Twitter. Marketing v sociálních médiích
description
Transcript of Twitter. Marketing v sociálních médiích
• založil Jack Dorsey v březnu 2006
• původně pod názvem „twttr“
• služba spuštěna v červenci 2006
• rychlá popularita
• „SMS pro web“
První „tweet“ v historii
Twitter in Plain English
Twitter? Ježišmarjá, proč?
• 140 znaků
• žádné obrázky, jen odkazy
• „Co právě teď dělám?“
• Bude to někoho zajímat?
Twitter in Real Life
Top Ten
Top Ten (celebrity)
Top Ten (brandy)
Twitter v roce 2012
• víc než milión uživatelů tweetovalo víc než miliardkrát za poslední tři roky
• 25 procent uživatelů nikdy netweetovalo
• 5 z 10 je z USA
• 6 ze 100 nemá žádné followery
• 1 z 10 naopak nikoho nesleduje
(firma beevolve analyzovala 36 miliónů účtů, září 2012)
Průměrný uživatel (2012)
• 28letá Američanka, která vlastní iPhone
• má 208 followerů
• sama sleduje 102 lidí
• jejími tématy jsou „móda“ a „rodina“
• z běžných slov nejvíc používá „love“
O čem se tweetuje?
Rozdělení podle pohlaví
Rozdělení podle pohlaví
Rozdělení podle počtu followerů
Aktivní je menšina
Top Ten (země)
Twitter ve světě
Twitter a brandy?
• přirozené spojení s komercí
• je méně osobní než Facebook
• je rychlý a profesionální
• je víc „médium“ než „prostředí“
• umožňuje snadnější monitorování
Co Twitter umožňuje?
• informovat
Co Twitter umožňuje?
• informovat
• mluvit se zákazníky
Co Twitter umožňuje?
• informovat
• mluvit se zákazníky
• propagovat
Co Twitter umožňuje?
• informovat
• mluvit se zákazníky
• propagovat
• vyzvat k akci
Co Twitter umožňuje?
• informovat
• mluvit se zákazníky
• propagovat
• vyzvat k akci
• soutěžit
Co Twitter umožňuje?
• informovat
• mluvit se zákazníky
• propagovat
• vyzvat k akci
• soutěžit
• položit otázku (a dostat odpověď)
Co Twitter umožňuje?
• informovat
• mluvit se zákazníky
• propagovat
• vyzvat k akci
• soutěžit
• položit otázku (a dostat odpověď)
• průzkum trhu
Twitter v Česku
Twitter v Česku
Růst Twitteru
Twitter v Česku
• máme 37 procent uživatelů Facebooku Twitteru
• … ale jen cca 0,5 procenta uživatelů
• ve srovnatelných zemích je to tak 5 procent
• potenciál v Česku je tedy cca 500 tisíc uživatelů
• možnost růstu
Růst Twitteru
Proč Twitter v Česku neroste?
• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)
XX X
Proč Twitter v Česku neroste?
• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)
• netweetují opravdové celebrity
Celebrity jsou „motorem“ Twitteru
Proč Twitter v Česku neroste?
• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)
• netweetují opravdové celebrity
• Twitter nemá v médiích takovou podporu jako Facebook
• netweetují politici
Jak lidé tweetují během dne
Jak lidé tweetují během týdne
Jak lidé tweetují v neděli
Jaká jsou rizika?
• snadno uděláte chybu
• některé věci nedomyslíte
• je to příliš rychlé
• můžete si splést účty
• #drunktweet
Otázky a okruhy k procvičení
Popište Twitter, jak funguje.
Kdy Twitter vznikl a kdo ho založil?
Co je to @replay, co “retweet a co “favorite”?
Jak byste zhruba typově rozdělili uživatele Twitteru?
Kolik je uživatelů Twitteru ve světě? Kolik v Česku?
Řekněte pět důvodů, proč je Twitter dobrý pro marketing
Jaká jsou rizika Twitteru? Jmenujte aspoň tři.