TUTORIAL PARA CAMBIO DE CONTRASEÑAS

COOEPSSIGLO XXI

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1. Cómo ingresar a la aplicación de cambio automático de contraseñas COOEPS SIGLO XXI?

En el Escritorio de nuestro Monitor, presionamos sobre el ícono de acceso al Cooeps.

Al dar doble click se desplegará la pantalla para conección al servidor de terminal, donde se deben ingresar el usuario y clave de la red, dar OK para continuar.

Presionar sobre la opción Start, seleccionar la opción programas y dar doble clic sobre la opción clave.exe

A continuación desplegará la pantalla de inicio del programa de cambio automático de contraseñas. Donde se debe digitar el número de cédula del usuario o digitar el login de usuario, dar click en Aceptar para continuar.

Al dar click desplegará sobre la pantalla los datos de usuario y correo electrónico registrados en el sistema para el usuario solicitado. El usuario debe validar que el correo electrónico corresponda a su usuario. Si los datos mostrados son correctos dar click sobre el botón “Enviar Solicitud”.

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Al dar click en Aceptar, el sistema desplegará un mensaje donde se le informará al usuario que la nueva contraseña ha sido enviada al buzón de correo del usuario solicitante.

Se debe dar click sobre OK para finalizar el proceso de cambio de contraseña.

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El usuario recibirá en su buzón de correo electrónico un mensaje como el mostrado en la pantalla anterior, donde se le informa la nueva contraseña asignada.

Si el dato de correo electrónico mostrado en la pantalla de cambio de contraseña no está correcto se debe presionar sobre el botón “Modificar Correo”.

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Una vez realizada la corrección del correo, se le debe dar click al botón de Enviar solicitud. En estos casos, el correo no llega directamente al buzón solicitado, ya que éste es enviado inicialmente a Mesa de Ayuda para la verificación y reenvío del mismo.

Al dar click sobre modificar Correo el usuario podrá modificar la dirección de correo de envío de la contraseña.