TUTKIMUS TABLETTIEN KÄYTÖSTÄ BRITTILÄISISSÄ YRITYKSISSÄ · Monista kuluttajalaitteista nämä...
Transcript of TUTKIMUS TABLETTIEN KÄYTÖSTÄ BRITTILÄISISSÄ YRITYKSISSÄ · Monista kuluttajalaitteista nämä...
TUTKIMUS TABLETTIEN KÄYTÖSTÄ BRITTILÄISISSÄ YRITYKSISSÄ
TAUSTAALähes joka toinen työkäytössä ollut tablet-laite on rikkoutunut viimeisten kahden
vuoden aikana. Laiteongelmista kärsineet käyttäjät ovat samalla aikavälillä
törmänneet keskimäärin kolmeen ongelmatilanteeseen. Laitteen korjaamista
tai vaihtoa he ovat joutuneet odottamaan keskimäärin kaksi viikkoa. Tilaston
perusteella vaikuttaa selvästi siltä, että tablettien käyttäjät ja heidän työnantajansa
maksavat laitteiden käytöstä liian kovaa hintaa. Tablettien käytöstä työpaikoilla
on kiistattomia etuja. Parhaimmillaan käytön helppous ja joustavuus lisäävät
tuottavuutta. Tuore tutkimus kuitenkin osoittaa, että monilla yrityksillä
on väärä tablettistrategia.
Useimmat rikkoutumiset johtuvat altistumisesta kylmälle tai kuumalle, nesteiden joutumisesta
laitteeseen sekä kolhuista ja putoamisista. Siksi ennen ostopäätöstä pitäisi huolellisesti miettiä
laitteen käyttöympäristöä ja tabletin sopivuutta siihen.
Taulutietokoneiden valikoima on poikkeuksellisen laaja. Niitä on tunnettujen valmistajien
kuluttajalaitteista superkestäviin ja teollisuuden erikoistehtäviin tarkoitettuihin laitteisiin.
Tarvetta on myös kirkkaassa auringonvalossa erottuvalle näytölle, helposti vaihdettavalle akulle tai
äärimmäisten lämpötilojen ja kolhujen kestävyydelle. Edellä mainituilla ominaisuuksilla varustetut
tabletit voivat olla ostettaessa kalliimpia kuin kuluttajakäyttöön tarkoitetut laitteet, mutta kestävyys
ja tuottavuuden lisääntyminen tekevät kokonaiskustannuksesta huomattavasti edullisemman.
Toivottavasti tämä tutkimus on hyödyksi ja laatimamme opas auttaa oikean tabletin valinnassa.
Tablettiongelmat ovat todellakin vältettävissä.
Jan Kaempfer, Markkinointijohtaja, Panasonic Computer Product Solutions
Brittiläisille yrityksille tablettien käyttöönotto on tullut kalliiksi. Kahden viime vuoden aikana 47 prosentilla käyttäjistä tabletti on rikkoutunut. Näillä käyttäjillä on ollut samassa ajassa keskimäärin kolme vikatapausta, ja keskimääräinen korjausaika on ollut kaksi viikkoa. Tiedot ilmenevät taulutietokoneiden luotettavuutta Britannian yrityksissä koskeneesta tutkimuksesta.
VIKOJEN SYYTYleisin vikaantumisen syy olivat äärimmäiset lämpötilat. 29 % tableteista oli jätetty liian kuumaan ja 11 % kylmään paikkaan,
kuten autoon yön ajaksi. Lämpötilavaurioiden jälkeen yleisin syy oli putoaminen kädestä tai pöydältä (21 %). Seuraavina tulivat
nesteiden, kuten kahvin, teen ja virvoitusjuomien läikkyminen tabletille (17 %) ja jopa uppoaminen veteen (uima-allas, meri,
joki, pesuallas, kylpyamme, lätäkkö (11 %)). Useampi kuin yksi kymmenestä (11 %) ilmoitti kulkuneuvon ajaneen tabletin yli.
Ongelmien syytMinkä seuraavista uskot aiheuttaneen ongelmat?
TIIVISTELMÄ
47%24 KK AIKANA
KORJAUS TAI VAIHTO KESKIMÄÄRIN 2 VIIKKOA
KÄYTTÄJISTÄ KOKENUT VIKOJA2 VUODESSA
KESKIMÄÄRIN 3 VIKAA
0 50 100 150 200
WHOLESAMPLE
% VASTANNEISTA
Nesteen läikkyminen (vesi, kahvi, tee, jne)Uppoaminen veteen (allas, meri, lätäkkö, jne)Putoaminen (kädestä, pöydältä, jne)
Laite kuumeni (jätetty kuumaan)Laite jäätyi (jätetty kylmään)Laite vain lakkasi toimimasta
Yliajo (auto, bussi, juna, jne) En osaa sanoa
17 11 21 11 29 11 41 17
TABLETTIEN RIKKOUTUMINENYleisimmät syyt ovat akkuongelmat (27 %), kosketusnäytön viat (16 %) sekä näytön rikkoutuminen tai painikkeidenja kytkinten rikkoutuminen (10 %).
Vikojen yleisyys?Mitä seuraavista ongelmista olet kokenut tabletin käytössä kahden viime vuoden aikana?
TABLETTIEN HUOLTOAJATVikojen selvittämiseen, joko korjaamalla tai vaihtamalla tabletti, kului keskimäärin 14 päivää.
Tabletin korjausaikaKun työssä käyttämässäsi tabletissa oli ongelmia, kuinka kauan jouduit olemaan ilman tablettiahuollon tai korjauksen takia?
KOKOOTOS
Kosketusnäyttö lakkasi toimimastaNäyttö rikki
Laite vain lakkasi toimimasta oikeinMuu syy En osaa sanoa
AkkuongelmatPainikkeet eivät toimiLaite lakkasi kokonaan toimimastaEi mikään näistä
% VASTANNEISTA
10 27 16 10 12 11 2 52 1
0 20 40 60 80 100 120 140 160
% ONGELMISTA KÄRSINEILLÄ SEURANNUT KORJAUS TAI VAIHTO
8 pv - 1 kk1 päivä - 1 viikko Yli 1 kk
En osaa sanoa
36 18 24 22
0 20 40 60 80 100
KOKOOTOS
27%KOKENUT AKKUONGELMIA
16% 10%KOSKETUSNÄYTÖN ONGELMIA KÄRSINYT NÄYTÖN RIKKOUTUMISESTA
TABLETTIEN KÄYTTÖ TYÖSSÄSähköposti ja internet olivat kaksi yleisintä tablettien käyttötarkoitusta. Muita suosittuja käyttötarkoituksia olivatasiakirjojen tutkiminen toimiston ulkopuolella (59 %) sekä Wordin (50 %) ja Excelin käyttö (40 %). 44 % työntekijöistäkäytti muita yrityssovelluksia.
TyötehtävätMihin seuraavista työtehtävistä käytät tablettia?
TABLETIN KÄYTTÖPAIKATTablettia käytettiin yleisimmin työtehtäviin matkoilla (73 %). Kuitenkin 64 % käytti tablettia työskennellessään normaalin työajan ulkopuolella, ja 49 % käytti laitetta lomallaan. Vastaajista 53 % sanoi käyttävänsä laitetta ulkona ja 45 % omalla työpisteellään tai muuten sisätiloissa. Niin ikään 45 % käytti tablettiaan asiakkaan tiloissa.
Missä tablettia käytetään työhön Missä seuraavista tilanteissa käytät tablettia työtehtäviin?
% VASTANNEISTA
Työhön liittyvä yrityssovellusSähköposti Internet-yhteys
Microsoft Word
Asiakirjan käsittely matkallaEn osaa sanoa
Microsoft Excel SkannausMuu
KOKOOTOS 89 89 44 50 40 23 59 15 1
0 100 200 300 400
% VASTANNEISTA
MatkoillaTyöskenneltäessä normaalin työajan ulkopuolella Lomalla
Ulkona työskenneltäessä
Asiakkaan tiloissaOmassa työpisteessä Muu tilanne
En osaa sanoa
KOKOOTOS
64 73 45 45 49 53 12 2
0 50 100 150 200 250 300 350
TEHOKKAAMPI MUTTA HERKEMPI
Useimpien työntekijöiden mielestä tabletin käyttö tehostaa heidän työtään toimiston ulkopuolella (43 %), mutta 68 % käyttäjistä piti tablettia herkempänä vaurioille kuin aiemmin käyttämiään laitteita, kuten PC:tä, sylimikroa tai älypuhelinta.
Eniten työtehoa lisäävä laiteMikä seuraavista laitteista lisää parhaiten työtehoasi matkalla?
Tabletti huonommin suojattu?Onko tablettisi mielestäsi huonommin suojattu vioilta ja rikkoutumisilta kuin aiemmin käyttämäsi PC, sylimikro tai älypuhelin?
Tutkimus perustuu 500 tablettia käyttävän brittiläisen työntekijän haastatteluun. Tutkimuksen teki Panasonicin toimeksiannosta Dynamic Markets Ltd.
% VASTANNEISTA
ÄlypuhelinTabletti Sylimikro
En osaa sanoa
KOKOOTOS
43 23 31 2
0 20 40 60 80 100
% VASTANNEISTA
Ei, se on vain herkempiKyllä, huomattavasti Kyllä, jonkin verran
En osaa sanoaKyllä, vähän
KOKOOTOS
22 27 19 26 6
0 20 40 60 80 100
43%TYÖNTEKIJÖISTÄ USKOO, ETTÄ TABLETTI LISÄÄ HEIDÄN TYÖTEHOAAN MATKALLA
68%
Ostajan opas: Työtabletin ainesosat
i. Laitteiston rakenne
Ensimmäinen merkittävä valintakriteeri on
laitteiston rakenne. Onko se tehty nimenomaan
tietynlaista työympäristöä varten? Työkäytössä tabletti joutuu
todennäköisemmin alttiiksi kolhuille ja putoamisille.
ii. Vahvistettu tarkoitukseen sopivaksi?
Paras työkalu on vahvistettu käyttötarkoitukseensa
sopivaksi. Joskus tarvitaan kokonaan magnesiumvahvistettua
runkoa sekä naarmuuntumatonta ja lämpöä heijastavaa
ulkopintaa, joiden ansiosta laitetta voidaan käyttää
monenlaisissa sääolosuhteissa.
Joidenkin erityisvahvistettujen mobiililaitteiden koteloissa
on vaahtomuovia, jonka ansiosta liitokset ovat joustavia
ja tiivistettyjä. Tällöin kotelon saumat voivat tiivistyä tai
laajentua väännön myötä, ja ne suojaavat pölyltä ja vedeltä.
Ostajan kannattaa selvittää, onko laitteella International
Protection Rating -standardin mukainen IP-luokitus pölyä
ja kosteutta vastaan.
Ostohetkellä kannattaa myös pohtia, millaisiin lämpötiloihin
laite joutuu. Esimerkiksi autoon jätetty tabletti saattaa
altistua hyvin korkeille tai matalille lämpötiloille. Erityisen
kestäviksi rakennetut laitteet voivat toimia -29 °C
pakkasesta +60 °C kuumuuteen, jos niissä on perinteisen
kiintolevyn tai SSD-levyn lämmitin ja hybridijäähdytys, joka
yhdistää passiivisen ja aktiivisen jäähdytyksen.
Kuluttajakäyttöön tarkoitetut tabletit eivät yleensä toimi
äärimmäisissä lämpötiloissa. Monet suositut kuluttajalaitteet
eivät kestä yli 35 asteen lämpötiloja. Tällöin laite tyypillisesti
sulkee itsensä jäähtymisen ajaksi, jolloin se on poissa
käytöstä yleensä yli 20 minuuttia. Tämä on luonnollisesti
kiusallista vaikkapa myyntiesitystä pidettäessä tai hoitoalan
ammattilaisen hoitaessa potilasta tämän kotona.
iii. Sopiiko ergonomia matkakäyttöön?Koon, painon ja muodon lisäksi pitää ottaa
huomioon laitteen käyttöpaikka ja -tapa. Kenttätyössä
joudutaan usein toimimaan ahtaissa paikoissa. Jos tabletille
on saatavilla varman otteen mahdollistava käsihihna, on
tietojen syöttäminen ja muu käyttö helppoa ja turvallista.
Erilaiset olkahihnat, valjaat ja kiinnitysvarusteet puolestaan
helpottavat laitteen kuljetusta, ja terveydenhuollossa
käytettävien laitteiden on oltava helposti puhdistettavissa.
Osa terveydenhuoltoon tarkoitetuista laitteista kestää jopa
puhdistamisen erilaisilla desinfektioaineilla, jotka estävät
virusten ja bakteerien leviämisen.
iv. Toimiiko näyttö myös toimiston ulkopuolella?Näytön laatu on yksi työkäyttöön tarkoitetun
tabletin tärkeimmistä ominaisuuksista. Näytön täytyy
toimia ulkona auringonpaisteessa ja sen on pysyttävä
naarmuttomana. Tableteissa on käytössä seuraavia
näyttöteknologioita:
a) Resistiivinen kosketusnäyttö
Resistiiviset kosketuspaneelit ovat yleensä
halvempia ja ne toimivat hyvin melkein kaikkien
kynäntapaisten kosketuslaitteiden kanssa. Resistiiviseen
näyttöön eivät vesi tai pöly vaikuta, ja sitä voidaan käyttää
myös hansikkaat kädessä. Tällaisessa näyttöpaneelissa on
kaksi ohutta metallikalvoa, joista toinen johtaa sähköä ja
toinen vastustaa sitä. Näyttöä kosketettaessa jännite muuttuu,
ja muutokset rekisteröidään ja muunnetaan käyttökomennoiksi.
b) Kapasitiivinen kosketusnäyttö
Kapasitiivista kosketusnäyttöä pitää käyttää
sormin, toisin kuin resistiivisiä ja akustisia
”surface acoustic wave” -paneeleita, joita voidaan käyttää
sekä sormilla että kynällä. Kapasitiivisen näytön kirkkaus on
hyvä, mutta näytön pinnalle joutuva vesi haittaa sen käyttöä.
Kapasitiivinen kosketusnäyttö on päällystetty sähköä johtavalla
aineella. Paneelia kosketettaessa pieni sähkövaraus siirtyy
kosketuskohtaan. Paneelin kulmissa olevat piirit mittaavat
näitä varauksia ja muuttavat ne komennoiksi.
c) Digitizer-kosketusnäyttö
Digitizer-teknologian etuna on sen tarkkuus
käytettäessä digitointikynää. Näin voidaan tehdä
tarkkoja piirustuksia tai kirjoittaa allekirjoituksia. Koska näyttö
vaatii erityisen kynän, sitä ei voi käyttää sormin. Digitizer-
näytöt hyödyntävät sähkömagneettista induktiota, ja näytössä
on pysty- ja vaakasuuntaisia johtimia, jotka sekä lähettävät että
vastaanottavat sähköisiä signaaleja. Näyttö tunnistaa kynän
asennon, vaikka se ei koskettaisikaan näyttöä, ja koska
näyttö antaa kynälle signaalin lisäksi myös virtaa, ei kynässä
tarvita paristoja.
d) Dual Touch
Dual touch -teknologia yhdistää kapasitiivisen
ja resistiivisen näyttötekniikan sekä digitizer-
teknologian. Dual touch -näyttöä voidaan käyttää sekä sormin
että kynällä. Näin yhdistetään intuitiivinen sormikäyttö
digitaalisen kynän tarkkuuteen ja käsialan tunnistukseen.
e) Multi Touch
Multi Touch -näyttö tukee kahden tai useamman
sormen yhtäaikaista kosketusta. Se mahdollistaa
näytön zoomaamisen kutistus- ja laajennusliikkeillä. Multi
touch -näyttö tunnistaa myös paineen ja liikkumissuunnat,
joten sormea liikuttamalla voidaan esimerkiksi pyörittää
esinettä laitteen näytöllä.
f) Yhteenveto
Näyttöteknologian ja valmistusmateriaalien valinta määrää
sen, kuinka hyvin tabletti sopii työkäyttöön. Kapasitiivinen,
resistiivinen ja multi touch -näyttö voivat sopia eri tarkoituksiin,
riippuen esimerkiksi siitä, työskenteleekö käyttäjä
pääasiassa ulkona vai sisällä, täytyykö hänen käyttää
hansikkaita tai täytyykö hänen tallentaa allekirjoituksia.
Useissa kuluttajatableteissa on kapasitiivinen näyttö, mikä
voi rajoittaa niiden käyttöä työtehtäviin. Yrityskäyttäjien
kannattaa valita tabletti, jossa on useiden teknologioiden
hyvät puolet yhdistävä dual touch -näyttö. Kuluttajalaitteet
on tarkoitettu pääasiassa sisällä käytettäväksi, joten niiden
näyttö heijastelee ja on vaikeasti luettavissa suorassa
auringonpaisteessa. Usein asiaa pahentaa näytön pintaan
ikävästi jäävät sormenjäljet. Kannattaa myös kiinnittää
huomiota näytön kestävyyteen: kuluttajalaitteet eivät kestä
työkäytölle tyypillisiä kolhuja ja naarmuja.
Tablettia työkäyttöön hankkivan kannattaa valita laite,
jossa on moneen eri käyttötarkoitukseen soveltuva
näyttö. On tärkeää, että ja näyttö ja sen materiaalit sekä
suojaus on suunniteltu päivittäiseen työkäyttöön, estävät
näytön rikkoutumisen ja lisäävät siten laitteen käyttöikää
jokapäiväisessä työkäytössä.
v. Tiedonsiirron vaatimuksetLiikkuvassa työssä on tärkeää pystyä siirtämään
tietoa tabletin ja työpaikan tietojärjestelmien välillä.
Monia kuluttajalaitteita on arvosteltu siitä, että niiden langaton
yhteys toimii heikosti joissakin erityisolosuhteissa tai laitteen
ollessa tietyssä asennossa. Tämä johtuu laitteen antennien
suunnittelun ja sijoittelun puutteista.
Yrityskäyttäjän kannattaa varmistaa, että tabletti pystyy
käyttämään erilaisia langattomia tiedonsiirron menetelmiä,
kuten 3G- ja 4G-yhteyksiä, langattoman lähiverkon versioita
802.11a/b/g/n sekä Bluetooth 4.0 Class 1 -yhteyttä.
vi. Mobiilikäyttöä tukevat lisävarusteetKuluttajalaitteisiin on saatavilla runsaasti
sovelluksia, mutta yrityskäytössä tarvitaan usein
lisävarusteita, kuten viivakoodinlukijoita ja kameroita, sekä
liitäntöjä, kuten USB- ja sarjaportit, SD-korttipaikka, jne.
Monissa kuluttajille tarkoitetuissa tableteissa ei ole kaikkia
liitäntöjä eikä mahdollisuutta lisävarusteiden käyttöön.
vii. Käytön aikana vaihdettava akkuUseimmissa kuluttajalaitteissa on vain yksi
akku, joka ei yleensä riitä paljon työskentelevälle
ja liikkuvalle työntekijälle. Koko päivän liikkuva käyttäjä
joutuu usein vaihtamaan akun kesken laitteen käytön,
keskeyttämättä työskentelyä. Kuluttajalaitteissa myös
käytetään yleensä Litium-polymeeri-akkua, eikä raskaaseen
työkäyttöön tarkoitettua litium-ioni-akkua.
Litium-polymeeri-akut heikkenevät nopeammin kuin litium-
ioni-akut ja ovat herkempiä lämpötilojen vaihtelulle. Yli 35
°C:n lämpötilassa litium-polymeeri-akut voivat ylilatautua
tai purkautua liian nopeasti, ja alle nollan lämpötila voi
vahingoittaa tai tuhota akun.
Kuluttajatabletin akkua on usein vaikea vaihtaa, sillä ne on
tyypillisesti suljettu laitteen kuoreen. Koko laite täytyy lähettää
huoltoon, jolloin laitteen omistaja joutuu joko pärjäämään
ilman laitetta, tai käyttämään korvaavaa laitetta huollon ajan.
Yritysten IT-tukihenkilöille se tarkoittaa lisätöitä.
Työkäyttöön tarkoitettua tablettia hankkivan kannattaa valita
laite, jossa käytetään litium-ioni-akkua, joka mahdollistaa
jopa yli 10 tunnin käyttöajan. Akun tulee olla myös ns.
hot swap -vaihdettava, eli sen voi vaihtaa laitteen ollessa
käynnissä ja töitä keskeyttämättä.
viii. Vaihdettava kiintolevy taiSSD-levy lisää tietoturvaaSuositut kuluttajille tarkoitetut tabletit on
suunniteltu yhtä käyttäjää varten. Tiedot tallennetaan koneen
kiinteään RAM-muistiin, joka tekee tiedoista haavoittuvia
varkauden tai rikkoutumisen sattuessa. Yrityskäyttöön
tarkoitetuissa laitteissa on usein helposti irrotettava kiinto-
tai SSD-levy. Tämä suojaa laitteen tiedot katoamiselta,
varkaudelta tai tuhoutumiselta. Samalla vuorotyötä tekevät
työntekijät voivat kiintolevyä vaihtamalla käyttää samaa
laitetta, aina omilla käyttäjätiedoillaan. Tabletin rikkotuessa
työntekijä voi jatkaa työtä vaihtamalla kiintolevynsä toiseen
laitteeseen korjauksen ajaksi.
ix. Välttämättömät turvaominaisuudetTyökäyttöön tarkoitetussa tabletissa tarvitaan
usein turvaominaisuuksia, kuten sormenjälkitunnistusta,
älykorttia tai RFID-tunnistusta luottamuksellisten tietojen
suojaamiseksi. Monista kuluttajalaitteista nämä ominaisuudet
puuttuvat, tai ne eivät ole yrityskäyttöön riittäviä.
x. Yleisesti käytetyt ohjelmistotja käyttöjärjestelmäYritystabletin käyttäjän kannattaa
suosia yrityksissä yleisesti käytettyjä ohjelmistoja ja
käyttöjärjestelmiä. Monissa suosituissa kuluttajalaitteissa
ohjelmistot joudutaan hankkimaan suljetusta järjestelmästä,
eikä ohjelmistoissa välttämättä ole kaikkia ominaisuuksia,
joihin yrityskäyttäjä on tottunut.
Yrityskäyttäjän on myös syytä varmistaa, että tabletti
tukee Flashia ja Javascriptiä, jotta web-sivujen sisältö
näkyy oikein, sekä vaatia, että laitteeseen voidaan asettaa
useita käyttäjäprofiileita tai käyttäjäryhmiä. Windows-
käyttäjärjestelmää käyttävät tabletit on helpompa yhdistää
useimpiin yritysjärjestelmiin kuin iOS- tai Android-
käyttöjärjestelmää käyttävät tabletit. Ne vaativat usein
erityisiä hallintaohjelmia, ennen kuin ne voidaan liittää
yrityksen järjestelmään.
xi. Tuki ja huolto tärkeitäYrityksissä kannattaa kiinnittää erityistä
huomiota tabletin toimittajan tarjoamiin huolto-
ja tukipalveluihin. Kuinka kauan takuu on voimassa? Saako
huollettavan tai korjattavan laitteen tilalle sijaislaitteen?
Millaista tukea valmistaja tarjoaa? Nämä kaikki seikat
vaikuttavat tabletin todellisiin käyttökustannuksiin.
Työkäyttöön suunnitellun tabletin elinkaari on viisi vuotta,
kun kuluttajille tarkoitetut tabletit on tyypillisesti suunniteltu
kestämään kaksi vuotta. Myös tämä vaikuttaa ratkaisevasti
laitteen hankinnan kokonaiskustannuksiin.
Kuluttajalaitteilla on tyypillisesti parin vuoden takuu, jota
voidaan joskus jatkaa kolmeen vuoteen. Yrityskäyttöön
suunnitelluilla tableteilla on yleisesti kolmen vuoden
takuu, ja sitä voidaan jatkaa ja laajentaa vahinkoturvalla ja
lisäpalveluilla, kuten asennus- ja käyttöönottopalvelulla.
Kuluttajalaitteen valmistajan huolto- ja korjauskäytännöt
voivat vaihdella suuresti. Usein kuluttajille tarkoitetun
tabletin valmistaja tarjoaa kaksitasoista palvelua, jossa
pienet viat korjataan ja suurissa koko laite vaihdetaan.
Tällöin pienet korjaukset voivat olla kalliita ja vaihdossa
käyttäjä saa oman laitteensa tilalle huoltokorjatun tai uuden
laitteen. Yrityskäytössä tämä merkitsee ylimääräistä vaivaa
IT-hallinnolle jokaisen huoltotapauksen vuoksi. Lisäksi
luottamuksellisia tietoja voi joutua kolmannen osapuolen
käsiin, kun laite lähetetään huoltoon.
Yrityskäytössä edellä mainitun kaltainen huolto- ja
korjauspalvelu ei ole hyväksyttävää. Laitetta hankkivan
kannattaa vaatia todellisten työtuntien ja varaosahintojen
mukaista huolto- ja korjauslaskutusta, korkeintaan kolmen
vuorokauden korjausaikaa ja varaosien saatavuutta
viideksi vuodeksi.
Yhteenveto
Yritystablettia hankkivan on syytä vaatia laitteelta tavallista parempaa lujuutta, joustavuutta, tietoturvaa ja laitteen sopivuutta
omassa yrityksessä tehtäviin töihin. Verrattaessa suosittuja kuluttajalaitteita erityisesti yrityskäyttöön suunniteluihin
tabletteihin, erot on helppo huomata. Tärkeimmät valintaan vaikuttavat tekijät ovat:
• Tekninen toteutus
• Yrityskäyttöön vahvistettu rakenne
• Ergonomisesti oikein suunniteltu
• Näyttöteknologia
• Monipuoliset tiedonsiirtovaihtoehdot
• Mobiilikäyttöä tukevat lisävarusteet
• Käytön aikana vaihdettava akku
• Vaihdettava massamuisti
• Tietoturvaominaisuudet
• Yleiset ohjelmistot ja käyttöjärjestelmä
• Yrityskäyttöön sopiva huolto ja tuki
• Todelliset käyttökustannukset
Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU)
PSCEU on Panasonic Systems Communications Companyn maailmanlaajuisen B2B-divisioonan Euroopan sivuliike.
PSCEU:n tavoitteena on helpottaa ammattilaisten työtä ja kehittää heidän yritystensä tehokkuutta ja suorituskykyä.
Autamme organisaatioita tallentamaan, käsittelemään ja jakamaan kaikkea tietoa: kuvaa, ääntä ja tekstiä. Tuotteisiin
kuuluvat PBX-puhelinvaihteet, tulostimet, ammattikamerat, projektorit, suuret näytöt ja lujitetut kannettavat tietokoneet.
PSCEU:lla on noin 500 työntekijää ja sen vahvuuksia ovat tuotteiden suunnittelu, maailmanlaajuinen projektinhallinta sekä
suuri Euroopan laajuinen kumppaniverkosto. PSCEU on omilla markkinoillaan alansa vahvin.
Uudessa PSCEU:ssa on neljä liiketoiminta-aluetta:
• Communication Solutions, joka kattaa ammattikäyttöön tarkoitetut kuvanlukijat, monitoimitulostimet,
puhelinjärjestelmät ja HD-videoneuvottelujärjestelmät.
• Visual System Solutions, joka sisältää projektorit, interaktiiviset opetustaulut, esitysvälineet ja näytöt.
Panasonic on projektoreissa Euroopan markkinajohtaja 28 % liikevaihto-osuudella.
• Professional Camera Solutions tuottaa ammattikäyttöön tarkoitettuja audiovisuaalisia tuotteita, turvallisuustuotteita
sekä teollisia lääketieteellisiä kuvantamisteknologioita (IMV). Panasonic on toinen kahdesta johtavasta ammattikameroiden
toimittajista Euroopassa.
• Computer Product Solutions toimittaa lujitettuja Toughbook-sylimikroja, yrityskäyttöön tarkoitettuja Toughpad-tabletteja
sekä sähköisiä maksupäätejärjestelmiä (EPOS). Panasonic Toughbookeilla oli 63,3 prosentin markkinaosuus Euroopan
vahvistettujen ja kestävien sylimikrojen markkinoilla ja 29,2 prosentin osuus vahvistettujen tablettien markkinoista vuonna
2012 (VDC, Maaliskuu 2013).
Panasonic Corporation on yksi maailman johtavista kuluttajille, yrityksille tai teollisuudelle tarkoitettujen teknisten laitteiden
valmistajista. Yrityksen liikevaihto oli noin 68 miljardia euroa 31.3.2013 päättyneen liiketoimintavuoden aikana. Yrityksen
pääkonttori on Japanin Osakassa. Panasonic noteerataan esimerkiksi Tokion, Osakan, Nagoyan ja New Yorkin (NYSE) pörsseissä.
toughbook.eu
Panasonic, Toughbook and Toughpad are brand names and registered trademarks of Panasonic Corporation. Intel, the Intel logo, Intel Core, Intel vPro, Core Inside and vPro Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Microsoft® and Windows® are registered trademarks of Microsoft® Corporation of the United States and/or other countries. All other brand names shown are the registered trademarks of the relevant companies. All rights reserved.
Computer Product Solutions (CPS) BU, Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU), Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Straße 43, 65203 Wiesbaden (Germany).
21761–JAN2014–FI–V5