Tugas 1-Ecommerce Shella Meydina(MI03140107)-4G

8/18/2019 Tugas 1-Ecommerce Shella Meydina(MI03140107)-4G

1/26

Cybercrime

POLITEKNIK NEGERI

SHELLA MEYDINA(MI03140107)

4G


2/26

Tugas2

• Termasuk kategori E-commerce aa !er"asarka# e$aku%

• Termasuk kategori E-commerce aa !er"asarka# ro"uk &a#g "i'ua$%

• Je$aska# cara me$akuka# tra#saksi (mem!e$i) a"a E-commerce

terse!ut (termasuk emesa#a#* em!a&ara#* roses e#girima# &a#g

"i$akuka#)+

• Jika termasuk kategori E-commerce ,2,* !agaima#a cara !er'ua$a# "i

$a&a#a# E-,ommerce terse!ut%

LAZADA

Laa"a.co.i" meruaka# !agia# "ari Laa"a Grou &a#g me#'a"i tu'ua#

!e$a#'a o#$i#e #omor satu "i Asia Te#ggara. Laa"a Grou !eroerasi "i

I#"o#esia* Ma$a&sia* /i$ii#a* Si#gaura* T0ai$a#" "a# 1iet#am. Me#'a"i

io#ir "i !i"a#g e-commerce* Laa"a me#g0a"irka# $a&a#a# !er!e$a#'a &a#g

mu"a0 !agi ko#sume# "a# akses $a#gsu#g a"a "ata!ase ko#sume#

ter!esar "i Asia Te#ggara.

BERBELANJA MUDAH DI LAZADAC!ID

"#$#%& Be'%&$% U%m%

e#ga# ratusa# ri!u i$i0a# ro"uk terse"ia "ari !er!agai kategori*

kese0ata# "a# keca#tika#* era$ata# ruma0 ta#gga* 0a#"0o#e "a# ta!$et*

e$ektro#ik* era$ata# ruma0 ta#gga* Laa"a me#'a"i tu'ua# utama u#tuk

meme#u0i ke!utu0a# !er!e$a#'a. Se$ai# "ari !er!agai i$i0a# ro"uk "ari

!ra#" i#ter#asio#a$ "a# $oka$* kita 'uga "aat me#emuka# !er!agai ro"uk&a#g 0a"ir secara eksk$usi3 me$a$ui Laa"a.


3/26

Berbe'%&$% M#%* %& Ny%m%&

Ta#a 0arus me$a$ui macet* a#tria# "a# !er"esak-"esaka#. Be$a#'a kaa#

sa'a* "ima#a sa'a* me$a$ui komuter mauu# 0a#"0o#e. e#ga# $a&a#a#

e#girima# &a#g ceat "a# "aat "ia#"a$ka#* kita 0a#&a er$u "u"uk sa#tai

"a# aket aka# "ia#tarka# kea"a kita.

Berbe'%&$% Am%& %& "er+erc%y%

Laa"a mema0ami e#ti#g#&a !agi ko#sume# u#tuk !er!e$a#'a "e#ga#

ama# a"a $a&a#a# &a#g "aat "ierca&a. Laa"a me#g0a"irka# !er!agai

i$i0a# meto"e em!a&ara# !agi ko#sume#* termasuk !a&ar tu#ai "i temat

atau ,as0-O#-e$ier&* ko#sume# 0a#&a er$u mem!a&ar saat ko#sume#

me#erima kirima# aket ko#sume#. Laa"a memastika# kua$itas "a#

keas$ia# ro"uk5 semua ro"uk &a#g ko#sume# !e$i "i Laa"a "i'ami# as$i*

!uka# !ara#g i$ega$ "a# ti"ak rusak. Aa!i$a ter'a"i kasus se!a$ik#&a*

ko#sume# "aat me#gem!a$ika##&a "a$am 'a#gka 6aktu 74 0ari "a#

me#erima e#gem!a$ia# ua#g see#u0#&a* &a#g termasuk "a$am Program

Per$i#"u#ga# Pe$a#gga#.


4/26

• Termasuk kategori E-commerce aa !er"asarka# e$aku%

Pa"a a6a$#&a Laa"a 0a#&a termasuk kategori Bussi#ess to ,o#sumer (B2,)

kare#a Laa"a memi$iki ro"uk u#tuk "i'ua$* memi$iki gu"a#g u#tuk stock

!ara#g* 'ika a"a em!e$ia#* !ara#g terse!ut 0arus "ikirim ke customer &a#g

mem!e$i#&a* semua roses i#i miri "e#ga# suermarket "a# &a#g

mem!e"aka# "e#ga# suermarket a"a$a0 i#i "i$akuka# secara o#$i#e.

Gam!ar "i !a6a0 i#i me#u#'ukka# Laa"a termasuk B2,. Pro"uk i#i "i'ua$

"a# "ikirim o$e0 Laa"a.co.i" (meruaka# ro"uk Laa"a se#"iri "a#

me#gik$a#ka# "i situs 6e! mi$ik "ia se#"iri).


5/26

Namu# u#tuk sekara#g Laa"a su"a0 meram!a0 ke kategori ,o#sumer to

,o#sumer (,2,). Kare#a Laa"a me#&e"iaka# market$ace !agi ko#sume#

u#tuk me$akuka# tra#saksi e#'ua$a# "a# em!e$ia# secara o#$i#e. 8ser

"aat me#ami$ka# !ara#g "aga#ga##&a "i situs ,2, agar user $ai##&a

"aat me$i0at "a# tertarik u#tuk mem!e$i#&a. Ja"i* ,2, itu me#'a"i

era#tara a#tara e#'ua$ "a# em!e$i.


6/26

Gam!ar "i !a6a0 i#i me#u#'ukka# Laa"a termasuk ,2,. Pro"uk i#i "i'ua$

"a# "ikirim o$e0 Ma&o#ette Store (!uka# termasuk ro"uk Laa"a* #amu#

ro"uk $ai# &a#g me#gik$a#ka# ro"uk#&a "i situs 6e! mi$ik Laa"a).


7/26


8/26

• Termasuk kategori E-commerce aa !er"asarka# ro"uk &a#g "i'ua$%Ber"asarka# ro"uk &a#g "i'ua$ Laa"a termasuk kategori7. E-,ommerce P0&sica$ Goo"

o Me#'ua$ ro"uk !ara#g 9sik secara o#$i#e.

o i Laa"a I#"o#esia "aat "i'umai 72 kategori ro"uk utama

mu$ai "ari era$ata# ruma0 ta#gga* E$ektro#ik ruma0 ta#gga*

:a#"0o#e ; Aksesoris* Kamera* Komuter* T1* 1i"eo ; Au"io*

Mai#a# ; Ba&i* Kese0ata# ; Keca#tika#* Tas ; Koer* O$a0raga ;

Otomoti3* Musik ; I#strume#* "a# Buku.

o Memer$uka# !ia&a kirim "a# a'ak se!agai tam!a0a#.

Gam!ar "i !a6a0 i#i me#u#'ukka# Laa"a termasuk E,C-mmerce

.*y/ic%' --

2. E-,ommerce igita$ Goo"

• Pro"uk &a#g "i'ua$ !erua !e#"a-!e#"a "igita$.


9/26


10/26


11/26


12/26

• Je$aska# cara me$akuka# tra#saksi (mem!e$i) a"a E-commerce

terse!ut (termasuk emesa#a#* em!a&ara#* roses e#girima# &a#g

"i$akuka#)+

Laa"a.co.i" "aat 'uga "ise!ut "e#ga# toko o#$i#e a"a$a0 sistem e#'ua$a#

"e#ga# me#ggu#aka# 'asa i#ter#et* !er!asis 6e! "a# "aat !ertra#saksi

"e#ga# o#$i#e ta#a a"a#&a tata muka a#tara em!e$i "a# e#'ua$. I#i

te#tu sa'a memu"a0ka# ara em!e$i &a#g !erasa$ "ari "aera0 &a#g 'au0

u#tuk me$akuka# tra#saksi "e#ga# 0arga &a#g #orma$. Te#tu sa'a "aera0 si

em!e$i &a#g 'au0 aka# meme#garu0i $ama ti"ak#&a !ara#g &a#g "i!e$i

samai ke em!e$i terse!ut.

Berikut a"a$a0 $a#gka0-$a#gka0 tra#saksi mem!e$i "i Laa"a5

7. Pem!e$i "i0aruska# u#tuk me#ggu#aka# i#ter#et u#tuk me#gakses ke

6e! Laa"a.co.i".


13/26


14/26


15/26


16/26

. La#gka0 se$a#'ut#&a a"a$a0 em!e$i "i0aruska# me#gisi 3ormu$ir

em!e$ia#. Pem!e$i teta memi$i0 i$i0a# ?em!e$i teta@ "e#ga#

me#gisi "ata emai$ "a# kata sa#"i &a#g su"a0 ter"a3tar "a# em!e$i

&a#g masi0 !aru "a# !e$um er#a0 me$akuka# tra#saksi "i Laa"a

0arus me#gi#utka# a$amat emai$ em!e$i u#tuk ko#9rmasi te#ta#g

em!e$ia#.


17/26


18/26

D. Se$a#'ut#&a em!e$i memi$i0 meto"e &a#g em!a&ara# &a#g

"ii#gi#ka#. A"a < meto"e &a#g "ise"iaka# Laa"a.co.i" &aitu !a&ar "i

temat* kartu kre"it* "a# !a#k tra#s3er. Meto"e em!a&ara# ?Ba&ar "i

temat@ me#g0aruska# em!e$i !era"a "i 6i$a&a0 &a#g su"a0

tercoer o$e0 Laa"a.co.i". Meto"e em!a&ara# ?kartu kre"it@

me#g0aruska# em!e$i u#tuk me#gisi i#3ormasi te#ta#g kartu kre"it

&a#g "ier$uka#. Meto"e e#girima# ?!a#k tra#s3er@ me#g0aruska#

em!e$i u#tuk me#tra#s3er 0arga ro"uk ke !a#k &a#g "ise"iaka# o$e0

e#'ua$. Mem!e$i "e#ga# meto"e !a#k tra#s3er me#g0aruska#

em!e$i u#tuk me#gkom9rmasika# e#girima# ua#g "e#ga# me#u "i

0ome Laa"a Cko#9rmasi em!a&ara#C.


19/26


20/26

D%& i&i'%* %'#r - c*%r berbe'%&$% i L%5%% 6

NB 5 Bara#g "ikirimka# sesuai "e#ga# kete#tua# "ari meto"e em!a&ara# &a#g

"ii$i0. Meto"e CBa&ar "itematC* !ara#g aka# "iterima sesaat kurir Laa"a

me#girimka# ro"uk "a# me#agi0 em!a&ara#. Meto"e CBa&ar "i !a#kC*

!ara#g aka# "iterima sete$a0 ua#g "i tra#s3er "e#ga# 'a#gka 6aktu &a#g

te$a0 "ite#tuka# se!e$um#&a. Meto"e CKartu kre"itC* !ara#g aka# "iterima

sete$a0 ua#g te$a0 "i"e!it ke reke#i#g Laa"a "e#ga# 'a#gka 6aktu &a#g

te$a0 "ite#tuka# se!e$um#&a sesuai "e#ga# 6i$a&a0 temat ti#gga$ em!e$i.


21/26

Ko#sume# me#erima esa#a# sete$a0 !er0asi$ me$akuka# emesa#a#* tim

,ustomer Serice Laa"a aka# me$akuka# roses eri9kasi "a# aka#

mem!erika# i#3ormasi ter!aru kea"a A#"a segera me$a$ui emai$ = SMS.

8#tuk me#geta0ui estimasi 6aktu e#girima# ro"uk* si$a0ka# me#gacu

a"a estimasi 6aktu &a#g ter$etak "i 0a$ama# masi#g-masi#g ro"uk.

Ko#sume# 'uga "aat me$akuka# e#geceka# status esa#a# a"a $i#k

!erikut 0tt5==666.$aa"a.co.i"=or"er-tracki#g= .

http://www.lazada.co.id/order-trackinghttp://www.lazada.co.id/order-tracking


22/26


23/26


24/26


25/26

) Pro"uk &a#g su"a0 "iu$oa" !e$um aka# mu#cu$ "i situs#&a Laa"a*

kare#a a"a roses eri9kasi o$e0 Team Laa"a. Biasa#&a a"a

ku#'u#ga# ke $okasi se$$er terse!ut atau !isa 'uga "ie$a'ari "ari

ketera#ga# "eskrisi ro"uk &a#g kita 'ua$ terse!ut.

D) Sete$a0 "isetu'ui ro"uk aka# tami$ "i Laa"a. 8#tuk me#gecek cuku

ketik sa'a #ama toko se$$er terse!ut.


26/26

) Jika su"a0 !er0asi$ memasa#g ro"uk* ti#gga$ tu#ggu emai$

em!erita0ua# "ari Laa"a 'ika a"a &a#g mem!e$i ro"uk terse!ut.

8#tuk mereso# emai$ terse!ut* se$$er $ogi#

ke 0tts5==se$$erce#ter.$aa"a.co.i"=or"er* $a$u se$$er me$i0at aa &a#g "iesa#

"a# segera reso# esa#a# terse!ut* &a#g arti#&a !ara#g 0arus segera

"ikirim maksima$ 2 H 24 'am su"a0 0arus memasuka# No Resi JNE.

Jika se$$er su"a0 memasuka# No Resi JNE maka se$a#'ut#&a a$ikasi Se$$er

ce#tre Laa"a aka# meru!a0 se#"iri status emesa##&a "ari Pe#"i#g

me#'a"i Rea"& to S0i $a$u "aat !eru!a0 kem!a$i me#'a"i S0ie" "a#

,om$ete". Bara#g &a#g su"a0 !erstatus ,om$ete" "a# e$iere" aka#

"i!a&arka# ke reke#i#g se$$er maksima$ 74 0ari sete$a0 !erstatus e$iere".
https://sellercenter.lazada.co.id/order,https://sellercenter.lazada.co.id/order,

Tugas 1-Ecommerce Shella Meydina(MI03140107)-4G

Documents

Transcript of Tugas 1-Ecommerce Shella Meydina(MI03140107)-4G