Trung tâm xả stress - "Laughter"

TRUNG TÂM XÃ STRESS “LAUGHTER” ĐINH THỊ HOÀNG DUNG

[email protected]

TRUNG TÂM XÃ STRESS “LAUGHTER”

1. Lý do chọn đề tài

Bạn có bao giờ bị Stress chưa (hay còn gọi là căng thẳng quá mức)? Tôi nghĩ ai

cũng gặp phải trường hợp căng thẳng trong lúc làm việc và học tập. Tôi rất

thường xuyên bị căng thẳng dẫn đến nhức đầu, chóng mặt, mất ngủ……. giải

pháp hiệu quả nhất mà tôi sử dụng đó là xem một đoạn video cực hài giúp tôi

cười thật nhiều và nhanh chóng lấy lại tinh thần.

Hiện tại trên thế giới Stress là một căn bệnh và là một mối đe doạ lớn nhất cho

sức khoẻ cộng đồng. Theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO) có đến 70% các bệnh

lý thường gặp là do ảnh hưởng của tình trạng căng thẳng. Tại Mỹ đến 90% bệnh

nhân gặp vấn đề về căng thẳng năm 2012, tại Pháp 80% nhân viên văn phòng bị

Stress. Theo một nghiên cứu gần đây tại Việt Nam tỷ lệ người rơi vào tình trạng

căng thẳng, mệt mỏi là 52%, ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh lên đến 55%.

Vấn đề về Stress đem lại cho xã hội một tổn thất rất lớn, đặc biệt đối với doanh

nghiệp làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh kém, tỷ lệ vắng mặt do ốm tăng

cao, làm việc thiếu hiệu quả và tỷ lệ tai nạn lao động tăng cao. Còn đối với

người lao động: họ bị trầm cảm, kiệt sức, khó tập trung vào công việc, nghiện

ngập rượu, sức khoẻ thể lực kém…….Đó chính là những nỗi lo lắng và sợ hãi

lớn nhất về sức khoẻ của chúng ta. Tất nhiên, có một số ít người sử dụng Stress

như là công cụ để đấu tranh với chính bản thân mình và cố gắng vượt qua nó để

thăng tiến cao hơn trong công việc. Cũng có một số bạn thích làm việc với môi

trường áp lực cao, càng áp lực càng khoái chí và hưng phấn.

Đứng trước những vướng mắc, bế tắc của cuộc sống, tốt nhất nên cười thật to để

chống lại và đi tiếp hành trình, không thể gục ngã giữa chiến trường. Cổ nhân

cũng từng nói “Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ” cười càng nhiều thì


[email protected]

càng tốt không hại gì đến sức khoẻ. Một dẫn chứng cho thấy: một bác sĩ người

Đức Hirschhausen chuyên về phẩu thuật đã từ bỏ áo blouse trắng trở thành một

anh chàng hề tại bệnh viện giúp bệnh nhân điều trị bằng phương pháp tinh thần,

giúp họ lấy lại hy vọng, niềm tin và nghị lực vào ngày mai tươi sáng với những

nụ cười đáng yêu trên môi mỗi người. Chính những lý do trên đã giúp tôi hiểu rõ

hơn về một cuộc sống với những buồn, vui, bệnh tật và bế tắc. Để chống lại

những tác nhân bất di bất dịch này dẫn đến sự ra đời “Trung tâm xã stress

“Laughter””, với tiêu chí “Cười to lên nào các bạn”. Trung tâm xã stress

“Laughter” mong muốn đem lại nụ cười sảng khoái cho tất cả mọi người, giúp

họ vượt qua những trở ngại, khó khăn trong cuộc sống, lấy lại tự tin và bước tiếp

những bước đi trên hành trình tương lai bằng những nụ cười thật to thật lớn trên

môi.

2. Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter


[email protected]

2.1 Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Đối thủ cạnh tranh trong ngành là những công ty, trung tâm cạnh tranh trực

tiếp cùng với lĩnh vực mình đang kinh doanh. Một đối thủ nặng ký cạnh

tranh trực tiếp với trung tâm xã stress “Laughter” đó là câu lạc bộ “Yoga

Cười”. Câu lạc bộ Yoga Cười được ra đời tại Ấn Độ do ông Madan Kataria

sáng lập, và sau đó được Công ty Tâm Việt (tamviet.edu.vn) đưa về tổ chức

hội thảo đầu tiên với sự chỉ dẫn của ông Madan Kataria, ông Madan Kataria

đã trực tiếp huấn luyện đội ngũ huấn luyện viên và sự ra đời của Yoga Cười

Việt Nam được Tâm Việt Group sáng lập và phát triển rộng khắp toàn quốc.

Điểm mạnh của CLB Yoga Cười là được sự huấn luyện từ một người sáng

lập nổi tiếng. Hơn nữa, những huấn luyện viên của CLB Yoga Cười không

phải là những con người hài hước, họ thực hiện những động tác thể dục về

chân tay và những động tác nhẹ giúp cơ thể vận động và cuối cùng là tự cười

to, cười không có mục đích.

2.2 Đối thủ tiềm năng

Hiện nay, trên thế giới có rất nhiều loại hình xã stress đầy đủ mọi loại hình,

chẳng hạn, “tha hồ đập phá” tại cửa hàng Smash Shack ở SanDiego với

10$/10phút. Hơn thế nữa, tại quán bar Casa Pocho ở thành phố biển Tây Ban

Nha miễn phí thức uống và phần ăn nhẹ cho khách hàng sĩ nhục và chởi bới

nhân viên. Còn ở một số khu giải trí nước Nhật thì khách hàng tha hồ đánh

đấm, quậy phá khi chơi game, được nhân vật trên game tái hiện như thật trên

màn hình. Tại Trung Quốc dịch vụ nghe chửi qua điện thoại xuất hiện với

mức phí từ 0,5tệ – 1tệ/phút. New York cũng xuất hiện dịch vụ “ôm xã

stress” với giá 60$/giờ……………tất tần tật các loại hình kinh doanh xã

stress xuất hiện phù hợp với xu hướng stress ngày càng cao của thế giới.


[email protected]

Đối với Việt Nam thì sao? Nước ta cũng có rất nhiều loại hình kinh doanh

stress như spa; du lịch nghỉ dưỡng; tắm suối khoáng nóng; trung tâm tư vấn

tâm lý; ngày hội đập gối mới xuất hiện năm 2013 do công ty niệm Liên Á tổ

chức; trung tâm dịch vụ xã stress tại Sài Gòn với các loại hình như đập phá,

chửi bới qua điện thoại, tư vấn tâm lý….phục vụ tư 8h00 – 22h00 tất cả các

ngày. Tất cả những loại hình trên đều hoạt động đã lâu và có doanh thu, vì

thế họ là những đối thủ rất tiềm ẩn không thể không phòng ngừa. Nếu họ mở

rộng thêm loại dịch vụ “Cười xã stress” sẽ ảnh hưởng rất lớn đến Trung tâm

xã stress “Laughter”, bởi vì họ đã có sẵn hệ thống kinh doanh, khách hàng,

vốn……. Một mối lo rất đáng bận tâm không thể bỏ qua.

2.3 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp của Trung tâm chính là những nhân vật có duyên với công

việc hài hước, những cử chỉ, hành động của họ tạo được những tiếng cười

vang cho khách hàng.

2.4 Sản phẩm thay thế

Đối với loại hình dịch vụ xã stress mới của Trung tâm cũng không có gì

khác lạ, mới mẻ so với những video hài hước trên mạng. Nhưng điểm nổi bật

nhất là khi khách hàng đến Trung tâm là phải cười, không cười không lấy

tiền.

Nói chung, trong xã hội ta ngày nay có rất nhiều cách để tạo tiếng cười như

trên mạng luôn luôn có những phim hài, kịch hài, truyện hài, hình ảnh hài

hước, game show mang tính chất hài hước chẳng hạn “game show Cười là

thua, Ơn giời cậu đây rồi….” đều mang lại tiếng cười cho người xem. Quan

trọng hơn điểm yếu của những chương trình này kiếm rất lâu mới thấy được

một phần để xem, thậm chí có khi kiếm gặp nhưng không cười được.


[email protected]

Vì vậy, Trung tâm xã stress “Laughter” sẽ là lựa chọn tối ưu cho khách

hàng, chỉ cần mất thời gian đến Trung tâm và ra về với một tâm trạng đầy

sảng khoái mà không phải vo đầu bứt tóc tìm kiếm cho gia tăng thêm stress.

2.5 Khách hàng

Trung tâm xã stress “Laughter” phục vụ cho tất cả các đối tượng, không

phân biệt trai gái, già trẻ, tầng lớp xã hội, sức khoẻ dồi dào hay ốm đau bệnh

tật…….. Nếu ai muốn luôn luôn trẻ trung, sống khoẻ và cười thoải mái thì

đến với trung tâm xã stress “Laughter”.

3. Phân tích dự án từ nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là một phần không thể thiếu khi bắt tay vào kinh doanh,

hoặc khi đưa ra một sản phẩm mới đối với một công ty đang hoạt động. Nghiên

cứu thị trường cũng là hoạt động quan trọng làm cơ sở cho quá trình xây dựng

thương hiệu và tạo ra một bản sắc nhận diện thương hiệu vững mạnh. Tuy nhiên,

nghiên cứu thị trường có thể trở thành con dao hai lưỡi nếu những người làm

marketing không có đủ kiến thức và kinh nghiệm sâu sắc, quan trọng hơn họ

không có cách tiếp cận khách quan sẽ làm cho dự án rơi vào hố sâu không đáy.

Chẳng hạn, Công ty Coca Cola cách đây 30 năm đã chi 4 triệu đô cho hoạt động

nghiên cứu thị trường thử nghiêm hương vị mới đó là NewCoke và nhận được

phản hồi tích cực từ thị trường, cuối cùng không đầy 2 tháng đã phải thu hồi

toàn bộ sản phẩm NewCoke vì thị trường phản ứng không tốt, làm ảnh hưởng

đến thương hiệu và tốn rất nhiều chi phí.

Qua đó cho thấy, nghiên cứu thị trường không phải đơn thuần sử dụng một cách

thụ động các bảng điều tra nghiên cứu, mà phải tiến hành một cách có logic theo

đúng trình tự từ khâu xác định mục đích nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu……thì

mới đem lại kết quả cao.


[email protected]

Sau khi phân tích sơ lược về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter

thông qua nguồn tin từ internet, như phân tích ở trên cho thấy Trung tâm xã

stress “Laughter” có rất nhiều cơ hội để hoạt động mặc dù là phải đối mặt trực

tiếp với CLB Yoga Cười, tuy nhiên miếng bánh thị trường vẫn còn rất lớn và rất

nhiều cơ hội để chiến thắng. Đến phần này tôi sẽ thực hiện nghiên cứu từ thực tế

thị trường, nếu chỉ nhìn thoáng qua phân tích sơ bộ từ số liệu internet thì mức độ

chính xác không cao. Hiện tại, tôi đang sống tại thành phố Cần Thơ, vì thế số

liệu đi nghiên cứu thị trường của dự án sẽ thực hiện tại Cần Thơ.

Cần Thơ là thành phố trực thuộc Trung ương, nằm ở vị trí trung tâm của vùng

đồng bằng sông Cửu Long. Vốn được mệnh danh là Tây Đô – Thủ phủ của miền

Tây Nam bộ từ hơn trăm năm trước, giờ đây Cần Thơ đã trở thành đô thị loại I

và là một trong 4 tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm của vùng đồng bằng sông

Cửu Long và là vùng kinh tế trọng điểm thứ tư của Việt Nam bao gồm 5 quận và

4 huyện, với 1.139.900 người. Thành phố Cần Thơ là nơi hội tụ của các nhà đầu

tư đủ mọi loại hình kinh doanh như trường học (bao gồm bậc Đại học và trường

trung học trong và ngoài nước), bệnh viện, siêu thị, du lịch, doanh nghiệp đầu

tư…….. tiềm năng rất lớn trong những năm tới khi các doanh nghiệp nước ngoài

trực tiếp đầu tư tại Đồng bằng sông Cửu Long nói chung và Thành phố Cần thơ

nói riêng.

Do đó dự án Trung tâm xã stress “Laughter” được thực hiện tại Thành phố Cần

Thơ với bảng câu hỏi nghiên cứu, sau khi có thông tin phản hồi tích cực từ thị

trường sẽ tiếp tục lập kế hoạch marketing, nhân sự, chi phí….. và từng bước

chỉnh sửa cho phù hợp với nhu cầu thị trường.


[email protected]

4. Kết luận

Trung tâm xã stress “Laughter” chỉ mong muốn một điều là đem lại tiếng cười

cho tất cả mọi người, hãy cười thật to cho dù đứng trước hoàn cảnh nào. Nụ cười

luôn nở trên môi đem lại cho mọi người sự trẻ trung, hưng phấn, ý chí bền bỉ và

nghị lực vượt qua trở ngại cuộc sống.

Đối với một dự án nào cũng vậy, cần phải cải tiến liên tục để phát huy hết tiềm

năng của dự án, đã mang tiếng là trung tâm xã stress “Laughter” thì bắt buộc

phải cười, nếu thờ ơ không cải tiến để phục vụ tốt hơn thì khách hàng bước vào

với một tâm thái chán nản không thể nào cười nổi thì sao nhỉ? Vì thế đối với dự

án Trung tâm xã stress “Laughter” tồn tại một thử thách vô cùng lớn là khi

khách hàng sử dụng dịch vụ thường xuyên với những hành động cử chỉ quen

thuộc không có sự thay đổi sẽ dẫn đến nhàm chán và “miễn nhiễm” với cười.

Trung tâm xả stress - "Laughter"

Small Business & Entrepreneurship

Transcript of Trung tâm xả stress - "Laughter"