Trends im Personalmarketing und Recruiting

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  • Trends im Personalmarketing und Recruiting

    Prof. Dr. Jrg Klukas03.09.2015

    1. Community Treffen ITbavaria.deDEMOGRAFIE UND FACHKRFTE -

    Herausforderungen fr das Personalmanagement

  • VorstellungProf. Dr. Jrg Klukas

    2001: Abschluss MBA Studium, Colleges des Ingenieurs, Paris

    bis 2004: Promotion an der TU-Dresden

    bis 2009:Director Sourcing and Quality T-Systems MMS

    bis heute: Professor der Betriebswirtschaftslehre, Personalwesen, FOM Leipzigsowie Geschftsfhrer der pludoni GmbH (www.pludoni.de)

    An der FOM Leipzig seit 2011

    Forschungsschwerpunkt 1Personalgewinnung, -binding und -entwicklung

    Forschungsschwerpunkt 2Personalmanagement im Enterprise 2.0

    Forschungsschwerpunkt 3Personal-Strategie, Personal-Controlling

    Kurzvita

    http://www.empfehlungsbund.de/

  • Herausforderungen

    Trendanalysen

    Moderner Personalmarketing-Mix

    Empfehlungen

    Gliederung

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Herausforderungen der IT-Branche

    Viele Bewerbungen,aber leider

    geringeBewerberqualitt

    Wenige Bewerber,aber mit hohem Aufwand/Kosten

    verbunden

    Steigende Komplexitt der IT-Projekte Agile Methoden der Entwicklung Perpetual Beta Moderne Programmier-

    umgebungen

    Schlechter Notendurchschnitt

    Studienabrecher Quereinsteiger Eher Frontend

    als Backend Sprachbarrieren

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  • Quellen fr EinstellungenBefragung zur Herkunft neu eingestellter Mitarbeiter

    (Quelle: CareerXroads 09/2014, Nordamerika)

    Empfehlung

    Karriere-Homepage

    Online-Jobbrsen

    Social Media

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  • Trendwende - Effektivste BewerberkanleMehrfachnennungen der hufigsten Kanle aus Sicht der Bewerber

    Bewerbersicht von 2010 zu 2014- Quelle: Studie FOM

    Trend Empfehlungsmarketing in der Personalbeschaffung Einordnung und empirische Analyse, Mrz 2015

    - Basis: 25.681 Bewerberfeedbacks 2010-2014 von 101 Firmen in Mitteldeutschland, 31,4% Rcklaufquote der Bewerberangaben

    *Empfehlungen = von Freunden, Kollegen, Kunden, Partnern, Social Media, Empfehlungscommunitys

    31,8%

    53,7%

    64,1%

    38,3%

    19,3% 14,2%

    14,4% 10,7%3,8%

    3,4%

    Empfehlungen* Online Stellenbrsen Karriereseiten Websuchmaschine Messen

    2010

    2014

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  • 3 Monate dauert es Fachkrftestellen zu besetzenBerufserfahrene und Fhrungskrfte eher 3-4, oder mehr als 4 Monate

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Personalmarketing-MixPersonalmarketing lebt von Wiederholung und Abwechslung

    Klassische Print Anzeigen

    OnlineMarketing

    Empfehlungs-Marketing

    SocialMedia

    Direkt-AnspracheMessen, Events,Kooperationen

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  • Anzeigen versus fachlicher Inhalt redaktioneller Inhalt

    OnlineMarketing

    Empfehlungs-Marketing

    SocialMedia

    Direkt-AnspracheMessen, Events,Kooperationen

    Klassische Print Anzeigen

    Klassische Online Anzeigen

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    Fachliche Publikationenin Fachmagazinen undTageszeitschriften bzw.

    in deren Online-Pendantserreichen die Zielgruppe!

    Anzeigen dann ergnzen.

  • Print: Stellen- vs. Imageanzeige

    Stellenanzeige Imageanzeige

    Zielsetzung: Aufmerksamkeit

    Untersttzung in EmployerBranding & Personalmarketing

    Zielsetzung: Besetzung einer VakanzInhalte: Stellenbeschreibung & Anforderungen

    Gestaltungsmglichkeiten Form der Gestaltung (Gre, Farbe, Optik) Wahl des Mediums (Reichweite, Zielgruppe)

    BEZUG

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Trends fr PrintmedienStudie des E-Commerce Center Kln und Prinovis (Einsatz und Bedeutung von Printmedien im Kommunikationsmix, 2013)

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Trends fr PrintmedienStudie des E-Commerce Center Kln und Prinovis (Einsatz und Bedeutung von Printmedien im Kommunikationsmix, 2013)

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  • Von Print zu Online: QR-Codes (Quick-Response Code)

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

    60% der erfahrenen Fachkrfte nutzen Ihr Handy, um sichber Arbeitgeber zu informieren. Quelle: CandEx Studie, 2014

  • Von Print zu Online: Augmented Reality (Erweiterte Realitt)

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  • Online: Stellenbeschreibung Homepage vs. Anzeige in Online Jobbrse

    Stellenbeschreibung auf eigenerHomepage

    (Landing Page)

    Stellenanzeigeauf einer Online-

    Jobbrse

    Zielsetzung: Konvertierung Besucher zu Bewerber

    Inhalte: Tiefere Informationen zur Stelle, Umfeld, Bedingungen (Einblicke!)

    Inhalte: Auszeichnungen, Mglichkeiten, Potentiale Vernetzung mit Mitarbeitern, Recruitern,

    Fhrungskrften Verknpfung zu fachliche Themen

    (Arbeitsbeispiele)

    Zielsetzung: Gefunden werden ber Online-Medien Online-Suchen; Lenkung auf Homepage

    Inhalte: Stellenbeschreibung & Anforderungen mit Keywords

    Gestaltungsmglichkeiten Form der Gestaltung (Gre, Farbe,

    Optik) Wahl des Mediums (Reichweite,

    Zielgruppe)

    LINK

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  • Stellenbeschreibung auf der Homepage9x Richtig/Falsch Landing Page

    Falsch RichtigKarrierewebseiten Top-down gestalten:Startseite ist /jobs oder /karriere

    Landing Page (Anzeigenseite) ist Startseite Jede Stellenbeschreibung ist eine eigene Landing Page (eigene HTML Seite)

    >2 Klicks zur Stellenanzeigen weil:1. passt die Vakanz, 2. Firma, 3. Ort/Region

    1 Klick zur Stellenanzeigen (/jobs oder /karriere listet alle Anzeigen; bei vielen Anzeigen mit Suche/Filter)

    Dschungel an Unterseiten, wo man wichtige Informationen suchen muss bzw. ber stndiger Mennavigation

    Relevante Zusatzinfos von der Stellenanzeigenseite aus erreichen mit kurzen Textblcken (Seitennavigation, Verlinkung im Text)

    Ansprechpartner, Kontaktdaten, Aktionselemente (Jetzt bewerben) am Ende der HTML-Seite

    Mssen immer im Blickfeld bleiben, auch beim scrollen Floating Boxes

    Kein Ansprechpartnerbild Anonyme jobs@... E-Mail Adressen

    Geben Sie den Bewerbern alle Mglichkeiten einen besonders guten Eindruck zu machen, indem er genau wei, wer sein Ansprechpartner ist

    Seiten sind nicht fr mobile Endgerte optimiert Mobile Recruiting/Marketing nimmt an Bedeutung zu Responsive Designs der Webseiten

    Stellenanzeigen nur als PDF abrufbar Immer als HTML-Seite verfgbar; PDF zum Drucken anbieten

    Zusatzinformationen zu Produkten, Service Hotline, allg. Unternehmensnews, Vertriebsansprechpartner,

    weg mit allem was strt Platz lassen

    Design mit gekauften Bildern von gekauften Menschen Facebook-Widgets mit den Fans ihrer Firma; Fotos der Mitarbeiter mit Namen, Ansprechpartner fr jede Anzeige angepasst und relevant!

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  • Cross-Media Marketing Mix

    Empfehlungs-Marketing

    Klassische Print Anzeigen

    OnlineMarketing

    SocialMedia

    Direkt-AnspracheMessen, Events,Kooperationen

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  • Mit welchem Ziel setzen Personaler Social Media ein?

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  • Welche Kanle nutzen Bewerber bei der Suche nach Arbeitgeberinformationen oder Jobs?

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Jeder vierte User nutzt Arbeitgeberbewertungen fr Jobentscheidung http://www.bitkom.org/de/themen/54633_76188.aspx, Mai 2013

    Besser informiert- 66% informieren sich

    vor einem Vorstellungs-gesprch auf SocialMedia

    - 50% glauben aber, dass diese Informationen die Unternehmenskultur deutlich machen

    Am hufigsten nutzen die 30- bis 49-Jhrigen die Bewertungsplattformen fr Arbeitgeber

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Vergleich Arbeitgeberbewertungsportale

    Kununu Jobvoting Meinchef Faire-Karriere Jobvote Bizzwatch Companize

    Reichweite & Teilnehmer +++ ++ ++ + + + +

    Employer Branding Untersttzung +++ ++ ++ ++ + + ++

    Bewertungsaktivitt ++ + ++ ++ + + ++

    Jobbrse ++ + + ++ - - +

    Keine Abwerbung, Reaktions-mglichkeiten ++ + + +++ + + +

    Wissensaustausch & Lernen

    + - - ++ - - -

    Kosten

    kostenfreie Imageprofile mglich

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  • Authentische Arbeitgebermarke

    Die Zielgruppen wollen authentische Informationen, um sich selbst einen Eindruck der Arbeitswelt zu verschaffen.

    Jan Khler, Geschftsfhrer, Khler Kommunikation, Quelle: Trends *10, Personalwirtschaft

    70% Invest in gutes HR Management20% Invest in internes Marketing10% Invest in externes Marketing

    Prof. Dr. Jrg Klukas06.09.2015

  • Digitale versus Soziale Strategien

    UnternehmenDigitale StrategienWerbebotschaften werden gesendet und Feedback erfragt.

    Soziale StrategienUntersttzung bei der Pflege und Aufbau von Kontakten.

    Unternehmen

    Quelle: Piskorski , M.(2011)

    Twitter Facebook-Werbung

    Bewerber

    Experten

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  • Die Auswahl an Mglichkeiten ist leider gro Welche zuerst?

    Kollaborative Plattformen

    Entertainment-Anbieter

    Quelle: Trendence (2010)

    Communities

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  • Cross-Media Marketing Mix

    OnlineMarketing

    Empfehlungs-Marketing

    SocialMedia

    Klassische Print Anzeigen

    Direkt-AnspracheMessen, Events,Kooperationen

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  • Direkt-Ansprache

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  • Recruitainment Online&OfflineDie unverkrampfte Art sich kennenzulernen.

    Erlebnisorientierte Personalgewinnung

    Prof. Dr. Jrg K