TRABAJO4_2846
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SEIS SIGMASEIS SIGMA
por Francisco Snchezpor Francisco Snchez
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Qu es Seis Sigma?Qu es Seis Sigma?
SEIS SIGMA ES UNA FILOSOFA SEIS SIGMA ES UNA FILOSOFA DE CALIDAD MS QUE UN DE CALIDAD MS QUE UN
SISTEMA DE GESTIN.SISTEMA DE GESTIN.
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Del 99,99966 por ciento de productos Del 99,99966 por ciento de productos conformes, equivalentes a un nivel de defectos conformes, equivalentes a un nivel de defectos de 3,4 de 3,4 dpmdpm, que se le da en llamar nivel de , que se le da en llamar nivel de calidad Seis Sigma ( 6 s) calidad Seis Sigma ( 6 s)
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Qu busca Seis Sigma?Qu busca Seis Sigma?INTEGRAR A LA EMPRESA CON EL INTEGRAR A LA EMPRESA CON EL
CONSUMIDOR.CONSUMIDOR.
CONSUMIDOR: OFRECER CONSUMIDOR: OFRECER PRODUCTOS ACORDE A LAS PRODUCTOS ACORDE A LAS
NECESIDADESNECESIDADES
EMPRESA: BUSCAR LA PERFECCIN EMPRESA: BUSCAR LA PERFECCIN CON LA REDUCCIN DE LA CON LA REDUCCIN DE LA
VARIBILIDADVARIBILIDAD
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FundamentoFundamento
METODOLOGA SISTEMTICAMETODOLOGA SISTEMTICA
GRUPOS DE TRABAJO LLAMADOS GRUPOS DE TRABAJO LLAMADOS BLACK BELTSBLACK BELTS
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PrincipiosPrincipios
Principio 1: enfoque genuino en el cliente. Principio 1: enfoque genuino en el cliente.
Principio 2: direccin basada en datos y hechos. Principio 2: direccin basada en datos y hechos.
Principio 3: los procesos estn donde est la Principio 3: los procesos estn donde est la accin. accin.
Principio 4: direccin Principio 4: direccin proactivaproactiva..
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Principio 5: colaboracin sin barreras.Principio 5: colaboracin sin barreras.
Principio 6: buscar la perfeccin y Principio 6: buscar la perfeccin y
tolerar los fallos. tolerar los fallos.
Principio 7: cambio cultural destinado a Principio 7: cambio cultural destinado a
implantar el implantar el empowermentempowerment
Principio 8: motivar e incentivar Principio 8: motivar e incentivar
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FasesFases
Fase 1: Identificacin y seleccin de proyectosFase 1: Identificacin y seleccin de proyectos Fase 2: Formacin del equipoFase 2: Formacin del equipo Fase 3: Desarrollo del documento marco del proyectoFase 3: Desarrollo del documento marco del proyecto Fase 4: Capacitacin y entrenamiento de los Fase 4: Capacitacin y entrenamiento de los
participantesparticipantes Fase 5: Ejecucin del proceso DMAMC (definicin del Fase 5: Ejecucin del proceso DMAMC (definicin del
problemaproblema--medicinmedicin--anlisisanlisis--mejoramejora--control de los control de los resultados).resultados).
Fase 6: Traspaso de la solucin para su puesta en Fase 6: Traspaso de la solucin para su puesta en prctica.prctica.
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ConclusinConclusin
SEIS SIGMA APLICADO A CUALQUIER SEIS SIGMA APLICADO A CUALQUIER PROCESO EN UNA EMPRESA AYUDA A PROCESO EN UNA EMPRESA AYUDA A
INTEGRAR AL CONSUMIDOR Y AL INTEGRAR AL CONSUMIDOR Y AL PRODUCTOR, SATISFACIENDO A AMBAS PRODUCTOR, SATISFACIENDO A AMBAS
PARTESPARTES