LA COMUNICACI

ÓN NO VERBAL

“TU EXPERIENCIA CORPORAL DEFINE TU PERSONALIDAD AUN

SIN HABLAR”

IMPORTANCIA COMUNICACIÓN NO VERBAL“Del impacto total del mensaje, un 7% es verbal

(sólo palabras), un 38% es vocal (incluyendo tono de voz, inflexión y otros sonidos) y un 55% es no

verbal.” Albert

Mehrabian

“El conocimiento de las formas no verbales de comunicación sirve para convertir el encuentro

con otra persona en una experiencia interesante.”

Allan Pease

“La persona media pronuncia palabras por un total de entre diez y once minutos al día y que la

frase media se prolonga sólo durante dos segundos y medio. Asimismo que podemos

realizar y reconocer cerca de doscientas cincuenta mil expresiones faciales”.

Ray Birdwhistell

PERO...¿QUÉ ES LA

COMUNICACIÓN

NO VERBAL?

Expresar sentimientos y emociones.

Enfatizar el lenguaje verbal.

Sustituir palabras

Orientar la forma en la que el mensaje debe ser interpretado.

Posibilidad de contradecir lo que decimos.

Regularizar la comunicación

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Ofrece una

información

privilegiada

Acerca al éxito

Aproxima a la

felicidad

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

ADEMÁS…..

ESTUDIOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

KINESIA

Gestos

Posturas

Expresión facial

Mirada

PROXEMIA

EspacioDisposiciónDistancia

Paralinguística

TonoVolumenRitmoVelocidad

TRES REGLAS IMPRESCINDIBLES

1

• LEER LOS GESTOS DE FORMA AGRUPADA

2• BUSCAR LA CONGRUENCIA

3

• INTERPRETAR LOS GESTOS EN SU CONTEXTO

COMUNICACIÓN NO VERBAL:PREPARA TU

ENTREVISTA DE TRABAJO

1. ZONA DE RECEPCIÓN

Aspecto adecuado al puesto de trabajo

Evita entrar a la oficina cargado de trastos

Quítate el abrigo y si puedes entrégaselo a la recepcionista

Permanece siempre de pie en la zona de recepción (a menos que te ofrezcan a siento) Manos cruzadas en la

espalda Balancéate lentamente sobre

tus pies Utiliza el gesto del

campanario.

2. ENTRADA

No te quedes clavado en el umbral de la puerta.

Cuando cruces la puerta del entrevistador mantén la velocidad (muestras así seguridad y confianza)

3. APRETÓN DE MANOS

DOMINIO

IGUALDAD

SUMISIÓNNO OLVIDES NUNCA QUE:

El entrevistador es quien debe tender la mano en primer lugar, si esto no ocurre nosotros no debes ofrecerle la mano.

Nunca debe estrecharse la mano directamente por encima de la mesa.

No rehúyas la mirada

EVITA SIEMPRE ESTE TIPO DE APRETONESEl Pescado

Húmedo

¿Credibilidad? 1/10

El Torno

¿Credibilidad? 4/10

El Quebrantahuesos

¿Credibilidad? 0/10

La sujeción por la punta de los

dedos

¿Credibilidad? 2/10

La Arremetida con el brazo

rígido

¿Credibilidad? 3/10

El Dislocador

¿Credibilidad? 3/10

El mango de la bomba

¿Credibilidad? 1/10

El Regalo Holandés

¿Credibilidad? 2/10

4. MODOS DE SENTARSEHay que tomar una posición formal: VASE4

¿Cruzar las piernas? Generalmente NO

Cuidado con tus Tobillos

Tapa tu entrepierna

¿Te aburres? Tobillos cerrados

…Si no está seguro de que es sincero, mire debajo de la mesa…

5. FORMAS DE MOSTRARSE AL ENTREVISTADOR

EVITA GESTOS DE CIERRE:

Manos en los Bolsillos

Movimientos Blandos

Cruce de brazos

Distancias Zonales: ¡No te acerques demasiado!

POTENCIA GESTOS DE APERTURA Y CONFIANZA:

ABRE TUS CODOS Y PALMAS PIES EN EL SUELO

NO IMPORTA LA HORA VISIÓN CENTRADA

6. LA SALIDA

• Será el entrevistador quien de por finalizada la entrevista

• Si el entrevistador no se levanta a darte la mano, tú no lo hagas.

• No agaches la cabeza al despedirte

EL ARTE DE MENTIR

¿CÓMO DETECTAR UNA MENTIRA?

TAPARSE LA BOCA

TOCARSE LA NANARIZ

FROTARSE EL OJO

TOCARSE LA OREJA

RASCARSE EL CUELLO

TIRAR DEL CUELLO DE LA

CAMISA

EVITAR LA ALINEACIÓN DEL

CUERPOMEJILLAS

SONRROJADAS

SABÍAIS QUE…

LAS MUJERES MIENTEN MEJOR QUE LOS HOMBRES

LAS MUJERES ATRACTIVAS SON MÁS CREIBLES QUE LAS NO ATRACTIVAS.

COMUNICACIÓN NO

VERBAL Y LAS

CULTURAS

Las culturas tienen su patrimonio de gestos

Las expresiones faciales significan prácticamente lo mismo para todo el mundo

Diferencias culturales: relacionadas con el espacio territorial, el contacto de los ojos, el tiempo de contacto físico y los gestos de insulto.

PULGAR ARRIBA

SIGNO V

OK

CUIDADO CON TUS GESTOS…

STOP

VEN AQUÍ

CALMA

SECRETOS DE UN LENGUAJE DEL CUERPO ATRACTIVO

TRABAJO REALIZADO POR.NEREA LOPEZ SAN EPIFANIOPAULA LORENTE GUTIERREZTANIA MARTIN MARTINGIAN DIEGO