Trabajo de Factores Externos e Internos de Marcimex

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Aplicacin de las teoras administrativas a las

ESCUELA ACAMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA

RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMTICO UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

DEDICATORIA

Este trabajo elaborado con mucho esfuerzo y dedicacin va dedicado a la persona ms importante del universo, DIOS porque l nos da la vida y nos permite seguir superndonos.

A mis padres por brindarme su apoyo incondicional y siempre darme consejos que me orientan hacia un mejor futuro y al docente Lic. Rubn Ynfante Carrillo por brindarme sus conocimientos que me ayudaran en mi formacin profesional como futura administradora de empresas.

Presentacin

El presente trabajo de Investigacin ha sido elaborado con mucho esfuerzo y dedicacin en la empresa deElectrodomsticos Marcimex,el cual se ha realizado una minuciosa investigacin sobrelos factores externos e internosque afectan al desarrollo de laOrganizacin.

En sus manos dejo este trabajo para que Analice como he realizado mi trabajo Con mucho esmero, para que as sirva de ayuda a muchos estudiantes y al pblico en general.

INTRODUCCIN

La empresa no puede ignorar ni dejar delado el entorno que la rodea, es decir, elmedio ambiente en el cual se encuentra inserta.Cualquier cambio existente en el medioafectar directa o indirectamente a laempresa en su gestin interna.

El empresario no puede evitar el impacto de las fuerzas externas, sin embargo, s puede manejarlas en mayor o menor grado para disminuir tal impacto: puede estar alerta a las nuevas exigencias de sus clientes para proporcionarles productos adecuados; puede seguir de cerca a sus competidores para reaccionar ms rpidamente ante sus nuevas prcticas; puede evaluar constantemente a sus proveedores y adaptarse a los cambios de condiciones.

Igual forma de manera interna, existen muchos factores las cuales puede hacer que la organizacin mejore sus fortalezas y reduzca sus debilidades, para as hacer que ssu organizacin logre el xito que tanto anhela, debe aprovechar su ventaja comparativa y tratar de que sus colaboradores estn motivados y comprometidos a lograr los objetivos propuestos por los altos directivos para el beneficio de la organizacin, es importante hoy en da que se evalen todos estos factores para as hacer frente a la competencia en este mundo globalizado.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Analizar los factores externos e internos de la empresa de electrodomsticos Marcimex S.A.C.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Determinar los factores externos que favorecen o afectan a la empresa de electrodomsticos Marcimex S.A.C. Identificar los factores internos que repercuten en el funcionamiento de la empresa de Electrodomsticos Marcimex S.A.C.

INDICE

INTRODUCCIN3OBJETIVOS4HISTORIA DE LA EMPRESA6GENERALIDADES:9VISIN:10MISIN:10VALORES:10OBJETIVOS DE LA EMPRESA11FACTORES EXTERNOS:12 FACTORES POLTICO-LEGALES:12FACTORES ECONMICOS19FACTORES TECNOLGICOS20FACTORES SOCIOCULTURALES21FACTORES AMBIENTALES23FACTORES INTERNOS27ANALISIS FODA41ANLISIS EXTERNO:41OPORTUNIDADES:41AMENAZAS41ANLISIS INTERNO:42FORTALEZAS42DEBILIDADES42MATRIZ FODA43CONCLUSIONES43BIBLIOGRAFIA45

HISTORIA DE LA EMPRESA

La historia arranca en 1949, ao donde el seor Marcelo Jaramillo Malo se asocia con el Sr. Brandon para formar una empresa que sea rentable y duradera, es as que deciden incursionar en la exportacin de sombreros mantenindose durante 14 aos en el mercado con bastante xito, ya que los sombreros en aquella poca eran pieza fundamental de vestuarios tanto de hombres como de mujeres en Amrica y Europa.En el ao de 1961 Don Marcelo Jaramillo deja la actividad de los sombreros y decide iniciar con la lnea de materiales de construccin llegando a posicionarse como una de las principales distribuidoras.En el ao de 1992 fue sustituida su denominacin comercial por "MARCIMEX S.A." abreviatura de Marcelo Jaramillo Importaciones y Exportaciones, naciendo as el primer eslogan: En Permanente Desarrollo desde 1949".

En 1998 existi un periodo de transicin dentro de la empresa de dejar de distribuir materiales de construccin para comercializar Electrodomsticos.Se crea un nuevo logotipo acompaado por un nuevo elemento que significa conexin con el mundo, el nuevo eslogan cambia a: Tu almacn de electrodomsticos".Para el 2003 se hacen adecuaciones al logo tanto en color y forma sin perder la imagen creada en aos anteriores el eslogan cambia a: "Piensa en ti".

Marcimex actualmente cuenta con 89 tiendas, como empresa se encuentra 64 aos en el mercado ecuatoriano distribuyendo variedad de productos. Y cuatro aos en el mercado peruano.

Ventajas Servicio al Cliente, su satisfaccin es nuestro principal objetivo. Ofertas especiales, programadas todo el tiempo, brindndole la opcin de llevar ms producto por menos dinero.Segn el administrador de la empresa Marcimex:

CMO INGRESA MARCIMEX AL MERCADO PERUANO?

Llega al Per por un aspecto poltico econmico de la empresa ya que en el ECUADOR ya no se poda expandir, por sus clusulas legales y jurdicas que existen en su pas, deciden invertir en el PERU, debido a las condiciones favorables en la que se encuentra el pas; primero ingresa como una importadora de lnea blanca (refrigeradoras, cocinas) de la marca INDURAMA, que es su marca propia, luego como comercializadora que es MARCIMEX S.A., ingresando al PERU en el ao 2009 con 6 tiendas, ahora en la actualidad cuenta con 60 tiendas a nivel nacional.

Es una empresa de capitales ecuatorianos y trasnacional es decir que no solo estamos en el PERU, sino que estamos en ECUADOR que es la matriz, en COLOMBIA y prximamente estamos entrando al mercado BOLIVIANO y CHILENO. Donde en el mercado Ecuatoriano tenemos 64 aos de vida institucional y en el mercado Peruano estamos por el cuarto ao.TIPO DE ORGANIGRAMA:Se basa en un sistema de organigrama MIXTO, ya que todava dependen del rgano central que es ECUADOR, pero ya en el PERU existe una estructura organizacional con un GERENTE GENERAL que est por encima de todos en el PERU.

MARCIMEX S.A.CGENERALIDADES:

Tipo de sociedad: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA Razn Social: MARCIMEX S.A.C Tipo de empresa: servicios RUC: 20520718100 CIIU:: G5233 Condicin: Activo Fecha inicio de actividades: : de mayo del 2009 Actividad comercial: Activa. Administrativa privada Direccin: Jr. bolvar 228 Departamento: Tumbes Distrito/ciudad: Tumbes Telfono: 948328917 Sitio web: No activa

VISIN:La empresa de Electrodomsticos MARCIMEX tiene como visin, llegar a ser lderes de mercado tumbesino de productos electrodomsticos en un periodo de 6 aos, satisfaciendo las necesidades de los clientes. MISIN:Satisfacer las necesidades del mercado ofreciendo productos diferenciados en precio, calidad y plaza.VALORES:Los valores fundamentales: Unin, verdad, responsabilidad, sencillez, respeto, y generosidad.Se detallarn los ms importantes:Respeto: Mi libertad termina cuando empieza la libertad del otro. Siempre les hacemos recordar esto a los trabajadores.Verdad: Est por delante de todo.Sencillez: Todos los vendedores ganan S./ 3000.00 y no por eso van a alardear a sus amistades sobre su sueldo.

Generosidad: Si un trabajador no vende, no es razn para que le invada la tristeza o insatisfaccin, tal vez hoy no haya sido su da, pero maana tal vez s.En MARCIMEX se utilizan recompensas salariales y tambin sociales. Esto va a depender del tipo de situacin. Recientemente dentro de la empresa se realiz la entrega de recompensas debido a que Marcimex logr alcanzar sus metas u objetivos trazados en el plan laboral que deban ejecutar con respecto al ao 2013, al haber alcanzado $840.000 en ventas en Tumbes, la cual se ha hecho acreedor de un premio para poder pasar un da familiar en el club SUNSET, as como se procedi a gratificar a sus miembros dndoles bonos salariales, muy aparte tambin se le agasaj en una reunin donde se hicieron reconocimientos a cada colaborador, entrega de diplomas, haciendo todo esto, lograr que sus trabajadores estn motivados, este beneficio es para los mismos colaboradores y tambin para los intereses de la misma entidad.OBJETIVOS DE LA EMPRESAMARCIMEX es una empresa cuyos objetivos son establecidos por los dueos luego tratados por los gerentes uno de sus objetivos ms importantes es el de colocarse como empresa lder en brindar los mejores artefactos y servicios al mercado, as tambin tenemos de llegar a una cantidad S. / 40.000 por tienda mensuales y S./ 180.000 anuales por colaborador GANARIA S. /2. 800 pero como la mayora de colaboradores sobre pasan los estndares de venta, reciben S./3 000.El objetivo ms difcil es el de fidelizar al cliente.

FACTORES EXTERNOS1.- FACTORES POLTICO-LEGALES: Los factores poltico-legales son los referentes a todo lo que implica una posicin de poder en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles, que tendrn una repercusin econmica. En los factores poltico-legales podemos observar cierta importancia de los aspectos referentes a las ideologas y partidos polticos relevantes, pues normalmente los partidos de derecha o izquierda tienden a favorecer a las empresas rebajando los impuestos directos, y acentuando los indirectos, de forma que esto beneficia a los empresarios.

Tambin decimos que el ambiente poltico se compone por un conjunto interactuante de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presin que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la sociedad. La existencia de leyes y regulaciones cumple al menos tres propsitos: fomentar la competencia, protegiendo a las empresas unas de otras; asegurar mercados justos para los bienes y