TOPLULUK ÖNÜNDE GÜZEL ve ETKİLİ KONUŞMA Dr. Sema COŞKUNSEMRİN İK Eğitim ve Danışmanlık

Sahneye ilk çıktığınızda unutmamanız gereken

şey…….

Sizi ilk defa gören biri, ilk 10 sn içinde sizin hakkında

bir algıya sahip olur.

UNUTMAYINSürekli olarak dış dünyaya

mesajlar veririz

KARŞIYA VERİLEN MESAJLAR:(Karşınızdakine bir şeyler anlatıyorsunuz)

Ne söylediğimiz:

Sesimizin tonu:

Beden Dilimiz (Sözsüz İletişim):

% 55 Sözsüz iletişim

(Beden dili)

% 7 Ne söylediğin

(Sözcükler)

% 38 Nasıl söylediğin (Ses

tonu)

SÖZSÜZ İLETİŞİM(Beden dili – Dış görünüş)

«Merhaba» demeden önce neler

söylüyorsunuz?

UNUTMAYIN

İlk izlenim ilk

10 saniyede oluşur.

Yani siz kendinizi anlatacak yeterli vakti bulamadan, karşınızdaki size puanını

vermiş olur.

İlk izleniminizi yaratmak için ikinci

bir şansınız olmayacaktır. Anonim

Bu ilk 10 sn de karşınızdaki kişi ya sizi ciddiye alması yada almaması gerektiğini

düşünür.

İlk izleniminiz İYİ DEĞİL

ise etkisini silmek zaman alır

Bu ilk izlenim sizin belirleyeceğiniz

biçimde olmalıdır.

İnsanlar tarafından ne kadar çekici görüldüğünüz

Özel, sosyal ve resmi yaşamınızda«EVET» yada «HAYIR»

yanıtları almanızı etkileyecektir.

İLK izlenimde (İLK 10 sn. de)

neler gerçekleşir?

Kişinin;

*Ekonomik durumu *Statüsü

* Kültür ve eğitim düzeyi*Ruh halli*Güvenilirliği*Kişilik özellikleri (sempatik-soğuk-mesafeli-sinirli - sakin)

sözsüz iletişimle kolaylıkla anlaşılabilir.

Beden Dilindeki en önemli 3 unsur:

• 1) Dik durmak

• 2) Göz teması

• 3) Gülümseme

Omuzlarınızın şekli, gücünüzü ele verir.

Horton Bettman

İLK 10 sn de insanlar sizin önce

OMUZLARINIZA ve

BEDEN DURUŞUNUZA bakar.

Omuzlardan sonra ikinci bakılan yer YÜZDÜR

Yüzde önce gözlere sonra

dudaklara bakılır

• Beden dilimizin en belirgin ve en keskin anlamları yüzümüzde saklıdır.

Mutluluk, öfke, korku, hayret, üzüntü, tiksinti.. vb.

Gülümsemenize Yatırım Yapın:

Gülümsemeniz diğer insanların ilk gördüğü şeylerden birisidir

ve güçlü bir mesaj gönderir.

Parlak, sağlıklı bir gülümseme

görünüşünüzden gurur

duyduğunuzu ve kendinize güveninizi gösterir.

Biliyor musunuz?Gülümsediğinizde vücudunuz

ani olarak endorfin yani mutluluk hormonu salgılar.

Kendinizi gülmeye zorlasanız bile bu hormon salgılanır.

Bu ani değişiklik de kendinizi daha iyi hissetmenize ve stresin

azalmasına yardımcı olur.

Güleryüzlü insanlar kendileriyle barışık,

kendilerine güvenen, kendini kontrol edebilen ve maddiyatın esiri olmayan

insanlar olarak algılanırlar.

Doğan Cüceloğlu

UNUTMAYIN

Hiç kimse ASIK SURATLI biriyle

muhatap olmaktan hoşlanmaz.

• Sonra tepeden tırnağa süzülür

• En son ayaklara bakılır

ETKİLEYİCİ KONUŞMA

Bir hâtip olmanın ilk şartı doğru nefes almaktır. Nüzhet ŞENBAY

• ABD’de Brown Üniversitesi’nden Barbara Tannenbaum’ un araştırmalarına göre sunum yapan kişi DİNAMİK olmalıdır

• Konuşma sırasında içerikten çok, nasıl sunulduğu önem taşır

• Tannenbaum’un yaptığı araştırmalara göre dinleyicilerin yüzde 60’ı konuşmacıların görüntüsüne dikkat eder.

• Yüzde 30’u konuşma tarzına önem verirken, yüzde 10’u konuşmacının söylendiklerine dikkat eder.

Konuşurken etrafınıza yaydığınız elektrik pozitif ve güçlü olmalıdır.

GÖSTERİ ZAMANI

Konuşmanızın zamanlaması, netliği ve

etkisini anlamak için, ÖNCEDEN

güvenilir bir arkadaşınızın önünde veya ayna karşısında

mutlaka provasını yapın.

• Konuşmaya başlamadan önce odaya ve sınıfa girdiğinizde size uygun herhangi bir yerde 1-2 dak. durun.

• Görüntünüzün ve sesinizin tüm dinleyicilere ulaştığından emin olun.

• Konuşmaya başlayacağınız zaman tüm dinleyicilerin sizi rahatlıkla görebilmesini sağlayın.

Konuşmacının nerede duracağı, beden dili ve

görüntüsü ÇOK ÖNEMLİDİR

Onlarla kontak kurabileceğiniz bir yere geçin ve dinleyici ile yüz yüze gelecek şekilde anlatım yapın.

• Konuklar, konuşmacıyı dinlerken bir nedeni olsun ister ve ilgilerini çekecek herhangi bir olay bekler.

• Bu nedenle seyirciyle kontak kurmak önemlidir.

• Birkaç seyirci belirlenerek soru sormak ve onların konu ile ilgili deneyimlerinden bahsetmesini sağlamak konuşmacının dinlenme düzeyini artırıyor.

• Bu sırada sunumu yapan kişinin mutlaka göz kontağı sağlaması gerekiyor.

• Konuşma sırasında özel vurgular yapılırken ve dikkat çekilmesi gereken noktalarda dinleyici ile göz teması etkili oluyor.

• Yapılan araştırmalarda konukların, konuşma sonrası yüzde 85 oranında dinlediklerini unuttukları belirlenmiştir.

• Bu nedenle konuşmacının önemli bulduğu maddeleri öne çıkarması ve örnek hikayeler anlatmak gerekir.

Hatırlama oranını arttırmak için:

• Dinleyicileri de sunumunuzun içine katın. Konuşmaya katılan her dinleyici, konuları daha çok akılda tutacaktır.

• Dinleyicilerin daha fazla katılımı için yardım edin ve onları cesaretlendirin.

• Yalnızca konuşarak sunum yapmak itici olur. Powerpoint kullanın

• Önemli maddeleri sıralarak başlıklar çıkarın. Başlıkları tek tek anlatın.

• Asla tüm konuşma metnini Powerpoint’e yüklemeyin.

• Akıcı bir konuşma yapmaya dikkat edin.

• Boşluklar sırasında ‘aaa’ veya ‘eee’ gibi seslerle ‘es’ler vermek, sizi beceriksiz gösterir ve dinleyicinin dikkatini dağıtır.

• Ağzınızdan çıkan kelimeleri beden hareketlerinizle destekleyin

• Kutu derken elinizle kutu işareti yapın

Yapılan araştırmalarda en ideal konuşma süresi

18 dakika dır

Ne söyleyecekseniz 18 dakikada söylemeye çalışın

Konuşmanızdaki tüm cümleler “ basit “ olmalıdır.

Entelektüelliğinizle karşınızdakini şaşkına çevirmeyin. Soyut konuşmayın. Örnekler verin.

Hikâyeler anlatın. Spesifik olun.

SÜPER BİR KONUŞMA YAPTIM

KAFAM ÇOK KARIŞTI

• İnsanlarla duygusal bağ oluşturun.

• Güldürün / ağlatın yada Düşündürün

Egonuzu teşhir etmeyin.

Övünmeyin.

EN BÜYÜK BENİM

• - DEDİKODUCU BİR İNSAN HEP BAŞKALARINDAN,

• - EGOİST BİR İNSAN HEP KENDİSİNDEN,

• - AKILLI BİR İNSAN DA TOPLUMU İLGİLENDİREN ŞEYLERDEN BAHSEDER.

• Sahnede satış olmaz.

• Sizden özellikle istenmediği sürece, şirketiniz veya kuruluşunuz hakkında konuşmayın.

• Diğer konuşmacılarla ilgili yorum yapmaktan, onları övmekten ya da eleştirmekten çekinmeyin. Tartışma enerji verir.

• Konuşmanızı okumayın. 

• Sadece okumak veya saçmalamak arasında tereddütte kaldığınız takdirde okuyabilirsiniz.

İyi bir konuşma yıkıcı değil, yapıcı olur.

Bizi dinleyenlerin inançlarını, değer yargılarını göz önünde

bulundurmalıyız.

Bunları hiçe sayan bir konuşma, tepkilere yol açar.

Konuşma Konusu

• Seçeceğimiz konu, hem kendimiz için hem de dinleyicilerimiz için ilginç olmalıdır.

• Açık bir gerçektir ki ilgi duymadığımız bir konuda da rahatça konuşamayız.

• Konuşmacının kişisel nitelikleriyle konuşma arasında sıkı bir etkileşim vardır.

• Söz gelimi, yalancılığı, ikiyüzlülüğü herkesçe bilinen birinin "yalancılığın kötülükleri" üzerinde yapacağı bir konuşma, kimseyi inandırmaz.

“ ŞİŞMAN BİR ADAMIN AZ YEMENİN, PERHİZ YAPMANIN FAYDALARI ÜZERİNE YAPACAĞI EN

MÜKEMMEL KONUŞMANIN HİÇ BİR ETKİ VE DEĞERİ OLAMAZ.”

• Konu, dinleyici, ortam ve konuşmacı birbirinden ayrılmaz.

• Üzerinde konuşacağımız konunun boyutları nelerdir?

• Dinleyicilerimiz yönünden önemi nedir?

• Konuşacağımız kişilerin toplumsal, kültürel, ekonomik durumları, yaş, cinsiyet özellikleri nedir?

• Nerede, ne kadar süreyle konuşacağız?

• Hangi konuda olursa olsun, ilgi ve dikkat dağıldığı zaman iletişim de durur.

• İlgi ve dikkatin diri, canlı kalması da dinleyicilerimizi meraklarını ayakta tutmamıza bağlıdır.

• Hangi konuyu seçersek seçelim, o konu üzerinde rahatça, doğal bir biçimde konuşabilmemiz, konunun gerektirdiği bilgileri, araç ve gereçleri edinmemize bağlıdır.

MÜKEMMEL SESİN ÖZELLİKLERİ

• Etkili bir ses tonuna dayanmayan, el ve yüz hareketleriyle beslenip renklenmeyen bir konuşma, ölü bir konuşmadır.

• 1- İŞİTİLME DÜZEYİ :Ses dinleyiciler tarafından işitilebilecek kadar yüksek olmalıdır.

• 2- HIZ DÜZEYİ : Dakikada 125-175 kelime söylenmelidir.

• 3- HOŞA GİTME / TINI DÜZEYİ : Katı, kulak tırmalayan, hırıltılı, madensel, tiz, burunsal, buğulu, çok yumuşak, gevrek, biçimden yoksun sesler, hoşa gitmeyen seslerdir.

• 4- DEĞİŞİRLİK – BÜKÜMLÜLÜK DÜZEYİ : Ses çıkışı monoton olmamalıdır. Ses Yüksek-alçak tonda, hızlı yavaş arası, duraklamalı-duraklamasız, vurgulu-vurgusuz arasında değişerek çıkmalıdır.

SON OLARAK

• TOPLUM ÖNÜNDE İYİ VE TESİRLİ KONUŞMA YAPABİLMEMİZ İÇİN,

• - Yetki sahibi olduğumuz bir konu seçilmeli

• - Bu konu ile ilgili sorular tespit edilmeli

• - Bunlara cevap veremiyorsak hazırlıklar tamamlanmalı

• - Birden bütün teferruata girilmemeli

• - Söyleyeceklerimiz önem sırasına göre sıralanmalıdır.

• - En son sözün kısa ve hatırlanacak olmasına dikkat edilmelidir

• - Fikir ve rakamlar doğru, olumlu düşünceler ön planda bulundurulmalıdır

• - Doğru kelimeler seçilmeli, konuşma mümkün olduğunca kısa tutulmalıdır

• - Ve konuşma bizim değil, biz konuşmanın sahibi olmalıyız.

• Bir kelimeyi yanlış söyledik, hata ettik diye üzülmemeliyiz.

• Çünkü, İyi bir konuşma hataları az olan değil, meziyetleri çok olan konuşmadır.

KOLAY İZLENEBİLMEK VE DİNLETEBİLMEK

• Konuşmanın konusunu önceden bildirin.

• Konuşmanızı sık sık özetleyin. Ana hatları vurgulayarak hatırlatın.

• Önemli olan her bir noktayı net ve açık bir şekilde tanımlayın.

• Vereceğiniz örnekler konuyla ve dinleyicilerinizle ilgili olmalıdır.

• Yaşanmış kişilerden örnekler, hikayeler kullanın.

TEŞEKKÜR EDERİM

Dr. Sema Coşkun