TOLEDO 2010 [Modo de compatibilidad] - coacmto.com CALIDAD.pdf · implantaciÓn de sistemas de...
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IMPLANTACIÓN DE S ISTEMAS DE GEST IÓN DE CALIDAD /
Toledo, 16 marzo de 2010
IMPLANTACIÓN DE S ISTEMAS DE GEST IÓN DE CALIDAD /ECODISEÑO EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA
C.O.A.C.M.T .O.
PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN
ISOARISOARQQUITECUITEC es una asesoría especializada en implantar
sistemas de gestión en estudios de arquitectura.
Es líder, a nivel nacional, en esa actividad.
Ha asesorado a:
• 135 estudios, ya certificados, en calidad, y
• 33 estudios en calidad y ecodiseño.
•Su filosofía:
“Ampliar y mejorar continuamente los servicios
ofrecidos a los estudios de arquitectura”.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
1. MEJOR IMAGEN PROFESIONAL Y DEL ESTUDIO.
2. DIFERENCIACIÓN DE LA COMPETENCIA.
3. ACCESO A CLIENTES QUE PRIORIZAN LA CALIDAD / ECODISEÑO.
EL CERTIFICADO. VENTAJAS COMERCIALESEL CERTIFICADO. VENTAJAS COMERCIALES
4. REQUISITO CADA VEZ MÁS VALORADO / EXIGIDO POR LOS CLIENTES
PÚBLICOS Y PRIVADOS.
5. MEJORA DE LOS HONORARIOS.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
1. METODOLOGÍA DE TRABAJO
- Identificar necesidades de los clientes
- Planificación del trabajo
- Programa de control
2. AUMENTAR LA RENTABILIDAD
EL CERTIFICADO. VENTAJAS INTERNASEL CERTIFICADO. VENTAJAS INTERNAS
2. AUMENTAR LA RENTABILIDAD
- Menor plazo de redacción de los proyectos- Menos errores
3. MEJORAR LA ORGANIZACIÓN DEL ESTUDIO
4. MAYOR RIGOR Y FIABILIDAD DE PROYECTO
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD / INTEGRADO EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA
FASES
1. FORMACIÓN.
2. ELABORAR LOS PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA.
3. REDACTAR EL MANUAL DE CALIDAD / ECODISEÑO.
DURACIÓN
20-30 horas
3-5 meses
2 semanas
4. IMPLANTAR EL SISTEMA EN LAS ACTIVIDADES DEL ESTUDIO.
5. AUDITORIA INTERNA.
6. AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN.
4-5 meses
1 día
1-2 días
2 semanas
Duración estimada: 7-9 meses. Las fases 2 y 4 se superponen.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
1. ASESORES EXPERTOS Y ESPECIALIZADOS.
2. MODELOS DE DOCUMENTACIÓN ESPECÍFICOS.
3. ASESORÍA COLECTIVA E INDIVIDUAL.
RELACIÓN DE SERVICIOS OFRECIDOS RELACIÓN DE SERVICIOS OFRECIDOS POR ISOARQUITECPOR ISOARQUITEC
4. ISOARQUITEC. Taller on line.
5. SERVICIO DE ATENCIÓN A LOS ESTUDIOS.
6. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD,
AMBIENTAL Y ECODISEÑO (S.I.G.C.A.E.)
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
ASESORES EXPERTOS Y ASESORES EXPERTOS Y ESPECIALIZADOSESPECIALIZADOS
a) Son especialistas
b) Amplios conocimientos de:
- La idiosincrasia de los arquitectos.
1. LOS PROFESIONALES1. LOS PROFESIONALES
- La idiosincrasia de los arquitectos.
- El funcionamiento de los estudios.
- La operativa de los estudios.
c) Dilatada experiencia en:
- La aplicación de sistemas en estudios de arquitectura.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
DOCUMENTACIÓN ESPECÍFICA Y COMPLETADOCUMENTACIÓN ESPECÍFICA Y COMPLETA
ISOARISOARQQUITECUITEC proporciona la documentación necesaria para la
implantación rápida y eficiente del sistema:
2. LOS MODELOS2. LOS MODELOS
• Ampliamente experimentada (y con éxito).
• Cada estudio, la puede adaptar a sus necesidades y
objetivos.
¡¡Se trata que cada estudio trabaje con su modelo, no con el nuestro!!
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
MANUAL DE CALIDAD Y ECODISEÑO.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
01. Control de la documentación.
02. Control de los registros.
03. Auditorías internas.
04. Control de las no conformidades.
05. Acciones correctivas y preventivas.
06. Gestión de los recursos. Formación
2.1 PROCEDIMIENTOS2.1 PROCEDIMIENTOS
06. Gestión de los recursos. Formación
07. Responsabilidades de la Dirección.
08. Relaciones con los clientes.
09. Contratación y evaluación de proveedores.
10. Planificación y control del proyecto.
11. Dirección de obra.
12. Archivo y manipulación de proyectos.
13. Mejora de los procesos.
14 Dirección de ejecución de obra.
15. Identificación y evaluación de aspectos ambientales.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
� I.T. 1 PROGRAMA DE NECESIDADES
� I.T. 2 FICHA CONTROL ANTEPROYECTO
� I.T. 3 FICHA CONTROL PROYECTO BÁSICO
� I.T. 4 INSTRUCCIONES DE EJECUCIÓN
• I.T. 4/a Acondicionamiento del Terreno
• I.T. 4/b Cimentación
• I.T. 4/c Estructura
• I.T. 4/d Soleras apoyadas sobre el terreno
• I.T. 4/l Instalaciones de saneamiento
• I.T. 4/m Instalaciones de calefacción
• I.T. 4/n Instalaciones de climatización
• I.T. 4/o Instalaciones de gas
• I.T. 4/p Instalaciones de ventilación
• I.T. 4/q Instalaciones de electricidad
• I.T. 4/r Instalaciones de ascensores
• I.T. 4/s Instalaciones de protección
2.2 INSTRUCCIONES TÉCNICAS DE TRABAJO2.2 INSTRUCCIONES TÉCNICAS DE TRABAJO
• I.T. 4/d Soleras apoyadas sobre el terreno
• I.T. 4/e Cubiertas Planas
• I.T. 4/f Cubiertas Inclinadas
• I.T. 4/g Fachadas
• I.T. 4/h Particiones interiores
• I.T. 4/i Carpintería exterior
• I.T. 4/j Carpintería interior
• I.T. 4/k Instalaciones de fontanería
• I.T. 4/s Instalaciones de protección contra incendios
• I.T. 4/t Estudio de Seguridad y Salud
• I.T. 4/u Mediciones y presupuesto
• I.T. 4/v Memoria
• I.T. 4/w Pliego de prescripciones Técnicas.
• I.T. 4/x Gestión de residuos.
� I.T. 5 REVISIÓN FINAL DEL PROYECTO
� I.T. 0 MEJORAS DE ECODISEÑO
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
OBJETIVOOBJETIVO: :
Formar a los técnicos para que conozcan las normas y adapten los los
modelos recibidos a las particularidades de cada estudio.modelos recibidos a las particularidades de cada estudio.
OPERATIVAOPERATIVA::
3. ASESORÍA COLECTIVA3. ASESORÍA COLECTIVA
OPERATIVAOPERATIVA::
- Reunión mensual. 5-7 sesiones.
- Explicación de las normas.
- Aportar criterios de aplicación a un estudio.
- Resolver casos prácticos.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
OBJETIVOSOBJETIVOS::
-- CConocer las “particularidades” de cada estudio, y
- Realizar propuestas de mejora específicas.
OPERATIVAOPERATIVA::
4. ASESORÍA INDIVIDUAL4. ASESORÍA INDIVIDUAL
OPERATIVAOPERATIVA::
- Están previstas 5-7 visitas a cada estudio.
- Se realizan según el programa de trabajo acordado.
- Asesoría continua. Resolución casos concretos.
- Auditoría previa a la certificación.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
OBJETIVOOBJETIVO::
Ayudar a los profesionales a trabajar en temas de
calidad en el momento y lugar que deseen.
CARACTERÍSTICAS: CARACTERÍSTICAS:
5. TECNOLOGÍA ISOARQUITEC. 5. TECNOLOGÍA ISOARQUITEC. TALLER ON LINETALLER ON LINE
CARACTERÍSTICAS: CARACTERÍSTICAS:
� Web específica para estudios de arquitectura.
� Única en el mercado.
� Exclusiva para clientes de ISOARISOARQQUITEC.UITEC.
� Incluye explicaciones técnicas y gran cantidad de
ejemplos.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
El servicio de atención directaEl servicio de atención directa
DDoble objetivo:
- Resolver inmediatamente las dudas planteadas, y
6. ATENCIÓN AL CLIENTE6. ATENCIÓN AL CLIENTE
- Resolver inmediatamente las dudas planteadas, y
- Realizar una gestión proactiva para alcanzar el objetivo
previsto.
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
ASESORES EXPERTOSY ESPECIALIZADOS
ASESORÍA COLECTIVA
ENTREGA DOCUMENTACIÓN
ACCESO TALLER ON LINECERTIFICACIÓN
SISTEMA INTEGRADO DE ASESORÍA (S.I.A.)SISTEMA INTEGRADO DE ASESORÍA (S.I.A.)
Y ESPECIALIZADOS
SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE
ASESORÍA INDIVIDUALIZADA
AUDITORÍA PREVIA
METODOLOGÍA PARA IMPLANTAR SISTEMAS DE GESTIÓN EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, AMBIENTAL Y ECODISEÑOECODISEÑO
- Pioneros en el sector.
- Respuesta a una demanda cada vez mayor de “construcción
sostenible”.
7. EL S.I.G.C.A.E.7. EL S.I.G.C.A.E.
- Requisitos cada vez más valorados / exigidos.
- Diferenciación de la competencia.
- Consultora con MAYOR experiencia en este servicio (estudios
certificados en S.I.G.C.A.E.)
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
1.- SOLAR Y ECOSISTEMAS
2.- MATERIALES Y COMPONENTES:
- obtención
- transporte
- fabricación
FASES CONSIDERADAS EN FASES CONSIDERADAS EN EL CICLO DE VIDA DEL EDIFICIOEL CICLO DE VIDA DEL EDIFICIO
- distribución a obra
3.- CONSTRUCCIÓN
4.- USO Y MANTENIMIENTO DEL EDIFICIO
5.- DEMOLICIÓN/ DECONSTRUCCIÓN
- reutilización
- reciclaje
- residuo
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
ASPECTOS AMBIENTALES / PONDERACIÓN
1.- Ahorro de energía: 40%
2.- Materiales y componentes: 7%
3.- Aguas potables y grises: 5 % + 2%
4.- Residuos: 15%
EL DISEÑO Y LA EDIFICACIÓN SOSTENIBLEEL DISEÑO Y LA EDIFICACIÓN SOSTENIBLE
4.- Residuos: 15%
5.- Atmósfera: 3%
6.- Transporte: 3%
7.- Ocupación del suelo: 13%
8.- Movilidad y transporte urbano.6 %
9.- Calidad ambiente interior: 2%
10.- Ecosistemas: 4%
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
EL LIBRO:EL LIBRO:“Manual para la implantación de Sistemas de Calidad en Estudios de Arquitectura”
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC
Muchas gracias por su atenciónMuchas gracias por su atención
Si desea más información…
• TELÉFONO:• TELÉFONO:948-21 30 34 (Ricardo Gracia)
• E – MAIL:[email protected]
• WEB:www.isoarquitec.es
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN ESTUDIOS DE ARQUITECTURA ISOARISOARQQUITECUITEC