Todos los días en SocialDecode procesamos, minamos y curamos miles de conversaciones sociales. Nuestro análisis constante nos llevó a detectar un patrón de comportamiento presente en la mayoría de las interacciones:

Aunque siempre estamos sospechando, no todos los meses son iguales y a partir de noviembre se elevó la tendencia sospechar.

Ago 2015

Sept 2015

Oct 2015

Nov 2015

Dic 2015

Ene 2015

Feb 2015

Como desacreditador

27%

Como constructor

del ego 20%

Como Auto justificación

8%

Como preparación

para mayores obstáculos

36%

Como deslinde de

responsabilidades 9%

Validación del yo. Se trata de mecanismos para que las personas se validen a si mismas. Se contrastan frente a quién es objeto de sus sospechas, los ingenuos que no sospechan y el peor escenario posible.

Dimensionamiento del rol en el contexto. Se trata de mecanismos que dimensionan el poder de acción de los individuos frente al contexto.

Se trata de reducir la percepción de verticalidad y distancia al poder de celebridades, atletas, políticos, etc.

El “desenmascarar” y “poner en su lugar” a estos actores, ayuda a dar la sensación de balance en el equilibrio de poder.

Fact: El NYT nombró a México como el destino número 1 para visitar en 2016. Sospecha: Slim se aprovechó de las acciones que tiene en el periódico para publicar lo que a él le conviene.

Fact: Ganó la representante de Tamaulipas en “Nuestra Belleza México 2015”. Sospecha: Seguro está conectada con el narco y ellos arreglaron su triunfo.

Este tipo de sospechosismo responde a la necesidad de diferenciarse y destacar de entre toda la audiencia social. El mecanismo actúa a través de proyectar mayor expertise, inteligencia, astucia o dominio de un tema.

Fact: ISIS se adjudica en tiroteo en San Bernardino. Sospecha: En realidad fue arrestado por Estados Unidos para tener una razón para intervenir en Siria.

Fact: Se habla de un supuesto gasolinazo mientras el huracán Patricia estaba en su apogeo. Sospecha: Como no hubo muertos ni daños mayores por el huracán, seguro que fue una cortina de humo.

En este contexto, sostener algunas posturas puede ser complicado, especialmente cuando se trata de posturas polarizantes, muy atacadas o controversiales. En estos casos, algunas teorías sospechosistas pueden funcionar como argumento para auto justificarse.

Fact: AMLO visita al Papa Sospecha: El Papa vende influencia política.

Al señalar culpables externos e independientes a uno mismo, la audiencia social se asume no sólo libre de responsabilidades, sino incapaz de detonar un cambio.

Fact: Comienza el apagón analógico en algunos puntos del país. Sospecha: Es un complot del gobierno y empresas tecnológicas para hacerme gastar mi dinero.

Fact: Suben los precios de entrada a museos. Sospecha: Esto lo hacen para que la gente no vaya y seamos más manipulables.

Funciona como blindaje emocional donde la audiencia prevé, se mentaliza y acciona ante el potencial peor escenario.

Fact: Atentado islámico en París Sospecha: Va a empezar la Tercera Guerra Mundial

Fact: Samsung presenta sus lentes de realidad virtual. Sospecha: Los seres humanos comenzarán a ser esclavos de la tecnología.

Encontramos a los autores de tan prolíficas sospechas:

Global La globalización y la tecnología han alimentado una lógica conspiracionista.

Cultural Existe una visión aprendida de desconfianza y duda.

Psicológica Nuestra mente necesita certezas para operar.

Biológica El ser humano está diseñado para crear respuestas automáticas que faciliten lidiar con la realidad.

Biológicamente nuestro cerebro toma atajos para ahorrarnos complicaciones. Nos ayuda a encontrar sentido en el desorden, para poder explicarnos las cosas de manera simple.

Generalmente una idea conspiracionista es más fácil de entender y replicar.

¡Oh no! El gobierno “me recapturó”

es más fácil simplificar la historia

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El 27 de enero hubo un crecimiento anormal gracias a dos cosas: el comentario de Legarreta y Araiza y la visita de Mario Bautista. Sin embargo, el 28 la conversación (que duplica la conversación normal del programa) es enteramente sobre Andrea Legarreta y el comentario desafortunado.

1.  El país vive una situación tensa debido a la crisis económica de la que culpan de manera directa al gobierno.

2.  Andrea Legarreta inspira confianza y empatía, declaró en el Programa Hoy que “el alza del dólar no afecta a México”.

3.  Legarreta pasa a ser villanizada pues es percibida como un peón más en el juego político. Su comentario confirma la colusión entre Televisa y el gobierno.

4.  Los usuarios teorizan sobre cómo las autoridades comisionaron a Legarreta con el objetivo de engañar a los espectadores y aprovecharse de ellos.

*Programa HOY 28 de febrero 2016

El sistema automático de nuestro cerebro simplifica nuestra relación con la realidad y a veces logra hacernos ciegos o flojos a la reflexión.

Al ser humano le da seguridad sentirse en control de su vida. En la medida de lo posible siempre buscará herramientas para controlar su entorno.

Sentir que las cosas que suceden en nuestras vidas son meramente movimientos del azar, nos hace perder esperanza sobre nuestra capacidad de comprender, predecir y controlar nuestro destino.

Por eso nos gusta sentir que estamos en control… o al menos que alguien más está.

Cuando nuestros sentidos de control se sienten amenazados, nuestros niveles de ansiedad incrementan.

Niveles de ansiedad

Para mitigar esta ansiedad, delegamos simbólicamente el control en terceros (una persona, autoridad). Nos alivia sentir que alguien más está en control.

Una manera de lograr esto es sosteniendo la creencia de un enemigo poderoso. Tener (o crear) un enemigo identificable hace mucho más sencillo lidiar con los cosas que nos suceden.

azúcar EPN USA

TV

Televisa

Refrescos

Fertili- zantes

Doctores

¿Conspiración descubierta o nuevas responsabilidades?

procesada

salu

d

Carne cáncer

OMS

#freebacon causar

cabeza

enfermo

semana

comer

cuerpo

cara

vida paracetamol

mun

do

rodi

lla

salchichas

roja

dolor

26 de octubre

La conversación se enfocó en el tema y las posturas que generó, en vez de girar sobre dolencias personales.

El anuncio de la OMS sobre la correlación entre el cáncer y la carne no fue sorpresa. La audiencia social ya intuía que consumir tanta carne no podía ser tan bueno. Hubo 2 reacciones: a) Algo muy grave debió pasar Los usuarios asumieron que las industrias cárnicas se encontraban coludidas con instituciones médicas desde hace mucho tiempo. Por esto, sospechan que para que la OMS hiciera el anuncio debió pasar o descubrirse algo muy grave. b) No me hagan responsable a mi Los usuarios optaron por deslindarse de la responsabilidad sobre sus propios hábitos alimenticios a través de 2 mecanismos: - Minimización/negación a través del humor -  Yo no puedo hacer nada. Me educaron para

comer así, la publicidad me obliga, comer es muy caro e impráctico , etc…

Psicológicamente es a veces más cómodo delegar que asumir responsabilidades.

Es un término mexicano, una definición de nuestra tendencia general a la suspicacia, escepticismo y duda.

Los mexicanos viven bajo la premisa de que las instituciones les han fallado. Lo cual ha desarrollado una suerte de desconfianza metódica.

El pilar básico de esta tendencia es el arraigo de la corrupción como forma de vida en México

Que los mexicanos tiendan a desconfiar aspectos de la sociedad responde a una problemática real donde la sospecha es la respuesta condicionada, luego de falta de esclarecimiento, transparencia e información en sucesos políticos, económicos y sociales de relevancia.

Enuup 2012 Encuesta Mundial de Valores 201-2014

Asesinato de Luis Donaldo Colosio como un complot político para sacarlo del juego y poder.

EZLN como creación de Salinas para ocultar la crisis y justificar represiones.

Chupacabras: presencia de seres sobrenaturales en México.

Sexenio de Fox planeado por el PRI.

El celular causa cáncer y puede explotar en tu cara.

Asesinato de la esposa de EPN por órdenes de Peña.

Crisis de la influenza traída por Obama.

Mundial de Sudáfrica 2010 para encubrir caso ABC

Peña como títere de Salinas

Carne causa cáncer

Huracán Patricia como un engaño político

Recaptura del Chapo para esconder la crisis económica.

Visita del papa para tapar la crisis del país.

¿Alguien se acuerda del Chupacabras?

A cada momento, los mexicanos dan muestra de su tendencia para sospechar y construir conspiraciones.

Necesitamos certezas y responsables de las cosas que pasan y nos pasan en la vida.

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50

EVASIÓN DE LA INCERTIDUMBRE

México Brasil Noruega

Según el estudio comparativo de Geert Hofstede sobre dimensiones culturales.

MÉXCO VS PANAMÁ 22 DE JULIO

@miseleccionmx México

@MiguelHerreraDT partido

selección

#IncondicionalEs

final

Vela

Piojo @TigresOficial @PoweradeMx

#Cop

aOro

jugadores

@Miguel_layun

Peralta

vergüenza

@SomosInvictos

#MexicoNoTeAgringues

Guardado fuera

codazo penal

arbitro pena

pendejo

pinche

herrera #HAYPOWER eq

uipo

Ochoa

@NoMemesFutbol

oficiales

lentes #DesmadreMexicanNight

expulsión

enfrentar @GoldCup

decepcionándome roja

El penal polémico marcado contra Panamá levanta una gran indignación entre la afición mexicana. Se percibe como un acto de corrupción para garantizar la participación de México en la final vs USA.

La sensación de que la corrupción verdaderamente dicta el curso del fútbol se vio muy reforzado por varios factores:

Villanización de los actores Desacralización del deporte La investigación de actores de la FIFA por corrupción y la posterior decepción del Piojo.

La constancia de un deporte movido por el dinero y no por el triunfo o el juego.

Generó una sensación de engaño.

Panamá

Prácticamente cualquier plataforma digital resulta en el alimento perfecto para el cultivo conspiracionista debido al fenómeno de plausibilidad.

Las teorías de la conspiración viven en la intrigante y poderosa ambigüedad entre hechos y ficciones.

Conspiracy Fact

Conspiracy Fiction

Habitan en un espectro de plausibilidad que las llena de sentido, y que perfectamente sustenta Internet.

Sí existe una cura contra el cáncer No existe una cura contra el cáncer

Por todos es sabido que Google siempre respaldará tu argumento: aún las preguntas más insólitas

encuentran respuesta.

La convivencia entre hechos y ficción en Internet, ha hecho posible que se convierta en el medio posiblemente más persuasivo del momento. Suple la desinformación o ignorancia de las personas con información plausible, que potencializa su plausibilidad frente a la presencia de algoritmos.

De esta manera entre más acepte una persona una

sospecha, más probable sea que crea otras. ¡Las teorías de

conspiración son una red de creencias que soportan una a la

otra!

Que sin darnos cuenta, el verdadero impacto de la tecnología no está en qué

páginas visitamos o cuánto tiempo pasamos, sino en cómo está

moldeando nuestra forma de pensar y el contenido de nuestro pensamiento.

En este proceso no se sabe qué fue primero, si la sospecha o la paranoia, pero lo que sí se sabe es que ambas se retroalimentan y ayudan a la permanencia mutua.

Teorías Versiones alternas

Pues se entra en una búsqueda constante de teorías subyacentes en cada situación que se presenta.

Una mamá millennial tiene 3 costumbres generacionales:

Buscar información sobre maternidad

Consensuar sus decisiones con el grupo

Ponderar el apego a lo natural en sus decisiones

Son mamás que construyen confianza con base en el respaldo tanto del grupo como de la información. Cuando surgen controversias tan amplias, su nivel de confusión incrementa

fuertemente. Por eso es fácil que conecten con 2 simplificaciones del suceso:

Las vacunas no son naturales, no inyectamos

toxinas a los hijos

Las farmacéuticas e instituciones de salud no tiene un interés

genuino por el bienestar.

20% de mamás en Nevada no están vacunando a sus hijos

En EU cada día es más sencillo que los padres opten por no vacunar a sus hijos alegando creencias personales según publicaciones del New England Journal of Medicine.

Ha aumentado el porcentaje de niños cuyos padres firman talones escolares de medical exemptions, permitiendo que no sean vacunados.

En USA e Inglaterra, investigadores descubren que ciertas vacunas en niños pueden causar problemas como autismo. Esto genera miedo entre mamás de todo el mundo que resumen la historia como la confirmación de 2 cosas: •  La superioridad de lo natural sobre lo artificial •  Los intereses económicos de las farmacéuticas

La conspiración es un sistema de pensamiento con un alcance tal que es capaz de derivar en la acción. Cuando la teoría es lo suficientemente plausible y fortalecida por sospechas anteriores, es probable un cambio en el actuar de las personas.

Desarrollamos un modelo tentativo que establece el potencial de accionabilidad de una teoría de la conspiración (es decir, la factibilidad de que cambie un hábito) de acuerdo a 2 variables:

Resume el alcance y relevancia del tema o suceso para el individuo.

Implica el potencial de conexión entre sistema de creencias y/o teorías y personas.

Potencial de accionabilidad

AM

PL

ITU

D

N O D A L I D A D

Caso final MasterChef

Caso Caso

vacunas

Caso Chapo

Caso

El pensamiento conspiracionista es un recurso que puede desarrollarse funcional o disfuncionalmente dependiendo de las circunstancias.

En ocasiones puede atraer beneficios y en otras no.

1. Alguien sale beneficiado

La pregunta automática es ¿Quién se beneficia? Cualquiera que pueda tener una ganancia del sistema es automáticamente sospechoso.

2. Alguien está detrás

Parte de la creencia de que eventos decisivos no suceden como parte del curso de la historia, sino como consecuencia de la voluntad de alguien.

3. Alguien nos está engañando

Considera que se le esconde algo y que cualquier historia oficial es un engaño para vender una historia falsa.

CARACTERÍSTICAS RELACIONADAS CARACTERÍSTICAS RELACIONADAS

En México, las narrativas de sospecha se fortalecen mucho con las características relacionadas con autores.

4. Preguntas sin respuesta

Asume que nada es como parece y que los asuntos jamás están cerrados del todo. Abren preguntas que no tienen respuesta.

5. Historia más completa

Prevalece la sensación que la explicación que refuerza la sospecha, es más completa y fuerte que la historia oficial.

6. Necesidad de evidencia

La falta de evidencia se decodifica como una prueba de que las sospechas son ciertas. La ausencia es evidencia.

El concepto de candidato independiente representa en sí mismo la antítesis de la mentira, la manipulación y los grandes titiriteros. Los independientes son una propuesta política tangible frente a la pérdida de credibilidad política. Sin embargo, no basta con ser independiente para ganar credibilidad: es necesario acreditar una prueba de autonomía. La acreditación de independencia del Bronco proviene de que mientras ocupó el cargo de presidente municipal de García, su familia fue víctima de la delincuencia organizada. A esto le atribuye el asesinato de su hijo mayor y secuestro de su hija. ¿Qué nos deja ver esto? Incluso en un ámbito de credibilidad tan desgastada como la política, es posible reducir el nivel de sospechosismo.

Sorprende el volumen conversacional que un concepto en manos de unos pocos, genera.

Share de conversación social sobre candidatos independientes a nivel nacional

Gráfica que se actualizará en 2 semanas

2015 2014

teletonmexico

porlavida

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carlosloret

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galileamontijo pasionporlavida

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CRIT donaras

#MarioBautistaEnElTeleton

Maiteoficial @ElJuanpaZurita

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hora

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@haroldazuara @soypaulinagoto

#Teleton2015

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a di

nero

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TeletonMexico

Durante el 2014 y en el marco de Ayotzinapa y la Casa Blanca, la conversación sobre Teletón sirvió para argumentar posturas políticas y capacidad de revelar engaños y conspiradores. Sin embargo, la estrategia del Teletón 2015 trabajó con un panorama diferente. A través de priorizar visitas a los CRITS sobre metas económicas, diversificó el foco de la conversación. Su cambio en el talento involucrado así como reducción de tiempo en pantalla, aligeraron la percepción y le dieron mayor naturalidad. Ya no parecía que el proyecto echara toda la carne al asador con tal de convencer a la audiencia, sino que fomentó una participación más libre.

En 2014 la mayor parte de la conversación es sobre personajes, conceptos o marcas muy cercanas a teorías de sospechosismo. Mientras que en 2015 desaparecen casi todas, excepto por López Dóriga. La nueva estrategia además generó mayor conversación

Unicable Foro TV Canal 2 Televisión Mexiquense

yamecanse

El pensamiento sospechosista nos ha llevado a realizar ajustes en nuestro sistema de creencias y

conducta, lo cual evidencia un cambio en los elementos que hoy están en juego para construir

credibilidad.