Todi 9 luglio 2010 - IZSUM

ValutareevalorizzareleperformancedegliIZSLazio‐ToscanaeIZSUmbria‐Marche

Todi9luglio2010

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GliIstitutiZooprofilatticiUmbria‐MarcheeLazio‐Toscanahannosvoltounlavorocongiuntoincollaborazioneconil laboratorioManagementeSanitàdellaScuolaSuperioreSant’AnnadiPisa,percostruireunsistema ingradodimisurare lacapacitàdiogniaziendadiesserestrategicamenteefficaceedefficiente,siarispettoalterritorio incuiopera,sianell’ambitodelsistemaregionaleincuièinserita.

Venerdì9 luglioè statapresentataufficialmente la ricercadaidue Istituti ZooprofilatticiedallascuolasuperioreSant’AnnadiPisa.

Comunicato stampa 2 luglio 2010

Il benckmarking per migliorare i servizi all’utente

Valutare e valorizzare le performance degli Istituti Zooprofilattici:

l’esperienza IZS Lazio-Toscana e IZS Umbria Marche

Venerdì 9 luglio Ore 9,00 Teatro Nido dell’Aquila Via Paolo Rolli Todi (PG) Perugia. Gli Istituti Zooprofilattici Umbria-Marche e Lazio-Toscana hanno svolto un lavoro congiunto in collaborazione con il laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, per costruire un sistema in grado di misurare la capacità di ogni azienda di essere strategicamente efficace ed efficiente, sia rispetto al territorio in cui opera, sia nell’ambito del sistema regionale in cui è inserita. Venerdì 9 luglio sarà presentata ufficialmente la ricerca dai due Istituti Zooprofilattici e dalla scuola superiore Sant’Anna di Pisa alla presenza di Catiuscia Marini, Presidente della Regione Umbria.

Nel pomeriggio il Prof. Luciano Hinna, Professore di economia e gestione delle aziende pubbliche – Università di Tor Vergata, componente CIVIT, condurrà una tavola rotonda di approfondimento sul tema di sviluppo dei sistemi di Valutazione delle performance e degli Istituti Zoioprofilattici Sperimentali. Interverranno: Romano Marabelli del Ministero della Salute, Aldo Grasselli, Presidente Società Italiana Medicina Veterinaria Preventiva, Paola Casucci, Direzione Sanità e Servizi Sociali della Regione Umbria, Sabina Nuti, Direttore del laboratorio Management e Sanità di Pisa, Ugo della Marta Direzione Politica Prevenzione e Sicurezza sul lavoro della Regiona Lazio, Andrea Leto settore Medicina Predittiva -Preventiva della Regione Toscana, Stefano Marangon Direttore Sanitario IZS delle Venezie, Luigi Leonarduzzi Risorse Umane e Finanziarie del Servizio Sanitario Regionale della Regione Marche.

Lo studio effettuato va nella direzione degli obiettivi strategici di tutto il sistema sanitario nazionale, infatti, intende superare l’autoreferenzialità mediante il confronto sistematico dei risultati tra operatori, al fine di individuare e valorizzare le best practice, di attivare processi di apprendimento e miglioramento della qualità di servizi e garantire la trasparenza agli utenti sui risultati conseguiti.

La valutazione della performance si è basata sull’individuazione di indicatori volti a misurare l’appropriatezza, l’efficienza e la qualità dei servizi erogati. L’obiettivo è quello di ottenere un valido strumento di governance per le direzioni degli stessi Istituti come enti del servizio sanitario nazionale.

Il set di indicatori utilizzati ha preso in considerazione tra le altre cose il clima interno, il feedback dell’utente e del territorio, la capacità di gestione finanziaria dell’Istituto, l’attività di formazione, la prospettiva della salute della popolazione animale, etc. Sono stati creati dei focus group all’interno di ciascun IZS con lo scopo di studiare al meglio la capacità rappresentativa dei vari indicatori. I risultati sono stati riprodotti graficamente in un bersaglio che mette in evidenza i punti di forza e debolezza delle performance.

Si tratta del primo esperimento a livello a nazionale che coinvolge due Istituti Zooprofilattici Sperimentali. L’utilizzo di questa metodologia di benchmarking incoraggia ed integra i processi di apprendimento e cambiamento e, allo stesso tempo, stimola l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali e il rinnovamento della cultura aziendale, assicurando un miglioramento continuo grazie al costante confronto.

Questo strumento di governance permette di rendere trasparenti e verificabili le azioni degli Istituti, rendendo possibile una più funzionale ripartizione delle risorse, in sintonia con quanto recentemente esplicitato dalla delibera 88/2010 del CIVIT “Linee Guida per la Definizione degli Standard di Qualità” e con il progetto SiVeAS del Ministero della Salute.

Riferimenti IZS Umbria Marche - Dora Carapellese 347-4581906 - IZS Lazio Toscana – Alessandra Tardiola - 346-0075078

Riferimenti IZS Umbria Marche - Dora Carapellese 347-4581906 - IZS Lazio Toscana – Alessandra Tardiola - 346-0075078

Comunicato stampa 9 luglio 2010

Sanità Pubblica: quattro regioni a confronto

Lazio Toscana e Umbria Marche verso il potenziamento della qualità dei servizi per la

Sicurezza alimentare e Sanità animale

Todi. Presentati oggi a Todi i risultati della ricerca sul sistema valutazione della performance che gli Istituti Zooprofilattici Sperimentali Lazio-Toscana e Umbria-Marche, in collaborazione con il laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant'Anna, nel 2009 hanno progettato e sperimentato. Questo sistema del bersaglio, brevettato nel 2009 dalla Scuola Superiore Sant'Anna, è attualmente in uso per i sistemi di valutazione della performance dei servizi sanitari sia a livello regionale (adottato in primis dalla Toscana ed ora anche da altre tre Regioni come l’Umbria, Marche, Lazio, e dalla P.A. di Trento) che a livello nazionale dal Ministero della Salute. Il sistema, ancora in sperimentazione per gli Istituti Zooprofilattici Sperimentali, fornisce alle direzioni uno strumento di governance sulle varie attività svolte dell’istituto. Il primo risultato ottenuto da questa prima applicazione è sicuramente il “coraggio” dei due istituti di misurare e confrontare i propri risultati in modo trasparente e di rendere pubblica la propria performance. Sebbene vi siano ancora molte modifiche da apportare al sistema, questi primi bersagli rappresentano un punto di partenza dei due istituti verso un percorso di miglioramento della propria performance. Soddisfatto il direttore Generale dello Zooprofilattico del Lazio e della Toscana, dr. Nazareno Renzo Brizioli “Mi auguro che il progetto Valutazione e valorizzazione delle Performance degli Istituti Zooprofilattici, accomuni in breve tempo gli altri Istituti e sia modello per i servizi regionali e per le Aziende Sanitarie Locali, come in parte è già iniziato nella Regione Toscana. Se questo si potesse realizzare potremo guardare con fiducia ai compiti che ci attendono. Il lavoro intrapreso e presentato oggi a Todi è il punto di partenza di questo importante percorso in sintonia con quanto fortemente propugnato dal Ministero della Salute e in linea con gli indirizzi della Commissione per la Valutazione, la trasparenza e l’integrità delle Amministrazioni Pubbliche. Il MeS, Management e Sanità della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, è stato la guida scientifica, approvata e riconosciuta a livello centrale e locale. 01943 “Individuare, realizzare e calcolare, rendendo quindi reale, confrontabile e soprattutto giudicabile quello che si fa - dichiara dr. Silvano Severini, direttore Generale dello Zooprofilattico dell’Umbria e Marche - ha comportato l’introduzione di nuove metodologie in Istituto ed ha rappresentato un forte stimolo intellettuale. Lo strumento è una fotografia dell’istituto che mette in evidenza i nostri punti di forza e di criticità e ci porta nella direzione di un monitoraggio del trend negli anni, questo significa essere impegnati in un percorso continuo di miglioramento. Il risultato del nostro progetto è quello di aver realizzato un prototipo di sistema di valutazione delle performance. La giornata di oggi è stata, quindi, parte del percorso intrapreso oltre un anno fa e ha rappresentato una delle fasi più importanti della metodologia di valutazione: quella della discussione e condivisione dei risultati. Credo molto in questo strumento che può costituire un valore aggiunto “di gestione” ulteriore se utilizzato nella rete degli istituti”. Un elemento importante è rappresentato dalla peculiarità degli indicatori di valutazione della Salute della popolazione animale; tali indicatori rappresentano il contesto nel quale gli IIZZSS operano e l’outcome da migliorare assieme alle Regioni. Infatti nella dimensione della Salute della popolazione animale gli indicatori evidenziano le differenze di performance presenti nei territori regionali di Lazio, Toscana, Umbria e Marche; per migliorare questi indicatori è necessario un lavoro congiunto delle diverse istituzioni che si occupano di zooprofilassi.

Quotidiani

10 luglio 2010

1Jl3Jlt55ttjFondato nel

ti i componenldella vitaminare un ruolo pItale malattia".La ricerca ha ilottantenni, pKungshotmendio longitudin,ne su in vccclmenza condot

studenti che a!so il loro corsodiploma in tutdesign. Per resaranno prese idiscusse tra r 11l'I 01l0bre 20 I(ri saranno esargiuria, compostmissione peresperti, e dai \precedenti edizgncrà 30mila elprogetto. Le (Vfanno eSscre I=tro l' 8 o1l0bnbando di concorle dal sito 'www.wyfoundation.itI progetti san

in base a: 'qualizione • cum epresentazione dcontenuti innovd'uso e funpotenzialit~ futlsociali e compo:bientalc .signilìc.co ed industrialeem ergere IlC] COirrama del design.premio e' presi edna Mussi c comrchael Erlhofl; FraAntonio RomalGuzzini, c Silvia

--.~ITALENTI A CONFRONTO

Concorso internaziOldel design, torna "LuckyTorna il Luckv Strike Ta!en-t.ed Designer Award, presti-gioso concorso di design pen-sato per st imolare e supp0l1a-re la creatività delle nuovep'romesse del settore, giuntoalla sesta edizione. Il premio,ideato e promosso dalla Ray-mond Loewv FoundationItalv. èuno del riconoscimen.ti p~~ importanti e ambiti inItalia: ]oscorsoanno ha tocca-to 45 città, coinvolgendo ol-tre 200 studenti provenientida 40 Universita' ed Istitutidi design.

Il concorso è aperto agli

Ila l'umanità da sempre", del.'ricor-do ancestrale delle esperienze giàvissute».

Ne è nato un libro, "La memoria delgrande viaggio" (Edizioni Thyrus),che è un viaggio tra i miti egizi equelli greco-mieenei.

E poi su su tra.i poelll i,le tragedie e lefiabe greche, collegandole con gliscriai di autori più "recenti" comeDante e Shakespeare, Goethe e Do-stoevskj, Melville e Collodi. O conopere COmela Giqconda.

Un v.iaggio che svela tanti misteri cfornisce una miriade di infom137,i(}.

t------ _

ma di valutazione delle performan-ce". Un elemcnto impol1anlcè rappre-sentato dalla peculiarità degli indicato-ri di valul.'lzione della salute dellapopolazione animale; tali indicatorirappresentano il contesto nel quale gliIIZZSS operano e l'outcome da miglio-rare assieme alle Regioni. Infatti nelladimensione della Salute della popola-zione animale gli indicatori evidenzia-no le differenze di performance pre.senti nei territori regionali di Lazio,Toscana. Umbl'ia e Marche; per mi-gliorare quesli indicatori è necessarioun lavoro congiunto delle diverse isti-tuzioni chesi occupano di zooprotilas-si.

Noah in ebraico, Nu-\Vah in cinese,Noa in Amerindo. Nu-U in hawaia-no».

«E' altrettanto stupefacenle _ conti-nua Bocci _ che la storia di Noè e deldiluvio ricorra in taille culture diver-se mai venute a contatto tra di loro:nel mito sumero-babilonese, nel mi-to biblico, in iscrizioni egizie e iUite,nelle tradizioni degli indiani Manu edelle tribÙ scandinave, in Cina e nell'Indonesia».

Ed ecco la molla che è scattata nellamente dell'appassionato di Coseanti-r:iH~~n7i ~t~H,;"h"" ""__;._~_cf;_,.

- _. - -~ ~""""H~ lA" J UV1U IJI I1ua •..••.•"'grazlealle.nosfreiffiprcsè'èalla;soddisfattLche finalmente si rio periltrasportonon solo dei laboriosità dei citt~dini. Spes-sta sblocca.ta la situazione del- passeggeii,maanchedellemer_ so questo territorio è piÙ avan-Ia E78 con l'indlviduazione ci. Parlando poi di Alta Uni- ti della classe dirigente che'lodel tracciato defìnitivo. Natu- bria non possiamo rinunciare rappresenta. E' giunto il mo-ralmente non è sufTiciente il all'ammodernamento della mento di conere, per tutti.collegamento trasversale dei Pian d'Assino: nonsi puòpen- Sindaco di Umbertidenostri territori, perchéoccolTc sare di omogenizzare Ull terri-anche salvaguardare l'ottica {orio quando le sue due partiverso nord, quindi la E45. Sul- principali. l'Allo Tevere e l'AI-

t-~ n~S~no ,.{,O-?--"20\O

"Individuare, realizzare e calcolare,rendendo quindi reale, conJì"Ontabilec soprattutto giudicabile quello che sifa - dichiara Silvano Sc\'crini. diretto-re Generale dello Zooprofilattico del-l'Umbria e March~ - ha <':Ol11port<ltol'introduzione di nuove metodologiein Istitutoed ha rappresentato un fortestimolo intellettuale, Lo strumento èUll<lfOlogralia dell'ist.ituto che mettein cvidenz<-li nostri punti di forza e dicriticità eci porta nella direzionc d i unmonitoraggio del trcnd negli anni,questo signilìca essere impcgllati in unpercorso continuo di miglioramento.Il risultato del nostro progetto èquellodi aver realizzato UIlPl'otot ipo di sistc~

Ha scritto numerosi saggi (1mgli alt.r"I Naharki fondatori di Roma": '.1palcoumbri Naharki") . Forse pro-prio questo è il moti"o per cui nelsogno è arrivato il mall1ll1uth al po-sto del più "ovvio" elefante? Nonsecondo Bocci.

Che si dà una spiegazione completa-n~ente diversa collegandosi alle teo-rie junghiane dell'inconscio colletti~vo, secondo cui esiste lilla memoriaancestrale, fatta diuna serie di imma-gini primordiali derivate dalle espe-rienze remote dell'antichità che rie-mcrgerebhero nel sogno.

PASSATO REMOTO E PRESENTE

\MU UUUVI Pl3nJ arCOOrdma--mento. .

Ilsecondo tema su cui puntareè quello dell'energia, Possibil-mente guardando al futuro equindi allo sfruttamento di ri-sorse naturali come sole, ven-to, acqua (fotovoltaico. eolico,idroelettrico). Lo sforzo che

PRESENTATO A TODI

zio, e dalla P.A. di Trento) che a livellonazionale dal Ministero delIa Salute.

Il sistema, ancora in sperimentazio-ne per gli Istituti Zooprofìlattici Speri-mentali, fornisce alle direzioni unostrumento di governance sulle varieattività svolte dell'ist.ituto. Il primorisultato ottenuto da questa primaapplicazione è sicuramente il "corag-gio" dei due ist.ituti di misurare econfrontare i propri risultati in modotrasparente e di rendere pubblica lapropria performance,

Soddisfatto il direttore generaledello Zooprofllatlico del ulZio e dellaToscana, Nazareno Renzo Brizioli.

tamentccerca il block notes sulcoma-dina.

Deve appuntare il sogno.

Domattina probabilmente non lo ri-corderebbe.

Non nei particolari. Che per lui sonoimportanti.

E' il suo psicanalista che glielo hachiesto. E' la terapia.

L'uomo è Piero Bocci. E ,sua è latestimonianza. Perché un mammu.th? E non invece un elefante, uncoccodrillo o un altro animale _ co-me dice Bocci _ più plausibile?

Una proposta che.potrebbe es-sere concretizzata attraversouna temporanea moratoria .diedificabilità per salvaguardareil territorio e non pregiudicarelosviluppo delle fut uregencra-zioni. Si tmlla di una propostada discutere con Anei (Associa-

Piero Bocci: la memoria preistorica resiste nel tempodi WAl TER PATALOCCO

-----------11

ZooprofI1attico, nuovo sistema di valutazioneTODI - Presentati a Todi i risultatidella ricerca sul sistema valutazionedclla performance che gli Istit.uti Zoo-profìlaHici Sperimentali Lazio-Tosca-na e Umbria-Marche, in collaborazio-ne con il laboratorio Management eSanità della Scuola Superiore Sant'An-na, nel 2009 hanno progettato e speri-mentato. Questo sistema dci bersa-glio, brevettato nel 2009 dalla ScuolaSuperiore Sant'Anna, è attualmentein uso per i sistemi di valutazione dellaperlormance dei servizi sanitari sia alivello regionale (adottato in primisdalla Toscana cd ora anche da altre treRegioni COmerUmbria, Marche, La-

"FRNl. Un uomo vaga, solo. 111 unalnda sconlinata.

:' smarrito. impaurito,

-a paura diventa terrore quanùo la~rravienc sconvolta da un terremo-) impressionalllc. Si spacca. E da.uella profonda fessura esce un1amllluth. Grande, coperto di lun-hi e fitti peli neri. Due possentianne ritorte.

:uomo cerca di nascondersi dietroj alcune rocce, ma il mammuth lo8dc e si dirige. minaccioso. verso di

-----------.JI

.. rn.que-st5JilòmCiùocon'tingen_.te, proprio per questi motiviavvertiamo la crisi economicapiù di altri, perché nOll abbia-mo il jJarélcaduledi un pubbli-co impiego su larga a scala aproteggere i nostri redditi. Male intelligenze della nostra cJas-

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studenti che a!so il loro corsodiploma in tutdesign. Per resaranno prese idiscusse tra r 11l'I 01l0bre 20 I(ri saranno esargiuria, compostmissione peresperti, e dai \precedenti edizgncrà 30mila elprogetto. Le (Vfanno eSscre I=tro l' 8 o1l0bnbando di concorle dal sito 'www.wyfoundation.itI progetti san

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Concorso internaziOldel design, torna "LuckyTorna il Luckv Strike Ta!en-t.ed Designer Award, presti-gioso concorso di design pen-sato per st imolare e supp0l1a-re la creatività delle nuovep'romesse del settore, giuntoalla sesta edizione. Il premio,ideato e promosso dalla Ray-mond Loewv FoundationItalv. èuno del riconoscimen.ti p~~ importanti e ambiti inItalia: ]oscorsoanno ha tocca-to 45 città, coinvolgendo ol-tre 200 studenti provenientida 40 Universita' ed Istitutidi design.

Il concorso è aperto agli

Ila l'umanità da sempre", del.'ricor-do ancestrale delle esperienze giàvissute».

Ne è nato un libro, "La memoria delgrande viaggio" (Edizioni Thyrus),che è un viaggio tra i miti egizi equelli greco-mieenei.

E poi su su tra.i poelll i,le tragedie e lefiabe greche, collegandole con gliscriai di autori più "recenti" comeDante e Shakespeare, Goethe e Do-stoevskj, Melville e Collodi. O conopere COmela Giqconda.

Un v.iaggio che svela tanti misteri cfornisce una miriade di infom137,i(}.

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ma di valutazione delle performan-ce". Un elemcnto impol1anlcè rappre-sentato dalla peculiarità degli indicato-ri di valul.'lzione della salute dellapopolazione animale; tali indicatorirappresentano il contesto nel quale gliIIZZSS operano e l'outcome da miglio-rare assieme alle Regioni. Infatti nelladimensione della Salute della popola-zione animale gli indicatori evidenzia-no le differenze di performance pre.senti nei territori regionali di Lazio,Toscana. Umbl'ia e Marche; per mi-gliorare quesli indicatori è necessarioun lavoro congiunto delle diverse isti-tuzioni chesi occupano di zooprotilas-si.

Noah in ebraico, Nu-\Vah in cinese,Noa in Amerindo. Nu-U in hawaia-no».

«E' altrettanto stupefacenle _ conti-nua Bocci _ che la storia di Noè e deldiluvio ricorra in taille culture diver-se mai venute a contatto tra di loro:nel mito sumero-babilonese, nel mi-to biblico, in iscrizioni egizie e iUite,nelle tradizioni degli indiani Manu edelle tribÙ scandinave, in Cina e nell'Indonesia».

Ed ecco la molla che è scattata nellamente dell'appassionato di Coseanti-r:iH~~n7i ~t~H,;"h"" ""__;._~_cf;_,.

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Piero Bocci: la memoria preistorica resiste nel tempodi WAl TER PATALOCCO

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ZooprofI1attico, nuovo sistema di valutazioneTODI - Presentati a Todi i risultatidella ricerca sul sistema valutazionedclla performance che gli Istit.uti Zoo-profìlaHici Sperimentali Lazio-Tosca-na e Umbria-Marche, in collaborazio-ne con il laboratorio Management eSanità della Scuola Superiore Sant'An-na, nel 2009 hanno progettato e speri-mentato. Questo sistema dci bersa-glio, brevettato nel 2009 dalla ScuolaSuperiore Sant'Anna, è attualmentein uso per i sistemi di valutazione dellaperlormance dei servizi sanitari sia alivello regionale (adottato in primisdalla Toscana cd ora anche da altre treRegioni COmerUmbria, Marche, La-

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-a paura diventa terrore quanùo la~rravienc sconvolta da un terremo-) impressionalllc. Si spacca. E da.uella profonda fessura esce un1amllluth. Grande, coperto di lun-hi e fitti peli neri. Due possentianne ritorte.

:uomo cerca di nascondersi dietroj alcune rocce, ma il mammuth lo8dc e si dirige. minaccioso. verso di

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10 luglio 2010

A DERUTA Si 50no concluse le opere di rìsistemazione

'v:spt:ua.llera ,:)an

della Misericorc

Perugia, in coUa

con il Karolins~

di Stoccolma. L

stato pubblicato

Journal of Alzh,Disease, ed ha ri

grande int:eresse

comunità scient

apprezzamenti (

specializzata e n

europeo ed extn

Dice la dotlores~

Mangialasche, rl

della ricerca: ,dI

cento dei casi di

verificano in pel

75 anni d'età, e i

studio suggerisc

vitamina E ha u:

protettivo anche

ottantenni. La v

una famiglia di l

naturali, ma la n

parte degli studi

sull'Alzheimer t

analizzato solo u

componenti, l'a-

La nostra ipotes

conclude la riCCI

perugina - è chcomponenti dell

della vitamina E

avere un fuolo p

contro tale mala.

La ricerca ha inc

ultraott.antenni,

del Kungsholm<

uno studio longi

popolazione su

linvecchiamento

condotto a Stocc

.,--~. ~

- ~~-o~-~~.•.~~,.....~).•.v~u..••

San giovanni (17,54).e

Temi arrivo alle 20,59; inumeri 254-157 in

partenza da Temi alle

16,38, da Ponte san

Giovanni alle 17,54 e in

arrivo a sant'Anna alle

18,05; ed infine i numeri30-171, in partenza da

Temi alle 19,36, in arrivo a

Ponte San Giovanni alle20,55 e a Pemgia alle 21,06.

Per domani ecco inumerisostituiti: 112- 213, 130-21,142-23,226-125,234-137,250-lSl.

fotografia dell'istituto che mette in evidenza inostri punti di forza e di criticità e ci porta nelladirezione di un monitoraggio del trend neglianm~ questo significa essereimpegnati in Wlpercorso amtinuo di miglioramento. n risultatodel'lostm progetto è que/w di aver realizzato unprototipo di ,isuma di valutazione delleperformance. l.a 'giomafa' è quilldi una dellefasi più importami della metodowgia divalutazione: c'è stata la discussione e lacondn)isione dei n.sultati. Credo 'molto in questoslmmento che può costituire un valore aggiunto'di gestione' ulteriore se utilizzato nella retedegli istituti». Nella dimensione della Sailludella popolazione animille gli itldicalorievidenzimw le differenze di per/anI/ancepresenti nei li.-'1Tuoriregionali di Lazio,Toscana, Umbria e Marche,- per migliorarequesti indicatori è necessario un ÙlvoroCOllgùmlOdelle diverse istituzioni che siOtalpa"O di zooprofilmsi.

la novità che comunque rientra a

pieno titolo tfa i provvedimentinecessari a favorire l'auspicata cre-

scita complessiva delle sicurezza

lungo l'intera rete viaria di una re-

gione da sempre alle prese con un

numero consistente di incidenti

stradali.

li ln'cllo nazionale dal Ministero della Salute.C'è stato il ((coraggio»dei due istituti dimisurare e confrontare i propri risultati in modotrasparente e di rendere pubblica la propriaperforma",e. Soddisfatto il direttore Ge>leraledello Zoopl'ojilattieo del Lazio e della TosealUl,}\.'azarenoRenzo Brizioli {(Mi auguro che ilprogetto accomuni in breve tempo gli altriistituti e sia modello per 1. servizi regionali e perleAsl, come in pane è già iniziato nellaRegione Toscana. Se questa si potesserealizzare potremo guardare COIl fiducia aicompiti che ci attendofw».<>Individuare,realizzare e calcolare, rendendoquindi rUlle, confrontabile e sopraUultogiudicabile quello che sifa - dice SilmnoSeven'ui, direttm~eGenerale delloZooprofilattico dell'UlIIbna e Marche - hacomportl1w l'introduzione di nuove.melOdologiein Istituto ed ha rappresentato unfone stimolo imellettuale. Lo strumento è una

IO-:j.-- lOl0

collocare in quei punti gli appa-

recchi di controllo della velocità

dei mezzi -, dall'altro nei punti

interessati continuano a formarsi

code, con frenate in extremis che

in qualche caso producono situa'-

zioni di pericolo.

Bisognerà, insomma, abituarsi al-

Silvano.~~ve_r_in_i _

[A-U r+ ZUO),} 2

SONO stati presentati a Todi i risultatidella n.cercasul sistema di valutazionedella performa>leeche gli Istituti

Zooprojilattici Sperimentali Lazio- ToscalUleUmbria-Alarche. in collaborazione con illaboratorioManagement e SaniÙl della SCt/olaSuperiore Sant'Anna, nel 2009 hamlOprogettato e spen.mentato. Questo sistema delbersaglio, brevettato ilei 2009 dalla ScuolaSuperiore Sant'Anna, è attualmente in uso peri sistemi di valutazione della perjonnanCE deiservizi sanitari sia a livello regionale (adottatoin priJJlisdalla Toscana ed ora anche da altretre Regumi come Umbria, Marche, Lazio) sia

CIO che le mtormaZIOnI sul1a viabi-

lita e sul traffico sono assicurate

attraverso il sito www.stradeanas.

il e il numero unico 'Pronto

Ana,' 841.148.

La superstrada, nel frattempo,

continua ad essere al centro del di-

battito regionale in particolare

all'indomani dell'entrata in fun-

zione degli autovelox in località

Pantalla, a Collestrada e a ridosso

delle gallerie di Perugia: se da un

lato sembra effettivamente ridot-

to il numero complessivo degli in-

cidenti stradali - risultato che

era poi alla base della decisione di

10 luglio 2010

l

1

\

che, e non per tavonre un sereno"esercizio venatorio oltre che nonintralciare le attività stagionali inagricoltura".

territoriali: Ancona, Terni, Macerata, Pesaro, Fermo.Sono 750mila, mediamente, le analisi effelluate in unanno dall'istituto seguendo gli standard internazionalidi qualità, [;lzs Umbria Marche gestisce in un anno

circa 120 ricerche.

PERUGIA - "E' necessario e urgente che ogni preoccupazione legataall'impatto ambientale nel tra!lo umbro-marchigiano del tracciato delmetanodotto Brindisi-Minerbio venga sgomberata", E' quanto alferma ildeputato umbro del l'd. Walter Verini, che ricorda come nei mesi scorsiun'iniziativa parlamentare del Pd avesse trovato una risposta non dicbiusura da parte del ministro dell'Ambiente, "In quell'occasione - ricor-da Verini - il ministro non sembrò indisponibile a favorire le necessarieverifiche sulle criticità del tracciato denunciate anche dall'iniziativa delPd. Da allora, però, nulla si è moSSOe le preoccupazioni che anche inquesti giorni sona riecheggiate con lorza sono da raccogliere". "Nessuno-prosegue Verini - vuole mellere in discussione l'utilità den'opera, ma iltracciato proposto presenta aspelli rischiosi per l'ambiente ed il paesag-gio, soprallutto nel trallo dell'Appennino, con particolare riferimento aiterritori dei comuni umbri di Foligno, Gubbio, Pietralunga ed a quellimarchigiani di Apecchio, Mercatello sul Melauro, Borgo Pace",

Intervento del parlamentare Verini (Pd)

"Troppi rischi per l'ambientedal tracciato del gasdotto"

tavoce della Goletta dei Laghi di Legambienle -il futuro dell'industria italiana deve essere nellagreen economy, un settore dalle grandi potenzia-

lità e in grande sviluppo".

mento. 11risultato del nostro progello è quello di averrealizzato un prototipo di sistema di valutazione delleperformance. La giornata è stata, quindi, parte delpercomo intrapreso oltre un anno fa e ba rappresenta-to una delle fasi più importanti de1lametodologia divalutazione: quella della discussione e condivisionedei risultati. Credo molto in questo strumento che puòcostituire un valore aggiunto "di gestione" ulteriore seutiliz1.1tonella rete degli istituti". ~Istituto woprofilat-tico sperimentale garantisce al sistema veterinario del-le Regioni Umbria e Marche l'allività di prevenzione,controllo e ricerca nen'ambito della Sanità Animale edella Sicurezza AlimentaTe.~Izsum con sede centralea Perugia, ha 250 dipendenti ed opera allraverso unarete di laboratori presenti nelle sezioni diagnostiche

1\.eglOne'"f.;Il~ lli:t1ill~.r ••L.VJ1.t.lllç"i)\J "'uu•...•~.P•.•.•••• ".

tesempio più significativo alternativo al nuclea-re ha proprio sede in Umbria, nel piccolo comu-ne di Massa Martana, dove Angelantoni si occu-pa dello sviluppo della tecnologia solare termo-

PERUGIA - Fine sellimana tipicamente estivo sull'intera penisolaitaliana, non farà eccezione l'Umbria. Condizioni atmosferiche stabi-li e cielo sereno o poco nuvoloso. Solamente sui rilievi montuosialpini e dell'Appennino se!lentrionale potranno svilupparsi localiaddensamenti con possibili brevi rovesci. Temperature in aumentocon valori massimi fino a 4 o 5 gradi centigradi sopra le medie del

periodo.Per la giornata di oggi gli esperti prevedono cielo Sereno o poconuvoloso per l'intera giornata. Le temperature si annunciano in lieveaumento, mentre i venti saranno deboli o moderati. Condizionimeteo fotocopia per la giornata di domani. Anche in questo casocielo sereno o poco nuvoloso su gran parte della regione, auche senel pomeriggio qualche nube dovrebbe "spuntare" sui rilievi appen-ninici, ma non sono previste precipitazioni. Per le temperature non

sono previste particolari variazioni,

Leprevisioni per le giornate di oggi e domani

Fine settimana col bel tempoTemperature ancora in aumento

di rendere pubblica la propria performance- Sebbenevi siano ancora molte modifiche da apportare al si~e-ma, questi primi bersagli rappresentano un punto dipartenza dei due istituti verso un percorso di migliora-mento della propria perfo,mance. "Individuare, realiz-zare e calcolare, rendendo quindi reale, confrontabilee soprallullo giudicabile quello che si fa - dicliiaraSiivano Severini, direttore Generale dello Zoopromat-tico dell'Umbria e Marche - ha comportato l'introdu-zione di nuove metodologiein Istituto ed ha rappresen-tato un forte stimolo intellettuale. 10 strumento è unafotogralia den'istituto che melle in evmenza i nostripunti di forza e di criticità e ci porta nella direzione diun monitoraggio del trend negli anni, questo signilicaessere impegnati in un percorso continuo di migliora-

re - commenta Alessaridfa Paciotto,'preSlUente .di Legambiente Umbria - tUmbria è tra le. lOregioni ad aver fatto ricamo alla Corte Costituzio-nale per respingere la possibilità di ospitare cen-trali atomiche nel proprio territorio, che purtrop-

A Todi sono stati presentati i risultati della ricerca sul sistema di valutazione della peiformance

All'Istituto zooprofilattico 750mila analisi l'annoTODI/An}. Sono stati presentati ieri a Todj ,!2isultatidella ricerca sul sistema valutazione della penohnan-ce che gli Istituti zooprofilallici sperimentali Lazio-To-scana e Umhria-Marche, in conaborazione con illabo.ratorio management e sanità dena Scuolasuperiore Sant'Anna, ne12009 hanno progellato e spe-rimentato. Questo sistema è allualmente in uso per isistemi di valutazione della performance dei servizisanitari sia a livello regionale che nazionale dal Mini-

stero della Salute.11sistema fornisce alle direzioni uno strumènto digovernance sulle varie attività svolte dell'istituto. Ilprimo risliltato ollenuto da questa prima applicazioneè sicuramente il .coraggio" dei due istituti di misuraree confrontare i propri risultati in modo trasparente e

PERUGIA - J:Anas ha completato nella giornata di ieri, con unleggero anticipo sulla scadenza contrattuale, i lavori di sistemazionee consolidamento della strada complanare alla E45 in località Casali-na, nel territorio comunale di Deruta, in provincia di Perugia.J:intervento. avviato lo scorso marzo per un valore di circa 250 milaeuro, si era reso necessario dopo che uno smottamento aveva dan-neggiato l'infrastrullura comporlando la chiusura al traffico dell'arte-

fia.La strada potrà essere riaperta alla circolazione non appena comple-tate le procedure di collaudo e dopo che il comune di Deruta avrà

provveduto alla sua presa in carico.[;Anas raccomanda agli automobilisti prudenza nella guida ricordan-do che l'informazione sulla viabilità e sul traffico è assicurata allra-verso il sito www.stradeanas.it e il numero unico /lPronto Anasl!

841.148.

L'intervento dell' Anas concluso in anticipo

Completati i lavori di sistemazionesulla FA5 nella zona di Casilina

la possibilità di attuare piani dicontenimento. Come già spiega-to dall'assessore Cecchini, l'aper-tura anticipata solo ad alcunese."cie Icon il via generale alla

CO~E.eiS 02u..' Oltgp.,,-A. lO --=t -ZOIO

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che, e non per tavonre un sereno"esercizio venatorio oltre che nonintralciare le attività stagionali inagricoltura".

territoriali: Ancona, Terni, Macerata, Pesaro, Fermo.Sono 750mila, mediamente, le analisi effelluate in unanno dall'istituto seguendo gli standard internazionalidi qualità, [;lzs Umbria Marche gestisce in un anno

circa 120 ricerche.

PERUGIA - "E' necessario e urgente che ogni preoccupazione legataall'impatto ambientale nel tra!lo umbro-marchigiano del tracciato delmetanodotto Brindisi-Minerbio venga sgomberata", E' quanto alferma ildeputato umbro del l'd. Walter Verini, che ricorda come nei mesi scorsiun'iniziativa parlamentare del Pd avesse trovato una risposta non dicbiusura da parte del ministro dell'Ambiente, "In quell'occasione - ricor-da Verini - il ministro non sembrò indisponibile a favorire le necessarieverifiche sulle criticità del tracciato denunciate anche dall'iniziativa delPd. Da allora, però, nulla si è moSSOe le preoccupazioni che anche inquesti giorni sona riecheggiate con lorza sono da raccogliere". "Nessuno-prosegue Verini - vuole mellere in discussione l'utilità den'opera, ma iltracciato proposto presenta aspelli rischiosi per l'ambiente ed il paesag-gio, soprallutto nel trallo dell'Appennino, con particolare riferimento aiterritori dei comuni umbri di Foligno, Gubbio, Pietralunga ed a quellimarchigiani di Apecchio, Mercatello sul Melauro, Borgo Pace",

Intervento del parlamentare Verini (Pd)

"Troppi rischi per l'ambientedal tracciato del gasdotto"

tavoce della Goletta dei Laghi di Legambienle -il futuro dell'industria italiana deve essere nellagreen economy, un settore dalle grandi potenzia-

lità e in grande sviluppo".

mento. 11risultato del nostro progello è quello di averrealizzato un prototipo di sistema di valutazione delleperformance. La giornata è stata, quindi, parte delpercomo intrapreso oltre un anno fa e ba rappresenta-to una delle fasi più importanti de1lametodologia divalutazione: quella della discussione e condivisionedei risultati. Credo molto in questo strumento che puòcostituire un valore aggiunto "di gestione" ulteriore seutiliz1.1tonella rete degli istituti". ~Istituto woprofilat-tico sperimentale garantisce al sistema veterinario del-le Regioni Umbria e Marche l'allività di prevenzione,controllo e ricerca nen'ambito della Sanità Animale edella Sicurezza AlimentaTe.~Izsum con sede centralea Perugia, ha 250 dipendenti ed opera allraverso unarete di laboratori presenti nelle sezioni diagnostiche

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PERUGIA - Fine sellimana tipicamente estivo sull'intera penisolaitaliana, non farà eccezione l'Umbria. Condizioni atmosferiche stabi-li e cielo sereno o poco nuvoloso. Solamente sui rilievi montuosialpini e dell'Appennino se!lentrionale potranno svilupparsi localiaddensamenti con possibili brevi rovesci. Temperature in aumentocon valori massimi fino a 4 o 5 gradi centigradi sopra le medie del

periodo.Per la giornata di oggi gli esperti prevedono cielo Sereno o poconuvoloso per l'intera giornata. Le temperature si annunciano in lieveaumento, mentre i venti saranno deboli o moderati. Condizionimeteo fotocopia per la giornata di domani. Anche in questo casocielo sereno o poco nuvoloso su gran parte della regione, auche senel pomeriggio qualche nube dovrebbe "spuntare" sui rilievi appen-ninici, ma non sono previste precipitazioni. Per le temperature non

sono previste particolari variazioni,

Leprevisioni per le giornate di oggi e domani

Fine settimana col bel tempoTemperature ancora in aumento

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re - commenta Alessaridfa Paciotto,'preSlUente .di Legambiente Umbria - tUmbria è tra le. lOregioni ad aver fatto ricamo alla Corte Costituzio-nale per respingere la possibilità di ospitare cen-trali atomiche nel proprio territorio, che purtrop-

A Todi sono stati presentati i risultati della ricerca sul sistema di valutazione della peiformance

All'Istituto zooprofilattico 750mila analisi l'annoTODI/An}. Sono stati presentati ieri a Todj ,!2isultatidella ricerca sul sistema valutazione della penohnan-ce che gli Istituti zooprofilallici sperimentali Lazio-To-scana e Umhria-Marche, in conaborazione con illabo.ratorio management e sanità dena Scuolasuperiore Sant'Anna, ne12009 hanno progellato e spe-rimentato. Questo sistema è allualmente in uso per isistemi di valutazione della performance dei servizisanitari sia a livello regionale che nazionale dal Mini-

stero della Salute.11sistema fornisce alle direzioni uno strumènto digovernance sulle varie attività svolte dell'istituto. Ilprimo risliltato ollenuto da questa prima applicazioneè sicuramente il .coraggio" dei due istituti di misuraree confrontare i propri risultati in modo trasparente e

PERUGIA - J:Anas ha completato nella giornata di ieri, con unleggero anticipo sulla scadenza contrattuale, i lavori di sistemazionee consolidamento della strada complanare alla E45 in località Casali-na, nel territorio comunale di Deruta, in provincia di Perugia.J:intervento. avviato lo scorso marzo per un valore di circa 250 milaeuro, si era reso necessario dopo che uno smottamento aveva dan-neggiato l'infrastrullura comporlando la chiusura al traffico dell'arte-

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841.148.

L'intervento dell' Anas concluso in anticipo

Completati i lavori di sistemazionesulla FA5 nella zona di Casilina

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7 luglio 2010

Intervista a Silvano Severini andata in onda nel GR

8 luglio 2010

12 luglio 2010

Intervista a Silvano Severini andata in onda all’interno di uno speciale a tema di 20 minuti.

8 Luglio 2010


13 luglio 2010

Intervista a Silvano Severini andata in onda all’interno di uno speciale a tema di 10 minuti.

9 luglio 2010


8 luglio 2010


8 luglio 2010

Hanno dato notizia nei GR

10 luglio 2010

Servizio andato in onda nel TG delle 19,30

Luglio/Agosto 2010

Speciale di approfondimento “Umbria News”, rotocalco settimanale in onda 10 volte1 alla settimana su TeF Channel. Martedì 27 luglio alle ore 24.30, mercoledì 28 luglio alle ore 14.00, alle ore 23.35 e alle ore 01.30, giovedì 29 luglio alle ore 23.00, venerdì 30 luglio alle ore 23.10 e alle ore 2.20, sabato 31 luglio alle ore 13.00, alle ore 20.00 e alle ore 01.55, domenica 1 agosto alle ore 13.20 e lunedì 2 agosto alle ore 12.55

Canale 921 Luglio/Agosto 2010

Speciale di approfondimento “Umbria News Sat”, rotocalco settimanale in onda 10 volte alla settimana sul canale 921 di Sky. Martedì 27 luglio alle ore

24.30, mercoledì 28 luglio alle ore 14.00, alle ore 23.35 e alle ore 01.30, giovedì 29 luglio alle ore 23.00, venerdì 30 luglio alle ore 23.10 e alle ore 2.20, sabato 31 luglio alle ore 13.00, alle ore 20.00 e alle ore 01.55, domenica 1 agosto alle ore 13.20 e lunedì 2 agosto alle ore 12.55

28-29 Luglio 2010

Speciale di approfondimento su “Viva L’Italia”, canale 830 di Sky (ORARI “Viva L’Italia”, mercoledì 28 luglio alle ore 22.30 e giovedì 29 luglio alle ore 14.45)

Canale 877 GBR sat Luglio 2010

- speciale “Tg9 Umbria” in onda 4 volte alla settimana canale 877

GBR Sat di Sky (ORARI “Tg9 Umbria”: sabato alle ore 13.30,

domenica alle ore 07.15 e lunedì alle ore 7.45)

24 Luglio 2010

T9 Speciale “Tg9 Umbria” in onda 4 volte alla settimana su T9

(ORARI “Tg9 Umbria”: sabato alle ore 13.30, domenica alle ore 07.15 e lunedì alle ore 7.45)

13 luglio 2010

13/07/10 17:17QS - Quotidiano Sanità: studi e rapporti - Benchmarking per valutare le performance degli Istituti Zooprofilattici

Pagina 1 di 2http://www.quotidianosanita.it/studi-e-rapporti/articolo.php?articolo_id=895&&cat_1=6&&cat_2=0&&tipo=articolo

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Benchmarking per valutare le performance degliIstituti Zooprofilattici

Gli Istituti Zooprofilattici Umbria-Marche e Lazio-Toscana hanno svolto un lavoro incollaborazione con la Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, per costruire insieme unsistema di benchmarking al fine di individuare e valorizzare le best practice, attivareprocessi di miglioramento della qualità dei servizi e garantire la trasparenza agliutenti sui risultati conseguiti. Si tratta del primo esperimento a livello nazionale checoinvolge due Istituti Zooprofilattici Sperimentali.

12 LUG - Gli Istituti Zooprofilattici Sperimentali operano nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionaleassicurando una rete di servizi al fine di tutelare la sanità ed il benessere animale, verificare la salubrità deglialimenti e dell’ambiente, e salvaguardare la salute dell’uomo. La valutazione delle loro performance si èbasata sull’individuazione di alcuni indicatori volti a misurare l’appropriatezza e la qualità dei servizi erogati.L’intento è quello di fornire un valido strumento di governance per le direzioni degli stessi istituti Zooprofilattici.I set utilizzati per le valutazioni tengono in considerazione, tra le varie cose, il clima interno, il feedbackdell’utente e del territorio, la capacità di gestione finanziaria dell’Istituto, l’attività di formazione e la prospettivadella salute della popolazione animale. I risultati sono stati poi rappresentati graficamente attraverso il classicomodello a ‘bersaglio’ del Sant’Anna, in modo da mettere immediatamente in rilievo i punti di forza e debolezzadelle performance. Questo strumento di governance, rendendo trasparenti e più verificabili le azioni degliIstituti, permette una più funzionale ripartizione delle risorse, in ottemperanza con quanto esplicitato dalladelibera 88/2010 del Civit “Linee Guida per la Definizione degli Standard di Qualità” e con il progetto SiVeAS(Sistema nazionale di verifica e controllo sull’assistenza sanitaria del ministero della Salute). Il direttore generale dello Zooprofilattico del Lazio e della Toscana, Nazareno Renzo Brizioli, haespresso tutta la sua soddisfazione dichiarando: "Mi auguro che il progetto ‘Valutazione e valorizzazione dellePerformance degli Istituti Zooprofilattici’, accomuni in breve tempo gli altri Istituti e sia modello per i serviziregionali e per le Aziende Sanitarie Locali, come in parte è già iniziato nella Regione Toscana. Se questo sipotesse realizzare – ha proseguito - potremo guardare con fiducia ai compiti che ci attendono. Il lavorointrapreso e presentato a Todi è il punto di partenza di questo importante percorso in sintonia con quantofortemente propugnato dal Ministero della Salute e in linea con gli indirizzi della Commissione per laValutazione, la trasparenza e l’integrità delle Amministrazioni Pubbliche. Il MeS, Management e Sanità dellaScuola Superiore Sant’Anna di Pisa, è stato la guida scientifica, approvata e riconosciuta a livello centrale elocale."

Dello stesso parere anche il direttore Generale dello Zooprofilattico dell’Umbria e Marche, SilvanoSeverini, che ha sottolineato in particolare l’importanza del poter confrontare e soprattutto giudicare il lavorosvolto. "Lo strumento è una fotografia dell’istituto che mette in evidenza i nostri punti di forza e di criticità e ciporta nella direzione di un monitoraggio del trend negli anni, questo significa essere impegnati in un percorsocontinuo di miglioramento. Il risultato del nostro progetto è quello di aver realizzato un prototipo di sistema divalutazione delle performance. Credo molto in questo strumento che può costituire un valore aggiunto "digestione" ulteriore se utilizzato nella rete degli istituti", ha concluso Severini. G.R.

12 luglio 2010© RIPRODUZIONE RISERVATA

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5 luglio 2010

Convegno 9 luglio 2010 Todi (PG) - Valutare e valorizzare la performance degli Istituti Zooprifilattici: l'esperienza IZS Lazio-Toscana e IZS Umbria-Marche L'Istituto Zooprofilattico Sperimentale dell'Umbria e delle Marche ha organizzato il WORKSHOP "Valutare e valorizzare la performance degli Istituti Zooprifilattici: l'esperienza IZS Lazio-Toscana e IZS Umbria-Marche". E' stato progettato e sperimentato il sistema di valutazione e valorizzazione della performance degli IIZZSS con l'obiettivo di fornire un utile strumento armonizzato di governance per le direzioni per favorire l'attività di benchmarking. Gli IIZZSS Lazio-Toscana e Umbria-Marche hanno svolto un lavoro congiunto. Oltre alla presentazione dei risultati saranno messi in campo pareri e confronti sul sistema proposto.

Il programma e la scheda d'iscrizione sono disponibili nel sito.

5 luglio 2010

Il benckmarking per migliorare i servizi all’utente Valutare e valorizzare le performance degli Istituti Zooprofilattici

Gli Istituti Zooprofilattici Umbria-Marche e Lazio-Toscana hanno svolto un lavoro congiunto in collaborazione con il laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, per costruire un sistema in grado di misurare la capacità di ogni azienda di essere strategicamente efficace ed efficiente, sia rispetto al territorio in cui opera, sia nell’ambito del sistema regionale in cui è inserita.

Venerdì 9 luglio sarà presentata ufficialmente la ricerca alla presenza della Presidente della Regione Umbria , Catiuscia Marini. Saranno presenti inoltre, Romano Marabelli, Direttore del Dipartimento per la Sanità Pubblica Veterinaria, la Nutrizione e la Sicurezza degli Alimenti del Ministero della Salute, Aldo Grasselli, Presidente Società Italiana Medicina Veterinaria Preventiva, Paola Casucci, Direzione Sanità e Servizi Sociali della Regione Umbria, Sabina Nuti, Direttore del laboratorio Management e Sanità di Pisa, Luciano Inna, Professore di economia e gestione delle aziende pubbliche – Università di Tor Vergata.

Lo studio effettuato va nella direzione degli obiettivi strategici di tutto il sistema sanitario nazionale, infatti, intende superare l’autoreferenzialità mediante il confronto sistematico dei risultati tra operatori, al fine di individuare e valorizzare le best practice, di attivare processi di apprendimento e miglioramento della qualità di servizi e garantire la trasparenza agli utenti sui risultati conseguiti. La valutazione della performance si è basata sull’individuazione di indicatori volti a misurare l’appropriatezza, l’efficienza e la qualità dei servizi erogati.

L’obiettivo è quello di ottenere un valido strumento di governance per le direzioni degli enti del servizio sanitario nazionale.

Il set di indicatori utilizzati ha preso in considerazione tra le altre cose il clima interno, il feedback dell’utente nei confronti del servizio erogato, la capacità di gestione finanziaria dell’Istituto, l’attività di formazione, la prospettiva della salute della popolazione animale, etc. Sono stati creati dei focus group all’interno di ciascun IZS con lo scopo di studiare al meglio la capacità rappresentativa dei vari indicatori.

segue

I risultati sono stati riprodotti graficamente in un bersaglio che mette in evidenza i punti di forza e debolezza delle performance dei singoli Istituti. Si tratta del primo esperimento a livello a nazionale che mette a confronto due Istituti Zooprofilattici Sperimentali. L’utilizzo di questa metodologia di benchmarking incoraggia ed integra i processi di apprendimento e cambiamento e, allo stesso tempo, stimola l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali e il rinnovamento della cultura aziendale, assicurando un miglioramento continuo grazie al costante confronto.

Questo strumento di governance grazie alla misurabilità del risultato permette anche una maggiore trasparenza, poiché l’azienda pubblica ha la possibilità di verificare dove allocare le risorse in modo funzionale.

L’Istituto Zooprofilattico Sperimentale Umbria Marche.

L’Istituto Zooprofilattico Sperimentale Umbria-Marche (IZSUM) fa parte della rete dei dieci Istituti Pubblici d’Italia che opera nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale, garantisce al sistema veterinario delle Regioni Umbria e Marche l’attività di prevenzione, di controllo e di ricerca nell’ambito della Sanità Animale e della Sicurezza Alimentare. L’IZSUM, con sede centrale a Perugia, opera attraverso una rete di laboratori presenti nelle Sezioni diagnostiche territoriali: Ancona, Terni, Macerata, Pesaro, Fermo.

www.youtube.it

Luglio 2010

Inserimento speciali Tv sul canale mediatico di Avi News su

www.youtube.it, dove potranno essere visualizzati in ogni momento.

Todi 9 luglio 2010 - IZSUM

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