PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA PEPSICO VIỆT NAM

LƠI NOI ĐÂU

1.Ly do chọn đê tai

Ngay nay, khi nhu câu con ngươi ngay môt cao cung vơi sư phat triên

cua nên kinh tê thê giơi thi cac công ty, tô chưc kinh doanh đang phai nỗ lưc hêt

minh đê tao ra hang loat nhưng san phâm, dich vu vươt qua đôi thu canh tranh,

thông linh thi trương va tôi đa hoa lơi nhuân băng cach thỏa man khach hang

môt cach tôt nhât. Nhưng đê thưc hiên đươc điêu đo, điêu quan trong là công ty

phai đưa ra đươc nhưng chiên lươc phu hơp nhât va tôi ưu nhât cho công ty

minh trong tưng thơi điêm. Va thưc tê trên thi trương hiên nay, đa co rât nhiêu

công ty thanh công nhơ co nhưng chiên lươc marketing phu hơp, xâm nhâp

đung thi trương.

Dân đâu trong nganh hang nươc giai khat va thưc phâm co PepsiCo.

PepsiCo đa liên tuc cho ra nhưng san phâm “lây long” đươc khach hang, vươt

qua đươc nhưng đôi thu canh tranh lơn đê ngay cang khăng đinh vi thê dân đâu

trong linh vưc nay như Aquafina,Sting,Mirinda,...

Nhân thây nhu câu va tiêm năng lơn cua thi trương, sau môt năm nghiên

cưu, công ty PepsiCo đa đưa ra thi trương môt san phâm hoàn toàn mơi đo là

san phâm sưa trái cây FruitMilk. Sư hòa quyên cua sưa và trái cây tao ra môt

hương vi rât thơm ngon va bô dưỡng, chúng ta hãy cùng tìm hiêu san phâm mơi

qua cuôc hop bao “giơi thiêu san phâm mơi FruitMilk”.

2.Muc tiêu nghiên cưu

Bai tiêu luân nghiên cưu vê chiên lươc Marketing phat triên san phâm

mơi FruitMilk cua công ty PepsiCo Viêt Nam. Tư đo đinh hương chiên lươc

Marketing phu hơp, nêu ra nhưng cơ hôi thach thưc ma san phâm mơi co thê

găp, nhân đinh kha năng sông sot cua san phâm trên thi trương.

3.Phương phap nghiên cưu

Nghiên cưu cac giao trinh, tai liêu tham khao vê Quan tri Marketing.

Nghiên cưu vê công ty PepsiCo Viêt Nam.

Tham khao thông tin trên cac tap chi điên tư, trang thông tin trưc tiêp.

4.Giơi han nghiên cưu.

Nghiên cưu vê thi trương nươc giai khat tai Viêt Nam.

Khach hang muc tiêu la hoc sinh, sinh viên, ngươi chơi thê thao...

Xuât phát tư nhưng yêu câu thiêt trên, nhóm chúng em quyêt đinh chon đê tài

nghiên cưu “chiên lươc Marketing phat triên san phâm mơi FruitMilk cua công

ty PepsiCo Viêt Nam”.

NỘI DUNG.

I.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ PEPSICO.

1.1.PepsiCo toan câu.

PepsiCo la môt công ty giai khat va thưc phâm hang đâu vơi tôc đô phat

triên nhanh nhât thê giơi hoat đông trên 100 năm co măt trên hơn 200 quôc gia

vơi hơn 185.000 nhân viên. Công ty co doanh sô hang năm đăt 39 ty USD, va

con sô nay ngay cang tăng nhanh. PepsiCo cung câp nhưng san phâm đap ưng

nhu câu va sơ thich đa dang cua ngươi tiêu dung, tư nhưng san phâm mang tinh

vui nhôn, năng đông cho đên nhưng san phâm co lơi cho sưc khỏe va lôi sông

lanh manh.

Tru sơ chinh cua PepsiCo đươc đăt tai: Furchase, New York

Lich sư hinh thanh:

1898: Caleb Bradham mua quyên sang chê cho thương hiêu Pepcola va

đăt tên la Pepsicola.

1902: Thương hiêu PepsiCola đươc đăng ky.

1936: Doanh sô cua Pepsi tăng vot tai My.

1941: PepsiCola thâm nhâp vao thi trương Châu Âu.

1947: Mơ rông sang Philipines va Trung Đông.

1964: Cho ra san phâm nươc ngot danh cho ngươi ăn kiêng đâu tiên trên

thê giơi.- Diet Pepsi.

1998: PepsiCo hoan tât viêc mua lai Tropicana vơi tri gia $3.3 ty.

Ngay nay Pepsi đang trơ nên phô biên hơn bao giơ hêt. Theo khao sat cư

4 san phâm nươc uông co gas đươc ban trên thê giơi thi co 1 san phâm cua

Pepsi, tông công la môt ngay Pepsi ban đươc hơn 200 triêu san phâm va con sô

nay con tiêp tuc tăng.

Tinh trên toan thê giơi thi khach hang chi khoang 32 ty USD cho cac măt

hang nươc giai khat cua PepsiCo.

Sư mênh cua PepsiCo đê ra: “Trơ thanh công ty hang đâu vê san xuât

hang tiêu dung, tâp trung chu yêu vao thưc phâm tiên dung va nươc giai khat.

Chung tôi không ngưng tim kiêm va tao ra cac hiêu qua tai chinh lanh manh

cho cac nha đâu tư, tao cơ hôi phat triên va đem lai nhiêu lơi ich kinh tê cho

nhân viên, cac đôi tac kinh doanh va công đông nơi chung tôi hoat đông. Chung

tôi luôn phân đâu hoat đông trên cơ sơ trung thưc, công băng va chinh trưc

trong moi hanh đông cua minh”.

1.2PepsiCo Viêt Nam

Lich sư hinh thanh.:

24/12/1991: Công ty nươc giai khat quôc tê (IBC) đươc thanh lâp

do liên doanh giưa SP.Co va Marcondray – Singapore vơi ti lê vôn

gop 50%-50% .

1994: My bỏ câm vân vơi Viêt Nam.

1998: PI mua 97% cô phân, SP.Co 3% tăng vôn đâu tư lên 110

triêu USD.

2003: PepsiCola Global Investment mua 3% con lai, đôi tên thanh

Công ty nươc giai khat quôc tê PepsiCo Viêt Nam. Co thêm nhan

hiêu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton-Ice Tea.

2005: Chinh thưc trơ thanh công ty co thi phân vê nươc giai khat

lơn nhât Viêt Nam.

2006: Tung ra san phâm Foods đâu tiên (Snack Poca).

2007: Phat triên nganh hang sưa đâu nanh.

2008: Khanh thanh nha may san xuât thưc phâm đong goi tai

Binh Dương.

Tung ra san phâm Snack Poca khoai tây cao câp.

Tru sơ chinh cua công ty đươc đăt tai:

Tâng 5, Cao ôc Sheraton, Sai Gon, 88 Đông Khơi, Quân 1, TP Hô

Chi Minh.

Tel:08488219437

Fax:08488219436

Hotline: (08)9100623

Website:www.pepsiworld.com.vn

Email: webmaster@pepsiworld.com.vn

Cac chi nhanh:

Tp HCM: A77 Bach Đăng, Phương 2, Quân Binh Thanh

Ha Nôi: 233B Nguyên Trai, Quân Thanh Xuân, Ha Nôi

Đa Năng: QL1A Điên Thăng, Điên Ban, Quang Nam

Cân Thơ: Lô 8 Đương Truc Chinh, KCN Tra Noc, Cân Thơ

San phâm cua PepsiCo Viêt Nam: Pepsi, Mirinda, Aquafina,

Twister, H2OH, Sting, Seven Up& SevenUp Rivive, Body

Naturals, Lipton, banh Snack cao câp.

1.3Chiên lươc kinh doanh của PepsiCo Viêt Nam .

Không thê phu nhân PepsiCo là môt thương hiêu manh cua thê giơi và có sưc

anh hương lơn đên bât cư linh vưc, bât cư thi trương nào mà ho xâm nhâp. Tuy nhiên,

đê có thê phát triên môt cách nhanh chóng, canh tranh vơi sư tiên bô vươt bâc cua các

hãng giai khat đây tiêm lưc như Coca Cola hay Wahaha thi môt mình PepsiCo khó có

thê thưc hiên đươc. Noi ra đê thây răng, chinh cac nha lanh đao cua PepsiCo cũng thâu

hiêu đươc điêu đo khi triên khai ngày càng nhiêu nhưng chương trinh liên kêt, nhưng

ban hơp đông vơi cac đôi tác xung quanh mình. Mơ rông thi phân, quang ba thương

hiêu manh mẽ luôn la điêu PepsiCo hương đên. Tât nhiên, PepsiCo Viêt Nam cũng

không năm ngoài nhưng dư tính ây.

Nhìn nhân tai thi trương nươc giai khát Viêt Nam, rõ ràng PepsiCo đa tao đươc môt

chỗ đưng vưng chăc trong long ngươi tiêu dung va cac đôi tác kinh doanh cua mình.

1.3.1Tribeco Va Chương Dương.

Năm 1993, luât thương mai ơ VN không cho phép

các doanh nghiêp thành lâp có vôn 100% nươc ngoài. Do

đo, tâp đoan PepsiCo phai tim đên cac đôi tác nôi đia, và

Chương Dương – Tribeco chính là sư lưa chon hang đâu

cua PepsiCo.

Thơi điêm nay, Tribeco đang chiêm linh phân lơn

thi trương bánh kẹo và thưc uông giai khát tai Viêt Nam. Viêc hơp tác vơi Tribeco

không chi la bươc đa đê PepsiCo chiêm linh thi trương nhanh chóng mà còn giúp

PepsiCo năm đươc tương tân nhu câu, thi hiêu cua ngươi tiêu dùng tai Viêt Nam.

1.3.2 Hê Thống Nhà Hàng Thưc Ăn Nhanh KFC

Đươc biêt, Gà rán KFC đươc tâp đoan PepsiCo mua lai vào tháng 10/1986.

KFC đa mơ rông hoat đông trong 57 nươc và suôt năm 1989, KFC mơ thêm 3000 đơn

vi ơ nươc ngoài, trơ thành chuỗi nhương quyên thương mai ra nươc ngoài lơn nhât cua

My.

Tai Viêt Nam, tinh đên năm 2011, KFC co hơn 82 cưa hàng, tâp trung chính ơ

các tinh thành lơn như Ha Nôi hay TP HCM. Trong thưc đơn cua KFC, nươc giai khát

Pepsi luôn là môt trong nhưng nhân tô chinh, đươc ưa thich va thu hut nhiêu thưc

khách. Hình anh ly Pepsi bên canh phân ga ran thơm gion đa qua quen thuôc vơi ngươi

tiêu dùng Viêt Nam hiên nay. Có thê nói, liên kêt cùng KFC là môt bươc ngoăc thành

công cua PepsiCo không chi tai Viêt Nam mà còn trên thê giơi.

1.3.3.công ty cổ phân Kinh Đô.

Ngày 7/9/2004, Công ti PepsiCo Viêt Nam đa

cùng Công ti cô phân Kinh Đô ky kêt thỏa thuân

hơp tác kinh doanh, mơ đâu cho sư hơp tác kinh

doanh giưa công ti nươc giai khát thuôc tâp đoan đa

quôc gia (PepsiCo) và công ti thưc phâm bánh kẹo

có uy tín tai nôi đia.

Kinh Đô vân đươc biêt đên như môt trong nhưng “ông trum” cua thi trương bánh kẹo

tai Viêt Nam. Sư kêt hơp nay đa mang lai cho PepsiCo nhưng thi phân mơi và ngày

càng

chưng tỏ đươc tiêm lưc cua mình vơi nhưng đôi thu canh tranh trưc tiêp như Cocacola

hay Wahaha.

1.3.4. Subway – Hê thống nhà hàng bánh mỳ kẹp thịt của Mỹ.

PepsiCo Viêt Nam đa nhanh tay thỏa thuân và

ký hơp đông liên kêt cùng Subway – môt thương

hiêu manh vê bánh mỳ kẹp thit cua My - trong đâu

năm 2011.

Vào ngày 1/4/2011 vưa qua, cưa hang đâu tiên cua

Subway tai Viêt Nam đa khai trương, nuôi tham vong

sẽ triên khai 50 cưa hàng Subway tai Viêt Nam đên năm 2015. Vơi sư hơp tác này,

PepsiCo có thê cung câp cho khách hàng chuỗi san phâm đa dang cua minh trong đo

có các san phâm tôt cho sưc khỏe, như: Pepsi-Cola, Pepsi Light, nươc tinh khiêt đong

chai Aquafina, nươc uông Isotonic 7up Revive… tai tât ca cưa hàng cua Subway.

Dù làm viêc vơi đôi tac nao, PepsiCo cũng luôn giư vưng đươc thương hiêu và mơ

rông thi phân cua mình. Chăc chăn trong tương lai, tâp đoan PepsiCo Viêt Nam sẽ

mang đên nhưng nét mơi, đăc săc trong văn hoa va thoi quen ăn uông cua nươc ta

1.3.5 Pepsico viêt nam thành lâp liên doanh vơi vơi hang đô uông Suntory cua Nhât.

Vào ngày 23/10/2012, Pepsi bât ngơ khi công bô sẽ bán cô phân cua công ty

Pepsi Viêt Nam cho công ty Suntory Holdings Ltd., môt công ty đô uông và thưc

phâm dinh dưỡng tai Nhât Ban, đê ca hai cùng hơp tác nguôn lưc mơ rông thi trương

đang tăng trương nhanh này.

Giá tri cua ban hơp đông không đươc tiêt lô nhưng có thê lên tơi hang trăm

triêu USD vi đên nay, PepsiCo đa rot hơn 500 triêu USD vào Viêt Nam vơi 5 nhà

máy san xuât đô uông và thưc phâm.

Trong liên doanh này, Pepsi sẽ tiêp tuc quan ly linh vưc tiêp thi và phát triên

các san phâm chu đao, bao gôm nhưng san phâm Pepsi-Cola, 7-UP, Sting, Mirinda,

Tropicana Twister, Lipton va Aquafina. Trong khi đo, Suntory co kinh nghiêm phát

triên các loai đô uông phù hơp thi hiêu cua ngươi châu Á, cũng bô sung thêm nhưng

đô uông mang thương hiêu cua mình.

PepsiCo la môt trong nhưng tâp đoan kinh doanh hang tiêu dung hang đâu thê

giơi. Măc du trong tưng linh vưc kinh doanh Pepsi đêu phai đôi măt vơi nhiêu đôi

thu canh tranh lơn (điên hinh la Coca-Cola) nhưng vơi cac chiên lươc kinh doanh

đung đăn, PepsiCo không nhưng không bi cac đôi thu khac lân ap ma ngay cang

khăng đinh đươc vi thê cua minh trên thi trương thê giơi,cũng như trong tâm tri cua

ngươi tiêu dung.

Trong phân khuc nay Pepsi đa cho ra đơi nhiêu loai san phâm đê tiêp cân nhiêu

đôi tương khach hang khac nhau (kê ca nhưng ngươi ăn kiêng), đông thơi phân phôi

mang lươi san phâm cua minh rông khăp trên toan thê giơi. Chinh vi vây giup cho

ngươi tiêu dung biêt đên Pepsi nhiêu hơn

Bên canh đo Pepsi con sư dung kha nhiêu cac mô hinh quang cao năng đông,

tươi mơi đê tac đông vao giơi tre. Do đo cac san phâm nươc giai khat cua Pepsi

đươc kha nhiêu cac ban tre ưa thich. Cac chiên lươc canh tranh cua PepsiCo trong

phân khuc “nươc giai khat” đa phan anh đươc ky năng marketing va kha năng phân

phôi cua tâp đoan PepsiCo. Môt chuyên gia phân tich trong nganh đa noi răng:”Sưc

manh cua PepsiCo chinh la kha năng san xuât va tiêu thu hang ti hang hoa tăng

thêm môt cach hiêu qua”.

Hiên nay, tai Viêt Nam PepsiCo đang la thương hiêu dân đâu trong linh vưc

nươc giai khat. Tuy nhiên, trên thi trương thê giơi thi PepsiCo lai đưng thư hai sai

Coca-Cola. Điêu đo chưng tỏ trong chiên lươc cua PepsiCo vân con han chê so vơi

Coca-Cola. Va cuôc chiên cua Pepsi va Coca co lẽ la không bao giơ kêt thuc. Chinh

vi vây PepsiCo cân phai đưa ra thêm nhiêu chiên lươc tâm cao hơn nưa, nhiêu san

phâm mơi thêm nưa và phai lưa chon hê thông phân phôi cho phu hơp vơi tưng khu

vưc trên thê giơi đê đưa thương hiêu cua minh lên vi tri hang đâu.

Ngay 23/10/2012, Pepsi bât

ngơ khi công bô sẽ ban cô

phân cua công ty Pepsi Viêt

Nam cho công ty Suntory

Holdings Ltd., môt công ty

đô uông va thưc phâm dinh

dưỡng tai Nhât Ban, đê ca

hai cung hơp tac nguôn lưc

mơ rông thi trương đang

tăng trương nhanh nay.

. 1.4. Kêt qua hoat đông kinh doanh của công ty PepsiCo Viêt Nam .

La môt ông lơn vê nươc giai khat tai Viêt Nam nhưng con đương đi cua Pepsi

Viêt Nam không hê dê dang vi công ty luôn phai đôi măt vơi “đôi thu truyên kiêp” la

Coca Cola va đôi thu sinh sau đe muôn Tân Hiêp Phat.

Cuôc chiên khôc liêt nay khiên cac “ông lơn” nganh nươc giai khat đêu hao tiên, tôn cua. Pepsi phai tham gia cuôc đua giam gia, tăng chi phi cung Coca Cola. Kêt qua la

ca hai cung liên tuc bao nhưng khoan lỗ khung trong thơi gian dai.

Giông Coca Cola, kê tư khi thanh lâp cho tơi

năm 2007, Pepsi cũng liên tuc bao lỗ. Tơi năm 2006,

công ty vân lỗ 122 ty đông. Lỗ kéo dai tư năm 1991,

nên trên bang cân đôi tai san cua Pepsi, lỗ lũy kê tinh

đên ngay 31/12/2010 la 1.206 ty đông.

Năm 2007 la năm đâu tiên PepsiCo có lãi,

vơi tông thu nhâp chiu thuê la 58 ty đông. Nhưng vi

vân đươc điêu chinh chuyên lỗ, nên Công ty chưa

phai nôp thuê thu nhâp doanh nghiêp. Năm 2008,

Pepsi lai lỗ 58 triêu đông, sang năm 2009 lai 141 ty

đông. Con sô nay cua năm 2010 la 137 ty đông, năm 2011 la 191 ty đông. Tuy nhiên,

do vân đươc điêu chuyên lỗ, nên tông sô thuê thu nhâp doanh nghiêp ma công ty nay

đa nôp tư năm 2009 cho đên nay chi la 40,2 ty đông.

1.5. Danh Muc San Phẩm Của Công Ty.

1.5.1 nươc uống có gas

PEPSI

Pepsi là nhãn hiêu nươc giai khát hương Cola

có gas nôi tiêng toàn câu. Vơi thông điêp ‘Sông

Tron Tưng Giây’, Pepsi kê thưa giá tri lich sư lâu

đơi cua nhãn hàng và mang lai nhưng trai nghiêm

thú vi cho giơi tre trên các phương diên âm nhac và

giai trí, nhăm kêt nôi trái tim và khôi óc cua các ban

tre, khuyên khích ho năm băt và tân hương tưng khoanh khăc thú vi cua cuôc

sông.

Pepsi đươc đong goi vơi bao bi tiên dung: Pet 400ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml,

Can 330ml, RGB 207ml, RGB 300ml, RGB 350ml

Mirinda là môt trong nhưng nhãn hiêu nươc giai

khát có gaz hàng đâu vơi hai hương vi thơm ngon: Cam

& Xá Xi.

Tư hào vơi công thưc đăc biêt kêt hơp giưa hương vi

trái cây thơm nông và vi gaz cưc manh, Mirinda không

chi là môt thưc uông cưc ngon mà còn đem tơi niêm

vui bùng nô cho moi ngươi khăp moi nơi. Mirinda đươc đong goi trong bao bi tiên dung: Pet

500ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml, Can 300ml, Can

330ml, RGB 300ml, RGB 350ml

Mountain Dew la nươc giai khat co gaz vơi hương

citrus manh mẽ mang tơi cam giac sang khoai cho

nhưng ban tre yêu thích phiêu lưu, luôn tìm kiêm niêm

vui và sư phân khích. Có thê uông ưng ưc môt hơi,

Mountain Dew truyên cho ban cam hưng bưt phá, thỏa

khí phách. Mountain Dew đươc đong goi trong bao bi tiên dung:

Pet 500ml, Can 330ml

7UP la nươc giai khat co ga vơi hương chanh tư

nhiên mang đên cho ban môt cam giac mat lanh sang khoai.

7UP đươc đong goi vơi bao bi tiên dung: Pet 500ml, Pet

1200ml, Pet 1500ml, Can 330ml, RGB 207ml, RGB 285ml,

RGB 350ml

7UP Revive - Môt ngày nóng bưc sôi đông làm cơ thê

ban mât nươc và muôi khoáng khiên ban cam thây khát và mêt

mỏi. Nươc uông ISOTONIC 7UP Revive vơi thành phân tư

nhiên bù đăp nhanh chóng NƯỚC, ELECTROLYTES và

VITAMIN B3, B6, B12 giúp xua tan cơn khát và cam giác mêt

mỏi. Nươc uông ISOTONIC 7UP Revive tra lai ngay cho ban

môt ngày vui năng đông!

7UP Revive đươc đong goi vơi bao bì tiên dung: Pet 500ml, Can

330ml

C.C.Lemon, nươc giai khát nhiêu Vitamin C, vi

chanh hàng đâu Nhât Ban đa chính thưc có măt tai Viêt

Nam. Ra đơi tai Nhât Ban tư năm 1994, C.C.Lemon là

san phâm nươc giai khát nôi tiêng tai thi trương này. Đăc

biêt, C.C.Lemon chưa nhiêu VITAMIN C và vi chanh

sang khoái ngon tuyêt, cho cơ thê khỏe khoăn và tinh

thân luôn tươi vui mỗi ngày.

Đai sư thương hiêu cua nhãn hàng C.C.Lemon là MC

Phan Anh và MC, diên viên Thanh Tâm.

C.C.Lemon Vơi Bao Bì Tiên Dung: Pet 390ml, Can

330ml

1.5.2 Nươc Uống Tăng Lực.

Sting - Bật Năng Lương, Sống Bứt Phá

Sting hôi tu nhưng gi "chât" nhât cua môt loai thưc

uông tăng lưc nôi tiêng thê giơi cho ban luôn ơ trang

thai tinh tao va vi ngon sang khoai. Vơi taurine,

inositol, vitamin B, kêt hơp cung nhân sâm, Sting la

nguôn năng lương đê ban luôn ơ phong đô "đinh"

nhât.

Chung tôi mang nguôn năng lương Sting đên

ban, đê ban thôi phai lưa chon viêc gi không nên lam

va săn sang hanh đông, châp nhân thach thưc đê năm

lây cơ hôi. Đê Sting la đông lưc cho nhưng ai biêt răng chơi hêt sưc lam viêc hêt minh

la cach hay nhât đê trai nghiêm cuôc sông. Sông bưt pha đê mỗi ngay la môt sư kham

pha mơi đây thu vi..

Sting đươc đong gói trong bao bì tiên dung: Pet 330ml, Can 330ml, Can 250ml, RGB

240ml.

1.5.3 nươc uống đóng chai.

Aquafina la nhan hang nươc uông đong chai đươc ưa

chuông tai thi trương Viêt Nam nhơ vào chât lương san phâm

vơi đô tinh khiêt đam bao va đươc đinh vi là nhãn hàng cao

câp. Aquafina đươc khai thác tư nguôn nươc ngâm, đam bao

đô tinh khiêt nhơ đươc xư lý qua hê thông thâm thâu ngươc

va Ozon va đươc thanh trùng băng tia cưc tím

Aquafina đươc đong goi trong bao bi tiên dung: Pet

500ml, Pet 355ml, Pet 1500ml, Pet 5000ml

1.5.4 nươc trái cây

Tropicana Twister đên tư chuyên gia nươc trai

cây sô 1 thê giơi – Tropicana. La nhan hiêu dân

đâu thi trương nươc trai cây Viêt Nam vơi dong

san phâm "Nươc cam ép Twister"

Vơi nguôn nguyên liêu tư nhiên đươc lưa chon cân

thân kêt hơp công nghê san xuât hiên đai, mang đên cho ban Tropicana Twister – môt thưc uông co

hương vi ngon tuyêt, tôt cho sưc khỏe tư trai cây

tươi, chưa Vitamin A,C. Vơi thông điêp "Chuc

môt ngay tôt lanh!" cho chinh ban va nhưng ngươi

xung quanh ngay mơi bưng sưc sông.

Twister đươc đong goi trong bao bi tiên dung

Nươc cam ép Twister : Pet 455ml, Can 320ml, RGB 240ml

Nươc cam ép có tép Twister: Pet 350ml

1.5.5 Trà.

Lipton - chuyên gia tra sô 1 Thê giơi vơi trên 100 năm

kinh nghiêm nghiên cưu phat triên nhưng giông tra tôt nhât

theo tiêu chuân quôc tê toan câu, tư trông hai đên san xuât,

nhăm chăt loc nhưng tinh tuy cua tra trong tưng chai tra

Lipton

Hiên tai Lipton co 2 dong san phâm: tra xanh va tra đen

Lipton Trà xanh vi chanh mât ong - sư kêt hơp hài hòa tư 100% lá trà non đươc tuyên

chon theo tiêu chuân nghiêm ngăt cùng vơi hương vi nhẹ nhàng cua mât ong thiên

nhiên và chanh. Lipton trà xanh đươc đong chai tiên dung: Pet 455ml.

Thương thưc Lipton trà đen đê tân hương vi chát cua trà, vi ngot cua nươc và đanh

thưc các giác quan cua ban vơi vi chua sang khoái cua chanh. Lipton trà đen đươc

đong chai tiên dung: Pet 455ml, Can 330ml.

Trà Ô Long TEA+ Plus là san phâm mang thương hiêu

Suntory đâu tiên tai Viêt Nam sau liên doanh Suntory PepsiCo

đươc tung rông khăp thi trương tư thang 8 năm 2013. TEA+

Plus – san phâm trà uông liên "đăng câp mơi" giúp ban cam

nhân sư tư do, nhẹ nhàng vê măt thê chât và ca tinh thân

Đoan phim quang cao 30s đươc lên sóng tư thang 8 năm 2013

vơi mưc đô phu sóng rông khăp. Tra Ô Long TEA+ giup cơ thê

ban luôn cam thây nhẹ nhàng dân ban đên vơi thê giơi "nhẹ như

không". Trà Ô Long TEA+ Plus - "Uông cho ngày thêm nhẹ"

II. Phân tich môi trương marketing.

2.1 Môi trương vi mô

2.1.1 Đối thủ canh tranh:

Trên thi trương, cac đôi thu canh tranh lơn thương co môt hê thông đôi tac như

nha cung câp, nha phân phôi, nha san xuât san phâm dung kem…va đây cũng chinh

la nguôn lưc tao ra sưc manh cua ho. Băng cach tao ra cac mâu thuân giưa mâu thuân

vơi cac đôi tac cua ho. PepsiCo đa tao ra đon bây đê phat triên va nâng cao thương

hiêu cua minh.

Đôi thu hiên tai

Trên thi trương tiêu thu toan câu, san phâm Coca-Cola bao giơ cũng

“nhinh” hơn Pepsico, riêng tai Viêt Nam, đăc biêt khu vưc TP Hô Chi Minh,

tinh hinh như co ve..ngươc lai. Viêc xac đinh đung vi tri cua minh đê ra cac

muc tiêu va thưc hiên chung băng moi gia la môt trong nhưng viêc ma Pepsi

luôn lam. Va đôi thu truyên kiêp cua Pepsico phai kê đên chinh la Coca-

Cola.

Trên thi trương thê giơi thi Pepsico vân la ke theo đuôi Coca-Cola nhưng

ơ thi trương Viêt Nam Pepsi lai la ngươi đi đâu va luôn la ke đi tiên phong.

Vi thê đinh hương tâp trung cao đô chinh la điêu ma PepsiCo cân phai co

đươc đê co thê tâp trung sưc manh tai chinh cua minh hơn nưa ma đôi đâu

vơi Coca-Cola trên cac thi trương. Đê thưc hiên đươc viêc nay không thê la

dê dang, PepsiCo cân phai tâp trung sưc đôi đâu vơi Coca-Cola, đo chinh la y

tương marketing “thê hê Pepsi” đa đươc giơi thiêu tư nhưng năm đâu thâp

niên 1960.

Đôi thu tiêm tang.

Cung câp thưc ăn va đô uông tiên lơi đang dân trơ nên la môt nganh hâp

dân, vi đây la linh vưc dê đâu tư va lơi nhuân lơn. Tuy nhiên cac đôi thu nay

găp phai môt sô kho khăn, đo la phai co nguôn vôn lơn va long trung thanh

cua khach hang. Đê xây dưng thương hiêu, nhiêu công ty đa tâp trung chi phi

lơn vao quang cao. Bơi vi Pepsico la ngươi đên Viêt Nam đâu tiên va cũng la

co măt tư lâu đơi trên thi trương va danh đươc lơi thê canh tranh lơn tư cac

yêu tô chu yêu cho qua trinh san xuât san phâm đên cac yêu tô đâu vao cho

qua trinh san xuât: nguyên vât liêu, lao đông, thiêt bi va cac ky năng..nên

PepsiCo hoan toan co thê tin tương vao lơi thê cua minh. Tuy nhiên cai tiên

nhưng dich vu cua minh đê giư chân khach hang la nhưng viêc ma PepsiCo

luôn quan tâm.

2.1.2.Khach hang

PepsiCo đinh hương phat triên san phâm cho minh la “thê hê mơi” cho

giơi tre, tuy nhiên ơ đây thi nhưng san phâm co gas cua Pepsi đêu phu hơp vơi

moi ngươi, tư thưc uông cho nhưng vân đông viên, ngươi binh thương hay

nhưng ngươi béo phi..Co thê noi, khach hang cua PepsiCo rât đa dang va phong

phu.

2.1.3 Nha cung câp

PepsiCo Viêt Nam la thanh viên cua PepsiCo toan câu nên đêu co

nhưng nha cung câp lơn nhât đinh. Cac nha cung câp liên kêt vơi

nhau theo xu hương cung co lơi cho toan nganh, môi quan hê tôt vơi

nha cung câp sẽ đươc duy tri tao điêu kiên thuân lơi trong qua trinh

hoat đông. Tuy nhiên thi khi ma trong thi trương co qua nhiêu đôi thu

canh tranh thi năng lưc cua nha cung câp sẽ manh hơn.

2.2 Môi trương vi mô

2.2.1Môi trương kinh tê

Nên kinh tê trên toan thê giơi co xu hương phuc hôi va khu vưc Châu

Á đươc dư đoan la khu vưc tăng trương kinh tê nhanh nhât thê giơi.

Theo Ngân hang phat triên Châu Á (ADB) thi nên kinh tê Châu Á

(không bao gôm Nhât) tăng trương 6,7% trong năm 2010. Bên canh

đo, tôc đô tăng trương GDP cua năm 2011 cũng đươc ADB điêu

chinh tư 6,7 lên 7%.

Trong khu vưc Châu Á, Viêt Nam vân tiêp tuc đat thanh tich kha ân

tương. Viêt Nam la môt trong nhưng nên kinh tê tăng trương nhanh

nhât trong khu vưc Đông Á Thai Binh Dương trươc cuôc khung

hoang kinh tê toan câu va vân duy tri đươc vi tri đo ca sau khi khung

hoang. Sau khi đat mưc tăng trương GDP thưc 5,3% trong năm

2010,nên kinh tê Viêt Nam dư bao sẽ tăng trương trong khoang 6,5%

đên 6,7% trong năm 2011.

Anh hương cua môi trương kinh tê đên nhu câu cua tiêu dung

san phâm: Nên kinh tê phat triên thi đơi sông vât chât tăng

cao, nhu câu tiêu dung hang hoa tăng cao sẽ la đông lưc lơn

cho PepsiCo phat triên bơi vi các san phâm cua PepsiCo đa co

thi phân lơn va chỗ đưng vưng chăc trên thi trương.

2.2.2 Môi trương công nghê.

Công nghê ngay cang trơ thanh nhân tô then chôt quyêt đinh sư thanh

bai cua công ty. PepsiCo luôn tim kiêm nhưng cach thưc đê cung câp

dich vu va thông tin vơi chât lương va hiêu qua cao, sư phat triên

công nghê toan câu đem lai nhưng kha năng va giai phap cho sư phat

triên cua Pepsi, luôn luôn tim kiêm bât cư giai phap nao ma co thê

giam bơt chi phi cua viêc đưa nhưng san phâm tơi khach hang va cai

thiên dich vu cung luc la môt trong nhưng muc tiêu hang đâu cua

công ty.

2.2.3. Môi trương văn hóa-xa hôi.

Viêt Nam la môt quôc gia co đên 54 dân tôc sinh sông, mỗi dân

tôc co môt ban săc văn hoa đăc thu, co nhưng sơ thich va nhu câu khac

nhau. Hơn nưa mỗi vung cua đât nươc cũng co nhưng sơ thich khac nhau.

Trong xa hôi đêu co sư phân chia giai câp, sư giau ngheo kha rõ rêt, mỗi

giai câp co nhưng nhu câu ham muôn vê nhưng san phâm va dich vu sẽ

khac nhau “ xa vơi”. Vi thê ơ PepsiCo Viêt Nam luôn đinh hương phat

triên san phâm cua minh vao khach hang. Pepsico thưc hiên viêc tai trơ cho

cac quy tư thiên đê gây tiêng vang thay vi viêc khuyên mai râm rô, thưc

hiên tai trơ cho đôi bong quôc gia.

Nươc ta la môt trong nhưng nươc an binh trên thê giơi, vơi nhưng

tư tương văn hoa phai noi la “ thoang”. Vơi lai thi trương nươc giai khat thi

vơi nươc ta sẽ không yêu câu qua nhiêu khi ma nhưng văn hoa Viêt Nam

không kì thi vơi dong san phâm nay, va vơi PepsiCo cũng thê.

Vơi các san phâm PepsiCo thi hương tơi nhu câu trung binh cua

ngươi tiêu dung va nhu câu sinh ly cua con ngươi nên ơ đây vai tro va đia

vi xa hôi sẽ không anh hương qua lơn đên hanh vi tiêu dung cua khach

hang.

Pepsi-Cola la san phâm co mưc gia trung binh-thâp nên viêc sư

dung san phâm nay dê hơn, tuy nhiên ơ đây no chi phu thuôc vao mưc đô

quan tâm đên san phâm nay hay không ma thôi.

Đông cơ la môt sư thôi thuc, la môt nhu câu đa co đu sưc manh đê

thôi thuc ngươi ta hanh đông. Viêc thỏa man nhu câu đê giam bơt cam giac

căng thăng.

2.2.4. Môi trương nhân khẩu.

Kêt qua tông điêu tra dân sô va nha ơ năm 2013 cho thây Viêt

Nam hiên nay la nươc đông dân thư 3 Asean va thư 13 thê giơi, cu

thê la 87,789,573 ngươi. Năm băt đươc nhu câu cung vơi đôi tương

phuc vu chinh cua PepsiCo la giơi tre, PepsiCo đa chu đông đâu tư

khai thac thi trương lao đông dôi dao, gia re nhăm giai quyêt công ăn

viêc lam cho đôi ngũ nhân viên cũng la thi trương tiêu thu tiêm năng

hiên đang con bỡ ngỡ. Tuy nhiên vân đê chiêu mô, huân luyên va

năm giư nhưng con ngươi đoi hỏi công ty phai mât 1 chi phi lơn kêt

hơp vơi hinh thưc quan ly đa dang nhăm đap ưng sư thay đôi cua

nguôn lao đông.

2.2.5. Môi trương chinh trị phap luât.

Cang vơi sư phat triên cua nên kinh tê đât nươc thi hê thông phap

luât cua Viêt Nam ngay cang hoan thiên hơn, vơi ngay cang nhiêu

cac rao can vơi nhưng nguyên tăc ngay cang găt gao hơn. Điêu đo đăt

ra cho cac nha lanh đao cua PepsiCo Viêt Nam nhưng thach thưc lơn

hơn, phai lam sao cho phu hơp vơi phap luât va tiêu chi phat triên

công ty. Hơn nưa môi trương kinh doanh ơ Viêt Nam ngay cang đươc

thuân lơi hơn, do co môt nên chinh tri rât la binh yên hơn so vơi cac

nươc trong khu vưc.

2.2.6. Môi trương toan câu.

Xu hương toan câu hoa phat triên manh mẽ, nên kinh tê ngay

cang đươc quôc tê hoa manh mẽ, nhưng thi trương toan câu vê nhân

lưc, công nghê, tư ban, hang hoa nguyên vât liêu, dich vu,... ngay

cang đươc mơ rông. Chinh vi thê ma PepsiCo Viêt Nam cang thưc

hiên viêc xuât khâu sang cac nươc trong khu vưc. Theo trao lưu toan

câu hoa, thưc ăn nhanh, đô uông kiêu My đa va đang nhanh chong

đươc mơ rông không ngưng trơ thanh môt phong cach, môt giai phap

hưu hiêu ma công ty đang mơ.

III.Nhân diên cơ hôi kinh doanh san phẩm mơi.

3.1. Điểm manh:

-Pepsico là môt công ty giai khát và thưc phâm nôi tiêng trên thê giơi. Khi vào thi

trương Viêt Nam, Pepsico cũng đa chiêm linh đươc thi trương và nhân đươc sư tin

tương cua khách hàng. Hiên tai, Pepsico cùng vơi Coca Cola đang la 2 ông lơn vê

ngành giai khát tai Viêt Nam.

-San phâm đa dang, kinh doanh không chi riêng măt hang nươc nươc ngot có gas

mà còn lân sang nhiêu loai nươc giai khat khac như nươc giai khát không gas, trà,

nươc trai cây,… Tât ca đêu đươc nhân đươc sư phan ưng tích cưc tư thi trương.

-Bao bì, mâu mã san phâm đẹp, đa dang băt măt, nhiêu kích cỡ. Phù hơp cho tưng

đôi tương, tưng hoàn canh cua ngươi tiêu dùng.

-Các san phâm cua Pepsico chu yêu danh cho đôi tương là giơi tre. Vơi nhiêu

lương vi, nhiêu chung loai, các dòng san phâm cua Pepsico luôn đap ưng đươc nhu

câu cua khách hàng.

-Công ty Pepsico chuyên kinh doanh san phân nươc giai khát có gas, không gas và

có hê thông phân phôi rông khăp ca nươc. Pepsico đa xây dưng va đa hoan thiên

mang lươi kênh phân phôi thông suôt va đat hiêu qua cao.

-Khi mơi thâm nhâp vào thi trương Viêt Nam, Pepsico đa nhanh chong xây dưng

mang lươi rông khăp ca nươc trai dài tư Băc, Trung, Nam nhăm gây tiêng vang cho

ngươi tiêu dung va đat đươc kêt qua ngoai mong đơi.

-Tài chính manh.

3.2. Điểm yêu.

-Nguôn nguyên liêu đâu vào không ôn đinh, phai nhâp khâu sưa tư New Zealand

nên sẽ bi đông vê giá và sẽ không tư chu đươc vê chi phi đâu vào khi có biên đông

lơn, cũng như nhưng vưa trái cây ơ Đông Nam Bô khi có nhưng biên đông vê thơi

tiêt như bao, han han…

-Hoat đông Marketing chi tâp trung chu yêu ơ miên Nam trong khi ơ miên Băc và

miên Trung chiêm 2/3 dân sô ca nươc. Nhưng kê hoach Marketing chưa đông bô

dân đên thi trương phía Băc, Trung sẽ mât dân kha năng canh tranh va rơi vao tay

cac đôi thu nôi đia ơ ngoai đo.

-Lanh đao còn xa la vơi dân viên câp dươi. Chưa thưc sư hiêu mông muôn và tâm

tư nguyên vong cua nhân viên. Vi qua xa cho nên năng lưc cua môt sô nhân viên sẽ

không đươc ban lãnh đao khai thác triêt đê, sẽ làm mât nhân tài cho công ty.

3.3. Cơ hôi:

-Khi Viêt Nam gia nhâp WTO thì Pepsico sẽ dẽ dàng mơ rông thi trương hơn. Bên

canh đo viêc tiêp cân nhưng công nghê san xuât tiên tiên cua nươc ngoài cung

không qua kho khăn. Viêc nhâp khâu nguyên vât liêu tư nươc ngoài cung sẽ thuân

lơi hơn trong viêc cung ưng nguyên vât liêu đâu vào cho san phâm mơi Fruits milk,

pepsi sẽ đanh đên nhưng đôi tương khách hàng thích uông nhưng san phâm bô

dưỡng, tôt cho sưc khỏe va đẹp cho làn da. Nhưng khách hang đang sư dung nhưng

san phâm sưa trai cây khac như nutrifoots,…

-Viêt Nam là môt nươc nhiêt đơi âm gió mùa nên nhu câu uông nươc giai khát là

rât lơn, Đây la môt cơ hôi tôt cho pepsico trong viêc nghiên cưu và phát triên san

phâm mơi đo la sưa trái cây Fruits milk, bô sung vao nươc giai khát hiên có vào

công ty.

-Công ty luôn tiêm hiêu va đâu tư nhưng dây chuyên san xuât hiên đai cua nhưng

nươc tiên tiên đê đam bao cho san phâm và tư đông hoa trong viêc san xuât san

phâm.

-Đê đam bao nguôn nguyên liêu an toàn và chât lương, công ty Pepsico đa ki kêt

vơi nhà cung ưng sưa có uy tín tai New Zealand. Đam bao nguôn sưa sach và an

toan cho ngươi sư dung.

3.4. Thách thưc.

-Tình hình lam phat ngay cang gia tăng, nêu lam phát quá nhanh và không kiêm soát

đươc sẽ dân đên sư bùng nô vê gia, đây la 1 thach thưc không nhỏ đôi vơi công ty

Pepsico.

-Trên thi trương nươc giai khát Viêt Nam, đê lưa chon môt thưc uông đê giai khát rât

đơn gian. Tư co gas, không gas cho đên nhưng thưc uông bô dưỡng. Ngoài Coca Cola,

Pepsico con co 2 đôi thu canh tranh khá manh đo la Tân Hiêp Phat, Tribico… Đôi thu

canh tranh hiên tai lơn nhât cua sưa tai cây Fruits milk đo la san phâm NutiBoots cua

Coca Cola va lotte. Đê vươt qua 2 đôi thu này, san phâm sưa trái cây Fruits Milk cân

có môt sư khác biêt vê san phâm, chú trong vê kiêu dáng, giá ca và bao bì.

3.5 kêt hơp điểm manh, điểm yêu, cơ hôi và thách thưc.

STRENGHS:

- Là san phâm cua thương hiêu lâu đơi, uy

tín và nôi tiêng trên thê giơi.

-San phâm bô dưỡng và nhiêu chât dinh

dưỡng

- San phâm có chât lương hoàn hao, giá ca

hơp ly, bao bi đẹp, băt măt.

- FruitMilk găn liên vơi phong cách tre

trung, luôn bưt phá, là san phâm dành cho

giơi tre.

- Khâu vi, hương vi phù hơp vơi phân

đông ngươi tiêu dùng Viêt.

- Tài chính manh. - Hê thông các nhà phân phôi rông khăp

ca nươc.

WEAKNESS:

- Chi phí dành cho quang cáo lơn.

- Kê hoach Marketing chưa đông bô.

- Nhân viên bán hàng thiêu trinh đô

chuyên môn.

- Ban lanh đao chưa khai thac hêt năng

lưc cua nhân viên.

3.5.1 .Kêt hơp S – O.

-Dưa vào vi thê cua mình trên thi trương, công ty sẽ sư dung chiên lươc đa dang

hóa san phâm: Lân sân sang 1 thi trương đây tiêm năng đo la sưa trái cây, 1 san

phâm dinh dưỡng cung câp năng lương va tôt cho sưc khỏe và tiêu dùng.

-Áp dung chiên lươc phát triên san phâm mơi. San phâm mơi cho thi trương hiên

tai, sưa trái cây là môt san phâm hoàn toàn mơi cua công ty Pepsico. Tuy nhiên, thi

trương muc tiêu vân là các ban tre, co đô tuôi tư 15 – 35, đê lam phong phu hơn

các san phâm cua công ty, đap ưng đươc nhu câu cua khách hàng.

3.5.2. Kêt hơp S – T.

-Giá ca gia tăng nhưng vơi sư uy tin va lương khách hàng lơn sẽ không tac đông

nhiêu đên san phâm.

-Giá ca nguyên vât liêu có thê gia tăng nhưng nhưng nhà cung câp uy tín thì viêc

chèn ép giá khó có thê xay ra.

-Sư gia tăng nhu câu cua khách hàng sẽ luôn đươc năm băt kip thơi.

-Đôi thu canh tranh sẽ khó chèn ép san phâm mơi bơi nhưng thành công và tâm anh

hương cua công ty PepsiCo đên ngươi tiêu dùng.

OPPOTUNITY:

- Viêc gia nhâp WTO sẽ là lơi thê cho

FruitMilk tiêp cân dê dàng vơi công nghê

chê biên, nguyên vât liêu và các nhà cung

ưng cua mình.

- Đa phuc hôi cua nên kinh tê sau suy

thoái nhơ vào gói kích thích kinh tê cua

chính phu.

- Cơ câu dân sô tre.

- Thi trương rông lơn vê ca hiên tai và thi

trương tiêm năng trong tương lai.

- Khí hâu Viêt Nam rât phù hơp vơi sư phát triên các san phâm nươc uông giai

khát.

- Công nghê phát triên nhanh và dê dàng

tiêp cân hơn so vơi cac đôi thu khác.

- Có nhưng nhà cung ưng lơn, có uy tín.

- Nguyên vât liêu đam bao.

THREAT:

- Sư gia tăng vê lam phát.

- San phâm thay thê đa dang.

- Khach hang ngay cang đoi hỏi cao vê

chât lương và mâu mã san phâm.

- Áp lưc tư cac đôi thu canh tranh là rât

lơn. Sư nhay cam vê giá.

- Canh tranh không lành manh.

3.5.3.Chiên lươc W – O.

-Công nghê phát triên, có thê cai thiên đươc nhiêu gói san phâm khác nhau.

-Thi yêu va xu hương tiêu dùng hiên đai ngày càng lơn la cơ hôi đê Fruits Milk

thâm nhâp vào thi trương.

-Viêt Nam gia nhâp WTO la cơ hôi đê Fruits Milk quang bá nhãn hiêu cua mình

trên nhiêu thi trương khác nhau.

3.5.4. Kêt hơp W – T.

-Cân phai gia tăng sưc manh tư nhãn hiêu đê đê phòng sư tân công cua cac đôi thu

canh tranh.

-Cô găng cai thiên chi phí quang cáo.

-Khach hang ngay cang đoi hỏi cao vê chât lương và mâu mã san phâm nên viêc

thiêt kê san phâm mơi va gia tăng chât lương cho san phâm cân phai đươc cai thiên

và nâng cao.

IV. Thiêt kê san phẩm mơi theo quy trình 8 bươc của Philip kotler

Chung ta đang sông trong thơi đai tiên bô nhanh chóng vê công nghê san xuât, ươc

muôn cua con ngươi ngày càng cao cùng vơi sư canh tranh gay găt cua các mà còn

phai có nhưng san phâm mơi hoàn thiên hơn. Công ty PepsiCo đa thưc hiên chương

trình triên khai san phâm mơi băng cách lâp bô phân nghiên cưu và phát triên(R&D-

Research and Development) theo sơ đô 8 bươc cua Philip Kotler.

4. 1. Tìm ra những y tưởng mơi

Thi trương nươc tăng lưc, nươc giai khat co gas đang canh tranh khôc liêt. Khi thi

trương thay đôi liên tuc, nhu câu cua khach hang ngay cang đa dang. Công ty PepsiCo

ngoài san phâm quen thuôc là san phâm co gas, nươc tăng lưc… nêu tiêp tuc tăng ra

nhưng san phâm thê manh nưa có thê gây bão hòa thi trương nươc giai khát. Nên công

ty đa nghiên cưu và tung ra thi trương san phâm mơi đo la san phâm FruitMilk, là san

phâm kêt hơp trái cây và sưa, hưa hẹn sẽ trơ thành môt dòng san phâm đây triên vong,

canh tranh trưc tiêp vơi các dòng san phâm cùng loai đang co măt trên thi trương.San

phâm mơi FruitMilk đanh dâu bươc chuyên mình cua công ty Pepsico tư viêc san xuât

san phâm nươc có gas sang khai thác môt mang thi trương mơi là sưa trái cây bô

dưỡng.

4.2. Chọn lọc va đanh gia y tưởng mơi.

Viêc tung ra san phâm mơi không liên quan đên các san phâm thê manh là môt bươc đi

đây đôt pha nhưng cũng không it rui ro cho công ty. Vì trên thi trương đa co nhưng san

phâm sưa trai cây đươc khach hang ưa chuông, muôn tung ra san phâm mơi này công

ty phai đam bao nguôn nguyên liêu đâu vào quang trong đo la sưa và trái cây. Vơi tiêm

lưc tài chính manh như Pesico, điêu đo năm trong kha năng. Nêu san phâm này tung ra

đươc khách hàng châp nhân, thi đây sẽ là san phâm canh tranh khá manh vơi các san

phâm trái cây khác trên thi trương.

4. 3. Soan thao và thẩm định dự án san phẩm mơi.

Đây la san phâm mơi chưa nhiêu chât dinh dưỡng, phù hơp vơi hoc sinh sinh viên cho

buôi sáng tràn đây năm lương. Tiên hành các cuôc khao sát là các ban hoc sinh sinh

viên tai cac trương trung hoc phô thông, cao đăng va đai hoc. Hỏi ý kiên các ban vê

san phâm nươc san phâm có gas, nươc tăng lưc, sưa trái cây. Nêu sưa trai cây đươc các

ban yêu thích thì công ty sẽ tiêp tuc triên khai san phâm mơi theo kê hoach.

4. 4. Hoach định chiên lươc marketing cho san phẩm mơi.

Phân tư nhât:

Quy mô thi trương muc tiêu: Viêt Nam là môt nươc có dân sô tre, đô tuôi tư 16-

35 tuôi chiêm hơn 30%. Đây la thi trương rông lơn va đây tiêm năng.

Thai đô cua khách hàng: nhưng khách hàng hiên nay ngày càng khó tính, viêc

lưa chon môt loai nươc giai khát ngoài viêc thỏa man nhu câu cua ho, khách

hàng còn yêu câu san phâm đo phai hơp vê sinh va đu chât dinh dưỡng.

Dư báo khôi lương ban ra trong năm đâu tiên: phân phôi 150.000 san phâm /

ngay cho cac đai lý.

Lơi nhuân:

- Trong ngăn han: đat tư 10 -20% doanh thu.

- Trong dài han: đat tư 20-30% doanh thu.

Doanh thu: trên 331 ty VND.

Phân thư hai:

Phân phôi: công ty sẽ sư dung trung gian phân phôi đê đem lai sư tiêt kiêm chi

phí.

Công ty sư dung kênh phân phôi ba câp có ba trung gian phân phôi : nhà san

xuât => đai lý bán le => nhà bán si => tơi nhà bán le => tơi ngươi tiêu dùng.

Dư đoan chi phi marketing trong năm đâu tiên: chi phí dành cho quang cáo, các

hoat đông tư thiên, các hoat đông tiêp thi giơi thiêu san phâm mơi: chi phí dư

kiên 2.638.400.000vnđ

Muc tiêu vê doanh thu: hơn 331ty vnđ.

Giai pháp lâu dài cho các chiên lươc marketing hỗn hơp: trươc tiên phai chú ý

tơi các chiên lươc chiêu thi, quang bá san phâm đê moi ngươi chú ý và thưc sư

quan tâm tơi san phâm mơi cua công ty. Sau khi đinh vi đươc hình anh trong

măt ngươi tiêu dùng, công ty nên tâp trung vào chiên lươc phân phôi san phâm

đê phân phôi có hiêu qua, giam chi phí, khoa hoc. Sau môt thơi gian dài, công

ty có thê điêu chinh giá cho phù hơp vơi dòng san phâm cua mình, tung ra thi

trương san phâm khac như cam, nho, bươi...

4.5: Phân tích kha năng san xuất và tiêu thu.

Vi đây la san phâm mơi, nên trong năm đâu tiên công ty dư đinh san xuât hơn 50 triêu

chai. Ngoài viêc đê bán ra thi trương, sô chai nay con đươc sư dung đê tiêp thi cho san

phâm mơi. Dư kiên san xuât 3 loai: chai nhưa 300ml giá bán là 7.200đ, chai thuy tinh

220ml giá bán là 6.800đ, hôp giây 180ml, gia ban la 5.400đ.

Đây la chiên lươc đinh giá thâp hơn đê dê dàng thâm nhâp vào thi trương mơi. Sau

môt thơi gian san phâm đa tao đươc niêm tin niêm tin cho ngươi tiêu dùng thì công ty

có thê nâng giá cho phù hơp đê đam bao lơi nhuân cho doanh nghiêp.

4.6: Thiêt kê và thử san phẩm mơi.

San phâm FruitMilk sẽ thiêt kê chai nhưa 300ml, chai thuy tinh 220ml và kiêu giây

180ml đê thuân tiên cho tưng loai khach hang. Trươc tiên, công ty sẽ tung san phâm

FruitMilk vơi hương dâu, nên mau chu đao là màu hòa quyên giưa đỏ dâu tây và trăng

cua sưa. Tao nên cam giác vưa thơm vưa ngon. Đây la san phâm bô dưỡng, tăng năng

lương cho ngươi sư dung. FruitMilk khôg chi là san phâm giai khat thông thương mà

còn là san phâm giúp chi em phu nư có làn da trăng và min màng.

4.7: Thử nghiêm trên thị trương.

Công ty sẽ có 3 tháng thư nghiêm san phâm trên thi trương băng cách tô chưc các buôi

dùng thư san phâm miên phí tai cac trương cao đăng đai hoc đê tham khao ý kiên cua

ho. Đông thơi tô chưc cac chương trinh ca nhac, chương trinh tư thiên đê làm cho hình

anh san phâm mơi in sâu vào tâm trí cua ngươi tiêu dùng. Bên canh đo công ty cung

phân phôi san phâm mơi nay cho cac đai ly, đê cac đai lý phân phôi cho các nhà bán

le, tham khao ý kiên cua ngươi mua đôi vơi san phâm mơi cua công ty.

4. 8: Triển khai san xuất hàng loat và tung san phẩm mơi ra thị trương.

Sau khi thây san phâm mơi đươc thi trương châp nhân, công ty sẽ san xuât hàng loat

và triên khai cac chương trinh marketing đa soan thao đê tung san phâm mơi ra thi

trương. Dư kiên tung san phâm vào cuôi năm đê đây co thê là san phâm tôt ma ngươi

dùng lưa chon đê sư dung trong dip têt. Vào mùa lanh thi ngươi tiêu dùng sẽ ít dùng

san phâm co gas ma thây vao đo la nươc uông bô dưỡng thơm, và FruitMilk là lưa

chon tôt cua mỗi ngươi.

V. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI.

5.1.Chân dung khách hàng muc tiêu.

5.1.1. Chân dung khách hàng tiêu dùng cá nhân.

Khách hàng muc tiêu: Hương tơi moi ngươi, đăc biêt là giơi tre, hoc sinh sinh

viên.

Đăc điêm khách hàng: Tre trung, năng đông, hiên đai.

Đô tuôi: 15 – 35 tuôi.

Khu vưc: Hâu hêt các tinh thành trên ca nươc, tâp trung chu yêu ơ thành thi và các thành phô lơn.

Khach hang quan tâm đên: Dinh dưỡng, sưc khỏe, kinh tê, công dung, thành phân

cua san phâm...

Cách thưc mua hàng: Siêu thi, chơ, tap hóa... Nhưng nơi ma khach hang co thê tiêp

cân san phâm.

5.1.2. Chân dung khách hàng tổ chưc.

Bao gôm cac đôi tương:

Đai lý.

Hê thông siêu thi.

Nha hang, quan ăn gia đinh.

Cưa hàng tiên ích.

Quán cà phê...

...

Đây la nhưng ngươi mua đi ban lai đê kiêm lơi cân có nhưng chính sách hơp lý.

Là khách hàng cua nhiêu loai nhan hang nươc giai khát chư không môt nhãn hàng cu

thê, doanh nghiêp cân có nhưng chính sách vê giá, khuyên mãi, khuyên mai, chiêt khâu...hơp lý. Ngoài ra cân có dich vu sau khi mua hàng.

Siêu thi là khách hàng có kinh nghiêm, kinh doanh lâu đơi, ho quan tâm đên san phâm

chât lương, giao hàng nhanh, thuân tiên và uy tín cua nhà san xuât. Đây la khach hang

muc tiêu đươc đanh gia cao.

5.2.Định vị san phẩm

5.2.1 Khái niêm định vị.

Đinh vi trên thi trương là sư dung nhưng nỗ lưc marketing đê xây dưng môt hình anh

khác biêt (ân tương tôt, đăc săc khó quên) vê san phâm, nhãn hiêu hoăc doanh nghiêp

đê chiêm đươc vi trí trong tâm trí khách hàng muc tiêu.

5.2.2.Cac phương phap định vị.

a.Đinh vi trên môt thuôc tính cua san phâm : doanh nghiêp đinh vi căn cư vào sư khác

biêt cua chính san phâm cua mình so vơi đôi thu canh tranh (dich vu, bao bì, chât

lương hoăc môt đăc tính khác biêt nào cua san phâm).

b. Đinh vi dưa trên lơi ích cua san phâm đem lai cho khách hàng: doanh nghiêp cho

khách hàng thây đươc nhưng lơi ích khác biêt ho có thê nhân đươc tư san phâm cua

mình.

c. Đinh vi dưa trên công dung hoăc ưng dung cua san phâm:doanh nghiêp đinh vi căn

cư vào nhưng ưng dung đôc đao cua san phâm mình cung câp.

d. Đinh vi dưa trên đôi tương ngươi sư dung: doanh nghiêp tâp trung vao thông điêp

là san phâm dành riêng cho đôi tương cu thê mà doanh nghiêp quan tâm.

e. Đinh vi so sánh vơi đôi thu canh tranh: dưa trên sư khác biêt hoăc tách biêt hăn vơi

san phâm cua đôi thu canh tranh.

f. Đinh vi theo chung loai san phâm: doanh nghiêp đinh vi băng cách so sánh san

phâm vơi các loai san phâm khác.

5.2.3. Định vị cho san phẩm

Thi trương giai khát Viêt Nam ngày môt khôc liêt, tăng trương cao hang năm, nha san

xuât trong cũng như ngoai nươc liên tuc tung ra nhưng san phâm mơi, hay thay đôi

bao bì san phâm. có thê nói thi trương nươc uông Viêt Nam ngày càng Tây hóa vơi các

san phâm cang luc cang đa dang hơn. Sư phát triên cua nươc uông đong chai, nươc

tăng lưc, nươc đong chai co gas, trà và các loai ca phê hoa tan, đa đên lúc thi trương

cân thêm môt sân chơi mơi.

Công dung cua san phâm:Là loai nươc trái cây dinh dưỡng , vơi sư kêt hơp cua các

loai trái cây vơi sưa tươi mang lai hương vi đâm đa, giau chât dinh dưỡng cho ngươi

sư dung, đăc biêt vơi nhiêu loai vitamin chưa trong trái cây mang lai lan da đẹp, trăng

min cho ban.

5.3Muc tiêu mong muốn trong năm đâu tiên (7/2014 – 7/2015)

Là dòng san phâm mơi, nươc uông trai cây dinh dưỡng nên viêc tiêp cân thi trương

mơi găp rât nhiêu kho khăn.

Trong năm đâu tiên khi mơi tung ra san phâm mơi này vơi muc tiêu mong muôn:

Lơi nhuân doanh nghiêp:

Trong ngăn han đat 10% - 20% doanh thu.

Trong dài han đat 30% - 40% doanh thu

Khách hàng:

Tiêp cân đươc khách hàng muc tiêu cũng như khai thac thêm nhiêu khách hàng tiêm

năng

Thi trương:Mơ rông thi trương hoat đông trong thơi gian tơi, xây dưng thương hiêu có

uy tín và chât lương.

1.Kêt hơp S – O.

-Dựa vào vị thê của mình trên thị trương, công ty sẽ sử dung chiên lươc đa

dang hóa san phẩm: Lấn sân sang 1 thị trương đây tiêm năng đó la sữa

trái cây, 1 san phẩm dinh dưỡng cung cấp năng lương va tốt cho sưc khỏe

và tiêu dùng.

-Áp dung chiên lươc phát triển san phẩm mơi. San phẩm mơi cho thị

trương hiên tai, sữa trái cây là môt san phẩm hoàn toàn mơi của công ty

Pepsico. Tuy nhiên, thị trương muc tiêu vẫn là các ban trẻ, có đô tuổi từ 15

– 35, để lam phong phú hơn cac san phẩm của công ty, đap ưng đươc nhu

câu của khách hàng.

2. Kêt hơp S – T.

-Giá ca gia tăng nhưng vơi sự uy tin va lương khách hàng lơn sẽ không tác

đông nhiêu đên san phẩm.

-Giá ca nguyên vât liêu có thể gia tăng nhưng những nhà cung cấp uy tín

thì viêc chèn ép giá khó có thể xay ra.

-Sự gia tăng nhu câu của khách hàng sẽ luôn đươc nắm bắt kịp thơi.

-Đối thủ canh tranh sẽ khó chèn ép san phẩm mơi bởi những thành công

và tâm anh hưởng của công ty PepsiCo đên ngươi tiêu dùng.

3.Chiên lươc W – O.

-Công nghê phát triển, có thể cai thiên đươc nhiêu gói san phẩm khác

nhau.

-Thị yêu va xu hương tiêu dùng hiên đai ngày càng lơn la cơ hôi để Fruits

Milk thâm nhâp vào thị trưởng.

-Viêt Nam gia nhâp WTO la cơ hôi để Fruits Milk quang bá nhãn hiêu của

mình trên nhiêu thị trương khác nhau.

4. Kêt hơp W – T.

-Cân phai gia tăng sưc manh từ nhãn hiêu để đê phòng sự tấn công của

cac đối thủ canh tranh.

-Cố gắng cai thiên chi phí quang cáo.

-Khach hang ngay cang đòi hỏi cao vê chất lương và mẫu mã san phẩm

nên viêc thiêt kê san phẩm mơi va gia tăng chất lương cho san phẩm cân

phai đươc cai thiên và nâng cao.

VI. Thiêt Kê Marketing- Mix

6.1. Chiên lươc san phẩm (product).

a. Vê chât lương san phâm

Đươc xây dưng là san phâm chiên lươc nên chât lương san phâm đươc lưa chon là chât

lương cao, là loai nươc trai cây dinh dưỡng đươc làm tư các loai trái cây kêt hơp vơi

sưa tươi cung câp dinh dưỡng cho cơ thê, tre hoa da, tăng năng lương. Tâp đoan

PepsiCo thông qua sư mênh san xuât và kinh doanh các san phâm tiêu chuân quôc tê,

cam kêt vơi toàn thê ngươi tiêu dùng Viêt Nam vê chât lương vê sinh, an toàn thưc

phâm và tôt cho sưc khỏe.

b. Các dich vu chăm soc khach hang.

Vi đây la lân đâu tiên công ty lân sân sang thi trương nươc trai cây dinh dưỡng, là loai

san phâm tiêu dùng hàng ngày thông thương cua khách hàng. Chính vì vây, công ty

luôn quan tâm cũng như co cac dich vu hỗ trơ cho khach hang như giai quyêt các

khiêu nai, thăc măc cho khách hàng khi cân thiêt. Bên canh đo, công ty luôn hỗ trơ và

cung câp thông tin cân thiêt vê san phâm cho đai lý si và le đê cung câp cho khách

hàng. Moi ý kiên phan hôi cua khách hàng sẽ làm cho công ty hoàn thiên san phâm

hơn.

c. Dây chuyên san xuât

Công ty đa không ngưng đâu tư vao dây chuyên san xuât đê cho ra nhưng san phâm

đat chât lương tôt nhât theo mong muôn cua ngươi tiêu dùng.

6.2 Chiên lươc phân phối (place).

a) Cách thiêt kê kênh

Vơi kênh phân phôi trưc tiêp tư công ty đên các cưa hang đai ý cua công ty và

đên tay ngươi tiêu dùng, kênh phân phôi gián tiêp chu yêu thông qua cac đai lý

bán le cuôi cung đên tân tay ngươi tiêu dung. Công ty đa xây dưng môt công ty

phân phôi hiên đai đên truyên thông: có măt ơ hâu hêt các siêu thi, ơ các chơ

cũng như ơ các cưa hàng tap hoá lơn nhỏ

Cách thiêt kê phu dây, phu rông đa đap ưng đươc nhu câu khách hàng khi có

nhu câu sư dung. Bên canh đo, cach trang tri, trưng bay cac san phâm cũng băt

măt,thu hút, hâp dân trên các kê hàng tao sư chú ý tò mò cua khách hàng

Vơi mong muôn đưa san phâm đê đap ưng nhu câu khach hang, công ty đa

thiêt lâp hơn 300 nha phân phôi, hơn 3.000 nhân viên và gân 1.000 xe tai tham

gia chuyên chơ. San lương trung bình khoang 150.000chai/ngày vơi hy vong

bao phu thi trương nươc trai cây dinh dưỡng là muc tiêu mà công ty luôn phân

đâu.

b) Quan lý kênh

Công ty luôn cô găng nỗ lưc đê tăng chât lương phân phôi ơ các kênh truyên

thông vi đây la cac kênh chu lưc cua công ty,hâu hêt moi ngươi đêu mua san

phâm ơ nhưng nơi thuân tiên nhât khi ho có nhu câu sư dung, do đo công ty

luôn kiêm soat hang hoa co đươc giao hàng theo thơi gian đê luôn có san phâm

phuc vu cho tât ca moi ngươi.

Ngoài ra, thưc hiên chiên lưc đây và kéo môt cách linh hoat và hiêu qua, bao

gôm chiêt khâu cho ngươi bán và khuyên mai cho ngươi mua đê tăng sưc canh

tranh giưa cac đai ly cũng như tân dung sưc mua cao nhât cua thi trương.

Công ty phai phôi hơp va tăng cương sư liên kêt giưa các trung gian băng các

chê đô như chiêt khâu thương xuyên, rông rãi, tra châm, chê đô tra hàng hoá

nêu không ban đươc hàng.

Công ty phai co đôi ngũ nhân viên xuông tân nơi cac đai lý lơn cũng như nhỏ

đê cung câp san phâm cũng như theo dõi qua trinh, lưu chuyên san phâm cua

công ty như thê nao, đông thơi cung câp thông tin cho đai lý

Công ty phai thương xuyên thiêt kê, quan lý các kênh phù hơp cho tưng gia

đoan, tưng khu vưc đê san phâm có măt trên khăp thi trương.

Đông thơi xây dưng hình anh thương hiêu băng viêc hỗ trơ cac băng rôn, bang

hiêu, kê trưng bay san phâm đẹp măt và nôi bât ơ các cưa hang, đai lý bán si và

le, các cưa hàng tap hoa ….tao sư thu hut va quan tâm đên san phâm cua ngươi

tiêu dùng.

6.3. Chiên lươc giá (price).

- Chiên lươc gia cũng gop phân không nhỏ vào viêc xây dưng chiên lươc

marketing - mix cua công ty. Vì là san phâm mơi cua công ty nhưng không mơi

vơi thi trương hiên nay, cho nên công ty chon chiên lươc đinh giá thâp cho san

phâm cua minh. Tuy đinh giá ơ mưc thâp, nhưng vân đam bao đươc lơi nhuân cho

công ty và thi trương cũng co thê châp nhân đươc. Nhìn chung, giá cua san phâm

thâp hơn so vơi san phâm cua đôi thu vì hâu như nhưng nguyên liêu không thât sư

khan hiêm. Tuy nhiên công ty cũng đa đâu tư cho công nghê may moc đat chât

lương quôc tê, luôn thêm giá tri công thêm cho san phâm đê bô sung nhưng đăc

tính mơi lam tăng gia tri cua san phâm, thỏa mãn nhu câu cua khách hàng.

- Do là san phâm mơi nên công ty chi mơi đưa ra loai chai nhưa 300ml vơi giá là

7.200 VNĐ/ chai.

Khi san phâm đươc ngươi tiêu dung ưa thich va sư dung nhiêu, công ty sẽ thiêt

kê thêm 2 dang:

Chai thuy tinh 220ml vơi gia 6.800 VNĐ/chai.

Hôp giây 180ml vơi gia la 5.400 VNĐ/hôp.

Vơi mưc giá này thì thi trương có thê châp nhân đươc vi đây la san phâm không

quá mơi la vơi ngươi tiêu dùng, tuy nhiên vê lâu dai khi ngươi tiêu dung đa co

thê châp nhân và ung hô thì công ty có thê tăng gia băng các doanh nghiêp khác

vi đây la san phâm dành cho moi lưa tuôi, moi phân khúc thi trương. Vì vây,

công ty sẽ tiêp tuc nghiên cưu va điêu chinh mưc gia ma ngươi tiêu dùng có thê

châp nhân đươc trong thơi gian dài, bơi vi cac đôi thu canh tranh sẽ tung ra thi

trương nhưng dòng san phâm tương tư vơi giá phù hơp vơi hâu hêt ngươi tiêu

dùng.

6.4 Chiên lươc chiêu thị (promotion)

- Viêc bỏ ra môt chi phí cho quang cáo là môt vân đê đươc xem là rât quan trong

cân đươc tính toán ky lưỡng. Viêc đâu tư vao quang ba thương hiêu san phâm

đông nghia vơi viêc găp rât nhiêu kho khăn. Vơi viêc xac đinh giá thâp hơn so

vơi san phâm cùng loai thi công ty đưa ra nhiêu chiên lươc chu đao nhăm tăng sư

nhân biêt cua khách hàng vê san phâm.

- Quang cao trên phương tiên truyên thông. Trong chiên lươc chiêu thi cua san

phâm FruitMilk, công ty đa dung chiên lươc truyên thông cho san phâm rât bài

ban vơi cac kênh đa dang, kêt hơp quang cao đi cung vơi chiên lươc truyên thông

tâp trung chu yêu vào quang cáo trên các kênh truyên hình lơn như VTV3,

VTV7, YANTV... Vơi mât đô cưc dày. Ngoài ra con quang cáo ngoài trơi như

ban quang cáo, áp phích dán xe....

- Chương trinh giơi thiêu san phâm: thưc hiên cac chương trinh dung thư san

phâm ơ cac trương hoc,siêu thi, chơ... trên pham vi ca nươc.

Khuyên mai: thưc hiên chương trinh “Cung FruitMilk khám phá Thai Lan”

Quan hê công chúng: bên canh đâu tư manh cho quang cáo công ty còn thưc

hiên cac chương trinh PR râm rô.

Chương trinh hoat đông tư thiên ‘ 10.000 cuôn sách cho tre em vùng xâu vùng

xa’

Tô chưc chương trinh ca nhac ‘FruitMilk đông hanh cung sinh viên’ tai ký túc

xá cua trương đai hoc Quôc gia TP.HCM.

Vơi các chiên lươc này công ty mong muôn ngươi tiêu dùng sẽ đon nhân trong

thơi gian sơm nhât

6.5. Chinh sach con ngươi( people)

- Con ngươi là môt trong nhưng yêu tô quan trong anh hương đên viêc mua

hàng hóa, vì vây yêu tô con ngươi luôn đươc quan tâm. Do đăc điêm cua

khách hàng nên viêc mua hàng là rât quan trong, tùy theo tưng đôi tương

khach hang ma co cach tư vân vê san phâm khac nhau. Đê tiên hành cho viêc

tiêp xúc khách hàng đươc dê dàng và nhân viên có thê thưc hiên tôt viêc nay

trong bô phân marketing thiêt kê môt cataloge đê thưc hiên viêc tiêp xuc va tư

vân cho khách hàng.

- Các nhân viên trong công ty phai luôn trau dôi và nỗ lưc nâng cao trinh đô

kiên thưc đê phuc vu cho viêc tiêp xúc này dê dang hơn.

- Công ty luôn quan tâm đên tâm tư nguyên vong cua các nhân viên, tư đo thâu

hiêu ho và có nhưng chính sách nhât đinh nhăm muc đich đông viên nhân

viên đê ho hoàn thành tôt nhiêm vu đươc giao trong công viêc. Vi thai đô và

tinh thân cua nhân viên sẽ anh hương đên quyêt đinh mua hàng cua khách

hang đôi vơi san phâm cua công ty ho. Bên canh đo nhưng hỗ trơ cua công ty

đôi vơi nhân viên song song đo la nhưng trách nhiêm cua ho trong viêc.

- Trong dich vu yêu tô con ngươi quyêt đinh đên chât lương cua dich vu, ho là

ngươi tiêp xúc khách hàng và tao cho ho nhưng kì vong trươc khi mua hang

va điêu đo đươc các bô phân cua công ty thưc hiên , nêu thưc hiên không tôt

thì nhưng kì vong cua khách hàng sẽ giam xuông va điêu đo se kéo theo

khách hàng sẽ không hơp tác vơi công ty trong tương lai. Ngoai ra, do tinh

chât cua san phâm và dich vu mà công ty cung câp phai đung luc va kip thơi

va đung luc cho khach nên không tranh khỏi nhưng sai sót trong quá trình là

viêc, vì thê phai nhanh chóng giai quyêt nêu không sẽ dân đên hâu qua

nghiêm trong và mât đi long tin cua khach hang đôi vơi công ty.

6.6 Quy trình( Process)

Fruit Milk ngon-khỏe đươc bô sung canxi, kẽm, vitamin B3, B6, E giau dưỡng chât

nên có lơi cho sưc kheo.

Vơi công thưc đăc biêt: Vơi nguôn sưa tư New Zealand, thưc uông nay co đô sánh

đâm đăc và vi sưa thơm ngon vơi hương cam, dâu, nho, tao...

Vơi ham lương sưa 15% va ham lương trái cây 10%, mỗi chai FruitMilk vơi 4

hương vi chinh la cam ,dâu, nho,tao...... co đô sanh, thơm ngon đăc trưng khi

thương thưc. Trong đo: Nguôn sưa tươi đươc chon tư nguôn sưa tươi tinh khiêt và

giau dưỡng chât hang đâu tai New Zealand. Bên canh đo, thanh phân nươc trái cây

tươi đươc cung câp bơi thương hiêu Minute Maid vơi hơn 60 năm kinh nghiêm

trong nghành công nghiêp này.

Sưa là nguôn thưc phâm mơi, cân đôi vê thành phân dinh dưỡng, cung câp các loai

protein dê hâp thu, giàu canxi, vitamin A , D, Photpho....có lơi cho sưc khoe.

Môt ly sưa 300ml có thê cung câp 272kcal, tương đương khoang 9/50 năng lương

trung bình mỗi ngày cua môt ngươi trương thanh. Cac dưỡng chât có trong sưa nhât

là canxi rât quan trong cho sư phát triên va đô chăc cua xương. Hơn thê nưa thiêu

canxi cơ thê, thi cơ thê cua môt ngươi trương thành sẽ thiêu sưc sông, chân tay mêt

mỏi rã rơi.

Vitamin D tác dung giư cho xương chăc kheo, tăng hê miên dich , chóng

bênh ung thư, đăc biêt là bênh ung thư đai trà.

Vitamin A giup nuôi dưỡng da, chóng tia cưc tím và làm châm tiên trình lão

hóa.

Vitamin B3 cai thiên da, chóng mât nươc qua da.Vitamin B6 giup cơ thê

phân huy chât béo dê dàng, kích thích san xuât hông câu, kháng thê, tham

gia vao qua trinh điêu hòa thân kinh.

Còn kẽm giup tăng cương hê miên dich, làm lành vêt thương. Vitamin E

giúp chóng oxy hóa,bao vê tê bào khỏi tôn thương.

6.7.Bao Bì (packaging)

Chai nhưa: Thê tích là 300ml , vơi loai này thì 6 chai làm thành môt lôc, đê

thuân tiên cho viêc vân chuyên va đam bao an toàn cho san phâm.

Chai thuy tinh: Thê tích là 220ml , vơi loai chai thuy tinh này, vì nó rât dê vỡ

nên đê đam bao an toàn và bao vê san phâm, công ty xêp chúng vào nhưng cái

két. Vơi mỗi két là 24 chai, mỗi chai đươc ngăn vơi nhau, không sơ bi va

cham,hay bi vỡ trong khi vân chuyên.

Vê hôp giây :Vơi thê tich la 180ml đươc đong thanh lôc, mỗi lóc 4 hôp đươc

cho vao thung carton luôn đam bào cho hôp giây không bi va cham, tiêp xúc

trưc tiêp trong qua trình vân chuyên cũng như bao vê san phâm, không làm anh

hương đên chât lương san phâm

6.8.Vât chất( Physical Evidence)

Công ty đươc trang bi máy móc công nghê hiên đai đê phuc vu cho viêc san

xuât. thương xuyên đâu tư may moc vơi công nghê hiên đai tích hơp nhiêu tính

năng. Sư dung mang internet vơi tôc đô cao đê quá trình giao dich thuân lơi,

nhanh chóng. Xây dưng phòng nghiên cưu, thư nghiêm các máy móc cua nươc

ngoai đê áp dung vào viêc cung câp các san phâm tai cac điêm giao dich và tiêp

xúc khách hàng phai tao đươc không gian chuyên nghiêp tư trang phuc cua

nhân viên đên các trang thiêt bi đê khách hàng cam thây yên tâm.

Ngoài ra, công ty còn trang bi hàng loat xe vân tai đây đu các trang thiêt bi cho

viêc luân chuyên san phâm.

Hê thông kho đat tiêu chuân câp quôc tê.

Cac đia điêm phân phôi hang cung đươc công ty quan tâm nhiêu: bao tri ,năng

câp các gian hàng.

VII. Kê hoach hanh đông cho năm đâu tiên

Ngày nay có rât nhiêu hình thưc đê công ty thưc hiên truyên thông ra bên ngoai. Đê

giơi thiêu san phâm mơi FruitMilk, công ty Pepsico Viêt Nam thưc hiên đông thơi qua

2 kênh truyên thông là trưc tiêp và gián tiêp.

Kênh truyên thông trưc tiêp: Công ty thưc hiên viêc cho các nhân viên và chuyên

viên Marketing tiêp xúc trưc tiêp vơi khach hang đê quang cáo và giơi thiêu san phâm như cac buôi điêu tra khách hàng hay là các khuyên mãi cho uông thư san

phâm miên phi. Đây là kênh truyên thông công ty nên áp dung nhiêu va gia tăng sô

lương hăng năm đê san phâm dê dang đươc ngươi tiêu dùng châp nhân. Hơn nưa,

hình thưc tô chưc đa dang như vây vưa hiêu qua, vưa tiêt kiêm đươc nhiêu chi phí

cho các chiên lươc khác.

Kênh truyên thông gián tiêp: Công ty lưa chon các hình thưc sau:

Quang cáo: Quang cáo ngoài trơi, quang cáo trên truyên hình.

Quan hê công chúng: Hoat đông tư thiên tài trơ, tài trơ.

Tô chưc thưc hiên:

- Quang cáo: Quang cao la chương trinh truyên thông hiêu qua khi no đươc đưa

đên cho tât ca các khách hàng, FruitMilk cân đươc thưc hiên cac đơt quang cáo râm rô

trên truyên hình, báo chí, và các pano-ap phich “to đung” đươc dưng trên cac đương

phô, và ơ cac đia điêm cua các nhà phân phôi và các nhà bán si le. Vơi muc tiêu gây ân

tương vơi ngươi tiêu dùng, tao dưng hình anh tôt đẹp.

+ Quang cáo trên truyên hình: Thuê công ty quang cáo thưc hiên phân quang cáo kéo dài 20 giây.

* Thơi điêm: Vao mua xuân tươi mat. Ngay 1/1/2014 đên ngày 2/2/2015.

* Kênh quang cáo: Kênh VTV3, kênh VTV7, kênh YanTV.

Kênh Thơi gian Diên giai Sô lân

phát song

Giá quang cáo

20 giây Tông chi phí

VTV3 11h-13h

Trong phim/

chương trinh

giai trí: 2-4-

6-7-CN

6 lân/

ngày 35.000.000/lân

210.000.000

VNĐ

VTV7 11h15 -

14h

Trong

chương trinh

giai trí: 3-5-7-CN

4 lân/

ngày 15.000.000/ lân

60.000000

VNĐ

Yan

TV

11h45 -

14h20

Trong các

chương trinh,

3 lân /

ngày. 3.800.000/ lân

11.400.000

VNĐ

Bang 1: Kê hoạch quang cáo trên truyền hình.

+ Quang cáo ngoài trơi: * Hình thưc quang cao: Công ty đăt quang cáo ngoài trơi và thiêt kê các

banner dán trên xe chơ hàng.

* Thơi gian: Băt đâu tư ngay 5/07/ 2014 đên 5/07/2015.

* Đôi vơi bang quang cáo ngoài trơi: Công ty sẽ đăt bang quang cáo tai

cac đia điêm: Doc đương xa lô Hà Nôi, gân câu Sài Gòn, doc đương Pham

Văn Đông. Lý do chon cac đia điêm nay vi đây la con đương co lương xe di

chuyên đông, dê tao đươc sư chú ý cho moi ngươi.

* Đôi vơi các banner dán xe: Thiêt kê 20 xe chơ hàng có in hình san phâm

FriutMilk mơi đê phân phôi tơi cac đai lý, nhà bán si. Đây la hinh thưc quang

cáo dê tiêp cân công chúng muc tiêu và tiêp cân đươc nhiêu đôi tương tham

gia giao thông.

Giơi thiêu san phâm:

- Công ty cân thưc hiên nhưng đơt dùng thư san phâm nhăm muc đich chao hang.

- Đia điêm: + 20 trương đai hoc, cao đăng tai Hà Nôi, va 25 trương Đai hoc, Cao đăng tai

tp. HCM.

+ Tô chưc dùng thư san phâm FruitMilk mơi ơ các siêu thi: Co.op Mart, Big

C, Metro.

- Thơi gian:

+ Đơt 1: Đôi ngũ nhân viên nhiêu kinh nghiêm đê giơi thiêu san phâm tai các

siêu thi tai Hà Nôi. Tư 6-9-2014 đên 16-9-2014.

+ Đơt 2: Đưa đôi ngũ nhân viên tre trung, xinh đẹp đê giơi thiêu san phâm tai

cac trương ĐH, CĐ va cac siêu thi tai Tp. HCM. Tư 10-09-2014 đên 20-09-2014.

Quan hê công chúng:

- Hoat đông tư thiên: Dư kiên tô chưc. “10.000 cuôn sách giáo khoa cho tre em

vung sâu vung xa” vơi kinh phí gân 100 triêu.

+ Muc tiêu: Thê hiên tinh nhân đao cua công ty đê tư đo ngươi tiêu dùng có

cái nhìn tô đẹp vê thương hiêu và ân tương vơi san phâm mơi cua công ty.

- Tô chưc chương trinh “FruitMilk- Đông hanh cung sinh viên” vơi muc tiêu kêt nôi thương hiêu, giơi thiêu san phâm mơi đê sinh viên có thê châp nhân va lưu giư

hình anh san phâm mơi.

+ Nôi dung: Tô chưc chương trinh ca nhac, vơi sư góp măt cua cac ca si My

Tâm, Khơi My, Vũ đoàn ABC.

+ Đia điêm: Đai hoc Quôc gia Tp.HCM

+ Thơi gian: 16h ngày 16/11/2014.

Khuyên mai:

- Tô chưc chương trinh khuyên mãi vơi tên goi “ Cung FruitMilk khám phá Thái

Lan”.

- Thơi gian: Tư ngay 15/4/2015 đên 16/5/2015.

- Muc tiêu: Thu hut đươc sư chú ý cua khach hang trong đơt hè năng nóng và gây

giai trí ca

tuân.

ân tương manh trong lòng khách hàng so vơi các san phâm nươc giai khát khác. - Nôi dung: Chương trinh đươc tô chưc trong ca nươc, cơ câu giai thương như sau:

Phương

tiên truyên

Hình thưc

quang cáo

Kênh

quang cáo

Thơi lương/

đia điêm

Tông chi phí/

lân (VNĐ)

Tông chi

phi(VNĐ)

Tiên giai

thương Sô lương Hình thưc

Giá tri giai

thương Tông giá tri

Giai nhât 1

Chuyên du

lich 3 ngày 2 đêm tai Thái

Lan cho 2

ngươi.

50.000.000

VNĐ.

50.000.000

VNĐ.

Giai nhì 5

Chuyên đi du

lich 2 ngày 1

đêm tai đao

Tuân Châu -

Ha long

20.000.000

VNĐ

100.000.000

VNĐ

Giai ba 100 Ba lô du lich

cưc xinh xăn

250.000 VNĐ/

giai

2.500.000

VNĐ

Khuyên khích 1000

Chai

FriutMilk

miên phí

7.000 VNĐ 7.000.000

VNĐ

Tông: 182.000.000

thông

Quang cáo

Truyên hình

VTV3 6 lân/ ngày 35.000.000 210.000.000

VTV7 4 lân/ ngày 15.000.000 60.000.000

Yan TV 3 lân/ ngày 3.800.000 11.400.000

Ngoài trơi

Bang

quang cáo ngoài trơi

3 bang 30.000.000 90.000.000

Áp phích

dán xe 20 áp phích 800.000 16.000.000

Giơi thiêu

san phâm

Đơt 1 Thưc hiên

các

chương

trình dùng

san phâm miên phí

20 trương

ĐH, CĐ va 5 siêu thi

tai Hà Nôi

30.000.000 750.000.000

Đơt 2

25 trương

ĐH, CĐ va

4 siêu thi

tai

Tp.HCM

25.000.000 725.000.000

Khuyên

mai

Cùng

FruitMilk

khám phá

Thái Lan

Ca nươc 182.000.000 182.000.000

Quan hê

công chúng

(PR)

Hoat đông tư thiên

“10.000

cuôn sách

cho tre em vùng

sâu, vùng

xa”

Ca nươc 100.000.000 100.000.000

Tô chưc

chương

trình ca

nhac

“FruitMil

k- đông

hành cùng

Sinh

viên”

Ký túc xá

ĐH quôc

gia

Tp.HCM

250.000.000 250.000.000

San phâm

Chi phí cho công ty quang cáo 100.000.000 VNĐ

Tông chi phí 2.638.400.000 VNĐ

VIII. Kiểm soát.

Viêc thưc hiên chiên lươc san phâm mơi cân phai đươc Ban Giam Đôc

quan tâm va điêu chinh sao cho phù hơp vơi nhu câu và sư phát triên nhu câu

cùa thi trương. Cân theo dõi môt cách chăt chẽ các hoat đông chiêu thi, đao tao

đôi ngũ nhân viên năng đông đê san phâm dê dàng tiêp cân vơi ngươi tiêu dùng.

Sang nhưng năm tiêp theo, công ty cân tiêp tuc triên khai cac chương trinh hanh

đông khac đê san phâm trơ nên quen thuôc vơi ngươi tiêu dung, đê khi nhăc tơi

nươc trái cây, khách hàng sẽ nghi ngay tơi san phâm FruitMilk.

B. Kêt luân.

Qua viêc tìm hiêu và nghiên cưu đê tài: “ Chiến lược phát triền sản

phầm mới của công ty PepsiCo” ta thây muôn tung san phâm mơi mang lai

hiêu qua va đươc ngươi tiêu dùng châp nhân thì công ty phai nhanh nhay trong

viêc nhình thây nhưng nhu câu cua khách hàng, phai nghiêu cưu thi trương thât

ki, đưa ra nhưng chính sách phát triên san phâm mơi cho phù hơp. Ngoài

ra,viêc tìm hiêu ki khách hàng , công ty cân phai tâp trung vao đôi thu canh

tranh, xem ho và công ty mình có nhưng điêm manh điêm yêu nao đê đưa ra

chiên lươc phát triên san phâm mơi cho phù hơp. Viêc áp dung chinh sach đa

dang hóa san phâm là 1 chính sách cua đa sô các công ty. Tuy nhiên cân phai

tung ra san phâm phù hơp vơi hình anh cua công ty trong măt khách hàng, tránh

tung ra hàng loat các san phâm lam tran lan không đat kêt qua như mong muôn.

Muôn chiên lươc tôt rõ ràng, cu thê và phù hơp vơi nguôn lưc cua công ty. Khi

đưa san phâm ra thi trương cân phai tìm hiêu ki nhu câu cua khách hàng, khi

san phâm đa ra ngoai ngoai thi trương phai quan sat thai đô cua khách hàng vơi

san phâm cua minh đê điêu chinh cho phù hơp, luôn kiêm tra, đôn đôc nhân

viên đê công viêc hiêu qua nhât.

Nêu thưc hiên tôt các viêc trên thì pepsico sẽ la công ty nươc giai khát lơn

manh va đưng vưng chăc trên trên thi trương.

Tài Liêu Tham Khao.

1. Sach” Quan Tri Marketing”- Lê Thê Giơi( chu biên)- Nguyên Xuân Lãm

2. Giao trinh Marketing căn ban, Trương Đai Hoc Công Nghiêp Tp.HCM

3. Sach” Quan lý chiên lươc” –Pham Lan Anh, NXB khoa hoc và Ky thuât

4. Trang Web vê PepsiCo Viêt Nam

5. Trang Web: Http://www.tin247.com

6. Trang Web: Http://wwwVnexpress.vn

7. Trang Web: Http:// wwwVneconomy.Com.vn

8. Trang Web: www.doanhnghiep.com

9. Trang web: www.thanhnien.com.vn

10. Trang web:Http://Vietnamnet.vn

11. Trang web:www.vietbao.vn

12. Trang web:www.tuoitre.com.vn