Tesis-Percy-I.M

7/25/2019 Tesis-Percy-I.M

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UNIVERSIDAD NACIONAL

JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

FACULTAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES

RELACIN ENTRE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING Y

LAS VENTAS EN LA EMPRESA CALZADOS JUNIORS EN EL

DISTRITO DE HUARAL EN EL PERIODO 2014-2015

Presentado por las bachilleres:

-Flix Huallpa Wendy

-Pacheco Azucena Rosa

Asesora:


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-Mg. Guillermo Percy Aliaga Lpez.

HUACHO PER

2016


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INDICE

Captulo I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1Descripcin de la realidad problemtica1.2Formulacin del problema

1.2.1 Problema general1.2.2 Problemas Especficos

1.3Objetivo eneral1.!.1 Objetivo eneral1.!.2 Objetivos Especficos

1.4 "mportancia # $lcance Del Estudio.

1.%.1 $lcances de la "nvestigacin.

1.5 &imitaciones de la "nvestigacin

1.'.1 (erica.

1.'.2 (emporal.1.'.! Espacial

Captulo II: MARCO TERICO

2.1$ntecedentes de la "nvestigacin

2.2)ases (ericas

2.3Definiciones *onceptuales


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2.4Formulacin de la +iptesis2.%.1 +iptesis eneral2.%.2 +iptesis Especfica

CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


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1.1 D!"#$p"$%& 'l p#o(l)a

En el siglo ,," seg-n varios estudiosos podemos observar ue las empresas

invierten gran cantidad de dinero/ esfuer0o # tiempo en aplicar estrategias de

mareting necesarias para mantener o incluso a aumentar su nivel de las

ventas de sus productos o servicios/ #a ue actualmente nos encontramos

frente a un consumidor cada ve0 ms informado # eigente.

$ nivel internacional/ on0le0/ 3. 425156 dice ue una de las caractersticasimportantes # -tiles del mareting consiste en planificar/ el 7ito/ el futuro de

nuestra empresa/ basndonos en las respuestas ue ofre0camos a las

demandas del mercado. Por tanto/ el mareting estrat7gico busca conocer las

necesidades actuales # futuras de nuestros clientes. &as empresas

actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo ue reuieren

de un anlisis continuo no solo de nuestra empresa sino tambi7n de la

competencia en el mercado. $s pues/ el mareting estrat7gico es

indispensable para ue la empresa pueda/ no solo sobrevivir/ sino

posicionarse en un lugar destacado en la mente de los consumidores.

$ nivel internacional en el vecino pas de ecuador/ Pe0/ P. menciona ue el

mareting activa los mejores caminos para el desarrollo del negocio sin

fronteras/ uno de los obstculos ue enfrenta el negocio para su crecimiento

es el desarrollar nuevos clientes en nuevos mercados. )ajo el concepto de

ue el mundo se est transformando en una aldea global/ el desafo/ est

presente. 8vidos lectores/ deseamos/ obtener el conocimiento necesario para

desarrollar alian0as estrat7gicas/ conductas # metodologas de negocios ue

nos permita alcan0ar resultados eitosos en el mercado global. El ma#or
http://www.marketing-xxi.com/rafael-muniz-gonzalez.html?autor=rafael-muniz-gonzalezhttp://www.marketing-xxi.com/rafael-muniz-gonzalez.html?autor=rafael-muniz-gonzalez


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beneficio es el de a#udar a la compa9a a diversificar los riesgos/ creando

productos # servicios ue maduren en el mercado local/ pero ue est

creciendo en los otros. El obtener el conocimiento/ conceptos # definir una

estrategia de negocios/ ue nos permita obtener 7ito en el medio ambiente

global. &a estrategia de :areting lobal est basada en la idea de ue el

creciente n-mero de clientes alrededor del mundo desean las mismas cosas.

Por lo tanto/ un producto estndar # un mareting mi/ pueden alcan0ar

grandes economas/ especialmente en publicidad/ empaue # distribucin.

$ nivel nacional; $rellano 3. 425116 menciona; el mareting es una filosofa

ue las empresas deben tener dentro de ellas # no fuera como generalmente

ocurre/ en otras palabras las empresas no deberan tomar ning-n tipo de

decisiones/ de inversin/ de produccin/ de comunicacin / de precios/ entre

otros sin considerar antes ue es lo ue el mercado necesita. En la

organi0acin el mercado debe mandar # no los gerentes/ trabajadores/ o

incluso directores. Esta rea se ocupa de las comunicaciones/ la venta/ la

distribucin/ entre otros aspectos. enteno/ $. 425156 manifiesta ue el mareting

de negocios en el Per- ue =o# por =o#/ es una de las industrias ms caras

del mundo/ solamente detrs del gasto de los gobiernos. *ada a9o se

invierten miles de millones de dlares en mareting/ se desperdician ingentescantidades de dinero en mareting desarrollando campa9as publicitarias/

lan0ando nuevos productos/ promociones/ ofertas reposicionando marcas.

El continuo desarrollo de nuevos productos es parte central de su estrategia/

se esfuer0an constantemente por brindar productos # servicios innovadores a

sus clientes sobre todo el desarrollar red de contactos claves 4?enta de


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servicios a trav7s de otros profesionales/ referencias personales/ contactos

claves en organi0aciones/ etc./6 luego desarrollar una imagen de marca/ a

trav7s de programas de concienti0acin favorable/ afiliacin a instituciones

donde se congregan el grupo objetivo de interesados.

$ nivel local el mareting tiene una gran influencia en el mercado #a ue las

empresas posicionadas actualmente en el norte de lima =an liderado nuestro

mercado dentro de la regin lo cual se anali0a ue &as ventas =an cobrado

una especial importancia/ convirti7ndose en una funcin esencial de primer

orden en las empresas # su enlace con el mareting es vital para el desarrollo

empresarial #/ en particular/ para ue una empresa pueda surgir en el

competitivo mundo de los negocios.

@uestra investigacin con respecto a estas informaciones podemos decir ue

las estrategias de mareting # las ventas =o# en da cumplen un factor mu#

importante para el desarrollo de toda empresa #a ue busca llegar al cliente #

satisfacer sus necesidades para lograr una buena rentabilidad.

@os enfocamos en la empresa A*$&>$DO< BC@"O3


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1.2.1 P#o(l)a +al

*ul es la relacin ue eiste entre las estrategias de mareting # las

ventas en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral en el

periodo 251%251'G

1.2.2 P#o(l)a! E!p",$"o!

*ul es la relacin ue eiste entre las estrategias de mareting # elprecio en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral en el

periodo 251%251'G

*ul es la relacin ue eiste entre las estrategias de mareting # los

clientes en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral en el

periodo 251%251'G

*ul es la relacin ue eiste entre las ventas de la empresa # la

promocin en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral en

el periodo 251%251'G


distribucin en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral en

el periodo 251%251'G


promocin en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral enel periodo 251%251'G

1.3 OB-ETIO/ DE LA INE/TI0ACION


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1.3.1 O(t$o 0al

Determinar la relacin ue eiste entre las estrategias de

mareting # las ventas en la empresa A*al0ados Buniors en el

distrito de +uaral en el periodo 251%251'.

1.3.2 O(t$o! E!p",$"o!

Determinar la relacin directa significativa ue eiste entre las

estrategias de mareting # el precio en la empresa A*al0ados

Buniors en el distrito de +uaral en el periodo 251%251'.

"dentificar la relacin directa significativa ue eiste entre las

estrategias de mareting # los clientes en la empresa A>apatera

Buniors en el distrito de +uaral en el periodo 251%251'.

*onocer la relacin directa significativa ue eiste entre las ventasde la empresa # la promocin en la empresa A*al0ados Buniors en el


Determinar la relacin directa significativa ue eiste entre las ventas

de la empresa # la distribucin en la empresa A*al0ados Buniors en

el distrito de +uaral en el periodo 251%251'.

"dentificar la relacin directa significativa ue eiste entre las ventas

de la empresa # la promocin en la empresa A*al0ados Buniors en

el distrito de +uaral en el periodo 251%251'.

1.4 IMPORTANCIA ALCANCE DEL E/TUDIO.


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El mareting es la actividad ue todo negocio debe prestar ms atencin #a

ue es la accin ue ms directamente afecta a las ventas ue alcan0a una

compa9a/ # esto determina el nivel de rentabilidad. )sicamente/ la estrategia

de mareting aplicada al negocio/ esta generar beneficios. @i siuiera los

productos # los servicios ms brillantes sobreviven sin el mareting.

El mareting se inclu#e en muc=os campos/ desde la publicidad/ las

promociones # las ventas. De a= ue el pro#ecto conlleva a tener;

1. alo# T%#$"o/ porue permitir presentar un marco terico ue

comprendera lo ue debe conocer administrador/ el due9o de la empresa

para ue puedan aplicar correctamente una estrategia de mareting # as

mejorar sus ventas.

2. Ca#"t# No'o!o #a ue es un tema novedoso ue se aplica en la

actualidad para mejorar # as obtener una ma#or rentabilidad/ estar mejor

posicionados entre las mejores empresas productivas con ma#or ingresos

econmicos.

3. Rla&"$a /o"$al/ conllevara a los directivos de las empresas/ a incluir

polticas de mejora optimi0ando el desarrollo de las estrategias demareting en su negocio # as satisfacer las necesidades ue el cliente

necesita.

1.4.1 Al"a&"! ' la I&!t$+a"$%&.

&os resultados # propuestas del estudio deben ser de conocimiento de

los directivos # empleados de los negocios donde se reali0a la

investigacin/ para;

3efleionar # asumir actitudes ms positivas al reali0ar una venta.

Desarrollar un plan para mejorar # optimi0ar un buen rendimiento

dentro de la empresa.


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1.5 LIMITACIONE/ DE LA INE/TI0ACIN


12/23

CAPITULO II

MARCO TERICO


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2.1A&t"'&t! ' la I&!t$+a"$%&$l revisar una serie de tesis # artculos de revistas/ se consider informacin

acerca de las variables; Estrategias del :areting # ventas.

2.1.1 A&t"'&t! I&t#&a"$o&al!

A)(ato 6 E"ua'o# 728189 de la Cniversidad (7cnica de $mbato/

Facultad De *iencias $dministrativasH reali0o una tesis ue lleva como

ttulo; APlanificacin Estrat7gica de :areting para mejorar las ?entas

en *omercial >amora en la ciudad De $mbato esta investigacin

detalla acerca de reali0ar una planeacin estrat7gica ue busca

concentrarse en los objetivos # en ue negocio o rea competir en

correspondencia con las oportunidades # amena0as ue ofrece el

entorno # proporcionan la base para ue una empresa tome mejores

decisiones en el presente para eplotar las oportunidades # evitar los

peligros.

3eali0ar un plan estrat7gico de mareting =a percibido como

oportunidad de aumentar ventas de =ierro a trav7s de implementar

tecnologa brindando a nuestros clientes un nuevo servicio siendo el

problema ue la empresa va a estudiar / teniendo as la tarea de

establecer estrategias ue logren mejorar la rotacin de stoc/ el

servicio a sus clientes/ manejar sus nuevos productos de forma

adecuada impartiendo los beneficios ue de este se derivan tanto a

clientes internos como a sus clientes eternos/ identificar los canales dedistribucin/ optimi0ar los procesos/ operaciones # perfeccionar la

relacin con sus clientes.

El objetivo principal de esta investigacin es Dise9ar una Planificacin

Estrat7gica de :areting para incrementar las ventas en *omercial

>amora de la ciudad de $mbato.


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u$to;E"ua'o# 7288


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El presente pro#ecto bsicamente est enfocado en la creacin de un

nuevo canal de distribucin/ el mareting multinivel/ a trav7s de ventas

directas/ es el canal de distribucin alternativo ms poderoso ue =a

transformado la actual manera de =acer negocios/ siendo una

oportunidad de crecimiento para empresas de cualuier tama9o #

ubicadas en cualuier parte del mundo.


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2.1.2 A&t"'&t! Na"$o&al!

*int=#a End# 3odrigue0 ?igo/ alumna de la Cniversidad *atlica


17/23

:arjorie Kessenia (ena0oa +uitron/ alumna de la Cniversidad @acional

de


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2.2.1.2.1 P#o'u"to

Cn producto es auello ue vende la empresa. Este

t7rmino se toma en el sentido ms amplio del

comercio # cubre/ tanto los servicios 4banco/seguros/ asesoramiento/ turismo/ etc.6/ como

bienes materiales.

2.2.1.2.2 D$!t#$(u"$%&

:ecanismo mediante el cual se pueden transferir la

propiedad de los productos desde donde estos son

elaborados =asta donde finalmente se consumen.&a distribucin comercial es poner en contacto a los

productores con los consumidores/ es un sector de

actividad con importantes repercusiones sociales #

econmicas en todos los pases.

2.2.1.2.3 P#o)o"$%&

Es uno de los instrumentos fundamentales del

mareting con el ue la compa9a pretende

transmitir las cualidades de su producto a sus

clientes/ para ue 7stos se vean impulsados a

aduirirlo/ por tanto/ consiste en un mecanismo de

transmisin de informacin.

Es una de las formas ue tienen las empresas de

comunicar/ =a# una confusin generali0ada sobre el

t7rmino Promocin/ ue se lo relaciona -nicamente con

las Apromociones de ventas.


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limitadas en el tiempo # dirigidas a un target

determinado. El objetivo de una promocin es ofrecer al

consumidor un incentivo para la compra o aduisicin de

un producto o servicio a corto pla0o/ lo ue se traduce

en un incremento puntual de las ventas.

2.2.2 &ta!

2.2.2.1 Co&"pto ' &ta!


20/23

otra persona o para una empresa u organi0acinH por

lo cual/ es el motivo principal por el ue se crean/

producen/ fabrican # comerciali0an productos #

servicios.

2.3 D,$&$"$o&! "o&"ptual!

N"!$'a'!; Cna necesidad =umana es el estado de privacin ue siente

una persona.

&as necesidades =umanas son abundantes # complicadas. "nclu#en

necesidades fisiolgicas de alimentacin/ ropa/ calor # seguridadH

necesidades sociales de pertenencia/ influencia # afectoH # necesidades

individuales de conocimiento # epresin de s mismo.

Pu(l$"$'a': Es cualuier forma pagada de presentacin # promocin no

personal de ideas/ bienes o servicios por un patrocinador bien definido. Es la

utili0acin de los medios pagados por un vendedor para informar/ convencer

# recordar a los consumidores un producto u organi0acin/ es una poderosa=erramienta de promocin.

0lo(al$>a"$%&:Es un proceso econmico/ tecnolgico/ social # cultural a

gran escala/ ue consiste en la creciente comunicacin e interdependencia

entre los distintos pases del mundo unificando sus mercados/ sociedades #

culturas/ a trav7s de una serie de transformaciones sociales/ econmicas/

etc.

Co&!u)$'o#:Cn consumidor es una persona u organi0acin ue demanda

bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes

o servicios. El consumidor es auella persona ue compra # utili0a el


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producto. Cna ve0 comprado el producto ue se des=ace de auellas partes

del producto ue no le interesan/ envoltorios/ envases etc.

Rla"$o&! p?(l$"a!.3elaciones ue se establecen entre los individuos o

las organi0aciones # su entorno. Forma parte de la comunicacin del

mareting.

E!t#at+$a!.Cna estrategia es la descripcin de las acciones de los agentes

a un nivel grueso de detalle/ corresponden a abstracciones de los posibles

comportamientos de los agentes # =acen ms simple entender/ especificar e

implementar agentes inteligentes. Planteamiento conjunto de una serie de

pautas a seguir en cada una de las fases de un proceso/ para el logro de unameta o fin propuesto. Cna estrategia es # se la formula como un conjunto de

previsiones sobre fines # procedimientos ue forman una secuencia lgica de

pasos o fases a ser ejecutadas/ ue permite alcan0ar los objetivos

planteados con eficiencia # eficacia.

2.4 *o#)ula"$%& ' @$p%t!$!

2.4.1 @$p%t!$! 0al

Eiste relacin directa significativa entre las estrategias de mareting #

las ventas en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral en

el periodo 251%251'.

@o eiste relacin directa significativa entre las estrategias de mareting

# las ventas en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de +uaral

en el periodo 251%251'.


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2.4.2 @$p%t!$! E!p",$"a!

Eiste relacin directa significativa entre las estrategias de

mareting # el precio en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito

de +uaral en el periodo 251%251'.

@o eiste relacin directa significativa entre las estrategias de

mareting # el precio en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito

de +uaral en el periodo 251%251'.

Eiste relacin directa significativa entre las estrategias de

mareting # los clientes en la empresa A*al0ados Buniors en el


@o eiste relacin directa significativa entre las estrategias de

mareting # los clientes en la empresa A*al0ados Buniors en el


Eiste relacin directa significativa entre las ventas de la empresa #

la promocin en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de

+uaral en el periodo 251%251'.

@o eiste relacin directa significativa entre las ventas de la

empresa # la promocin en la empresa A*al0ados Buniors en el



la distribucin en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de


@o eiste relacin directa significativa entre las ventas de la

empresa # la distribucin en la empresa A*al0ados Buniors en el



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la promocin en la empresa A*al0ados Buniors en el distrito de


@o eiste relacin directa significativa entre las ventas de laempresa # la distribucin en la empresa A*al0ados Buniors en el


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