Terecht Anders 2 3 2010
-
Upload
michiel-verheij -
Category
Business
-
view
1.019 -
download
0
description
Transcript of Terecht Anders 2 3 2010
![Page 1: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/1.jpg)
Hoe ligt uw digitale erf erbij?
Terecht Anders
Michiel VerheijDinsdag 2 maart2010
www.michielverheij.nl
![Page 2: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/2.jpg)
Syntens
2
![Page 3: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/3.jpg)
Michiel Verheij
• Syntens
• Innovatieadviseur
• Boerenzoon
• Agro/food sector
• Feeling met branche
• Creatieve industrie
• Strategie
• Marketing
• Internet
![Page 4: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/4.jpg)
Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten
• Probeer marktgericht/klantgericht te denken.
• Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant
• Een goede website levert geld op en vormt een investering en is geen kostenpost
• Internet is niet iets anders dan de echte wereld
• Internet is voor ieder bedrijf belangrijk
• Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten
![Page 5: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/5.jpg)
Verwachtingen
![Page 6: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Hoe ligt uw erf erbij, zo?
http://www.flickr.com/photos/3vil3lvis/2796867028/sizes/l/
![Page 7: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Of zo?
http://www.flickr.com/photos/fauxto_dkp/2960164970/sizes/l/
![Page 8: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Wat gebeurt er in agrarische sector?
• Schaalvergroting
• Verbreding/multifunctionele landbouw
• Professionalisering
• Van aanbod gericht naar vraag gericht
![Page 9: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Wat de boer niet kent……
http://www.flickr.com/photos/mymollypop/2704891460/
![Page 10: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Schoenmaker……
http://www.flickr.com/photos/kumanday/276903091/
![Page 11: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/11.jpg)
Waar gebruikt u zelf internet voor?
• Oriënteren op het internet voor product of dienst?
• Internetbankieren?
• Kopen/verkopen?
• Reis boeken?
• Uitzending gemist?
• E-mailings
• Google advertenties
http://www.flickr.com/photos/motti82/3599285646/
![Page 12: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/12.jpg)
Dus u gebruikt zelf actief het internet? Dit geldt ook voor uw klanten! Hou dit in gedachten.
12
http://www.flickr.com/photos/farleyj/2768941171/
![Page 13: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/13.jpg)
Cijfers
• 11,7 miljoen Nederlanders maken gebruik van internet (in 2007 was 11,3 miljoen)
• Gemiddelde tijd op internet gestegen tot meer dan 8 uur per week, in 2010 meer internetten dan TV kijken
• Internet 20% van mediagebruik (krant + tijdschrift 13%)
• In 2008 waren er 7,5 miljoen mensen die wel eens producten hebben gekocht via internet.
• Totale online consumentenbestedingen in 2008 bedragen 4,85 miljard euro (een stijging van 23 procent t.o.v. 2007)
http://www.flickr.com/photos/jamescridland/2272701122/
![Page 14: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/14.jpg)
Internet marketing
• E-mail marketing
• Bannering
• Affiliate marketing
• Contextual advertising
• Search engine marketing
• Mobile advertising
• Online reputation management
• Search engine reputation management
• Social media optimization
![Page 15: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/15.jpg)
15
wie ben je?
wat zeg je
dat je bent?
wat zeggen anderen
dat je bent?
weten
zeggen
en doenzien en
ervaren
![Page 16: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/16.jpg)
Zaken doen in het MKB
![Page 17: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/17.jpg)
Doel(groep)
http://www.flickr.com/photos/wili/140195020/sizes/o/
![Page 18: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/18.jpg)
Wat wilt u dat uw (potentiële) klant gaat doen naar aanleiding van uw marketing activiteit?
• Informatie zoeken
• Informatie aanvragen
• Communiceren
• Kopen
• Doelstellingen website
– Aantallen bezoekers
– Aantallen informatieaanvragen
– Aantallen aangevraagde offertes
– Aantallen bestellingen
– Aantallen keren dat mensen telefonisch/post contact opnemen
![Page 19: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/19.jpg)
Kan men de digitale weg naar uw bedrijf vinden?
![Page 20: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/20.jpg)
Wat is zoekmachinemarketing
http://www.flickr.com/photos/tiarescott/33515808/
![Page 21: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Zoekmachine marketing
• Search Engine Marketing (SEM)
– Search Engine Optimalization (SEO)
– Search Engine Advertising (SEA)
![Page 22: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/22.jpg)
De eerste indruk……
• Navigatie
• Vormgeving
• Toegankelijkheid
• Kwaliteit van de tekst
• Kwaliteit van afbeeldingen, foto's, film, audio
• Typografie (letters)
• Foutmeldingen
• Advertenties
• Pop-ups
• Laadtijd van de webpagina
![Page 23: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/23.jpg)
Webdesign
• Een goed design is pas echt goed als het behalve mooi is en een goede user experience biedt, bijdraagt aan een optimale conversie.
• 75% van de webgebruikers geven toe dat ze de geloofwaardigheid van een bedrijf baseren op het design van een website
• 68% van de webshoppers in de VS zeggen dat ze een site niet vertrouwen als het geen professionele vormgeving heeft
• Testen!
![Page 24: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/24.jpg)
Onderdelen van een website
Usability
Toegankelijkheid
http://usability.startpagina.nl/
www.drempelvrij.nl
http://www.usarchy.com/
Design
www.flickr.com/photos/tahini/4048613348/
www.flickr.com/photos/juhansonin
/
Bron: http://www.notcot.org/
![Page 25: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/25.jpg)
Zo kijken uw klanten naar uw website
![Page 27: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/27.jpg)
Webdesign regels 1
• Maak pagina’s niet of duidelijk scrollbaar
• Gebruik geen technische taal
• Maak links duidelijk herkenbaar
• Wees terughoudend met downloads
• Zorg voor een toegankelijke zoekfunctie
• Hou tekst kort en groot
![Page 28: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/28.jpg)
Webdesign regels 2
• Serif lettertypes zijn moeilijk te lezen door ouderen (dwarsbalkjes op letters
• Geel, groen en blauw zijn geen geschikte kleuren in combinatie voor ouderen
• Geef afbeeldingen een naam voor screenreaders/spraakbrowsers
• Auto suggest bij spelfouten in zoekfunctie
• Maak beperkt gebruik van drop-down of fly-out menu’s
• Ouderen zijn veel minder vergevingsgezind!
![Page 29: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/29.jpg)
Tijd/Prioriteit
http://www.flickr.com/photos/bigpinkcookie/22716359/
![Page 30: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/30.jpg)
32
![Page 31: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/31.jpg)
33
![Page 32: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/32.jpg)
34
![Page 33: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/33.jpg)
35
![Page 34: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/34.jpg)
36
![Page 35: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/35.jpg)
37
![Page 36: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/36.jpg)
38
![Page 37: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/37.jpg)
39
![Page 38: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/38.jpg)
40
![Page 39: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/39.jpg)
41
![Page 40: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/40.jpg)
42
![Page 41: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/41.jpg)
43
![Page 42: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/42.jpg)
44
![Page 43: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/43.jpg)
45
![Page 44: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/44.jpg)
46
![Page 45: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/45.jpg)
47
![Page 46: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/46.jpg)
48
![Page 47: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/47.jpg)
49
![Page 48: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/48.jpg)
50
![Page 49: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/49.jpg)
51
![Page 50: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/50.jpg)
52
![Page 51: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/51.jpg)
53
![Page 52: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/52.jpg)
54
![Page 53: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/53.jpg)
55
![Page 54: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/54.jpg)
56
![Page 55: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/55.jpg)
57
![Page 56: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/56.jpg)
Voorbeelden
58
![Page 63: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/63.jpg)
Weblog
![Page 64: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/64.jpg)
Hyves
![Page 65: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/65.jpg)
67
![Page 66: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/67.jpg)
Geotagging
![Page 68: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/68.jpg)
70
![Page 69: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/69.jpg)
Mobiel internet
• 2 miljoen mensen maakt maandelijks gebruik van mobiel internet (10 december, bron Emerce)
![Page 70: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/71.jpg)
Crowdsourcing
![Page 72: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/73.jpg)
Nieuws
![Page 74: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/74.jpg)
Presentaties delen
![Page 75: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/75.jpg)
Video
![Page 76: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/76.jpg)
Foto’s
![Page 77: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/77.jpg)
RSS
![Page 78: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/78.jpg)
Widgets
![Page 79: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/79.jpg)
Social bookmarking
Delicious Stumble Upon Squidoo
![Page 80: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/80.jpg)
Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten
• Probeer marktgericht/klantgericht te denken.
• Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant
• Een goede website levert geld op en vormt een investering en is geen kostenpost
• Internet is niet iets anders dan de echte wereld
• Internet is voor ieder bedrijf belangrijk
• Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten
![Page 81: Terecht Anders 2 3 2010](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051514/5482d2a4b47959d30c8b48c3/html5/thumbnails/81.jpg)
Contactgegevens
• www.syntens.nl
• www.michielverheij.nl
83