Teollisuuden kasvun-eväät-markkinoinnin-keinoin-03092015
-
Upload
kati-keronen -
Category
Business
-
view
326 -
download
0
Transcript of Teollisuuden kasvun-eväät-markkinoinnin-keinoin-03092015
Teollisuuden kasvun eväät markkinoinnin keinoin
Kati KeronenTeollisuus ja Digitalisaatio –seminaari 3.9.2015
Lähde: Asiakasmarkkinointiliiton tutkimus http://www.asml.fi/markkinoinnin-uudistajat-2015-kertoo-markkinoinnin-suunnan-ja-fokuksen/
Jotta markkinointiteknologioista olisi jotakin hyötyä, varmista ensin, että puheesi asiakkaille on suunnattu oikein ja että se tekee osaamisesi houkuttelevaksi ja arvokkaaksi markkinointiviestin vastaanottajalle.
Kati Keronen, Kehitysjohtaja, Differo Oy
”
www
mobiili
media
myynti
messutseminaarit
someLuo arvolupaukset eli tarjoamasi
toimintaa / lopputulosta parantavat muutokset ja niiden tuomat hyödyt (€).
Käännä puhe yrityksestä ja tuotteesta arvoon (€)
1. Ymmärrä ja kuvaa
osaamisesi ja tuotteidesi
arvontuotto (€) asiakkaan
kontekstissa.
2. Kiinnitä asiakkaat arvo-
lupauksiisi. Valitse asiakkaat mutta anna
myös asiakkaille mahdollisuus valita
sinut.
3. Tarjoa teknologiaan pohjautuva
ratkaisu.
Todistetusti toimivaa teesiä siitä, miten markkinoinnin on muututtava alati kompleksisemmassa, globaalissa ja digitaalisessa maailmassa.
5
Ajattele kuin niche. Leveään tuote- ja palvelumarkkinointiin tottunut markkinajohtaja joutuu ajattelemaan kuin Niche tai start-up. Vahva markkina-asema ei automaattisesti avaa ovia digitaalisten palveluiden osalta. Ketterä, erikoistunut toimija ajaa ohi palveluasenteellaan, helposti käytettävillä palveluillaan ja avoimilla rajapinnoillaan.
1
Tee tuntemattomasta tuttua. Kuvaa arvo asiakkaalle tutun ympäristön ja tutun tilanteen kautta. Teknologia, data tai pilvipalvelu ei ole arvo – mutta näiden hyödyntämisen kautta syntynyt tuottoisa muutos entiseen tapaan toimia on.2
Ole rohkea. Jos sinulla on tarjolla uusi mahdollisuus, jolla on huikea markkinapotentiaali, älä pelkää tuoda sitä isosti esille. Vaikka portfoliossanne olisikin vielä vanhan maailman ratkaisuja. Nosta puheeseen toimialan megatrendit ja miten autat asiakkaita vastaamaan niihin – näin heikkous kääntyy vahvuudeksi.
3
Älä julista. Uudet dataan pohjautuvat tuotteet ovat isoja ostettavia ja ostoprosessissa on mukana ihmisiä ehkä enemmän kuin koskaan. Jopa sinulle vielä ostajina tuntemattomista positioista. Ostamisen esteet ovat syvällä asenteissa, toimintatavoissa ja organisaatiorakenteissa ja osin ne johtuvat ennakkoluuloista ja tietämättömyydestä. Muutosta ei ajeta läpi yhdellä isollakaan kampanjalla.
Uuden ajan markkinointi on suunnan näyttämistä ja auttamista. Ei julistamista.
4
Sopeudu siihen, että arvolupaukset syntyvät asiakasdialogissa, ei sisäisissä strategiasessioissa. Rakenna moniammatillisia tiimejä asiakasymmärryksen kerryttämiseen ja sen suodattamiseen markkinointisisällöiksi. Altista arvolupaukset asiakkaille heti kun ne ovat valmiit. Tarkkaile lupausten osuvuutta analytiikan ja asiakaskeskusteluiden kautta. Iteroi, iteroi, iteroi.
Uuden ajan markkinointi on jatkuvassa muutoksessa. Muttei kaaosta, siitä pitää strategiaymmärrys huolen.
5
Esimerkki siitä, mitä suomalainen vientiyritys on saanut puheen muutoksella
maailmalla aikaan.
Ennen:puheen kärkenä kone
Nyt: puheen kärkenä asiakkaan
toiminnan muutos
Hevosvoimat ja vääntö Korvaa kaksi konetta yhdellä
Leikkaava teräTuotannon käyttöaste 99%
ja seisakit vähentyvät
Vaihdettava seulaVaadittu palakoko ja säästö
polttoainekustannuksissa jopa >50%
HuipputeknologiaReaaliaikainen mittaus, seuranta ja raportointi lisää tuottavuutta.
Ensin katsaus puheen muutokseen.
Sitten tuloksiin. Digitaalinen markkinointi on noussut keskeiseen asemaan osana kansainvälisen dealerverkoston toimintaa.
180% kasvu oppaan latauksissa / kk. Jatkuva kerättyjen liidien laadun
paraneminen.
Videoiden katselukerrat räjähtävässä nousussa.
Herättävät keskustelua ja avaavat asiakkuuksia.
Myynnillä on kohderyhmien
käyttäytymisestä aina tuorein tieto.
Myyjät, dealerit, johto ja asiakkaat mukana tarinassa omasta halustaan. Hyvällä
fiiliksellä.
Hakukoneiden kautta sivustolle saapuva
luonnollinen liikenne: 79,5% kasvu / 6kk.
Arvontuottoa havainnollistavat graafit ja laskelmat olennainen osa
arvolupauksia.
Kiitos!