Rózsa Henrietta

E3QJ7B

2015.11.02.Telco adatelemzés

Előfizetések alakulása

Az adatforrásban az értékesítési adatokat kiegészítettem egy „Tényleges előfizetések száma” oszloppal. Ezt kétféle módon is kiszámolhatjuk, vagy az ’Előfizetésekből befolyt teljes összeget’ leosztjuk az ’Előfizetési díj csatornánként’ összegével, vagy az ’Összes előfizetés alapján a csatorna szolgáltatójának fizetendő összeget’ a csatornánkénti előfizetési díjjal.

Értékesítési adatok időbeli változásainak elemzése

Az ábrán az összbevétel alakulása látható 2013-ban és 2014-ben, illetve a következő ábrán ugyan ez látható negyedéves bontásban.

Jól látható, hogy 2013 második negyedévében volt egy kis visszaesés a bevételekben, majd megindult egy növekedés a negyedik negyedévig, azóta folyamatos csökkenés mutatkozik.

Ha ugyan ezt havi bontásban nézzük meg, akkor jobban látszódnak a magas, illetve mély pontok.

2013 augusztusában, októberében és decemberében voltak az év csúcspontjai, érdekes hogy a köztes hónapokban (szeptember, november) pedig jelentős volt a visszaesés. 2014-ben a június volt a legkiemelkedőbb hónap.

Ahhoz, hogy jobban megfigyelhessük, a visszaesések okát érdemes ezeknél a mélypontoknál megvizsgálni az egyes termékek, csatornák viselkedését is.

Az idősíkok beállításánál kétfajta módszert találunk:

A korábbi diagramoknál és az év és negyedév, illetve az év és hónap beállítást alkalmaztam, így mindig az adott évhez tartozó havi adatok láthatóak, amennyiben a sima havi bontást választjuk, úgy az összes év havi adatait összeadja.

A vezetőséget kiemelten érdekli az összbevételi adatok alakulása a 2014.05.01. és 2014.12.31közötti időszakban. Az alábbi ábrán ezen időszak adatai láthatóak negyedéves bontásban, termékenként:

Az ábrán jól látszódik, hogy míg a Termék1, Termék2 és Termék4 visszaesést mutatott, addig a 3-as számú termék bevételei viszont megnőttek.

A következő ábrán az utolsó két hónap összbevételének alakulása látható csatornánként, ahol a tényleges előfizetések száma legalább 5000, a novemberi állás szerint csökkenős sorendbe rendezve, de azért látható, hogy decemberben módosulnak a bevételi arányok.

Ezekből látható, hogy a legjövedelmezőbb termék a 3-as számú volt, míg a legjövedelmezőbb csatorna a 117-es, mely mind a 4 termékcsomag része.

Ezenkívül megvizsgáltam, milyenek ezek az eredmények, ha nem csak az utolsó 2 hónapot figyelem:

A csatornák között, akkor is a 117-es vezet, de az 56-os, 46-os és 60-as csatorna is magas bevételt hoz.

Készítettem egy havi bontást a termékek összehasonlítására is, ezen jól látszódik, hogy a 4-es termék fél évvel később került piacra mint a többi, mégis elég jövedelmezőnek bizonyul. A 3-as termék összességében nem volt túl jövedelmező, azonban, ahogy a másik ábrán is láthattuk az utolsó pár hónapban emelkedésnek indult a bevétele.

Költségelemzés

Az fenti jelentés azt mutatja be negyedéves bontásban, hogy hogyan alakultak csatornánként a szolgáltatóknak fizetendő díjak átlagosan. A díjak többnyire nem változtak a két év alatt.

Az alábbi ábrán láthatjuk melyek, azok a csatornák ahol magas a szolgáltatónak fizetendő díj, ellenben alacsony a csatorna utáni bevétel:

Ebbl jól látható, hogy a legkevésbé jövedelmező csatorna az 65-ös.

Terv-tény összehasonlítás

A tervezetthez képest a legtöbb terméknél magasabb számban fizettek elő.

Értékesítési központok elemzéseAz alábbi diagram bemutatja, hogy az egyes régiókban mennyi volt az ügyfelek átlagos száma. A legtöbb ügyfél Baranya megyében fizetett elő, a legkevesebb pedig Nógrád megyében.

A fenti két ábrán jól látható, hogy régiónként, értékesítési központonként és azon belül üzletkötőnként miként alakulnak az ügyfelek számai.

A legjobban teljesítő üzletkötő a pest megyei J jelzésű üzletkötő. Ezzel a legjobban teljesítő értékesítési központ Dunakeszin található. Ellenben megyei összehasonlításban Baranya megye a győztes.

A fenti ábra azt mutatja, hogy eleinte kisebb, később egyre nagyobb különbség alakult ki a két régió ügyfélszámai közt.