Tecnicas Seleccion Por Competencias

5/16/2018 Tecnicas Seleccion Por Competencias - slidepdf.com

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Selección por Competencias

Técnicas de Selección depersonal:





Manpower Trabajo TemporalManpower SelecciónManpower ProfessionalManpower Salud

Manpower FormaciónManpower Business SolutionsRight ManagementElan IT

Fundación ManpowerPrograma Internacional Cross Border

Grupo Manpower




Taller/Ponencia

Selección por competencias




Entrevista

ENTREVISTA CLÁSICA ENTREVISTA x COMPETENCIAS

Se centra en impresionessubjetivas: enfoque de rasgos

Se basa en la obtención de datosbiográficos, académicos yexperiencia del candidato:curricular

Selección para funciones biendefinidas y estables.

Se centra en el comportamiento dela persona, que puede observarsey medirse.

Perfil competencial. Los datoscurriculares del candidato soncomplementarios.

Selección para funcionesmultidisciplinares y rolescambiantes.

Entrevista Clásica vs. Entrevista por Competencia




Cuestiones previas

1. ¿Por qué entrevistamos?

2. ¿Qué habilidades ha de tener un entrevistador?




¿ Por qué entrevistamos ?

• Asignar correctamente• Entablar buenas relaciones• Evaluar habilidades

• Mayores posibilidades de fidelización• Comprobar si el cv contiene falsedades• Genera confianza

• Buen método para dirigir• Abordar los miedos del candidato• Confirmar habilidades y capacidad




¿ Qué habilidades ha de tener un buenentrevistador ?

• Escuchar• Buena gestión del tiempo• Enfoque en los detalles• Claridad del lenguaje• Hacer preguntas abiertas

• Buen lenguaje corporal y contacto ocular• Asegurar confidencialidad




Definición de entrevista

• “Encuentro entre personas cara a cara, especialmente paraconversar de manera formal”.

• “La conversación/relación interpersonal entre dos o más sujetos,

con unos objetivos determinados, en la que se solicita ayuda yotro la ofrece, lo que configura una diferencia de roles, estosroles marcan una relación asimétrica, ya que uno es experto y elotro necesita ayuda”.




Finalidad de la entrevista

1. Determinar la adecuación de un candidato a una vacante

2. Proporcionar al candidato la información a un puesto a cubrir

3. Suscitar un sentimiento positivo en el candidato hacia su posiblefutura empresa

4. Predecir el futuro éxito del candidato en la empresa.




Aptitudes del entrevistador

1. Sociales: influir sobre los demás

2. Comunicativas: verbales y escritas

3. Analíticas o interpretativas: dar sentido a la información

4. Capacidad de toma de decisiones: evitar estereotipos, negatividad,primeras impresiones, apariencia




Consejos útiles

1. Planificar

2. Preparar

3. Sondear

4. Anotar

S l ió C t i




COMPETENCIAS = Atributos que se definen por elconocimiento, las habilidades y la actitud.

¿Qué son las Competencias?

1. El CONOCIMIENTO se puede entender como el bagaje deinformación, ya sea de carácter teórico o empírico, que unapersona ha de procesar para desempeñar con eficacia el puestode trabajo. Se identifica con el Saber (Conocimiento transferible).

Yo sé.2. La HABILIDAD se refiere al grado de pericia mostrado en el

desempeño de una tarea. Se identifica con el Saber Hacer. Yopuedo.

3. La ACTITUD está referida a los atributos permanentes operdurables que el individuo posee y que son factoresdeterminantes en la calidad del desempeño logrado o, en otras

palabras, explican las diferencias individuales existentes enmateria de desempeño. Querer hacer. Yo quiero.

S l ió C t i




Cómo evaluamos las competencias:

1. A través de comportamientos observables.

2. Mediante el análisis de experiencias pasadas (quéhizo y cómo se comportó el candidato conanterioridad), podemos predecir cómo se comportará

esta persona en un futuro.

Evaluación de las Competencias





Entrevista x Competencias

•Es una entrevista que se centra en las competencias

necesarias para ser efectivo en un puesto de trabajo.

¿Qué es una entrevista x Competencias?

• Los candidatos describen situaciones específicas enlas que han tenido que demostrar estas competencias.

• Diseñamos previamente las competencias ajustada alas necesidades del puesto.





VENTAJAS DE LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

Identifica quién se adapta mejor al puesto

Evita sesgos. Más objetivo.

Buena relación coste-eficacia. Más éxito en la selección.

Orientada a comportamientos concretos

Va más allá de los valores del candidato. Más espontáneo





Competencias deseadas en los candidatos

0

5

10

15

20

25

30

35

C o m p r o m i s

o

R e s p o n s a b i l i d a

d

g a n a

s

i m p l i c a c i o

n

E x p e r i e n c i a

M o t i v a c i o

n

F l e x i b i l i d a

d

e n t u s i a s m

o

F o r m a c i o

n

p r o f e s i o n a l i d a

d

s e r i e d a

d





Herramientas de Selección





Herramientas de evaluaciónContamos con herramientas de selección exclusivas y únicas enfocados a evaluaractitudes y aptitudes en un entorno real de trabajo y destinados a detectar los puntosfuertes y débiles de los candidatos :

Direct Assessment

Evaluación de habilidades y aptitudes

Entrevista por competencias

Creamos una entrevista exclusiva con aquellas competencias

requeridas para el puesto

Pruebas de conocimientos

Valoración del nivel de conocimientos en Ofimática e Idiomas

Valoración de conocimientos en un cuestionario Direct Quizz




p p

Herramientas Selección




p p

CASO PRÁCTICO

1. Puesto Vacante

2. Competencias a Evaluar

3. Candidato




Caso Práctico

Puesto Vacante:

Empresa “OLD FASHION” solicita vendedora/o para centrocomercial situado a las afueras de Madrid. Única tienda de la

cadena en la provincia. Tienda grande con gran afluencia de

público desde su apertura al cierre. Diversa tipología de clientes.

Trabajo los Sábados y Domingos de apertura.

Experiencia en atención al cliente. Acostumbrada/o a entornos

dinámicos y diferente clientela.




Caso Práctico

Competencias a evaluar:

Capacidad de trabajar en un entorno rápido/dinámico

Orientación al cliente

Asertividad




Caso práctico

Candidato:

Un/a joven de 23 años. Busca trabajo fin desemana mientras termina su Licenciatura en ADE.

Experiencia Profesional:Marzo 2007-Mayo 2008. Dependiente fines de semana en

centro comercial, para conocida cadena de ropa.




Gracias por vuestraparticipación

[email protected]

www.ofertasdetrabajomanpower.es

www.manpower.es

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