Técnicas para el desarrollo de colaboradores
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Técnicas para el desarrollo de colaboradores
La rotación de puestos
Consiste en el cambio de un operario entre dos o más puestos de trabajo del mismo
nivel y contenido tecnológico y/o funcional
En las organizaciones es de vital importancia implementar sistemas de rotación, los cuales
servirán para crear un cambio significativo dentro de ella y los subordinados esto con la
finalidad de que el trabajador no se quede en una zona de confort y aprovechar otras
capacidades con las cuales cuente éste y ser mas productivo; así también como una
manera de eliminar costos; ejemplo: si empleados tienen problemas entre ellos en vez de
despedirlos y pagarle por el tiempo laborado, sale más barato reubicarlos en otro puesto
donde puedan ser mas efectivo y de esta manera eliminar el gasto por liquidación, además
de que también funciona como aumento en la motivación y disminución de pérdida de
tiempo que pueda tener.
Cuando se instala un sistema de rotaciones en las empresas es de mucha importancia es
necesario que se explique y se identifiquen los objetivos que llevaran a resolver los
problemas
PUNTO DE VISTA POSITIVO
La rotación de puestoscomo cambio organizativo puede definirse como una
trasferencia sistemática de empleados entre trabajos, tareas, asignaciones o
proyectos dentro de una organización para alcanzar diferentes objetivos
PUNTO DE VISTA NEGATIVO
Esta situación provoca consecuencias negativas para la empresa, las cuales son:
1. Económicas 2. Proceso de aprendizaje
Se deben cancelar los acuerdos legales al
momento de finalizar la relación laboral
entre la compañía y el empleado. En algunos
casos, las empresas no cuentan con este
presupuesto y ésta debe realizar un
desembolso que no estaba contemplado de
antemano.
El nuevo trabajador deberá completar un
proceso de aprendizaje en relación al cargo
que está ocupando, lo que puede demorar
semanas o meses. En este caso, la empresa
deberá asumir las fallas de su nuevo
empleado, lo que también impacta
negativamente en las finanzas
3. Incidencia en el servicio al cliente 4. Incidencia en la fidelidad de los
clientes
El nuevo trabajador deberá tomarse un
tiempo para conocer bien a los clientes,
procedimientos, políticas y normas de la
empresa. Si los puestos rotan mucho, el
impacto en los clientes será inminente.
Cuando éstos reclaman por tantos cambios en
el personal, esto puede provocar que algunos
de ellos no se sientan identificados con la
empresa, ya que no han logrado crear un
vínculo con quienes los atienden.