Taller googleplus para empresas

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adprosumer, foton, xarop, socialtec 1 de abril de 2012

Seminario online

Google+

Dando a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado.

“ “

Fuente: www.facebook.com/facebook (traducción por Google translator)

Google y Facebook

2

El objetivo de Google consiste en organizar la información mundial y hacerla accesible y útil de manera universal..

“

“

Fuente: h=p://www.google.com/about/corporate/company

12/04/12 Departamento de Marke3ng -‐ Socialtec 2

La dimensión social g+


Social Search


ü 100 millones de usuarios desde su lanzamiento en agosto (datos de marzo 2012) ü  Integración con el API de Google+ (hGps://developers.google.com/+/) ü  Incorporación de lo “social” en todas las aplicaciones Google ü Google lanzará más aplicaciones dirigidas a las marcas ü La audiencia se puede organizar en círculos ü El usuario pasa mucho 3empo navegando por páginas web ü La marca puede organizar hangouts con sus clientes ü El +1 forma/formará parte del algoritmo de búsquedas de Google ü Porque u3liza el posicionamiento “flash” en el motor de búsquedas ü Google+ podrá aportar la dimensión social a los anuncios de Adwords (targe3ng)

¿Por qué Google+?


ü Tiene más foco en las personas que en las marcas ü Los usuarios asocian a Google con aplicaciones ü El número de usuarios no se aproxima al número de usuarios en Facebook ü Facebook 3ene gran capacidad de segmentar ü Las páginas no permiten la flexibilidad de los iframes de facebook ü Las páginas oficiales no pueden tener más de un administrador ü El perfil de usuarios en Google+ es mas “techy” que en Facebook

Desventajas


Las marcas y Google+


hGp://google-‐plus.com/3219/new-‐york-‐3mes-‐using-‐google-‐hangouts-‐to-‐connect-‐with-‐readers-‐with-‐recorded-‐video/

Ranking de páginas


Ranking de usuarios


hGp://socialsta3s3cs.com/

Stream Listado de publicaciones compartidas en un perfil.

Circle Agrupación de contactos para sintonizar y crear listas de distribución. Los círculos no son un método de privacidad si no de relevancia.

+1 Equivalente al “megusta” de Facebook o “favoritos” en Twitter.

Share Similar a compartir en Facebook o al RT en Twitter.

Hangout Sesiones de videoconferencia con usuarios de la plataforma.

Verified account

Cuentas verificadas de celebridades y personajes públicos

“+” o “@” Menciones a un usuario como las menciones utilizando el nombre de usuario en Twitter.

Circle Sunday Equivalente al #FF en Twitter.

Extended circles

Las personas en tus círculos y los seguidores de esas personas podrán ver tus publicaciones si compartes a quién tienes incluido en tus círculos públicamente.

#hashtag Agregación de publicaciones de una misma temática. La búsqueda se realiza utilizando el siguiente formato: “#palabra”


Netiquette Google+


Servicios Google+ Facebook Twi4er Linkedin

Número de usuarios 100 millones 840 millones 140 millones

150 millones

Principal caracterís3ca Indexación Personas Inmediatez Networking

Visibilidad de las publicaciones Seguidores y visitantes Algoritmo “Edgerank”

Seguidores y visitantes Seguidores y visitantes

Edición de las publicaciones þ Durante unos segundos

o

Conexión entre usuarios Unidireccional Bidireccional Unidireccional Bidireccional

Envío segmentado desde la página oficial þ o o

o

Sintonización de mensajes þ þ þ limitado

iPhone, iPad Blackberry, Android, palm

iPhone, Blackberry, Android, palm, ovi

Nokia

iPhone, Android iPhone, Blackberry, Android, Palm,Sony,

INQ, Windows, Sidekick, Nokia

þ þ Próximamente

TwiGer y facebook TwiGer y facebook TwiGer y facebook Facebook na3vo

þ þ

þ þ

Público obje3vo (natural) Tecnología Entretenimiento Jóvenes Mujeres y Hombres

Estadís3cas para el negocio

o

þ o þ

3. Selecciona las aplicaciones

Privacidad del usuario

Webinar Google+:

adprosumer, foton, xarop, socialtec, MMS 1 de marzo de 2012

Perfil público


hGps://plus.google.com/105258140413720785435/posts

Privacidad y notificaciones


hGps://plus.google.com/u/0/selngs/plus

Privacidad


Editar perfil > Sobre mí > Pulsar sobre cualquier sección y configurar la privacidad

Privacidad


hGps://plus.google.com/u/0/105258140413720785435/posts

Cuentas verificadas


hGps://plus.google.com/110031535020051778989/posts

Privacidad de la página


hGps://plus.google.com/u/0/b/113347811532621274501/113347811532621274501/about

Navegación móvil


hGp://www.google.com/mobile/+/

Las páginas son parecidas pero presentan varias diferencias: ü Para añadir a un usuario en tus círculos 3ene que seguirte o haberte mencionado ü Las páginas representan a en3dades mientras que los perfiles son personas ü Las páginas se puedan administrar por varios usuarios ü La configuración de la privacidad en una página es “pública” ü Las páginas 3enen el botón +1 ü Las páginas no pueden hacer +1 en otras páginas ü Las páginas no pueden jugar a juegos ü Las página no permiten compar3r con los círculos ampliados ü Las páginas no reciben no3ficaciones por correo electrónico, por SMS ni en la

barra de Google ü Las páginas no permiten hacer una quedada desde un disposi3vo móvil ü Las páginas locales con3enen campos especiales para que sea más fácil ubicar

osicamente a las empresas

Perfil vs Página


hGp://support.google.com/plus/bin/answer.py?hl=es&answer=1713824&topic=1710599&ctx=topic

Creación de una página en 8 pasos

Webinar Google+:

adprosumer, foton, xarop, socialtec, MMS 1 de abril de 2012

1. Definición de los obje3vos 2. Definición de la estrategia de contenido y storytelling 3. Adaptación de la imagen al medio social (cuadratura) 4. Creación de la página oficial 5. Administración de la página (múl3ples administradores) 6. Publicación de contenido 7. Aumentar el número de seguidores 8. Medir, medir, medir (Google Analy3cs)

Google+ en 8 pasos


T.s-‐1

1.  Obje<vos externos (clientes)

•  Obje<vos de negocio (mejorar el conocimiento de las necesidades de nuestros clientes, mejorar el soporte, impulsar el crowdsourcing…)

•  Obje<vos de comunicación (comunicar el plan estratégico corpora3vo, amplificar las acciones desarrollas por la empresa, mejorar el posicionamiento de marca…)

•  Obje<vos de web marke<ng (mejorar la calidad y la interacción de las publicaciones, aumentar el número de seguidores…)


1. Definición de los objetivos

2. Definición de la estrategia


n Definición del mercado objetivo n Temática n  Idiomas n Responsables de la cuenta n Frecuencia de publicación n Programa editorial n Estilo literario n Relación e interacción con otras páginas


3. Adaptación de la imagen


hGps://plus.google.com/pages/create

4. Creación de la página

E.s-‐5


hGps://plus.google.com/pages/create



Configuración de Google+ > General

5. Administración de la pág.


hGps://plus.google.com/113347811532621274501

6. Publicación de contenido


7. Aumentar los seguidores


8. Medir, medir, medir

Síguenos e infórmate de nuevos webinars y talleres en …

www.facebook.com/socialtec

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Para poder realizar consultas sobre la sesión debéis registraros en www.socialtec.es y acceder a la ficha del webinar o del taller.

Webinar Google+:


Estadísticas en Google+

Medio Audiencia Ac<vidad Par<cipación Tráfico web Generación de leads

# fans # publicaciones en el muro # eventos

# comentarios # asistentes a eventos

# clicks a la web oficial

# leads

# seguidores # listas

# tweets # menciones # RTs # DM


# leads

# suscripciones # reproducciones # favoritos

# videos # comentarios # votos # link backs # embeds


# leads

# miembros # publicaciones # publicaciones debate # no3cias # preguntas


# leads

#followers #favoritos

#downloads #total views

#tweets #facebook likes #comments


#leads

# seguidores # publicaciones #comentarios #clics a la web #conexión promedio

# leads

KPIs (Key Performance Indicator)

38 38 12/04/12 Departamento de Marke3ng -‐ Socialtec 38

6 fórmulas para aumentar el número de seguidores

Webinar Google+:


1.   Darte a conocer entre tus contactos y círculos 2.  Incorporar estrategias de chicklet marke<ng 3.  Enlazar tu página con tu campaña de adwords 4.  Implementar posicionamiento cruzado entre las cuentas de

medios sociales 5.  U3lizar palabras clave en el muro para posicionar en Google 6.  Añadir la conexión directa de Google+ 7.   +Menciona a otros usuarios en tus publicaciones 8.  Comparte información relevante en tu muro


Fórmulas para aumentar seguidores

1. Date a conocer


2. Incorpora el cicklet marketing


hGp://www.socialtec.es

2. Incorpora el cicklet marketing


hGps://developers.google.com/+/plugins/badge/config

3. Enlaza tu página con Adwords


Adwords > Campañas > Extensiones de anuncios > Nueva extensión

4. Posicionamiento cruzado


5. Palabras clave en el muro


hGps://plus.google.com/u/0/b/112904495383031716148/

5. Palabras clave en el muro



6. Añadir la conexión directa G+


hGp://www.google.com/support/plus/bin/answer.py?hl=es&p=direct_connect&answer=1711199

7. Menciona a usuarios en tus posts


8. Comparte información relevante



Encuesta



Funcionalidades interesantes de Google+

Webinar Google+:


Integración en Gmail


hGp://www.gmail.com

Buscar círculos temáticos


hGps://plus.google.com/u/0/s/%22shared%20a%20circle%20with%20you%22%20social%20media

Compartir un círculo


Extended circles


Bloquear una publicación


Sintonización del stream


Guardar búsquedas


Eco de una publicación


Ignorar y bloquear


Compartir y hangout en YouTube


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Taller googleplus para empresas

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