Taller Ecommerce Atrápalo
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Atrapalo.comEmprendedores del e-commerce
¿Qué es ATRAPALO.com?
“Hacer que la gente disfrute más de su
tiempo libre”
Nuestra misión:
Idea original = éxito
Ocio Vacacional Ocio Urbano
Nuestra clave de éxito: La combinación de ocio y viajes
Nuestros productos
Paquetes
Vuelos
Actividades
Hoteles
Restaurantes
Espectáculos
ATRAPALO
Nuestra clave de éxito: La combinación de ocio y viajes
¿Qué es ATRAPALO.com?
El objetivo de ATRAPALO es recoger el excedente de oferta de estos sectores y venderlo a través de Internet.
p. 6
Miles de productos de ocio.
Ocio para todos
Ficha Atrapalo.com
Sede social: Barcelona
Fundada: Año 2.000
Empleados: 185 persones
Usuarios registrados en la web 2M
Transacciones realizadas/año 1M
Volumen de productos:
90.000 hotels
160.000 espectacles
4.500 restaurants
1.000 paquets de viatges
600 activitats i vols
Países en los que estamos: Espanya, Italia, França, Xile i Brasil.
Facturació 2009: 170M€
p. 7
Líderes Audiencia
Font: Travel Market Monitor de HAVAS Digital
p. 8
Líderes en precio
Font: Travel Market Monitor de HAVAS Digital
TV
Internet están cambiando el concepto tradicional de viaje.
Internet está cambiando el rol de los jugadores en el mercado.
Internet está cambiando el comportamiento de los usuarios.
Internet está cambiando el modo de hacer márketing
Reflexión
Antes:
Tenias claro el destino.
Tenías claro las fechas.
Tenías claro con quién te marchabas.
Internet está cambiando el rol de los jugadores en el mercado.
Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
Teléfono
GDS’s
GDS
Teléfono
Cont. directa
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
Web
Teléfono
Web
GDS’s
GDS
Teléfono
XML
Cont. directa
Evolución del mercado
Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
Web
Teléfono
Web
GDS’s
GDS
Teléfono
XML
Web
Cont. directa
XML
Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
Web
Teléfono
Web
GDS’s
GDS
Teléfono
XML
Web
Cont. directa
Cont. directa
XML
Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
Web
Teléfono
Web
GDS’s
Nuevos Intermediarios
On-line
GDS
Teléfono
XML
Web
Cont. directa
Cont. directa
Web
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Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
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GDS’s
Nuevos Intermediarios
On-line
GDS
Teléfono
XML
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Cont. directa
Cont. directa
Web
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Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Clientes
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
Web
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GDS’s
Nuevos Intermediarios
On-line
GDS
Teléfono
XML
XML/scraping
Web
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Cont. directa
Cont. directa
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Comparadoresde precios
Web
XML/scraping
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Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Cliente
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
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GDS’s
Nuevos Intermediarios
On-line
GDS
Teléfono
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XML/scraping
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Cont. directa
Cont. directa
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Comparadoresde precios
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XML/scraping
XML
Evolución del mercado
Hoteles
Agenciasfisicas
Cliente
Presencial
Centrales reservaRepresentantes
AgenciasOn-line
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Teléfono
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GDS’s
Nuevos Intermediarios
On-line
GDS
Teléfono
XML
XML/scraping
Web
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Cont. directa
Cont. directa
Web
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Comparadoresde precios
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XML/scraping
XML
2.0
Solución: Innovación
Solución: Innovación
Innovación
29
INTERNATIONAL
ChileLive since Jan’09CM: Gonzalo FernandezAtrapalo Chile S.A.Atrapalo own 95%.Gonzalo F. 5% up to 15% max.Initial Funding: 200.000 Eur.5 employees
ItalyLive since Sep’08CM: Bruno PredaAtrapalo S.L.3 employees.
Brasil
France
Spain
Chile
Italy
Internet está cambiando el comportamiento de los usuarios.
Supercliente; un tipo sin complejos.
Diseñar el marketing desde el punto de vista del cliente
INFIEL
Noves voltes al servei i producte
p. 33
Mes de 700.000 opiniones d´ usuaris que opinen.
Perfil por edad
Perfil por sexo
75% entre 16 y 35 años
Principales intereses: Bienestar, Salud, Diversión, Deporte, Ocio joven, Placer, …
Diseñar […] punto de vista del cliente en un entorno de CRISIS
Clientes y proveedores
Internet está cambiando el modo de hacer marketing
Diseñar […] punto de vista del cliente HIPERCONECTADO
Comentarios
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Podcasting
TagsTags
Folksonomía
BlogsBlogsParticipación
Seis grados
AtomSEO
Nanoblogging
XHTML
Mashups
Inteligencia colaborativa
Móvil
Usabilidad
CSS
XML Microformatos
Atrapalo.com
WEB 2.0
Realidad aumentada
RSS
p. 42
Más de 700.000 opiniones de usuarios que ya han aprovechado nuestros productos.
Perfil por edad
Perfil por sexo
75% entre 16 y 35 años
Principales intereses: Bienestar, Salud, Diversión, Deporte, Ocio joven, Placer, …
Somos el único portal de comercio electrónico que ofrece este servicio.
p. 43
Somos líderes de marca.
Desde 2005, líderes en campañas rompedoras
2005 2006 2007 2008
• Estamos entre las 100 páginas web más visitadas de España (#64)
• #1 Agencia de Viajes
• #2 Web espectáculos
• #3 Web viajes ( sólo por debajo de Iberia y Ryanair)
Con resultados visibles en el EGM (1)
(1) Datos del estudio Navegantes en la Red (Feb ’08)
2009
“Se trata de una campaña basada en una historia y se explica por capítulos. Redirige al
lector a un blog”
¿Sin nada que perder ?
Internet están cambiando el concepto tradicional de viaje.
Internet está cambiando el rol de los jugadores en el mercado.
Internet está cambiando el comportamiento de los usuarios.
Internet está cambiando el modo de hacer márketing
Reflexión