TAEM10:Risk Management in ER

22
การคุ้มครองสิทธิผุ้รับบริการใน หน่วยฉ้กเฉิน ประภัสสร พงศ์พันธ์้พิศาล ท่ีปรึกษากฎหมาย สภาการพยาบาล

Transcript of TAEM10:Risk Management in ER

Page 1: TAEM10:Risk Management in ER

การคมครองสทธผรบบรการในหนวยฉกเฉน

ประภสสร พงศพนธพศาล ทปรกษากฎหมาย สภาการพยาบาล

Page 2: TAEM10:Risk Management in ER

ประวตวทยากรวฒการศกษา - อนปรญญาการ

พยาบาล/ประกาศนยบตรการผดงครรภ - นตศาสตรบณฑต/เนตบณฑตไทย- ประกาศนยบตรชนสงการบรหารงานภาครฐและ

กฎหมายมหาชน สถาบนพระปกเกลา

ประสบการณ - ทปรกษากฎหมายสภาการพยาบาล- อาจารยพเศษชดวชากฎหมายกบการประกอบวชาชพการพยาบาล

ตำาแหนงปจจบน - รองผอำานวยการฝายพฒนาธรกจ

โรงงานยาสบ กระทรวงการคลง

Page 3: TAEM10:Risk Management in ER

สาเหตหลกของการรองเรยน■ ไมใหความสำาคญกบการใหขอมลของผรบบรการ

■ ไมจดใหผปวยอยในสถานททเหมาะสมกบอาการ

■ มขอจำากดหรอความไมพรอมของสถานพยาบาล

■ ไมสงตอหรอหารอผเชยวชาญเมอเกนความสามารถ

■ บกพรองในเรองการรกษาพยาบาล เจบปวยอยางไรทเรยกวา “ฉกเฉน”

Page 4: TAEM10:Risk Management in ER

กรณศกษาท 1■ ผปวยถกทำารายรางกายโดยการจดไฟเผา

Page 5: TAEM10:Risk Management in ER

การคมครองสทธของผรบบรการ

Page 6: TAEM10:Risk Management in ER

รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พ.ศ.2550

สทธของประชาชนดานบรการสขภาพม.52

ประชาชนมความเสมอภาคในการไดรบบรการดานสขภาพ

สถานบรการดานสขภาพตองมมาตรฐาน

ประชาชนผยากไรมสทธไดรบบรการฟร

Page 7: TAEM10:Risk Management in ER

พ.ร.บ.การแพทยฉกเฉน พ.ศ.2551(ประกาศฯ เมอ 23 ก.พ. 2551)■ มาตรา 3

–การแพทยฉกเฉน•การปฏบตการฉกเฉน•การบำาบดรกษาผปวยฉกเฉน•การปองกนการเจบปวยทเกดขนฉกเฉน

Page 8: TAEM10:Risk Management in ER

พ.ร.บ.การแพทยฉกเฉน พ.ศ.2551 (ตอ)■ มาตรา 3

–ผปวยฉกเฉน•บาดเจบ/ปวย กะทนหน•เปนภยนตรายตอชวต/อวยวะสำาคญ

•ปองกนการเสยชวต/การรนแรงขนของการบาดเจบ

Page 9: TAEM10:Risk Management in ER

พ.ร.บ.การแพทยฉกเฉน พ.ศ.2551 (ตอ)■ มาตรา 3

–สถานพยาบาล•สถานพยาบาลรฐ/เอกชน

–ปฏบตการฉกเฉน•การบำาบดรกษา•การตรวจวนจฉย•การประสานงาน

•การตดตอสอสาร•การลำาเลยง/ขนสง

Page 10: TAEM10:Risk Management in ER

พ.ร.บ.การแพทยฉกเฉน พ.ศ.2551 (ตอ)■ มาตรา 28 การปฏบตการฉกเฉน

(1)การคดแยกระดบความฉกเฉน/จดใหผปวยไดรบการปฏบตการฉกเฉน ตามลำาดบความเรงดวน

(2)ผปวยตองไดรบการปฏบตการฉกเฉนเตมความสามารถของสถานพยาบาลกอนการสงตอ เวนแตแพทยใหการรบรองวาการสงตอเปนประโยชนตอการปองกนการเสยชวต/การรนแรงขนของการเจบปวย

(3)หามนำาสทธการประกน การขนทะเบยนสถานพยาบาล ความรบผดชอบคาใชจาย มาเปนเหตปฏเสธผปวย

Page 11: TAEM10:Risk Management in ER

พ.ร.บ.การแพทยฉกเฉน พ.ศ.2551 (ตอ)■ มาตรา 32 การลงโทษ

– ตกเตอนเปนหนงสอ– แจงใหดำาเนนการตามกฎหมาย

แกหนวยปฏบตการ– แจงใหดำาเนนการทางวนยแกผ

ดำาเนนการ– แจงใหดำาเนนการทางจรยธรรม

กบผปฏบต

Page 12: TAEM10:Risk Management in ER

พรบ. หลกประกนสขภาพแหงชาตพ.ศ. 2545

สทธของประชาชนในระบบประกนสขภาพม.5 สทธในการเขาถงบรการสาธารณสขทมมาตรฐาน และมคณภาพ

ม.6 สทธทจะเลอกหนวยบรการประจำาตว

ม.7 สทธทจะไดรบการบรการในกรณ ฉกเฉน นอกเหนอจาก

หนวยบรการทลงทะเบยน

Page 13: TAEM10:Risk Management in ER

พรบ. ประกนสงคม พ.ศ. 2533 สทธของผประกนตน

ม.59 สทธทจะเลอกหนวยบรการทางการ แพทย ภมลำาเนา/ ท

ทำางาน กรณเจบปวยฉกเฉนหรอ อนตราย มสทธไดรบ

บรการทางการแพทย นอกเหนอจากหนวยบรการ

ประจำาได โดยใหหนวยบรการซงเปนผรบผปวยแจงให

หนวยบรการทผปวยลงทะเบยนไวทราบ ภายใน 72

ชวโมง

Page 14: TAEM10:Risk Management in ER

พระราชบญญตสถานพยาบาลพ.ศ.2541

สทธทจะไดรบการชวยเหลอในกรณฉกเฉนม.36

■ ผดำาเนนการหรอผรบอนญาตดำาเนนการ สถานพยาบาล ตองใหการรกษาพยาบาล

แกประชาชนทประสบอนตรายในภาวะฉกเฉนเพอใหพนภยอนตรายตาม

มาตรฐานของวชาชพ และตามประเภทของสถานพยาบาลนน

Page 15: TAEM10:Risk Management in ER

ประกาศกระทรวงสาธารณสข ( ฉบบท 8) พ.ศ.2545

ตองชวยเหลอผปวยในภาวะอนตรายตองชวยเหลอในการสงตอผปวยไปยงสถานพยาบาลอน

ตองจดใหมยานพาหนะทใชในการสงตอผปวย

Page 16: TAEM10:Risk Management in ER

ขอจำากดและเงอนไขในการประกอบวชาชพการพยาบาลและการผดงครรภ

ขอ 4 ตองรกษามาตรฐานของการประกอบวชาชพในระดบทดทสด

ขอ 8 ตองไมประกอบวชาชพโดยไมคำานงถงความปลอดภยของผรบบรการ

ขอ 13 ตองไมปฏเสธการชวยเหลอผทอยในระยะอนตรายจากการเจบปวยเมอไดรบคำาขอรองและตนอยในฐานะทจะชวยได

Page 17: TAEM10:Risk Management in ER

กรณศกษาท 2■ การปฏเสธการรบผปวย โดยอางวาไมใชหนวยทลงทะเบยนไว

Page 18: TAEM10:Risk Management in ER

การบนทกรายงาน

Page 19: TAEM10:Risk Management in ER

การบนทกรายงานวตถประสงค■ เปนขอมลแสดงขอเทจจรงในการตรวจ

รกษาหรอปฏบตการใดๆ ตลอดจนผลของการปฏบตนนๆ

■ เปนพยานหลกฐานในทางคดความ ประเภท พยานเอกสาร

Page 20: TAEM10:Risk Management in ER

พยาบาลกบการบนทกรายงาน

■ การเขยนบนทกทางการพยาบาล(Nurse’s Note)

■ การเขยนบนทกทางการแพทยและสาธารณะสข–ใบสำาคญทางการแพทยหรอใบรบรองแพทย

– ใบรบรองการเกด ตาย–รายงานการตรวจทางหองปฏบตการ

Page 21: TAEM10:Risk Management in ER

บนทกทางการพยาบาลทมคณภาพ■ ตองเปนความจรงทสมบรณ

■ มความชดเจน■ เปนความลบ■ มความตอเนอง■ มลำาดบวนท เวลากำากบอยางชดเจน

■ ใชอกษรยอทเปนสากล

■ ลงนามผบนทก หากแกไขตองมลายเซนกำากบ

■ สามารถตดตามผลการรกษาพยาบาล

ได รปญหาและความกาวหนาของผปวย

Page 22: TAEM10:Risk Management in ER

Q&A