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SYMBIOSE –LA RELATION COMMERCIALE VOLONTAIRE

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Ceci est le support de la web-conférence menée le

27 février 2014 par Yves Bonis.

Vous trouverez un complément à ce support sur le blog

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UN CONSTAT

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La symbiose dans la Nature : 2 êtres vivant qui collaborent volontairement

pour prospérer.

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Dans notre économie, on a bien 2 entités qui ont besoin

l’une de l’autre… mais la coexistence n’est pas

volontaire.

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- Crève pourriture capitaliste ! »

« C’est 2 pour le prix de 3 !

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L’entreprise n’a pas confiance dans l’intelligence et les émotions de son client et n’explore pas ces pistes.

Elle cherche à maximiser les profits de chaque « rencontre » et voit parfois le consommateur comme

un chasseur de primes.

« Je ne sais pas quand j’en aurai un autre, il faut que celui-là me rapporte un maximum ! »

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Bienvenue…

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De son côté, le consommateur est sûr d’aller à l’abattoir.

Le monde est peuplé d’escrocs qui en veulent à son pouvoir d’achat.

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Bienvenue…

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Du coup on n’a pas de budget, on discute les prix, on cherche le mieux disant

au détriment de la « qualité »

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La qualité étant d’ailleurs une notion devenue

complètement faussée par les géants qui parlent « du prix bas et de la qualité ».

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Meilleur que quoi et moins cher que quoi ?

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Du coup les consommateurs vont plus facilement chez les mastodontes.

Les petites entreprises sont condamnées à faire encore grimper leurs prix pour durer.

Ce qui n’encourage pas les consommateurs à revenir… C’est le drame des commerces de proximité par

exemple.

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Je propose de s’inspirer de la symbiose naturelle, où la coexistence est assumé

et donc défendue.

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LA SYMBIOSE S’IMPOSE

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Aujourd’hui nous allons parler de la symbiose dans

la Nature comme modèle de relation volontaire

entreprise/consommateurs

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L’acacia fait 3 cadeaux aux

fourmis

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Des épines creuses juste assez vastes pour leur couvain

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De la nourriture riche et abondante (et pile assez

grande pour passer par les trous dans les épines)

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A boire – cadeau magique dans

ces régions

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En échange, la fourmis assure 2

fonctions

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La défense – avec une telle agressivité que même

les éléphants reculent devant leurs piqûres

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Le nettoyage – des plantes parasites, des salissures etc.

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Résultat : un hôte assure un confort tel que l’autre

défend bec et ongles son coin de paradis.

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QUELQUES APPLICATIONS…

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Les localités et les jeunes…

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Investir pour les jeunes et les responsabiliser face aux dégradations

VSNe rien faire par peur des abus et dégâts… et les

maintenir dans l’oisiveté

Qui a la meilleure réponse à l’insécurité et au chômage ?

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Les commerces de proximité

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Si commerçants et consommateurs du quartier s’engage (sur les prix d’un côté, sur un volume d’achat hebdo ou mensuel

pour les autres)

C’est le quartier et la relation sociale qui renaissent.

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Les autres entreprises

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Si les entreprises savent créer une véritable relation de confiance, et

exprimer ce qu’elles apportent

La fidélité se développe, l’engagement, la réputation et in fine le CA !

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Ah oui, c’est taquin de ne pas développer… mais il y en aura d’autres des webconfs…

Pour en être, rendez-vous :

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