Summer schoold Dlit2.0
-
Upload
vrije-universiteit-brussel -
Category
Government & Nonprofit
-
view
30 -
download
0
description
Transcript of Summer schoold Dlit2.0
DLit2.0
Summer Schoole-inclusie in de bib
Steven LaporteEducatief [email protected]
Bibnet vzwwww.bibnet.bePriemstraat 51B-1000 [email protected]
09:00 Onthaal
09:30 Self-assessment
09:45 Introductie
10:30 Digitale inclusie en de
bib
11:30 Pauze
11:45 Drie voorstellen
12:30 Lunch
Dagindeling
13:15 Het DLit2.0 programma
> e-Burgerschap
> Samenwerking
> Sociaal netwerken
> Communicatie
> Basisvaardigheden (hardware)
> Basisvaardigheden
(Internetvaardigheden)
15:30 Workshop
16:30 Einde
Self-assessment
□ Navigeer vlot op het web □
□ Kan e-mail verzenden en ontvangen □
□Kan een bestand van het web halen en in een nieuwe map stoppen
□
□ Kan mij browser-geschiedenis raadplegen □
□ Weet hoe ik mijn zoekresultaten kan verfijnen □
□Weet hoe ik de privacy-instellingen van sociale media kan aanpassen
□
□ Beheers een paar van de 23 dingen □
□ Weet wat een CMS is □
□ Kan een CMS beheren □
□ Schrijf vlot een script in php of java □
InleidingSelf-assessmentIk… … / 20
InleidingSelf assessmentScore
› 1-5 Sporadische gebruiker
› 6-10 Alledaagse gebruiker
› 11-15 Ervaren gebruiker
› 16-20 Geavanceerde gebruiker
<\inleiding>
Hier staat de titel
Wat is DLit2.0?
› Europese samenwerking› Partners uit 7 Europese landen
- Stiftung Digitale Chancen (D)
- Stadtbibliothek Köln (D)
- NIACE (VK)
- Aga Khan Foundation (P)
- Władysław Jan Grabski Public Library (Pl)
- Pencho Slaveykov Public Library (Bg)
- La Bibliothèque Publique d’Information Paris
(F)
- Bibnet (B)
InleidingInleiding
Bouwstenen
› e-Citizenship› Samenwerking› Sociale Netwerken› Communicatie› Basisvaardigheden
InleidingInleiding
Waarom werkenmet bouwstenen?
› Klassieke IT-training weinig succes bij de doelgroep
› Richten op populaire aanknopingspunten– Communiceren Skype– Foto’s delen Flickr– Etc.
› Inpassen in activiteiten ≠ training› Zowel professionele als niet-professionele
trainers kunnen worden ingezet.› Informele leeromgeving
InleidingInleiding
Waarom web 2.0?
› Web 2.0 toepassingen motiverend voor
doelgroep
› Effecten op korte tijd
› Nuttige toepassingen voor levenskwaliteit
› Beschikbaarheid online hulp
› Bruikbaar in een informele leeromgeving
InleidingInleiding
Voor wie?InleidingInleiding
Internet gebruikers Niet-gebruikers
Toegang tot vormingen
Geen toegang tot vormingen
DL i t2 .0
Volwassenen
Kansengroep
en
Hoe?InleidingInleiding
Samenwerking
Training
Hands-on
Drie
stappen
Digitale inclusie en de bib
Inleiding
verbetering van de digitale geletterdheid, de digitale vaardigheden en de
digitale inclusie
Zelfverwezenlijking en emancipatie moeten centraal staan in het digitale tijdperk. Iemands achtergrond of vaardigheidsniveau mag er niet de oorzaak van zijn dat de toegang tot het digitale potentieel voor hem gesloten blijft.
Naarmate meer dagelijkse taken online worden verricht - van het zoeken
van een baan tot het betalen van belastingen of boeken van tickets - is het internet voor veel Europeanen een integraal onderdeel van het dagelijkse leven geworden. Bron EuroLex
een laagdrempelige bibliotheek, aangepast aan de hedendaagse behoeften. De gemeente beschikt over een openbare bibliotheek die: - de cultuureducatie en de leesmotivatie stimuleert;
- inzet op de bevordering van e-inclusie bij moeilijk bereikbare doelgroepen en op de verhoging van
informatiegeletterdheid en mediawijsheid
Het is mee een opdracht voor bibliotheken om iedereen, ondanks eventuele individuele of sociale achterstand, de gelegenheid te geven om aan de
informatiemaatschappij deel te nemen en om e-inclusie te bevorderen.
Digitale inclusie en de bibDigitale inclusie is overal
Digitale inclusie en de bib
Informatie voor bedrijven
Toegang tot informatie over overheidsdiensten
Diensten voor werkzoekenden
Een ruimte waar de lokale gemeenschap kan bijeenkomen
Opleiding over computers en internet
Informatie over / voor de lokale gemeenschap
Fotokopieermachines / printers
Cd's/Dvd's om te ontlenen
Kranten / tijdschriften om te lezen
Gratis internettoegang
Gratis computergebruik
Schoolboeken en leesboeken voor kinderen
Studiemateriaal en leesboeken voor volwassenen
Boeken om te lezen / te ontlenen
47%
50%
57%
50%
54%
57%
62%
56%
66%
71%
69%
76%
81%
94%
27%
37%
37%
37%
39%
45%
51%
52%
56%
57%
57%
67%
70%
91%
Respons BE Respons EU
Belang van diensten aangeboden door openbare bibliotheken
Digitale inclusie en de bibKen je (niet-)gebruiker
Klassieke indeling
› Leeftijd
› Opleidingsniveau
› Geslacht
› Etc.
Typologieën
Digitale inclusie en de bibKlassieke indeling› Leeftijd
15-24 25-39 40-54 55-64 +65
5%7%
25%22%
41%
Gebruikers publieks-pc’s volgens leeftijd
16-24 25-44 45-54 55-64 65-74
2%7%
14%
26%
51%
Niet-gebruikers van het internet volgens leeftijd
Digitale inclusie en de bibKlassieke indeling› Opleidingsniveau
Informatie Interactie Transactie Ontwikkeling Ontspanning Community Carrière
43.7
3.5 3.5
32.8
2.6
4.1
3.7 3.83.5
2.8 2.7 2.7
4.2
3.8 3.83.6
2.7 2.7 2.8
Verschillen in opleiding en motivatielaag middel hoog
Digitale inclusie en de bibKlassieke indeling› Geslacht
Knoppenkennis
Menu's e
n naviga
tie
Selecte
ren en verw
erken
Communiceren
Doelgeric
ht werke
n
3.23.7 3.5
2.53.13
3.53.2
2.52.8
♂ ♀
Digitale inclusie en de bibTweede indeling
Werken met typologieën
› Opdeling naar gelang het antwoord op de volgende vragen:
1. Hoe staat iemand tegenover ICT?
2. Welk nut denkt men dat ICT heeft voor zichzelf?
3. Welke vaardigheden heeft iemand?
4. Heeft men hier de tijd en het geld voor over?
Digitale inclusie en de bibTypologieën
Onbekwame weigeraarsVoor deze groep zijn de kostprijs en tarieven voor een internetverbinding niet het grootste obstakel voor aanvaarding, maar zij missen de vaardigheden om met ICT te kunnen werken, en zij hebben negatieve attitudes tegenover ICT. Deze beide elementen versterken elkaar waardoor deze groep moeilijk te bereiken is.
I.
Digitale inclusie en de bibTypologieën
II.
Zelfbewuste onverschilligenHet niet-gebruik door individuen van deze groep kan voornamelijk uitgelegd worden door hun negatieve attitudes. Toegang is geen probleem en zij zijn voldoende bekwaam om met ICT om te gaan.
Digitale inclusie en de bibTypologieën
III.
Onbekwame gewilligenLeden van deze groep zijn gemotiveerd om thuis met een computer om te gaan maar zij missen de noodzakelijke vaardigheden en hebben moeite om toegang te krijgen tot het internet.
Digitale inclusie en de bibTypologieën
IV.
Vaardige ICT-liefhebbers met beperkte toegangDeze mensen hebben een positieve houding ten opzichte van ICT en zijn ICT-geletterd, zij hebben echter problemen om thuis toegang te krijgen.
Digitale inclusie en de bibTypologieën
V.
Prijsgevoelige pragmatistenIndividuen van deze groep hebben gemiddelde ICT-vaardigheden en zijn matig gemotiveerd. De hoge inschatting van de prijs van de infrastructuur en de verbinding met het internet lijkt de voornaamste barrière.
Digitale inclusie en de bib
Oorzaken van ongelijke toegang:
› Motivatie
› Fysieke toegang
› Gebrek aan vaardigheden
› Gebruik
DL i t2 .0
Ken je (niet-)gebruiker
Digitale inclusie en de bib
Redenen van niet-gebruik?
21%Het materiaal is te duur
44%Ontbreken van vaardigheden
48%Geen interesse
Digitale inclusie en de bibEvolutieinternettoegang België:
Digitale inclusie en de bibInnovatietheorievan Rogers
Drie voorstellen
Collectie boeken
Tijdschriften
AVMBoekenclu
bBoekbaby
’s
Schooluitleen
Daisyboeken Voorleessessies
AankoopsuggestiesPublieks-
pc’s
Auteurslezingen
Facebookpagina
IBL
Digitale
inclusie
Drie voorstellen
Collectie boeken
Tijdschriften
AVMBoekenclu
bBoekbaby
’s
Schooluitleen
Daisyboeken Voorleessessies
AankoopsuggestiesPublieks-
pc’s
Auteurslezingen
Facebookpagina
IBL
Digitale
inclusie
Drie voorstellen
Publieks-pc’s
Drie voorstellen
Drie voorstellenEerste voorstel
› Beperkte tijd?› Beperkte middelen?
Wees een wegwijzer!
Drie voorstellenEerste voorstel
› Veldtekening opleidingsaanbod›Warme oproep tot samenwerking
Drie voorstellen
Tweede voorstel
›EHBerror
›Begeleiding tijdens het gebruik
Drie voorstellen
Tweede voorstel
›Oplijsten veelvoorkomende vragen– Vinden van informatie– Aanmaken e-mailaccount– Opmaak CV– Registratie overheidsdiensten– Uitvoeren huiswerktaken– …
Drie voorstellen
Tweede voorstel
›Opstellen steekkaarten– Steekkaart per probleem– Wat te doen? – Praktische tips– Nuttige links– Beschikbaar aan de balie of digitaal
Drie voorstellen
Derde voorstel
› Actief vangnet
› Projecten› Trainingen door personeel› Trainingen met vrijwilligers›Opzetten peer-to-peer groepen
Drie voorstellen
Drie vuistregels
1. Analyseer je mogelijkheden
2. Ga op zoek naar partners
3. Mik op duurzame activiteiten
Wegwijzer EHBerrorActief
vangnet
Vragen?
Lunch!
Het programma
DoelstellingenEuropese trainingscampagne
I. Programma Een leven lang leren (EU)
II. Gericht op kwetsbare groepen
III. Sociale participatie door Web 2.0-
toepassingen
IV. Personeel van bibliotheken kwalificeren tot
ICT-trainers voor de doelgroep
InleidingHet programma
InleidingHet programmaNiet-gebruikersBij de deelnemende landen
› Hoogst in Bulgarije (59%)› Laagste in VK (13%)› België (22%)
› Vooral maatschappelijk kwetsbare groepen
› Slechts 13% van de bestaande cursussen richt zich op deze doelgroep
InleidingHet programmaCampagne:
1. “Train-the-trainer”
– Personeel voorbereiden om te werken met niet-formele setting
2. “Qualify-the-user”
– Het echte werk
InleidingHet programmaLeermethoden
I. •Naturalistische benadering
II. •Positivistische benadering
III. •Constructivistische benadering
Leermethoden
I. Naturalistische benadering
De cursisten gaan onmiddellijk aan de slag met de toepassing of met een soort interface of simulatie ingegeven door de toepassing.
InleidingHet programma
Georges CharpakLa main à la pâte – hands-on
Leermethoden
I. Naturalistische benadering
– Experimenteren met de toepassing
– “Trial and error”
– Begeleider helpt enkel bij problemen
InleidingHet programma
Leermethoden
II. Positivistische benadering
De interactie tussen de trainer en de cursisten is gebaseerd op kennisoverdracht van boven af, voor een schoolser model van de training.
InleidingHet programma
Leermethoden
II. Positivistische benadering
– Interactie tussen begeleider en de lerende
– Klassieke training
– Nadruk op kennisoverdracht
InleidingHet programma
Leermethoden
III. constructivistische benadering
… ofwel ‘leren via samenwerking’ is mogelijk in een privésessie (één trainer met één lerende), maar is voornamelijk geschikt voor groepswerk.
InleidingHet programma
Leermethoden
III. constructivistische benadering
– Zelfstudie
– Mogelijkheid tot interactie tussen de lerende
– Mogelijkheid tot tussenkomst van de trainer
InleidingHet programma
Materiaal voorcursisten
› Website Bibnet
Het programma
Achtergrond
Introductie
Overzicht bouwstenen
Materiaal voor cursisten
Materiaal voor begeleiders
Methodologische noten
Overzicht en bibliografie
Materiaal voorcursisten
› Taken per onderdeel:
Het programma
OverzichtBouwstenen
› Bouwsteen 1: e-Burgerschap
› 1a. e-Democratie › Burgerparticipatie › Melden van problemen
› 1b. e-Commerce › Online shoppen › Thuisbankieren › Commerciële fraude › Budgetbeheer
› 1c. e-Overheid › Belastingaangifte › Digitale diensten van de overheid › Communicatie met leveranciers van nutsvoorzieningen
Het programma
Bv. Invullen klachtenformulier
Bv. Thuisbankieren
Bv. Belastingsaangifte /Opgave meterstand
OverzichtBouwstenen
› Bouwsteen 2: Samenwerken
› 2a) Samen schrijven › Samen documenten ontwikkelen
› 2b) Delen › Bestanden delen › Spreken en schrijven
Het programma
Bv. Google Docs
Bv. Werken met Dropbox
OverzichtBouwstenen
› Bouwsteen 3: Sociaal netwerken
› 3a. Tewerkstelbaarheid › Verhoog je tewerkstelbaarheid
› 3b. Verbinden met anderen › Verbinden met vrienden en de gemeenschap › Digitale identiteit › Online bevragingen › Online besprekingen
Het programma
Bv. CV aanmaken en publiceren
Bv. Facebook account
OverzichtBouwstenen
› Bouwsteen 4: Communicatie
› Gratis chatten met vrienden en familie over de hele wereld
› Podcasting: Audacity › Publiceer je eigen teksten: Wiki, Blog, Scribd › Publiceer je eigen video’s: Youtube
Het programma
OverzichtBouwstenen
› Bouwsteen 5a: Basisvaardigheden (Hardware)
› 5a. Hardware en systemen › Muis / Touchpad › Toetsenbord › Tablet / Smartphone › Het besturingssysteem gebruiken
Het programma
OverzichtBouwstenen
› Bouwsteen 5b: Basisvaardigheden (Internet)
› 5b. Internetvaardigheden › Registreren › Aanmelden › Informatie zoeken › Een e-mailadres aanmaken › Actieve veiligheid › Bescherming tegen virussen › Privacy, diefstal van identiteit
Het programma
Planning
Voor de training
› Bepaal wat de cursist wil bereiken› Stel een curriculum op
› Bouwstenen› Categorieën› Taken
› Deze kunnen verschillen voor iedere training
Het programma
Planning
Tijdens de training
› Geen hiërarchische leraar-leerling aanpak
› Cursisten kunnen aan verschillende taken werken
› Doorloop de verschillende fasen
› De cursist heeft de controle over zijn/haar leerproces
Het programma
Planning
Evaluatie
› De cursist stelt zelf vast of de vooropgestelde doelen werden gehaald
› Indien een doel niet werd gehaald:› Stel vast waar het misloopt› Grijp terug naar de bouwsteen die het probleem aanpakt
Het programma
Case
Fred en Facebook › Situatie
› Fred tracht tevergeefs een Facebook-account aan te maken op de publieks-pc’s van je bib› Hij is bezorgd om het Facebook-gebruik van zijn dochter
Het programma
Case
Fred en Facebook › Hoe kan je hiermee omgaan volgens de drie voorstellen?
› Minimale aanpak› EHBerror› Actief vangnet
Het programma
Case
Fred en Facebook › Hoe kan je hiermee omgaan met de drie methodieken?
› Naturalistisch› Positivistisch› Constructivistisch
Het programma
Case
Facebook praktisch › Taken:
› Zoek je dochter op facebook› Sluit je aan bij een groep› Werk je status bij› Deel informatie› Privacy-instellingen
Het programma
Case Facebook
› Naturalistische benadering
1. Trainer voorziet Fred van een pc/internetaansluiting en zet de Facebook login pagina open
2. Fred probeert zelf (trial & error)
3. Fred geeft aan wat niet lukt
4. Trainer helpt bij problemen
Het programma
Case Facebook
› Positivistische benadering
1. Trainer toont Fred het aanmaken van een profiel
2. Maakt gebruik van een projector of …
3. Toont één-op-één de werking
Het programma
Case: Facebook
› Constructivistische benadering
1. Fred sluit zich aan bij een groep mensen die allemaal dezelfde taak krijgen en elkaar helpen, al dan niet met de hulp van de trainer of …
2. De groep werkt aan verschillende deelproblemen en helpt elkaar, al dan niet met hulp van de trainer
Het programma
Opdracht 1:
› Maak een lijst van alle mogelijke problemen/vragen rond internet door kansengroepen, die binnen je eigen context voorkomen.
– Ca. 15 minuten
Het programma
Opdracht 2:
› Werk een traject uit dat haalbaar is binnen je eigen bibliotheek
› Kies een toepassing› Kies je doelgroep› Bedenk een setting› Kies je doelstellingen› Kies een aanpak en een methode
› Bedenk een evaluatiemethode
Het programma
Huiswerk!
› Veldtekening:– Formulier via mail
› Website DLit2.0:– www.digital-literacy2020.eu
› Online vragenlijst:– www.quiz.digital-literacy2020.eu
InleidingInleiding
Hier staat de titel
Hier staat de titel
Bronmateriaal(Chronologisch)
• Jan A.G.M van Dijk, “Digitale vaardigheden : sleutel tot de toekomst,” 2013.• I. Mariën, “Naar duurzame digitale participatie: Toekomstperspectieven voor
een succesvol digitaal inclusiebeleid,” 2013.• J. A. G. M. van Dijk and A. J. A. M. van Deursen, “A social
revolution online ? The digital divide shifts to gaps of usage.”
• I. Mariën and L. Van Audenhove, “Midis: Meetinstrument voor Digitale Inclusie in Steden,” pp. 1–65.
• A. Baes and R. Soenen, “De leefwereld van maatschappelijk kwetsbare jongeren in het kader van informatiebehoeften en informatietechnieken.”
• R. Van Gompel, J. S. Indigov, and H. K. Indigov, “E – Democratie in Vlaanderen Stakeholdersanalyse.”
• J. Schauvliege and L, “Inspiratie bij de implementatie van de vlaamse beleidsprioriteiten lokaal cultuurbeleid.”
• H. Cannie, “Het vernieuwd decreet Lokaal Cultuurbeleid van 6 juli 2012 en uitvoeringsbesluit van 26 oktober 2012 in vraag en antwoord,” 2014.
• S. Quick, G. Prior, B. Toombs, L. Taylor, and R. Currenti, “Gebruikerspercepties van de voordelen van ICT in openbare bibliotheken in België,” 2013.
Hier staat de titel
Hier staat de titel
Bronmateriaal
• S. Quick, G. Prior, B. Toombs, L. Taylor, and R. Currenti, “Cross-European survey to measure users ’ perceptions of the benefits of ICT in public libraries,” 2013.
• I. Mariën, “Naar duurzame digitale participatie: Toekomstperspectieven voor een succesvol digitaal inclusiebeleid,” 2013.
• G. Cortebeeck, “Is digitaal het nieuwe normaal? Een onderzoek bij kansengroepen naar hun gebruik van internet en sociale media voor arbeidsbemiddeling,” 2013.
• F.O.D. Economie, “Barometer van de informatiemaatschappij (2013),” 2013.
• P. Sheldon, “Profiling the non-users: Examination of life-position indicators, sensation seeking, shyness, and loneliness among users and non-users of social network sites,” Computers in Human Behavior, vol. 28, no. 5, pp. 1960–1965, Sep. 2012.
• I. Mariën, “The digital divide revisited : Towards a multifaceted measurement instrument for digital inequality,” 2012, no. October.
• Vlaamse Regering, Decreet lokaal cultuurbeleid 2012. 2012, pp. 1–21.
• S. De Moor, D. Schuurman, L. De Marez, B. Baccarne, K. Vervoort, and L. Van Hamme, “Digimeter Rapport 5,” 2012.
• I. Mariën and C. Vleugels, “Van digitale kloof naar digitale inclusie : Naar een duurzame ondersteuning van e-inclusie initiatieven in Vlaanderen Inleiding,” vol. 39, no. 4, 2011.
Hier staat de titel
Hier staat de titel
Bronmateriaal
• A. J. a. M. van Deursen and J. a. G. M. van Dijk, “Trendrapport Computer en Internetgebruik 2011. Een Nederlands en Europees perspectief,” 2011.
• A. J. a. M. Van Deursen and J. a. G. M. van Dijk, “Measuring Internet Skills,” International Journal of Human-Computer Interaction, vol. 26, no. 10, pp. 891–916, Sep. 2010.
• J. Evers, “Digitale inclusie in Vlaanderen: Aanbevelingen,” 2010.
• V. Audenhove and V. U. Brussel, “e-Learning and undereducated learners: barriers and opportunities,” pp. 1–15, 2009.
• P. Verdegem, “De digitale kloof en/in e-government: Uitdagingen voor de overheid in de informatiemaatschappij,” 2009.
• P. Verdegem and P. Verhoest, “Profiling the non-user: Rethinking policy initiatives stimulating ICT acceptance,” Telecommunications Policy, vol. 33, no. 10–11, pp. 642–652, Nov. 2009.
• V. Audenhove and V. U. Brussel, “Embedding e-inclusion initiatives in people’s daily reality: The role of social networks in tackling the digital divide.,” pp. 1–14, 2009.
Licentie afbeeldingen