Sosyal Medya ve Doğal Afetler

İçerik

• Doğal afet öncesi sosyal medya kullanımı• Doğal afetlerden sonra sosyal medya nasıl

kullanılabilir?• Doğal afetlerden sonra neden sosyal medya

kullanılmalı?• Van depreminde sosyal medya nasıl kullanıldı?• Google ve Twitter Sandy Kasırgası için neler

yaptı?• Türkiye’de internet kullanımı.

Doğal afet öncesi sosyal medya kullanımı

• Herhangi bir doğal afete elverişli olan (Deprem, orman yangını, sel baskını vb) bölgelerin yerel yönetimleri, doğal afet esnasında kullanılacak sosyal medya stratejilerini önceden belirleyerek, vatandaşlar ile paylaşmalılar. Örneğin, doğal afet sonrasında, o bölgenin Twitter üzerinden iletişimini sağlayabileceği bir hashtag belirlenebilir. #İstanbulDeprem gibi. Bu hashtag, hem afetzedelerin aralarındaki iletişimi sağlar, hem de ulusal ölçekte afetten haber almak isteyen kişileri haberdar eder.

Doğal afet öncesi sosyal medya kullanımı

• Afet öncesi sosyal medyadan, insanlara afet sırasında nasıl davranmaları gerektiğini anlatan eğitim videoları YouTube gibi platformlar üzerinden paylaşılarak daha geniş kitlelere ulaşılabilir.

• Afetlerden sonra, insanlara bilgi verecek mobil uygulamalar hazırlanabilir.

Doğal afetlerden sonra sosyal medya nasıl kullanılabilir?

• Afet öncesi belirlenen hashtag üzerinden, insanlar çevrelerinde olup bitenle ilgili daha hızlı ve daha fazla bilgi edinebilir.

• Bu hashtag ile, afet bölgesinde olmayan vatandaşlar ve medya da, afet ile ilgili daha net bilgi edinebilir.

• Bu hashtag ile yardım kuruluşları ile iletişime geçilebilir ve afetzedelerin gözden kaçan ihtiyaçları daha verimli şekilde tespit edilebilir.

• Bölgesel yönetim, afet bölgesindeki vatandaşlar ile doğrudan ve hızlı şekilde iletişim kurabilir.

• Google, Sandy kasırgasında, insanların en çok aradığı kelimeleri yayınladı. Bu sayede, insanların en çok yanıt aradıkları sorular ortaya çıktı.

• Afetin meydana geldiği bölgenin yerel yönetimi, daha önceden hazırlayacağı mobil uygulama ile, afet sonrasında yol durumu (kullanılmaz hale gelen yollar, trafik durumu vs.) hakkında bilgiler verebilir.

• Yine aynı mobil uygulamada, en yakın hastanelerin doluluk oranları, sığınaklar ve halkın toplanma noktaları hakkında bilgi verilebilir.

• AKUT, Kızılay gibi yardım kuruluşları, vatandaşların sosyal medya paylaşımlarına bakarak, afet bölgesinin öncelik ihtiyaçlarını daha iyi analiz edebilir.

• Ortaya çıkan ihtiyaçlar, AKUT ve Kızılay gibi yardım kuruluşlarının sosyal medya hesapları üzerinden duyurulabilir.

• Tüm insanların bilgi paylaşabileceği, forum benzeri bir site üzerinden organizasyon daha kolay olabilir. Bu sitede konu ile ilgili Tweetler, YouTube videoları, Google haritası, afet için hazırlanmış mobil uygulamanın kullanımı gibi bilgi ve veriler yer alabilir.

• Bu sitede birisi hakkında bilgi almak ya da bilgi vermek isteyenler için bir form oluşturulabilir.

• Ayrıca yardım malzemeleri buraya yazılır ve en çok yazılan kelimeler ön plana çıkarılarak, en öncelikli ihtiyaçlar belirlenebilir.

Doğal afetlerden sonra neden sosyal medya kullanılmalı?

• Yaşanabilecek elektrik kesintisi sebebi ile televizyon, radyo gibi iletişim kanalları devre dışı kalabilir. Fakat mobil cihazlar ile internete bir süre daha bağlı kalınabilir.

• Televizyon, radyo ve yazılı basının olay yerine ulaşması ve edindikleri bilgileri kamuoyu ile paylaşmaları uzun bir vakit alabilir. Fakat sosyal medya ile anında bilgi paylaşımı yapılabilir.

• Yazılı ve görsel basının gözünden kaçan ya da haber değeri taşımadığını düşündükleri önemli detaylar sosyal medya kanalı ile duyurulabilir.

• İhtiyaçlar net olarak dünya ile paylaşılabilir.

Van depreminde sosyal medya nasıl kullanıldı?

• Van depremi ilk sosyal medya afetimizdi. İnternet ve sosyal medya aktif ve doğru şekilde kullanıldı. Yalnizdegilsinvan.com adresinden, afetle ilgili son dakika bilgileri, bölgenin ihtiyaçları tüm Türkiye ile paylaşıldı.

• Rihanna’nın tweeti, tüm dünyanın dikkatini Van’a yöneltti. (Türkiye, hepiniz için dua ediyoruz)

• Rihanna’nın tweetinden sonra #Pray4Turkey hashtagi dünya gündemine yükseldi. Amerikalı Globalgiving isimli yardım kuruluşu Van’a bağış toplamak için harekete geçti. Bu yardım kampanyasında #Pray4Turkey hashtagi kullanıldı ve daha fazla kişiye ulaşıldı.

• AKUT, Twitter üzerinden kayıp olan kişiler hakkında bilgi aldı. Kayıp kişileri aldıkları bu bilgiler doğrultusunda arayan AKUT pek çok kişiyi enkaz altından kurtardı.

• Google’ın depremden birkaç saat sonra Türkçe olarak kullanıma açtığı “Kişi Bulucu” servisi, kayıp kişiler hakkında bilgi alışverişini sağladı.

Google, Sandy Kasırgasında Neler Yaptı?

• Google, hazırladığı haritada, kasırganın gidiş yönünü ve elektrik kesintisi yaşanacak yerleri gösterdi.

• Google’ın haritası üzerinden, kasırga ile ilgili YouTube yüklenen videoları ve videoların nerelerde çekildiği bilgilerine ulaşılabiliyor.

• Google’ın haritasında, yol durumu ve sığınaklar ile ilgili bilgilere ulaşılabiliyor.

• Twitter, Sandy kasırgası için hazırladığı sayfada, afet ile ilgili bilgiler verirken, bu konu ile ilgili kurum ve kişileri ön plana çıkarıyor.

• #Sandy hashtagi ie paylaşılan tweetlere bu sayfada yer veriliyor.

• Ayrıca, Twitter hesabı olmayan kişiler için, SMS ile gerekli kuruluşlara nasıl ulaşabilecekleri anlatılıyor.

• Türkiye’de internet ve sosyal medya kullanımı.

Türkiye’de;• 30 milyon internet kullanıcısı var.• 32 milyon Facebook Kullanıcısı• 6 milyon Twitter kullanıcısı• 4.8 milyon akıllı telefon kullanıcısı var.

Peki bu rakamlar yeterli mi?

• Türkiye’nin yarısından fazlası halen internet kullanmıyor.

• Türkiye’deki hanelerin yarısından fazlasında internet erişimi yok.

• Türkiye’nin sadece 1/14’ü akıllı telefon kullanıyor.

Tüm bu afet organizasyonlarının amacınaulaşabilmesi için, internet, sosyal medya vemobil kullanımı yaygınlaştırılmalı. İnsanlara bu tür uygulama ve sistemlerin ne işeyarayacağı ve nasıl kullanılacağı öğretilmeli.

Kaynaklar:

• www.sosyalmedya.co• www.semiyun.com• www.eksisozluk.com• http://google.org/crisismap/2012• http://www.gazeteciler.com• http://www.socialmediatr.com