Bu dosya Volkan Çelik (www.volkancelik.com.tr) tarafından örnek olarak hazırlanmıştır.

(FİRMA LOGOSU)

SOSYAL MEDYA PROJESİ

PROJENİN AMACI

Sosyal  Medya'dan  beklentileriniz  nedir?  (Marka,  Hizmet  veya  Ürünün  Pazarlama  veya  İletişimdepartmaları ile yapılan ortak çalışma sonucu belirlenmesi gerekmektedir.)

• Örnek; Sosyal medya aracılığı ile marka bilinirliğini arttırmak.

• Örnek; Marka, Hizmet veya Ürün algısını arttırmak.

• Örnek; Marka, Hizmet veya Ürün deneyimin yaşatmak ve geri bildirim almak.

• Örnek; Sosyal medyada marka temsilcileri yaratmak.

• Örnek; Müşteri ve hedef kitle ilişkilerini geliştirmek.

• vb.

STRATEJİ

Sosyal  Medya'da   izleyeceğiniz   yol   ne   olacak?  (Marka,  Hizmet   veya  Ürünün   iletişim   şeklininbelirlemesi, yapılacak etkinliklerin belirlenmesi.)

• İletişim dilinin belirlenmesi (Samimi, şeffat, resmi... Bu çok ama çok önemli bir konudur!)

• Hizmet  veya  Ürün   ile   ilgili  blogları  tesbit  etmek,  blogger   ile   iletişim  sürecini  başlatarak,marka, hizmet veya ürün deneyimi yaşatmak ve okuyucularına aktarmalarını sağlamak.

• Anahtar   kelimeleri   belirlemek.  (Marka,  Hizmet   veya  Ürün   ile   ilgili   anahtar   kelimelerolabileceği gibi rakip analizi içinde çok önemlidir.)

• Herhangi bir viral projesi eklenecek mi?  (Kısa süre içerisinde daha çok kitleye ulaşmak içinalternatif bir dijital pazarlama strateji olabilir.)

• vb.

MARKA, HİZMET veya ÜRÜN BLOGU

(Marka,   Hizmet   ve   Ürününüz   ile   ilgili   projenin   en   önemli   iletişim   kanalıdır.   Stratejinizdebelirlediğiniz iletişim diliniz, geri bildirimler alırken en çok dikkar etmeniz gereken husustur.)

• Blog için hangi altyapıyı kullanacağınız (Blogger, Wordpress)

• Alan adınızın belirlenmesi.

• Blog temasına karar verilmesi.

• Ufak bannerlar hazırlamak.

• Google Reklamları veya bloglara reklam verecek misiniz?

SOSYAL AĞLAR

(Marka,  Hizmet  ve  Ürün   ile   ilgili  bilgi,  fotoğraf  ve  paylaşımların  gerçekleştirileceği  sosyal  ağlarıbelirlemek.)

• Facebook  (Profil   sayfası   oluşturulması,   ilk   hayran   kitlesi   oluşturulması,   diğer   sitelerleentegrasyonun sağlanması. Müşteri verisi oluşturmak için Facebook önemlidir.)

• Friendfeed  (Tüm  sosyal  ağlar   ile  entegrasyonunu  sağlanması    ve  özellikle  projenin   tümpaylaşılan dökümanlarının takibi için Friendfeed önemlidir.)

• Twitter (Hedef kitle (diger ağlar aracılığı ile tespit edilen) takibi.)

• Flickr,  Picasa  (Fotoğraf,   resim,  afiş,   reklam  görselleri  paylaşımı   ve  başkaları   tarafındanpaylaşılan fotoğrafların takibi için önemlidir.)

• Youtube, Vimeo (Tanıtım videoları paylaşımı için)

• vb.

PROJE TAKVİMİ

(Eğer bu sosyal medya projesi bir kampanya ise sonlandırma tarihiniz ve bu tarihe kadar neyi, nasılyapmanız  gerektiğini  ayrıntılı  belirtmelisiniz.  Bunun   için  bir  takvim  çıkarıp,  her  güne,  hatta  hersaate   yapılacakları   not   etmeniz,   sıradışı   bir   durum   olmadıkça   takvime   sadık   kalmanızgerekmektedir.)  

• Projelendirme

• Başlangıç

• Sosyal ağların kullanımı, süreçleri.

• Etkinlik tarihleri

• Bitiş

• vb.

SONUÇ

(Eğer bu bölüme geldiyseniz yorucu ama zevkli bir kampanya sürecini geçmişsiniz demektir. İyi yada kötü sonuçlar artık önünüzde, hangi sonuçlara bakıyoruz?)

• Hayran kitlesi.

• İzlenme, takip edilme rakamları.

• Geri bildirimler, cevapları.

• Kitlenin kampanya nasıl baktığı. (Örnekli olmalıdır.)

• Ne kadar konuşuldu?

• Diğer veri ve analizler...

• vb.

(Markalar her zaman sosyal medyada yer almak, müşteri ilişkilerini devam ettirmek, ara‐ara çeşitlikampanyalar   ile  hedef  kitlesinin   tepkisini  ölçmek  gibi  bir  çok  nedenle   sosyal  medya  projesininsonlandırma tarihi olmayabilir.)