Solución de conflictos.
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Solución de conflictos.Definición, aplicaciones, dificultades y soluciones.
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Definición.➤ ConflictoManifestación de factores e intereses opuestos propios de la interacción humana.
➤ Solución de conflictosHabilidades y conocimientos para actuar e intervenir en la solución pacífica de los conflictos.
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Aplicaciones.Los conflictos educativos Situaciones diarias que se presentan en las instituciones.
● Comienza con desacuerdos
● Acarrea un quite o acto negativo.
● Hostilidad en incremento.
● Formación de alianzas.
● Se prolifera involucrando padres, etc.
● Incide en la vida institucional.
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Dificultades.La comunidad educativa se enfrenta a:
La admisión del conflicto como parte de la vida.
La violencia social en la actualidad.
La falta de valores y cultura familiar.
La falta de habilidades para transformarlos en oportunidades.
Las redes sociales mal utilizadas.
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Retos y soluciones.Tener conocimientos del uso correcto de técnicas indispensables para la solución de conflictos.
Negociación
Mediación
Arbitraje
Impulsar el diálogo y la comunicación activa.Analizar los problemas y encontrar lo positivo.Transformar los conflictos en oportunidades de crecimiento.
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Bibliografia.Ilia N. Morales Figueroa y Annette De Paz . (2003). Las Doce Destrezas de Resolución do conflictos . 21 de septiembre, 2015, de Conversaciones nuevas Sitio web: http://www.conversacionesnuevas.net/doce_destrezas.pdf
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Gracias!!Integrantes:
• Cortez Vazquez, Priscila.
• Espronceda López, Edgar F.
• Hernandez Valdivia, Karina.
• Monsivais Acosta, Gilberto.
• Moreno Gutierrez, Lorena.