Sociologia09

8/3/2019 Sociologia09

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Corso di Sociologia del Lavoro Lezione 09 1

Relazioni di cooperazione:leadership e gruppi:

modalit e difficolt nellacollaborazione.

Lezione 09


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Le basi e le forme dellacooperazione

Fondamenti dicooperazione

Leadership

Gruppi di lavoro


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Fondamenti di cooperazione

Il contratto di lavoro

Il contratto psicologico

Resistenze alla cooperazione Obiettivi della cooperazione

Gerarchia e cooperazione

Cooperazione e motivazione


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Il contratto di lavoro

Un contratto di scambio: prestazionea fronte di retribuzione

Con alcune tutele per la parte pi

debole (il lavoratore): legislazione,contratto collettivo.

Fa nascere diritti e doveri per le

parti. Crea ruoli e attese reciproche: in

particolare, collaborazione e fiducia.


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Il contratto psicologico

Il lavoratore investe emotivamente sul lavoro, siaspetta che lazienda conti su di lui

La fedelt allazienda dovrebbe significareadesione ai suoi obiettivi e ai suoi valori

Il contratto psicologico attribuisce un ruolo allapersona e tende a perpetuarsi nel tempo

Nel corso del rapporto, il lavoratore si aspetta diessere riconosciuto e valorizzato, lazienda si

aspetta che il lavoratore non la tradisca. Si interrompe con le dimissioni.

Si sovrappone alle fedelt professionali specifiche.


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Resistenze allacooperazione

Organizzazioni competitive

Scarsa chiarezza degli obiettivi aziendali

Mancata coerenza tra principi dichiarati e

comportamenti adottati.

Scarsa circolazione delle informazioni

Carente attenzione allo sviluppo

professionale Mancato riconoscimento dei meriti

Carenze di leadership


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Obiettivi della cooperazione

Fornire di senso la prestazione

Perseguire gli obiettivi parzialiaffidati al gruppo o alla struttura diappartenenza

Aiutare i colleghi a perseguire ipropri obiettivi individuali

Affrontare le varianze e risolvere iproblemi


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Gerarchia e cooperazione

La cooperazione pu essere favorita oostacolata dagli stili di leadership.

Il capo si aspetta che le persone

collaborino tra loro e con lui Anche il capo ha dei superiori con cui

collaborare

La collaborazione tra funzioni aziendalipresuppone un riconoscimento dei ruolidiversi dal proprio


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Cooperazione emotivazione

Non si pu avere cooperazione senzamotivazione al lavoro.

Tuttavia occorre anche essere motivati a

cooperare, se ci si rende conto chelorganizzazione consente di raggiungereanche gli obiettivi personali.

La cooperazione pu svilupparsi anche per

vivere meglio nel lavoro, ma se questafosse la sola motivazione si arresterebbefacilmente in caso di ostacoli.


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Leadership

La leadership: cos e a cosa serve

Stili di leadership

La griglia manageriale Leadership adattiva

Leadership situazionale.

Leadership diffusa Contenuti della leadership


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La leadership: cose a cosa serve

Leadership il processo volto ainfluenzare le attivit di un individuo o diun gruppo che si impegna per ilconseguimento di obiettivi in una

determinata situazione La leadership formale fondata

sullautorit e deriva dallorganizzazione La leadership informale fondata

sullautorevolezza e deriva dalla stima edalle capacit personali. Autorit e leadership servono per far

funzionare le organizzazioni.


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Stili di leadership (1)

Lo stile della leadership il modocon cui viene esercitata. Si possonodistinguere diversi tipi di leader:

Autoritario o democratico

Accentratore o partecipativo

Esigente o permissivo Orientato al compito o alla persona


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Stili di leadership (2): ilcontinuum della leadership


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La griglia manageriale


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Quale la leadershipmigliore?

Non si tratta di scoprire lo stile migliore,ma lo stile pi efficace in una particolaresituazione.

Influenzano la situazione:

1. le relazioni personali con i membri delgruppo (relazioni leader-membro);

2. il livello di strutturazione del compitoassegnato al gruppo (strutturazione del

compito);3. il potere e l'autorit derivanti dalla

posizione (potere della posizione).


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Leadership adattiva

Pi i manager adattano il loro stile dileadership per adeguarlo alla situazione

particolare e ai bisogni dei lorocollaboratori, pi essi tenderanno a essereefficaci nel raggiungimento degli obiettivipersonali e dell'organizzazione


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Leadership situazionale.(1)

La Leadership Situazionale si fonda suun'azione reciproca che si svolge tra:

1) la quantit di guida e direzione(comportamento direttivo) che un leader

offre;2) la quantit di sostegno socioemotivo

(comportamento di reazione) fornito daun leader;

3) il livello di prontezza ("maturit")manifestato dai collaboratori nelperseguire uno specifico compito,funzione od obiettivo.


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Figura11


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"Prescrivere" per una bassa maturit. Le personeche non sono capaci n pronte (M1) ad assumersi laresponsabilit di fare qualcosa non sono competenti nsicure di s.

"Vendere" per una maturit medio-bassa . Lepersone incapaci, ma disponibili (M2) ad assumersi laresponsabilit hanno fiducia in se stesse, ma mancanoancora di capacit.

"Coinvolgere" per una maturit medio-alta . Lepersone a questo livello di maturit sono capaci, manon sono pronte (M3) a fare quello che vuole il leader.

"Delegare" per un alto livello di maturit . Lepersone a questo livello di maturit sono capaci edisponibili, o sicure di s, nell'assumersi le proprieresponsabilit.


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Leadership diffusa

La leadership dipende non solo dallasituazione, ma anche dal ruolo edalle competenze.

Se il leader colui che assumeliniziativa, tutti possiamo farlo,almeno in qualche situazione.

Ciascuno pu essere leader inqualcosa, e collaboratore inqualcosaltro.


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Contenuti della leadership

Trasmettere la visione.

Favorire e valorizzare la libert e leiniziative.

Sviluppare le capacit deicollaboratori

Mediare il rapporto con l'esterno Integrare i contributi dei componentidel team


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Gruppi di lavoro

Gruppi in azienda: leader ecollaboratori.

Il gruppo di lavoro

Il lavoro di gruppo

Le dinamiche nel gruppo

Le dinamiche del gruppo nei rapporticon lesterno.

La vita del gruppo


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Gruppi in azienda: leadere collaboratori.

Il lavoro viene suddiviso in mansioni,compiti e ruoli, che a loro volta sonotenuti insieme con forme di

coordinamento.

Le relazioni organizzative che si instauranopossono essere permanenti (uffici, settori)o temporanee (task force, gruppi dilavoro).

Tra le persone che lavorano insieme sistabiliscono relazioni, di direzione e/ocollaborazione.


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Il gruppo di lavoro

Il gruppo un insieme di persone che siriconosce per un senso del noi e unobiettivo comune.

Nel gruppo di lavoro lobiettivo comune il

risultato del lavoro da fare, in senso delnoi dato dallinterdipendenza deicontributi.

Solitamente i contributi si differenziano

per specializzazione, si sostengono avicenda, e possono anche essere fornitiindividualmente, purch si incastrino traloro.


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Il lavoro di gruppo

E un lavoro fatto in gruppo. Un modo dilavorare.

Nel lavoro di gruppo le persone mettono leproprie conoscenze e capacit (non solo il

risultato della prestazione) a disposizionedegli altri. Da questa condivisione delle menti nasce

un prodotto che di tutti.

Un tipico esempio il brainstorming. Ovviamente non c bisogno di un gruppo

di lavoro per fare lavoro di gruppo.


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Le dinamiche nel gruppo

Nel gruppo di instaurano dinamichepsicologiche e relazionali. Esse sonofunzionali alla vita del gruppo.

Esse sono ad esempio:- leadership o followership- inclusione o esclusione- riconoscimento di ruoli specifici

(integratore, facilitatore, provocatore,bastian contrario, novizio, senatore, ecc.)- capro espiatorio


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Le dinamiche del grupponei rapporti con lesterno.

Tra le funzioni del leader c quella dimediare i rapporti con lesterno del gruppo(e quindi il resto dellorganizzazione)

Ci significa: avere riconoscimenti per illavoro che si fa

Difendersi da eventuali minacce esterne ecombattere eventuali forme di concorrenza

Mantenere in vita il gruppo.


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La vita del gruppo

La nascita: il gruppo si struttura, sistabilizzano le relazioni tra i membri, siprende coscienza degli obiettivi.

La maturit: il gruppo sviluppa la sua

attivit e coglie dei successi che neconsolidano il senso del noi. La decadenza: se lobiettivo gi

raggiunto o diventa irraggiungibile, il

gruppo pu tendere alla autoreferenzialit. La morte: se i componenti rifiutano ilruolo, il gruppo tende a sfaldarsi e a venirmeno.

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