Social shopping - kartläggning
-
Upload
ulrika-rudqvist -
Category
Education
-
view
1.535 -
download
0
description
Transcript of Social shopping - kartläggning
![Page 1: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/1.jpg)
Social shopping2011-05-17
http://www.flickr.com/photos/12212781@N06/3710909230/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 2: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/2.jpg)
Ulrika RudqvistInternetstrateg på HilandersKrönikör i Travel NewsE-handelsexpert i InternetworldBloggare på I love social commerceAffärsutveckling och marknadsföring på Miniteve
Strategi, affärsutveckling, kommunikation och marknadsföring inom digitala medier.
http://www.flickr.com/photos/kapten/3063400633/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 3: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
IntroduktionDrivkrafterna bakomDe största grenarna Sammanfattning - Tänk på & möjligheter
http://www.flickr.com/photos/gandhiji40/416194601/sizes/m/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 4: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/4.jpg)
Vad är social shopping?
http://www.flickr.com/photos/fotologic/124660315/sizes/l/in/photostream/
Txt
Social shopping innebär att e-handeln blir social och man drar in vänner, familj, kollegor
m.fl. i shoppingprocessen.
tisdag den 17 maj 2011
![Page 5: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/5.jpg)
Social commerce -> Social shoppingAnonymitet
Kvantitet
Business to consumer
Egna webbplatser
Nätverk
Kvalitet
Business to consumer & business to business
På andras webbplatser / applikationer
tisdag den 17 maj 2011
![Page 6: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/6.jpg)
Varför social shopping?
7 av 10 svenskar googlar en vara innan de ska shoppa inom t.ex. resebranschen.
66% vill läsa rekommendationer innan de handlat något.
Rekommendationssajter såsom Tripadvisor har tappat trovärdighet på grund av
hotellägare som skriver falska recensioner.
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616756073/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 7: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/7.jpg)
Vem kan använda det?
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616727529/sizes/l/in/photostream/
Txt
B2C självklart, men glöm inte B2B. Exempelvis när jag ska köpa en flygbiljett kan
det vara av värde för mig att se när mina kollegor reser.
tisdag den 17 maj 2011
![Page 8: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/8.jpg)
Verkligheten
http://www.flickr.com/photos/uaeincredible/222143479/sizes/z/in/photostream/
Social shopping är något som speglar verkligheten. Precis som vi shoppar med vänner i verkligheten, vill vi shoppa och få
andras åsikter på nätet.
tisdag den 17 maj 2011
![Page 9: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/9.jpg)
Trovärdighet
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4616727529/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 10: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/10.jpg)
Drivkrafterna bakomsocial commerce &
social shoppinghttp://socialcommercetoday.com/how-social-commerce-works-the-social-psychology-of-social-shopping/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 11: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/11.jpg)
Bevisat bästPopulärast-listor
Testimonials
Recensioner
Sociala recensioner
tisdag den 17 maj 2011
![Page 12: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/12.jpg)
AuktoriteterRecensioner från sociala medier
Användarforum
Gör varumärket till kunskapskällan genom sociala medier.
tisdag den 17 maj 2011
![Page 13: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/13.jpg)
Tidsbegränsad exklusivitetTidsbegränsade erbjudanden
Gruppköp
Nyhetsflöden
För medlemmar endast
tisdag den 17 maj 2011
![Page 14: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/14.jpg)
Gilla”Fråga ditt nätverk”
Kompisars favoriter
Bloggkändisars favoriter
Shoppa tillsammans
tisdag den 17 maj 2011
![Page 15: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/15.jpg)
Konsekvent livsstilFreemiums
Sociala spel
Fan Pages
tisdag den 17 maj 2011
![Page 16: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/16.jpg)
ÖmsesidighetKundtjänst
Närvaro
Till din vän
tisdag den 17 maj 2011
![Page 17: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/17.jpg)
De största grenarna
- Gruppshopping- Shoppingcommunities- Marknadsplatser- Rekommendationssajter och applikationer- F-handel
tisdag den 17 maj 2011
![Page 18: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/18.jpg)
Gruppshopping
Många köpare, billigare
Tidsbestämt
E-post, sociala medier, mobilapplikation
Positionering
tisdag den 17 maj 2011
![Page 19: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/19.jpg)
GrouponTidsstyrt och personbestämt
”Dagens deal”
Dagens erbjudande är stadsbundet och kan gälla allt från spa till restauranger till klädesbutiker.
Storsta målgruppen är unga, högutbildade kvinnor.
Omsättning 760 miljoner dollar (2010)
tisdag den 17 maj 2011
![Page 20: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/20.jpg)
ShoppingcommunitiesListor
Favoriter
Delning
Över e-handelsgränserna
Förlängning modebloggarna
http://www.flickr.com/photos/daveoflogic/3244314456/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 21: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/21.jpg)
Kaboodle
Shoppinglistan
Rekommendera, göra listor, se vad liknande gillar.
Sortera över e-handelsgränserna.
En miljon medlemmar.
http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 22: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/22.jpg)
Justbought.it
+ Positionering
+ Shoppingcommunity
+ Mobilen
http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 23: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/23.jpg)
MarketplacesDen digitala loppisen
Fokus från vad till vem
Hjälper säljare och köpare att kommunicera med varandra
tisdag den 17 maj 2011
![Page 24: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/24.jpg)
Etsy
Ett Amazon eller Ebay för vintage och handgjord design.
Kvalitet lyfts upp framför kvantitet.
Medlemmar säljer och köper produkterna.
Sju miljoner användare och 400 miljoner dollar i omsättning 2010.
tisdag den 17 maj 2011
![Page 25: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/25.jpg)
Storeenvy
tisdag den 17 maj 2011
![Page 26: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/26.jpg)
Rekommendationsajter & applikationer
Ens nätverk recenserar och rekommenderar.
Listor och tips.
Bygger in i webbplatsen med applikationer istället för eget.
tisdag den 17 maj 2011
![Page 27: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/27.jpg)
Etsy
tisdag den 17 maj 2011
![Page 28: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/28.jpg)
This next
tisdag den 17 maj 2011
![Page 29: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/29.jpg)
F-handelShop
Deals
Sprida
Skyltfönster
Flytt till andras plattformer
tisdag den 17 maj 2011
![Page 30: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/30.jpg)
Facebook shoptisdag den 17 maj 2011
![Page 31: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/31.jpg)
Facebook deals
tisdag den 17 maj 2011
![Page 32: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/32.jpg)
Tänk på!
* Det tar tid att bygga upp relationer i sociala medier, ge inte upp för snabbt. * Anpassa de amerikanska idéerna efter svenskt konsumentbeteende. * Gör en grundlig analys av din målgrupp innan du sätter igång.
http://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4617370660/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 33: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/33.jpg)
Möjligheter
- Behålla besökaren på sajten. - Expandera - precis som i verkligheten.- Hjälp dina kunder att marknadsföra dina produkter. - Hjälp dina kunder hjälpa varandra, och skapa diskussion. - Kostnadseffektivt.
http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/5177773768/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 17 maj 2011
![Page 34: Social shopping - kartläggning](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051411/54562b50af79592b448b4d47/html5/thumbnails/34.jpg)
Frågor?
Vill du ha den här presentationen?
Ge mig ditt visitkort så mejlar
jag den!
* Ulrika Rudqvist* 0731-513154* [email protected]* twitter.com/ulrikaru* slideshare.net/ulrikarudqvist* linkedin.com/in/ulrikarudqvist
tisdag den 17 maj 2011