SILABO 2012 (2)

Formato estandarizado tomado del ANEXO N.º 06: ESTRUCTURA DEL SÍLABO; de la Guía de la estructura para el diseño del currículo.

SÍLABO DE ARQUITECTURA DE PROCESOS

I. DATOS GENERALES

I.1 Unidad Académica : Facultad de Ingeniería I.2 Carreras Profesionales : Ingeniería EmpresarialI.3 Semestre Académico : 2013 - 1I.4 Ciclo de estudios : 4 CicloI.5 Requisitos : Ingeniería de ProcesosI.6 Carácter : Obligatorio I.7 Número de Créditos : 04 I.8 Duración (Semanas) : 16 semanas I.9 Nº de horas semanales : 05 horas 1.10 Nº de horas totales : 80 horas 1.11 Fecha de inicio de clases : 05/04/2013 1.12 Fecha de término de clases : 26/07/20131.13 Docente : Ing° Javier Alexander Fernández Arrascue

[email protected]

II. FUNDAMENTACIÓNLa asignatura tiene como fundamento; contribuir a desarrollar en el alumno conocimientos básicos para el logro de competencias en la arquitectura de procesos.Identifica los modelos integrales de una organización empresarial desde la adquisición de suministros, la producción y la distribución, con la utilización de técnicas y herramientas informáticas para generar estos procesos.Se desarrollaran tres unidades: la primera unidad arquitectura de procesos orientada a la gestión, administración, organización, evaluación, la segunda unidad arquitectura de procesos orientada al proceso como modelo, enfoque y técnicas de medición SOA, BPM, y la tercera unidad arquitectura de procesos orientada a la mejoras continuas, aplicación en pymes y en empresas de gestión

III. COMPETENCIA Evalúa los procesos de las empresas desde un modelo de arquitectura que muestra una visión integral, que incluye los procesos de suministros, producción y distribución: utilizando diversas técnicas y herramientas, con soporte informático, dentro de lo lógico y legal.

IV. PROGRAMACIÓN ACADÉMICAIV.1 DISEÑO:

Primera Unidad: Orientada a la gestión, administración, organización, evaluación. Segunda Unidad: Orientada al proceso como modelo, enfoque y técnicas de medición SOA,

BPM. Tercera Unidad: Orientada a la mejoras continuas, aplicación en pymes y en empresas de

gestión.

IV.2 TEMAS TRANSVERSALES: Derechos humanos Cultura ambientalDiversidad e identidad cultural

Gestión de riesgosEmprendedorismo

4.3 PRIMERA UNIDAD: “Orientada a la gestión, administración, organización, evaluación.”4.3.1. DURACIÓN: 06 sesiones 4.3.2. CRONOGRAMA:


Sem

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a Contenidos Capacidad

Ind

icad

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de

log

ro

Actitudes

Ind

icad

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de

log

ro

15/04/1

3

Prueba diagnósticaPresentación del sílabo

Gestión de ProcesosEnfoque basado en las empresas

Estructura de un procesos

Analiza cada ítem planteado en la evaluación.

Organiza y considera cada actividad, tarea, departamento, área, función y responsabilidad de la empresa como un procesos

Entradas-procesos-salidas

Resuelve cada ítem planteado.

Elabora capacidades de organización y función de cada departamento de procesos

Elabora un lista de de las actividades de la estructura e procesos

Muestra interés por demostrar conocimientos previos.

Muestra interés sobre el rol yCampo de acción de la gestión de procesos.

Establece la importancia de la evaluación diagnóstica.

Participa activa mente en la identificación de los roles y campo de acción

212/04/

13

Identificación, Clasificación y Priorización de los procesosRepresentación de procesosDescripción de actividades y características de procesosSeguimiento y medición de procesos

Identifica la misión del procesoConoce términosEficiencia, eficacia y capacidadFormalizar los indicadores (documentar el procedimiento de cómo obtenerlo, medirlo y presentarlo)


Elabora capacidades de organización y función de cada departamento de procesos

Elabora un lista de de las actividades de la estructura e procesos

Asume conResponsabilidad el trabajo en equipo.

Presenta y expone el trabajo en el tiempo asignado

319/4/

13 Arquitectura empresarial

Facilita el trabajo de representar la arquitecturaempresarial• Fomenta el uso de una metodología única• La información se guarda en una base de datos.• Mejora la gestión del conocimiento• Facilita el análisis de los procesos para su reingenieríau optimización

Elabora y eestima tiempos/costesFlujos críticos /cuellos de botellaDeterminar necesidades de personalEvaluar el proceso

Maneja y controla parámetros del proceso

Participa activamente en trabajo enequipo sobre identificación parámetros de proceso

426/4/

13

Administración de procesos evaluación y mejora

Sabe reconocer la jerarquía los:Macro ProcesosProcesoSubprocesoActividadTareaProcedimientos

Elabora un organizador de forma gradual y jerárquico las distintas formas de administración de los procesos

hojas de instrucción

Asume su rol durante el trabajo en equipo sobre identificación de las tareas en la evaluación y mejora de los procesos

53/05/

13

Organización empresarial

PRACTICAAplicación del conocimientoVisita de una empresa de procesos agroindustrialesEXAMEN VIRTUALHORA 9PM A 10PM

Aplica los conocimientos y principios de una organización empresarial

Reconoce modelos de organización

Aplica conocimientos en la visita de una planta agroindustrial

Desarrolla un modelo integral de una

organización empresarial

Se sensibiliza con las actividades de operaciones,

actividades de una empresa

Evalúa la distribución de acuerdo a la organización empresarial

610/5/

13

I Evaluación parcial

Trabajo deinvestigación

Bibliográfica.

Manifiesta el nivel de logro de las capacidades previstas en la unidad.Analiza cada ítem planteado en la evaluación.

Resuelve cada ítem planteado en la evaluación de unidad.

Presenta un avance del trabajo mediante

Muestra interés por el logroObtenido en la unidad de estudio.Muestra interés por el trabajo de investigación

Evidencia el esfuerzo de estudio realizado.

Expone el avance del trabajo deInvestigación.


SEGUNDA UNIDAD: “Orientada al proceso como modelo, enfoque y técnicas de medición SOA, BPM”

4.4.1. DURACIÓN: 05 sesiones4.4.2 CRONOGRAMA:

Sem

an

a

Contenidos Capacidad

Ind

icad

or

de

log

ro

Actitudes

Ind

icad

or

de

log

ro

717/5/1

3

Arquitectura de procesos

Procesos de modelo

Hojas descriptivas de proceso

Identificar los procesosDiseñar los procesosAutomatizar los procesosEvaluar/Monitorizar los procesos

Elabora MAPA DE PROCESOS

SABE Integrar las personas para que contribuyan, de manera efectiva, a la consecución de la estrategia de la organización.

Dominio y liderazgo dentro de una organización

Interactúa e interpreta los datos gráficos con sus compañeros y da respuestas al monitoreo de los procesos

824/5/1

3

Arquitectura de Procesos

Trabajo deInvestigación bibliográfica.

Describe el eenfoque basado en procesosDefine procesosDespliegue de los procesos

Describe el Objetivos de la arquitectura de procesos

DesarrollaCapacidades integrales de organización de una empresa.

Implementa la mejora continua en la gestiónde empresas de transporte por carretera para implantar la mejora continua en la gestiónde empresas de transporte por carretera

Promueva la mejora continua de un procesos

Muestra responsabilidad en el trabajo de investigación asignado.

Presenta y expone el trabajo en el tiempo asigna do.

Expone el avance del trabajo de investigación.

931/5/1

3

Arquitectura orientada a servicios

SOA

Trabajo de investigación

DESCRIBE arquitecturas que permite implementar BPM con servicios. Su diseño es responsabilidad de los arquitectos informáticos.

Describe y desarrolla una arquitectura basada en el enfoque soa.

conoce el análisis y diseño orientado a servicios Se interesa por la

arquitectura orientada a servicios.

Presenta el trabajo en el tiempo asignado.


Sem

an

a


Ind

icad

or

de

log

ro

Actitudes

Ind

icad

or

de

log

ro

107/6/13

Gestión o administración por procesos de negocio

BPM

TRABAJO DE INVESTIGACION

EXAMEN VIRTUALHORA 9PM A 10PM

Describe y mejora programas y crea nuevos procesosEmplea herramientas de automatización y organización de los procesos

BPM: es el proceso total

Conoce programa institucional de calidad.

Crea nuevos y mejores procesos (mejoramiento continuo).

Automatización y organización de los procesos.

Promueve la mejora continua en los procesos

Muestra actitud de liderazgo porque responde a las expectativas de y conocimientos de herramientas de enfoque y de renovación e innovación

1114/6/1

3

II Evaluación Parcial

Trabajo deInvestigación bibliográfica.

Manifiesta el nivel de logro de las capacidades previstas en la unidad.Identifica las fuentes y efectos de la contaminación del aire y sónica.

Describe la normatividad y estándares.


Muestra interés por el logro obtenido en la unidad de estudio.

Promueve actividades que contribuyan con la conservación del aire limpio en la ciudad de Chiclayo.

Responsabilidad en el cumplimiento de la actividad asumida.


Presenta el trabajo en el tiempo asignado

TERCERA UNIDAD “Orientada a las mejoras continuas, aplicación en pymes y en empresas de gestión”

4.4.4.4.1. DURACIÓN: 05 sesiones4.4.2 CRONOGRAMA:

Sem

an

a


Ind

icad

or

de log

ro

Actitudes

Ind

icad

or

de log

ro

1221/6/

13

CONTROL Y MEJORA DE PROCESOS10.1. La mejora continua como proceso de resolución de problemas.10.2 Tipos de mejora continua

Mejora de control de proceso.Mejora Reactiva.Mejora Proactiva

Orienta a la empresa para una mejor información de procesos para tomar decisiones de negocio

Se interrelaciona e interactúa con las organizaciones de acuerdo a su función organizacional

Presenta información a tiempo real acerca de las actividades de las organizaciones y de la participación de clientes y socios


Sem

an

a


Ind

icad

or

de log

ro

Actitudes

Ind

icad

or

de log

ro

1328/6/

13Arquitectura de los procesos de pymes

Describe ypropone una especificación de la arquitectura de procesos de una PYMES, la cual nos sirve como base para saber identificar las actividades primordiales de la PYMES.

Construye en5 pasos la arquitectura de procesos.realiza el Organigrama.identifica las funciones del negocio.realiza el diagrama horizontallleva a cabo la cadena de valor (porter)Hace nuevamente el diagrama horizontal

Asume conResponsabilidad el trabajo en equipo.

Presenta y expone el trabajo en el tiempo asignado.

145/7/1

3Gestión de la Arquitectura de Procesos

1. Identificar los procesos2. Diseñar los procesos3. Publicar los procesos4. Automatizar los procesos5. Implantar los procesos6. Evaluar/Monitorizar los procesos7. Mejorar los procesos

Elabora MAPA DE PROCESOS

SABE Integrar las personas para que contribuyan, de manera efectiva, a la consecución de la estrategia de la organización.

Dominio y liderazgo dentro de una organización

Interactúa e interpreta los datos gráficos con sus compañeros y da respuestas al monitoreo de los procesos

1512/7/

13

Trabajo de investigaciónArquitectura empresa certificadoraArquitectura empresa forestalArquitectura empresa de lácteosArquitectura de una fábrica de gaseosasArquitectura de unaFábrica de vinos

EXAMEN VIRTUALHORA 9PM A 10PM

Diseña flujo gramas integral de entradas-procesos-salidas, utilizando un programa informático

Sabe diseñar formatos y estándares de organización empresarial

Asume con responsabilidad la labor y ejecuta organigramas funcionales y de procesos continuos

Comparte opiniones con sus compañeros luego de su exposición.

1619/7/

13

III Examen Parcial Manifiesta el nivel de logro de las capacidades previstas en la unidad.


Muestra interés por el logro obtenido en la unidad de estudio.


1726/7/

13

Evaluación de regazados y/o aplazados

V. MEDIOS Y MATERIALES


- Pizarra, mota, papelotes, plumones.- Guías de visita técnica y trabajos de investigación- Diarios a nivel local y nacional- Aula Virtual UCV- Biblioteca virtual de la UCV- Videos, Cds, otros recursos electrónicos.- Proyector multimedia.- Aula virtual

VI. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

ASPECTOS CRITERIOS INSTRUMENTOSConceptuales -Exposiciones

-Diálogo-Trabajos de investigación

-Exámenes orales-Intervenciones orales-Preguntas exploratorias-Prueba escrita

Procedimentales -Exposición y visita técnica guiada.-Estudios de casos-Análisis crítico-SeminarioInvestigación-Debate

-Fichas de guías de aprendizaje-Fichas de guía de práctica-Fichas de guía de investigación-Autoevaluación.

Actitudinales -Trabajo en equipo-Participación activa-Motivación-Dinámica grupales

Presentación de trabajosExposiciones

Código Criterio Peso Semana de publicación de resultado

PRIMER PROMEDIO

PCTREVEP

Practicas calificadastrabajosevaluación virtualEvaluación Parcial

0.30.20.10.4

Del 6-11 mayo del 2013

SEGUNDO PROMEDIO

PCTREVEP


0.30.20.10.4

Del 10 al 15 de Junio

TERCER PROMEDIO

PCTREVEP


0.30.20.10.4

Del 15 al 20 de Julio

PROMEDIO 1 (X1) PROMEDIO 2 (X2) PROMEDIO 3 (X3)(EP*0.4)+(PC*0.3)+(TR*0.2)+

(EV*0.1)(EP*0.4)+(PC*0.3)+(TR*0.2)+

(EV*0.1)(EP*0.4)+(PC*0.3)+(TR*0.2)+

(EV*0.1)

Promedio Final

PU1+PU2+PU3/ 3

VII. REQUISITOS DE APROBACIÓN

La participación en actividades de Proyección Social (aprendizaje servicio) y en la actividades de Investigación, no son opcionales, por lo tanto, deben ser factores de evaluación constante.


Los estudiantes deben tener en cuenta lo siguiente: La nota mínima aprobatoria es 10.5 y el redondeo se hace para calcular el promedio final. Los trabajos se deben presentar en la fecha y hora que se indique. No se recibirán después del

plazo fijado. La asistencia mínima aceptable es de 70% y se contabilizan faltas justificadas e injustificadas.

En caso contrario se desaprueba por límite de faltas. Una vez iniciada la clase, NO EXISTE tolerancia de ingreso. El alumno NO está obligado a

esperar al profesor y en caso de tardanza o de falta de éste, deberá comunicarlo inmediatamente a la Dirección de Escuela.

Es condición para dar los exámenes estar registrado oficialmente como estudiante del curso.

Para efectos de exposición los estudiantes deben solicitar los equipos pertinentes y en caso de tardanza o ausencia de equipos, la evaluación afectaría a toda la clase. La presentación personal para las sustentaciones debe ser la adecuada.

El uso del Aula Virtual y de la Biblioteca Virtual es obligatorio y constituye un factor de evaluación durante todo el semestre.

El 30% de inasistencias INHABILITA automáticamente al estudiante del curso. La justificación de una inasistencia será únicamente con certificado médico y se realizará a través de la Dirección de Escuela, como máximo, hasta 7 días después de la inasistencia.

Para la evaluación final del curso se consideran los criterios expresados en la Matriz de Evaluación respectiva. [ver Matriz de Evaluación .]

VIII. ESTRATEGIA METODOLÓGICA- Metodología activa participativa.- Exposición, debates, trabajos individuales y grupales.- Desarrollo de casos y tareas para ser elaboradas por los estudiantes- Desarrollo de conferencias con la participación de profesionales invitados.

IX. CRONOGRAMA ACADÉMICO

ACTIVIDAD FECHAAplicación examen diagnóstico 5 DE ABRILEvaluación parcial de I unidad: Comprensión de Lectura 10 DE MAYOEvaluación parcial de II unidad 14 DE JUNIOEvaluación parcial de III unidad: Evaluación Final 16 DE JULIOEntrega de Informe Final 31 DE JULIOEventoAniversario Institucional 12 de Noviembre

X. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASEstrategia y Gestión de la Información Corporativa: Applegate Lynda, Austin Robert y McFarlan F. Warren (2003). Sexta Edición, España, Editorial Mc Graw Hill.Administración de Operaciones: Estrategia y Análisis. 5ta edición. Lee Krajewski y Larry Ritzman. (Código Biblioteca: 658.54/K79/2000/EJ.1)Administración de Operaciones: 2da edición. Editorial Limusa. Jack R. Meredith. (Código Biblioteca: 658.4034/M43/1999/EJ.6) COMPLEMENTARIAAdministración de Producción y Operaciones. 10ma edición. Richard Chases, Nicholas Aquilano y Robert Jacobs. (Código Biblioteca: 658.5/CH526/2005/EJ.2)Métodos Cuantitativos para los Negocios. 9na edición. Anderson, David R. (Código Biblioteca: 658.5/A59M/2004/EJ.1)Administración y Dirección de la Producción. Fernando D’Alessio. Edit. Prentice Hall – 2da Edición. (Código Biblioteca: 658/D94/2002)

XI. DIRECCIONES_ELECTRONICAS


http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_heredadohttp: //es.wikipedia.org /wiki /Arquitectura_orientada_a_serviciosHttp://www.mbe-uchile.cl/contenidos.php?id_pagina=16http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb466232.aspxhttp://en.wikipedia.org/wiki/Zachman_Frameworkhttp://zachmaninternational.com/index.php/home-article/13http://dodcio.defense.gov/dodaf20.aspxhttp://www.mod.uk/DefenceInternet/AboutDefence/WhatWeDo/InformationManagement/MODAF/http://www.opengroup.org/togaf/

Chiclayo ABRIL DEL 2013

http://www.mbe-uchile.cl/contenidos.php?id_pagina=16

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