Préalable

1,7%

7,5%6,4%

41,5%

42,8%

Ne sais pas Pas du tout d'accord Plutôt pas d’accord Plutôt d'accord Tout à fait d’accord

Diriez-vous que la gestion des déchets ménagers est aujourd’hui un problème majeur sur lequel votre collectivité doit mettre en place des actions prioritaires ?

Sous total « D’accord »:

84.3 %

Préalable

43,1%

19,7%

17,9%

7,3%5,6% 5,3%

1,1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

De votrecommune

De l’État De votreintercommunalité(Communauté de

communes,Communauté

d'agglomération,Communauté

urbaine)

De votre région De votredépartement

Ne sait pas Autres

En dehors du rôle de chaque citoyen en matière de tri des déchets ménagers, diriez vous que les responsabilités sont prioritairement du ressort

Préalable

3% 23% 17,9% 32% 24,1%

4,5%5,3% 10,2% 41,6% 38,5%

3% 5,9% 8,8% 38,1% 44,2%

0,2%1,2%1% 21,5% 76,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Vous ne connaissez pas très bien l'impact(quel qu'il soit) que peut avoir le geste de tri

des déchets

Trier ses déchets a un impact positif surl'emploi

Trier ses déchets a un impact financierpositif

Trier ses déchets a un impact positif sur surl'environnement

Ne sais pas Pas du tout d'accord Pluôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord

Le tri, un impact positif important

Préalable

0,4%

6,7%

16,8%

24,2%

76,1%

0,6%

20,5%

52%

24%

86,3% +++

13,1% ---

65,8% +++

9,9% ---

3,2% ---

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ne sait pas

Pas du tout satisfait

Plutôt pas satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Tout à fait satisfait

Satisfait

2006 (n=1002) 2008 (n=1009)

Perception de la politique de la collectivité en matière de tri : un satisfecit important pour les collectivités

Le baromètre opinions, usages et satisfaction

Objectif : mieux connaître l’opinion des habitants

1 – Evaluer l’image et de l’opinion sur la politique de gestion des déchets d’une collectivité

2 – Mesurer la performance des dispositifs techniques

3 – Connaître l’impact de la communication

4 – Se comparer au référentiel national et à d’autres collectivités

Les objectifs du baromètre

Le baromètre opinions, usages et satisfaction

Une démarche en 3 étapes

1 – Un outil de mesure (questionnaire) à mettre en œuvre auprès des habitants de votre collectivité

2 - Une comparaison avec l’enquête nationale annuelle (benchmark)

3 - Un accompagnement à la réflexion stratégique et à la mise en œuvre d’actions à partir des résultats

L’accompagnement d’Eco Emballages

Résultats de la 2ème enquête nationale

Principaux enseignements et évolutions

Un geste de tri jugé plus facile • Le geste est perçu comme facile pour 85.9 % des Français en 2008, contre

80,1% en 2006• Pour autant, le doute fréquent concerne encore près de 30% des interrogés

1,5%15,6%

57%

23,1%

2,9%

NSP Jamais Rarement Souvent Systématiquement

Sous total « Doute »: 26 %

Principaux enseignements et évolutions

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Poubelle de tri desemballages

Poubelle normale Poubelle pour leverre

Conteneurs publics Déchetterie Autres

Les pots de yahourt Les bouteilles en plastiques Les canettes aluminium

Les bouteilles, pots, et bocaux en verre Les barquettes en plastiques

Des zones d’erreurs demeurent, en particulier sur les plastiques

Principaux enseignements et évolutions

73,9%

18,7%

3,8% 3,2%0,4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Tout ou presque La moitié Moins de la moitié Rien Ne sait pas

Quand on trie, on trie

Principaux enseignements et évolutions

1,3%

5%

5,2%

16%

23,9%

32%

32,4%

33,9%

37,6%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Sans réponse / Ne sait pas

Rien, trie suff isamment

Autre

Une loi, une obligation pour tous

Sensibilisation à l'impact environnemental

Davantage de moyens collectifs à disposition: conteneurs, déchetterie, collecte…

Avoir les moyens individuels à disposition :poubelles, sacs

Meilleure information sur les consignes de tri

Une déduction fiscale, une incitationf inancière, une baisse du coût de collecte

Ce qui pourrait inciter à trier plus

Principaux enseignements et évolutions

Une meilleure satisfaction vis-à-vis de l’information

0,3%2,5%

17%

56,3%

23,9%

Ne sait pas Plutôt mal Très mal Plutôt bien Très bien

Sous total « Bien »:

80.2 %

Principaux enseignements et évolutions

6%

4,7%

15%

15,6%

24,1%

30,6%

32,3%

37,6%

39,4%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Ne sait pas

Autres informations

Sur les fréquences de « ramassage » du tri sélectif

Sur la localisation des déchetteries

Sur le bénéfice en terme d’emploi du tri

Sur le bénéfice environnemental du tri et du recyclage

Sur le coût du tri et du traitement des déchets

Des conseils sur la façon de bien trier vos déchets

Sur le devenir des déchets triés et recyclés

Informations souhaitées

Principaux enseignements et évolutions

2,6%

2,8%

3,7%

14,3%

14,7%

22,6%

29,9%

34,8%

43,6%

45%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Ne sait pas

Aucune

Autres sources

Bouche à oreille (famille, amis, collègues de travail, voisins…)

Site Internet ecoemballages.fr

Les médias locaux de votre collectivité (TV, radio, presse, aff ichage)

Le guide du tri

Le magazine municipal

Les codes couleurs instaurés en fonction de la nature des déchets à trier

Les autocollants sur les poubelles

Les sources d’informations utiles

En guise de conclusion

21,9% 37,1% 23,5% 15,6% 2%

20,2% 41,0% 22,6% 11,8% 4,4%

24,7% 38,8% 21,1% 12,8% 2,7%

28,2% 47,3% 14,4% 8,4% 1,7%

35,3% 43,3% 10,5% 8,8% 2,1%

28,9% 50,7% 12,3% 6% 2%

34,6% 50,4% 7,7% 5,6% 1,7%

34,4% 53,1% 7,6%3,5% 1,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Davantage de contenants à votre domicile

Davantage de déchetteries

Davantage de conteneurs publics dans votre quartier

La distribution de documents sur les fréquences et les jours de ramassage des déchets

La distribution de sac de tri pour votre cuisine 

La distribution de documents d’information sur les lieux d’implantation des conteneurs publics et desdéchetteries

Une meilleure information sur les résultats, les débouchés et l’impact du tri

La distribution de documents d’information sur le « bon geste de tri »

Très important Plutôt important Plutôt pas important Pas du tout important Ne sait pas

Pistes d’amélioration du tri des déchets