SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности...
-
Upload
secon -
Category
Leadership & Management
-
view
150 -
download
1
Transcript of SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности...
![Page 1: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/1.jpg)
От 1 до 100:
Трошин Алексей
![Page 2: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/2.jpg)
Давайте знакомиться
Трошин Алексей, ФИНАМЗаместитель IT-директора по разработкеWeb-dev с 2002 года, Agile с 2009 (CSPO, CSM)Project-Product-CTO-…, от 1 до 120 сотрудниковКонференции, семинары, книга
…и других:
Опыт из:
![Page 3: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/3.jpg)
Четыре основных правила менеджмента
Найти нужных людей.
Дать им ту работу, для которой они более всего подходят.
Не забывать о мотивации.
Сплотить команду и поддерживать её в состоянии сплочённости.
(Всё остальное - административная ерундистика.)
Все остальные фразы: http://morrozmsk.livejournal.com/98053.html
С чего начинается…
![Page 4: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/4.jpg)
«Кадры решают всё» (с)
Читаем:
Человеческий фактор (Демарко, Листер)
О поиске и найме программистов (Спольски)
Кликаем: http://morrozmsk.livejournal.com/142166.html
Речь не только про процессы
![Page 5: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/5.jpg)
Растёте – значит набираете новых. Выбирайте!
Технические скиллы – не обсуждаются (по умолчанию)
Избегайте процессников
От нас ждут результаты, кэп!
Предпочтения коммуникабельным
На этапе роста экстраверты предпочтительнее
Избегайте унылых
Клоунов тоже избегайте
Люди: ТТХ
![Page 6: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/6.jpg)
Эта притча не про деньги
Тут вообще задача поставлена неправильно
Накладные расходы на таких людей выше
3 способа постановки задач:
1. По процессу
2. По результату
3. По проблеме
Ищите людей третьего типа
ТТХ: про результатОдин работник зашел к барину и говорит:
- Барин! Почему ты мне платишь всего пять копеек, а Ивану всегда пять рублей?
Барин смотрит в окно и говорит:
- Вижу я, кто-то едет. Вроде бы сено мимо нас везут. Выйди-ка, посмотри.
Вышел работник. Зашел снова и говорит:
- Правда, барин. Вроде сено.
- А не знаешь откуда? Может, с Семеновских лугов?
- Не знаю.
- Сходи и узнай.
Пошел работник. Снова входит.
- Барин! Точно, с Семеновских.
- А не знаешь, сено первого или второго укоса?
- Не знаю.
- Так сходи, узнай!
Вышел работник. Возвращается снова.
- Барин! Первого укоса!
- А не знаешь, по чем?
- Не знаю.
- Так сходи, узнай.
Сходил. Вернулся и говорит:
- Барин! По пять рублей.
- А дешевле не отдают?
- Не знаю.
В этот момент входит Иван и говорит:
- Барин! Мимо везли сено с Семеновских лугов первого укоса. Просили по 5
рублей.
Сторговались по 3 рубля за воз. Я их загнал во двор, и они там разгружают.
Барин обращается к первому работнику и говорит:
- Теперь ты понял, почему тебе платят 5 копеек, а Ивану 5 рублей?
![Page 7: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/7.jpg)
Лучше не взять хорошего, чем взять нехорошего
Помните о накладных расходах найма
Не жалейте, пока он не в команде
Решение как можно раньше:
Через месяц – обратная связь
Через два – готовность решить
Три месяца – для слабаков!
Люди: найм
![Page 8: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/8.jpg)
На ошибках нужно учиться
PDCA = цикл Колба
Удаляйте необучаемые хромосомы
Люди: ответственность
Есть такой тест для детей-дошкольников:
ребенку дается картинка из двух кадров. На
обоих изображен мальчик и скамейка, но на
первом кадре мальчик бежит, а на втором
спотыкается о скамейку и падает. Ребенку задают
вопрос: кто виноват? И в три года большинство
детей говорят, что виновата скамейка, т. к. она
помешала мальчику. В пять лет уже говорят, что
виноват мальчик, который не смотрел куда бежит.
Происходит это потому, что в три года у ребенка
не развито критическое отношение к себе. Он не
может быть ни в чем виноват, а значит, мальчик, с
которым он себя ассоциирует (а дети почти всего
ассоциируют себя с персонажами-детьми), тоже
не может быть виноват. В пять лет самокритика
находится уже на другом уровне.
Но есть взрослые, у которых
до сих пор виновата скамейка.
![Page 9: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/9.jpg)
Слайд – чемпион – теоретик
Норма управляемости – 7 человек
https://ru.wikipedia.org/wiki/Норма_управляемости
7±2 – золотое правило управленца
И люди и проекты (в сумме)
Прочитайте «Миф о многозадачности»
Коротко: http://morrozmsk.livejournal.com/122741.html
Оффтоп: основы менеджмента
![Page 10: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/10.jpg)
Их становится много, всех уже не упомнить (помните про 7±2)
Берите лучшее от MLM (Multi-Level Marketing)
Выстраивайте многоуровневую сеть
Делайте тиражируемые решения
Пользуйтесь сами! !! !!!
Не усложняйте правила
Проверьте: ежу понятно?
Автоматизируйте
Всё, что может быть продолбано – будет продолбано
Контроль
![Page 11: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/11.jpg)
Помните, будет работать метод пузырька (раньше пришёл – выше поднялся)
Вот тут проявляются все результаты найма – пересмотрите слайды ранее
Иначе бы всплывало г…но
Дробите команды, выделяйте лидов
Пользуйтесь управляемой демократией
Предоставляйте выбор – решайте сами
Правило: ответственность не дают, её берут
Лидеры проявятся сами
Проще подтвердить уже формально выполняемые обязанности
Людей всё больше
![Page 12: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/12.jpg)
Документируйте! Накапливайте знания:
Общая папка
Корппортал
Wiki
Простое правило:
В первый раз рассказал
Во второй раз рассказал и записал
В третий раз дал почитать, спросил потом что непонятно
Начните с себя
Кто-то должен начать наполнение
Нужен пример (как минимум, для аргументации что это несложно)
Заодно выработаете понятные вам форматы
Знания
![Page 13: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/13.jpg)
Фиксируйте (описывайте) зоны ответственности
Телепатии и очевидности не существует!
Фиксируйте договорённости между подразделениями
Будьте гибкими! (Agile Manifesto)
Делайте как написано слева
(сразу) актуализируйте что находится справа
Актуализируйте
Процессы
![Page 14: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/14.jpg)
Ретроспективы
Обязательно фиксируйте результаты
Подписывайтесь на изменения
Тимбилдинги
Дни рожденья
Проводы увольняющихся
Мероприятия/тусовки
Не пропускайте!
Обратная связь
![Page 15: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/15.jpg)
Центры компетенций
Незаменимые люди не должны появляться
Князья и бояре
Локальные царства ведут к проблемам
Выступайте за федерацию
100% прокси-менеджеры
Будьте доступны для общения и вопросов
Прозрачный информационный режим
Альфа-самцы
Маскируются под лидеров
Их задача – собственная победа
Враги системы
![Page 16: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/16.jpg)
Стройте правильно!
Правильные люди (нет неправильных)
Управляемая команда, 7±2
Описанные, актуальные правила
Соблюдение договорённостей
…
Profit!
![Page 17: SECON'2016. Трошин Алексей, От 1 до 100: особенности выстраивания процессов в растущих компаниях](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052318/58f1ba4d1a28ab5d0b8b4589/html5/thumbnails/17.jpg)
Трошин Алексей
Заместитель IT-директора по разработке, ФИНАМ
morrozmsk.livejournal.com
Спасибо!
Вопросы? ;)