REPORTE DE CALIDAD Y EFICIENCIA

Ruta HoraCamión Día

1. El chofer levantó o bajó pasaje en un carril que no era el designado. Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

Sí No

2. El chofer portaba un gafete oficial y/o uniforme

3. Te entregó boleto el operador

4. El chofer fue descortés o grosero con el pasaje o alguien más.

5. Te aceptó el transvale

7. El operador respetó las paradas oficiales.

6. La unidad llevaba exceso de pasaje.

8. El chofer utilizaba adecuadamente el cinturón de seguridad.

9. La unidad circuló por la noche con las luces interiores apagadas.

10. El chofer iba distraído (con celular, ejemplo) o platicando con algún pasajero.

11. La unidad estaba limpia.

12. La unidad estaba en buen estado.

13. La unidad cuenta con asientos designados y rampas para personas discapacitadas.

14. El chofer le negó la parada a alguien durante el recorrido.

15. ¿Cuántas unidades pasaron antes de que te dieran la parada?

Sí No

Sí No

16. ¿Presenta falta de asientos o asientos rotos?

17. ¿Presenta falta de espejos o espejos rotos?

Sí No18. ¿Presenta falta de ventanas o ventanas rotas?

Sí No19. ¿Tiene extintor y botiquín?

Observaciones:

Calle o trayecto

Nombre del vigilante (Opcional)

ESPACIO PARA BOLETO

¿CÓMO VIGILAR LA RUTA?

1. Sé respetuoso con el chofer y los demás usuarios.

2. Paga tu pasaje.

4.Anota en la calle que te subiste.

5. Anota el número de la unidad en el espacio “camión”. Este dato podrás encontrarlo en la parte interior delantera y trasera de la unidad; por ejemplo: S-0865.

6. Contesta todas las preguntas de la bitácora.

7. Pega o engrapa el boleto en el espacio inferior de la bitácora.

8. Anota en la calle que te bajaste.

9. Entrega tus bitácoras llenas en las instalaciones de la FEU, ubicadas en Periférico Norte 799, Complejo Los Belenes. (atrás del CUCEA)

10. O escanéalas y mándalas al mail: esrojomx@gmail.com con el asunto “bitácoras transporte”.

3. Si te preguntan qué haces, dile que estás vigilando la ruta y muéstrale tu gafete.

Ruta HoraCamión Día

Folio del boleto

Nombre del vigilante (Opcional)

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