Schema worshop sem-matrix
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Mike Mitchell19/03/2010
SEM MATRIX – Help to define your Strategy www.eteamsys.com – [email protected] TIC
SEM MATRIX
Introduction
Comment définir les objectifs de votre site : la SEM Matrix
Mike Mitchell19/03/2010
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Définition: SEO- SEA
Liens sponsorisés
SEO RésultatsNaturels/Organiques
Mots clés
Pay P
er Click
SE
ASEA
Objectif Occuper l’espace sur la 1er page de résultats de Google (SERP) Audience Total = 25.000.000 de visiteurs
10 url de pages
Mike Mitchell19/03/2010
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Plenty of tactics and tools to reach objectives
Your online properties
2. Online PR•Portal representation•Social media, blogs, feeds, communities•Media alering services•Brand protection
5. Opt-in e-mail•House list e-mails•Cold emailing (rented list)•Co-branded•Ads in third-party e-newsletters
1. Search marketing•Search engine optimization•Paid search Pay-per-click (PPC)•Paid for inclusion feeds
4. Interactive ads•Site-specific media buys•Ad networks•Contra-deals•Sponsorship•Behavioral targeting
Offline communications1. Advertising2. Personal selling3. Sales promotion4. PR5. Sponsorship
3. Online Partnership•Affiliate marketing•Sponsorship / Co-branding•Link-building•Social bookmarking & communities•Widget marketing
6. Viral marketing•Pass-along e-mails•Buzz marketing•Generating media mentions•Multimedia content (video, animations…)
Offline communications6. Direct mail7. Exhibitions8. Merchandising9. Packaging10. Word-of-mouth
Based on the six categories of e-communications tools or media channels by Chaffey & Smith, 2008 | Related link: www.davechaffey.com
Mike Mitchell19/03/2010
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La Stratégie est un Art
« l'art de diriger et de coordonner des actions pour atteindre un objectif »
La stratégie concerne ce qu’on ne connaît pas ou peu, ce sont les choix dont on ne peut pas être certain qu’ils soient meilleurs que
d’autres avant de les avoirs effectués et souvent en cas de réussite on est incapable de savoir si un autre choix aurait pu être
meilleur.
Le stratège doit avoir une vision générale et à long-terme.
Mike Mitchell19/03/2010
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La tactique est une Science
« La tactique est une science »
Une tactique concerne ce qu’on connaît plutôt bien, l’objectif est lisible, les expériences précédentes permettent d’obtenir une
bonne vision de ce qu’il peut se passer. Par ailleurs, l’atteinte de l’objectif est finie dans le temps.
Le tacticien doit analyser le maximum de possibilités pour atteindre un objectif précis
Mike Mitchell19/03/2010
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Définition des moyens d’action
• Stratégies– Gestion du contenu– Pertinence pour l’audience locale– Partage de contenu crédibilisant– Intelligence de l’audience
• Tactiques– SEO & SEA– Emailing– Mise en place d’un blog .BE– Création de 2 sites .CH et .FR pour les rendre localement
pertinents
• Opérations– SEO & SEM essayer en interne et outsourcé dans un 2ème r
temps à une agence de référencement– Emailing réalisé via outil interne– Mise en place d’un processus de publication de contenus
pour le blog– Localisation du contenu .FR et .CH via des partenaires
locaux
Strategies
Tactics
Operations & tools
3
Mike Mitchell19/03/2010
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1- Introduction: Mise en place de sa stratégie
1. Analyse de sa situation actuelle
2. Définition de sa stratégie emarketing
3. Définition du profile de son audience
4. Identification des objectifs : (nouveaux clients, branding, fidélisation,…)
5. Evaluation objective de ses ressources budgétaires et humaines
6. Identification de ses mots clés
7. Présentation de la méthodologie globale par itération
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Mise en place de sa Stratégie
Situation de départ
Mike Mitchell19/03/2010
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Mise en place de sa stratégie - Situation de départ
• Nouveau site déployé pour– des raisons esthétiques
– une gestion plus systématique du contenu
• Problèmes– Effondrement du trafic
– Disparition des résultats de recherche naturelle
– Réduction des ventes via le canal online
• Causes possibles– Conditions de transfert du site ancien
vers le nouveau
– Perte de liens entrants
– Structuration du contenu et URL
– …
Diagnosis
Possible causes
Sampling
Current Situation
1
Mike Mitchell19/03/2010
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Mise en place de sa stratégie - Analyse de sa situation actuelle
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Mise en place de sa Stratégie
Stratégie e-marketing
Mike Mitchell19/03/2010
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Mise en place de sa stratégie - Définition de sa stratégie e-marketing
Définir la stratégie: Concevoir et adapter la stratégie e-marketing en fonction de celle de l'entrepriseExemple: acquisition de client - fidélisation de client - diffuser l'identité de la marque sur Internet.
Objectifs stratégiquesImage de marqueNourrir les relations en partageant des contenus crédibilisantsVisibilité naturelleVentes – discrétion de l’approche
« Ma société » fonde sa stratégie sur:• L’originalité des formations: « chez ma société ce qui n’existe pas encore ailleurs »• Un engagement éthique• La réputation générée par les expériences des clients
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Mise en place de sa Stratégie
Définir son audience
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Mise en place de sa stratégie Définition du profile de son audience
Exemple•Professionnels de la relation d’aide•Personnes engagées dans une démarche de développement personnel•Anciens élèves•Audience fortement localisée•International
Audience DefinitionInfluencers
(experts, peers, media…)
Customers(B2B vs. B2C)
Influence patterns Buyer behavior
Audience behavior, channels,other aspects…
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Mise en place de sa Stratégie
Identifier ses objectifs
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Mise en place de sa stratégie - Identification des objectifs
SHOPONLINE GENERATE REQUEST BRANDING
• Visitors• Conversion rate
• ROI per sale • CPC per keyword
• visitor geo localisation• customer retention(loyalty)
• Goal path
• signup• Information Request
• Proposal request• downloading
•Time spent •Pages viewed
Visitors Impressions Pages viewed Time SpentNew visitorsExit pages
Goals
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Mise en place de sa Stratégie
Evaluation de ses ressources
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Mise en place de sa stratégie - Evaluation objective de ses ressources budgétaires et humaines
Budget Site
Budget Promotion
$
$
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Mise en place de sa stratégie - Evaluation objective de ses ressources budgétaires et humaines
PRESS RELEASES
BLOG MANAGEMENT
WRITING ARTICLES
VIDEO PRODUCTION
RESSOURCE AVAILABLE FOR CREATING CONTENT
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Mise en place de sa Stratégie
Identification des mots clés
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Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Mots clés périphériques Mots clés génériques Mots clés longs
Fabricant: Apple iphoneIphone pdaApple gsm
Nouveaux GSM:Nouveau gsmNouveau pda
Réseaux:Pda orangePda luxgsm
Modèle/couleurIphone 3G metalIphone 3g gps
Iphone noir 16 gig
Reviews:Présentation iphone edge
Photos iphone 3gTest iphone v2
Accessoires:Housses iphone
Coque pvc iphoneKit nettoyage iphone
IphoneGSM
Téléphone
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Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Nombre limité de motsTrafic peu ciblé – ROI peu élevé
Budget élevé – compétition élevée
Génère beaucoup de trafic
Catégorie ciblée
Très bon ROI
Budget raisonnable
Le trafic généré est raisonnableNombre illimité de mots
Trafic très ciblé – ROI très élevé
Le coût du ciblage est bas
Volume généré par de nombreux mots clés
« Iphone pda »
Exemple: « iphone »
« Iphone 3G metal »
Mots clés génériques
Mots clés périphériques
Mots clés longs
Mots clés
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Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Nombre limité de mots
Trafic peu ciblé – ROI peu élevé
Budget élevé – compétition élevée
Génère beaucoup de trafic
Catégorie ciblée
Bon ROI
Budget raisonnable
Le trafic généré est raisonnable
Nombre illimité de mots
Trafic très ciblé – ROI très élevé
Le coût du ciblage est bas
Volume généré par de nombreux mots clés
exemple:« Iphone pda »
« iphone »
« Iphone 3G metal »
Mots clés génériques
Mots clés périphériques
Mots clés longs
Mots clés
Mike Mitchell19/03/2010
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www.eteamsys.com – [email protected]
Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Nombre limité de mots
Trafic peu ciblé – ROI peu élevé
Budget élevé – compétition élevée
Génère beaucoup de trafic
Catégorie ciblée
Très bon ROI
Budget raisonnable
Le trafic généré est raisonnable
Nombre illimité de mots
Trafic très ciblé – ROI très élevé
Le coût du ciblage est bas
Volume généré par de nombreux mots clés
« Iphone pda »
« iphone »
« Iphone 3G metal »
Mots clés génériques
Mots clés périphériques
Mots clés longs
Mots clés
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www.eteamsys.com – [email protected]
Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Nombre limité de mots
Trafic peu ciblé – ROI peu élevé
Budget élevé – compétition élevée
Génère beaucoup de trafic
Catégorie ciblée
Très bon ROI
Budget raisonnable
Le trafic généré est raisonnableNombre illimité de mots
Trafic très ciblé – ROI très élevé
Le coût du ciblage est bas
Volume généré par de nombreux mots clés
« Iphone pda »
« iphone »
« Iphone 3G metal »
Mots clés génériques
Mots clés périphériques
Mots clés longs
Mots clés
80% du trafic total
20% du trafic total
50% des recherches « seraient » uniques!
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Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Mots clés génériques
+ Mots clés périphériquesLong Tails
Mots clés
80% du trafic total
20% du trafic total
50% des recherches « seraient » uniques!
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www.eteamsys.com – [email protected]
Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Mots clés génériques
+ Mots clés périphériquesLong Tails
Mots clés
80% du trafic total
20% du trafic total
SHOP
ONLINE
BLOGFORUM
CAMPAGNEPPC
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Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Conférence Référencementwww.eteamsys.com – [email protected]
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Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
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Mise en place de sa Stratégie
Méthodologie par itération
Mike Mitchell19/03/2010
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Mise en place de sa stratégie - Présentation de la méthodologie globale par itération
Diagnosis
Possible causes
Sampling
Current Situation
1Desired
Situation
Specific
In-context
Measurable
Compatible
Under control
Aligned
Relevant
Cost = OK
2
Strategies
Tactics
Operations & tools
3
Analytics & Feedback
4
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Mise en place de sa stratégie - Présentation de la méthodologie globale par itération
Exemple
• Eléments souhaités– Rétablir la situation au niveau du search
naturel pour le .BE– Augmenter la visibilité des sites .CH
et .FR– Rétablir les ventes générées suite à des
visites sur les sites– Apparaître sur les recherches pour les
thématiques phares de Ressources
– Mettre en avant les « modules à thème »• Contraintes
– Faible budget publicitaire– Approche commerciale discrète– Utiliser les actifs online existants
Desired Situation
Specific
In-context
Measurable
Compatible
Under control
Aligned
Relevant
Cost = OK
2
Mike Mitchell19/03/2010
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Mise en place de sa stratégie - Présentation de la méthodologie globale par itération
• « On site » - Insertion d’outils statistiques
Mike Mitchell19/03/2010
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Description des tactiques
Mike Mitchell19/03/2010
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2- Description des tactiques
SEA (Search Engine Advertising)
1. Les différents programmes (Adwords, Facebook, Yahoo Advertising)
2. Le programme Google Adwords
3. Création d’un compte – configuration – optimisation
4. Création d’un compte Google Analytics – configuration
5. Mesure de l’efficacité de la campagne
6. Application de la méthode d’analyse par itération
7. Cas pratiques de campagnes Adwords
Mike Mitchell19/03/2010
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Description des tactiques
SEA
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Facebook
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Google - Positionnement Payant
Positionnement Payant
positionnement naturel
Mots clés
Le principe du positionnement payant sur Google est d'acheter des affichages de publicité sur les pages de résultat, en ne payant que si l'internaute clique : c'est ce qu'on appelle le CPC (Coût Par Clic). De plus,
pour départager les candidats pour les 8 places, les emplacements sont vendus aux enchères.
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Les avantages des liens sponsorisés
• Permet d'avoir de la visibilité sur des mots clés génériques
• Identification de vos mots clés les plus réactifs
• Rapide: visibilité en moins de 24 heures
• Complémentaire au référencement naturel
• Efficace pour la mise en place de stratégie à court terme (évènement, promotion, etc ...)
• Gestion optimale du budget :• Possibilité de définir un budget spécifique à chaque mot clé• Vous ne payez que lorsque votre prospect clique sur votre annonce • Choisissez votre budget journalier• Trafic Ciblé ->géographique et linguistique (local, national, international)
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA: Terminologie Utile
• Impression = chaque fois que votre annonce est publiée
• Clic = chaque fois qu’un internaute clique sur votre annonce
• CTR = Click Through RateCTR = (nombre de cliques / nombre d’impressions) X100
• CPC = Cost per Clic • CPA = Cost Per Action
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Pourquoi optimiser votre campagne?
• Optimiser pour améliorer la performance et le ROI
• Branding: augmenter la visibilité de votre enseigne
• Qualité des annonces: augmentent le CTR et diminue le CPC
• Retour sur l’investissement: diminue le CPA ou stimule les ventes
• Gestion: structurer le compte pour qu’il soit claire et évolutif
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Stratégie liens sponsorisés
Quatre domaines importants à optimiser:
1. Evaluez votre marché
2. Structurez votre compte
3. Identifiez vos mots clés
4. Création des annonces
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Stratégie liens sponsorisés - optimisation
Quatre domaines importantes: 1. Évaluer votre marché
1. Évaluer la concurrence – comment vous situez-vous?2. Qu’est ce qui vous différencie de vos concurrents?3. Quelle est votre cible démographique: age – niveau de vie4. Quelle est votre cible géographique5. Quelles sont les tendances (saisonnières – technologiques - …)6. Comment mesurer la performance et le succès de votre campagne7. Évaluer son site, maximiser la page de destination, un CTR élevé ne nous
aidera si votre site ne permet de convertir 8. Définir vos objectifs plus trafic- visibilité de la marque (branding ) -
améliorer l’image
2. Structurer votre compte3. Identifier vos mots clés4. Création des annonces
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Stratégie liens sponsorisés
Quatre domaines importants:1. Définitions des objectifs de la campagne
2. Structurer votre compte1. Niveau du compte: information login
2. Campagne: daily budget – langue – pays - …
3. Les groupes d’annonces
1. page de destination
2. cpc max.
3. Message
4. Les mots clés
3. Les stratégies dans la sélection des mots clés
4. Les stratégies dans la création des annonces
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Structure du compte
Votre Compte
Voyages culturels Voyages loisirs Voyages aventures
Egypte
Inde
Croisière culturelle
Voyage sur mesure
Bahamas
Baléares
All inclusive
Voyage à thème
Canada
ecotourisme
Himalaya
Safaris
Séjour en egypteSejours egypte
Croisière egypteCroisière en egyptepyramides egypte
Pyramides de Guizèhvisite Alexandrievallée des rois
musée du caire
Compte
Campagne
Goupe d’annonces
Mots clés
Mike Mitchell19/03/2010
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www.eteamsys.com – [email protected]
Mise en place de sa stratégie - Identification de ses mots clés
Mots clés périphériques Mots clés génériques Mots clés longs
Fabricant: Apple iphoneIphone pdaApple gsm
Nouveaux GSM:Nouveau gsmNouveau pda
Réseaux:Pda orangePda luxgsm
Modèle/couleurIphone 3G metalIphone 3g gps
Iphone noir 16 gig
Reviews:Présentation iphone edge
Photos iphone 3gTest iphone v2
Accessoires:Housses iphone
Coque pvc iphoneKit nettoyage iphone
IphoneGSM
Téléphone
3. Identifier vos Mots Clés
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Annonces: Trucs et astuces
4. Création des annonces1. Testez plusieurs annonces par groupe (3-5 annonces)
2. Placez vos mots clés dans le texte de l’annonce (souligné)
3. Argumentez les points forts « jusqu’à 40% sur les séjours »
4. Invitez à effectuer une action: téléchargez! – visitez! – comparez!
5. Vérifiez que l’action est réalisable sur votre page de destination
6. Preuve Sociale: La popularité promotionne la popularité « Un individu ne sachant quoi faire ou quoi penser, aura tendance à adopter le comportement ou le point de vue d'autres personnes »
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Annonces: Avantage des liens naturels
Liens Sponsorisés
Liens Sponsorisés avec preuve sociale
Liens Naturels
Liens Naturels avec preuve sociale
Titre = 25 Caractères Maximum
Titre = 60 Caractères Maximum
Description = 70 Caractères Maximum
Description = 150 Caractères Maximum
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Annonces: Trucs et astuces
Plus le message est précis plus le taux de conversion sera élevé
Mike Mitchell19/03/2010
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SEA Situation désirée
Objectif: Améliorer la pertinence de mes pages par rapport aux mots clés importants
Question: Le visiteur qui trouve mon site sur ce mot clé, accède t-il directement à la page pertinente?Combien de clics doivent-ils effectuer? Est-ce que mon site est pertinent par rapport à ce mot clé?
Mike Mitchell19/03/2010
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Description des tactiques
Tactiques SEO
Mike Mitchell19/03/2010
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2- Description des tactiques
SEO (Search Engine Optimisation)– Fonctionnement d’un moteur de recherche– Exploiter les avantages de la recherche universelle– Présentation de la méthode ART
• Facteurs d’accessibilité (Accessibility)• Facteurs de pertinence (Relevancy)• Facteurs de popularité (Trust)
– Mesurez son Trust
– comment améliorer son Trust
– Mesure de sa visibilité– Application de la méthode d’analyse par itération
– Cas pratiques : application de la méthode ART pour analyser
Mike Mitchell19/03/2010
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Définition: SEO
Liens sponsorisés
RésultatsNaturels/Organiques
Mots clés
Pay P
er Click
SE
ASEA
Une annonce peut-être naturel ou sponsorisée!
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
Ser
veur
s de
Goo
gle
Voyage.comhébergeur
hébergeur
hébergeurhébergeur
Mon hébergeur Word Wide Web
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
Googlebotvoyage.luindex.htm
Googlebot demande à votre serveur si la page index.htm existe
Votre serveur confirme en envoyant un code « 200 »
Votre serveur envoie la page index.html au serveur de Google
Serveur de voyage.lu
Serveur de Google
pour être analysée
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
voyage.comindex.htm
Organisation de voyage
Voyage derniere minute
Vacance en promo
Agence de voyage
Mots clés identifiés
bot
Extraction du contenu
Mike Mitchell19/03/2010
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Algorithme Google
SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
voyage.luindex.htm
Organisation de voyage
Voyage derniere minute
Vacance en promo
Agence de voyage
Mots clés identifiés
bot
La Pertinence de la page ndex.htm par rapport au mot clé « Organisation de voyage » = 856 = Googlescore
Formule simplifiée de l’algorithme de GoogleGoogleScore = (Score Densité de mots clés * 0.3) + (Force du nom de domaine * 0.25) + (Poids des liens entrants * 0.25) + (Statistiques utilisateurs * 0.1) + (Qualité du contenu * 0.1) + (optimisation manuelle) - (Pénalités automatiques ou manuelles)
Mike Mitchell19/03/2010
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Algorithme Google
SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
voyage.luindex.htm
Organisation de voyage
Voyage derniere minute
Vacance en promo
Agence de voyage
Mots clés identifiés
bot
La Pertinence de la page ndex.htm par rapport au mot clé « Organisation de voyage » = 856
Organisation de voyage
Lorsqu’une recherche est effectuée sur « organisation de voyage » Google consulte sa base donnée et recherche la liste des pages correspondant à cette requête.
1556
1020
856
700
455
voyage.lu/index.htm
Classement des pages dans la base de donnée de Google correspondant à ce mot
clé
Mike Mitchell19/03/2010
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Algorithme Google
SEO Une journée de pour le spider
voyage.luindex.htm
bot
La Pertinence de la page ndex.htm par rapport au mot clé « Organisation de voyage » = 856
Organisation de voyage 1556
1020
856
700
455 Listing des pages dans la base de donnée de
Google correspondant à ce mot clé
Lorsqu’une recherche est effectuée sur « organisation de voyage » Google consulte sa base donnée et recherche la liste des pages correspondant à cette requête.
Google affiche la liste par ordre décroissant du score dans sa page de résultat
La page subit un traitement algorithmique dont le résultat est liste une liste d’expressions clés chacune associées à un score
Mike Mitchell19/03/2010
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Algorithme Google
SEO Une journée de pour le spider
voyage.luindex.htm
Organisation de voyage
Voyage derniere minute
Vacance en promo
Agence de voyage
Mots clés identifiés
bot
La Pertinence de la page ndex.htm par rapport au mot clé « Organisation de voyage » = 856
Organisation de voyage 1556
1020
856
700
455 Listing des pages dans la base de donnée de
Google correspondant à ce mot clé
Lorsqu’une recherche est effectuée sur « organisation de voyage » Google consulte sa base donnée et recherche la liste des pages correspondant à cette requête.
Google affiche la liste par ordre décroissant du score dans sa page de résultat
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
Organisation d'une bibliothèque
Le bibliothécaire extrait de chaque livre le
• Titre de l'ouvrage • Les mots clés: sujets traités dans
l'ouvrage, analyse documentaire • Auteur(s): par ordre de rédacteurs. • Editeur: titre de l'édition• …..Et enregistre ces informations dans un
catalogue
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
voyage.comindex.htm
Google extrait les expressions clés du titre de la page, du contenu, de l’url, …
Organisation de voyage
Voyage dernière minute
Vacance en promotion
Agence de voyage
Mots clés identifiés
Extraction du contenu
Google enregistre ces informations dans sa base de donnée en fonction des mots
clés identifiés
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SEO Fonctionnement d’un moteur de recherche
voyage.comindex.htm
Organisation de voyage
Voyage dernière minute
Vacance en promotion
Agence de voyage
Mots clés identifiés
bot
Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche sur un mot clé, Google consulte sa base de donnée et affiche les pages qui lui semblent pertinentes par rapport à ce mot clé
Mike Mitchell19/03/2010
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Description des tactiques
La recherche Universelle
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Le triangle d’or pour une visibilité maximum
Occuper l’espace dans le triangle d’or garantit un maximum de visibilité.
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Les bases de Google
Bases Google
+ Google video
+ Youtube
+ Google Map…
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO La « recherche universelle »
L'accès aux résultats de la R.U. peuvent être filtrés via l'utilisation d'une petite boîte placée à gauche du moteur de recherche et qui comprend de nombreux modules. Exemple de Pages de Résultats issus de Google Map
La recherche universelle consiste à afficher une page de résultats issus de différentes bases de données Google (pages web classiques, images, actualités, cartes géographiques, vidéos, extraits de livres numérisés, etc...)
Mike Mitchell19/03/2010
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Les enjeux de la recherche Universelle
GOOGLE ONEBOX
Google Actualité
Google Images
Youtube/Dailymotion
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Les enjeux de la Recherche Universelle
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Nouvelle Ordre du Référencement Universelle
Nouvelle donne de la Recherche Universelle: un ordre de lecture boulversé. L’attention de l’internaute s’est déplacée du “triangle d’or" au-dessus de la page vers un modèle plus distribué et qui ressemble à un “E”. Nécessité d’élargir et optimiser des contenus que l’on retrouvera dans les
résultats de recherche universelle. A vos contenus, prêt partez!
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO Référencement sur des mots clés de type "Notoriété"
• Les mots clés de notoriété (Pepsi – Nike – BMW) privilégie les vidéos.
• Google propose soit •la video dans sa page de résultats•un lien vers Google Vidéo, Youtube, Widéo, Dailymotion,...
• Actualités relatives à la marque RSS de Google News
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La Recherche Universelle
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RECHERCHE UNIVERSELLE
Localisation Géographique
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Les enjeux de la Recherche Universelle
LOCALISATION GEOGRAPHIQUE
Google insère des résultats de la google Map chaque fois qu’une requête contient un élément géographique
Les résultats sont déterminés par:
• Coordonnées géographique
• Du propriétaire de la page
•De l’utilisateur (adresse IP)
Mike Mitchell19/03/2010
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La Recherche Universelle
Résultats de recherche différents
Mike Mitchell19/03/2010
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La Recherche Universelle
extension.fr
extension.co.uk
extension.it
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RECHERCHE UNIVERSELLE
Et Demain?
Mike Mitchell19/03/2010
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Et Demain? Nous y sommes !
Vous aimez les résulats proposés par Google? Vous n’aimez pas? Vous préférez d’autres pages?
La recherche personnalisée: SearchWIKI
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La Recherche Universelle
Mike Mitchell19/03/2010
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La Recherche Universelle
Mike Mitchell19/03/2010
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Pour résumer
• Quelques chiffres: Google est incontournable en Europe et sur le continent Américain
• Search Engine Optimisation (SEO) - Search Engine Advertising (SEA): Occuper de l’espace sur la SERP de Google
• Les enjeux de la Recherche Universelle.
• Nécessité d’élargir et optimiser les contenus que l’on retrouvera dans les résultats de la recherche universelle
• Profitez de l’effet viral pour amplifier la popularité de votre contenu
• Inscrivez-vous dans le Google « Local Business Center »
• Optimisez votre site en fonction des pays que vous ciblez
• Offrez un contenu riche afin de fidéliser vos visiteurs
Mike Mitchell19/03/2010
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Description des tactiques
Méthode ART
Mike Mitchell19/03/2010
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1. Historique des visites URL/nom de domaine Densité de mots clés
2. MC dans la balise title 3. MC dans la balise
description 4. MC dans le corps du
document 5. MC dans le libellé du
maillage interne 6. MC dans le nom de
domaine et/ou l’URL 7. MC entre balise Hx 8. MC dans l’attribut ALT 9. Force du nom de
domaine 10. Historique du taux de clic
dans les pages de résultats organiques
11. Le libellé des liens sur les pages liées
12. Adéquation des liens avec le thème du site
13. Liens depuis des sites de confiance
14. Statistiques utilisateurs :15. Historique du taux de clic dans
les pages de résultats organiques
16. Temps passé par l'utilisateur sur la page
17. Nombre de recherches par URL/nom de domaine
18. Historique des visites par URL/nom de domaine via un service Google (barre d’outils Google Toolbar, Google Wifi, Google Analytics, etc.)
19. Qualité des contenus :20. Potentiellement écrit à la main
pour les recherches et pages populaires
21. Évaluateur humain Google E22. Algorithme pour noter la
qualité et la lisibilité des contenus
............142.Accessibilité et spécifications
W3C 143.Le libellé des liens sur les
pages liées 144.Adéquation des liens avec le
thème du site 145.Nombre de recherches par
URL/nom de domaine146.Détection des duplications de
contenu
SEO ART: La pyramide des facteurs de visibilité
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO ART: La pyramide des facteurs de visibilité
Ce sont les facteurs qui peuvent rendre votre site difficile d’accès aux spiders
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO ART: La pyramide des facteurs de visibilité
Ce sont les facteurs qui peuvent rendre votre site difficile d’accès aux spiders
Facteurs qui évaluent la pertinence du contenu de votre site par rapport à des mots clés
Mike Mitchell19/03/2010
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ART: La pyramide des facteurs de visibilité
Ce sont les facteurs qui peuvent rendre votre site difficile d’accès aux spiders
Facteurs qui évaluent la pertinence du contenu de votre site par rapport à des mots clés
Facteurs qui évaluent la «Crédibilité » de votre site.
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO ART: La pyramide des facteurs de visibilité
Facteurs dominants Ayant de plus en plus d’importance dans le positionnement
Mike Mitchell19/03/2010
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Description des tactiques
Et Toujours… l’itération
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Présentation de la méthodologie globale par itération
Diagnosis
Possible causes
Sampling
Current Situation
1Desired
Situation
Specific
In-context
Measurable
Compatible
Under control
Aligned
Relevant
Cost = OK
2
Strategies
Tactics
Operations & tools
3
Analytics & Feedback
4
Mike Mitchell19/03/2010
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Améliorer son TRUST
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Tactiques pour améliorer son trust
– Comment diffusés ses communiqués de presse pour être repris dans le Google et Yahoo « News » : cas pratiques
– Utiliser les leviers du web2.0 pour accroître sa notoriété
– Comment trouver des liens de qualité ?– Exploiter les ressources des Réseaux Sociaux
(Facebook – linkedin - …)
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Les 6 lois qui régissent le trust
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - N°1: Loi de l’héritage
« La manière de s’enrichir et accéder rapidement au pouvoir est d’hériter d’un riche et puissant parent. »
Une page qui est liée à un parent riche (Page Rank élevé) se classera plus rapidement dans les premiers résultats de recherche de Google.
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Loi sur l’héritage
PR=8
Voyage.com6,8
PR=6,8
Voyage.com hérite d’une partie de la notoriété de cnn.com
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Loi sur l’héritage
PR=8
Voyage.com6,8
PR=6,8
Voyage.com hérite d’une partie de la notoriété de cnn.com
PR=1,9
PR=1,9
PR=1,9L’héritage se dilue rapidement en se transmettant auprès
des héritiers
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - N°3: Loi du contexte
« Les liens transmettent la popularité. Si ils sont utilisés avec des mots clés spécifiques, ils entraînent un meilleur classement sur ce mot clé.»
Le texte cliquable d’un lien ou « anchor text » est un formidable amplificateur algorithmique.
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Définition de l’ « anchor text »
• Si vous lisez un paragraphe de texte, et que dans le corps du texte il y a un lien embedded dans un mot, phrase ou paragraphe, cette élément est appelé un lien de texte (anchor text)
anchor text
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Illustration de la puissance de la loi du contexte
Pointe vers la page:
www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
Case Study:Adobe Acrobat
Adobe Acrobat Reader est un logiciel qui permet
de visualiser et d'imprimer des fichiers
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Illustration de la puissance de la loi du contexte
Adobe Acrobat occupe la première position sur le mot clé « click here ».
1,5 milliard de pages sont en concurrence!
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Importance de placer ses mots clés
Le site www.voyage.com booste son positionnement sur le mot clé « cliquez ici »
Pour visiter www.voyage.lu cliquez ici
Peu pertinent par rapport aux mots clés de www.voyage.com
Une occasion manquée de promouvoir son site sur l’expression « Agence de voyage »
Mike Mitchell19/03/2010
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Améliorer son TRUST
Communiqués de Presse
Mike Mitchell19/03/2010
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2 approches pour être visible dans Google News.2 approches pour être visible dans Google News.
SEO - Tactiques pour améliorer sa notoriété (Trust)
La plus difficile et la plus efficace à moyen/long terme :
1 – Référencer votre site/blog dans Google actualités (bonne chance) : http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=fr
2 – Publier régulièrement du contenu unique, frais , local, SEOptimisé.Proposer des URL’s avec 3 chiffres minimums, optimiser les articles selon les critères du référencement naturel, insérer une image (mais sans lien), ne pas rééditer l’article, ni changer son URL, ajouter un Google Sitemap News http://googlenewsblog.blogspot.com/2009/11/new-face-to-google-news-sitemaps.html
La plus difficile et la plus efficace à moyen/long terme :
1 – Référencer votre site/blog dans Google actualités (bonne chance) : http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=fr
2 – Publier régulièrement du contenu unique, frais , local, SEOptimisé.Proposer des URL’s avec 3 chiffres minimums, optimiser les articles selon les critères du référencement naturel, insérer une image (mais sans lien), ne pas rééditer l’article, ni changer son URL, ajouter un Google Sitemap News http://googlenewsblog.blogspot.com/2009/11/new-face-to-google-news-sitemaps.html
La plus facile et efficace à court terme :
1 – Diffuser des communiqués de presse ou des articles sur des sites déjà référencés dans Google actualités ! (ex. prweb ou communique-de-presse.com)
2 – Optimiser les communiqués de presse et les articles selon les critères du référencement naturel : Titre, CONTENU, liens internes.
La plus facile et efficace à court terme :
1 – Diffuser des communiqués de presse ou des articles sur des sites déjà référencés dans Google actualités ! (ex. prweb ou communique-de-presse.com)
2 – Optimiser les communiqués de presse et les articles selon les critères du référencement naturel : Titre, CONTENU, liens internes.
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Tactiques pour améliorer sa notoriété (Trust)
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Tactiques pour améliorer sa notoriété (Trust)
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Tactiques pour améliorer sa notoriété (Trust)
Mike Mitchell19/03/2010
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Améliorer son TRUST
Le levier du WEB2.0
107
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Le Marketing Viral: l’arme ultime pour booster votre notoriété
• 1996• read only• 250.000 sites• 45 million users
108
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - Le Marketing Viral: l’arme ultime pour booster votre notoriété
• 2008• Read/Write Web• 160.000.000 sites• 1.5 billion users
109
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - WEB 2.0 – Exemple : Facebook
• 150 millions de membres
• 250 millions de visiteurs par mois
• Web social / Réseau social
• Recherche de contact
ComScore :février 2009
110
Mike Mitchell19/03/2010
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SEO - WEB 2.0 – Exemple : digg
• 2,7 millions de membres
• 26 millions de visiteurs par mois
• Ajout d’actualité / Publication d’article
Mike Mitchell19/03/2010
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Web2.0: un axe très apprécié par Google
AugmentationDu
Trust
WEB2.0 MYWEBSITE
GO
OG
LE
AMPLIFICATEUR DE POPULARITE
Mike Mitchell19/03/2010
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Web2.0: un axe très apprécié par Google
DIGG
YOUTUBE
WEB2.0
GO
OG
LE
AMPLIFICATEUR DE POPULARITE
MYWEBSITE
Mike Mitchell19/03/2010
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CASE STUDY: evianliveyoung.com
• Création du site evianliveyoung.com• Création d’une video en juillet 2009 (concept identique à celle de
2002) • Publication en plusieurs étapes pour maximiser le buzz • Téléchargement des videos sur les sites web2.0 video ( youtube–
dailymotion etc…).
• Chaque vidéo comporte un lien vers le site Evian Live Young
Le Marketing Viral: l’arme ultime pour booster votre notoriété
Mike Mitchell19/03/2010
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Le Marketing Viral: l’arme ultime pour booster votre notoriété
Mike Mitchell19/03/2010
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La Recherche Universelle : video= 140.000.000 de pages en concurrence
•1ère position sur le mot clé “live young”
•5ème position sur le mot clé “mineral water” (17.000.000 de pages en concurrence)
•Plus de 10.000 backlinks Vue des dizaines de millions de fois
Mike Mitchell19/03/2010
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SEM MATRIX
Mike Mitchell19/03/2010
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SEM MATRIX
• Mise en place de la SEM MATRIX– Evaluation des objectifs
• Branding• Nouveaux visiteurs• Fidélisation des visiteurs• Lancement d’un nouveau produit• Gestion de son image et d’une situation de crise
– Evaluation des contraintes• Budgétaires• Humaines• Géographique• Delais
Mike Mitchell19/03/2010
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SEM Matrix: Objectifs
MARKETING GOAL
SEA (Pay Per Click)
SEO (Search Engine ptimization)
Press Releases
Linking Web2.0 Social Media
Brand Awareness
Customer Attraction
Customer Retention
New Product Launch
Mike Mitchell19/03/2010
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SEM Matrix: RESSOURCES
MARKETING GOAL SEA (Pay Per Click)
SEO (Search Engine ptimization)
Press Releases
Linking Web2.0 Social Media
A LOT OF BUDGET
A LOT OF RESSOURCE
A LOT OF BUDGET
LIMITED RESSOURCE
LIMITED BUDGET
LIMITED RESSOURCE
LIMITED BUDGET
A LOT RESSOURCE
Mike Mitchell19/03/2010
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How much time do you have?
http://www.slideshare.net/HitwiseAU/advanced-seo-strategies-1788380#stats-bottom
ASSUMPTION:
Mike Mitchell19/03/2010
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SEM Matrix: TIME FRAME
MARKETING GOAL SEA (Pay Per Click)
SEO (Search Engine ptimization)
Press Releases
Linking Web2.0 Social Media
URGENT (yesterday)
1-6 Months
> 6 Months
> 1 year
Mike Mitchell19/03/2010
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SEM Matrix: GEO
MARKETING GOAL GOOGLE YAHOO BING BAIDU
EUROPE
USA - CANADA
EASTERN COUNTRIES
ASIA
Mike Mitchell19/03/2010
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MERCI!Vous avez des questions?
Mike Mitchell19/03/2010
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Mike Mitchell19/03/2010
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Mike Mitchell19/03/2010
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http://www.my-life-in-china.com/online-marketing-in-china/
Mike Mitchell19/03/2010
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Audience & objectives driven process
Business Strategy
Online Strategy or working hypothesis about strategy
Audience DefinitionInfluencers
(experts, peers, media…)
Customers(B2B vs. B2C)
Influence patterns Buyer behavior
Audience behavior, channels,other aspects…
Strategic Objectives
Engage with influencers Sales
Branding Customer relationships
Product design, innovation…
Mike Mitchell19/03/2010
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Plenty of tactics and tools to reach objectives
Your online properties
2. Online PR•Portal representation•Social media, blogs, feeds, communities•Media alering services•Brand protection
5. Opt-in e-mail•House list e-mails•Cold emailing (rented list)•Co-branded•Ads in third-party e-newsletters
1. Search marketing•Search engine optimization•Paid search Pay-per-click (PPC)•Paid for inclusion feeds
4. Interactive ads•Site-specific media buys•Ad networks•Contra-deals•Sponsorship•Behavioral targeting
Offline communications1. Advertising2. Personal selling3. Sales promotion4. PR5. Sponsorship
3. Online Partnership•Affiliate marketing•Sponsorship / Co-branding•Link-building•Social bookmarking & communities•Widget marketing
6. Viral marketing•Pass-along e-mails•Buzz marketing•Generating media mentions•Multimedia content (video, animations…)
Offline communications6. Direct mail7. Exhibitions8. Merchandising9. Packaging10. Word-of-mouth
Based on the six categories of e-communications tools or media channels by Chaffey & Smith, 2008 | Related link: www.davechaffey.com
Mike Mitchell19/03/2010
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