SaxoTrader GO 操作説明書 ~取引開始までの準備 …. 取引までの流れを知る...
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サクソバンク証券SaxoTrader GO 操作説明書
~取引開始までの準備編~
2018年3月1日時点
サクソバンク証券株式会社
第一種金融商品取引業者 登録番号:関東財務局長(金商)第 239 号
電話:0120-007-390┃電子メール:[email protected]
サクソバンク証券Saxo Trader GO 操作説明書 目次
1. 取引までの流れを知る1. 総合口座開設通知書到着から取引開始までの流れ2. 推奨環境3. ログインに必要なパスワードを設定する4. 取引ツールにログインする5. パスワードを忘れたときは?6. ログインできないときは?
2. 入金・出金する1. 入金・出金の概要2. 「クイック入金」で入金する3. 「通常入金」で入金する4. 出金する
3. 口座間の資金振替 各口座について
4. お問い合わせ先
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1. 取引までの流れを知る
Webサイトでパスワードを設定
Webサイトでパスワードを設定※
個人のお客様
法人のお客様
マイページへのログインが可能
マイページへのログインが可能
弊社で入金確認が完了後、入金反映
クイック入金
通常入金
取引開始!Saxo Trader
GOへログイン
取引開始!Saxo Trader
GOへログイン
弊社で入金確認が完了後、入金反映
入金即反映
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SaxoTraderGOへログインが可能
SaxoTraderGOへのログインが可能
総合口座開設通知書が到着
SaxoTraderGOへのログインが可能
通常入金
マイページにログインしクイック入金、または通常入金
通常入金※にて初回入金
1. 総合口座開設通知書到着から取引開始までの流れ
※法人のお客様の場合、実際のログインはマイページ・取引ツールとも初回入金の反映後に可能となります。
※法人のお客様の場合、初回入金は通常入金のみとなります。
1. 取引までの流れを知る
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2. 推奨環境
ここではSaxoTraderGOの推奨環境についてご案内いたします。
PC スマートフォン・タブレット
WindowsOS: Windows7、8および10ブラウザ: IE10以降、Firefox 25、Google Chrome
MACOS: OSX ブラウザ: SafariおよびGoogle Chromeの最新版
スマートフォンOS: iPhone - iOS7以降、Android4.1以降ブラウザ: Safari、Google Chrome
タブレットOS: iPhone - iOS7以降、Android4以降ブラウザ: Safari、Google Chrome、IE11(Internet Explorer11.0.11)
※同じユーザーIDでの同時ログインは不可となります。ログイン中に別デバイスでログインをすると先にログイン中のデバイスが自動ログアウトとなります。※推奨環境にあった場合でも、お客様のご利用環境やその他の要因により正常に動作しない場合がございます。
1. 取引までの流れを知る
①
本人限定郵便でお送りした「総合口座開設通知書」をご用意ください。
②
弊社Webサイトのトップページより、右上のログインをクリックします。
④
中央の「パスワードの新規作成/再設定」をクリックします。
③
上図のように表示された場合は三本線のメニューを選択後、右端のログインを選択します。
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3. ログインに必要なパスワードを設定する
総合口座開設通知書をご用意ください
パスワードは本人限定郵便でお送りした「総合口座開設通知書」に記載のログインIDを使用しお客様ご自身で取得して頂いております。
パスワードの有効期限は「360 日」です。変更画面が表示された場合は、速やかに変更をお願いします。
こちらに記載の「ユーザーID(数字7桁)」を使用します。
⑦
パスワードを新規作成/変更ページに移行します。「パスワード」と「お手数ですが再度ご入力をお願いします。」に同じ新しいパスワードを入力し「送信」をクリックします。※パスワードは半角英数字最低8文字以上でのご設定が必須です。
⑥
登録のメールアドレスに左図のようなメールが届きます。メールを開き本文中のリンク先をクリックします。
1. 取引までの流れを知る
3. ログインに必要なパスワードを設定する
⑤
❶画面右側の「口座の種類」より「ライブ口座」をクリックし選択します。❷「Eメール」に登録メールアドレスを「ユーザーID」に総合口座開設通知書の右上に記載されている「ユーザーID(数字7桁)」の数字をご入力ください。❸入力後、「送信」をクリックしてください。
法人口座の場合はユーザーIDが2種類ございますので、下記注記をご参考ください。
(※1)法人口座の場合、マイページログインは法人口座代表ユーザーIDとなります。(※2)取引担当者専用ユーザーIDは取引ツールログイン専用です。(※3)法人口座の場合、マイページ、取引ツールともログインは初回入金の反映後となります。
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1. 取引までの流れを知る
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3. ログインに必要なパスワードを設定する
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完了画面が表示されたらお手続きは完了です。
※個人口座の場合はパスワードの設定が終わるとお客様専用の管理画面である「マイページ」へログインする事が可能になります。SaxoTraderGOへのログインは弊社が初回のご入金を反映させたのちに可能となります。
※法人口座の場合はパスワードの設定が終わりマイページ・SaxoTraderGO とも弊社が初回のご入金を反映させたのちにログインが可能になります。
1. 取引までの流れを知る
③
①口座の種別はライブを選択します。
②ユーザーID・・・・・総合口座開設通知書の右上に記載されている「ユーザーID(数字7桁)」の数字をご入力ください。
③パスワード・・・・・P.5「1-1 ログインに必要なパスワードを設定する 」の⑤で設定したパスワードをご入力ください。
ご入力後、ログインをクリックまたはタップしてログインください。
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総合口座開設通知書をご用意ください
①
弊社Webサイト(http://jp.saxobank.com/)のトップページより、右上のログインを選択します。
②
左図のように表示された場合は三本線のメニューを選択後、右端のログインを選択します。
SaxoTraderGOへのログインは弊社が初回のご入金を反映させたのちに可能となります。推奨のブラウザアプリは前述の「1. 取引までの流れを知る 2. 推奨環境」でご確認ください。
4. 取引ツールにログインするWebサイト編 デスクトップ・スマートフォン・タブレット共通
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1. 取引までの流れを知る
5. パスワードを忘れたときは?
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①
ログインパスワードをお忘れの際は、前述の「3. ログインに必要なパスワードを設定する」の方法で再取得をお願いいたします。
またパスワードを5回連続で間違えると、ロックがかかります。ロックがかかった場合は弊社でロック解除をいたしますので、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。※パスワードがロックされた場合、お客様側でパスワード再設定を行うことは出来ません。
お問い合わせ
パスワード設定がうまくいかない場合、パスワードロックがかかった場合は下記お電話か弊社Webサイトのお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。
・お電話フリーダイヤル:0120-007-390 ※土日祝日除く9:00-18:00
・お問い合わせフォームこちらをクリックし、内容をご入力の上、送信ください。上記のリンクが有効でない場合は以下のテキストをコピーし、ご使用のウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けて認証を行ってください。
https://saxobank.co.jp/inquiry/input
※対応時間 土日祝日除く9:00-18:00
パスワードをお忘れの際は、下記の手順で再取得をお願いいたします。
1. 取引までの流れを知る
6. ログイン出来ないときは?
口座開設手続きが完了した際にお送りしました「総合口座開設通知書」をご確認ください。万が一、紛失された場合は、お電話(フリーダイヤル 0120-007-390 (※土日祝日除く9:00-18:00))または弊社Webサイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ログインIDを忘れてしまいました。?
「ログインが不成功でした」と表示され、ログインができません。?
パスワードを数回間違えて入力し、ロックされた為 ログインができなくなりました。?
ログインID、またはパスワードが違っている可能性があります。下記の点をお確かめください。[ログインID] 半角数字 桁数:7桁[パスワード] 半角英数字
※大文字、小文字もご確認ください。また、前後にスペースなどが入っていないかご確認ください。
パスワードを5回連続で間違えると、ロックがかかります。ロックがかかった場合は弊社でロック解除をいたします。お電話(フリーダイヤル 0120-007-390 (※土日祝日除く9:00-18:00) )か弊社Webサイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
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その他よくある理由 ※本頁記載例のいずれにも該当しない場合はお電話か弊社Webサイトのお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
・初回入金がまだ済んでいない → 初回入金の反映後にログインをお試しください(入金の反映にはお時間がかかる場合がございます)。・取引ツールの接続先をログイン画面にて正しく設定していない(デモ口座/ライブ口座) → ログイン画面をご確認のうえ正しい接続先を選択し直し下さい。・総合口座ユーザーIDではなくサブ口座のIDでログイン → 「総合口座開設通知書」に記載されているユーザーIDをご入力ください(法人口座をお持ちの場合、会社代表IDではなく取引登録者IDとなりますのでご注意ください)。
ログインが出来ない場合、いくつかの原因が考えられます。下記の項目をご確認ください。
2. 入金・出金する
1. 入金・出金の概要
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※クイック入金をご利用いただいた場合の振込手数料は無料(当社負担)です。なお、 入金はメイン口座(原則としてFX口座)に入金処理されます。※メイン口座(原則としてFX口座)より他口座への資金振替については 後述の「3. 口座間の資金振替 各口座について」をご参照ください。クイック入金は提携金融機関からのみとなり、その他の金融機関からご利用いただくことはできません。
取引ツールへのログインは、入金手続きが完了してから行うことができます。まずは口座開設通知書に記載された銀行口座まで運用資金のお振込をお願いします。その後、担当部署より入金完了のご連絡をさせていただきます。
ご入金には、振込手数料が無料で即座にお取引口座にご資金を反映することができるクイック入金と銀行口座への振込で行う通常入金の2種類をご利用いただけます。クイック入金は管理画面「マイページ」(お客様専用ページ)から行うことができます。なお、出金手続きも同様にマイページから行うことができます。
2. 「クイック入金」で入金する
2. 入金・出金する
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クイック入金サービスとは弊社の提携金融機関(三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行)でインターネットバンキングを契約されている方が利用できる入金方法です。入金処理された金額が即時にお客様のお取引口座に反映されます。※法人口座の場合、クイック入金は楽天銀行とジャパンネット銀行のみ対応となっております。
①
サクソバンク証券のWebサイトより右上のログインを選択します。
②次に画面下のマイページログインを選択します。
ご注意ください
※クイック入金サービスをご利用の際は、本マニュアルに沿って正しく操作してください。誤った操作を行った場合は、入金が正しく反映されない場合がございますので十分ご注意ください。
※クイック入金をご利用いただくためには、弊社提携金融機関とのインターネットバンキングサービスのご契約が必要です。かならず契約の有無をご確認いただいたうえでご利用ください。
※クイック入金サービス経由でのお振込みであっても、システムや通信回線の不具合により即時に反映されない場合がございますので予めご了承ください。
※クイック入金サービスに不具合が発生し、即時に入金が反映されない場合、ご入金額は翌営業日にマニュアル処理で口座に反映いたします。
※振込人名義は、必ず弊社の契約者名義と同一のものをご入力ください。契約者名義と振込人名義に相違があることが判明した場合は、入金処理後及び売買取引発生後を問わず返金手続きを行う場合があります。尚 、それに伴うリスクは全てお客様自身が負うものとします。
④
左上の「クイック入金」をクリックします。クリックすると、ポップアップ画面で金融機関の選択画面が表示されます。
※ブラウザのポップアップブロックが設定されている場合はポップアップを有効にしてください。
2. 「クイック入金」で入金する
2. 入金・出金する
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③
ログイン画面よりユーザIDとパスワードを入力しログインをクリックください。※法人口座の場合マイページログインは法人口座代表ユーザーID(取引担当者専用ユーザーIDではない)となります。※個人口座の場合はSaxoTraderGOと同じログインIDとパスワードでログインができます。
⑤
画面を下にスクロールし「ご利用の金融機関」を選択し、振込人名義と金額を正しく記入して「次へ」をクリックしてください。※振込人名義は、必ず弊社の契約者名義と同一のものをご入力ください。ご入力に関しましては、すべて全角でご入力ください。例:サクソタロウ※契約者名義と振込人名義に相違があることが判明した場合は、入金処理後及び売買取引発生後を問わず返金手続きを行う場合があります。尚、それに伴うリスクは全てお客様自身が負うものとします。
下にスクロール
⑥
確認画面が表示されますので、内容をご確認の上「次へ」をクリックしてください。
2. 「クイック入金」で入金する
2. 入金・出金する
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⑦
これより先は各金融機関のネットバンキングWebサイトへ移動します。詳しい方法は弊社Webサイト記載の「クイック入金マニュアル」P.9よりご覧ください(クリックするとリンクが開きます)。
ネットバンキングのWebサイト上でうまくいかない場合は、各銀行ネットバンキングのサポート窓口へお尋ねくださいませ。
3. 「通常入金」で入金する
2. 入金・出金する
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③ご入金の反映はSaxoTraderGOまたはマイページより「純資産」にてご確認頂けます。※マイページの場合、多少のタイムラグがございます。リアルタイムでご確認をされたい場合SaxoTraderGOでご確認ください。
①
全国の金融機関の窓口、ATM からご入金いただけます。
※必ずご本人様のご名義でお振込みください。
ここでは、通常入金(銀行振込)による取引口座への入金方法をご説明いたします。クイック入金をご利用いただけないお客様も、全国の金融機関からご入金いただけます。なお、 入金はメイン口座(原則としてFX口座)に入金処理されます。※メイン口座(原則としてFX口座)より他口座への資金振替方法は 別途デバイス別操作説明書をご参照ください。
ご注意ください※振込人名義は、必ず弊社の契約者名義と同一のものをご入力ください。契約者名義と振込人名義に相違があることが判明した場合は、入金処理後及び売買取引発生後を問わず返金手続きを行う場合があります。尚 、それに伴うリスクは全てお客様自身が負うものとします。※ご入金の際は氏名とユーザーIDのご入力を必ずお願いいたします(氏名のみの場合、入金者の特定ができない場合があります)。※確認された入金はメイン口座(原則としてFX口座)に入金処理されます。なお、ご入金の際の振り込み手数料はお客様にご負担いただくことになりますので予めご了承ください
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②
通常入金は右の口座で承っております。全国の金融機関の窓口、ATM よりご入金頂けます。【ご案内】・弊社がご入金を確認できるのは銀行の営業時間内となります。・サクソバンク証券、サクソバンクショウケン等の株式会社以降の口座名義情報(特に「証拠金口」)に不足があった場合は、入金できない可能性があります。ご注意のほどお願い申し上げます。・同姓同名のお客様がいらっしゃる場合がありますので判別のために、振込人名のフリガナの後に7桁のユーザーIDのご入力をお願いいたします。
お振込み先
銀行:三井住友銀行 渋谷駅前支店(普通)口座名義:サクソバンク証券株式会社証拠金口口座番号:4005303
入金の際は、振込人名に氏名とユーザーIDを必ずご入力してください。氏名のみでは確認が取れない場合があります。
例) ヤマダ タロウ 6252***
4. 出金する
2. 入金・出金する
①未決済建玉の損益評価額が益計算の場合は、純資産から損益評価額と必要証拠金(外国為替オプション取引・貴金属オプション取引において買い建玉を保有している場合はその買い建玉の権利行使に必要となる証拠金を含む。②も同様。)を差し引いた額。②未決済建玉の損益評価額が損計算の場合は、純資産から必要証拠金を差し引いた額を下回る額。
③未決済建玉がない場合は、純資産。※②において「~を下回る額」と定めているのは、取引証拠金の返還によって未決済建玉に対して自動ロスカットが執行されることを避けるためです。また、未決済建玉がある場合、純資産は相場の変動によって変わりますので、請求額の算定に当たってはこれらの点に十分ご留意ください。
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①
サクソバンク証券のWebサイトより右上の「ログイン」をクリックします。
取引証拠金の返還可能額(出金可能額)
¥¥
ここでは、取引口座からお客様の銀行口座への出金方法をご案内いたします。
マイページの専用フォームからご依頼ください。出金依頼の受付締切時間は日本の銀行営業日の午前9時30分となります。出金依頼受付締切時間である午前9時30分までに出金依頼をいただいた場合、送金は通常、最短で翌営業日~翌々営業日に行います。※決済済みポジションの決済日に係る処理や通信状況等の諸事情により遅延する場合があります。弊社からお客様への銀行などの口座への送金手数料については弊社が負担しますが、一月内において3回を超えた場合は、原則お客様負担とさせて頂きます。
ご注意ください出金依頼はメイン口座であるFX口座の残高を参照して手続きを行います。FX口座以外であるサブ口座の残高を出金する場合は、あらかじめメイン口座への資金振替が必要となります。なお、出金依頼額に対して残高が足りない場合は、出金はキャンセルされます。出金処理によりお客様の純資産の額に対する必要証拠金の額の比率が悪化し自動ロスカットに抵触する場合がありますが、弊社において自動ロスカットに対する考慮はしないものとします。
!
②
「マイページログイン」をクリックします。
4. 出金する
2. 入金・出金する
③
ログイン画面よりユーザーIDとパスワードを入力しログインをクリックください。
※法人口座の場合マイページログインは法人口座代表ユーザーID(取引担当者専用ユーザーIDではない)となります。
※個人口座の場合はSaxoTraderGOと同じログインIDとパスワードでログインができます。
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④
左上の「出金手続き」をクリックします。
⑤
「現在の純資産」※1に対し出金可能なご希望金額を「出金額」へ入力します。出金先のお客様銀行口座にお間違えがないか※2ご確認の上「次へ」をクリックしてください。
※1マイページの純資産はメイン口座の純資産を反映させています。リアルタイムの純資産は取引ツールより必ずご確認ください。※2お客様銀行口座をご変更される場合は、マイページの「金融機関口座」よりご変更下さい。
4. 出金する
2. 入金・出金する
⑥
内容をご確認の上「出金する」をクリックします。
⑦
手続きが完了したことを確認します。※出金依頼の受付締切時間は日本の銀行営業日の午前9時30分となります。出金依頼受付締切時間である午前9時30分までに出金依頼をいただいた場合、送金は通常最短で翌営業日~翌々営業日に行います。着金はお客様ご自身で銀行口座をご確認下さい。※決済済みポジションの決済日に係る処理や通信状況等の諸事情により遅延する場合があります。
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3. 口座間の資金振替 各口座について
弊社では、取引商品ごとに取引口座を区分しています。入出金はFX口座に対して行われ、FX以外のお取引を行う場合は、事前に資金振替をお客 様自身で行っていただく必要がございます。また注文の発注時や口座状況を確認する際も、取引口座を選択していただく必要がございます。
取引口座とイニシャルは以下のとおりです。(※アドバンスCFDコースの口座種別となります。ベーシックCFDコースの取扱銘柄についてはこちらをご参照ください。)
※1. 原資産がNDF(ノンデリバラブル・フォワード)の通貨ペアは原則として電話でのご注文に限定されます。
※2. FXオプション取引を有効にするにはFXオプション取引に係る確認書のご提出が必要です。
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3. 口座間の資金振替 各口座について
口座間の資金振替サービスをご利用いただく上で以下の点にご注意ください
● 弊社では各口座ごとに必要証拠金を計算し、自動ロスカットを執行します。ポジション(建玉)を保有している口座から資金振替を実施する場合は、証拠金の管理に十分ご注意ください。
● 自動ロスカットは個人の場合も法人の場合も証拠金使用率が100%に達した時点で執行されます。
● 資金振替画面に表示される振替可能額は概算値です。
● 全ポジションを決済した場合でも、ロールオーバー処理が完了していないため、口座残高の全額を振り替えることができない場合がございます。
口座間の資金振替における注意事項
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3. お問い合わせ先
お問い合わせ先
当説明書およびSaxoTraderGOの操作に関してご質問等がございましたら弊社WebサイトのFAQをご覧くださいませ。それでも問題が解決しない場合は下記お電話でのお問い合わせか、弊社Webサイトのお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。
【お電話】フリーダイヤル:0120-007-390 ※対応時間 土日祝日除く9:00-18:00
【お問い合わせフォーム】こちらをクリックすると弊社Webサイト掲載の送信フォームが表示されます。内容をご入力の上、送信ください。https://saxobank.co.jp/inquiry/input ※対応時間 土日祝日除く9:00-18:00
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本マニュアルは、当社が提供するサービスやツールに関する情報を提供するためのものであり、投資や特定の取引の勧誘を目的としたものではありません。本マニュアルに含まれるいかなる情報も、投資に関する助言を提供するものではありません。
当社は、本マニュアルに含まれる情報の正確性、完全性等を保証するものではありません。
取引はお客様ご自身の判断と責任において行っていただくものであり、その結果生じる損益もお客様ご自身に帰属します。本マニュアルまたは本マニュアルに記載されたツールの使用に起因して万一お客様に損失が生じても、当社は一切責任を負いません。
本マニュアルに係る著作権その他の知的財産権は当社または情報を提供した他の会社等が保有します。権利者の許可なく、本マニュアルの一部または全部を複製、改変もしくは配信等することはできません。
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