SAP Maestro Servicios v2

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Guía al Maestro de Servicios SAP (SD) Junio 2011

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Page 1: SAP Maestro Servicios v2

Guía al Maestro de

Servicios SAP (SD)

Junio 2011

Page 2: SAP Maestro Servicios v2

Objetivo de esta guía

Permitir tener una visión

del proceso de creación,

modificación y

visualización de un

servicio/material en SAP,

enfocado en el proceso de

ventas.

Page 3: SAP Maestro Servicios v2

SAP ECC

Base de Datos

Integrada

FI

Gestión

Financiera

CO

Controlling

AM

Gestión de

Activos Fijos

SD

Comercial

Módulos y funcionalidad

Abarca la Contabilidad

General, Cuentas por Cobrar, cuentas

por Pagar

Control de Gastos, Costos e Ingresos

de la Empresa

Control de los aspectos

relacionados a la gestión de

Activos Fijos

Abarca las transacciones

comerciales de la empresa, desde la

orden de venta hasta la facturación

TR

Tesorería

Gestión del efectivo así como el control de la

disponibilidad de los compromisos adquiridos con

terceros

Page 4: SAP Maestro Servicios v2

Aspectos Generales

SAP es un sistema de información integrado que soporta diversos procesos

administrativos del negocio (Finanzas, Gestión de Activos Fijos, Control de

Costos, Compras e Inventario y Ventas, entre otros)

Es una herramienta técnicamente avanzada que ejecuta los procesos del

negocio y soporta la misión y visión de la empresa

SAP es más que un sistema, representa una nueva cultura y una nueva

manera de trabajar, lo cual implica adaptarnos a esta herramienta

Incorpora las mejores prácticas del negocio de las empresas más exitosas

del mundo

Es una solución que permite sentar las bases de una solución incremental

que permite realizar fácilmente actualizaciones e inclusión de nuevas

funcionalidades

Page 5: SAP Maestro Servicios v2

Ejemplo de la estructura organizativa

400 PRD

(Producción)

SAP AG

Sociedad 1

Organización de ventas 2

Organización de ventas 1

Sociedad 2

Organización de ventas 3

Centro 1 Centro 2 Centro 3 Centro 5 Centro 4

SDXO

(Sodexo Chile)

1000

(Cocar)

SDXO

(Ventas Sodexho)

Page 6: SAP Maestro Servicios v2

Cómo ingresar al sistema

Para ingresar al sistema .......

– Ubique el SAP Logon en el “Desktop” de su PC

– Seleccione el ambiente de trabajo

Page 7: SAP Maestro Servicios v2

Cómo ingresar al sistema. Cont…

Ingrese el número de mandante, el código de usuario y la

clave de acceso

Un mandante es un ambiente del sistema SAP

con organización independiente y datos propios

Existen 2 mandantes para usuarios finales:

QAS/400 Testing

PRD/400 Producción

El código de usuario y la contraseña

inicial le serán suministrados por el

Administrador de Seguridad

Page 8: SAP Maestro Servicios v2

Cómo cambiar la contraseña

Para cambiar la contraseña ...

El usuario es responsable

de mantener su contraseña

en secreto

La contraseña es la base

de los subsistemas de

seguridad y auditoria de

SAP

Page 9: SAP Maestro Servicios v2

Menú SAP

Menú principal del sistema SAP

Page 10: SAP Maestro Servicios v2

Entrando al Maestro de Servicios

SAP maneja 3 transacciones principales para el Maestro de

Servicios (también conocido como Maestro de Materiales).

– MM01: Crear

– MM02: Modificar

– MM03: Visualizar {se ingresa transacción en campo de comandos}

{se puede navegar por el menú SAP)

El Maestro de servicios/material Ventas, se caracteriza por.

– Código tipo numérico. Rango del 1 al 9999.

– Tipo de Material: ZSER {Servicios SDXO},

– Y Ramo: A {Construcción de instalaciones}

– Actualmente existe lista ordenada que se inicia en el «2001» y llega

hasta el «3462».

– Adicionalmente existen otros materiales en el rango dentro del rango ya

definidos.

Page 11: SAP Maestro Servicios v2

Vistas del Servicio/Material

Un servicio en el maestro, tiene diversas vistas (atributos):

– Datos base 1 (vista datos generales)

– Datos base 2 (vista datos generales)

– Ventas: Org. ventas 1 (vista de datos de venta)

– Ventas: Org. ventas 2 (vista de datos de venta)

– Ventas: Gral./Centro (vista del Centro logístico)

– Com. ext.: Export. (vista datos generales sin usar)

– Texto Comercial (vista de ingreso texto)

Estas vistas, llevan atributos del material, siendo las más relevantes

las de Datos base y Ventas.

Nota: Hay una relación en SAP entre:

– Material Centro Grupo de imputación Venta

Page 12: SAP Maestro Servicios v2

Crear servicio/material

El material se puede crear desde cero, ingresando al

menos los datos mínimos requeridos.

1. Se asigna n° material (manualmente).

2. Se selecciona Ramo (A) y Tipo material (ZSER).

3. Se seleccionan Vistas a completar.

4. Nivel de organización (Centro logístico),

Organización ventas (SDXO, SAN, SIGE, etc.) y

Canal distribución.

5. Se ingresa a pantalla de datos del material y se

completan datos obligatorios de las Vistas.

6. Datos base 1: Descripción (largo 40 caracteres),

Unidad de medida, Grupo de articulo, Sector.

7. Ventas 1: Datos de impuesto (IVA).

8. Ventas 2: Gr. Estadística material, Gr. Imputación

material.

9. Se graba finalmente el material.

Área de venta: Estructura organizativa del área ventas

(modulo SD). Centro / Organiz. Ventas / Canal distrib,

Grupo de imputación: El sistema utiliza este indicador para

determinar cuentas de ingresos y centros de coste para

imputación.

Menú Logística, Gestión de materiales,

Maestro de materiales, Material, Crear

en general; MM01 - Inmediatamente

Código de transacción MM01

Page 13: SAP Maestro Servicios v2

Crear servicio/material con Modelo

SAP, permite también crear una material basado un

material modelo ya existente. Esto facilita el completar

gran parte de la información necesaria.

Esto no quita que deba revisarse si el material esta

correctamente creado.

El proceso es similar, con la diferencia que en la sección

«Modelo», se ingresa el material a copiar.

Hay datos que necesariamente se deben completar:

1. Datos Base 1: Descripción y Sector

2. Ventas 1: Datos de impuesto

3. Ventas 2: Gr. Estadística mat., Gr. Imputación mat.

Finalmente, se graba el material.

* Se recomienda seguir utilizar esta opción, teniendo claro las

diferencias entre el servicio/material a crear, con el modelo a

utilizar.

Menú Gestión de materiales Maestro de

materiales Material Crear en general

MM01 - Inmediatamente

Código de transacción MM01

Page 14: SAP Maestro Servicios v2

Ampliar servicio/material a un Centro

Al crear un material, este puede realizado a dos niveles:

a. Nivel básico (sólo vistas base), con datos generales

del material.

b. Nivel de Centro (vistas de venta), donde el material

es «ampliado» a un Centro logístico (área de venta).

Un material, una vez creado si requiere facturarse a un

Centro logístico específico, debe necesariamente

«ampliarse» a este.

El proceso de ampliación de un material es similar al

proceso de crear un material (se usa la misma

transacción, MM01).

1. Se selecciona el material, a ampliar.

2. Se debe seleccionar al menos una vista de Ventas.

3. Se define el nivel de organización a ampliar (Centro,

Org. ventas, Canal distrib.).

4. Luego, se entra a las vistas seleccionadas y se

procede a modificar lo que corresponda, o en su

defecto se valida que tenga la información requerida

y se procede a grabar.

5. Con esto se ha ampliado el material a un nuevo

Centro.

La ampliación, puede también realizase utilizando el

mismo material (en otro centro) como modelo.

Menú Gestión de materiales Maestro de

materiales Material Crear en general

MM01 - Inmediatamente

Código de transacción MM01

Page 15: SAP Maestro Servicios v2

Modificar servicio/material

Se debe indicar numero material a modificar, luego

seleccionar Vistas y si corresponde Nivel de

organización.

Aquí se pueden modificar algunos datos, mientras

otros datos son fijos. Entre estos el Ramo y el Tipo

de material.

Luego de realizadas las modificaciones, procede a

grabar estas antes de salir.

Menú Logística, Gestión de materiales,

Maestro de materiales, Material,

Modificar; MM02 - Inmediatamente

Código de transacción MM02

Page 16: SAP Maestro Servicios v2

Visualizar servicio/material

Se debe indicar numero material a modificar, luego

seleccionar Vistas y si corresponde Nivel de

organización.

Aquí se pueden visualizar los datos, del servicio o

material indicado.

Para salir se puede con tecla F3 o presionando el

respectivo botón de la pantalla.

Menu Logística, Gestión de materiales,

Maestro de materiales, Material,

Visualizar; MM03 –Visula. estado

actual.

Código de transacción MM03

Page 17: SAP Maestro Servicios v2

Notas importantes

El proceso de creación de servicios/materiales en SAP, es manual y se

realiza uno a uno. Para procesos masivos se han creado programas de

carga (Batch input), que permitan el ingreso desde archivos de texto, de

grandes listado de materiales.

Antes de crear un material, es importante manejar y conocer varios

conceptos.

– Área de Ventas y su estructura organizativa.

– Vistas del servicio/material y su detalle.

– Manejo de impuesto (IVA), afecto/exento.

– Influencia de la definición del Sector del servicio/material.

– Grupo de imputación del material, y sus efectos al contabilizar una factura de

venta.

– Conocimiento básico del Maestro de Clientes.

– Conocimiento básico del proceso de facturación.

Un material, para ser facturado necesariamente requiere haber sido

ampliado al centro logístico en cuestión.

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Sodexo Chile . IS&T SAP . Junio 2011