SAP Форум Интеграция бизнес процессов нефтехимического...

SAP Форум

Интеграция бизнес-процессов

нефтехимического Холдинга на базе SAP ERP

Апрель 2015

Докладчики: Л. Бондаренко - Директор функции Комплексная интеграция

информационных систем

А. Аферьев - Руководитель Центральной Архитектуры проекта

SAP ERP

ПЛАН СЕССИИ

СИБУР сегодня

Внедрение SAP в СИБУР

Цели и задачи поставленные бизнесом

Общий обзор программы внедрения ERP

Организационный и функциональный объем пилота

Используемые подходы и практики

Интеграция бизнес-процессов нефтехимического Холдинга

Вертикальная и горизонтальная интеграция процессов

Особенности проектных решений

Практики, используемые в ходе проекта

Lessons learned

2

4,0

6,2

8,5 8,7 8,5 9,4

0,8 1,9

2,9 2,6 2,5 2,7

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Выручка

EBITDA

Уникальная интегрированная газоперерабатывающая и нефтехимическая компания

Лидер российской газопереработки и нефтехимии

Диверсифицированный продуктовый портфель, клиентская база и география продаж

Взвешенная финансовая политика, обеспечивающая устойчивость в периоды экономических спадов

Компания с одним из самых высоких рейтингов среди непубличных компаний в России

Контролирующий акционер с безупречной репутацией на международных рынках капитала

(1) Все финансовые показатели СИБУРа за 2009-2012 гг. в презентации основаны на данных аудированной комбинированной финансовой информации по МСФО, откуда исключены результаты деятельности предприятий по производству и продаже минеральных удобрений и шин, проданных СИБУРом в декабре 2011 г., за все отчетные периоды.

(2) Валюта отчетности СИБУРа ─ российский рубль. Показатели в долларах США рассчитываются по валютному курсу, среднему за соответствующий период и на конец периода.

(3) Расчетное значение маржи по EBITDA без учета трейдинговых операций через терминал в Усть-Луге. (4) Источник: Центральное диспетчерское управление топливно-энергетического комплекса (ЦДУ ТЭК) за 2014 г., ассоциация синтетических каучуков, IHS за 2013 г. (5) Включая 100% объема производства ООО «НПП Нефтехимия».

По регионам

26 производственных площадок в

России

Более 25 тысяч сотрудников

Крупнейший в России

переработчик ПНГ с долей 56%(4) в

совокупном объеме переработки

Крупнейший в России

производитель СУГов с долей

36%(4) в совокупном производстве

Доля в совокупном производстве

синтетических каучуков в России:

СКД – 27%, СКС, ДССК – 50%, ТЭП –

100%(4)

Доля в совокупном производстве в

России: ПП – 56%(4),(5) , ПЭВД –

35%(4)

В настоящее время кредитный

рейтинг Ba1/Moody’s и BB+/Fitch

(подтвержден в феврале 2015

года); без понижений в течение

кризиса 2008/09 гг.

СИБУР СЕГОДНЯ

2

Топливно-

сырьевые

продукты

Прочая

выручка

Продукты

нефтехими

и

Финансовые показатели(1)(2)

Структура выручки

По продуктам

Прочие

Азия СНГ

Европа

Россия

Ключевые факты

Маржа по

EBITDA

Чистый

долг/EBITDA

% %

1,6x

20% 31% 35% 30%

0,7x 0,7x 1,0x

29%

1,1x

60

37

3

49

36

8 6 1

32%(3)

1,2x

млрд долларов США

3

ШФЛУ СУГ

Газопереработка

Попутный газ

Газофракционирование Пиролиз Производство полимеров

Переработка полимеров

полимерные гранулы

УНИКАЛЬНАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЦЕПОЧКА СИБУРА

ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ : ОТ ПЕРЕРАБОТКИ СЫРЬЯ ДО НЕФТЕХИМИИ

Топливно-сырьевой сегмент Нефтехимический сегмент

Жидкое углеводородное

сырье и попутный

нефтяной газ

Газопереработка и

фракционирование Полуфабрикаты

Базовые полимеры

Синтетические каучуки

Пластики и продукты

органического синтеза

Переработка ПНГ в природный газ и

жидкое углеводородное сырье

Транспортировка жидкого

углеводородного сырья

Фракционирование жидкого

углеводородного сырья в товарные

топливно-сырьевые продукты

Производство и реализация четырех групп

нефтехимических продуктов:

Базовые полимеры

Синтетические каучуки

Пластики и продукты органического

синтеза

Полуфабрикаты

Значительная доля сырья

для нефтехимического

сегмента производится

внутри Группы

Сырье












Lessons learned

• Реализация сквозных процессов управления продажами в единой системе для

всех предприятий периметра компании

• Реализация контроля кредитных лимитов при продажах

• Повышение точности планирования потребности, формирование сводной потребности для ОП, ремонтов и проектов капстроительства

• Отражение всех шагов процесса «от заявки до оплаты» в единой информационной системе

• Повышение контроля исполнения закупок, контроль и управление уровнем запасов

• Оперативное планирование, исполнение и мониторинг проектной деятельности

• Контроль лимитов затрат для всех видов проектов

• Обеспечение сбора фактических данных для повышения точности

оптимизационных моделей SCM

• Реализация план/факт отчётности по транспортировкам, отправкам от

поставщиков, перемещениям, отгрузкам

• Формирование программы поддержания основных фондов (ППОФ) в системе SAP ERP на основе конкретных запланированных мероприятий ТОиР (заказов ТОРО и проектов)

• Нормализация и централизация ведения НСИ ТОРО

• Наличие оперативных и достоверных производственных данных на основании

первичных измерений (данные АСУТП, приборов учета)

• Оперативный доступ к данным по производству и качеству продукции с любого

уровня управления

Продажи и

Маркетинг

Производство,

Контроль Качества

Обеспечение

производства

Управление

Инвестициями

Операционное

Планирование и

Логистика

ТОиР

Бизнес-задачи

• Интеграция процессов

нефтехимического

Холдинга на базе

единой

информационной

системы (таких как:

бизнес-планирование,

управление цепочками

поставок и др.)

• Создание единой

унифицированной

системы учета

производственных и

хозяйственных

операций на уровне

транзакционных данных

• Стандартизация

подходов и

инструментов

получения достоверной

отчетности,

базирующейся на

единых аналитических

признаках

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, ПОСТАВЛЕННЫЕ БИЗНЕСОМ ПЕРЕД

ПРОЕКТОМ

5

Цели Направления

• Использование единой аналитической модели для планирования и учета • Переход к параллельному учету по МСФО • Автоматизация контролей в казначейских операциях

Финансы

ОБЩИЙ ОБЗОР ПРОГРАММЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НЕФТЕХИМИЧЕСКОГО ХОЛДИНГА НА БАЗЕ

РЕШЕНИЙ SAP

Тиражирование Внедрение на пилотных

предприятиях Проектирование процессов

Це

ли

• Проектирование целевых

процессов Холдинга на базе

типовых процессов SAP

• Разработка концептуального

дизайна шаблонного решения

нефтехимического Холдинга

Ср

оки

Р

езул

ьта

ты

Q2 2012 – Q2 2013 Q3 2013 – Q2 2015 Q3 2015 – Q2 2018

• Концептуальный дизайн ключевых

бизнес процессов Холдинга с

минимальными отклонениями от

лучших практик SAP

• Прототип решения

• Создание шаблона

нефтехимического Холдинга на

базе SAP ERP

• Внедрение интегрированных

процессов на 6 пилотных

предприятиях

• Реализация организационных

изменений

• Шаблон нефтехимического

Холдинга на базе SAP ERP

• Функционирующие системы: ERP,

BI, SPP, GRC, SSM

• Централизация учетной функции

на базе ЦОБ для пилотных

предприятий

• Расширение функционала

пилотного внедрения шаблона

(релиз)

• Внедрение SAP на ключевых

площадках на основе

разработанного шаблона

• Расширение организационного

объема

• Развитие процессов с учетом

новых требований

6

Программа внедрения решения для нефтехимического Холдинга на базе решений SAP

План План

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ ПИЛОТА

Основные блоки бизнес-процессов:

Обеспечение производства и управление запасами

Управление цепочкой поставок сырья и ГП

(интеграция)

Управление транспортировками и отгрузка

Производство

Техническое обслуживание и ремонт оборудования

Управление капитальным строительством

Финансы и контроллинг

Бизнес-планирование\бюджетирование

Консолидация (интеграция)

Продажи и маркетинг

Контроль качества сырья, полуфабрикатов и ГП

Отчетность

7

Китай

Шанхай

Австрия

Вена

ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТА - ЭТАП «ПИЛОТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ»

8

Москва

Нижний Новгород

Воронеж

Пилотное внедрение – 6 предприятий

Предприятия, не входящие в пилотный контур и затрагиваемые внедрением ERP :

• Более 20 предприятий, отражающих операции Холдинга, а также операции, связанные с централизованной закупкой

• Более 50 удаленных складов, сотрудники которых передают данные для загрузки в SAP

Россия

ПАО «СИБУР Холдинг»

ООО «СИБУР»

АО «Воронежсинтезкаучук»

ООО «Томскнефтехим»

ООО «СИБУР-ЦОБ»

SIBUR-International GmbH

Томск

ЭТАП «ПИЛОТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ» И ФАКТОРЫ УСПЕХА

9

2013 2014 2015

Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн

Подготовка базовой функциональности системы

Подготовка к ОПЭ

ОПЭ Подготовка проекта

Интегро- тест

ПЭ Приемочный тест

- Запуск системы в ПЭ - Штаб

2 3

- Запуск системы в ПЭ - Go / No go

1

Активное

вовлечение

бизнеса на всех

этапах проекта

Верификация

процессов и

формирование

детальных планов

проекта

Поэтапное

тестирование,

система контроля

качества решения

- Управляющий Совет

Управляющий Совет Оперативные советы

Функциональных

направлений (ФН)

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ

Куратор Проекта –

Генеральный Директор

Продажи и

Маркетинг

Производство,

Контроль Качества

Обеспечение



Инвестициями

Операционное

Планирование и

Логистика

ТОиР

Финансы

- Бизнес-направления - СИБУР - Подрядчики - Органы управления

Координационный

штаб

Центральная

архитектура

Руководитель

Проектного офиса (ПО) Руководители ФН

Руководитель проекта

от Ген. подрядчик

ERP-эксперты Бизнес-эксперты,

методологи

Ключевые

пользователи Архитекторы ФН

Региональные ПО Руководители Кросс-

функциональных направлений

Консультанты

Функциональные

Заказчики

Владельцы бизнес-

процессов

Проект ERP

10

Директор Проекта Руководитель

Координационного Штаба

ЭТАП «ПИЛОТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ» В ЦИФРАХ

11

• Более 500 автоматизируемых в SAP ERP процессов

• 425 сценариев тестирования процессов

Бизнес-процессы

• 5 Владельцев процессов

• Более 60 Функциональных заказчиков

• Более 1000 проектных документов

Заказчики

• Более 120 сотрудников ПО со стороны СИБУР

• Более 300 сотрудников со стороны подрядчиков

Проектная команда

• Более 2500 активных пользователей системы и более 300 ключевых

• Более 1000 учебных курсов

• Более 1200 функциональных ролей

Пользователи

• 13 SAP систем, работающих на 16 серверах

• Более 40 интегрируемых с SAP проектов / систем

Система

• Около 300 справочников

• Более 2 млн. записей для миграции

• Около 350 файлов с данными миграции

Миграция и НСИ

• Около 800 разработок, что составило 12 % от общего количества ч/д экспертов

Разработки

• 76 отчетов BI

• 14 гибких, покрывающих 218 отчетов СИБУР

Отчетность

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОДХОДЫ И ПРАКТИКИ

12

Регулярное информирование о ходе проекте - актуальная информация на

корпоративном портале, публикуемый «Пульс проекта», еженедельная

отчетность о ходе проекта

Выстроенная процедура управление изменениями, эффективное

управление требованиями, сроками и объемом

Организация работы «Координационного штаба» для поддержки

организационных и бизнес мероприятий, связанных с запуском ОПЭ

Организация работы ситуационного центра и 0-линии поддержки на

период ОПЭ

Эффективная обратная связь, своевременное выявление проблемных

областей и четкие корректирующие действия

Участие в программе сотрудничества SAP Value Partnership и активное

использование экспертизы SAP в рамках премиальной поддержки

MaxAttention, обучения, функционального консалтинга, CDP

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА

Одновременный запуск ERP системы на

непрерывном производстве: «головная» компания,

предприятия и экспортные операции, полный

производственный цикл, процессинг и отчетность

Интеграция процессов и технологий – более 40

интегрируемых систем (MES, систем SCM, КИС ЕСМ,

CRM), гармонизация справочников, использование

новых технологий, таких как MII

Одновременная бизнес-трансформация –

передача части функций от предприятий в ЦОБ,

внедрение новых процессов, в том числе разработка

более 100 СТП и 600 диаграмм ARIS

Сжатые сроки проекта и необходимость

осуществить одномоментный вывод замещаемых

ИТ-систем и старт ERP системы без остановки


Актуальная аналитическая отчетность уже на

втором месяце эксплуатации ERP системы

13












Lessons learned

• Управление производством

• Учет хозяйственной деятельности

Производственные

системы

Учетные системы

• Консолидация и публичная отчетность

• Управленческая отчетность и планирование

Системы

консолидации

Аналитические

системы

ORION

CRM

MES

БК 1С

RCM / RBI LIMS

ВЕРТИКАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Цель «вертикальной» интеграции обеспечить:

• Достоверность - единая НСИ, снижение участия человеческого фактора при передаче данных

• Оперативность - данные с уровня MES на уровень управленческой Отчетности «поднимаются» ежедневно

• BI

BPC

УЦП

• ERP ИСУП

15

ИС УЖДП

АСУ ТП

SAP В ЛАНДШАФТЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ СИБУР

Планирование

16

Бухгалтерский учет (РСБУ, МСФО) Бухгалтерский учет (AT GAAP, МСФО)

Закупки Производство Продажи Закупки Продажи

Административная и проектная деятельность

Бухгалтерский учет (РСБУ, МСФО)

ПАО «СИБУР Холдинг» SIBUR-International GmbH

ООО «СИБУР» АО «Воронежсинтезкаучук»

ИСУП

CRM

MES/LIMS Босс-кадровик RCM / RBI

Непилотные

заводы

УЦП

Закупки



Производство Управление

ремонтами


инвестициями


- Процессы реализованные

в SAP системах

- Внешние ИС - Направление

интеграции систем - SAP ландшафт - Направление

потоков данных - ИТ ландшафт

ИС УЖДП 1С Сибур-Транс


17


Закупки Производство Продажи



MES/LIMS

УЦП

Закупки




ремонтами




- Процессы - Внешние ИС - SAP периметр - Направление

потоков данных

ИНТЕГРАЦИЯ ПРОЦЕССОВ НА УРОВНЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО

ПЛАНИРОВАНИЯ И РЕГИСТРАЦИИ ФАКТА ПРОИЗВОДСТВА

ПЛАН

Передача объемного плана закупок на

месяц

Передача календарного плана производства

и перемещений между заводами (посуточно)

Производственные заказы СИБУР Холдинг и

завода связаны: Прогон ППМ разузловывает

спецификации на уровне СИБУР Холдинг и

пилотных заводов

Производственные заказы передаются в

MES систему по MII-интерфейсу, формируя

суточный план производства

ФАКТ

Факт списаний и выпусков передается из

MES системы через MII-интерфейс для

материалов СИБУР Холдинг и завода

сначала в SAP ERP, а затем в УЦП

Объемный

план

Календарный

план

Фактические

данные

Фактические

данные

Суточный план


Прогон ППМ

CRM

ИСУП Босс-кадровик RCM / RBI

- Фактические

данные

- Плановые

данные - ИТ ландшафт

CRM ИС УЖДП 1С Сибур-Транс


18

Бухгалтерский учет (РСБУ, МСФО) Бухгалтерский учет (AT GAAP, МСФО)

Закупки Производство Продажи Закупки Продажи

ПАО «СИБУР Холдинг» SIBUR-International GmbH

CRM Информация

о транспортных затратах

Факт продаж

Сделки по продаже для СИБУР Холдинг и SIBUR-International формируются через систему CRM

Для решения задачи учета транспортных расходов разработан инструмент, позволяющий регистрировать ТЗР,

коммерческие расходы единым способом, аллоцируя транспортные затраты на конкретную номенклатуру

Использование «транспортных партий» позволяет собирать затраты на сделку, понесенные как на стороне СИБУР

Холдинг, так и на стороне SIBUR-International. Это дает возможность формировать отчет Netback и PL по продукту, а

также консолидированный отчет о продажах

Для операций продаж между СИБУР Холдинг и SIBUR-International реализовано зеркалирование на 3х уровнях:

договора, сбытовые заказы, счета-фактуры

Информация об остатках товаров и готовой продукции на заводах/складах хранения доступна всем участникам процесса

Все операции ЖД-транспортом по отгрузке от поставщика, раскредитации грузов, оформления ЖД накладной при

отгрузках, отражаются в SAP ERP на основе данных ИС УЖДП

- Процессы - Внешние ИС - SAP периметр - Направление

потоков данных

- Данные по затратам и

перевозкам, фактические

данные

- ИТ ландшафт

СКВОЗНОЙ ПРОЦЕСС РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ И ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ

CRM ИС УЖДП 1С Сибур-Транс

Данные о

перевозках


19


Закупки Производство Продажи



ИСУП MES/LIMS Босс-кадровик RCM / RBI

Непилотные

заводы

Закупки




ремонтами




- Процессы - Внешние ИС - SAP периметр - Потребность - ИТ ландшафт

Потребности

Формирование заводских потребностей

в ТМЦ, оборудовании и услугах из

модулей PS, PM

Передача потребностей на уровень

СИБУР Холдинг как для пилотных, так и

для непилотных заводов

Ведение сквозной аналитики «Проект»

на уровне СИБУР Холдинг позволяет

отслеживать закупку критичного

оборудования на всех уровнях процесса

Для централизованных закупок

используется как товарная, так и

агентская схемы

СКВОЗНОЙ ПРОЦЕСС ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫХ ЗАКУПОК

CRM УЦП ИС УЖДП 1С Сибур-Транс

РАСЧЕТ СКВОЗНОЙ СЕБЕСТОИМОСТИ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ НА УРОВНЕ

СИБУР ХОЛДИНГ И ЗАВОДОВ

ТНХ Непилотные

заводы Непилотные

заводы Непилотные

заводы

Отгрузка клиентам

ТНХ

- Переделы - Транспортировка

клиентам

- Услуги процессинга - Передача в переработку - Газопродуктовод

ВСК

ВСК Склады

ПАО «СИБУР Холдинг» Производственные

площадки перерабатывают

сырье и продукцию

заводов, в адрес СИБУР

Холдинг выставляются

счета за процессинг

Факторный анализ сквозной себестоимости готовой продукции

проводится с разузлованием услуги процессинга до элементов

затрат заводов

Количественная структура Регистра Материалов позволяет

проводить анализ по всем переделам СИБУР Холдинг,

включая заводские компоненты

Расчет сквозной себестоимости выполняется в 3х оценках,

дополнительно будет реализован расчет полной

управленческой себестоимости (сырье по рыночным ценам на

вход переделов внутри завода)

Высокая детализация учета затрат, использование ML и CO-

PA, позволяет строить PL по продукту и анализировать

маржинальный доход по продукту

- Компоненты услуги

20

Интеграция с системами календарного планирования и MES / LIMS

Использование «сети» производственных заказов в единой производственной цепочке СИБУР

Холдинг и заводов

Использование функции дебалансов для отражения материального баланса

Реализация договорного учета для всех видов договоров на базе Records and Case

Management, с интеграцией с КИС ЕСМ (Documentum)

Реализация хранения первичных документов на базе SAP ArchiveLink, с интеграцией с КИС

ЕСМ (Documentum)

Использование Гибкой Главной Книги для реализации параллельного учета по МСФО

Использование Financial Supply Chain Management для учета финансовых сделок

Использование типового решения для налога на прибыль в SL

Реализация «субконсолидации» СИБУР-Интернешнл (представительство в Москве и Вене)

Использование Financial Closure Cockpit (после 1кв 2015)

Зеркалирование документов между юрлицами (договора, заказы, счета-фактуры)

Учет логистических затрат до уровня транспортной партии (ТЗР, коммерческие расходы),

реализация единого механизма регистрации счета-фактуры за транспортные услуги

Использование в решение Global Trade Management, Agency Business, Dynamic Item Processor

Активный кредитный менеджмент (планируется использоваться после 1кв 2015)

Производство

Продажи и Логистика

Учет договоров и

первичных документов

Финансы

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ

Направления Особенности проектных решений

Использование 3х оценок в документе (Легальный учет, МСФО, Управленческий Учет)

Учет по МВП (Дирекциям и Сегментам) является основой для сегментированной отчетности по

МСФО

Полноценное использование Profitability Analysis (включая перемещения по трансфертам)

является основой для построения БДР на различных уровнях (сделка, продукт) в 3х оценках

Контроллинг

21

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И ПРАКТИКИ

Обучение

• Более 400 сценариев тестирования процессов

• Сквозные сценарии: 3 площадки, 2 языка, более 60 человек

• Более 500 бизнес-процессов

• Нагрузочное тестирование ERP и BI

• Документирование решений

• Регистрация и обработка обращений пользователей

• Более 12 тысяч обращений пользователей

• Согласование заявок на ведение НСИ

• Отчётность и мониторинг

• Более 1200 функциональных ролей

• Более 35 тысяч присвоений ролей пользователям

• Более 1000 дистанционных курсов и инструкций для пользователей

• Более 200 очных курсов, по 13 функциональным направлениям

6 площадок проведения обучения

6 372 человеко-курсов

Курсы для ТОР-менеджеров

Поддержка пользователей и процессов

Тестирование Роли и полномочия

22

• Формирование, анализ, подтверждение создания/ изменения ролей

• Управление рисками в ролях

• Ведение централизованного каталога ролей

• Делегирование (замещение)


23











Lessons learned

LESSONS LEARNED

Длительная фаза проектирования – (07.2012 – 09.2013)

позволила выровнять методологии планирования и сбора

факта (аналитические разрезы), часть проектных решений

эволюционировала по мере поступления требований

Одновременная интеграция с большим количеством систем

возможна, но требует очень значительных менеджерских

усилий (более 10-ти менеджеров по интеграции) для

курирования доработок смежных систем, уточнения

требований, организации совместных работ

Детерминированный подход к формированию сценариев

тестирования – 3 «сквозных» сценария (от планирования

производства до продажи в СИБУР-Интернешнл), более 30

«интеграционных» сценариев и более 400 «локальных»

сценариев позволил протестировать наиболее критичные

операции

Использование нескольких копий продуктивных систем (до

3-х одновременно) для различных задач (тестирование,

проверка процедур закрытия, устранение ошибок)

24

LESSONS LEARNED

Многоуровневое тестирование миграции данных: в тест, в

копию продуктивной системы и в продуктивную систему.

Выборочный прогон тестовых сценариев на мигрированных

данных

Наличие представительной команды со стороны Заказчика

(проектного офиса) при выполнении программы проектов

является несомненным плюсом с точки зрения

ответственности за результат перед бизнесом и сохранения

компетенций

Возможность выбрать подрядчиков по компетенциям,

обернулась, с одной стороны – сложностью в части

управления проектом и выстраиванием взаимодействия, с

другой – обеспечила максимальную компетенцию партнеров

по внедрению

В проектной команде, кроме SAP/ERP экспертизы,

представлена серьезная бизнес-экспертиза – сотрудники,

перешедшие в проектную команду из Бизнес

подразделений. Взаимодействие с Функциональными

заказчиками осуществляется через их представителей в

проектной команде (РфН – руководителей функциональных

направлений), что обеспечило глубокое вовлечение и

тесное взаимодействие с бизнесом 25

ВОПРОСЫ

26

SAP Форум Интеграция бизнес процессов нефтехимического...

Documents

Transcript of SAP Форум Интеграция бизнес процессов нефтехимического...