e-뉴스레터

주요 일정 및 소식

기획특집 NC로터리테이블

삼천리 Sales skill up (바이스편-3)

피터 드러커의 경영 블로그_(4)

대리점인터뷰 _ 동신툴피아 김동연 대표

삼천리를 바꾸는 시간 _ 변호사 조우성 씨

2013년 11월호 Published by Sales planning team ISSUE 22.

2

주요 일정 및 소식

Month 11

2013DAMEX 대구국제기계산업대전

11월에 열려

지난 10월 16일에서 19일까지 일산 킨텍스에서 열

린 한국기계전에 ㈜삼천리기계는 ㈜두산인프라코

어 협력사로 출품하여, QJC척, COR, DDO척 등 특

수척 및 로터리테이블, 방진구 등을 선보였다.

참관한 고객들은 제품에 대한 만족도 및 관심과 격

려를 아끼지 않는 자리였다.

2013KOMAF 한국기계전 출품

NC 로터리테이블 무상 서비스 5년

오는 11월 20일(수)- 23일(토)까지 4일간, 대구 엑

스코(EXCO)에서 대구국제기계산업대전이 열릴

예정이다. ㈜삼천리기계 대리점으로는 대구 남도

기공이 제품군별로 출품한다.

지난 10월 17일에서 18일까지(1박2일간) 강원도

홍천 팔봉산 및 대명 리조트에서 삼천리기계 엔죠

이샵이 열렸다.

전 직원이 코스별 4개의 조로 팔봉산을 올라, 가을

의 단풍을 만끽하며, 건강한 산행을 즐기는 친목의

시간이었다.

삼천리기계 ENJOY SHOP 열려

두산인프라 부스 내 협력사 부스 전경

지난 10월 31일(목)에는 중국 청도 홀리데이인 호

텔에서 중국 내 대리점 간담회가 열렸다.

㈜삼천리기계 임원 및 해외영업 담당자와 상해,

항주, 광동, 청도, 시안지역의 대리점 대표이사

및 영업 실무자들이 참여하였다.

중국 대리점 간담회를 통해서 실무진은 2013년

㈜삼천리기계를 돌아보고, 2014년을 새롭게 세워

가는 자리였다고 전했다.

㈜삼천리기계 중국 대리점 간담회 열려

중국 대리점 간담회 입구

생산 엔지니어의 고민은 무엇일까?

셋팅 시간의 단축 ,공구수명의 향상,가공품의 품질향상,공정 단

축 등 생산성 향상에 대한 고민이 대부분일 것이다.

기획특집

4

이러한 엔지니어의 고민을 해결하고자 기존의 3축 머시닝 센터에서 더

욱 진보된 5축가공기는 거의 모든 장비제조사의 주요 개발 트렌드가 된

지 오래 전이다.

물론, 5축가공기를 완벽하게 활용하기 위하여 적지 않은 설비투자와 장

비오퍼레이터에 대한 지속적인 교육이 필요하다.그럼에도 불구하고 고

객사의 까다로운 품질요건을 만족시키기 위하여 5축가공기의 필요성이

확대되고 있는 현실이다.

㈜삼천리기계의 틸팅 로터리테이블은 이러한 고민에 대한 접근을 보다

쉽게 한다.

기존의 장비에 저비용으로 틸팅 로터리테이블을 설치하는 것 만으로도

5축가공기와 동일한 효과를 낼 수 있기 때문이다.

현재 국내시장은 일본브랜드가 강세를 이루고 있으며 본체 및 컨트롤러

의 자체설계,제작을 통하여 0.001도의 정밀제어가 가능한 브랜드는 삼

천리기계를 제외하고는 거의 전무하다.

이러한 이유는 몇 가지 중요한 원천기술에 대한 확보의 어려움 때문이

다.

로터리테이블의 원천기술을 몇 가지로 요약하면,

첫째, 로터리테이블 구동의 핵심인 듀얼 리드 웜 기어에 있다. 듀

얼 리드 웜 기어는 기어의 마모에 의하여 발생되는 백래쉬를 쉽게

조정하여 가공시 최적의 백래쉬를 유지하게 해준다.

둘째, 높은 내구성이다. 자동차 부품가공업체의 경우 거의 자동화

라인으로 되어 있어 공정대기시간이 없이 24시간 가공되어져야 하

는데 이때 기어시스템의 내구성을 유지하는 것은 매우 중요한 기

술이라 할 수 있다. 당사는 기어시스템의 소재를 다양하게 적용하

여 양산에 적합한 특수 합급 재질을 독자적으로 개발하여 적용하

고 있다.

셋째, 가공기술이다. 로터리테이블의 기본 특성 중 가장 중요한 인

덱싱(분할)기능은 완성품의 정밀도를 결정하기 때문에 그에 따른

부품가공에 특수공구제작과 다양한 연삭 기술이 요구된다.

넷째, 스핀들 클램프 능력이다. 모든 로터리테이블 제조사의 성능

비교 데이터에는 클램프 성능이 꼭 포함된다.

NC 로터리테이블

2012년 기준 로터리 테이블 시장에서 삼천리기계의 시장점유율은

약 35%정도로 조사되었다.

불과 6년 만에 국내시장 1위의 성과를 낸 것이다. 뿐만 아니라, 서

비스도 무상 5년 서비스라는 파격조건을 걸고 고객감동에 총력을

기울이고 있으며 모든 해외브랜드를 사용하는 고객들이 한 목소리

로 요구하는 서비스의 신속성과 비용에 차별화를 꾀하고 있다.

공작기계는 점점 더 스마트해지면서 진화의 진화를 거듭하고 있다.

㈜삼천리기계의 NC로터리테이블 또한 기존의 제품군 확대 이외에

자동차라인 및 기타 전용라인 구성에 적합한 스페셜 로터리데이블

대응을 위하여 최선의 노력을 다하고 있다.

틸팅로타리테이블의 기어시스템

스핀들의 클램프력은 중하중, 편심 가공 시 절삭하중을 견딜 수 있

게 설계되어지는데, 초기 개발 모델시에 마찰면적을 극대화하여 클

램프력을 증대시켰으나, 앤드유저의 사용조건이 강화되면서 더블

피스톤방식을 적용, 브레이크 기능을 1차,2차로 이중 작동시킴으로

서 기존 클램프력보다 약 2배 더 향상시켰다.

글 + 이미지 영업기획, 안진국 차장

삼천리 SALES SKILL UP

바이스는 프리셋팅(PRESETTING) 장치, 즉 증력 장치가 중요한 부분을 차지 한다는 사실

은 지난 바이스편에서 언급한 바 있다. 프리셋팅 장치에 유압을 이용하는 가, 기구(디스크

스프링, 부스터 등)을 이용하는가에 따라 유압식인지, 기구식인지를 알 수 있다.

간혹 전화문의를 하시는 고객들 중 유압바이스를 찾는 경우가 종종 발생하는데, ㈜삼천리

기계는 내부에 스프링 장력을 단계별로 증가시켜 파악력을 일정하게 유지해주는 장치인 프

리셋팅(=증력장치)를 기구식으로 이용하여, 유압식보다 누유 발생이 없고 유지보수가 용이

한 파워바이스와 메카바이스 등을 선보이고 있다.

파워바이스는 1,2세대 바이스에 비해 부피나 무게가 적다.

주로 머시닝센터에서 사용하는데, 기구식 증력장치 적용

으로 저부상 고정밀의 파워바이스는 수직장비에서도 사

용이 가능하다는 장점이 있다.

양 죠 간 벌림 길이가 커서 큰 공작물 가공이 용이하며, 다

양한 크기의 공작물 가공으로 능률 향상을 돕는다. 또한

치수공차 0.01mm의 고정도 가공이 실현되는 제품이기도

하다. 파워바이스는 표준품인 PCV 외에 바디의 길이나

죠에 따라서 PSV,PLV,PDV로 나눠진다.

파워바이스 중에는 특수한 죠 설계로 부상량을 제로에 가깝게 한 DDV(드로운다운바이스)와

한번에 두개의 공작물을 클램핑이 가능하여 생산력을 높일 수 있는 MDV(더블바이스)가 있다.

1,2 세대 바이스 _ 머신바이스 & 메카바이스

글 + 이미지 영업기획

(바이스편-3) 다양한 바이스의 종류와 특징

※ 독자 여러분께서 삼천리기계 제품을 사용하시면서 궁금했던 사항이 있으시면, ㈜삼천리기계 홈페이지 http://www.samchully.com/ 고객센터나 ruizhen02@samchully.com으로 문의해주세요. 조금 더 고객과 소통하는 기업, 고객과 나누는 기업이 되겠습니다.

6

모든 면이 규격치수로 되어 있으므로 2대

이상을 동시에 사용 가능하다. 머신바이스

가 스트로크가 짧고 증력장치가 없다는 것

을 감안하여 기구식 증력장치 적용하고 스

트로크가 넓어진 메카바이스(MMV)가 양산

되고 있다. MMV는 증력장치를 작동하지 않

을 때는 수동/기구식 전환 장치가 붙어있어

일반 머신바이스로도 사용 가능하다. 핸들

2회전만으로 가공물 파악이 가능하며, 머신

바이스와 같이 모든 면이 규격치수로 되어

2대 이상을 동시에 사용할 수 있다.

기계식 바이스로 불리는 머신바이스(VS)는 6인치 바이스부터 10인치까지 오랜 생산

경험과 고도의 기술설계로 뛰어난 내구성을 가지고 있다.

3세대 바이스 _파워바이스

고객은 장비테이블의 길이 등

을 고려하여, 제품을 선별하여

선정하면 된다.

머신 바이스와 메카 바이스, 파워 바이스? ㈜삼천리기계의 다양한 바이스 제품들을 놓고, 소비자들은 고민에 빠지게 된다. 어떤 제품을 선정해야 할 것인가?

#. 경영 포인트

제 품이 ‘시장 주도적인가’여부를 분석할 때 제품에 대해 다음과 같은 문제를 제기해야 한다.

이 분석을 통해 시장 주도적인 상품은 지속적으로 주도성을 관철해 나갈 수 있고, 그렇지 않은 제품은 주도

적인 제품으로 상승시킬 수 있는 기회를 찾는다.

첫째, 이 제품은 시장에서 다른 상품보다 우선적으로 팔릴 것인가? 아니면 최소한 어느 정도의 구매가 있을

것인가?

둘째, 구매량을 늘리려면 어떤 방법이 있을 것인가?

셋째, 지출비용은 판매수익으로 회수 될 수 있는가?

넷째, 수익을 올리게 된다면, 그것은 상품이 가진 특성 때문인가?

그렇다면 어떤 특성이 상품을 사게 만드는가?

다섯째, 우리에게 시장 주도적이고 고유한 특성을 가진 상품이 있는가? 미처 알지 못하고 있는 점은 없는가?

이와 같은 분석을 통하여 최소한 고객이 요구하는 한 가지 이상의 기본적인 요구는 만족시킨 상태에서 제

품을 판매를 생각해야 한다. 뿐 만 아니라 그 요구에 대한 만족은 한시적이 아니라 지속적으로 유지되어야

하는 것이다.

당신이 생산한 제품은 고객의 어떤 필요를 충족시키는가? 그 필요는 한시적인가, 지속적인가?

피터 드러커의 경영 블로그

http://youtu.be/3fLZsMloTn8

8

글 + 이미지 영업기획

최소한 ‘한 가지 이상의 요구’는 만족시켜라!

♦ 주력 제품에 차별화되는 특성이 없고, 시장을 선도해 나가고 있다는 증거가 없다면, 매상이나 이익이

순조로울 때 손을 쓰지 않으면 안 된다. 언제 급락할지 모르기 때문이다.

♦ 시장 독점자가 주도권을 잃는 것은 고객에게 선택권을 주지 않았기 때문이다. 독점된 고객은 제 2의 공

급자를 기다린다. 출현하면 곧바로 그곳으로 몰려간다.

서울 동신툴피아 김동연 대표

상품 및 PB(Private Brand)브렌드 소개를 하는 등, 고객과의 소통을

위해 적극적으로 노력하고 있다. 앞으로도 기본에 충실하고 고객이

익을 우선적으로 생각하는 사업이념과 고객과 함께 성장하는 최고의

협력자로서 열과 성을 다할 것이다.

10

대리점 인터뷰

글 + 이미지 동신툴피아 홍보팀장 최지윤

동신둘피아 김동연 대표

1968년 동화기공사로 시작해서 한국 공구유통의 현대적 변화를 보여주는 산업용품 유통회사인 동신툴피아는 대한민국의 절삭공구, 공작공구, 작업공구, 전동공구, 측정공구 등 산업 전 분야의

품목들을 취급하고 있다. 특히 절삭공구에 강점을 가지고, 국내외 유명 절삭공구 브랜드의 대리점으로써 산업현장에서 필요한 양질의 산업용 기계공구를 공급하는 최적의 시스템을 구축하여 고객 가치 극대화를 위한 최선의 노력을 하고 있다. 현재 취급하고 있는 10만여 품목 중 60%를 절삭툴링으로 구비해 국내최대 절삭전문 유통사로 독보적인 위치를 점하고 있다. 주력 절삭공구 경우, 국내외 유명 브랜드를 포함하여 200여 메이커를 취급하고 공작 ·툴링공구는 ㈜삼천리기계 , 케이디와이, 엠콘티 등 200여 메이커를 보유하고 있다.

#. 공구에 대한 애정이 경영철학으로

협력은 단순히 생산과 판매를 분담해 업무효율을 높이는 것에만 머무르지 않는다고 김동연 대표는 말한다.

제품 개발과 품질 관리, 교육에 이르기까지 전 영역을 아우르는 것이 결과적으로 국내 공구업계의 경쟁력 강

화로 귀결될 것으로 본다. 가령 유통과정에서 고객들로부터 수렴한 의견을 협력사에 피드백 함으로써 보다

향상된 제품의 개발이나 생산은 물론 기술력을 더욱 높일 수 있고, 또 이러한 과정을 거쳐 보완되고 향상된

제품의 판매 활성화도 기대하게 된다. 아울러 동신툴피아의 유통망을 통해 시장의 반응을 미리 체크할 수 있

어 개발기간을 단축할 수도 있으므로 다방면의 시너지효과를 기대하고 있다.

이는 김동연 대표 본인이 16살 때부터 선반으로 쇠를 깎고 밀링으로 구멍을 뚫었던 경험이 바탕이 되어 일찍

#. 시작 , 과정…

우리나라 가공의 기초산업에 필요한 생산현장에서 빠져서는 안 될

기초적 선반척 및 드릴링&팁핑머신이 반드시 필요한 시기가 있었다.

당시 국내 유일의 제품을 생산한 기업이 ㈜삼천리기계였다. 설비증

설 등 제품의 다양화, 품질 제일주의를 고심하고 투자하는 삼천리 제

#. 그리고 행복한 미래

마지막으로 김동연 대표는 대리점과 기업이 함께 성장하기 위해 필요한 것은 변화, 목표는 행복이라고 전

하며, 세상의 흐름에 맞춰 변화하자고 한다.

“요즘 젊은 공구인들도 참 잘하고 있지만, 새로운 생각을 가지기 위해 관련분야에 대해서는 깊게 공부하

고 다양하게 접하려는 노력이 필요합니다. 삼천리 또한 신기술의 도입과 최상의 생산성으로 모든 고객사들

과 협력사로부터 좋은 명성을 거두고 있으므로 앞으로도 고객들에게 보다 나은 서비스제공을 위해 동신과

함께 한다면 좋은 효과가 있을 것이라 생각됩니다.”

이 절삭공구에 관심이 컸던 것과 그로 출발해서 모든

공구에 애정을 가지고 있는 까닭이기도 하다.

유통업체임에도 불구하고 기술적인 조언이 가능할 정

도로 만만치 않은 노하우를 가지고 있는 점이 고객은

물론 협력사 모두와 돈독하게 깊은 신뢰감을 유지해가

는 장점이다. 또한 창업 이후 45년을 넘게 지속적으로

성장할 수 있었던 것은 1995년에 개발한 자체 전산시

스템으로 판매, 재고, 구매 및 회계를 관리해온 유통시

스템 전산화가 큰 몫을 했다.

#. 2013,기본에 충실로 고객과의 성장

동산툴피아는 현재 직원수 240여명에 작년 연매출 1

천억의 규모로써 국내외 마케팅, 온라인 B2B 등의 영

업부서와 기술지원, 종합카탈로그 제작 등의 지원부서

가 있다. 특히, 기술 지원팀은 특화적으로 국내 공구의

발전과 해외 공구의 올바른 유통을 위해 사명을 가 지고 운영하는 팀이다. 아울러 ‘일사조개, 일사석패’의

다짐으로 고객과 밀착된 영업활동은 물론 1:1매칭 서비스, 전국 1일 배송, 주기적 전시회를 통한 주력상품과 신

품을 자사가 취급함은 당연한 것이었다.

동신툴피아는 대리점으로써 지속적으로 납품 업체에 대한 분기별 매출 동향 및 신제품에 대한 교육을 진행

하고 있다. 특히, 기술지원팀의 전문적인 정보를 활용하여 삼천리기계 신제품(NC 로터리 테이블, 면취기

등)의 판매가 매우 용이한 점이 있어, 꼼꼼한 매출 계획 등 내부적으로 삼천리제품에 대하여 다양한 영업

전략을 개발하고 있는 실정이다.

그로 인해 현재의 삼천리 제품의 활성화에 자사도 일조했음에 자부심을 갖고 있다.

서울 본사 전경

동신툴피아 02-808-0003

경청은 인간을 위대하게 만든다.

“사람에게 다가가서 귀로 듣고 눈으로 보고

마음으로 공감하라.”

삼천리를 바꾸는 시간

* 삼천리를 바꾸는 시간은 ㈜삼천리기계 영업팀에서 HRD Program 중 마인드 교육의 일환으로 시작되었으며, 매주 수요일 오전에 이뤄지고 있습니다. 위 내용은 한 달 동안 들은 교육 중 직원들의 호응도가 가장 높은 강연을 발췌한 내용

입니다. 강연은 (http://youtu.be/Fp0gPXr_vuQ 유튜브 주소를 통해 보실 수 있습니다.

12

글 + 이미지 영업기획

경청은 왜 인간을 위대하게 만드는가? 변호사 ‘조우성’

‘소송 전문 변호사란, 법정에서 글과 말로 싸우는 사람이라

고 그는 말한다. 17여 년 간의 변호사 생활을 하면서 인간과 인간이

격한 분노와 싸우는 격정적인 그 순간을 많이 경험해왔다. 수백 건

의 사건을 수임해오면서 그는 그 극적인 순간 상대방의 이야기를

경청해주고 공감하는 일이 얼마나 중요한 지를 깨달았다고 한다.

어느 날, A 은행 사건이 조변호사에게 맡겨졌다. 진상을 파악해보

니 5번이나 패소한 정사장이라는 분이 질 것을 알면서도 은행을 계

속 고소한 사건이었다. 사건을 맡았던 변호사들도 다시 맡고 싶어

하지 않은 사건이었다고 한다.

그렇게 재판이 시작되고 , 재판장에서 만나게 된 정사장님에게 조변

호사는 명함을 건네며, “이번에 A은행 변호를 맡게 된 조변호사입

니다. 잘 부탁 드립니다.”라고 인사를 드렸다. 재판을 진행하면서

정사장의 상황을 들어보니 정말 딱하고 고독한 싸움을 하고 있는 그

를 마음이라도 풀어주면 좋겠다는 생각이 들었다고 한다.

재판 후 , 쉽지 않을 재판에 건강을 잘 챙기라는 인사를 드렸더니,

그는 30분간 그를 잡고 하소연을 했다고 한다. 그러다가 그가 다른

재판에도 진행 중이며, 여러 가지 힘든 문제들이 있다는 사실을 알

고 조금이나마 도움을 드리는 계기가 되었다.

고소인에 대한 작은 경청은 고소인으로 하여금 더 이상 재판을 진행

하지 않도록 설득하게 되었고, 재판할 이유였던 분노를 잠재웠다.

경청의 경자는 ‘기울이다’라는 뜻이다. 말하는 사람의 방향으로

몸을 기울이고 그 사람의 말을 진정으로 들어주라는 이야기다.

들을 청자를 나누어보면, ‘귀로 듣고 눈으로 보고

가슴으로 진심으로 들으라.’는 뜻이 담겨있다.

그게 바로 진정한 의미의 경청임을 그는 위 사건을 통해

크게 깨달았다. 상대방의 이야기를 경청하는 것은 극적인

순간 문제의 본질을 해결해주는 시작이 된다.

예전에 그는 변호사는 전쟁터에 나가는 무사와 같이

생각했었다. 하지만 17년이 지난 지금은 어두운 동굴 속에

갇혀버린 사람들의 길을 찾도록 도와주는 가이드 역할을

하는 사람이라고 생각한다고 한다.

당신의 주변 사람들의 그저 듣고 있는가? 아니면 경청하고

있는가?

조우성 변호사