RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compañía Minera Argentum

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    Reporte de Sostenibilidad

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    NDICE DE CONTENIDOSPerfil de la Empresa

    Polticas Corporativas

    Fuerza Laboral

    Comunidades

    Medio Ambiente

    Impacto Econmico

    ndice GRI

    1216275161

    6976

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    Para Pan American Silver, el 2009 fue un ao de logros y avances, as como de

    consolidacin de la estrategia en responsabilidad social empresarial que hemosimplementado en nuestras unidades de Quiruvilca, Huarn y Morococha, siem-pre en un marco de convivencia armoniosa con las comunidades del entorno y res-peto a las normas y el cuidado del medio en que realizamos nuestras operaciones.

    Tenemos la responsabilidad de contribuir con la produccin de plata en el pas, con lafinalidad de que el Per se ubique como el principal productor de este mineral en elmundo, reto que ha asumido nuestro equipo de colaboradores.

    Nuestros esfuerzos tambin se concentran en proporcionar oportunidades deformacin a fin de fomentar las habilidades y empleabilidad entre los pobladoresy comuneros de las zonas de influencia de las operaciones. La finalidad es crear lascondiciones para que el desarrollo local sea sostenible en el tiempo y se prolongueluego de la vida til de las minas.

    Con este espritu, queremos presentar a los diversos grupos de inters el Reporte deSostenibilidad, en el que compartimos nuestro trabajo realizado durante el 2009, ycuyo enfoque de gestin busca contribuir al desarrollo sostenible del pas.

    En este Reporte de Sostenibilidad, por segundo ao consecutivo, damos a conocer demanera detallada el desempeo social, ambiental y laboral correspondiente al 2009en nuestras distintas operaciones mineras, siguiendo la Gua del Global ReportingInitiative, utilizada para la preparacin de Memorias de Sostenibilidad (Gua G3del GRI) y su Suplemento Sectorial de Minera y Metales, que forma parte de losestndares internacionales.

    Cabe destacar que en nuestras operaciones se promovi la inclusin social no solode las poblaciones del entorno sino tambin de la sociedad en general, a travs deprocesos participativos que hicieron que los proyectos sean ms viables y sostenibles.

    Adems del trabajo conjunto con las comunidades del entorno, se continuaron losproyectos sociales enmarcados en los objetivos del milenio; tambin se formaronalianzas estratgicas con los gobiernos locales y regionales.

    El Programa de Nutricin Infantil que se lleva a cabo en cada zona de influencia, ascomo el Programa de fortalecimiento de capacidades en los talleres productivos de

    MENSAJE DELCOUNTRY MANAGER

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    Artesana Textil y Joyera - Orfebrera, fueron financiados con los fondos de la Asociacin

    Pan American Silver.

    En materia ambiental, nuestros trabajos estuvieron destinados a conservar y proteger la floray fauna del entorno de nuestras actividades. En el mbito laboral, se registraron avancesen todos los procesos, reflejndose tales avances en los mejores resultados obtenidos enlas auditoras aplicadas. Las relaciones laborales con nuestros colaboradores se enmarcanen el estricto cumplimiento de las leyes vigentes del pas. Respetamos el derecho a la libreasociacin, a la no discriminacin y a la igualdad de oportunidades, cumpliendo con losprincipios del Pacto Global relacionados con el tema laboral.

    La crisis financiera y su efecto a nivel mundial no podan dejar de impactar a Pan AmericanSilver; sin embargo, con las medidas tomadas a nivel administrativo sin afectar a losproyectos sociales, alcanz a ubicarse como una de las principales productoras de plata enel mundo, con una produccin de 23 millones de onzas, lo que a su vez contribuy a que elPer se ubicara como el primer productor del metal blanco a nivel mundial.

    Somos optimistas. Este 2009 nos ha demostrado que con trabajo orientado a una mineraresponsable, con el uso de la tecnologa y la dedicacin de nuestros colaboradores, ascomo con la aplicacin de nuestra cultura corporativa, somos capaces de lograr todas lasmetas trazadas.

    Nuestro desafo no solo es convertirnos en la empresa ms importante del pas sino enla ms apreciada y respetada en todas las actividades que desarrollamos tanto en el Percomo tambin a nivel mundial.

    Los invito a leer este reporte y a compartir sus comentarios con nosotros, reenvindonos elcuestionario que se encuentra al final del mismo.

    Enrique Ramrez OstolazaCountry Manager

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    La presente edicin del Reporte de Sostenibilidad 2009 refleja el compromiso que posee nuestra

    organizacin en lo que respecta a la responsabilidad social empresarial interna y externa en nuestra

    unidad de operaciones Morococha, ubicada en el distrito del mismo nombre, en la regin Junn. La

    primera edicin se public durante 2008, con informacin de 2007. Desde esa fecha hasta la elaboracin

    del presente reporte no se han registrado cambios significativos en la estructura de nuestra organizacin.

    El documento tiene carcter anual y fue elaborado siguiendo los lineamientos de la Gua del Global

    Reporting Initiative (GRI), el cual ha sido calificado como C. En el reporte se registra el balance de la gestinque realiza Pan American Silver en temas laborales, de medio ambiente y de responsabilidad social.

    Uno de los principios que caracteriza a nuestra empresa es el dilogo. Por ello, mantenemos una relacin

    permanente de colaboracin entre la organizacin y los grupos de inters, pues para nosotros tal relacin

    constituye una fuente clave de oportunidades en diversos mbitos.

    En el aspecto social, con el objetivo de optimizar la eficiencia de nuestras actividades, hemos desarrollado

    alianzas con el Gobierno Regional de Junn, el municipio local y otras instituciones, como el Grupo Minero

    Centro, con las cuales trabajamos de manera conjunta diversos proyectos.

    Pan American Silver elabor un plan de trabajo con objetivos concretos enfocados en las Metas del

    Milenio, que sirven como indicadores para los programas sociales que financia la empresa en la zona deinfluencia de la unidad de Morococha y en la regin Junn.

    La empresa ha intentado satisfacer en la medida de sus posibilidades la generacin de empleo directo e

    indirecto para la mano de obra local, que en su gran mayora es no calificada. Paralelamente, mantiene

    su poltica de promocin de las compras locales en forma directa, adems de incentivar a sus socios

    estratgicos a que lo hagan.

    A nivel laboral, Pan American Silver siempre se ha caracterizado por mantener un compromiso irrestricto

    del derecho de libre asociacin de los trabajadores, respetando y valorando su participacin en sindicatos.

    Descartamos algn tipo de prctica discriminatoria en relacin con los empleados sindicalizados.

    Mantenemos una poltica de capacitacin de nuestros trabajadores, y para ello hemos incrementado9,000 H.H. de capacitacin en comparacin al 2008, para contribuir con su crecimiento profesional y

    con el de la empresa.

    A nivel medioambiental, la empresa considera este aspecto como uno de los ms importantes, pues

    constituye un reto global que se debe enfrentar a fin de mitigar los impactos que genera una organizacin

    en su entorno. Entre los mbitos trabajados en materia ambiental se encuentran calidad del agua, calidad

    del aire, gestin de residuos slidos, manejo de hidrocarburos, reforestacin, entre otros.

    En las siguientes pginas, usted podr encontrar con ms detalles los avances en los programas de

    desarrollo social y su impacto en nuestros diversos grupos de inters.

    PRESENTACINEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2009 REFLEJA NUESTRA LABOR EN MATERIA

    DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INTERNA Y EXTERNA EN

    NUESTRA UNIDAD DE OPERACIONES.

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    SOBRE EL REPORTEDE SOSTENIBILIDAD

    10 Reporte de Sostenibil idad 2009

    En el Reporte de Sostenibilidad 2009 describimos

    nuestra gestin en las siguientes dimensiones:

    social, ambiental, laboral, de salud y de seguridad.Como cada ao, debemos indicar que las acciones

    reflejadas en este documento confluyen con la

    labor del Estado y de otras organizaciones, tanto

    en el mbito nacional como internacional, y estn

    dirigidas a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del

    Milenio.

    Nuestro accionar tambin se acerca a los

    principios del Pacto Global de las Naciones Unidas

    relacionados con los tpicos de medio ambiente

    y laboral.

    Asimismo, estamos suscritos a la Iniciativa

    de Transparencia en las Industrias Extractivas

    (Extractive Industries Transparency Initiative,

    EITI), la cual es una alianza estratgica entre

    gobiernos, empresas, grupos de la sociedad civil

    y organismos internacionales, que tiene como

    objetivo informar a toda la poblacin respecto de

    los pagos realizados por las industrias extractivas yde los ingresos recibidos por el Estado, de manera

    que estas cifras sean certificadas, difundidas y

    estn al alcance de toda la ciudadana.

    De esta manera ponemos en evidencia el esfuerzo

    constante por mantener una poltica transparente

    de responsabilidad social empresarial, tendiente

    a contribuir con el desarrollo sostenible de

    las comunidades de nuestro entorno y con el

    progreso de los colaboradores, de acuerdo con

    nuestra bsqueda de xito empresarial.

    La redaccin y edicin de este documento estuvo

    a cargo del equipo de Comunicaciones, soporte

    de la Gerencia de Asuntos Corporativos de

    nuestra compaa.

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    ALCANCE Y COBERTURA

    1Reporte de Sostenibilidad 2009

    El presente reporte cubre el perodo comprendido desde el

    1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2009, de nuestra

    unidad Morococha. Se trata de la tercera edicin de nuestro

    reporte y la segunda que se lleva a cabo con el estndar

    exigido para el nivel C por el Global Reporting Initiative - GRI

    en su versin G3.

    Pan American Silver es una empresa pionera en temas de

    sostenibilidad y transparencia, razn por la cual es una de

    las primeras empresas mineras asentadas en el Per que se

    ha basado en el GRI para elaborar su reporte.

    De acuerdo con las recomendaciones que ofrece esta gua,

    se han cubierto los aspectos sociales, ambientales, labora-

    les, econmicos y de derechos humanos.

    La informacin que contiene el presente reporte ha sido

    preparada mediante un trabajo conjunto de todas las ge-rencias que se interrelacionan en el da a da de sus activida-

    des con nuestros grupos de inters. Este reporte no incluye

    informacin financiera debido a que sta se ha consignado

    en nuestro reporte financiero.

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    QUINES SOMOS?

    Somos Compaa Minera Argentum, empresa dedicada a

    la exploracin y explotacin de yacimientos mineros para la

    produccin y comercializacin de concentrados de zinc, cobre y

    plomo con un alto contenido de plata.

    Iniciamos nuestras operaciones en el distrito de Morococha,provincia de Yauli La Oroya, en 2004. Desde esa fecha no

    solo trabajamos para alcanzar los mejores niveles de produccin

    sino por un futuro compartido con nuestros colaboradores y las

    comunidades de nuestro entorno.

    Desarrollamos una minera que cumple altos estndares de

    seguridad y ejecutamos programas que buscan contribuir a un

    futuro sostenible de nuestros trabajadores y comunidades.

    LAS ZONAS DE INFLUENCIA DE LA OPERACIN

    MINERA SON: MOROCOCHA Y LA COMUNIDAD

    CAMPESINA SAN FRANCISCO DE ASS DE PUCAR.

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    LA PRINCIPAL ACTIVIDAD ECONMICA DE ESA ZONA ES LA MINERA, SEGUIDA DE LA

    GANADERA Y LA CRIANZA DE ANIMALES MENORES.

    DNDE ESTAMOS?

    Las instalaciones de Argentum se ubican

    en el distrito de Morococha, provincia deYauli La Oroya, departamento de Junn,

    a ms de 4,550 m.s.n.m., a una distancia

    de 142 km de la ciudad de Lima y a 8 km

    de Ticlio.

    El acceso es por la Carretera Central, en

    un viaje de aproximadamente tres horas

    desde la capital de la Repblica, Lima.

    Mor ococha Junnyauli

    Morococha

    Junn

    yauli

    UnidadMorococha

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    LOGO CORPORATIVO

    La picota representa el trabajo de nuestros colaboradores, y el con-

    torno plateado significa la produccin de plata, mineral potencial

    producido por la empresa.

    El azul proyecta confianza y seriedad.

    La plata representa el mineral que distingue a la empresa.

    ORGANIZACIN EMPRESARIAL

    Gerentes Corporativos

    Ing. Enrique Ramrez Ostolaza

    Country Manager

    Ing. Joel Omar Quintanilla Morales

    Gerente de Asuntos Corporativos

    Ing. Carlos Ramrez Rodrguez

    Gerente de Operaciones Pan American Silver - Morococha

    Dr. Carlos Diez Cordero

    Gerente de Recursos Humanos

    Ing. Jorge Ugarte GambettaGerente de Finanzas

    Carlos Vial Barredo

    Gerente de Contabilidad y Administracin

    Dr. Augusto Cauti Barrantes

    Gerente Legal y de Asuntos Regulatorios

    Ing. Jos Pacora Puga

    Gerente de Proyectos

    Ing. Pedro Sols Salazar

    Director de Asuntos Ambientales

    Ing. Edinson Celis RossiDirector de Seguridad

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    Brindaruntratorespetuoso.

    Brindaralosempleadosigualesoportunidades.

    Mantenerunambientesegurodetrabajo.

    Comportarnosconticayresponsabilidad.

    Comunicarnosconlosdemsconsinceridadyhonestidad.

    Apoyarlacreatividadylainnovacinindividual.

    Otorgaranuestrosclientesinternosyexternoscalidaddeservicioptimo.

    Protegerelmedioambiente.

    Contribuiralacalidaddevidadetodoslospueblosycomunidadesdondetrabajamos.

    VALORES DE LA EMPRESA

    CDIGO DE CONDUCTA

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    Esperamos como resultados, informacin financiera responsable y operaciones productivas conducidas con seguridad,

    competitividad, y un manejo ambiental y social aceptable, cumpliendo las regulaciones internacionales y de los pases donde

    operamos.

    Misin

    Es misin de la empresa producir y comercializar

    concentrados finos de plata y metales afines procedentes

    de la explotacin de la mina y desarrollar actividades de

    exploracin geolgica con el fin de asegurar las reservas

    de mineral que permitan la explotacin econmicamente

    rentable en la mina.

    Todas las actividades en la empresa debern alcanzar

    elevados estndares de calidad, eficiencia, seguridad y costo

    para lograr que nuestros productos sean competitivos en el

    mercado internacional de los metales.

    Como resultado de nuestras operaciones se deber lograr

    altos ndices de valor econmico agregado y de crecimientosostenido para la empresa. Esto se debe alcanzar mediante

    la ptima integracin de los recursos humanos, tecnolgicos

    y de gestin, en un ambiente que propicie la iniciativa

    responsable, el bienestar y la seguridad de todos los

    trabajadores.

    Las actividades en la zona de influencia de nuestras

    operaciones debern cumplir con las normas vigentes

    de proteccin del medio ambiente, esto debe ser

    responsabilidad solidaria de cada uno de los trabajadores.

    POLTICAS CORPORATIVASLA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA ES UN DESAFO DE DESARROLLO Y UN MANDATO PARA

    CONTINUAR MEJORANDO LOS SISTEMAS DE GESTIN, LAS POLTICAS, LOS PROGRAMAS Y LAS

    BUENAS PRCTICAS EMPRESARIALES.

    Visin

    Nuestra visin es ubicarnos entre las mejores empresas en el

    Per en la minera de la plata y, nuestro compromiso es la

    constante mejora de los niveles de calidad, productividad y

    seguridad en todas las operaciones, as como el rendimiento

    econmico de los recursos puestos a disposicin por los

    accionistas.

    Fomentamos la innovacin tecnolgica permanente y

    la participacin creativa de todos los trabajadores en la

    bsqueda de mejores, seguras y ms eficaces formas

    de exploracin, explotacin, produccin y gestin

    administrativa.

    Propugnamos que nuestro recurso ms valioso son nuestrostrabajadores, por lo que nos sentimos comprometidos con

    su desarrollo, su seguridad y su bienestar en la empresa.

    La mstica de pertenecer al grupo Pan American Silver

    ser el sello distintivo de todas las actividades de nuestros

    trabajadores.

    Proteger y conservar el medio ambiente es nuestra meta

    permanente, por lo que nos esforzaremos para que nuestras

    actividades alcancen en este mbito altos niveles, tcnica y

    econmicamente viables.

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    Poltica Ambiental

    Pan American Silver, est comprometida en operar en todas sus minas y desarrollar nuevos

    proyectos de manera ambientalmente responsable. Pan American Silver, evaluar las

    condiciones ambientales existentes en cada sitio y se esorzar por minimizar y mitigar el

    impacto ambiental de la minera y los procesos metalrgicos, aplicando un diseo prudente

    en las prcticas operativas y tambin a travs de la educacin a sus empleados y contratistas

    que trabajan en nuestras instalaciones. Pan American Silver, est comprometida a realizar losiguiente:

    Cada una de nuestras operaciones es responsable de rendir cuentas por el desarrollo e

    implementacin de los procedimientos y programas que dan cumplimiento a esta poltica.

    Alcanzar o superar los estndares establecidos por las leyes ambientales y las

    regulaciones de los pases y regiones donde opera.

    Considerarfuentesalternativasdegeneracindeenergaeimplementardondesea

    apropiado programas de efciencia que contribuyan a la reduccin de la intensidad de

    uso de nuestra energa.

    Explorar,disear,construir,operarycerrarminasyoperacionesdeprocesamiento

    utilizando prcticas eectivas y probadas que minimicen los impactos ambientales

    adversos.

    Educar a sus empleados en torno a cuestiones ambientales y promover su

    participacin en la reduccin del impacto ambiental.

    Efectuarinspeccionesperidicasyreportarloshallazgosalagerenciayaldirectoriopara asegurar el cumplimiento de esta poltica.

    Responderdemaneradiligenteyproactivaatodaslaspotencialespreocupaciones

    ambientales de nuestros grupos de inters.

    Implementarunsistemadegerenciamientoambientalen todaslasoperacionesde

    Pan American Silver.

    PublicarypromoverprominentementeestapolticaalosempleadosdePanAmerican

    Silver, a suscontratistasy revelardicha informacin a todos nuestrosgrupos de

    inters.

    Jos Enrique Ramrez Ostolaza

    Gerente General

    Joel Omar Quintanilla Morales

    Gerente de Asuntos Corporativos

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    EN 2007, PAN AMERICAN SILVER FUE PIONERA EN EL SECTOR MINERO PERUANO AL CREAR UNA

    GERENCIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) CON EL OBJETIVO DE POTENCIAR

    SUS ACCIONES DE DESARROLLO SOCIAL Y DIFUNDIRLAS DE MANERA ADECUADA. EN 2009 SE

    MANTUVO COMO LA NICA GERENCIA CORPORATIVA DE RSE EN UNA EMPRESA MINERA.

    TRABAJO EN CONJUNTO CON:

    ESTRATEGIA RSE

    LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

    EN NUESTRA EMPRESA

    En Pan American Silver entendemos que para alcanzar el desarrollo sostenible es necesario tener un Estado con un marcojurdico estable, que sea promotor de la inversin responsable; adems de una sociedad civil fortalecida y empresas com-

    prometidas y honestas. Consideramos que este es el camino a seguir en la ruta para contribuir a mejorar la calidad de vida

    de la poblacin de nuestras reas de influencia.

    Nuestra poltica de responsabilidad social est enfocada a minimizar y hacer positivo el impacto que generamos en el

    entorno de nuestras operaciones. En ese contexto, tenemos un comportamiento responsable en las dimensiones sociales,

    ambientales, laborales, de salud, de seguridad, legales y financieras, las mismas que pueden ser conocidas a travs de

    nuestra Memoria.

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    1Reporte de Sostenibilidad 2009 1Reporte de Sostenibilidad 2009

    GRUPOS DE INTERS SON AQUELLAS ENTIDADES O INDIVIDUOS A LOS QUE PUEDEN IMPACTAR

    DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA LOS PROYECTOS, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE UNA

    ORGANIZACIN.

    La responsabilidad con nuestros stakeholders apunta a

    construir y mantener con ellos relaciones positivas y armo-

    niosas. Como parte de ello, consideramos el mapeo social

    como herramienta esencial para su identificacin, y como

    un medio para conocer sus expectativas, preocupaciones y

    asuntos claves.

    Los mecanismos para lograr una comunicacin abierta y

    permanente con ellos varan desde reuniones informales,

    formales, talleres, entrevistas, encuestas, entre otras estra-

    tegias. A estas actividades se suman las herramientas de

    difusin, como son las notas de prensa, boletines institucio-

    nales, Memoria Anual y Reportes de Sostenibilidad.

    Nuestros grupos de inters estn conformados por trabaja-

    dores, familiares de los trabajadores, comunidades, gobier-

    no central, regional y local, iglesia, gremios empresariales,

    instituciones pblicas, medios de comunicacin, accionistas

    e inversionistas, proveedores y clientes.

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    STAKEHOLDERSREA RESPONSABLE CON EL GRUPO DE INTERSGRUPOS DE INTERS

    ACCIONISTAS:Mayoritarios y minoritarios de Pan American Silver.

    COLABORADORES:Trabajadores (directivos de lnea, asesora y apoyo), contratados a plazo indeterminado,

    a plazo fijo, convenios de formacin laboral juvenil y personal de empresas de contratas.

    PROVEEDORES:Empresas que suministran bienes y servicios estratgicos y secundarios.

    CLIENTES:Personas jurdicas que compran concentrados de plata para abastecer sus propias

    fundiciones o refineras para comercializar dicho producto.

    COMUNIDAD:Debido a que nuestras operaciones se desarrollan de manera cercana a las comunidades,

    permanentemente desarrollamos trabajos y programas a favor de ellos para fortalecer

    a su desarrollo sostenible.

    MEDIO AMBIENTE:Uno de los aspectos ms importantes para nuestra empresa es la contribucin al

    desarrollo sostenible. Por ello trabajamos con las autoridades locales, regionales y

    nacionales diversos programas a favor del medio ambiente.

    MEDIOS DE COMUNICACIN:Incluye a medios locales como nacionales (prensa, radio, TV, e internet que son

    relevantes para Pan American Silver en la medida que generan corrientes de opinin en

    los grupos de inters crticos para la empresa).

    SOCIEDAD CIVIL:Comprendida por Asociaciones, Grupos Vecinales, ONGs u otros organismos de la

    sociedad relevantes para la empresa.

    GOBIERNO:Organismos reguladores (CONASEV, SEPS, UIF) y fiscalizadores en el cumplimiento de

    las normas legales as como en el pago de impuestos y tributos nacionales (SUNAT,

    Ministerio de Energa y Minas, OSINERGMIN, Ministerio de Trabajo, gobiernos

    regionales, municipios provinciales y distritales).

    Gerencia General.

    Gerencia de Finanzas.

    Gerencia de Recursos Humanos.

    Gerencia Legal y de Asuntos Regulatorios.

    Direccin Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional.

    Jefaturas de Seguridad.

    Gerencia de Contabilidad, Logstica y Administracin.

    Superintendencia de Administracin.

    Gerencia de Finanzas.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Direccin Corporativa de Asuntos Ambientales.

    Jefaturas de Medio Ambiente.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia de Asuntos Corporativos.

    Gerencia Legal y de Asuntos Regulatorios.

    Gerencia de Recursos Humanos.

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    LABORALES

    ComopartedelamejoraenlosprocesosdeRecursos

    Humanos, se inici la implementacin de la asistencia

    mediante el sistema TARGET, con el cual se suprimen los

    registros manuales (firma diaria de ingreso y salida de

    los trabajadores) y el registro se hace electrnicamente,a travs de los fotochecks respectivos. Este sistema

    significa mayor control, exactitud y veracidad de la

    informacin de asistencia para la elaboracin de

    planillas as como reduccin de tiempos en estas tareas.

    En noviembre y diciembre se hicieron las pruebas en

    paralelo, las cuales resultaron satisfactorias, con lo que

    se empez a trabajar bajo el nuevo sistema a partir de

    2010.

    A diferencia de aos anteriores, durante el 2009 se

    registraron avances en todos los procesos, lo que a

    su vez se reflej en los mejores resultados obtenidos

    en las auditoras aplicadas. Tales resultados fueron un

    incentivo para seguir superndonos, teniendo como

    premisa alcanzar mayores niveles de eficiencia y eficacia,

    lo cual redundar en beneficio de todos los trabajadores.

    PRINCIPALES

    HECHOS DEL AO

    AMBIENTALES

    Audiencia Pblica para lapresentacin del Estudio de

    Impacto Ambiental de la Nueva Planta Concentradora de

    Compaa Minera Argentum, a fin de obtener la licencia

    social. Inicio,desarrolloyculminacindeobrascorrespondientes

    al Plan de Cierre de Pasivos Ambientales en las zonas de

    Condenado y Yacumina.

    Aprobacindel PlandeCierre deMinasmediante RD

    405-2009-MEM-AAM.

    Cumplimientodepresentacindeinformesdecalidadde

    agua y aire presentados al Ministerio de Energa y Minas,

    y a DIGESA.

    SOCIALES

    Los pobladores de la zona de influencia de nuestra

    operacin se beneficiaron con cursos y talleres endiferentes actividades productivas que han impulsado el

    desarrollo de negocios.

    ElProgramaMejoramientode laSeguridadAlimentaria

    Nutricional de las Familias Campesinas en la Regin Junn

    y Morococha benefici a miles de nios y madres de

    familia.

    Lainversinrealizadaeninfraestructuray enproyectos

    sociales ha beneficiado directamente a las comunidades

    de San Francisco de Ass de Pucar y San Antonio de

    Huanchor.

    Se dio impulso al desarrollo de la produccin de los

    talleres de textiles, logrando que las artesanas trabajen

    para la marca Alpaca de Los Andes.

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    22/82

    22 Reporte de Sostenibil idad 200922 Reporte de Sostenibil idad 2009

    PREMIOS Y DISTINCIONES

    a ) Empresa Peruana del Ao

    En agosto de 2009, Pan American Silver recibi el galardn

    de Empresa Peruana del Ao 2008. La ceremonia serealiz en el Hotel Los Delfines, y a ella asistieron los

    ejecutivos de las empresas ms importantes y prestigiosas

    del pas.

    Se trata de un reconocimiento a la organizacin por

    nuestro compromiso con el desarrollo local, compromiso

    que, a travs de nuestros programas de responsabilidad

    social, ha permitido elevar la calidad de vida de los

    pobladores de nuestra zona de influencia, as como

    fortalecer las capacidades que stos tienen para que sus

    actividades sean sostenibles en el tiempo.

    Esta importante distincin catalogada como el

    reconocimiento empresarial ms importante del Per

    es otorgada por la Asociacin Civil Empresa Peruana del

    Ao, organizacin que desde hace ms de una dcada

    reconoce e incentiva a las empresas que alcanzan el xito

    y el liderazgo en las categoras: Industria, Comercio,

    Educacin, Salud, Servicios y Comunicacin.

    b ) Premio Luis Hochschild PlautDurante la realizacin de la Conferencia Anual de

    Ejecutivos, CADE 2009, el Instituto Peruano de Accin

    Empresarial (IPAE) entreg el premio Luis Hochschild

    Plaut, categora Cultura, a Pan American Silver, como

    reconocimiento a su aporte empresarial al desarrollo de

    la cultura en el Per.

    Este es un reconocimiento para nuestra empresa por

    el proyecto Promocin y Desarrollo Turstico del

    Bosque de Piedras de Huayllay y fortalecimiento de

    las capacidades para el impulso de otras actividades

    econmicas que se convierten en eslabonamientos

    productivos y conexos al turismo.

    El objetivo del proyecto fue conservar la biodiversidad

    biolgica y el paisaje natural del mencionado bosque,

    as como garantizar el mantenimiento de los valores

    ancestrales, culturales y naturales del Bosque de Piedras

    de Huayllay.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    23/82

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    2009

    Mantener y retener a nuestro personal competente.

    Mantener buenas relaciones laborales.

    Propiciar el buen desempeo de todo el personal en base aestrategias de premios y reconocimientos.

    60%

    100%

    60%

    Captar , mantener y retener a nuestro personal competente medianteevaluaciones de desempeo, perfiles de puesto, midiendo sus competencias.

    Mantener y mejorar las relaciones laborales con los trabajadores y Sindicato,

    manteniendo un dilogo fluido con los representantes del Sindicato tanto deempresa como de contratistas.

    Lograr un clima laboral idneo para la Compaa y reconocer el desempeo delpersonal en base a estrategias como capacitaciones, reconocimientos.

    ESTADO

    RECURSOS HUMANOS

    OBJETIVOS 2010

    OBJETIVOS 2009

    80%

    90%

    100%

    ESTADO

    CAPACITACIN

    OBJETIVOS 2010

    Gestionar el talento y competencias de nuestros colaboradorestanto a nivel tcnico como personal.

    Ejecutar y desarrollar el plan anual de capacitacin con efectividad.

    Generar valor agregado a los procesos operativos de nuestra unidada partir de la gestin de capacitacin.

    Incrementar la competitividad de nuestros colaboradores mediante elentrenamiento y adiestramiento constante.

    Medicin constante de los objetivos de acuerdo al plan anual de capacitacin denuestro personal.

    Mejorar el valor agregado a los procesos o ndices de la unidad, consolidando lagestin de capacitacin.

    100%

    100%

    100%

    ESTADO

    RELACIONES COMUNITARIAS

    OBJETIVOS 2010OBJETIVOS 2009

    Brindar apoyo constante a las instituciones locales.

    Mantener ptimas relaciones con el entorno social.

    Desarrollar programas de apoyo a la comunidad de gran impactosocial.

    Mantener el apoyo institucional con la participacinactiva de la comunidad.

    Ejecutar proyectos sostenibles en el tiempo en beneficio de los comuneros.

    Mantener buenas relaciones con el entorno.

    OBJETIVOS 2009 - 2010

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

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    24 Reporte de Sostenibil idad 200924 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    25/82

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    Continuar con las Observaciones Planeadas de Trabajo (OPT) para identificar

    y planear comportamientos o acciones, y buscar la eliminacin de las

    barreras al comportamiento subestndar (cumplimiento del PETS).

    Continuar con la capacitacin en tareas crticas autorizaciones

    de trabajos de alto riesgo.

    Continuar con la capacitacin a toda la supervisin en la investigacin de

    incidentes / accidentes.

    Continuar con las evaluaciones constantes a la Gestin de Riesgo, a travs

    de auditoras internas y herramientas de gestin.

    Continuar con el monitoreo de la conducta operacional.

    Salud ocupacional: Actualizar con el inventario de riesgos por ocupaciones

    donde se identifican, evalan y controlan los riesgos en el ambiente de

    trabajo que afectan la salud de los trabajadores Actualizar el programa de

    prevencin.

    Continuar con el entrenamiento en aspectos especficos y de procedimientos

    para la buena ejecucin de las tareas.

    Continuar con la prevencin de los riesgos por la ejecucin adecuada de

    actividades operacionales.

    Continuar con la aplicacin de prcticas de mejoramiento continuo en todas

    las tareas de alto riesgo, reforzando iniciativas que aporten a la seguridad.

    Continuar con las capacitaciones y evaluaciones en ergonoma por reas de

    trabajo.

    Continuar con la poltica de Tolerancia Cero en el cumplimiento de

    estndares y procedimientos.

    Cumplir las recomendaciones del geomecnico, en lo que se refiere al

    control de los terrenos muy fracturados.

    Continuar con las Observaciones Planeadas de Trabajo (OPT) para

    identificar y planear comportamientos o acciones, y buscar la eliminacin

    de las barreras al comportamiento subestndar (cumplimiento del PETS).

    Continuar con la capacitacin en tareas crticas autorizaciones de

    trabajos de alto riesgo.

    Continuar con la capacitacin a toda la supervisin en la investigacin de

    incidentes / accidentes.

    Continuar con las evaluaciones constantes a la Gestin de Riesgo, a

    travs de auditoras internas y herramientas de gestin.

    Continuar con el monitoreo de la conducta operacional.

    Salud ocupacional: Actualizar con el inventario de riesgos por

    ocupaciones donde se identifican, evalan y controlan los riesgos en el

    ambiente de trabajo que afectan la salud de los trabajadores

    Actualizar el programa de prevencin.

    Continuar con el entrenamiento en aspectos especficos y de

    procedimientos para la buena ejecucin de las tareas.

    Continuar con la prevencin de los riesgos por la ejecucin adecuada de

    actividades operacionales.

    Continuar con la aplicacin de prcticas de mejoramiento continuo en

    todas las tareas de alto riesgo, reforzando iniciativas que aporten a la

    seguridad.

    Continuar con las capacitaciones y evaluaciones en ergonoma por reas

    de trabajo.

    Continuar con la poltica de Tolerancia Cero en el cumplimiento de

    estndares y procedimientos.

    Cumplir las recomendaciones del geomecnico, en lo que se refiere al

    control de los terrenos muy fracturados.

    80%

    95%

    80%

    90%

    85%

    95%

    50%

    90%

    60%

    50%

    95%

    90%

    OBJETIVOS 2009 ESTADO

    SEGURIDAD

    2010

    2Reporte de Sostenibilidad 2009

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    26 Reporte de Sostenibil idad 2009

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    2Reporte de Sostenibilidad 2009

    FUERZA LABORAL

    PARA FOMENTAR EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL

    ENTRE SUS TRABAJADORES, PAN AMERICAN SILVER PROMUEVE UNA

    CULTURA DE RESPETO A LOS VALORES.

    En Compaa Minera Argentum es permanente el compromiso con la seguridad,

    salud, desarrollo personal y profesional de los colaboradores, como parte de nuestra

    poltica corporativa de trabajo.

    Las acciones que emprende la empresa en relacin con los colaboradores buscan

    generar el bienestar de los mismos, porque somos conscientes de que ello redundar

    en el xito de la empresa y en la identificacin con la organizacin.

    Nuestras relaciones laborales se enmarcan en el estricto cumplimiento de las

    leyes vigentes. Respetamos el derecho a la libre asociacin, a la no discriminacin

    y a la igualdad de oportunidades, cumpliendo con los principios del Pacto Global

    relacionados con el tema laboral:

    Las empresas deben respetar la libertad de asociacin y el reconocimiento

    efectivo del derecho a la negociacin colectiva.

    Las empresas deben eliminar la discriminacin con respecto al empleo y la

    ocupacin.

    RECURSOS HUMANOS

    Desde el inicio de nuestras operaciones, hace ms de cinco aos, en el distrito

    de Morococha, hemos establecido una poltica de buenas prcticas laborales con

    nuestros colaboradores. Nuestras relaciones se basan en la confianza mutua, la

    transparencia y el respeto.

    Del total de ingresos a la empresa, ms de 100 personas han sido incorporadas a

    planilla, y actualmente gozan de los beneficios de ley. Adems, el rea de Recursos

    Humanos ha mejorado los mtodos y sistemas de trabajo establecidos, y cuenta con

    el Reglamento Interno de Trabajo y el Cdigo de Conducta de la Compaa.

    El ndice de rotacin de nuestros colaboradores fue de 6.75, y la edad promedio de

    los mismos fue de 36 aos.

    La negociacin establecida con el Sindicato de Obreros ha sido uno de los principales

    logros en la gestin del rea.

    El 59% de trabajadores de Compaa Minera Argentum es natural de las regiones

    Junn y Pasco.

    Al 31 de diciembre de 2009, en Compaa Minera Argentum laboraron 1,751

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    28/82

    28 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Funcionarios

    Empleados

    Obreros

    Total

    11

    490

    1,446

    1,947

    11

    526

    1,345

    1,882

    11

    276

    493

    780

    ROTACIN DE PERSONAL 2007 2009

    TRABAJADORES 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2009

    La fuerza laboral de la empresa est conformada por los

    colaboradores de nuestras tres Unidades Econmicas

    Administrativas: Morococha, Anticona y Manuelita, adems de

    las 25 empresas especializadas que nos prestan servicios. Durante

    el 2009 se registraron un total de 2036,436.71 H.H. en las tres

    unidades.

    28 Reporte de Sostenibil idad 2009

    trabajadores, de los cuales 780 son de la empresa y 971 de

    empresas especializadas.

    Las remuneraciones de los trabajadores estn sujetas a todas

    las normas legales vigentes, y en algunos casos (como los

    sindicalizados), a los Convenios Colectivos, que tienen carcter

    legal. En la empresa se respetan las leyes laborales y tributarias en

    materia de remuneraciones.

    De acuerdo con la normativa, la Remuneracin Mnima Vital (RMV)

    del sector minero es 25% mayor a la RMV de los otros sectores. En

    la empresa se pagan remuneraciones superiores a la RMV por las

    siguientes consideraciones:

    - Competitividad en el mercado para poder retener al personal.

    - Por escalas establecidas segn sus funciones.

    - La minera es una labor considerada de alto riesgo; por lo tanto,

    se compensa con remuneraciones mayores al promedio delmercado de otros regmenes.

    - Por convenios colectivos.

    Distrito de Morococha

    Comunidad San Francisco de Ass

    de Pucar

    Comunidad San Mateo de HanchorComunidad de Yauli

    Total

    --

    --

    -

    1710

    24

    33

    4736

    416

    103

    Trabajadores de PAS Morococha procedentes dela zona de influencia directa.

    FUNCIONARIOS EMPLEADOS OBREROS

    CONTRATACIN DE LOCAL

    Nmero de hijos

    Esposas / convivientes

    Otros familiares

    Dependientes

    Total Carga familiar

    CARGA FAMILIAR 2009

    CARGA FAMILIAR

    754

    222

    -

    -

    976

    713

    284

    12

    -

    1,009

    1,467

    506

    12

    -

    1,985

    COMPAA CONTRATISTAS TOTAL

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    29/82

    CLASIFICACIN DE TRABAJADORES

    Detalle Hombre Mujer

    89

    353

    325

    767

    1

    81

    38

    647

    767

    47

    338

    262

    118

    2

    767

    196,257

    2

    10.25

    2

    2011,631.71

    1

    12

    13

    13

    13

    2

    8

    3

    13

    2,420

    2

    10.25

    2

    24,805

    Por lugar de origen

    Locales

    Regionales

    Nacionales

    Extranjeros

    Total

    Por funciones que desempean

    Gerentes

    Administrativo

    Personal Planta

    Operaciones generales

    Total

    Por grupo de edades

    18-25

    26-35

    36-45

    46-60

    60

    Total

    Perodo de actividad

    N de das trabajados

    N de turnos al da

    N de horas por cada turno

    N de turnos trabajados en el ao

    N de H.H. trabajadas en el ao

    TRABAJADORES DE LA COMPAA

    Detalle Hombre Mujer

    255

    480

    210

    945

    1

    42

    105

    797

    945

    207,900

    210.25

    2

    2130,975

    1

    2

    23

    26

    1

    18

    1

    6

    26

    5,720

    210.25

    2

    58,630

    Por lugar de origen

    Locales

    Regionales

    Nacionales

    Extranjeros

    Total

    Por funciones que desempean

    Gerentes

    Administrativo

    Personal Planta

    Operaciones generales

    Total

    Perodo de actividad

    N de das trabajados

    N de turnos al da

    N de horas por cada turno

    N de turnos trabajados en el ao

    N de H.H. trabajadas en el ao

    TRABAJADORES DE EMPRESAS ESPECIALIZADAS

    reaTRABAJADORES DE LA COMPAA

    Funcionarios Empleados Obreros Total

    Gerencia de Operaciones

    Planeamiento

    Mina

    Planta

    Mantenimiento

    Proyectos

    Geologa

    Servicios Generales

    Seguridad y Medio Ambiente

    Oficina Trujillo

    Recursos Humanos

    Logstica

    Contabilidad

    Sistemas

    Total

    2

    1

    2

    -

    1

    1

    1

    -

    1

    1

    -

    -

    1

    -

    11

    1

    15

    44

    16

    107

    4

    32

    2

    15

    13

    9

    7

    6

    5

    276

    6

    414

    22

    2

    -

    26

    5

    4

    10

    -

    4

    -

    -

    493

    3

    22

    460

    38

    110

    5

    59

    7

    20

    24

    9

    11

    7

    5

    780

    2Reporte de Sostenibilidad 2009 2Reporte de Sostenibilidad 2009

    RESUMEN PERSONAL COMPAA MINERA ARGENTUM

    EL 59% DE TRABAJADORES DE LA UNIDAD DE

    MOROCOCHA PROVIENE DE LAS REGIONES

    JUNN Y PASCO.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

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    30 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Durante el ao 2009 no se registraron enfermedades

    profesionales, y el nmero de das perdidos por accidentes

    fue de 12,457, mientras que la tasa de accidentabilidad

    fue de 9.77.

    Para los referidos clculos, se han empleado las frmulas

    dadas por el GRI, considerando que los das perdidos se

    cuentan a partir del da siguiente del accidente, segn lo

    estipulado por el DS-046-2001-EM.

    La tasa de ausentismo fue de 6.42, la que se obtiene

    mediante la frmula: das ausentes / das programados x

    100, que es la de uso comn en el sector.

    Todos los accidentes se reportan en base a la

    clasificacin de accidentes establecida en el DS-046-

    2001-EM, cumpliendo la reglamentacin nacional y las

    recomendaciones de la Organizacin Internacional del

    Trabajo (OIT).

    Avances en materia laboral

    Implementacin y mejoramiento constante en el

    proceso de induccin de personal.

    Implementacin del Sistema Tareo Electrnico Target

    (Planilla).

    Estricto control de los contratos de los trabajadores.

    Estricto control del rol anual de vacaciones.

    Atencin personalizada a cada trabajador, segn su

    necesidad o inquietud.

    Estricto control en la documentacin de ingreso de

    personal y file del ingresante.

    Clasificacin de documentacin.

    Control electrnico del consumo de los comedores.

    Bienestar Social

    La atencin a nuestros colaboradores y sus familias ha per-

    mitido sostener una mejor relacin con todos ellos. Se pro-

    gramaron talleres y cursos dirigidos a las esposas e hijos de

    los trabajadores.

    As, se programaron cursos sobre elaboracin de alimentos,

    juguetes, adornos y accesorios, manipulacin de alimentos,

    salud e higiene, economa domstica, planificacin familiar,

    entre otros.

    Adems, se realizaron las siguientes actividades:

    Puesta en marcha del uso del Coliseo Multideportivo

    Alpamina.

    Mejoras en la infraestructura y el sistema elctrico de

    los jirones S y T en Alpamina.

    Implementacin de alumbrado pblico en las zonas de

    viviendas familiares, en Alpamina.

    Remodelacin de los pabellones Z2 y Z4, ubicados en

    el campamento de Alpamina.

    Programa de Desarrollo Personal Actitud Positiva en

    el Trabajo.

    Campaas de limpieza en los campamentos de

    Alpamina y de Morococha.

    Olimpiadas Argentum 2009.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    31/82

    31

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    LECCIONES APRENDIDAS

    Para mejorar el clima laboral en la operacin se tomaron las

    siguientes acciones:

    Elaboramos una encuesta de clima laboral. Sobre la base

    de esos resultados, se comenz a ejecutar planes de corto,

    mediano y largo plazo, a fin de mejorar el porcentaje de

    satisfaccin en las reas y procesos donde obtuvimos menor

    aceptacin.

    Establecimiento de una comunicacin clara y efectiva con

    los trabajadores y sus representantes, aspecto clave para

    mantener las buenas relaciones y evitar malos entendidos o

    falsas expectativas.

    Definicin de polticas y procedimientos claros dirigidos a

    establecer parmetros de gestin que puedan ser medibles,

    cuantificables, a fin de establecer metas en beneficio de

    nuestra empresa.

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    Objetivos estratgicos del rea de Bienestar Social

    Optimizarlosrecursoshumanosymaterialesdelentorno,lo

    cual nos permite formular y aplicar proyectos y programas

    para lograr el desarrollo integral de los colaboradores, sus

    familias y la comunidad.

    Identificar a lderes potenciales a nivel del distrito y

    campamento, con la finalidad de facilitar el trabajo social a

    travs de la difusin de informacin, actividades y proyectos.

    ConsolidarlareddetrabajosocialdePanAmericanSilverpara

    optimizar los procesos de gestin social.

    Acciones de reconocimiento y confraternidad

    Compartimos con nuestros colaboradores las celebraciones del Da

    del Trabajo, Da del Minero, Fiestas Patrias y el homenaje al Seor

    de los Milagros, generando oportunidades de sano esparcimiento,

    confraternidad y unin.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    32/82

    32 Reporte de Sostenibil idad 2009

    La libre asociacin de los colaboradores en sindicatos es reconocida

    por la empresa porque valora y respeta su participacin. La

    Compaa Minera Argentum no practica la discriminacin de sus

    colaboradores sindicalizados.

    El Sindicato de Trabajadores Mineros y Metalrgicos de la

    Compaa Minera Argentum, creado el 21 de abril del 2008,

    est afiliado a la Federacin Nacional de Trabajadores Mineros,

    Metalrgicos y Siderrgicos del Per, y a la Confederacin General

    de Trabajadores del Per.

    El sindicato tiene las siguientes facultades:

    Representaralostrabajadores,deformaindividualocolectiva,

    en temas de ndole operacional, laboral, social y econmico.

    Negociarlaconvencincolectivadetrabajo,teniendocomo

    fin los aspectos sociales, econmicos, de medio ambiente y de

    condiciones de trabajo.

    Administrar los recaudos econmicos que recibe como

    aportacin de los afiliados.

    Fortalecimiento de capacidades

    Las labores que desempean nuestros colaboradores en la empresa

    contribuyen al crecimiento organizacional que se desarrolla con elavance de la tecnologa.

    Comprendemos que la actualizacin permanente de conocimientos

    de los colaboradores redundar en la mejora de sus competencias.

    Por ello, el rea de Capacitacin, a travs de la Superintendencia de

    Recursos Humanos, ha programado cursos externos y actividades

    de capacitacin in situ en temas relacionados con Seguridad,

    Medio Ambiente y Salud Ocupacional. La ejecucin de los mismos

    ha sido de un 80%.

    ORGANIZACIN GREMIAL

    LA ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL

    TRABAJO (OIT) SEALA QUE NORMALMENTE, UN

    MOVIMIENTO SINDICAL LEGTIMO Y DEMOCRTICO SE

    DESARROLLAR EN LUGARES EN DONDE LOS DERECHOS

    HUMANOS FUNDAMENTALES SEAN RESPETADOS Y

    GARANTIZADOS.

    32 Reporte de Sostenibil idad 2009

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    33/82

    RESUMEN DE LOS RESULTADOS DE CAPACITACIN 2005 - 2009

    MOROCOCHA 2005 2006 2007 2008 2009

    47,044

    10,555

    211

    724

    58,270

    4.1

    79,013

    31,194

    4,666

    5,072

    119,946

    7.3

    84,984

    46,845

    8,604

    9,294

    149,727

    8.9

    91,185

    19,231

    4,672

    6,140

    121,229

    11.3

    99,798

    13,393

    6,013

    11,026

    130,230

    13

    H.H. Seguridad

    H.H. Procesos Internos

    H.H. Salud Ocupacionales

    H.H. Medio Ambiente

    H.H. Totales

    Promedio H.H./Trab.

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    LA COMUNICACIN PERMANENTE ENTRE LA EMPRESA Y LOS TRABAJADORES HA

    PERMITIDO ESTABLECER UNA CORDIAL RELACIN, TRANSMITIENDO NUESTROS VALORES

    DE CONFIANZA, SEGURIDAD Y RESPECTO POR LA VIDA Y LA SALUD.

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    34/82

    MAPA ESTRATGICO DEL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN - MOROCOCHA

    34 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Promoverla elaboracin

    de TAM

    Implementarlos

    TAM

    Rol

    Orientacin al cliente Orientacin de resultados

    EjecucinProg. de Visitas

    tcnicas

    Ejecucin Prog.Capacitacin

    Organizacional/ reas

    Induccinpersonal nuevo

    (ISEM)

    Eval. Satist.del curso

    Eval.Aprendizaje

    Eval.Conocimientos

    EntrenamientoExterno

    EntrenamientoInterno

    EntrenamientoProveedores

    Planificacin

    DNCPrograma Anualde Capacitacin

    Capital Humano

    Gestin TalentoHumano

    ImplementacinMdulo

    EntrenamientoSYGNUS

    Capital Informacional Capital Organizacional

    Fortalecimientodel equipode trabajo

    OBJETIVOS

    ESTRATGICOS

    Agregar valor al talento

    humano de la

    organizacin a travs del

    aprendizaje

    organizacional que

    permita la estimacin

    favorable del retorno de

    inversin.

    Satisfacer a nuestros

    clientes internos a travs

    de la asesora y soporte

    en el desarrollo y

    entrenamiento del talento

    humano.

    Optimizar los procesos

    internos de los Dptos.

    de capacitacin de las

    unidades de PAS - Per.

    Mejorar las

    competencias del

    equipo del DPTO. de

    capacitacin en Gestin

    del Talento Humano.

    Recursos

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    35/82

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    ELEMENTOS DEL PLAN DE GESTIN DE CAPACITACIN

    OBJETIVOS ESTRATGICOS ACTIVIDADES E INICIATIVAS META ACUM % CUMPINDICADOR

    Agregar valor al talento humano de la organizacin a travsdel aprendizaje organizacional que permita la estimacinfavorable del retorno de la inversin sobre la capacitacin.

    Satisfacer a nuestros clientes internos a travs de la

    asesora y soporte en el desarrollo y entrenamiento deltalento humano.

    Optimizar los procesos internos de los Departamentos de

    capacitacin de las unidades de PAS Per.

    Implementacin de Trabajos Aplicativos deMejora (TAM) en la unidad.

    Promover la elaboracin de TAM productode la inversin realizada en la capacitacindel personal.

    Ejecutar el Programa de Capacitacin paraSupervisores y Profesionales.

    Ejecutar el Programa de Induccin Generalal personal nuevo (ISEM).

    Formacin de Instructores Internos.

    Ejecucin del Programa de Visitas Tcnicas.

    Evaluacin de la satisfaccin de lacapacitacin.

    Elaboracin del DNC por puestos operativosy DNC de Supervisores y Profesionales.

    Ejecucin de Eventos de CapacitacinProgramados.

    Entrenamiento con recursos internos.

    Entrenamiento con proveedores especficos.

    Entrenamiento brindado por externos.

    N TAMs Ejecutados /Total de TAMs

    N de TAMelaborados

    % Avance

    % Avance

    N

    Entren / rea

    % Avance

    % Satisfaccinpromedio / mes

    N DNC

    N EventosCoord/mes

    % H.H. Internas / mes

    % H.H. Proveedor /mes

    % H.H. Externos /mes

    5

    10

    100

    100

    5

    100

    75

    2

    5

    80

    15

    5

    4.0

    10.0

    99.6

    99.6

    8.0

    33.2

    80.6

    2.0

    13.3

    87.3

    4.0

    1.7

    80%

    100%

    100%

    100%

    160%

    33%

    107%

    100%

    265%

    109%

    27%

    35%

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    36/82

    36 Reporte de Sostenibil idad 2009

    LOGROS EN CAPACITACIN

    Sehandesarrolladocharlasyminitalleresinternosmensuales

    para el rea de Mina en todos los repartos de guardia y

    personal de superficie.

    Sefomentlacapacitacinsincosto,lacualestuvoacargode

    los proveedores.

    Paraunmayorcontrol,sehatrabajadodirectamenteconlas

    empresas especializadas para la elaboracin de sus reportes

    mensuales de capacitacin.

    Seincrementelnmerodehorasenlainduccinylostemas

    mediante dinmicas grupales y juegos de interaccin, como

    trabajo en equipo, liderazgo, comunicacin eficaz, relaciones

    interpersonales, actitud positiva, etc.

    EnSaludOcupacional,elpersonalmdicodenuestraunidad

    desarroll charlas de primeros auxilios para el personal de

    mina y superficie en los diferentes repartos de guardia y en

    todas las zonas de produccin.

    EnMedioAmbiente,seproporcionaroncharlasdeeducacin

    ambiental para el personal de Mina. En los diferentes repartos

    de guardia y en todas las zonas de produccin, se abordaron

    temas como manejo de residuos slidos.

    Se promovi el entrenamiento del personal de diferentes

    reas, personal que luego fue responsable de ejecutar los

    cursos y charlas durante 2009. Para ello recibieron el curso

    denominado Entrenando al Entrenador.

    SerealizelcursodeRespuestaaemergenciayluchacontra

    incendios, dirigido al personal de superficie.

    36 Reporte de Sostenibil idad 2009

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    37/82

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    EL REA DE CAPACITACIN DESARROLL 130,230 H.H. DE CAPACITACIN, CON UN

    PROMEDIO DE 13 H.H. DE FORMACIN POR TRABAJADOR.

    HORAS - HOMBRE DE CAPACITACIN

    18,000

    16,000

    14,000

    12,000

    10,000

    8,000

    6,000

    4,000

    2,000

    0

    20

    16

    14

    12

    10

    8

    6

    4

    2

    0

    TOTAL H.H. 15,256

    17.56 8.97 10.68 8.25 10.09

    869 869 869 869 869

    HORAS-HOMBRE

    7,791 9,285 7,169 8,770

    11.95

    827

    9,881

    10.81

    827

    8,939

    10.50

    830

    12,037

    15.35

    830

    12,738

    15.12

    798

    12,064

    17.58 15.73 13.04

    798 780 836,25

    14,027

    N TRABAJADORES

    H.H./TRABAIADOR

    12,273 10,853

    ENE FEB MAR ABR MAY JUN SETJUL AGO OCT NOV DIC PROMEDIO 2009

    ANLISIS DE HORAS - HOMBRE DE CAPACITACIN - MINA MOROCOCHA

    ENE

    7,191

    6,130

    185

    0

    1,750

    FEB

    166

    5,706

    1,350

    0

    569

    14,000

    12,000

    10,000

    8,000

    6,000

    4,000

    2,000

    0

    HORAS

    MESES

    MAR

    2,682

    5,487

    0

    0

    1,116

    ABR

    117

    6,052

    0

    0

    1,000

    MAY

    1,507

    5,959

    0

    0

    1,304

    JUN

    1,175

    7,135

    311

    0

    1,260

    JUL

    2,416

    4,782

    355

    0

    1,386

    AGO

    688

    10,296

    297

    0

    756

    SET

    285

    11,343

    236

    0

    874

    OCT

    429

    10,343

    38

    0

    1,254

    NOV

    178

    12,807

    0

    0

    1,042

    DIC

    101

    10,616

    63

    0

    1,493

    Cursos programados

    Charla internos

    Charla proveedores

    Visita tcnica

    Induccin general

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    38/82

    38 Reporte de Sostenibil idad 2009

    ELEMENTOS DEL PLAN DE GESTIN DE CAPACITACIN

    ACCIONES DE FORMACIN INDICADOR A IMPACTAR

    CAPACITACINHORAS

    HOMBRE

    CAPACITACINEJECUTADA -PENDIENTE

    DESEMPEOS ESPERADOS

    Acarreo y Transporte.

    Administracin de personal.

    Administracin de personal.

    Almacenamiento.

    Apoyo a comunidades.

    Autocad.

    Balanced Scored Card.

    Cada de rocas.

    Cada de rocas.

    Carguo y descarga.

    Certificacin Minera - UNI.

    Cdigo de colores.

    Comunicacin efectiva.

    Control de incendios.

    Curso de Enmaderado (Sostenimiento).

    Cursos de Geomecnica.

    Datamine.

    Desarrollo sostenible.

    Desatado de rocas.

    Diseo y medicin.

    Entrenando al entrenador.

    Excel avanzado.

    Gestin de RRHH.

    Gestin del Talento y Comportamiento(Motivacin, Liderazgo, Actitudes, Autoestima,

    Inteligencia Emocional).

    Seguridad en la labor.

    Gestin.

    Mejor administracin de la organizacin.

    Optimizacin del proceso.

    Gestin.

    Eficiencia en el manejo de herramientas

    informticas.

    Gestin.

    Mejora en el proceso.

    Seguridad en la labor.

    Desarrollo de habilidades.

    80% en la mejora del proceso productivo.

    Medio Ambiente.

    Desarrollo de habilidades.

    Seguridad en la labor.

    Seguridad en la labor.

    10% de mejora en el proceso.

    Eficiencia en el manejo de herramientas

    informticas.

    Desarrollo de habilidades.

    Seguridad en la labor.

    Mejoramiento en el proceso.

    90% de aprendizaje de los postulantes eninduccin en temas de seguridad, medio

    ambiente y salud ocupacional.

    Desarrollo de habilidades.

    Gestin.

    Gestin.

    Mejorar las tcnicas de acarreo y transporte.

    Ampliar los conocimientos en el manejo de personal.

    Aplicacin de mtodos y tcnicas de diagnstico en eldiseo de estructuras flexibles, orientadas a la

    competitividad.

    Aprovechamiento de espacios y mejora de despachos.

    Nuevos mtodos de apoyo a las comunidades aledaas.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Conocimiento y aplicacin de la herramienta de gestin.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Disminuir los accidentes en este tipo de maniobra.

    Aplicar los conceptos de reglas de trnsito y operacionesde equipos.

    Certificacin de los trabajadores en tareas especficas.

    Reconocimiento y manejo del Cdigo de Colores.

    Mejora de las relaciones humanas

    operaciones seguras.

    Aplicacin de mtodos con cuadros de madera.

    Aplicacin y desarrollo de nuevos mtodos desostenimiento.

    Actualizacin en temas de geomecnica.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Influencias de otras entidades.

    Disminuir los accidentes en este tipo de maniobra.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Entrenamiento en Induccin de personal nuevo yCertificacin Minera.

    Actualizacin de programa Excel.

    Entrenamiento en herramientas de gestin.

    Desarrollar capacidades para manejar equipos de trabajo.

    470

    19

    190

    18

    12

    32

    24

    427

    388

    121

    267

    266

    416

    86

    40

    477

    245

    1082

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    -

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    39/82

    3Reporte de Sostenibilidad 2009

    ELEMENTOS DEL PLAN DE GESTIN DE CAPACITACIN

    ACCIONES DE FORMACIN INDICADOR A IMPACTAR

    CAPACITACINHORAS

    HOMBRE

    CAPACITACINEJECUTADA -PENDIENTE

    DESEMPEOS ESPERADOS

    PRC - IPER.

    Legislacin laboral.

    Manejo de aguas.

    Manejo de contratos.

    Manejo de residuos industriales.

    Manejo de residuos slidos.

    Manejo de sistemas informticos.

    Manejo de sustancias peligrosas.

    Mantenimiento de equipos, herramientas

    y equipos pesados.

    Mantenimiento de transformadores.

    Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.

    Orden y limpieza.

    OSHAS.

    Perforacin y voladura.

    Perforacin y voladura.

    PETS.

    Polticas de seguridad.

    Respuesta a Emergencias - Primeros Auxilios.

    Operacin maquinarias.

    Salud Ocupacional.

    Soldadura.

    Taller de Geomecnica en labores mineras

    (Sostenimiento).

    Trabajos en altura.

    Uso adecuado de EPP.

    Reglamento.

    Agentes Fsicos, Qumicos , Biolgicos yErgonmicos.

    Seguridad en la labor.

    Gestin.

    15% de reduccin de incidentes ambientales.

    Gestin.

    10% de reduccin de incidentes ambientales.

    Medio ambiente.

    Gestin.

    Medio ambiente.

    Mejoras en el proceso.

    Mejoras en el proceso.

    Mejoras en el proceso.

    Medio ambiente.

    20% de reduccin de problemas de salud

    ocupacional.

    Mejora en el proceso.

    10% de mejora en el proceso.

    Seguridad en la labor.

    Seguridad en la labor.

    Salud ocupacional.

    Seguridad en la labor.

    Desarrollo de habilidades.

    Mejoras en el proceso.

    Seguridad en la labor.

    Seguridad en la labor.

    Seguridad en la labor.

    Normas.

    Seguridad en la labor.

    Mejorar las tcnicas de Identificacin de Peligros y

    Riesgos.

    Actualizacin en leyes laborales.

    Entrenamiento en herramientas de gestin ambiental.

    Aplicacin de contratos a diferentes niveles.

    Entrenamiento en herramientas de gestin ambiental.

    Desarrollo de cultura ambiental.

    Actualizacin en el manejo de nuevos sistemas.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Desarrollo de indicadores.

    Estimular y motivar en los trabajadores la limpieza y el

    orden en sus respectivas reas.

    Entrenamiento en herramientas de gestin de Salud

    Ocupacional.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Aplicacin de estndares de perforacin y voladura enlabores horizontales.

    Aplicacin adecuada de procedimientos de trabajo.

    Conocimiento de polticas de seguridad.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas - reaccin efectiva

    a los accidentes.

    Mejorar las tcnicas de Operacin de Maquinaria.

    Entrenamiento en nuevos modelos de salud ocupacional.

    Entrenamiento de habilidades tcnicas.

    Aplicacin de Geomecnica en las operaciones mineras.

    Disminuir los accidentes en este tipo de maniobra.

    Concientizar en el uso adecuado de Implementos de

    Seguridad Personal.

    Conocimiento y aplicacin de las normas y reglamentos

    de la compaa y de la Ley.

    Prevencin y uso adecuado de elementos de proteccin.

    2225

    22

    78

    18

    324

    84

    209

    595

    881

    335

    820

    275

    1484

    153

    190

    294

    63

    257

    689

    396

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    PENDIENTE

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    PENDIENTE

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

    EJECUTADA

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    40/82

    40 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Climalaboralpositivo,sinhuelgas.

    Mejoramiento de los procesos de induccin del personal

    ingresante.

    Incremento de 9,000 H.H. de capacitacin en comparacin al

    2008.

    Apoyo y coordinacin con el rea de Seguridad para la

    formacin de la Cuadrilla de Rescate.

    Incremento de horas en capacitacin en talento humano.

    Bajo ndice de rotacin.

    LOGROS DE RECURSOS HUMANOS

    PROGRAMA ANUAL DE SEGURIDAD

    Con el compromiso de la alta gerencia, el Programa Anual de

    Seguridad implementado durante 2009 tuvo como meta reducir

    los accidentes a cero. Para ello, se establecieron diversos cursos de

    capacitacin con la finalidad de elevar las competencias entre los

    trabajadores en un ambiente de trabajo seguro.

    La participacin proactiva de los jefes de las diversas reas

    para lograr el cumplimiento de las actividades programadas

    por el Programa de Seguridad fue destacable. Adems, se

    implementaron las herramientas de gestin: PRC (Identificacin

    de Peligros, Evaluacin de Riesgos y Determinacin de Controles),

    VEO (Verificacin de Estndares Operativos), Sistema @ctua PAS

    (permite sistematizar los reportes de incidentes, actos y condiciones

    subestndar).

    Asimismo, la Brigada de Respuesta a Emergencias tuvo una

    capacitacin constante y se dio inicio a la implementacin del

    Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional de Argentum.

    Para ello se realizaron las siguientes actividades:

    - Inspecciones de zonas operativas.

    - Investigacin de incidentes.

    - Administracin de equipo de proteccin personal.

    - Capacitaciones en el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.

    - Control operacional, mediante la revisin de estndares yprocedimientos.

    - Coordinacin de todas las reas para la implementacin del

    sistema de seguridad y salud ocupacional.

    COMPAA MINERA ARGENTUM CONTINA APLICANDO EL SISTEMA DE GESTIN DE RIESGOS, QUE

    CONSIDERA EL MANEJO INTEGRAL DE LA SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE.

    40 Reporte de Sostenibil idad 2009

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    41/82

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    PLAN DE GESTIN DE SEGURIDAD MOROCOCHA

    ELEMENTOS PROPSITO RESULTADOS ESPERADOS

    Poltica SSO.

    PLANEAMIENTO.

    Identificacin de peligros, evaluacin deriesgos y determinacin de controles.

    Requerimientos legales y otros.

    Objetivos y Programas.

    IMPLEMENTACIN Y OPERACIN.

    Recursos, funciones, responsabilidad,responsabilidad laboral y autoridad.

    Entrenamiento, competencia yconcientizacin.

    Comunicacin, participacin y consulta.

    Documentacin.

    Control de documentacin.

    Control operacional.

    Preparacin y respuesta a emergencias.

    VERIFICACIN.

    Medicin de desempeo y monitoreo.

    Evaluacin del Cumplimiento Legal.

    Investigacin de Incidentes, NoConformidad, Accin correctiva y Accinpreventiva.

    Control de registros.

    Auditoras Internas.

    Revisin por la direccin.

    Establecer una poltica de SSO apropiada a la naturaleza ymagnitud de los riesgos de la organizacin.Asegurar el conocimiento y entendimiento de la poltica deSSO por parte de todos los miembros de la organizacin(incluye contratistas y visitantes).

    Control de los riesgos internos y externos de nuestraoperacin que puedan afectar la seguridad y salud delpersonal de nuestra organizacin.

    Mantener identificados, actualizados y aplicados losrequerimientos legales y requerimientos complementariosaplicables a nuestras operaciones.

    Desarrollo de objetivos y determinacin de programas deSSO para el control del riesgo en nuestras operaciones.

    Establecer responsabilidades y niveles de autoridad paratomar decisiones sobre asuntos de SSO.Contar con un representante del SG SSO y auditores internosdebidamente certificados por IRCA 18001.

    Reclutar y admitir trabajadores con competencias paraejecutar las actividades de nuestras operaciones.Desarrollar y ejecutar programas de entrenamientodireccionados al control del riesgo por grupos ocupacionalesen nuestras operaciones.

    Establecer mecanismos de comunicacin, participacin yconsulta de todos los miembros de la organizacin.

    Desarrollar y mantener actualizado el manual del SG SSO.

    Establecer procedimiento eficaz para la administracin de ladocumentacin.

    Controlar el riesgo operacional de nuestras actividades de

    mina y superficie.

    Contar con planes de emergencia para cada rea de trabajo yactualizacin peridica de los mismos.Contar con instalaciones y equipamiento para respuesta aemergencias potenciales.

    Contar con indicadores cualitativos y cuantitativos deldesempeo del SG SSO.

    Evaluar el cumplimiento de los requerimientos legales yasumidos por la empresa, aplicables a nuestras operaciones.

    Controlar el cumplimiento y eficacia de las accionespreventivas y acciones correctivas determinadas en lainvestigacin de incidentes.Controlar el cumplimiento y eficacia de las accionespreventivas y acciones correctivas determinadas del trmite.

    Contar con listado actualizado de formatos de SSO en cadarea de trabajo.

    Contar con programas anuales de auditoras internas de SSO.

    Establecer programa de revisiones peridicas del SG SSO.

    Se ha mantenido una Poltica de SSO, formulada en el ao2007.

    Se desarroll la herramienta de gestin PRC, logrndose un66% de calidad de aplicacin en toda la mina.

    Se implement una base de datos de los requerimientoslegales aplicables a nuestras operaciones (228 normasidentificadas y clasificadas).

    Objetivo principal:Reduccin de IF, IS en 10% respecto al resultado 2008.Programa Principal: Capacitacin.

    Se establecieron responsabilidades y niveles de autoridad paratomar decisiones sobre asuntos de SSO.No se nombraron formalmente los representantes del SG SSOy tampoco se formaron auditores internos debidamentecertificados por IRCA 18001.

    Se han desarrollado y ejecutado programas de entrenamientodireccionados al control del riesgo crtico en nuestrasoperaciones, pero an no por grupos ocupacionales.

    No se tiene un mecanismo de comunicacin, participacin yconsulta de todos los miembros de la organizacin. An esten proceso el desarrollo del procedimiento.

    No se logr consolidar el manual del SG SSO.

    Se estableci el procedimiento para la administracin de ladocumentacin referida al sistema SSO.

    Se elaboraron los manuales de estndares y procedimientos

    de todas las reas, los cuales se establecieron como loselementos bsicos del control operacional.

    Se inici la implementacin del estndar de respuesta aemergencias que incluye instalaciones, equipamiento ybrigadas de respuesta a emergencias potenciales. Se logruna implementacin del 40%.

    Los indicadores cuantitativos utilizados en la gestin SSO2009 fueron: ndices de Frecuencia, Severidad yAccidentabilidad. El objetivo 2010 es contar con indicadoresproactivos como horas hombre de capacitacin. En cuanto aindicadores cualitativos, no se han utilizado.

    Se realizaron los procesos de inspeccin OSINERGMIN atodas nuestras operaciones, como una forma de evaluar el

    cumplimiento legal.

    Se tienen establecidos procedimientos para controlar elcumplimiento y eficacia de las acciones preventivas y accionescorrectivas determinadas en la investigacin de incidentes.

    Este elemento del sistema de SSO no se desarroll.

    No se desarrollaron programas de auditoras internas de SSO.

    Existe un programa con frecuencia semanal de revisin del SGSSO por parte de la Direccin de Seguridad, establecido paralos das lunes, 04:00 p.m.

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

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    42 Reporte de Sostenibil idad 2009

    DECISIN GERENCIA GENERAL Y

    POLTICA DE GESTIN

    DE SEGURIDAD

    REPORTE DE

    INCIDENTES

    INSPECCIONES

    PLANIFICADAS

    AUDITORAS

    GEOMECNICAS

    ANLISIS DEINCIDENTES

    AUDITORAS

    EXTERNAS

    REGLAS, NORMAS Y

    PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO

    GESTIN DE SEGURIDAD DE MOROCOCHA

    ESTNDARES GERENCIALES Y

    OPERACIONALESNORMAS LEGALES VIGENTES

    PLAN DE INSPECCIONES

    PROGRAMADAS

    PLAN DE TRABAJO

    DEL SISTEMA DE GESTIN DE

    SEGURIDAD

    Retroalimentacin

    PLAN DE ENTRENAMIENTO DE EQUIPO

    DE RESCATE

    PLAN DINMICO DE ACCIONES

    CORRECTIVAS Y SEGUIMIENTO

    PLAN DE CAPACITACIN DE

    CONCEPTOS DE SEGURIDAD

    42 Reporte de Sostenibil idad 2009

    1. Poltica Planeacin

    2. PRC 5. Estructura 12. Monitoreo y medicin

    13. Evaluacin de

    cumplimiento legal y otros

    14. Investigacin de

    incidentes, NC, AC, AP

    15. Control de registros

    16. Auditoras internas

    6. Entrenamiento,

    concientizacin y competencia

    7. Comunicacin,

    participacin

    y consulta

    8. Documentacin

    9. Control

    documentario

    10. Control operativo

    11. Respuesta

    emergencias

    3. Requisitos legales y

    otros

    4. Objetivos y

    programas de gestin

    Implementacin Verificacin y accincorrectiva

    17.Revisin Gerencial

    MODELO DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

  • 8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Compaa Minera Argentum

    43/82

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    Herramientas

    de control

    Competencias para

    manejar riesgos

    Organizacin de la

    Seguridad Minera

    Mejora de ndices

    de Seguridad

    Implementar los VEOs (Verificacin de Estndares

    Operativos) semanales en mina y planta concentradora.

    Implementar el sistema @ctua PAS, para mejorar el

    manejo de los reportes de seguridad.

    Iniciar la implementacin del estndar corporativo de

    Respuesta a Emergencias.

    Incrementar las horas/hombre de capacitacin en el

    rea de Mina.

    Implementar el Sistema de Gestin de Seguridad y

    Salud Ocupacional.

    Mejorar la calidad de aplicacin del PRC

    (Peligro-Riesgo-Control) en las operaciones de mina

    Prioridad 1

    100%

    Prioridad 1

    100%

    Prioridad 1

    100%

    Prioridad 1

    100%

    Prioridad 1

    100%

    Prioridad 1

    100%

    Se ha implementado en las reas de mina y planta

    concentradora el VEO general con frecuencia semanal,

    al 100%.

    El sistema @ctua PAS tiene un avance en

    implementacin a diciembre 2009 del 20%

    Se tiene un avance a la fecha del 49%.

    No se dispone la data de este indicador por reas.

    El proceso de implementacin se encuentra en 15%.

    Se mejor la calidad de aplicacin del PRC en un 66%

    OBJETIVOS MEDIDOS POR LOGROS

    OBJETIVOS IMPORTANCIA OBJETIVOS MEDIDOS POR LOGROS

    LTIF= Frecuencia de Lesiones con Prdida

    de Tiempo (LTI * 1.000.000 / Horario

    de exposicin)

    LPT= Tiempo perdido

    (Das perdidos * 1.000.000 / Horario de

    exposicin) Incluye a contratistas

    RESUMEN ESTADSTICO DE SEGURIDAD

    CANTIDADTEM

    Estadsticas mensuales

    Lesiones con Prdida de Tiempo

    Das perdidos

    Horas de exposicinFrecuencia LTIF

    Gravedad LPT

    Ao a la Fecha de Estadstica

    Lesiones con Prdida de Tiempo

    Das perdidos

    Horas de exposicin

    Nmero de empleados

    Frecuencia LTIF

    Gravedad LPT

    15

    12,457

    4372,2153.43

    2,849.13

    0

    0

    1081,416

    1,718

    0

    0

    4Reporte de Sostenibilidad 2009

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    44 Reporte de Sostenibil idad 2009

    SISTEMA

    REQUISITOS

    ALCANCE

    .

    POLTICA

    a. Tomar como base el anlisis de indicadores de desempeo de los3 ltimos aos, considerando los principales riesgos evidenciadosen el VEO, PRC y causalidad de accidentes/incidentes.

    b. Sealar cmo demostrar su compromiso con la prevencin delesiones y enfermedades ocupacionales.

    c. Sealar cmo demostrar objetivamente que impulsa la mejoracontinua.

    d. Sealar cmo cumple la ley (nacional o extranjera) y otroscompromisos adquiridos mediante contratos o convenios externos,que tengan relacin con los peligros de la unidad minera.

    e. Ser clara y suficiente como para establecer y revisar objetivos deseguridad.

    f. Cada trabajador recibir una copia impresa de la poltica y tendrla oportunidad de revisarla y alcanzar sus comentarios.

    g. Ser accesible desde la red informtica de la unidad minera yvisible en el ingreso de cada oficina.

    IDENTIFICACIN DE PELIGROS, EVALUACIN DE RIESGOS,APLICACIN DE CONTROLES

    a) Las actividades RUTINARIAS y NO RUTINARIAS. Sin embargo,cuando los controles se repitan peridicamente se proceder a laconfeccin y uso del VEO (Verificacin de Estndares Operativos)previa aprobacin de los criterios operacionales por la Direccinde Seguridad.

    b) Cualquier actividad de cualquier personal que tiene acceso al lugar

    de trabajo (incluyendo contratistas y visitantes).

    c) Desarrollo de infraestructuras, uso de equipos y materiales en ellugar de trabajo.

    d) Los DISEOS del lugar de trabajo, procesos, instalaciones,maquinaria, procedimientos operacionales y unidad minera deltrabajo, incluyendo su adaptacin a la capacidad humana.

    Evaluacin PRC

    Evaluacin de efectividad de controles

    Anual

    Anual

    Permanente

    Mensual

    Mensual

    Mensual

    Permanente

    Trimestral

    Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.

    Base Normativa del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional:1. DS 046-2001-EM2. DS 009-2005-TR3. OHSAS 18001:2007

    El sistema de gestin abarca todas las actividades desarrolladas porpersonal de la Compaa, empresas especializadas y visitas a launidad minera, dentro de las zonas de trabajo (en interior mina odentro de la zona industrial en superficie).

    Tambin incluye actividades realizadas fuera de la zona de trabajo,slo si el trabajador est en cumplimiento de una orden de laempresa.

    La unidad minera desarrollar, revisar y aprobar por la gerencia deoperaciones, dentro de los primeros 3 meses de cada ao, supoltica de seguridad y salud ocupacional.Esta poltica debe cumplir con los siguientes requisitos:

    - Se revisarn los indicadores de desempeo de los tres ltimosaos.

    - Identificar los riesgos principales asociados a PRC, VEO,anlisis causal de accidentes.

    - Se establecern los criterios y evidencia del compromiso.

    - Se establecern los criterios y evidencia del compromiso.

    - Se establecern los criterios y evidencia del compromiso.

    - Consistir como mximo en 7 tems.

    - Entrega a todos los miembros de la organizacin.

    - Estar disponible en la red, publicada en las oficinas.

    La unida minera debe desarrollar, implementar y monitorear unprocedimiento para la aplicacin del PRC a fin de identificarcontinuamente los peligros, evaluacin de los riesgos y ladeterminacin de los controles necesarios en:

    - Anlisis de tareas con los superintendentes y jefes de rea.- Implementacin de VEO en las reas.

    - En base a la matriz de riesgos determinada mediante anlisisPRC de todas las reas, establecer riesgos crticos paracontratistas y visitantes.

    - PRC para infraestructura, equipos, materiales.

    - PRC aplicado a proyectos.

    Se documentarn las evaluaciones para determinar el nivel deconocimiento, en base a criterios de evaluacin.

    Anlisis de resultados por zonas.

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    PROGRAMA ANUAL DE SEGURIDAD E HIGIENE MINERA / D.S. 046-2001-EM, D.S. 009-2005-TR, OHSAS 18001:2007

    ACTIVIDAD / REQUISITO FRECUENCIA DESCRIPCIN / ACCIONES OBSERVACIN

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    4Reporte de Sostenibilidad 2009

    PROGRAMA ANUAL DE SEGURIDAD E HIGIENE MINERA / D.S. 046-2001-EM, D.S. 009-2005-TR, OHSAS 18001:2007

    ACTIVIDAD / REQUISITO FRECUENCIA DESCRIPCIN / ACCIONES OBSERVACIN

    GESTIN DE LOS CAMBIOS

    a) Cambios o propuestas de cambios en la unidad minera, susactividades o materiales.

    b) Modificaciones al sistema de gestin de SSO, incluyendo cambiostemporales y sus impactos sobre las operaciones, procesos yactividades.

    REQUERIMIENTOS LEGALES

    Elaboracin de base de datos con las normas aplicables a la actividad.

    Diseo de un procedimiento para acceso a la base de datos por todoslos usuarios.

    Evaluacin del cumplimiento de las obligaciones legales.

    Registros de los resultados de las evaluaciones.

    OBJETIVOS Y PROGRAMA

    OBJETIVOS 2010a. Reduccin de IF, IS en 10% respecto al resultado 2009.

    b. Reduccin del nmero de accidentes MA en 20%.

    c. Incremento en 1 hora mensual del # de HH de capacitacin porpersona.

    d. Mejora del cumplimiento de criterios operacionales al 90%referidos a: Nivel de Seguridad General en la Mina. Cada de Rocas. Cada de Personas. Gaseamiento. Electrocucin. Otros que se determinen en los anlisis.

    e. Incrementar la conciencia de seguridad de todo el personal de launidad minera.

    PROGRAMAS DE TRABAJO

    a. La responsabilidad y autoridad designada.

    b. Los medios (recursos) y plazos para lograr los objetivos.

    Analizar mapa de riesgos.

    Cambios

    Cambios

    Anual

    Anual

    Semestral

    Trimestral

    Cada unidad minera debe identificar los peligros y riesgos de SSOasociados con cambios en la unidad minera, el sistema de gestinde SSO o sus actividades. Este anlisis debe ser previo a suimplementacin, para asegurar que los cambios no introducenpeligros y riesgos sin control.

    Generacin de nuevos estndares y procedimientos o modificacinde los mismos, adaptndose a nuevas condiciones del proceso.

    Generacin de nuevos estndares y procedimientos o modificacinde los mismos, adaptndose a nuevas condiciones del sistema SSO.

    La unidad minera implementar y mantendr una base de datosactualizada, para identificar y acceder a los requerimientos legalesde SSO y otras regulaciones que le sean aplicables.

    Se identificar y clasificar la normatividad vigente aplicable a laactividad minera.

    Los usuarios tendrn acceso a la base de datos de las normaslegales, mediante un procedimiento aprobado y difundido.

    Procedimiento para evaluacin del cumplimiento de requisitoslegales.

    Mantener el registro de evidencia de la evaluacin.

    La unidad minera debe establecer, implementar y mantener objetivosde salud y seguridad documentados en cada rea.Los objetivos deben ser medibles, cuando sea factible, yconsistentes con la poltica de SSO:

    La descripcin de los objetivos debe cumplir los siguientesrequisitos: Estar relacionados con los principales riesgos de la mina. Incluir la prevencin de lesiones y enfermedades. Incluir el cumplimiento de requerimientos legales y otros

    compromisos adquiridos mediante contratos o convenios. Incluir aspectos relacionados con la mejora continua (elevar el

    desempeo de lo que est bien).

    Est relacionado con los resultados IF, IS al 31 diciembre de 2009.

    Est relacionado con los resultados MA al 31 diciembre de 2009.

    Est relacionado con los resultados de Capacitacin al 31 diciembrede 2009.

    Modificar el nivel de cumplimiento de criterios operacionales en losVEOs de todas las reas al 90%.

    Se elaborar un Manual de Creacin de Conciencia.

    Cada objetivo deber desplegarse en un programa con un cdigoindependiente.

    Los programas deben ser revisados semanalmente en los LUNESDE SEGUIMIENTO por la Superintendencia de Seguridad de cadaunidad y por la Direccin Corporativa de Seguridad.

    En base a la matriz de riesgos determinada mediante anlisis PRCde todas las reas, establecer riesgos crticos.

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

    DS 046-2001-EMDS 009-2005-TROHSAS 18001:2007

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    46 Reporte de Sostenibil idad 2009

    Analizar indicadores estadsticos de desempeo 2009, tanto deaccidentes como enfermedades ocupacionales.

    Fijar objetivos de SSO 2010.

    Establecer programas de trabajo por cada objetivo.

    Revisin semanal de avance de programas.

    RECURSOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDAD LABORAL YAUTORIDAD.

    a) El mximo responsable del funcionamiento del sistema en cadaunidad minera es la Gerencia de Operaciones.

    b) Los miembros de la Alta Direccin son los miembros del Comitde Seguridad y deben tener sus funciones y responsabilidadesasignadas y documentadas. Estas deben ser comunicadasformalmente a todo el personal de la unidad.

    c) El representante de la Alta Direccin y por tanto del Comit es el

    Superintendente de Seguridad y Salud de la unidad minera, quien: Tiene responsabilidades de acuerdo al RSHM. Es responsable adems de impulsar los procesos de

    mantenimiento del sistema de gestin de SSO. Debe asegurar que los reportes de desempeo del SGSSO

    sean presentados a la Alta Direccin para su revisin semanaly mensual y utilizados como base para desarrollar programasde mejora del Sistema de Gestin de S&SO.

    ENTRENAMIENTO, COMPETENCIA Y CONCIENTIZACIN.

    PERSONAL NUEVOInduccin General.

    Capacitacin.

    Entrenamiento.

    TOMA DE CONCIENCIA.Sensibilizacin.

    COMUNICACIN.

    a) Comunicar internamente aspectos relacionados con los peligros yel sistema de gestin de SSO