RSE - Reporte de Sustentabilidad de Amanco Brasil 2009
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8/7/2019 RSE - Reporte de Sustentabilidad de Amanco Brasil 2009
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conduzimos gua, levamos vida
relatrio de sustentabilidade
amanco brasil 2009
transFormando a criseem oPortunidade
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A AMANCONA AMRICA LATINAA Amanco uma companhia industrial, par-
te da Mexichem, lder latino-americana ab-
soluta na produo e comercializao de tu-
bos e conexes para a conduo de uidos,
principalmente gua.
Os produtos Amanco so comercializados
em 20 pases do mundo por meio de uma
extensa rede de mais de 50.000 pontos de
venda. A Amanco conta com 27 bricas
em 11 pases da Amrica Latina, oerecendo
solues inovadoras, produzidas com a mais
alta tecnologia, eco-efcincia e qualidade.
A MEXICHEMMexichem um grupo mexicano de empre-
sas qumicas e petroqumicas e controladora
da Amanco.
Com respaldo de mais de 50 anos de trajet-ria, a Mexichem atua nas cadeias produtivas
do or e do cloro-vinil, sendo
lder em toda Amrica Latina nos dois seg-
mentos de negcio. Com exportaes para
mais de 50 pases, a Mexichem possui cer-
tifcao internacional ISO 14001 em todas
as suas bricas, alm de programas perma-
nentes que buscam sempre os melhores n-
dices de eco-efcincia.
SObRE A AMANCO bRASILA Amanco Brasil Ltda. a subsidiria brasileira da Amanco, uma das lderes mundiais e lder absoluta na Amrica Latina em tubos e
conexes. Com cinco bricas no Pas nica abricante de tubos e conexes do Brasil a ter a tripla certifcao em suas bricas - a
empresa atua nos segmentos predial, inra-estrutura e agrcola. Seu escritrio principal localiza-se em So Paulo, Brasil.
Toda atuao da Amanco sustentada pelo conceito de triplo resultado: econmico, social, e ambiental. Ou seja, toda e qualquer
ao/produto desenvolvido pela empresa deve apresentar vantagens econmicas, oerecer benecios para a sociedade e primar
pela preservao e sustentabilidade do meio ambiente. Por isso, conta com programas de eco-efcincia em todas as suas uni-
dades abris, o que a colocou entre as 20 empresas brasileiras modelo, selecionadas por trs anos consecutivos (2007-2008-2009),
do Guia Exame de Sustentabilidade. Foi eleita em 2008 pela oitava vez seguida como uma das 150 Melhores Empresas para se
Trabalhar no Brasil, em pesquisa realizada pelas revistas Exame e Voc S/A.
*Colaboradores diretos: Pessoas que aparecem na folha de pagamento da empresa. Inclui as pessoas que trabalham em tempo parcial.
*Colaboradores indiretos: Pessoal permanente ou temporrio que realiza serviost relacionados com as tarefas do negcio, vinculadono aspecto trabalhista a um terceiro, no includo na folha de pagamentos da empresa. Pode incluir pessoas em servios de vigilncia,transportes, catering, limpeza, etc.
NOSSO NEGCIO
FbRICASCINCO uNIdAdES: 1 SuApE (pE) 1 SuMAR (Sp)2 JOINvILLE (SC) 1 ApARECIdA dE GOIANIA (GO)
vENdAS LquIdAS 2009R$ 658 MILHESCRESCIMENTO dE 4%vERSuS 2008
COLAbORAdORES 2009dIRETOS: * 1648INdIRETOS: * 317TOTAL: 1965
AMANCO bRASIL
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NdICE04 destaes 2009
Impactos, riscos e/ou oportunidades
06 Entreista:Marise barroso, presiente Amanco brasil
A empresa que j tem a viso do triplo resultadoincorporada cultura corporativa maiscompetitiva nos momentos de crise econmica
12 Amanco transormo acrise em oortniae Resultados fnanceiros16 Aes comerciais como motor a
sstentailiae fnaceira a emresaAmanco diz no crise e investeno relacionamento como orma defdelizar clientes e aumentar as vendas
20 O comromisso com atransarncia oi reoraoRelevncia de uma relao estvelcom os nossos ornecedores
24 Com ma ostra eiliraaEnvolvimento dos colaboradoresna busca de solues diante da crise
32 Comnicao transarentee no momento certo
A comunicao interna comoerramenta essencial
38 um rocesso e aialm as exectatias
Economia em grandes quantidades
48 protos: riorizaoe reconhecimento
Gesto ocada na inovao
54 A garantia e oer constrirmesmo em ano e crise
CredConstruo com resultadosacima do esperado
60 parceria Amanco Senai Nmero de ormados cresce mais de 40%
66 dotores a Constro Muito mais que um programa de treinamento72 uma relao consistente
Consulta e gerenciamento deimpactos nas comunidades vizinhas
74 A ga como temaas licaes cororatiasRevista Aqua Vitae e Srie otogrfca Hydros
76 Goernana cororatia
77perfl e escoo este relatrio
38
24
Conselho editorialMarise Barroso / Presidente, Amanco Brasil
Regina Zimmermann / Diretora Industrial, Amanco Brasil
Coordenao GeralYazmn Trejos / Gerente de Comunicao Corporativa, Amanco Brasil
Luciana de Paula / Coordenadora de Comunicao Corporativa,Amanco Brasil
Produo editorial / satori editorialEditora de Arte / Carmen Abdo
Desing Grfco / Gerson Tung
Fotografas / Carmen Abdo e Patricia Gatto
JornalistaLiliana Ciardi
Agradecemos a todos que colaboraram de alguma orma com a pro-
duo deste Relatrio de Sustentabilidade, tanto dentro da Amanco
Brasil, como, tambm, clientes, parceiros e organizaes que nos
apoiaram com seus comentrios e inormaes.
Enolimento oscolaoraores nasca e solesiante a crise
Excelncia em rtica.Economia em granesantiaes
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composto
depvc
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os mAIoRes destAQUes de 2009
foRnecedoResIniciamos o Programa de Desenvolvimentode Cadeias Produtivas, em parceria o Insti-tuto Evaldo Lodi (IEL), Fiesc e Senai, que oe-rece capacitao a nossos ornecedores naflosofa Lean Manuacturing.
fInAnceIRo Obtivemos 59% de crescimento em EBITDA versus 2008. Aumentamos em 58% o pagamento de impostos em
comparao a 2008 Nossa olha de pagamento total acumula um crescimento
de 7% se comparada a 2007, no havendo, durante todo oano nenhuma demisso por reduo de custos.
Reduzimos dvidas bancrias para 0,3 vezes a relao entredvida e EBITDA, contra 1,3 vezes em 2008.
colAboRAdoResFomos eleitos, pela oitava vez conse-cutiva, como uma das 150 MelhoresEmpresas para se Trabalhar no Brasil,em pesquisa realizada pelas revistasExame e Voc S/A.
segURAnAno tRAbAlhoH anos sem ocorrncias, os aciden-tes com aastamento em brica vol-taram a acontecer. Obtivemos umamelhora signifcativa nos indicado-res de segurana aps a implemen-tao, em 2004, do Sistema de Ges-to de Sade e Segurana, baseadona norma OHSAS 18001, sendo queem 2008 obtivemos o ndice de zeroacidente e em 2009 4 acidentes.
AmbIente Fomos recertifcados com a Tripla Certifcao: ISO
9001 Gesto da Qualidade, ISO 14001 GestoAmbiental e OHSAS 18001 Gesto de Sade e Se-gurana, nas quatro bricas da empresa, sendo quesomos a nica abricante no segmento de tubos econexes que possui um Sistema Integrado de Ges-to desde 2004.
Conseguimos manter praticamente estvel o rendi-mento de nosso indicadores de consumo de gua,consumo de energia, gerao e estoque de scrap, e
sobrepeso. Com destaque no aumento de aproxi-madamente 13% no consumo de materiais usadosprovenientes de reciclagem .
No Relatrio de Sustentabilidade do ano anterior, publicamos
os nossos desafos para 2009, os quais representam impactos,
riscos e/ou oportunidades no desempenho econmico, social
e ambiental, rente aos nossos principais stakeholders. Os desa-
os e oportunidades para 2010 so apresentados em cada uma
das matrias correspondentes ao longo deste documento.
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extRUso
Injeo
AplIcAes
dIstR
IbUI
o
pRodUtos Nosso principal lanamento em 2009 oi a linha
Amanco Biax, para distribuio de gua brutaou potvel na rede pblica, introduzindo umatecnologia indita no mercado brasileiro paraocupar uma atia atualmente atendida apenaspor materiais como erro e PRFV
Conquistamos o selo ambiental SustentaXpara Produtos Sustentveis, pela reormulaodo Adesivo Plstico para Tubos e Conexes deAmanco.
comUnIdAdes vIzInhAs Todas as melhorias eitas como parte de nossoprograma de gerenciamento de impactos scio-ambientais oram inormadas por escrito, em car-tilhas, distribudas a quase 500 residncias. O ma-terial aborda ainda: o projeto de relacionamento e
gerenciamento de impactos da Amanco, apresen-ta os casos resolvidos e ala sobre a importnciado recurso natural: a gua.
clIentes CredConstruo: Mais de 1500 lojas passa
ram a contar com o CredConstruo, almde fdelizarmos as lojas em que j operva-mos. Chegamos a 150 mil cartes emitidosem todo o Brasil e registramos, nas lojas quepossuem nosso carto, um aumento de 15a 20% nas vendas de tubos e conexes danossa marca.
Formamos em parceria com o SENAI, 10 miinstaladores hidrossanitrios, em aproximadamente 600 turmas, um crescimento demais de 40% em relao ao ano anterior. Eem parceria com a Doutores da Construo14 mil novos trabalhadores oram treinados
socIedAde Pelo terceiro ano consecutivo, omos eleitos uma das 20 empre-
sas brasileiras modelo de responsabilidade social corporativa noBrasil, do Guia Exame de Sustentabilidade.
Publicamos a segunda edio da srie otogrfca Hydros, como objetivo de sensibilizar lideranas nacionais, regionais e mun-diais, bem como toda a sociedade, sobre a importncia do re-curso hdrico. O tema da gua tambm abordado em trsedies da revista Aqua Vitae, idealizada pela Amanco. Comperiodicidade quadrimestral, tiragem de 18 mil exemplares ecirculao em 14 pases da Amrica Latina, em espanhol e por-tugus, a revista cumpre, hoje, o papel de ser a nica da regioa apresentar os desafos relacionados ao tema da gua, dentrodo contexto global.
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MariseBarroso,PresidentedaAmancoBrasil
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A empresA que j tem A viso do triplo resultAdo
incorporAdA culturA corporAtivA mAis
competitivA nos momentos de crise econmicA
integrAdA estrAtgiAde negcio
sust
ent
ABilidA
de
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Oano de 2009 comeou com um cenrio de desa-
o. Superar a crise de liquidez internacional e, no
caso do Brasil, manter o crescimento. Economias
do mundo passaram por diculdades. No Brasil,
o governo tomou medidas para evitar que os refexos da situa-
o mundial aetassem o processo de crescimento. Em vrios
setores, oram reduzidos ou at eliminados os impostos, como
no caso da construo civil, em que 30 itens tiveram reduo
de IPI de 5% a 8,5%.
Alm disso, oi modicado o regime de tributao dos
impostos IR, CSLL, PIS e Cons aplicado s construtoras, com
reduo de 7% para 6%. Caso a empresa esteja no programa
de habitao do governo, a tributao ser de 1%.
Entre outras aes, o governo tambm buscou equil-
brio entre o dlar e a moeda local, para atingir um nvel que
mantivesse a exportao, mas tambm a importao de al-
guns ativos que so imprescindveis para a indstria.
Com isso, mesmo com a crise de liquidez mundial, se-
gundo o Sindicato da Construo (Sinduscon-SP), o ProdutoInterno Bruto (PIB) da construo civil cresceu cerca de 1%, em
2009 e o nvel de emprego no setor cresceu 7,3% entre janeiro
e setembro, comparado ao mesmo perodo de 2008. No nal
do nono ms, havia 297 milhes de trabalhadores com carteira
assinada no setor. Ainda de acordo com a entidade, em 2009,
os investimentos imobilirios passaram de R$ 170 bilhes, sen-
do que R$ 98,5 bilhes so reerentes ao PAC, valor que oi 19%
maior do que o investido em 2008.
A seguir, em entrevista, a nova presidente da Amanco
Brasil, Marise Barroso, az uma avaliao da crise no Brasil, no
setor da construo civil e contextualiza a atuao da Amancono cenrio econmico de 2009.
Na sua opinio, as empresas brasileiras conseguiram
enrentar a crise sem abandonar os princpios de susten-
tabilidade?
Eu acho que as empresas que tinham realmente inte-
grado essa viso na sua estratgia de negcio e no simples-
mente do ponto de vista do marketing de responsabilidade
socio-ambiental, ou seja, as empresas que tm na sua coluna
vertebral a sustentabilidade, mantiveram, com certeza, estes
princpios. Atuar com os princpios da sustentabilidade per-
mite que a empresa tenha uma gesto mais eciente. Num
momento de crise, no qual voc precisa cortar gastos e ter
uma preocupao maior em termos de gerar receita a partir
de mais integrao da sua cadeia de valor, as empresas sus-
tentveis possuem um dierencial competitivo, pois j tem
em seu DNA, em seu dia a dia, o azer mais com menos e o
gerar valor para todos os agentes da sua cadeia de produo.
Ento, voc diria que a principal difculdade ou opor-
tunidade dependeria, rente a um momento de crise, de
quanto essa viso de sustentabilidade esteja vinculada
estratgia de negcios da empresa?
100%. Se a cadeia de valor da empresa vista com
uma viso da sustentabilidade, num momento como esse,
quando voc tem algum tipo de diculdade em qualquer um
dos elos da cadeia, voc j conta com processos integrados e
que buscam uma gesto mais eciente.
Quando a gente ala de crise fnanceira, dito que uma
coisa imediata, de curto prazo. E sustentabilidade algo
para longo prazo. Ento, os lderes das empresas tm de
decidir, naquele momento da crise fnanceira, entre o
curto e o longo prazo. Isso
uma realidade?
Eu no tenho a viso de que
a gesto de sustentabilidade na
empresa seja s a longo prazo. Ela
impacta, denitivamente, no cur-to prazo tambm, porque quando
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voc ala da cadeia de valor como um todo, qualquer melho-
ria que voc gera nela, qualquer impacto que voc traz para
os stakeholders, vai impactar no resultado do ano tambm,
e no s daqui a 5, 10, 20 anos. claro que se voc tiver isso
como uma gesto constante, voc vai ganhando resultados
exponenciais de credibilidade, reconhecimento e aceitao,
que criam uma dierenciao da sua empresa no mercado. A
gesto de sustentabilidade deve permear o dia a dia da em-
presa e gerar oportunidades todos os dias, no s no longo
prazo, com indicadores que medem constantemente o de-
sempenho econmico, social e ambiental.
Nesse sentido, qual seria sua recomendao para as
empresas que queiram trabalhar com os princpios de
sustentabilidade?
Eu acho que uma empresa que realmente queira tra-
balhar com o princpio da sustentabilidade deve permear a
organizao do ponto de vista estratgico, azer parte do ne-
gcio. Isso implica inclusive, na no necessidade de ter uma
rea da empresa cuidando da sustentabilidade, porque tem
de estar no dia a dia do azer negcios de orma sustentvel.
O grande desao criar tal cultura dentro da organizao,
mantendo esses princpios o tempo inteiro vivos dentro dela.
Voc acha que, num momento de crise, ento, seria ou
oi imprescindvel para as empresas que o prprio l-
der, o presidente, encarasse a sustentabilidade como
estratgia de negcio?
Se voc no tem a liderana absolutamente convencida
e com valores totalmente alinhados com isso, dicilmente voc
ter uma gesto de sustentabilidade na sua empresa. Vai car
sendo a gesto do ulano que entende de sustentabilidade.
Eu no me rero s ao presidente, eu acho que voc tem de
ter toda a liderana da empresa com esses princpios e valores,
porque seno vai car sendo sempre um programa de susten-
tabilidade da empresa e no parte da estratgia dela.
Para voc, o que oi essa crise?A crise internacional oi uma crise de alta de liquidez,
de alta de crdito, basicamente inspirada pelo altssimo nvel
de outorga de crditos imobilirios nos EUA, sem o devido
respaldo. Ao desmoronarem os bancos nos EUA, toda a eco-
nomia mundial aetada, pois os EUA so os maiores im-
portadores do mundo. Ao reduzir estas importaes pela sua
crise interna, automaticamente desequilibra a balana econ-
mica de todos os pases que so exportadores.
E no Brasil, o que oi a crise?
O Brasil soreu os refexos da crise internacional, mas
em uma proporo bem menor. Primeiro, porque o nvel de
crdito imobilirio absurdamente baixo, inerior ao 5% do
PIB brasileiro e, segundo, porque temos uma banca muito
conservadora e totalmente interconectada. Mas, sobretudo,
porque a gesto da crise pelo governo brasileiro oi altamen-
te eciente. O governo reduziu os impostos para incentivar o
consumo interno e manteve o pas no ritmo de crescimento
e no de recesso.
A Amanco atua na construo civil. Como voc acha que
esses setor oi aetado no perodo da crise no Brasil ?
Basicamente, oi aetado em dois segmentos principais.
O primeiro oi o das construtoras, ou seja, todo o negcio de
construo civil que passa por construtoras, aproximadamente15% do setor no Brasil, sendo que 85% autoconstruo. As
grandes se utilizam de crditos para azer os empreendimen-
tos e, havendo uma restrio enorme, como aconteceu, esses
negcios se paralisaram. Obviamente, isso reduz a quantidade
de compra de material e de contratao de mo de obra. Ns
soremos isso, o nosso volume de negcio, via construtora, no
primeiro semestre do ano, oi muito mais baixo do que preva-
mos antes de se desencadear essa crise de crdito. Outro setor
que oi muito aetado oi o de saneamento, de inraestrutura,
com uma paralisao das obras no primeiro semestre do ano.
Fora da construo civil, outro segmento aetado noqual atuamos oi o setor agrcola, que depende totalmente
do crdito.
O varejo, que atende a autoconstruo, oi aetado pela
capacidade do lojista de azer estoque, mas no observamos
desacelerao do consumo na ponta, pois o que mantm este
mercado no o crdito e sim as perspectivas de empregabi-
lidade, que o governo conseguiu manter em alta.
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E o que a Amanco ez pelo setor de construo civil
em 2009?
Acho que, em primeiro lugar, aportou otimismo, cora-
gem e liderana, mantendo todos os programas que a empre-
sa havia previsto antes da crise e reorando o compromisso
com todos os elos da nossa cadeia de valor. Fizemos com que
a cadeia continuasse operando com o otimismo de que a crise
no prejudicaria nossos planos para 2009.
No zemos demisses e alinhamos todos os colabo-
radores para azer mais com menos. Eles passaram a ser parte
da soluo de como enrentar a crise aportando mais produti-
vidade e evitando desperdcios.
Voc alou que na construo civil oram aetadas as
construtoras, o setor de saneamento, o setor agrcola e o
varejo de construo civil ao reduzir os estoques. Frente
a isso, qual oi a reao da Amanco Brasil?
Tomamos uma deciso importante: no aremos parte
da crise. Mantivemos 100% dos investimentos que estavam
previstos. Tivemos o apoio absoluto da nossa holding Mexi-
chem, que sempre apostou no crescimento da Amanco Bra-
sil. Tambm nos ocamos numa gesto de liquidez. Sabamos
que haveria menos crditos e, que por isso, teramos de bus-
car erramentas para ter o melhor controle possvel do nosso
fuxo de caixa.
Isto, para ns, parte da losoa empresarial. Nossa hol-
ding Mexichem, tem como um de seus princpios a liquidez.
Todas essas medidas tm a ver com a cultura de sustenta-
bilidade da Amanco?
Sim, claro, porque sempre vamos analisar todos os
stakeholders que so aetados pela gesto da empresa. Ns
criamos programas para otimizar processos, manter a em-
pregabilidade, buscar a ecincia e a economia de recursos,
que trouxeram resultados de curto prazo e tambm traro no
longo prazo.
Qual oi o resultado obtido pela Amanco Brasil?
Nosso oramento para 2009, com o qual nos compro-
metemos em outubro de 2008 com nossa holding, previa cres-cimento de volume nos trs setores: agrcola , inra-estrutura
e construo civil, o que no aconteceu no primeiro semestre
de 2009. Mas ns conseguimos compensar um menor volume
com uma maior sustentabilidade e alcanamos o EBITDA es-
perado, sendo este em dlares 23% mais que o de 2008.
Qual oi o papel da liderana da Amanco Brasil
nesse ano de crise?
Ns vemos os nossos lderes, todos aqueles que tm
pessoas subordinadas, como o nosso principal canal de co-
municao. Temos uma comunicao transparente com es-
ses lderes e eles tm o papel de passar essa inormao para
100% dos colaboradores. Todos eles esto alinhados com os
objetivos da empresa, sabem o que est altando e no que
precisamos melhorar. Tambm usam o canal para nos passar
ideias de como superar os resultados. Nossa estratgia oi ab-
solutamente vitoriosa. A mensagem chave em 2009 oi: Voc
tem de jogar nesse time como um craque - e todos exerce-
ram seu papel
A Amanco passou por uma mudana de liderana na pre-
sidncia, voc acha que isso gerou algum impacto?
Do ponto de vista de negcio, absolutamente nenhum.
Temos uma estratgia de longo prazo, clara e que permeia
toda a organizao, assim como uma diretoria totalmente
comprometida com ela. Acho que oi uma deciso acertada da
Mexichem, manter algum de dentro da organizao na lide-
rana. Continuamos exatamente no mesmo caminho que j
vnhamos traando. O nico que mudou oi o pastor das ove-
lhas, que busca mant-las unidas e evitar que qualquer umadelas se disperse. Do ponto de vista pessoal oi uma perda,
pois o Marcos Bicudo oi para todos ns um exemplo de vida
e de liderana.
Voc acha que ter uma mulher na presidncia gera algum
valor adicional como, por exemplo, uma viso eminina?
No, eu acho que isso na Amanco indierente, pois
aqui no h gesto de uma pessoa. Temos uma gesto par-
ticipativa e em nosso quadro de liderana temos homens
e mulheres.
Como a Amanco acompanhou oscolaboradores em 2009?
Mantendo a empregabilidade,
uma comunicao transparente e metas
claras a serem cumpridas.
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E os ornecedores?
Com os ornecedores, a Amanco conseguiu, por sem-
pre ter sido uma empresa tica e muito prxima deles, estabe-
lecer programas para uma relao ganha-ganha. Da mesma
maneira que ns sentimos a crise, eles tambm sentiram e
conseguimos alinhar toda a nossa cadeia em uno de buscar
o benecio e a estabilidade para todos.
Como oi o acompanhamento aos clientes?
Nos j vnhamos desenvolvendo vrias erramentas
para apoiar os nossos clientes. Principalmente os de varejo,
que so a grande maioria, a azer mais negcios, mantendo
o consumidor el ao seu estabelecimento. Uma das prin-
cipais erramentas que teve grande impacto em 2009 oi o
CredConstruo, com o qual o lojista pode oerecer crdito a
seus clientes. Comeamos 2009 com uma base de 20 mil car-
tes e echamos o ano com mais de 160 mil cartes.
O outro programa que apoia o comrcio em 2009 oi o
de treinamento por meio da Doutores da Construo, transor-
mando lojas em centros de qualicao. O lojista oerece capa-
citao gratuitamente para seus clientes. Para o dono da loja,
quem oerece a Doutores da Construo e a Amanco par-
ceira deles. Onde existe o programa, as nossas vendas continu-
aram crescendo, um crescimento maior do que onde no tem.
E nas comunidades vizinhas s operaes da Amanco?
Ns mantivemos o nosso dilogo com as comunida-
des. Temos um programa em que nos reunimos com as vizi-
nhas das nossas bricas e discutimos qualquer situao queseja de desconorto para elas estabelecendo um plano con-
creto para atacar cada uma dessas situaes. Posteriormente,
ns azemos uma avaliao com os lideres para saber quais
promessas conseguimos cumprir e o nvel de satisao.
Voc considera que os pblicos ornecedores,
colaboradores, clientes e comunidade - perceberam o
acompanhamento da Amanco num momento de crise?
Sem dvida. Por exemplo, em 2009 tivemos de tomar
medidas impopulares, como o cancelamento da Festa de
Natal, mas explicamos a todos os colabora-dores o motivo desta medida e a Amanco
oi avaliada por eles como
uma das 150 Melhores Empresas para Voc Trabalhar no Brasil,
por oito anos consecutivos.
Quais oram os principais aprendizados de 2009?
Eu diria que o principal aprendizado a importncia de
voc enrentar uma crise conando na equipe que voc tem,
para v-la como uma oportunidade e no como um proble-
ma. Temos de entregar um resultado no nal do ano, ento,
vamos buscar entre todos como chegar no nmero e entregar
para o acionista o valor que ele estava esperando, apesar da
crise. Ns alinhamos 100% dos colaboradores para pensar des-
sa mesma orma. Sabamos que 2009 seria um ano de grande
desao, mas sempre conamos nos grandes craques que te-
mos na empresa.
O que a Amanco fcou devendo em 2009?
A principal dvida em 2009 oi no termos conseguido
honrar o nosso o compromisso de ter todos os contratos da
empresa com terceiros com uma clusula sobre a no permis-
so de trabalho inantil. Lograremos isso em 2010.
Quais sero os principais desafos de 2010?
Adequar nossa produo para o grande volume que
esperamos de vendas. Acreditamos que o setor de inraes-
trutura ter um crescimento importante pelos compromissos
internacionais que o Brasil assumiu com os temas de Copa
e Olimpadas, assim como pelasobras do PAC, que precisam se
concretizar. Tambm espera-
mos a reativao das cons-
trutoras. Portanto, o nosso
desao ser estarmos to-
talmente preparados para
responder ao merca-
do em uno dessa
demanda esperada.
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TRansfoRmoUa cRIsE Em
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GRI EC1 VEndas lquIdas
GRI EC1 CREsCImEnto do EBItda*
A receita lquida da Amanco totalizou
R$ 658 milhes, o que representa um
crescimento de 4%, rente a uma queda
do mercado da construo civil de 6%.
A expanso oi sustentada pela rea pre-
dial e autoconstruo. Comparando as
vendas lquidas de 2007 a 2009, o cres-
cimento acumula 32%.
Buscando as oportunidades externas
diante da demanda estvel e impacta-da por iniciativas internas de otimiza-
o de processos e custos, a Amanco
aumentou seu EBITDA em 59%. Nos
ltimos dois anos, acumula 195% de
crescimento.
IndICadoREs EConmICos
2007
2008
2009
59.1%
83.0%
98.0%
.
.
.
2007
2008
2009
600450300150
ilhe e R$
* resultado operacional antes da depreciao, despesas nanceiras e impostos.
Mesmo com demanda retrada no mercado nacional,
principalmente pela queda de 6% do PIB da constru-
o, a Amanco apresentou um crescimento em suas
vendas lquidas de 4% em relao a 2008, sendo 9% de cresci-
mento em volume. As vendas lquidas totalizaram R$ 658 mi-
lhes, valor que representa 30% de todo o negcio da Amanco
na Amrica Latina.
A empresa apresentou um crescimento de 59% no
EBITDA em comparao com 2008.
O crescimento do EBITDA suportou uma gerao de caixa
relevante que oi aplicada em reduo de dvidas bancrias, en-
cerrando o ano com 0,3 vezes a relao entre dvida e EBITDA,
contra 1,3 vezes em 2008.
O comportamento de mercado exigiu da empresa reava-
liar todos seus processos internos a m de otimiz-los e alavancar
o resultado econmico-nanceiro. Todas as reas oram envolvidas
na busca de oportunidades nas diversas linhas do resultado, como
receita, custo de produto, manuteno, alm de produtividade e
capacidade. O positivismo da gesto e o envolvimento de todos
os colaboradores zeram com que a empresa crescesse mais que
o mercado. Essa gesto armou, durante todo ano, que a Amanco
iria transormar a crise em uma oportunidade, o que refetiu em
um crescimento de 59% no EBITDA destaca Maurcio Harger,
Diretor Administrativo Financeiro da Amanco Brasil .
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GRI Ec1 salRIos, EncaRGos E BEnEfcIos
GRI Ec1 conTRIBUIo E ImPosTos
Um dos pilares da gesto em 2009 oi manter os empregos de nossos colaboradores. A olha de pagamento total acumula um
crescimento de 7% comparado a 2007.
aPREnDIzaDo
Nosso aprendizado oi entender que o
compartilhamento de inormaes e a
discusso de alternativas possveis com as
demais reas so essenciais para o sucesso
da gesto fnanceira de qualquer empresa.
DEsafIo 2010
Manter o trabalho em conjunto da rea
fnanceira com a rea comercial para
aproveitar todas as oportunidades do
mercado e ao mesmo tempo conseguir o
equilbrio entre o crescimento e rentabilidade.
2007
2008
2009
R$20 R$40 R$60 R$80 R$100 R$120
ilhe de R$
2007
2008
2009
R$15 R$30 R$45 R$60 R$75 R$90
ilhe de R$
Refetindo a rentabilidade da Amanco, o pagamento total de impostos aumentou 58% em 2009, comparado a 2008, sendo o
maior crescimento de IRPJ.
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1616
MauroNapolitano,Diret
orcomercialdaAmanco
Brasil
COMO MOTOR DA
SUSTENTABILIDADEFINANCEIRA DAEMPRESAAMANCO DIz NO CRISE E INvESTE
NO RELACIONAMENTO COMO FORMADE FIDELIzAR CLIENTESE AUMENTAR AS vENDAS
A
ESC
OME
RCIA
IS
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17
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Acrise econmica mundial, que tambm aetou o mer-
cado de construo, sobretudo no primeiro semes-
tre, no inibiu a estratgia comercial dierenciada da
Amanco comparando as vendas lquidas de 2007 a 2009,
o crescimento acumula 32%. Pelo contrrio, a rea comercial
no realizou cortes no oramento e apresentou grande oco
no mercado, investindo em uma srie de aes de relaciona-
mento com seus principais canais de vendas: varejistas; em-
preiteiras, construtoras, instaladoras; e distribuidores atacadis-
tas. Temos uma viso de mdio e longo prazo, com aes que
nos traro a preerncia do mercado, diz Mauro Napolitano,
Diretor comercial da companhia.
Para o varejo, a rmula de crescimento da Amanco
somou treinamento, capacitao e acesso ao crdito. Assim,
alm da parceria com o Senai para ormao de instaladores
hidrulicos, que oi intensifcada, e o CredConstruo, que
se consolidou em 2009, investiu ortemente na capacitao
de balconistas e dos prprios donos de lojas de material de
construo. Em janeiro do ano passado a empresa levou 80
TEMOS UMA vISO DE MDIO E LONgOPRAzO, COM AES qUE NOS TRARO A
PREFERNCIA DO MERCADOMAuro nApolitAno
diretor comercial da amanco brasil
Equipe Gerencial da Amanco e os 80 melhores clientes varejistas participa-
ram do National Retail Federation, alm disso, conheceram a maior rede
de material de construo do Mundo (HOME DEPOT), em Nova Yorque.
AUMENTO DE vENDAS ENTRE OS CLIENTESqUE PARTICIPARAM DAS CAMPANhAS DETRADE MARkETINg DE 2009, EMCOMPARAO COM 2008:
2008
22%
2009
CANAL INDIRETO
33%
2008 2009
CANAL DIRETO
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DESAFIO 2010
Acompanhar a expanso do mercado e manter
nossa estratgia de crescimento conjunto por
meio de campanhas e incentivos por canal,
sempre com objetivo de aumentar a preferncia
da Amanco no mercado. Alm disso, queremos
fazer com que os clientes da rea de irrigao
desfrutem tambm dessa viso de longo prazo e
crescimento conjunto e contnuo.
APRENDIzADO
Continuar com o foco no mercado e a
coragem de investir nos nossos clientes num
momento adverso. Enquanto todo o mundo
est fazendo o no, ns estamos fazendo o
sim. Estamos h quatro anos apostando norelacionamento, na relao ganha-ganha.
Adriano Andrade, Gerente Trade Marketing da Amanco.
Evento com clientes do Green Club para alinhamento estratgico 2010 e
apresentao do programa de consultoria externa para aprimoramento
da gesto das suas empresas nas reas de Logstica, Gesto, Vendas, Trade
Marketing, TI, RH e Finanas.
80 clientes varejistas da Amanco viajaram Paris para visitar a BATIMAT
2009, maior feira de construo civil do mundo, e realizar visitas tcnicas
em lojas de Material de Construo, em campanha de Trade Marketing
lojistas que obtiveram as melhores perormances de ven-
das em produtos da Amanco a Nova York para participar do
congresso da National Retail Federation (maior associao de
varejo mundial), e, em outubro e novembro, mais 80 a Paris,
para a Batimat2009, maior eira de construo civil do mundo.
Os profssionais conheceram o que h de mais atual no setor,
para que pudessem aplicar nos seus negcios. Oerecemos
tambm palestras e cursos presenciais nas lojas aos balconis-
tas para que entendessem melhor a cadeia hidrulica, alm de
incentivos, explica o diretor comercial.
Com empreiteiras, construtoras e instaladoras, o oco da
Amanco continua sendo o de desenvolver de orma conjunta
novas tecnologias, no sentido de lanar produtos que otimizam
suas obras. Nesse contexto, em setembro de 2009 a empresa
levou 17 clientes desse canal para a Holanda a fm conhecer ino-
vaes da Wavin, um dos principais abricantes europeus de tu-
bos e conexes e parceiro tecnolgico da Amanco. Na ocasio
eles conheceram a tecnologia empregada nas linhas Amanco
Biax e Novaort, do segmento de inraestrutura. Quem conse-
gue ter acesso a novas tecnologias tem vantagem competiti-
va, complementa Napolitano.
Para distribuidores atacadistas, a Amanco tambm est
inovando. Dentro de uma viso de longo prazo ocada no cres-
cimento conjunto, oerecemos um programa de consultoria
externa com o objetivo de aprimorar e tornar sustentvel seus
negcios nas reas de logstica, gesto e trade marketing. Co-
meamos no ano passado com 15 clientes, afrma o diretor.
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foirefor
ado
oc
ompromissocom
a
20
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Acrise trouxe um dilema na contratao de novosornecedores de matria prima e produtos de re-
venda na Amanco. Com exceo dos ornecedo-
res de transporte e resina de PVC, que representam 50% da
compra total de matria prima e produtos de revenda, em
2009 a empresa precisou atenuar sua criteriosa avaliao
de ornecedores, baseada em variveis scio-ambientais,
para ocar na consolidao de compras em busca de eco-
nomia para o grupo.
Segundo Humberto Zalewski Dominoni, diretorde Supply Chain / Suprimentos e Logstica da Amanco
Brasil, do ponto de vista de compras, o ambiente de crise
pode se transormar numa oportunidade, pois muito mais
ornecedores tambm passaram a buscar novos negcios.
Muitos se apresentam para as organizaes como um can-
didato em potencial, o que gera mais competitividade no
mercado e, consequentemente, mais possibilidade de eco-
nomia para o cliente.
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Foi preciso avaliar econmica e fnanceiramente cada
candidato, para determinar quem eram os ornecedores mais
adequados. Porm, a empresa no conseguiu implementar
em todos os prospectos o sistema completo de avaliao.
No entanto, ciente da relevncia de uma relao est-
vel, a Amanco procurou acompanhar de perto seus ornece-
dores atuais, sempre com o objetivo de assegurar para eles
que haveria continuidade de negcios e sinalizar qualquer
mudana com antecedncia, acompanhamento que oi senti-
do e percebido por eles. Ns, assim como a Amanco, sempre
buscamos uma relao de longo prazo com nossos parcei-
ros. A Amanco sempre teve uma postura transparente e ti-
ca. Mesmo nos perodos mais diceis, as negociaes oram
claras quanto s necessidades de cada um. Samos da crise
com a certeza de ter uma relao ainda mais slida e frme,
De olho no trabalho das transportadoras que azem os retes de seus
produtos, a Amanco criou um sistema de qualidade no transpor te, o
SQT, no qual todas as empresas ornecedoras so avaliadas sob cinco
critrios: cumprimento de prazo de entrega, reclamaes relacionadas
ao transporte, planejamento e produtividade, inspeo de veculos e
retorno de inormao.
As avaliaes so eitas mensalmente, cada indicador tem
sua pontuao e a transportadora pode chegar at 100 pontos.
A empresa que estiver com menos de 75 pontos deixa de traba-
lhar para a Amanco e a que es tiver entre 75 e 85
pontos ser considerada satisatria. Para
enquadrar-se na categoria bronze
necessrio car entre 86 e 93. Se
registrar entre 94 e 96 pontos
garantir a prata, mas
para chegar melhor
posio e conquistar
o ouro deve registrar
acima de 97.
Ao nal de 12 avalia-es eita uma m-
dia e as empresas so
premiadas pela sua
atuao, mas para ter
direito premiao, a
transportadora tem de
ter trabalhado junto a
Amanco por no mnimo
programa de transportadores
analisa Clio Andrino, diretor de Projetos Estratgicos Globais
da Color Matrix.
O ano de 2010 traz de volta a avaliao completa de
ornecedores, que ser a erramenta chave para a empresa en-
carar o desafo de garantir que o novo portlio de empresas
parceiras, incorporadas durante a crise, esteja no mesmo pa-
dro de prtica de sustentabilidade que vinha sendo cobrado
de todos aquelas que j trabalhavam com a Amanco, at o
momento presente. Os novos ornecedores sero avaliados
por meio de visitas e processo de auto-avaliao.
Como aprendizado do perodo, fcou claro que toda
crise uma oportunidade, porm, temos que criar mecanis-
mos para que todo o processo esteja no piloto automtico. A
sustentabilidade tem de estar embutida no processo, conclui
Dominoni.
nove meses.
Para Jean Magnos Pavanello, gerente de Compras, Transpor-
tes e Projetos Logsticos, o SQT tambm gera retorno scio-ambiental.
Quanto mais a transportadora se qualica e se desenvolve, mais ela ga-
rante a continuidade dos negcios com a Amanco, diz. Em relao ao
aspecto ambiental, ele ressalta que o controle de emisso de umaa,
avaliado durante o processo de inspeo do veculo, tem refexo direto
na qualidade do ar que respiramos.
Segundo Odair Sutil, analista de logstica, o sistema de notas
muito positivo, pois estimula as empresas a atuar de
orma eetiva para superar sua classicao e
subir de categoria.
Em sua 12 edio, o sistema de
qualidade de transportes, no
ano de 2009, oi um perodo
de boas notas, visto que
todas as empresas par-
ticipantes oram pre-
miadas. No total, o-
ram oito bronzes, 13pratas e dois ouros.
Os premiados so
devidamente reco-
nhecidos com trou
e certicado em um
evento com a partici-
pao de membros da
diretoria da Amanco.
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Motivada por sua cultura de trazer melhorias para os que atuam ao
seu redor e satiseita com os resultados atingidos dentro de casa
com o programa Excelncia em Prtica, a Amanco decidiu estender
o benecio para os seus ornecedores. Em 2009, deu incio a aposta
no Programa de Desenvolvimento de Cadeias Produtivas, que, em
parceria com o Instituto Evaldo Lodi (IEL), Fiesc e Senai, oerecer
capacitao da equipe de seus ornecedores na losoa de admi-
nistrao japonesa Lean Manuacturing. uma oportunidade que
vimos de levar a um grupo de pequenas e mdias empresas, com
as quais trabalhamos, um projeto que lhes permita evitar ou elimi-
nar desperdcios nas suas operaes., explica Humberto Dominoni.
O programa tem durao de 18 meses e estruturado a
partir de uma empresa ncora, no caso, a Amanco, que indica 7
ornecedores de sua cadeia para participar da ocina prtica e do
treinamento terico, divididos em 200 horas/aula, 100 para cada
disciplina, realizados na prpria empresa. A ncora acompanha
seus patrocinados e participa da avaliao, nos Fruns promovidos
com todas as equipes envolvidas. A Amanco tambm oerecer
uma consultoria, cada uma das empresas provedoras passar por
um Kaizen de sua preerncia.
Os contedos aplicados no programa so relacionados aos
temas: Qualidade, Inovao, Responsabilidade Scio-ambiental e
Produo. A primeira ase do processo comea com a sensibilizao
do ornecedor sobre a oportunidade. Em seguida, para aqueles que
aderirem, aplicado um diagnstico para saber em qual dos pilares
existe uma necessidade maior de aprimoramento. Cada participan-
te vai se beneciar na rea em que mais precisa, onde ele tem um
gap, diz Jean Magnos Pavanello, gerente de Compras, Transportes
e Projetos Logsticos da Amanco.
Para Pavanello, o programa mostra que a Amanco tem
uma viso ampla, e que promove a sustentabilidade das relaes
de negcio com ornecedores, pois investe no desenvolvimento
de gesto dentro da sua cadeia de suprimentos tambm. Vamos
evitar os desperdcios desde o incio do processo, alm de gerar
uma relao de longo prazo com o ornecedor. Vamos melhorare crescer juntos. Com a capacitao, a empresa se torna mais
competitiva, mais eciente, o que ser uma contra partida para a
Amanco, alm de ortalecer seu compromisso com a responsabili-
dade scio-ambiental.
Ao nal do treinamento, os participantes so avaliados e
certicados pelo programa, que j oi aplicado com sucesso em
outros Estados do Brasil e em outros setores. Em Santa Catarina, a
Amanco ser uma das pioneiras no setor da indstria plstica.
programa de treinamento
de fornecedores
desafio 2010O ano de 2010 traz de volta a avaliao completa
de ornecedores, que ser a erramenta chave
para a empresa encarar o desafo de garantir
que o novo portlio de empresas parceiras,
incorporadas durante a crise, esteja no mesmo
padro de prtica de sustentabilidade que
vinha sendo cobrado de todos aquelas que j
trabalhavam com a Amanco.
gri Hr1 processos de compra
Dos 100% dos contratos rmados pela Amanco em 2009, 38%possuem clusula especca sobre restries ao trabalho inantil,
representando 83% do valor em dinheiro, o que equivale a um
aumento real de 219% em relao a 2008.
celebrados com clusulacelebrados sem clusula
2008 2009
74%17%
83%26%
aprendizado
Como aprendizado do perodo, fcou claro que
toda crise uma oportunidade, porm, temos que
criar mecanismos para que todo o processo esteja
no piloto automtico. A sustentabilidade tem de
estar embutida no processo.
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Com uma
posturaequili
brada
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Pensamento a longo prazo, transparncia e criativi-
dade. Foram esses os principais aprendizados na
gesto dos colaboradores para encarar a crise du-
rante 2009.
Numa poca em que o mundo passava por uma
ase de instabilidade fnanceira e as empresas procuravam
uma soluo para cortar custos, a Amanco no cedeu s
tentaes.
A viso empresarial de vanguarda do Grupo Mexi-
chem, holding da Amanco, ez valer sua postura de susten-
tabilidade. Com esse pensamento, a Amanco logo descar-
tou que a nica soluo para a crise e a reduo de volume
esperado seria a demisso de colaboradores. Ns busca-
mos solues criativas, envolvendo os colaboradores nessa
busca, diz Clodoaldo Heidmann, gerente de Recursos
Humanos da Amanco Brasil.
25
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No fiNal do ms muito Comum,porexemplo, o setor de logstiCa estar
sobreCarregado, j que poCa defeChameNto.a geNte Costumava at
CoNtratar temporrios para ajudar.Com a Crise, Ns resolvemos utilizarColaboradores de produo para atuar
Na rea de logstiCa.Eugnio Mafra
gerente da fbricade Sumar no ano 2009
E, com criatividade, as ideias oram surgindo ao longo do ano.
Entre elas, o destaque vai para o intercmbio entre reas, rea-
lizado com o cuidado de azer a troca entre uncionrios que
tivessem o mesmo nvel salarial. No fnal do ms muito co-
mum, por exemplo, o setor de logstica estar sobrecarregado,
j que poca de echamento. A gente costumava at contra-
tar temporrios para ajudar. Com a crise, ns resolvemos utili-
zar colaboradores de produo para atuar na rea de logstica.,
explica Eugnio Mara, ex-gerente da brica de Sumar.
Segundo Wanderley Venncio, do setor de Logstica,
esta rea oi a que mais se utilizou do recurso do intercmbio
e ele inorma que a empresa tem um banco de dados sobre
habilidades de cada profssional, com inormaes levantadas
no momento da contratao, o que acilitou o mapeamento
para a troca de unes. Foi eito um estudo para aumentar o
aproveitamento sazonal dos colaboradores. Para ele, essa si-
nergia oi um esoro vlido, que mostrou-se efcaz em evitar
demisses e gastos com servios de terceiros.
O expedidor Ed Gilson Venncio, que lidava com o
produto acabado, oi remanejado para a produo e conhe-
ceu o incio do processo de abricao. Eu lidei com matria
prima. Foi muito interessante a experincia. Ele considera uma
deciso estratgica da empresa ter preservado o emprego
de seus colaboradores e ainda oerecido a oportunidade de
aprimoramento. No meu currculo, agora posso dizer que j
passei por vrias reas aqui dentro e sei onde tudo comea.
salienta Ed Gilson.
A Amanco procurou tambm manter os benecios.
Optou por suspender algumas atividades, como a esta de f-nal do ano e, a distribuio de brinquedos no dia das crianas,
para manter o pagamento do plano de sade, que representa
13% da olha nominal da empresa.
1400
1350jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez
1450
1500
1550
1600
1650
1700
20092008
quadro de pessoal 2008 - 2009Nmero de Colaboradores
-
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No demitir foi uma deCiso de risCo, mas um risCo CalCulado, quevaleu a peNa. a Crise passou e Ns No tivemos os Custos Com as
demisses, reCoNtrataes e Novos treiNameNtosClodoaldo HEidEMann
gerente de recurSoS HumanoS
da amanco braSil
desafio 2010Manter o nvel de comprometimento e trazer
ainda mais a linguagem empresarial para o
entendimento de todos os colaboradores nas
nossas comunicaes.
apreNdizado
Ser criativo na procura de solues
diferenciadas e, um motivo de orgulho
foi a preservao do quadro funcional.
importNCia do lderA comunicao oi a erramenta essencial para garantir o clima
no ambiente de trabalho. Por isso, a Amanco ez questo de
tomar um cuidado especial em manter a transparncia com
seus colaboradores. Um alinhamento no discurso oi realizado,
para que todos os lderes do grupo soubessem exatamente
como passar as mensagens para os interessados. O papel do
lder oi importantssimo. Se ele no est seguro, como vai fcar
a cabea daqueles para quem ele est passando a inormao?
Ele oi a chave do processo, registra Adriano Perboni, gerente
da brica de Joinville.
Apesar da ase dicil atravessada pelas empresas do
setor de construo civil, em 2009, Clodoaldo acredita que a
Amanco absorveu aprendizados. O principal oi ser criativa na
procura de solues dierenciadas e, um motivo de orgulho
oi a preservao do quadro uncional. No demitir oi uma
deciso de risco, mas um risco calculado, que valeu a pena. A
crise passou e ns no tivemos os custos com as demisses,
recontrataes e novos treinamentos.
Em um balano geral, j com o pensamento voltado
para as oportunidades em 2010, o principal desafo mantero nvel de comprometimento e trazer ainda mais a linguagem
empresarial para o entendimento de todos os colaboradores
nas nossas comunicaes.
Na Amanco, o saldo oi um sentimento ainda maior de
comprometimento e cumplicidade entre empresa e colabora-
dores. Hoje, todos sabem que a empresa realmente se preo-
cupa com eles. Por tudo isso, fcou claro que a deciso de ne-
gcio baseada em critrios econmicos, sociais e ambientais
sempre a mais acertada.
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gri eC 5 variao da proporo do salriomais baixo Comparado ao salrio mNimo loCal,em uNidades operaCioNais importaNtes
gri eC 7proCedimeNtos para CoNtratao loCal e proporo de membros de altagerNCia reCrutados Na ComuNidade loCal, em uNidades operaCioNais importaNtesNa Amanco no houve contratao de Alta Gerncia/Direto-
ria neste ano, apenas promoes de pessoas j atuantes. Por
esse motivo, consideramos os 4 diretores promovidos durante
o perodo.
A empresa possui um Procedimento Interno para Re-
crutamento e Seleo, no qual consta a seguinte orientao
para Recrutamento Interno:
Processo que visa proporcionar oportunidades internas
e criar um ambiente de estmulo ao desenvolvimento dos co-
laboradores.
No momento da abertura de qualquer vaga, o gestor
poder optar pelo recrutamento interno ou, simultaneamente,
considerar para a vaga candidatos internos e externos. Isto
ser defnido no incio do processo, quando ocorrer o alinha-
mento do perfl da vaga, junto a rea de Recursos Humanos.
A divulgao interna das vagas realizada nos meios
de comunicao adequados para o tipo de vaga, como in-
tranet, e-mail e murais e/ou outros, onde so especifcadas
inormaes tais como: cargo, descrio sumria, requisitos
obrigatrios e desejveis e detalhes relevantes do cargo ou
competncia do candidato, quando necessrio, e a orma de
inscrio dos mesmos.
A partir deste processo, pode-se avaliar talentos inter-
nos qualifcados para assumir uma nova uno .
NOME ADMISSO CARGO ATUAL PROMOO EM 2009
MARISE RIBEIRO BARROSO 25/07/2005 PRESIDENTEPRomovIDa DE DIREToRa CoRPoRaTIva DE
maRkETINg PaRa DIREToRa PRESIDENTE
REGINA CELIA ZIMMERMANN DA FONSECA
27/03/1995 DIREToRa INDUSTRIaLPRomovIDa DE SUPERINTENDENTE
PaRa DIREToRa
MAURO CESAR NAPOLITANO 23/01/2006 DIREToR ComERCIaL PRomovIDo DE SUPERINTENDENTEPaRa DIREToR ComERCIaL
MAURICIO HARGER 18/10/2004DIREToR
aDmINISTRaTIvo
FINaNCEIRo
PRomovIDo DE gERENTE
PaRa DIREToR
UNIDADE PROPORO
JOINVILLE 1.86 ezes
SUMAR 1.75 ezes
SUAPE 1.61 ezes
SO PAULO 2.51 ezes
-
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gri hr4No disCrimiNaoNo h casos registrados de discriminao em qualquer
unidade da Amanco Brasil. Muito mais que cumprir a letra da
lei, a questo vivenciada nos diversos ambientes de trabalho.
Os novos colaboradores, ao serem admitidos, so inormados
dos princpios que regem a empresa e o tema amplamente
discutido, alm de esclarecidas as dvidas que possam surgir
a esse respeito
gri hr6 - hr1 trabalho iNfaNtilresutos 2009
No ano de 2009, dos contratos frmados, em 86% consta
a clusula que obedece ao artigo 7 da Constituio Federal,
sendo que os 14% restantes oram contratos externos,
portanto no seguiam o padro da empresa
gri la 4 perCeNtual deempregados abraNgidos poraCordos de NegoCiao Coletiva100% dos empregados so abrangidos por conveno coletiva
gri la 2 taxa de rotatividadede empregados por regio
UNIDADE PROPORO
JOINVILLE 11%
SUMAR 10%
SUAPE 21%
SO PAULO 18%
AP. GOINIA 33%
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programa jovem apreNdizObjetiva oerecer a adolescentes em situao de vulnerabilidade social a oportunidade de ingressar no mercado de trabalho,
respeitando os preceitos do Estatuto da Criana e do Adolescente, desenvolvendo suas capacidades scio-cognitivas, ticas e
humanas via Lei de Aprendizagem. (Lei 10.097/2000).A Amanco prioriza a contratao de jovens entre 16 e 17 anos, pois tendo completado os dois anos de aprendizagem, permitidos
por lei, j possuem idade mnima para serem eetivados.
resutos 2009:
Atualmente temos 38 jovens em processo
de capacitao e desenvolvimento
11 jovens foram efetivados aps o perodo
de aprendizagem
desfos 2010:
Contratar Jovens Aprendizes PCDs em todas as unidades
em que a Amanco mantm atividades
Efetivar Jovem Aprendiz aps termino de aprendizagem
Cpcito e desenvovimento
Total de 49.583 Horas de Capacitao e Treinamento
91% dos colaboradores Amanco realizaram algum tipo
de Treinamento
Cpcito e desenvovimento lien
Total de 2.320 Horas de Capacitao para a Liderana,
sendo 03 mdulos realizados em 2009, abrangendo
51 lderes no mdulo: Entrevistas de Seleo com Foco
em Competncia
146 lderes no mdulo: Aspectos Legais na Gesto de
Pessoas: poder disciplinar, contratao e desligamento
de colaboradores
42 novos lderes (promovidos ou contratados em 2009)
no mdulo: Feedback, Coaching e Guia Prtico de RH
gri la11 aspeCto: treiNameNtoe eduCaoresutos 2009
Bos e Estuos
128 Bolsas de Estudos oram concedidas durante o ano
16 Instituies de ensino conveniadas, concedendo
descontos como incentivo ao auto-desenvolvimento
avio e desempenho Competncis
100% dos colaboradores participam deste processo
Todos os lderes so envolvidos no processo
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resutos cnos:
Realizao de curso de Libras para colaboradores, colegas
de trabalho e lderes de equipe em todas as unidades Contratao de empresa de assessoria empresarial
para integrao da pessoa defciente, proporcionando
acompanhamento e monitoramento, dispondo de equipe
especializada para atuar nas mais diversas demandas
Diversos investimentos em adequao arquitetnica para
garantir a acessibilidade em todas as unidades
Treinamentos de sensibilizao realizado em todas
as unidades
programa iNCluso de pessoas Com defiCiNCiaCumprir a legislao vigente (Lei 8.213/91) e proporcionar a eetiva incluso dessas pessoas na empresa, de acordo com os
valores e princpios empresariais.
desfos 2010:
Aumentar recursos de acessibilidade
Criao da clula de montagem Cumprir a cota exigida por lei na contratao
de pessoa com defcincia
Finalizar o processo de adequao arquitetnica
em todas as unidades
gri la13 aspeCto: diversidade eigualdade de oportuNidades
tema gNeroresutos 2009
Medidas tomadas para que no haja discriminao na
seleo e contratao de uncionrios:
No exigncia de oto no currculo
No exigncia da pesquisa de antecedentes
As vagas disponibilizadas no so determinadas
por sexo ou idade, a triagem eita pela aptido da
pessoa em relao vaga disponvel
Salrio compatvel com a uno, no tendo relao
de gnero
Percentual de mulheres em relao ao total de
trabalhadores
2008: 17,99% 2009: 20,71%
Percentual de mulheres em cargos gerenciais em
relao ao total de cargos gerenciais
2008: 22,86% 2009: 21,43%
Percentual de mulheres em cargos de coordenao
e chefa em relao aos cargos de coordenao e
chefa disponveis
2008: 20,34% 2009: 12,70%
Percentual de mulheres negras (pretas e pardas) em
relao ao total de mulheres da empresa
2008: 4,96% 2009: 3,95
diversidade e igualdade de oportuNidades
2005 2006 2007 2008 2009
Percentual de mulheres em cargos gerenciaisem relao ao total de cargos gerenciais
Percentual de mulheresem cargos de diretoria
Percentual de negros em cargos de lideranaem relao ao total de cargos disponveis
Percentual de negros e pardosem relao ao total de colaboradores
Percentual de mulheres emrelao ao total de colaboradores
Percentual de pessoascom mais de 45 anos de idade
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0
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enomomentocertotrans
parentecomunicao
E
ntre todos os aspectos observados, uma
erramenta oi considerada essencial parao sucesso das aes de todas as reas da
Amanco, a comunicao. Em 2009, mais do que
nunca, a sinceridade e a clareza das inorma-
es passadas pela empresa para todos os seus
stakesholders da cadeia produtiva oram peas
chave para garantir um bom relacionamento e
continuidade de negcios.
Internamente, isso reetiu em todos os
nossos colaboradores, que, desde o incio, enten-
deram a postura da Amanco de no azer parteda crise, oram parceiros e entraram no clima para
transormar as difculdades em um momento de
oportunidade de negcios para a empresa. Mant-
los bem inormados e atualizados sobre os resulta-
dos da companhia, quando o mercado anunciava
inormaes pessimistas e demisses em massa,
ez toda a dierena, diz Yazmin Trejos, gerente
de Comunicao Corporativa da Amanco Brasil.
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internamente, isso refletiu em todos os nossos colaboradores, que, desdeo incio, entenderam a postura da amanco de no fazer parte da crise, foramparceiros e entraram no clima para transformar as dificuldades em ummomento de oportunidade de negcios para a empresa. mant-los bem informadose atualizados sobre os resultados da companhia, quando o mercado anunciavainformaes pessimistas e demisses em massa, fez toda a diferena
Yazmn trejos
gerente de ComuniCao
Corporativa da amanCo Brasil . A estratgia da companhia oi utilizar o seu principalcanal de comunicao: os lderes, que oram muito efcien-
tes ao passar com transparncia as inormaes nas reuni-
es mensais de Pauta de Lderes. O contedo da pauta
eito pela prpria diretoria da empresa.
O coordenador de Produo da unidade Floresta,
Joinville, Luiz Carlos da Silva, que tem sob sua responsabili-
dade 90 pessoas, considera sua uno estratgica, pois ele
unciona como um canal de ligao entre a alta diretoria e
gerncia e o cho de brica. As reunies so o momento
em que eu estou mais prximo da totalidade dos colabora-
dores. E meu trabalho colocar em linguagem mais simples
o que vamos reportar para eles, conta. Silva diz ainda que
uma das grandes vantagens da Pauta dos Lderes nivelar
a inormao, que, assim, chega da mesma orma e vem da
mesma onte para todos. Isso reduz muito a rdio-peo, bo-
atos e ooca.
Alm dos lderes, a Comunicao Interna da Amanco
usou de vrias ormas para atingir o seu objetivo de levar a
inormao certa e ofcial para o seu pblico, alm de enga-
jar a todos. Para isso, os canais fxos de comunicao oram
trabalhados intensamente e ainda reorados com a realiza-o da campanha anual Rumo Liderana. Um dos princi-
pais canais o Cartaz de Orgulho, que teve como um dos
seus objetivos mais importantes acompanhar os resultados,
ms a ms, para todas as unidades.
Ao reorar sua mensagem de que a empresa no iria
aderir crise e diante do desafo de implantar com suces-
so o programa de excelncia em prtica, a Amanco ez da
comunicao sua principal erramenta para disseminar os
objetivos e metas de cada iniciativa estratgica da empresa.
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Alm de inormativa, a comunicao oi imprescin-
dvel para motivar os colaboradores na busca contnua de
resultados. A transparncia muito importante. A gente
comeou o ano j dizendo qual seria o objetivo fnanceiro,
com isso, todos sabem quanto o acionista est esperando
para poder pagar o PPR de 2009 e todos corremos atrs
de logr-lo, diz Clodoaldo Heidmann, gerente de RH da
Amanco.
as reunies so o momento em que eu estou mais prximo da totalidade doscolaboradores. e meu trabalho colocar em linguagem mais simples o quevamos reportar para eles
Luiz CarLos da siLvaCoordenador de produo da unidade Floresta
O aprendizado oi reconhecer, mais uma vez, que,
manter a comunicao clara e no momento certo
estratgico para a empresa, pois s trar benecios.
E ter em mente que os problemas aparecem apenasquando h ausncia de inormaes.
aprendizado desafioO desafo na comunicao interna da Amanco para
2010 ser adequar ainda mais a linguagem, para que
seja compreendida por todos os colaboradores, alm
de promover uma aproximao com os profssionais
que atuam na rea comercial, os quais, na maior parte
do tempo, encontram-se ora da empresa. Por essa
razo, nem sempre so atingidos da maneira e com a
intensidade desejadas.
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comunicaes da empresa para o 100% dos colaboradores
A comunicao oi boa. Gostei dos cartazes, do mural,
estavam mais chamativos, ento atrairam at quem no
tem o costume de ler os comunicados. A inormao che-
gou para todos
Juliano Ferreira
Operador 2
2 - 4 2 4
O que mais me chamou ateno oi a velocidade com
que a inormao est chegando na gente. Dierente doque era antes, atualmente, com os e-mails voc recebe os
comunicados automaticamente e os murais so atualiza-
dos rapidamente. Os canais de comunicao esto com
muita agilidade
Edgar Jos Bento
Tcnico de Processos
v / /
Cartaz de aCompanhamento
de resultados
reunio mensal lderes ComuniCados internos
dirioesemanal
mensal campan
hasinformativas
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A comunicao oi sempre muito
clara e objetiva. Eu percebi que, na
brica, o pessoal no estava com
medo da crise. Estavam tranquilos.
Mas o que mais me marcou oi a co-
municao do incio dos Kaizen, que
estava bem explicativa
Luciana Bittencourt
Apontadora de Produo.
- _ 2 7 7
Eu me sinto gratifcado ao receber
o jornalzinho em casa. L tem todas
as inormaes que a gente precisa.
O mural tambm bem inormativo.
Durante o ano, a empresa nos inor-
mou sobre tudo. Ningum oi pegode surpresa. Sempre soubemos o que
estava acontecendo.
Hamilton Ferreira de Lima
Monitor de Produo.
A comunicao em 2009 oi bem
eetiva, mas ainda pode melhorar.
Sempre tinha novidade nos murais.
Eu acho importante a empresa se co-
municar bem, assim, o colaborador
sabe que o que ele az traz
resultado
Altair Lopes da Costa,Monitor de Produo
Carta do presidente
entregue nas casasdos colaboradores
revista internaentregue nas casasdos colaboradores
bimestral
trimestral q
uadrimestral
reunio informal
entre diretoriae grupos decolaboradorescaf e papo
campanhasmotivacionais
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Excelncia em prtica. A implantao da losoa de
administrao japonesa Lean Manuacturing, que
tambm sucesso nos EUA, oi uma das decises
de negcio que tambm colaborou para aastar a Aman-
co da crise nanceira internacional em 2009.
Com criatividade, oi possvel maximizar resulta-
dos por meio de ativos j existentes e ainda bater recordes
de produo. O ano oi marcado pela incessante busca
pelo mximo de ecincia operacional com o mnimode investimento, ou seja, mais do que nunca, trabalhar o
conceito de Eco-ecincia, que azer mais com menos,
mantendo a qualidade dos produtos e servios, explica
Regina Zimmermann, diretora Industrial da Amanco.
A iniciativa Excelncia em Prtica engajou os co-
laboradores na busca por aumentar a velocidade da em-
presa, evitar desperdcios e usar os recursos disponveis
de orma mais eciente e ocada em resultados, alm de
Um PROCESSOqUE vai alm daS ExPECtativaSconsiderar os valores ambientais e sociais que esto ali-
nhados com a estratgia da Amanco.
O primeiro passo oi sensibilizar a alta liderana da
empresa, mobilizar gerentes e diretores para a necessida-
de da insero de uma nova cultura.
Na sequncia, a ao oi azer um mapeamento do
processo e identicar pontos onde houvessem oportuni-
dades para agir. Aps a identicao, os gerentes da em-
presa quanticaram e priorizaram as aes de acordo coma estratgia da Amanco e com o impacto da realizao.
Os temas considerados mais importantes no mo-
mento oram tratados em eventos Kaizens, realizados
com uma equipe ormada por 12 colaboradores, sendo
que um tero deles pertencente rea em que est sendo
eita a atuao, outro tero ormado por convidados de
outros setores e o restante proveniente de rea de su-
porte. Desta orma, o Kaizen tem um time multidisciplinar.
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ECOnOmia Em gRandES qUantidadESEm nmeros, o Excelncia em Prtica conseguiu tirar mais 415 toneladas de pro-
dutos por ms, com os equipamentos j existentes. O novo pensamento tambm
identicou deslocamentos de pessoal desnecessrios, ez remanejamentos produti-
vos, como transerncia de equipamentos e modicaes nas entregas e, com isso,
evitou que produtos abricados parcialmente em uma planta ossem transportados
para outra. Ganhou agilidade e velocidade para chegar ao cliente, com o adicional de
tambm ter evitado emisses de CO2, ao diminuir o trego de caminhes.
Na opinio de Luiz Oliveira, diretor da tima Estratgia e Gesto, consultor
contratado para implementar a metodologia japonesa na Amanco, a empresa oi
muito estratgica na deciso de aderir cultura de melhorias em prol de gerar eco-
nomias no momento de crise. Segundo Oliveira, a atitude mostra o amadurecimen-
to da Amanco, que, dierente de muitas empresas, mais imediatistas, investiu numa
KAizens e projetos GAnHo potenCiAL(VenDA ADiCionAL)
(r$/Ano)
GAnHopor eFiCinCiA
(r$/Ano)
GAnHos eMteMpo DeproCesso
oUtros GAnHos
set Up noVAFort 670.000DE 20 PARA 6 HORAS
Ameno das horas dsponves para prodo Meodooga desenvovda ser epandda para
odas as nhas de erso do grpo.
set Up ConeXes
2.000.000DE 1.58 HORAS
PARA 0.85 HORAS(tEMPO MDiO)
Ameno das horas dsponves para prodo Posergao da compra de 6 novas njeoras Aendmeno de demanda maor qe o perodo
aneror
FLUXo DA orDeM De VenDAsDE 28 PARA 20 HORAS
(luxO DiREtO)
Redes desa nareza agzam o processode aendmeno nencando em oda a cadeaprodva. incndo o aendmeno ao cene
niVeLAMento De proDUoDo tUBo De esG oto Dn100
1.310.000 Emnao de gargaos de prodo e ameno da
aa de prodo de peas/horas Baanceameno das avdades dos operadores
trAnsFernCiA entreFBriCAs sUMAr/joinViLLe
310.000 Dmno do cso de rees enre brcas Redo das emsses de CO2 de camnhes
zados no ranspore
pArADA De LinHADe eXtrUso
2.000.000
Ameno das horas dponves para prodo Omzao dos aponamenos de prodo Adeqao do pano de maneno prevenva
das brcas Panejameno/eeco de programa de
renameno para envovdos no processo prodvo
CADAstros De MAteriAis DE 26 PARA 3 DiAS Maor rapdez na berao dos maeras para venda Redo do cono enre reas Maor snerga enre as reas
GAnHos eConMiCos
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cultura anti-desperdcio e encarou o desao com seriedade.
Primeiro, buscou-se um alinhamento interno, o que muito
importante para a concretizao e sustentao do trabalho.
Com isso, houve o comprometimento e envolvimento de
todos.
Tambm oi detectado um aumento de 48% nas ta-
xas de produo dos tubos de 100 milmetros e uma redu-
o de 71% no tempo de deslocamento do colaborador, no
processo o que gerou mais 237 horas de produo/mquina,
convertidas em 235 toneladas de produtos, ou seja, atingiu-
se o montante de 20% a mais com o mesmo equipamento.
Sobre o cliente, pode-se dizer que as melhorias na
gesto garantiram uma diminuio de 41% no tempo de
processo de atendimento, o que resulta em uma reduo de
tempo de entrega, que oi o principal refexo para o cliente.
valido mencionar que, desta orma, a Amanco tam-
bm conseguiu um impacto importante na construo civil,
pois gerou processos produtivos mais competitivos, e com
sua persistncia, ez com que o setor deixasse de utilizar
ornecedores menos qualicados, sem qualidade e que no
cumprem as normas tcnicas.
SinERgia E EngajamEntOSegundo a Diretora Industrial, o desafo da Amanco era azer
com que a Iniciativa Excelncia em Prtica osse de toda a
empresa e no s da rea industrial. Para isso, oi preciso criar
uma integrao, na qual no existissem ronteiras entre reas,
com equipes multidisciplinares que trabalhassem juntas, para
maximizar os resultados e, dessa orma, ter uma viso do todo.
Todos os objetivos oram alcanados. Os resultados,
que oram obtidos por meio de contribuies, tanto operacio-
nais quanto administrativas, prova de sucesso e engajamentoem toda a empresa, oram extraordinrios para a Amanco,
pois impactaram diretamente no negcio, por meio do au-
mento da competitividade. O consequente aumento de ven-
das e ganhos aastou, de vez, a temida crise.
O advogado da rea jurdica da Amanco Leandro
Fabrcio Dix, que participou do Kaizen de Nivelamento de
Produo Tubo Esgoto DN 100, em Sumar, se empolgou
e entrou no clima de engajamento. Foi uma experincia
enriquecedora. Vivenciei uma realidade que no temos
oportunidade de ver na prtica, s conhecemos na teoria.
A ideia muito boa. Colocar pessoas de outras reas para
dar sugestes, pois elas tem outro paradigma, o que ajuda a
identifcar as coisas, que, muitas vezes estavam at ceis de
perceber, mas ningum tinha eito o esoro de parar tudo e
pensar. Com o que aprendi l, vou poder usar quando estiver
escrevendo um documento que exija algum conhecimento
tcnico, que antes eu no tinha. Gostei tanto, que incentivei
outras pessoas, alei que elas deveriam participar.
Para garantir o engajamento de todos, oi criada uma
campanha de comunicao interna especfca, com o objetivo
de estimular a participao dos colaboradores e acompanhar a
divulgao de resultados, que eram posteriormente comemo-
rados de orma especial entre os participantes de cada Kaizen.
Os ganhos oram visveis na percepo do aumento da
produtividade no trabalho, pois houve um melhor aproveita-
mento do quadro de pessoas para enrentar a crise e a em-
presa ainda ganhou com a revelao de novos talentos que
despontaram em cada Kaizen realizado.
SiStEma dE gEStO dE altO dESEmPEnhOEntre as metas estabelecidas para o ano estava a renovao da
tripla certifcao das 4 bricas em Joinville, Sumar e Suape,
que oi cumprida. Desde 2004, a Amanco a nica abricante
no segmento de tubos e conexes que possui um Sistema
Integrado de Gesto, certifcado em conormidade com: ISO
9001 Gesto da Qualidade, ISO 14001 Gesto Ambiental e
OHSAS 18001 Gesto de Sade e Segurana.
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dESafiO 2010Por isso, para 2010, um dos principais desafos serrealizar uma linha orte de comunicao, em relao
segurana no trabalho, com campanha constante.
Alm disso, tambm estaro em oco a manuteno
da flosofa de excelncia em prtica, com metas de
economia que sero defnidas em um novo Kaizen
de liderana e a realizao de um inventrio de
emisso de CO2 em alguns produtos e processos.
aPREndizadOO aprendizado no setor de processo oi um bemsucedido trabalho de equipe, com uma empresa
sem ronteiras, estruturado na busca pela
efcincia, criatividade e a noo de que
imprescindvel manter e reorar as campanhas
de conscientizao sobre segurana no trabalho.
O monitor de Produo Rogrio Lopes, que h 11 anos inte-
gra a equipe da Amanco, no acreditava muito no Kaizen,
mas, j nas primeiras horas do Kaizen Paradas de Linha
Extruso, que oi realizado em Sumar, mudou totalmente
de opinio. Quando conheci o Kaizen, tinha um p atrs,
mas, ao comear a participar, vi que era muito positivo e
que traria grandes ganhos para a nossa empresa. Depois
de detectarmos um problema, levantamos nmeros, estu-
damos a operao e implementamos algumas melhorias e
adaptaes e, com isso, ganhamos tempo, antecipando aparada das mquinas. Com certeza, vai mudar a rotina na
minha unidade e j mudou a cultura de trabalho de todos
os colaboradores que participaram.
CaSE
SEgURana nO tRabalhOEm um panorama de realizaes, apenas um aspecto no oi
to positivo. H anos sem ocorrncias, os acidentes com aas-
tamento em brica voltaram a acontecer. Em Joinville, Planta
Floresta, que chegou a comemorar 5 anos sem acidentes, um
ato oi registrado. O mesmo aconteceu em Sumar, que havia
passado 3 anos sem acidentes. Em Suape, dois casos oram
registrados, aps ter mantido o placar zerado por dois anos. A
Planta do Glria, em Joinville, permaneceu o ano de 2009 com
zero acidentes.
Por isso, para 2010, um dos principais desafos ser
realizar uma linha orte de comunicao, em relao segu-
rana no trabalho, com campanhas constantes. Alm disso,
tambm estaro em oco a manuteno da flosofa de exce-
lncia em prtica, com metas de economia que sero defni-
das em um novo Kaizen de liderana e a realizao de um in-
ventrio de emisso de CO2 em alguns produtos e processos.
Os aprendizados no setor de processo oram um bem
sucedido trabalho de equipe, com uma empresa sem rontei-
ras, estruturado na busca pela efcincia, criatividade e a no-
o de que imprescindvel manter e reorar as campanhas
de conscientizao sobre segurana no trabalho.
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Uma conquista signifcativa para a rea oi a reormu-
lao do Adesivo Plstico para Tubos e Conexes de
Amanco, que passou por uma mudana de tecnologia
e alteraes na ormulao, que o deixaram mais ade-
quado ao mercado e proporcionou a conquista do selo
ambiental SustentaX para Produtos Sustentveis. O
produto, alm de acabar com a prtica de queima domaterial para azer a juno, enquadrou-se na categoria
Adesivos e Selantes, que o torna apto ao reconhecimen-
to pelo selo, por oerecer uma menor emisso de COVs
(compostos volteis), o que signifca exposio segura
ao instalador na hora do manuseio.
Segundo os critrios do GBC Brasil e USGBC,
atravs da metodologia LEED de certifcao de empre-
endimentos verdes, o mnimo necessrio para ser apro-
vado de 510 ml de gs e o produto Amanco est bem
abaixo, pois emite apenas 174 ml.
O objetivo do selo acilitar a identifcao, pe-los consumidores, de materiais, produtos e equipamen-
tos sustentveis com relao aos critrios de salubrida-
de, qualidade, economia e responsabilidades social e
ambiental, dentre outros.
Com certifcao, o produto da Amanco fca
atestado sob um critrio de sustentabilidade ambien-
tal, cumprindo padres que so de reconhecimento
internacional.
gREEn bUilding COUnCil (gbS bRaSil)Em 2009, a Amanco tambm manteve sua participao nos
movimentos relacionados construo sustentvel, como
membro undador do GBC Green Building Council.
PRmiOS ambiEntaiS Prmio Fritz Muller - Categoria Gesto Ambiental: O
Prmio Fritz Mller,promovido pela Fundao do Meio Am-
biente de Santa Catarina Fatma - reconhece as prticas
sustentveis adotadas por organizaes pblicas e privadas
no estado de SC. A premiao oi a orma encontrada pela
Fatma de incentivar a preservao e o uso racional dos re-
cursos naturais. O nome do Prmio uma homenagem ao
amoso naturalista alemo, Johann Friedrich Theodor Mller,
que viveu em Blumenau e contribuiu com Charles Darwin na
elaborao da teoria da evoluo das espcies.
Prmio FIESP/CNI - Categoria Desenvolvimento Susten-
tvel: O Prmio CNI o reconhecimento da Conederao
Nacional da Indstria s empresas que adotam boas prticas
nas reas de Inovao e Produtividade, Design e Desenvol-vimento Sustentvel. Essas modalidades oram criadas sob
medida para contribuir com as empresas que, por meio da
melhoria de processos de gesto e de inovaes, possam
inserir-se cada vez mais no mercado global e competitivo e
azer desse comportamento uma erramenta undamental
para crescimento e desenvolvimento empresarial. A premia-
o visa estimular e reconhecer as contribuies das empre-
sas industriais para o aumento da competitividade brasileira e
para a promoo do desenvolvimento sustentvel.
SElO
ambiEntalPaRa O nOSSOadESivO PlStiCO
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toes
gRi En1 matERiaiS USadOS POR PESO E vOlUmE
Podemos observar, nos grfcos, m ameno nos padres de con-
smo de mara prma nos mos 4 anos, ao ese decorrene
do ncremeno da prodo e epanso do parqe abr, reazado
com o objevo de aender demanda de mercado. Vae ressaar
qe, embora o consmo de mara prma enha amenado, per-
cepve no grfco de gerencameno de sobrepeso qe a Amanco
em prodzdo connamene mas, com menor eporao de
recrsos, com a mesma qadade do prodo. Oro desaqe
o qe, do oa abrcado, 83% eso reaconados ao processo de
erso, qe poss m conroe rgoroso de efcnca no proces-
so prodvo, por meo do ndcador de sobrepeso. O grfco de
sobrepeso vem demonsrando redes epressvas ao ongo dos
anos. Essas dmnes ornaram-se m benchmarkng no Grpo
Amanco e ma reernca mnda de efcnca.
SObREPESO
CONSUMO DE MP PrODUO tOtal
2006
2007
2008
2009
60 40 20 080100120
2008
1,6%
2009
1,6
1%
0%
2%
3%
4%
5%
6%
2002
5,2%
2003
4,7%
2004
4,5%
2005
3,9%
2006
4,2%
2007
3,4%
indiCadORES dE ECO-EfiCinCiaOS indiCadORES dE ECO-EfiCinCia (EfiCinCia ECOnmiCa E ECOlgiCa) tm COmO ObjEtivO a REdUO nafOntE, OU SEja, mEdiR E REdUziR O dESPERdCiO dE matERiaiS, O COnSUmO dE gUa E O COnSUmO dE EnERgia.
gRi En2 PERCEntUal dOS matERiaiS USadOS PROvEniEntES dE RECiClagEm
Com reao aos percenas de MP sados, pro-
venenes de reccagem, ocorre, de orma pos-
va, m ameno de apromadamene 13%, em
comparao com o apresenado no ano aneror.
No qe ange as oneadas reccadas, no perodo
de 2006 a 2009, hove m ameno da demanda
de maras resanes de reccagem de apro-
madamene 24%, o qe evdenca o comproms-
so da Amanco com a ssenabdade.
imporane saenar qe a maora dos prodos
abrcados so regdos por normas cncas bras-
eras qe, na sa grande maora, mpedem a -
zao de maras prmas de orgem reccada, o
qe mpossba assm o ameno sgnfcavo
do consmo desas ones de MP.
(%)
milToneladas
15
12
9
6
3
40
30
20
10
tONElaDaS DE MP rECIClaDa % D E MP rECIClaDa
2006 2007 2008 2009
-
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45
0
20
40
60
80
2005 2006 2007 2008 2009
0
0,4
0,8
1,21,07
2002
0,46
2003
0,30
2004
0,27
2005
0,23
2006
0,23
2007
0,23
2008
0,39
2009
200
2006
2007
2008
2009
40 80 120
mil Toneladas
mil MWh
10060
40200 60 80
gRi En8tOtal dE REtiRada da gUa POR fOntE
Os grfcos demonsram ma esabdade no oa de ga capa-
da/consmda. A prodo ambm maneve-se esve de 2008
para 2009.
O rendmeno em m3/ton, prodzdo no processo de erso, so-
re m peqeno ameno, em no da nrodo de novas -
nhas poneras no processo de abrcao de bos, as qas anda se
enconram em ase de crva de aprendzagem, na brca de Smar.
Para o ano de 2010, sero reazados agns ajses neses processos,
a fm de possbar maor efcnca no consmo dese recrso.
tambm es em ase de projeo m ssema de capao de ga da
chva, qe redzr sgnfcavamene a rerada do recrso de ones
sberrneas e de abasecmeno pbco.
COnSUmO dE gUa/tOnElada PROdUzida
abaStECIMENtO SUbtErrNEa
COnSUmO dE EnERgia PORtOnElada PROdUzida
gRi En4COnSUmO dE EnERgia indiREtadiSCRiminadO POR fOntE PRimRia
O consmo de energa maneve-se pracamene esve de 2008
para 2009, em nha com a prodo no perodo, qe comprova a
esabdade e efcnca no so dessa energa no processo.
Podemos ambm observar qe consegmos maner pracamene
esve o rendmeno de kWh/on. Se comparado com 2004, poss-
ve evdencar ma redo de 8,5%.
A Amanco, desde 2005, compra energa de ones aernavas, espec-
fcamene de orgem de bomassa, na pana de Sape, no Nordese.
COnSUmO dE EnERgia x COnSUmO tOtal dE mP
CONSUMO DE ENErgIa CONSUMO tOtal DE MP
531
525
503 505
480
486
2004 2005 2006 2007 2008 2009
540
520
500
480
460
440
m3
u m3/to
Eer Kw/to
-
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gRi En22 PESO tOtal dE RESdUOS, POR tiPO E mtOdO dE diSPOSiO
Nos grfcos acma noa-se qe a gerao de resdos maneve-se esve. Podemos observar, ambm, qe essa aa, em reao ao consmo deMP, vem apresenando redo de 15% ao ongo dos anos, o qe represena boa geso no gerencameno de resdos e bao mpaco ambena
do processo. tambm possve denfcar qe a reccagem dos resdos gerados speror a 75%.
taxa dE gERaO dE RESdUOS x mP COnSUmida
20,0
60,0
40,0
80,0
100,0
0,5
0
1,5
2,0
1,0
2006 2007 2008 2009
milToneladas
(%)
tONElaDaS DEMP CONSUMIDaS
taxa DE gEraODE rESDUOS
diSPOSiO RESdUOS x COnSUmO dE mP
0
2006
2007
2008
2009
2000 1500 1000 500
40 080 120 100 60 20
Toneladas
mil Toneladas
rECIClaDOatErrO tOtal MP
-
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47
gRi la7 qUantidadE dE aCidEntES
gRi hR8 tREinamEntOS REfEREntES a SadE E SEgURana 2008-2009
gRi la7 taxa dE gRavidadE dE aCidEntES gRi la7 taxa dE fREqUnCia dE aCidEntES
todos os acdenes ocorrdos oram de peqena magnde e no casaram seqeas rreversves. todos os coaboradores envovdos jreornaram aos ses posos de rabaho. Desacamos a ndade Jonve Gra, qe maneve o ndce de zero acdenes com aasameno,
nmero qe manm h mas de dos anos. Em 2010, connaremos na bsca pea mea de zero acdene, o qe reora anda mas nossos
programas de sade e segrana.
Aps a mpemenao do Ssema de Geso de
Sade e Segrana, baseado na norma OHSAS
18001, no fna de 2004, os ndcadores de seg-rana mehoraram sgnfcavamene, vndo a
cmnar em zero acdenes, no ano de 2008, na
Amanco Bras. inezmene, em 2009, ocorreram
4 acdenes.
6420 8 10 12
3
6
11
4
0
12
2006
2007
2008
2009
2004
2005
0,6 0,4 0,2 00,8
0,35
0,17
0
0,2
0,65
0,62
2006
2007
2008
2009
2004
2005
150 5 10
2,86
2,56
0
10,3
11,28
7,22
1
Treinamentos referentessade e segurana
2 2371 874
Treinamentos sobreinstrues e procedimentos
referentes sade e segurana
1 3091 500
Orientaes diriassobre como prevenir
acidentes
9 372
4 817
Treinamento paraequipe de socorristasem caso de acidentes
ou incndios
969 753
Total
13 887
8 944
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
14 0002008
2009
horastreinam
ento
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Priorizao ereconhecimento
Ogrande desafo na estratgia
de inovao da Amanco Bra-
sil em 2009 oi, alm de man-
ter sua viso de longo prazo, priorizar,em todas as decises, os critrios como
valor de investimento, impacto de
marca, necessidade comer