Roberto Fumarola - 21/01/2013

E-commerce, visibilità e misurazione

L'importanza di farsi trovare e di misurare

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Fonte: Digital Analytics Associations

Conosciamoci

Nome: Roberto Fumarola

Professione: Imprenditore in b2commerce srl e formatore

Esperienze: Ho gestito e-commerce ed ho visto cose… :)

Roberto Fumarola - 21/01/2013

L'importante è esserci?

Fonte: Digital Analytics Associations

Siamo on-line!

Ora cominciail bello

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Canali di presenza on-line

• Motori di ricerca (Organico e a pagamento)

• Social Network

• Comparatori di prezzo

• Siti di contenuto (propri o di terzi)

• Off-line

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Come gli utenti scelgono

Fonte: E-COMMERCE CONSUMER BEHAVIOUR REPORT 2012 by ContactLab

Roberto Fumarola - 21/01/2013

La porta di Internet?

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Conoscere l’altro e se stessi - cento battaglie, senza rischi; non conoscere l’altro, e conoscere se stessi - a volte, vittoria; a volte, sconfitta; non conoscere l’altro, né se stessi - ogni battaglia è un rischio certo.

Sun Tzu – L'arte della guerra

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Un'attività senza analisi

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Un'attività senza analisi

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Google Analytics

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Esperienza utente e misurazione

http://www.youtube.com/watch?v=3Sk7cOqB9Dk

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Tracciare un funnel

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Tracciare un funnel

Utile per:

•Evidenziare criticità del sito•Verificare pagine di uscita •Valutare l'efficacia di una procedura

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Canalizzazioni multicanale

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Domande?

Roberto Fumarola - 21/01/2013

Ci vediamo il 23 Febbraio? ;)

Roberto Fumarola

@icelord