RO Masterclass 2016 - IIA › SiteFiles › Nieuws › IIA RO Masterclas... · 2016-12-08 ·...

RO Masterclass

2016

Naam deelnemer

Welkomstwoord IIA

Beste deelnemer aan de RO Masterclass 2016,

Ik wens je een fijne tweedaagse toe met onze jaarlijkse RO

Masterclass! Wij hebben er alles aan gedaan om een goed

programma samen te stellen met inspirerende sprekers.

Ik hoop dat je voldoende kunt sparren met je vakgenoten,

kunt leren van onze experts en je werk even twee dagen kunt

loslaten.

Wat ook belangrijk is: wat zijn straks de take-aways om mee

terug te nemen naar kantoor? Welke inzichten doe je nu op

waar je in je werk mee aan de slag kunt? In dit bewaarschrift

kun je aantekeningen maken die je altijd weer gemakkelijk

terug kunt lezen. Handig voor later.

Bovenal wens ik je veel plezier toe met je vakbroeders.

Hartelijke groet en

wellicht tot volgend jaar.

Annemiek van Raalten

Eventmanager IIA Nederland

[email protected]

06-16445764

Welkomstwoord KPMG

Beste Deelnemers aan de RO Masterclass,

Ik mag jullie feliciteren met dit cadeau, een cadeau om twee

dagen lang met elkaar van gedachte te wisselen over ons

mooie vakgebied en in het bijzonder, cultuur en gedrag.

Als KPMG zijn we er trots op de grondlegger te zijn geweest

van het Internal audit vakgebied in Nederland, en ook op het

auditen van cultuur en gedrag is door KPMG al 20 jaar gele-

den de basis gelegd.

Iedereen is het er over eens dat dit een belangrijk onderwerp

is, maar maak het maar eens concreet voor ons als (operati-

onal) auditors. Dit begint vooral bij jezelf om jezelf open te

stellen voor nieuwe ideeën en inspiratie. Kijkend naar het

programma denk ik dat er genoeg langs zal komen, zodat jullie

hier ook echt iets mee kunnen doen.

Ik wens jullie een hele goede reis,

Met vriendelijke groeten,

Bart van Loon

Partner KPMG Internal audit,

Risk & Compliance Services

Dagvoorzitter

Tommo Clason is per 1 november 2016 benoemd

tot Head of Internal Audit bij Generali Nederland NV.

Hiervoor heeft hij gewerkt als internal auditor in

de automotive industrie, de zorgsector en in de

financiële sector. In 2009 heeft Tommo zijn RO

titel gehaald en is sinds die tijd actief betrokken

geweest als vrijwilliger bij IIA voor diverse trainingen

en seminars en de IIA Academy. Daarnaast is hij

vanaf het begin betrokken geweest bij de opzet en

verdere ontwikkeling van de RO Masterclass zoals

we die nu kennen.

DONDERDAG 24 november 2016

08.00

08.30

08.35

08.50

09.30

10.45

11.15

12.30

13.30

13.30

15.00

15.15

15.15

16.45

17.30

18.00

19.00

Dagvoorzitter Tommo Clason

Directeur Hotel Sassenheim Ab de Bruijn

Ronald Bos

Muel Kaptein

James Roth

Iris Calmes en Benedicta van Loon

Joost Kerkhofs

Iris Calmes en Benedicta van Loon

Joost Kerkhofs


Ronald Bos

Aankomst/ontvangst met koffie/thee en een broodje

Welkom en inleiding programma

Cultuur en gedragsverandering afgelopen 30 jaar bij Van der Valk, Hotel Sassenheim

Inspiratiesessie leiderschap, cultuur en gedrag

Auditen van soft controls

Koffiepauze

Auditing culture

Lunchpauze en inchecken hotelkamers

Workshop No guts, no glory (parallel)

Workshop Effectief sturen op gedrag (parallel)

Koffiepauze

Workshop No guts, no glory (parallel)

Workshop Effectief sturen op gedrag (parallel)

Groepsdiscussie

Dagafsluiting

Aangeklede borrel in de winterlodge

Diner en aansluitend pubquiz

Tijd Onderwerp Spreker

VRIJDAG 25 november 2016

07.30

08.30

08.40

10.20

10.50

12.30

13.30

15.30

15.45

16.45


Henk den Dekker

Loren Roosendaal

Tommo Clason

Floris Evers


Ontbijt en ontvangst 2e dag

Welkom en inleiding programma dag twee

Connecting viewpoints

Koffiepauze

De Realtime Audit: Continu beeld van kennis en sentiment

Lunchpauze en uitchecken hotelkamers

Groepsopdracht cultuur en gedrag: video als take-away

Koffiepauze

Sustainable performance/Duurzaam presteren

Vragen, korte evaluatie en afronding

Tijd Onderwerp Spreker

Presentatie Inspiratiesessie leiderschap, cultuur en gedrag

- Veranderen en cultuur is vooral loslaten.

- Overtuigingen (individueel en organisatie breed) zijn hierbij leidend.

- Niet het verleden maar de toekomst bepaalt het succes.

Leerdoel

Inzicht verkrijgen in eigen en organisatie handelen bij het ontwikkelen

van leiderschap, cultuur en gedrag.

Over de spreker

Ronald Bos is een ervaren interimmanager,

trainer en spreker op het gebied van leiderschap

en cultuur. Hij heeft vele trajecten binnen zowel de

overheid als het bedrijfsleven begeleid.

Mijn persoonlijke leerdoelen

Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Dag 1 DONDERDAG 24 november

Presentatie Auditen van soft controls

- Wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van het auditen van

soft-controls, of te wel cultuur en gedrag?

- Wat doen organisaties zoal op het gebied van het auditen van

soft-controls?

- Wat is een volwassenheidsmodel voor het auditen van soft-controls?

- Hoe kan dit model worden gebruikt om te bepalen waar we staan en

naar toe willen?

Leerdoel

Kennis en inzicht overbrengen over de ontwikkelingen, huidige praktijk

en eigen mogelijkheden van het auditen van soft-controls.

Over de spreker

Prof.dr. Muel Kaptein is sinds 1991 werkzaam

op het meten en monitoren van cultuur en

gedrag. In 1998 verscheen zijn proefschrift

over het auditen van de ethiek van organisaties.

Het door hem ontwikkelde soft-controls model

en vragenlijst is vanuit KPMG bij vele nationale

en internationale organisaties toegepast.

Dag 1 DONDERDAG 24 november Mijn persoonlijke leerdoelen

Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Presentatie Auditing culture

1. Challenges and keys to success.

2. Key to auditing culture without a formal tool: participative auditing.

3. Example: Vectren’s “C-Suite” audit.

4. Audit tool: audit proje ct survey – University of Minnesota example.

5. Audit tool: structured interviews – “Culture of Compliance” example.

6. Audit tool: entity-wide survey – Guidelines for assessing your.

organization’s employee survey and using its results.

7. Metrics that give perspective on the risk culture.

Leerdoel

Informeren, bewustwording, kennismaking met de toepassing van

gedragsanalyse in organisaties

Over de spreker

James Roth is an energetic and motivating speaker,

one of the profession’s most highly rated presenters.

In 2008 he was honored with the Bradford Cadmus

Memorial award, the IIA’s most prestigious award

for contributing to the advancement of the internal

audit profession. For more information, visit

www.audittrends.com.


Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Omschrijving workshop No Guts No Glory

Onderkennen dat cultuur en gedrag een expliciet onderdeel zijn van

Corporate Governance is een ding. Over dit onderwerp in gesprek gaan

met het bestuur en hierover rapporteren is soms een tweede. Tijdens de

workshop No Guts no Glory worden deelnemers zich op een interactieve

manier bewust van eigen interpretaties ten aanzien van gedrag en het

feit dat er vaak meer dan een interpretatie van gedrag mogelijk is.

Dit stelt de deelnemer in staat om met een objectieve manier over

cultuur en gedrag te spreken en te rapporteren.

Leerdoel

Bewustwording van eigen gedrag

Over de sprekers

Iris en Benedicta stellen zichzelf nader voor tijdens

de workshop op hun eigen manier.

Iris is creatief in het gebruiken en voorstellen van

tools, webinars you name it. Zij vlecht haar kennis

en interesse van hoe je kennis kan opnemen per-

fect in elkaar, dus een mooie vlecht. Iris heeft een

lange trackrecord in het bedrijfsleven. Waar exact,

daar komen jullie nog achter. Ze vindt niets leuker

dan bij te dragen aan de ontwikkeling van een

ander, dus jullie.

Benedicta is een veelzijdige duizendpoot die de

afgelopen twintig jaar organisaties groot en klein van

binnen heeft gezien. Ook bij haar staat ontwikkeling

van de mensen om haar heen centraal. Zoals ze

zelf zegt: I prefer to learn you how to catch a fish

instead of giving you a fish!


Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Workshop Effectief sturen op gedrag

- Maak kennis met de in de wetenschap ontdekte wetmatigheden van

gedrag, en het feit dat gedrag meetbaar gemaakt kan worden

waardoor veranderingen/verbeteringen inzichtelijk kunnen

worden gemaakt;

- Leer de 3 valkuilen van gedragsbeïnvloeding waardoor slechts 0,8%

van de tijd en energie wordt besteed aan het beste middel om

prestaties te optimaliseren.

- Krijg een introductie in het bedrijfskundige protocol dat is ontwikkeld

om gedrag effectief te benoemen, te monitoren en bij te sturen.

Leerdoel

Informeren, bewustwording, kennismaking met de

toepassing van gedragsanalyse in organisaties

Over de spreker

Joost Kerkhofs is eigenaar van Neotopia en tevens

medeoprichter en zakelijk directeur van ADRIBA,

het Post Graduate opleidingsinstituut aan de Vrije

Universiteit Amsterdam op het gebied van

Organizational Behavior Management. Zijn missie is

om OBM als praktische wetenschap in Nederland te

verspreiden en organisaties te leren hoe ze daarmee

prestaties aantoonbaar kunnen optimaliseren.

Hij werkt voor klanten als AEGON, ING Bank,

Rijkswaterstaat, Rabobank, Mobilis, Van Gelder

Groep, en diverse middelgrote bedrijven en instel-

lingen, in sectoren als Industrie, Bouw, Zakelijke

dienstverlening, Zorg en de Publieke sector.


Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Pubquiz!

Doe mee met de pubquiz ’s avonds in de bar op de begane

grond en maak kans op een overnachting in de suite. Dit vindt

plaats na het diner met presentatie Bagiyo. Lachen verzekerd!

Presentatie Connecting viewpoints

- Het belang van cultuur en het verbinden van gezichtspunten.

- Van probleem naar dilemma.

Leerdoel

Het leren denken in positieve proposities, die je met elkaar kunt

verbinden.

Over de spreker

Henk den Dekker heeft ruim 20 jaar ervaring als

Partner bij KPMG in internationale rollen. De laatste

10 jaar als Managing Partner met Trompenaars

Hampden-Turner en recentelijk overgenomen door

KPMG.

Dag 2 VRIJDAG 25 november 2016 Mijn persoonlijke leerdoelen

Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Presentatie De Realtime Audit: Continu beeld van kennis en

sentiment

- Ervaar hoe de trends van vandaag de toekomst van het audit vak

veranderen

- Ontdek hoe nieuwe mogelijkheden het op schaal auditen van cultuur

en gedrag gemeengoed zullen maken

- Maak kennis met twee oplossingen die de auditor met behulp van

kunstmatige intelligentie inzichten geven die een jaar geleden nog

ondenkbaar waren.

Leerdoelen

- Het leren begrijpen van technologische trends en hun betekenis bij

het auditen van cultuur en gedrag

- Kennis opdoen over een tweetal disruptieve technologieen die de

auditor vandaag al hele nieuwe mogelijkheden bieden

- Een beeld vormen van de toepassingsmogelijkheden van deze nieuwe

oplossingen in de eigen organisatie

Over de spreker

Nadat Loren Roosendaal op zijn 11e zijn passie

voor gamedevelopment ontdekte heeft hij gedurende

zijn middelbareschooltijd, samen met een team

ontwikkelaars van over de hele wereld, gewerkt aan

het bouwen en aanpassen van videogames die door

miljoenen zijn gespeeld. Vandaag de dag gebruikt

Loren zijn know-how en technologie uit de games

industrie om serieuze problemen op te lossen. Als

oprichter van meerdere bedrijven die de kracht van

games inzetten om medewerkers te laten trainen en

leren is hij verantwoordelijk voor game en leererva-

ringen die wereldwijd levens van o.a. reddingswerkers,

soldaten en beveiligers redden en multinationals

helpen om tienduizenden medewerkers op een

leuke manier aan het leren te krijgen.


Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

Presentatie Sustainable Performance / Duurzaam presteren

- Energie audit.

- Storytelling: topsport versus business.

- Hoe kan je performen op een duurzame manier. High performance –

sustainable performance.

Topsport versus Business

‘’We are what we repeatedly do. Excellence, therefore, is not an act, but a

habit!” Aristoteles

We worden verwacht te presteren in een wereld die snel verandert. Hoe ga

je als team om met de immer toenemende druk in de maatschappij?

Sport en business zijn niet hetzelfde, toch kunnen we op het gebied van

optimaal presteren veel leren van topatleten en hun coaches. Hoe bereid

jij jezelf en team voor op topprestaties? Wat is de sleutel naar echt

duurzame prestaties zowel op de bank als thuis?

Welke omgeving creëer jij voor jezelf en je collega’s voor die excellente

performance? Gebaseerd op inzichten uit de topsport en de psychologie

biedt deze presentatie direct toepasbare handvatten die de performance

verbeteren zowel op de korte als lange termijn

Leerdoel

Deelnemers in 1 uur bewust maken hoe hun systeem werkt.

Over de spreker

Floris Evers (1983) is winnaar van twee Olympi-

sche medailles (hockey), consultant in Leadership

& Organization Development en een bevlogen

spreker: “In mijn woonkamer hangt een schilderij

van een oude man met een grijze baard en een

wandelstok. ’Aun Aprendo’, ik leer nog steeds. In

mijn beleving zijn we nooit uitgeleerd. Persoonlijke

ontwikkeling is mijn passie. Het optimale uit jezelf

en/of je team halen is in mijn ogen het mooiste dat

er is. Niet eenvoudig, maar iedere dag een

schitterende uitdaging.”


Mijn inzichten

Vragen/opmerkingen

RO Masterclass 2016 Deelnemerslijst

Deelnemer Organisatie

ROC Zadkine

ABN AMRO BANK N.V.

a.s.r. Nederland N.V.

‘s Heeren Loo Zorggroep

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)

Monuta

Heineken International B.V.

PGGM N.V.

Heineken International B.V.

Akzo Nobel Nederland BV

ABN AMRO BANK N.V.

KPMG

Generali Verzekeringsgroep

Rabobank Nederland / Audit Rabobank Groep

ProRail B.V.

a.s.r. Nederland N.V.

De Nederlandsche Bank N.V.


ProRail B.V.

VGZ Organisatie B.V.

Delta Lloyd N.V.

Ikea

Ministerie van Financiën ( Auditdienst Rijk )

UWV

Dhr. drs H.J. Abma EMIA RO (Hans Jaap)

Mevr. F. Al Kharroubi - Aharchaoui RO (Fadma)

Mevr. S.J.M. Arnhem BBA MSc RO (Saraï)

Dhr. A.J.H. Beenen RO EMIA (Louis)

Dhr. dr H.B.A. Bierings EMIA RO (Harry)

Dhr. J. Bisseling EMIA RO (Jeroen)

Dhr. F.M. Boonstoppel EMIA RO (Martijn)

Mevr. drs J.C.H.M. Bosch CIA (Anita)

Dhr. R.C.F. Bousché (Ruud)

Mevr. S.W. Breedveld-Krans RA RO CIA CRMA (Sytske)

Mevr. R.D. van den Broek - Couwenberg RO CIA (Renske)

Dhr. drs H. Chuah RA RO (Huck)

Dhr. drs T. Clason MBA EMIA RO (Tommo)

Dhr. J.J.E. Daverschot RO (Jaap-Jan)

Dhr. A.B.T. Ellenbroek EMIA RO (Arnoud)

Dhr. M. Engel EMIA RO (Mischa)

Dhr. ing. R.W. Evers CISA CISSP EMITA CIA RE (René)

Dhr. drs R. Gootjes RO (Raymond)

Dhr. drs W.H.C.M. van Hazendonk RC RO (Wim)

Mevr. A.C. Heijkoop RO (Anita)

Mevr. drs M. Hovestad RO (Margot)

Dhr. E.A.T. Hullen RE RO (Edward)

Dhr. drs R.H.J.W. Jansen RO (Ronald)

Dhr. T. Jelsma RO EMIA (Theun)

Mevr. M.C. Kaandorp-Bos (Marsha)


Algemene Rekenkamer


Algemene Rekenkamer

Havenbedrijf Rotterdam N.V.

DVOM/F

Lefier


I AM KIM

KPMG

KPMG

Nidera B.V.

BinckBank N.V.

VGZ Organisatie B.V.

JPM-Solutions

KPMG

Improven

Generali Verzekeringsgroep

Ministerie van Defensie

Lefier

Translink Systems B.V.


Rabo Vastgoedgroep

CZ

Ipse de Bruggen

Mevr. drs J.H.M.H. Kelemen RO (Hally)

Dhr. H.J. Keyzer RO EMIA CIA (Herman)

Dhr. drs O.G.H.M. Klabbers EMIA RO (Olav)

Dhr. ing. E. de Koster CISA CIA RO (Erwin)

Dhr. drs L. Kroes RO (Lucas)

Dhr. H.L. Lageveen RO (Heino)

Dhr. R. Lataster RE RO CISA (Rob)

Mevr. drs K.A.M.C.J. van der Leer - Doomen RO CISA

CRISC CRMA CIA (Kim)

Dhr. drs B.J.A. van Loon RA (Bart)

Mevr. De Maaijer (Pamela)

Mevr. drs C.A. Massaro (Claudia)

Dhr. drs B.F. van Meegeren RA RO CIA (Bas)

Mevr. drs F. Meilink-Bakker RA (Femke)

Dhr. J.P. Mellendijk EMIA RO (John)

Dhr. E.A.P. Mol MSc. RO (Erwin)

Dhr. drs L.Z. Nagy EMIA RO (Laszlo)

Dhr. M.A.V. Narraina MSc RO (Michel)

Dhr. T.P.M. van den Nouland RO (Theo)

Dhr. drs J. Olivier RA RE (Jan)

Dhr. ir J. Ouwerkerk EMIA RO (Jeroen)

Dhr. M.R. Overdijk RA (Martin)

Dhr. L.C. Peek RO RE (Lucien)

Dhr. drs J.D. Pertijs RO RE CRISC (Jurgen)

Mevr. drs G.K. Ramkisoen RE RO CIA CISA (Grace)

RO Masterclass 2016 Deelnemerslijst


Achmea Internal Audit

BinckBank N.V.


ProRail B.V.

FMO

Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)

Anadolubank N.V.

ABN AMRO BANK N.V.

ABN AMRO BANK N.V.

Aventus


Mevr. drs J. van Rijs-Zarzycka (Joanna)

Dhr. J.N.M. Rodenburg MSc RE RO CIA CISA (Jan)

Mevr. drs A. Rothwell-Draisma (Annemiek)

Dhr. ir P.A. van Schaik RO (Peter)

Dhr. drs F. Schellekens EMIA RO (Friso)

Dhr. ir J.H. van de Schoor RO (Jac)

Dhr. drs A.J. Smith RA (Bert)

Dhr. drs R.L.M. van Son RO (Rogier)

Mevr. drs E.L. van Veluw MSC RO (Esther)

Dhr. G.J.D. Wesselink EMIA RO (Dirk Jan)

Dhr. drs F.L.M. Wijtenburg EMIA RO (Frank)

Dhr. drs H. Zwaan EMIA RO (Hugo)

Aantekeningen

IIA Congres The Next Generation

15 en 16 juni 2017

Flint Amersfoort

www.iia.nl/congres2017

AantekeningenAantekeningen

Erik v

an B

ekkum

+31206 5

68315

vanbekkum

.erik@

kpm

g.n

l

Het

succes v

an iedere

org

anis

atie is s

terk

afh

ankelij

k

van c

ultuur:

de w

ijze w

aaro

p m

ensen s

am

enw

erk

en,

com

munic

ere

n, elk

aar

uitdagen e

n a

anspre

ken.

Tegelij

kert

ijd g

eld

t dat

cultuur

een v

oedin

gsbodem

is v

oor

foute

n, in

cid

ente

n e

n f

raudule

us g

edra

g.

De C

om

mis

sie

Corp

ora

te G

overn

ance s

telt in d

e

nie

uw

e C

ode d

an o

ok v

oor

om

het

onderw

erp

cultuur

explic

iet

onderd

eel te

late

n u

itm

aken v

an C

orp

ora

te

Govern

ance.

Daarm

ee s

taan s

oft

contr

ols

hoog o

p d

e a

udit a

genda,

wat

vra

agt

om

een a

ndere

manie

r van k

ijken, observ

ere

n

en a

uditen. E

en r

eis

die

min

ste

ns z

o r

ele

vant

is a

ls d

e

ein

dbeste

mm

ing

. B

ew

eze

n c

oncepte

n e

n t

ech

nie

ken

kunnen u

help

en o

m g

erich

t aan d

e s

lag t

e g

aan.

De r

apport

age o

ver

facto

ren d

ie g

edra

g in u

w o

rganis

atie

beïn

vlo

eden is d

aarm

ee d

irect

rele

vant

en a

ctu

eel.

KP

MG

is m

ark

tleid

er

op h

et

gebie

d v

an s

oft

contr

ols

en o

nders

teunt

vers

chill

ende b

eurs

genote

erd

e o

nder-

nem

ingen b

ij het

concre

tisere

n e

n im

ple

mente

ren

van s

oft

contr

ols

meth

odie

ken. M

et

een p

raktisch

e

aanpak, op f

eiten g

ebaseerd

en t

oekom

stg

erich

t. M

eer w

ete

n?

Huck

Chuah

+31206 5

64501

chuah.h

uck

@kpm

g.n

l

Cultu

ur is

gee

n

proj

ect m

aar e

en

voor

tdur

ende

reis

RO Masterclass 2016 - IIA › SiteFiles › Nieuws › IIA RO Masterclas... · 2016-12-08 ·...

Documents

Transcript of RO Masterclass 2016 - IIA › SiteFiles › Nieuws › IIA RO Masterclas... · 2016-12-08 ·...