EN ESTA EDICION:

El Girasol

Director:

Ing. Elionora Moras

Redacción e Imágenes:

Ing. Angel Santos

Ing. Beltis Mujica

Ing. Elionora Moras

Ing. Héctor Matute

Ing. Susana Martin

Diseño Gráfico:

Ing. Angel Santos

1 Calendario Electrónico

2 Google Calendar

4 Gestión de Proyectos

5 Wiki

6 Redes Sociales

7

Herramientas de Comunicación

3 WorkFlow

Elaborado por: Ing. Angel Santos.

Es un programa de cómputo que permite a

los usuarios utilizar versiones electrónicas

de herramientas de oficina, tales como: un

calendario, una agenda, un directorio

telefónico y una lista de contactos.

Estas herramientas son una extensión de

muchas de las características que ofrecen

los programas para la administración del

tiempo, tales como paquetes de accesorios de

escritorio y los sistemas centrales

automatizados de oficina.

Estos dispositivos verifican, de manera

automática, el calendario electrónico de los

miembros de un equipo, abren ventanas de

tiempo, proponen horarios alternativos para

las reuniones, programan las juntas y hacen

citas y avisan o recuerdan a los participantes

a través de mensajes de correo electrónico

El intercambio de calendarios electrónicos entre programas distintos en línea se hace a través de programas como Google Calendar o Windows Live Calendario.

Los programas locales (como la extensión Lightning para Mozilla thunderbird, Microsoft Outlook o Vista's Calendar) se aplican en primera instancia a un usuario específico, para que éste maneje su propia agenda. Si es necesario, el intercambio puede hacerse también a través de un servidor en Internet.

Elaborado por: Ing. Eleonora Moras

Calendar cuyo nombre código anterior era CL2, es una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google Permite sincronizarlo con los contactos de GMAIL de manera que podamos invitarlos y compartir eventos. Está disponible desde el 13 de Abril del 2006. Aunque los usuarios no están obligados a tener una cuenta de G

mail.

G oogle

Elaborado por: Ing. Eleonora Moras

• Es un sistema

informático que organiza y controla tareas, recursos y reglas, necesarias para completar el proceso de negocio.

•Su importancia en el

proceso de reingeniería del negocio en las empresas, lo convierte en una HERRAMIENTA básica de la agilización y descentralización de actividades administrativas y comerciales, impuestas por las nuevas tendencias que regulan las organizaciones.

•Una característica

fundamental del sistema Workflow es la correcta integración con los sistemas de información actuales, como Bases de Datos, Gestión Documental, Mensajería, ERP, GroupWare, Call Centers, Mainframe, etc.

La Gestión de Proyectos es la disciplina que organiza y administra recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y coste definidos.

Un Proyecto es un esfuerzo temporal, único y progresivo, emprendido para crear un producto o un servicio también único.

Para ello utilizamos OpenProj, programa de uso libre para gestión de proyectos y Wiki de Poble como un gran bloc de notas en el que vamos apuntando cualquier información o idea de forma colaborativa y libre para que otros puedan aprovechar y mejorar este trabajo

Elaborado por: Ing. Beltis Mujica

WikiWiki es de origen hawaiano que significa: rápido. Comúnmente para abreviar esta palabra se utiliza Wiki y en términos tecnológicos es un software para la creación de contenido de forma colaborativa. Wiki es el nombre que el programador de Oregón, Ward Cunningham, escogió para su invento, en 1994: un sistema de creación, intercambio y revisión de información en la web, de forma fácil y automática. Todos hemos escuchado de la famosa enciclopedia que se dio a conocer en el 2001 denominada Wikipedia, la cual hoy aglutina más de un millón de artículos en Inglés y 100,000 en español. Esta enciclopedia permite a los usuarios acezar y modificar sus contenidos. Un Wiki sirve para crear páginas web de forma rápida y eficaz, además ofrece gran libertad a los usuarios, incluso para aquellos usuarios que no tienen muchos conocimientos de informática ni programación, permite de forma muy sencilla incluir textos, hipertextos, documentos digitales, enlaces, etc. La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema, de esta forma cada usuario aporta un poco de su conocimiento para que la página web sea más completa, creando de esta forma una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema.

Elaborado por la ing. Beltis Mujica

Las Redes son formas de

interacción social, definida como un

intercambio dinámico entre personas,

grupos e instituciones en contextos de

complejidad. Un sistema abierto y en

construcción permanente que

involucra a conjuntos que se

identifican en las mismas necesidades

y problemáticas y que se organizan

para potenciar sus recursos.

(Ponencia ponencia en las Jornadas

sobre Gestión en Organizaciones del

Tercer Sector en la Universidad Di

Tella de Buenos Aires, Argentina,

2001

Elaborado por: Ing. Eleonora Moras

En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. Es alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros sitios que fomentan redes de amigos. Hacia 2003 se hacen populares con la aparición de sitios tales como: Friendster, Tribe y Myspace. Rápidamente algunas empresas ingresan a las redes sociales. Google lanza en enero de 2004 Orkut apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre. En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.un buen ejemplo de esto es Facebook, una red social enfocada a estudiantes, muy similar a myspace, con millones de usuarios registrados y donde ha habido una importante inversión publicitaria de parte de Microsoft.

Correo Electrónico

El proceso de enseñanza-aprendizaje se puede llevar a cabo tanto en tiempo sincrónico como asincrónico. La comunicación sincrónica se desarrolla en tiempo real, por ejemplo: la comunicación telefónica o el Chat, la asincrónica se desarrolla en tiempo diferido y es necesario un lapso temporal entre la emisión y la recepción del mensaje, por ejemplo el correo postal o el correo electrónico. El Correo electrónico tiene características distintivas como modo de comunicación que difieren significativamente del lenguaje escrito convencional y que se asemejan a cierta forma de lenguaje hablado, combina sus posibilidades de una manera que favorece el aprendizaje. Por un lado, permite la transmisión precisa de textos, de modo que las tareas de los estudiantes y los comentarios de los tutores sobre ella puedan intercambiarse

sin depender del sistema de correo convencional. Sin embargo, puede usarse también de manera muy informal y espontánea, como una conversación telefónica.

A continuación se mencionan algunos roles que puede asumir la comunicación asincrónica en LA EDUCACIÓN A DISTANCIA:

- Aprendizaje colaborativo.

- Comunicación entre formadores y estudiantes, y estudiantes y sus pares.- Acceso a recursos documentales y transferencias de información y contenido.

- Comunicación e información a nivel internacional entre instituciones educativas.

Elaborado por: Ing. Héctor Matute

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Elaborado por: Ing. Héctor Matute

El chat, es un sistema de comunicación sincrónica en Internet tipo talk On-line, donde una persona se puede conectar a un canal y “charlar” amigablemente con lo que se encuentren conectados a ese canal en ese momento. Es un sistema de conversación multiusuario, donde la gente se encuentra en “canales” (sala virtual), para conversar sobre algún tema, en dicho lugar pueden converger y “hablar” las personas en grupo o privadamente. Los propósitos del chats en educación son los siguientes:

- Realización de actividades conjuntas entre estudiantes. - Discutir y analizar en forma colectiva entre profesor y estudiantes. - Retroinformar a los estudiantes en la realización de trabajos o

proyectos conjuntos. - Evaluar las participaciones de cada estudiante. - Asesorar a uno o varios estudiantes. - Comprobar el aprendizaje de cada estudiante. - Efectuar preguntas al grupo de trabajo. - Es evidente que un medio como el chat puede ser de gran utilidad para

establecer contacto entre alumnos y profesores y alumnos, con

intercambio de preguntas, dudas y documentos al momento.

Messenger Es un programa (software) gratuito muy popular.Existen varias versiones según quien proporcione el servicio (Yahoo y Hotmail).Tiene aplicación en cualquiera de los navegadores de la Internet (Netscape, Explorer, etc), Para su uso es necesario descargar e instalar el programa en la computadora. Para su correcto funcionamiento es conveniente contar con una cuenta de correo electrónico (Hotmail o Yahoo).

Es un sitio Web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de unos o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente

Los intercambios que se realizan en las aulas de clase no promueven adecuadamente la colaboración y, por ende, la construcción colaborativa del aprendizaje. El docente sigue siendo el transmisor principal de la información y los alumnos los receptores pasivos, sin que podamos hablar de una construcción conjunta del conocimiento. La introducción de las TIC’s al ambiente educativo se presenta como una oportunidad para brindarle al estudiante la posibilidad de involucrarse en interacciones que promueven este tipo de aprendizaje de tipo social. En la web de Wikipedia establecen el trabajo colaborativo como “procesos intencionales de

un grupo para alcanzar objetivos específicos, más herramientas diseñadas para dar soporte y facilitar el trabajo”, a ello podemos agregar que la finalidad del trabajo colaborativo es la obtención de un producto y, en el caso específico del aprendizaje colaborativo, nos referimos a la obtención de nuevos conocimientos a partir del aporte de cada miembro del equipo de trabajo. A continuación se presentará una pequeña disertación de las tres herramientas de conferencia más empleadas en la actualidad, como lo son los foros, las salas de chat y las videoconferencias

El Empleo de las TIC’s dentro de ambientes de trabajo colaborativo en la educación actual, es una realidad que permite la superación de las barreras geográficas y temporales que muchas veces nos separan. La utilización de dichas herramientas ahorra costos y optimiza la comunicación del grupo de trabajo, permitiendo un mayor grado de interactividad. En las categorías de los entornos de trabajo colaborativo que se han establecido, entre las herramientas más empleadas se encuentran las de tipo conferencia, estas son Foros, Salas de Chat y Videoconferencias, pero sabemos realmente cuáles son los usos que se le pueden dar a cada una?

“Es en el foro donde la reflexión

se desarrolla y complementa a

través del intercambio de aportes

y puntos de vista diferentes

relacionados con los objetivos de

la discusión”. (Lorenzatti, 2010

“En los chats los intercambios son

instantáneos, no hay que esperar como

en el caso de los foros para que el

interlocutor nos responda”.

disertación de las tres herramientas de conferencia más empleadas en la actualidad, como lo son los foros, las salas de chat y las videoconferencias.

FOROS

Una de las herramientas tecnológicas que favorece la interacción a distancia y asincrónica, es el Foro, el cual permite la discusión entre diferentes personas, sobre un tema particular.

Esta herramienta puede tener amplia utilidad, si es utilizada como instrumento didáctico para favorecer el aprendizaje colaborativo, puesto que permite la comunicación y la interacción entre un grupo de personas en la búsqueda de objetivos que le son comunes.

A través de esta herramienta es que se favorece el desarrollo de las discusiones mediante la participación interactiva de cada miembro del grupo, son sus intervenciones las que dan vida a dicha discusión creando planteamientos innovadores que promueven el desarrollo del tema a tratar.

En los foros podemos observar cómo cada participante aporta su grano de arena para la construcción del conocimiento de manera colaborativa. Siempre con el apoyo del resto de sus compañeros y de la mano del tutor virtual que funge de moderador del foro.

Por una parte, el estudiante expone dudas, recibe información, la analiza, procesa, organiza e interviene con aportes basados en sus conocimientos previos, con sus reflexiones a partir del material estudiado y sus experiencias personales sobre el tema tratado. Es a través de este mecanismo de interacción con los otros que se va construyendo el conocimiento por medio de la creación de conceptos significativos para cada uno y para todos de manera general.

El aprendizaje cobra significado si cada miembro del grupo participa activamente en la discusión. Para ello todos necesitan realizar un proceso continuo de lectura diaria de cada una de las intervenciones de sus compañeros de modo de no perder el hilo de discusión, y a partir de allí intervenir contribuyendo a generar un intercambio recíproco de conocimientos.

El proceso de intercambio y construcción de conocimientos solo será eficaz en la medida en que tanto el tutor virtual como los participantes contribuyan con aportes valiosos.

Los foros sin duda implican disciplina ya que inicialmente suponen mayor dedicación y tiempo, necesarios para acostumbrarse al uso de esta herramienta, y para poder adquirir las estrategias y habilidades lectoras que actúan como soporte en la construcción del aprendizaje colaborativo.

SALAS DE CHAT

Las Salas de Chat son herramientas de conferencia que facilitan el compartir la información de forma interactiva, a través de plataformas de discusión que facilitan el intercambio inmediato de mensajes en tiempo real.

El chat, describe una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más personas, el cual puede ser realizado en salas mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación.

Las salas de chat se presentan como un espacio ideal para aclarar dudas a través la interacción y colaboración de todos los usuarios conectados en ese momento, así como la organización del trabajo y el establecimiento de las pautas a seguir, aspectos vitales para el desarrollo y consecuente aprendizaje de un tema.

Algunas de las características del chat que nos hacen concebirlo como una herramienta para el aprendizaje, son las siguientes: a) realizar actividades conjuntas entre estudiantes; b) discutir y analizar de forma colectiva entre el docente y los estudiantes, brinda oportunidades de interacción con audiencias reales; c) efectuar

La videoconferencia como

medio de comunicación

síncrona, presenta las

bondades del chat pero

eliminando sus problemas

pues se hace mucho más

simple la moderación de la

sala de video.

preguntas al grupo de trabajo, los participantes emiten un feedback instantáneo; d) asesorar a uno o varios miembros del equipo; e) comprobar el aprendizaje de cada miembro del grupo; f) evaluar la participación de cada estudiante en la construcción del conocimiento.

Adicionalmente, el chat ayuda a promover el sentido de autonomía en los estudiantes y, una vez concluida la actividad, las transcripciones de las conversaciones les permiten hacer un análisis de ellas, además les ayudan a darle coherencia a los diferentes hilos que se generan; así como también, facilitan la observación del proceso de i interacción entre los participantes.

Aunque las bondades de este medio son muchas, también debe emplearse con cautela dado que en una sala con demasiados participantes a la vez puede degenerarse en un caos pues las personas no saben cómo intervenir. Entre los problemas más comunes pueden tenerse: a) que coincidan varias participaciones al tiempo; b) que ocurran desviaciones del tema tratado; c) que se den respuestas incompletas; d) que no se establezca quien modera el diálogo; e) que el tiempo de respuesta sea lento; f) que surjan preguntas o respuestas diferentes en forma simultánea; g) que los textos se muestren incompletos o con errores ortográficos, entre otros. (Roquet García, 2004)

VIDEOCONFERENCIAS

En la actualidad las herramientas tecnológicas posibilitan la enseñanza a distancia cara-a-cara, con interacción entre estudiantes y retroalimentación virtual entre el docente y los alumnos, mediante el uso de la videoconferencia, que posee grandes ventajas dentro del aprendizaje colaborativo, pues la interacción es más realista, productiva y eficaz. Representa el modelo más cercano al trabajo en aula convencional, por su flexibilidad, el profesor no requiere de grandes aparatos, ni grandes equipos de producción, puede emplear técnicas grupales e intercambiar datos por medio de paquetes computacionales y enviar cualquier tipo de información audio visual (Márquez, 1998).

La videoconferencia es un medio didáctico que permite intercambiar audio, video y datos entre dos o más puntos receptores de manera interactiva, simultánea y simétrica. Se establece como un sistema de comunicación bidireccional y virtual en el cual el profesor y los alumnos de todos los sitios se ven y conversan como si estuvieran en la misma sala de reuniones, a la vez pueden intercambiar datos, información gráfica y audiovisual.

Es una plataforma que permite reducir costos, aumentar la productividad y optimizar procesos de comunicación. Permite el trabajo colaborativo descentralizado para transmisión de video, intercambio y visualización de documentos, navegación simultánea, permite además la combinación con otros medios asíncronos y muchas más opciones que hacen que los encuentros a través de la sala de videoconferencia sean realmente interactivos y en tiempo real.

Fuentes consultadas:

• Lorenzatti, Graciela Inés, “Foros Virtuales: Potenciales de Esta Herramienta” Net-Learning. http://www.netlearningblog.com.ar/notas-de-prensa/foros-virtuales-potenciales-de-esta-herramienta.html

• Méndez Yslado, Rosario, “Videoconferencia Interactiva” Monografías.com http://www.monografias.com/trabajos10/videx/videx.shtml

• González, D. y Esteves, L., “El Chat Como Medio de Enseñanza y Aprendizaje Colaborativo en EFL” Scielo.org.ve http://www.scielo.org.ve/scielo.php?pid=S1011-22512006000100006&script=sci_arttext

• “Software Colaborativo” Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo

• Brito, Viviana, “El Foro Electrónico: Una Herramienta Tecnológica Para Facilitar el Aprendizaje Colaborativo” Edutec http://www.uib.es/depart/gte/edutec-e/revelec17/brito_16a.htm

Elaborado por: Ing. Susana Martinez