Resume Pengantar Bisnis Manajemen
-
Upload
wahyudi-setiawan -
Category
Documents
-
view
248 -
download
4
Transcript of Resume Pengantar Bisnis Manajemen
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 1/52
BAB I
MERENCANAKAN BISNIS
Bisnis atau perusahaan adalah suatu badan hukum yang menghasilkan barang
atau jasa yang diperlukan pelanggan. Orang-orang yang terlibat di dalam bisnis
biasa disebut stokeholders atau pemegang kepentingan. Beberapa orang tersebut
yaitu:
1. Pemilik ialah seseorang yang memiliki hasil ide dari barang atau
jasa,biasa disebut wiraswasta (entrepreneurs). Seorang wiraswasta padamulanya memulai bisnisnya sebagai pemilik tunggal, namun selama
bisnis tumbuh diperlukan tambahan dana sehingga pemilik tunggal
memperbolehkan pihak lain turut menanamkan modal menjadi pemilik
bersama. ihak lain inilah yang kemudian disebut sebagai pemegang
saham atau stokeholders (in!estor yang ingin menjadi pemilik sebagian
dari perusahaan).". Kreditor yaitu institusi keuangan yang memberikan pinjaman dana pada
suatu perusahaan. ada awal didirikan, perusahaan memerlukan pengeluaran sebelum dapat menjual barang atau jasa. #isinilah kreditor
memberikan pinjaman dana kepada perusahaan dengan bunga dan waktu
jatuh tempo pengembalian pinjaman yang sudah ditentukan dan disetujui
oleh masing-masing pihak.$. Karyawan diangkat untuk menyalurkan operasi perusahaan. %aryawan
yang bertanggung jawab mengelola tugas yang diberikan kepada
karyawan lain dan membuat keputusan penting perusahaan disebut
manager. &ujuan manager adalah memaksimalkan nilai perusahaan.
Sebagian besar pemegang saham tidak bekerja untuk perusahaan, tetapi
mengawasi manager perusahaan dalam memaksimalkan nilai saham milik
para pemegang saham. Berikut pernyataan perusahaan-perusahaan yang
memaksimalkan nilai pemegang saham:
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 2/52
“ Kami tidak menjanjikan keajaiban, tetapi hanya kerja keras dengan secara
total memfokuskan pada mengapa kita mematuhi bisnis: mendorong nilai
pemegang saham “
Zenith Electronics
“ Kami menciptakan nilai bagi para pemegang saham dan itu tetap menjadi
tujuan kami yang tulus ”
The Coca Cola Company
'. Pemasok yaitu pihak penyedia bahan baku bagi proses produksi
perusahaan. erusahaan tidak dapat menyelesaikan proses produksinya
bila mereka tidak mendapatkan bahan baku tepat pada waktunya.. Pelanggan adalah kuni penting dalam sebuah bisnis. &anpa pelanggan,
perusahaan tidak akan dapat bertahan hidup. erusahaan harus dapat
memberikan barang dan jasa yang diperlukan dengan kualitas yang baik
dan pelayanan yang memuaskan dengan harga yang pantas. #engan
begitu pelanggan tidak akan beralih ke perusahaan lain.
Interaksi antara pemegang kepentingan
ara manager memutuskan bagaimana dana didapat dari pemilik,
kreditor, dan penjualan kepada pelanggan. #ana tersebut digunakan untuk
membayar sumber-sumber (karyawan, pemasok, mesin-mesin) yang
dibutuhkan. #ana ini juga digunakan untuk membayar pinjaman pada kreditor.
Sisanya disebut laba. Sebagian laba ditanamkan kembali pada perusahaan,sebagian lagi dibagikan sebagai diiden atau penghasilan perusahaan yang
diberikan kepada pemiliknya.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 3/52
Men!iptakan Ide Bisnis
Beberapa moti!asi seseorang yang mendasari dirinya memulai bisnis, antara
lain:
1. *engaharapkan imbalan untuk usahanya.". %esempatan untuk mendapatkan penghasilan besar.$. *enjadi atasan untuk diri mereka sendiri.'. Senang dengan tantangan dan prestise yang berhubungan dengan
memiliki perusahaan.
Supaya dapat berhasil, suatu perusahaan harus mempunyai suatu
keunggulan kompetiti" atau si+at unik yang membuat produknya lebih diminati
daripada produk pesaingnya. Beberapa perusahaan meniptakan keunggulan
kompetiti+ dengan memberikan produk yang mirip dengan produk pesaing tapi
dengan harga yang lebih murah.
Pengaruh #eknologi $alam Men!iptakan Bisnis
#eknologi ialah pengetahuan atau alat yang digunakan untuk
menghasilkan barang dan jasa. Suatu jenis teknologi yang berkaitan yangdikenal dengan bisnis elektronik (e-business) atau komersial elektronik (e-
commerce) adalah penggunaan komunikasi elektronik untuk menghasilkan atau
menjual barang dan jasa. E-business menakup transaksi bisnis, seperti menjual
produk lewat internet, maupun interaksi bisnis antara perusahaan dengan
pemasoknya lewat internet.
Perusahaan $eskripsimaon.om Buku, musik
bay elelangan
/etBank erbankan
re!iew &ra!el emesanan perjalanan
&iket *aster etunjuk, tiket
0ahoo etunjuk web
utobytel etunjuk mobil baru dan bekas
%ungsi &tama Bisnis
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 4/52
Berikut adalah lima +ungsi utama bisnis yang harus dijalankan dengan benar
agar bisnis dapat berjalan lanar dan sukses, yaitu:
1. Pemasaran adalah bagaimana ara produk (jasa) dikembangkan , diberi
harga, didistribusikan, dan dipromosikan kepada pelanggan.". Mana'emen adalah ara bag imana karyawan dan sumber lain (mesin-
mesin) digunakan oleh perusahaan.$. Keuangan adalah ara bagaimana perusahaan mendapatkan dana dan
menggunakannya untuk keperluan operasi bisnisnya.'. Akuntansi adalah ringkasan dan analisis dari kondisi keuangan
perusahaan.. Sistem In"ormasi yaitu meliputi teknologi in+ormasi, masyarakat, dan
prosedur yang bekerja sama untuk memberikan in+ormasi yang ook
kepada karyawan perusahaan sehingga mereka dapat membuat keputusan
bisnis.
Interaksi Antar %ungsi Bisnis
Suatu pandapatan perusahaan (laba) adalah sama dengan penghasilan
dikurangi pengeluaran. %eputusan manajemen ter+okus pada peman+aatan dan
sumber daya lain, mereka mempengaruhi yang terdapat dalam pengeluaranuntuk produksi. %eputusan pemasaran ter+okus pada strategi pemasaran
sehingga mempengaruhi penghasilan perusahaan. %eputusan pemasaran juga
mempengaruhi pengeluaran distribusi dan promosi produk. Sedangkan
keputusan keuangan ter+okus pada bagaimana dana didapatkan (meminjam uang
dan menjual saham), sehingga mempengaruhi jumlah dari pengeluaran bunga.
#apat disimpulkan ketiga keputusan ini mempengaruhi penghasilan,
pengeluaran perusahaan, laba dan nilai perusahaan.
Bagan interaksi antar +ungsi bisnis:
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 5/52
Mengembangkan Ren!ana Bisnis
Ren!ana bisnis ialah suatu deskripsi rini dari suatu usulan bisnis, termasuk
di dalamnya deskripsi bisnis, jenis pelanggan, yang ingin ditarik, persaingan
dan +asilitas, yang diperlukan untuk produksi. 2adi, renana bisnis harus jelas
dan meyakinkan orang lain bahwa bisnis tersebut akan menguntungkan. %arena
hal ini mempengaruhi keperayaan para in!estor untuk menanamkan modal dan
para kreditor untuk memberi pinjaman dana. 3enana bisnis yang lengkap
biasanya termasuk suatu penaksiran lingkungan bisnis, renana manajemen,
renana pemasaran dan renana keuangan.
() Perkiraan *ingkungan Bisnis meliputi:a) *ingkungan Ekonomi
4ingkungan ekonomi diperkirakan untuk menentukan bagaimana
permintaan untuk produk mungkin berubah dalam memberikan
reaksi kepada kondisi ekonomi yang akan datang.b) *ingkungan Industri
4ingkungan industri diperkirakan untuk menetukan tingkat
persaingan. 2ika pasar untuk produk spesi+ik hanya dilayani
beberapa perusahaan, maka perusahaan baru dapat menangkap
porsi yang signi+ikan dari pasar.!) *ingkungan +lobal
4ingkungan global diperkirakan untuk menentukan bagaimana permintaan produk mungkin berubah dalam reaksi kepada kondisi
PendapatanPermintaan
untuk produk
Keputusan
Manajemen
Pengeluaran
produksi
PengeluaranKeputusan
Pemasaran
Pengeluaran
pemasaran
PendapatanKeputusanKeuangan Pengeluaranbunga pinjaman
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 6/52
global yang akan datang. ermintaan global suatu produk bisa
sangat sensiti+ mengubah kondisi ekonomi luar negeri, jumlah
pesaing asing, kurs mata uang, dan regulasi perdagangan
internasional.
,) Ren!ana Mana'emen, meliputi:a) Struktur -rganisasi
*engidenti+ikasikan peran dan tanggung jawab karyawan yang
dipekerjakan oleh perusahaan.b) Produksi
*enjelaskan proses dan segala sesuatu yang berhubungan dengan
produksi barang5jasa. &ermasuk keputusan lokasi dan tata letak, hal
ini dikarenakan setiap keputusan tersebut dapat mempengaruhi
biaya sewa maupun keuntungan perusahaan.!) Sumber $aya Manusia
%aryawan adalah hal yang sangat kritis bagi keberhasilan suatu
perusahaan. #engan memonitor dan memberikan kompensasi
kepada karyawan seara wajar, bisnis dapat yakin bahwa karyawan
akan tergerak untuk memaksimalkan kinerjanya.
.) Ren!ana Pemasaran,meliputi:
a) #arget Pasar Profil pelanggan atau karakteristikdari pelanggan harus
diidenti+ikasi. 6ni menolong dalam menetukan target pasar, yang
terdiri dari pelanggan yang pantas untuk profil pelanggan.b) Karakteristik Produk
%arakteristik produk harus digambarkan dengan jelas, yang harus
ditekankan adalah kelebihan produk tersebut dibanding dengan
produk pesaing.!) Penentuan /arga
enawaran harga yang diusulkan dari produk harus diumumkan, begitu pula dengan harga produk pesaing. 7arga akan
mempengaruhi permintaan untuk produk.
d) $istribusi
8ara produk yang akan didistribusikan kepada pelanggan harus
diterangkan karena beberapa produk ada yang dijual langsung ke
pelanggan, adapula yang didistribusikan ke pengeer.
e) Promosi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 7/52
Strategi promosi harus konsisten pada profil pelanggan, termasuk
juga penggunaan media promosi yang tepat akan mempengaruhi
permintaan produk dari pelanggan.
0) Ren!ana Keuangan, meliputi:a) Kelayakan Bisnis
%euntungan dan biaya bisnis harus diestimasi untuk
menentukan dapat dipergunakan untuk meniptakan prediksi dari
keuntungan yang diharapkan serta prediksi keuntungan seara
periodik. Sebagai tambahan. 3esiko bisnis harus diperkirakan
dengan mengukur ketidakpastian laba yang akan datang.b) Pendanaan Bisnis
Sebagian besar bisnis memerlukan pendanaan yang besar
untuk menutup pembelian mesin, peralatan, bahan baku atau sewa
gedung sedangakan pemilik biasanya memakai dana pribadinya.
pabila mereka memutuskan untuk meminjam dana dari institusi
keuangan, mereka perlu menunjukkan renana bisnis yang rini.
#ari renana bisnis tersebut kreditor dapat menilai apakah bisnis
tersebut layak diberikan dana pinjaman atau tidak.
BAB II
Memilih Bentuk Kepemilikan Bisnis
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 8/52
9iraswasta dapat memilih $ bentuk kepemilikan bisnis,yaitu:
1. Perusahaan Perseorangan
erusahaan yang dimiliki oleh pemilik tunggal. erusahaan
perseorangan mendapatkan pinjaman dari kreditor untuk operasional perusahaan, tetapi pinjaman ini tidak menggambarkan
kepemilikan.pengusaha perseorangan wajib membayar sendiri semua
hutang akibat pinjaman tetapi tidak perlu membagi keuntungan dengan
kreditor.8ontoh perusahaan perseorangan misalnya : jasa pangkas rambut,
jasa loundry dan pakaian lokal. 4aba yang dihasilkan menjadi
penghasilan pribadi yang diterima pengusaha tersebut.
Karakteristik perusahaan perseorangan yang berhasil yaituharus mau menerima tanggung jawab penuh atas kinerja perusahaan,
harus mau bekerja tanpa mengenal waktu. &anggung jawab untuk
keberhasilan bisnisnya mendorong mereka untuk selalu terus menerus
memonitor operasional bisnisnya. *ereka harus menunjukan kemampuan
kepemimmpinan yang kuat, teliti, rapi berorganisasi dan berkomunikasi
dengan baik pada pekerjanya.
Keuntungan perusahaan perseorangan antara lain :A) Semua laba hanya untuk pengusaha perseorangan.
emilik tidak harus membagi laba dengan yang lain. 2adi
imbalan mendirikan perusahaan yang berhasil kembali
pada pemiliknya.B) -rganisasi sederhana. *endirikan perusahaan
perseorangan relati+ mudah, keharusan dokumen legal
sangat terbatas. emilik harus menda+tarkan perusahaanya
ke pemerintah daerah yang biasanya bisa !ia pos surat.C) Pengendalian seutuhnya. %arena pemilik hanya satu
maka pengendalian juga seutuhnya, jadi menghindari
adanya kon+lik dalam proses pengambilan keputusan.$) Pa'ak rendah. %arena laba perseorangan dianggap
penghasilan perseorangan, mereka hanya di haruskan
membayar pajak lebih rendah dari bentuk kepemilikan
bisnis lain.
Kerugian perusahaan perseorangan sebagai berikut :
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 9/52
a. Pengusaha perseorangan bertanggung 'awab atas
semua kerugian. Seperti pengusaha perseorangan tidak
harus membagi labanya, mereke juga tidak dapat
membagi kerugian yang terjadi.
b. #anggung 'awab tidak terbatas. Seorang pengusaha
perseorangan mempunyai tanggung jawab tidak terbatas,
yang maksudnya adalah tidak ada batas utang yang
menjadi tanggung jawab pemilik. pabila perusahaan
perseorangan di gugat, pengusaha perseorangan
bertanggung jawab seara pribadi atas putusan melawan
perusahaan. $ana terbatas. Seorang pengusaha perseorangan
mungkin hanya punya dana terbatas yang ada untuk ditanamkan dalam perusahaan sehingga perusahaan
perseorangan mempunyai keterbatasan dana untuk
mendukung ekspansi perusahaan atau menanggulangi
kerugian sementarad. Keterampilan terbatas : tidak bisa mengendalikan
semua bagian perusahaan.
". Perusahaan Kemitraan
6alah bisnis yang dimiliki dua orang atau lebih seara bersama.
ara pemilik disebut mitra usaha ( partner ). *itra pengusaha harus
menda+tarkan perusahaan pada negara dan meminta iin usaha. #alam
perusahaan kemitraan umum, semua mitra pengusaha mempunya
tanggung jawab tidak terbatas yakni mitra pengusaha seara pribadi
bertanggung jawab atas kewajiban perusahaan. Sebaliknya perusahaan
kemitraan terbatas ( limited partner ) adalah perusahaan yang
mempunyai beberapa mitra pengusaha terbatas atau mitra usaha yang
tanggung jawabnya terbatas pada modal atau properti yang di
kontribusikan kepada perusahaan kemitraan tersebut.
Keuntungan perusahaan kemitraan terdiri dari tiga pokok :
() $ana tambahan. %euntungan yang sudah pasti adalah
adanya dana tambahan yang di berikan oleh satu ataulebih mitra usaha.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 10/52
,) Kerugian di tanggung bersama. Setiap harus mitra
pengusaha menanggung rugi sesuai posisinya..) *ebih ada spesialisasi. erusahaan kemitraan
memungkinkan mitra pengusaha memusatkan diri kepada
spesialisasinya masing-masing dan melayani pelanggan
yang lebih luas !ariasinya.
Kerugian perusahaan kemitraan :
1. Berbagi pengendalian. engambilan keputusan harus di
bagi, mitra pengusaha mungkin tidak setuju dengan
bagaimana bisnis harus di jalankan, yang mungkin akan
merusak hubungan pribadi.
". #anggung 'awab tak terbatas. ersis dengan pengusaha perseorangan.
$. Berbagi laba. Semua laba harus di bagi antara para mitra
usaha.
S1Corporation
6alah perusahaan yang mempunyai pemilik atau kurang dan memenuhi
kriteria lain. 4aba didistribusikan kepada para pemilik dan dikenakan pajakdengan tari+ masing-masing pajak penghasilan pribadi. 2adi, para pemilik
bertanggung jawab terbatas seperti pemilik sebuah korporasi (perusahaan
terbatas), tapi mereka dikenakan pajak seperti layaknya sebuah perseroan
terbatas.
Perusahaan dengan tanggung 'awab terbatas
Suatu jenis perusahaan kemitraan umum yang disebut 4imited 4iability
8ompany (488) yaitu perusahaan dengan tanggung 'awab terbatas 2**C3)
448 adalah perusahaan yang mempunyai iri dan tipe seperti perusahaan
kemitraan umum, tetapi juga menawarkan mitra pengusaha yang tanggung
jawabnya terbatas. 7al ini untuk melindungi aset pribadi milik pengusaha mitra
dari keteledoran pengusaha mitra lain dalam perusahaan.
$. Korporasi 2perseroan terbatas3
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 11/52
Suatu badan hukum (terda+tar pada negara bagian) yang membayar
pajak dan seara hukum terpisah dari pemiliknya, memiliki pemilik
atau kurang.Keuntungan dari korporasi :
1. #anggung 'awab terbatas. Sama seperti perusahaan perseorangan mempunya iri tanggung jawab tidak
terbatas.". Akses terhadap dana. Sebuah korporasi dapat dengan
mudah mengumpulkan dana dengan menerbitkan saham
baru.$. #rans"er kepemilikan. 6n!estor dalam perusahan besar
terbuka biasanya dapat menjual saham mereka dalam
hitungan menit dengan menghungi pialang saham ataumenjual lewat internet.
Kerugian dari korporasi 4
() Biaya keorganisasian yang tinggi
,) Pemberitaan mengenasi keuangan
$. Masalah keagenan) %orporasi yang dimiliki seara
terbuka biasanya di jalankan oleh para manager yang bertanggung jawab untuk mengambil putusan bisnis yang
melayani kepentingan pemiliknya.'. Pa'ak yang tinggi. %arena merupakan badan hukum
yang terpisah di kenakan pajak seara terpisah pula.
Salah satu ara korporasi mengurangi pajak yang di bayar pemilik adalah
dengan menanamkan kembali laba tersebut. 2ika pemilik tidak menerima
di!iden mereka tidak kena pajak pribadi pada laba yang di peroleh
korporasi.
Perbedaan antara perusahaan perseorangan dengan perusahaan
kemitraan
Berikut porsi laba atau rugi pada perusahaan perseorangan dibanding
dengan perusahaan kemitraan:
#ahun #otal Rugi5*aba Pemilik #unggal Mitra Pengusaha
1 1;'<.<<< 1;'<.<<< 1;"<.<<<" 1;"<.<<< 1;"<.<<< 1;1<.<<<
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 12/52
$ =;'<.<<< 6;'<.<<< 6;"<.<<<
' =;><.<<< 6;><.<<< 6;'<.<<<
#ari gambar diatas dapat diketahui dalam " tahun pertama timbulkerugian, perusahaan perseorangan akan mengalami kerugian yang besar,
sebaliknya jika bisnis berjalan lanar dan menghasilkan keuntungan yang besar,
maka keuntungan tersebut utuh menjadi milik pemilik tunggal.
erbedaan yang lain pada mitra pengusaha yaitu penerimaan laba atau
rugi tidak utuh karena ditanggung bersama dengan mitra pengusaha yang lain.
Metode &ntuk Memiliki Bisnis yang #elah Ada
() Mengambil kepemilikan bisnis dari bisnis keluarga, seseorang yang
bekerja dalam bisnis keluarga dan setelah beberapa waktu dianggap
sebagai pemilik. 2ika bisnis punya sejarah keberhasilan, pemilik baru
hanya memastikan bahwa operasional yang ada masih berlanjut seara
e+isien.,) Membeli bisnis yang telah ada, seseorang tidak perlu memulai usaha
dari awal, melainkan dapat membeli bisnis yang dijual dengan berbagaialasan, kesulitan keuangan, pemilik meninggal, ataupun pemilik pensiun.
.) Franchising , atau Franchise (9aralaba) adalah pengaturan perjanjian
dimana seorang pemilik bisnis ( franchisor ) memperbolehkan pemilik
bisnis lain ( franchisee) memakai nama dagangnya, merk dagangnya dan
hak iptanya dalam waktu tertentu.
Beberapa jenis waralaba :
1. $alam distributor (distributorship). 2enis waralaba dimana dealer boleh
menjual produk hasil sebuah manu+aktur.
". Bisnis gaya rantai. 2enis waralaba dimana perusahaan boleh menggunakan
nama dagang dari perusahaan dan mengikuti petunjuk yang berhungan dengan
harga dan penjualan produk.
$. Pengaturan manu"aktur. 2enis waralaba dimana perusahaan boleh membuat
manu+aktur suatu produk dengan memakai +ormula yang di berikan oleh
perusahaan lain.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 13/52
Keuntungan waralaba :
1. +aya pengelolaan yang tebukti. embeli iin warlaba
meminta kepada pemberi iin waralaba suatu petunjuk dalam
produksi dalam manajemen.". Nama yang telah dikenal. Bannyak waralaba telah dikenal
seara nasional karena iklan pemberi iin waralaba sehingga
dapat meningkatkan permintaan produk dan penerima iin
waralaba tidak perlu mengeluarkan uang untuk iklan.
Kerugian waralaba :
1. Berbagi keuntungan. Biaya tahunan yang harus di bayar
sampai >? atau lebih dari penerimaan laba yang di hasilkan
oleh penerima iin waralaba". Pengendalian keuntungan. enerima iin harus tunduk kepada
petunjuk- petunjuk mengenai bagaimana memproduksi suatu
produk dan menentukan harga. emilik tidak diperbolehkan
merubah beberapa aturan ini
RISIK-
Risiko perusahaan adalah tingkat ketidakpastian tentang laba yang akan
datang yang menggambarkan ketidakpastian imbalan kepada pemiliknya. 4aba
perusahaan dimasa yang akan datang tergantung pada penerimaan dan beban(pengeluarannya). erusaaan tidak dapat mengendalikan beberapa +aktor yang
mempengaruhi peneriamaan dan pengeluarannya.
/ubungan antara risiko dan imbalan
Beberapa perusahaan mempunyai tingkat risiko lebih tinggi dari
perusahaan lain karena permintaan untuk hasil produksinya sangat tidak pasti.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 14/52
8alon pemilik akan mendukung perusahaan risiko tinggi ini hanya apabila
mereka dapat menjanjikan imbalan yang tinggi pula.
Seperti para in!estor bisnis, kreditor akan memberikan dana kepada
perusahaan yang berisiko tinggi hanya apabila mereka mempunyai potensiuntuk mendapatkan imbalan yang relati+ tinggi atas dana yang diberikan.
6mbalan untuk kreditor adalah tingkat suku bunga yang dibebankan pada
pinjaman yang mereka sediakan. Sebagai kompensasi untuk risiko yang lebih
tinggi. %reditor meminta tingkat suku bunga yang lebih tinggi.
BAB III
Etika Bisnis $an #anggung 7awab Sosial
dalah etika yang harus diikuti dalam berbisnis serta pengakuan dari
perusahaan bahwa keputusan bisnis dapat mempengaruhi masyarakat.
erusahaan memiliki banyak tanggung jawab kepada pelanggan, karyawan,
pemegang saham, lingkungan, serta kreditor.
Nilai
Perusahaan
Pendapatan
Perusahaan
Keputusan
Bisnis
Etika Bisnisdan
Tanggung
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 15/52
erhatian umum dari perusahaan mengenai etika dan tanggung jawab sosial
dapat digambarkan dengan baris dibawah ini:
“ Suatu program pelatihan etika yang komprehensif setiap tahun
meninggikan kepedulian karyawan kami dan memberikan petunjuk untuk
memecahkan masalah tanggung jawab”
3okwell 6nternational
“Boise ascade mempunyai komitmen untuk memberikan proteksi atas
kesehatan dan keamanan para karyawan kami untuk menjadi warga
korporasi yang bertanggung jawab dalamkomunitas tempat kami beroperasi,
dan memberikan pengamanan aktif dari tanah hutan dari manajemen kami”
Boise 8asade
“ Kami percaya bahwa menciptakan nilai jangka panjang bagi para
pemegang saham, kami juga wajib menciptakan nilai hubungan kami
dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan kepada komunitas tempat kami
beroperasi “
Briggs Stratton
#anggung 7awab Kepada Pelanggan
erusahaan mempunyai tanggung jawab ketika memproduksi dan menjual
produknya.
Praktik #anggung 7awab Produksi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 16/52
roduk harus diproduksi dengan keyakinan menjaga keselamatan
pelanggan. 6n+ormasi yang tepat mengenai ara penggunaan, e+ek
samping serta label peringatan harus ditempelkan pada produk untuk
menghindari adanya keelakaan yang timbul karena kesalahan
penggunaan.
Praktik #anggung 7awab Pen'ualan
erusahaan perlu petunjuk yang membuat karyawan tidak berani
menggunakan strategi penjualan yang terlalu agresi+. *ereka juga
memakai sur!ei kepuasan pelanggan setelah pelanggan membeli untuk
mengetahui bahwa pelanggan telah dilayani dengan benar dan produk
yang dihasilkan sudah sesuai dengan yang diin+ormasikan bagian
marketing atau penjualan.
Cara Perusahaan Men'amin #anggung 7awab Sosial Kepada Pelanggan
erusahaan dapat menjamin tanggung jawab sosial kepada pelanggan
dengan tahapan berikut ini:
1. iptakan kode etik . erusahaan dapat meniptakan kode etik yang
memberikan serangkaian petunjuk tentang kualitas produk, serta sebagai
petunjuk bagaimana karyawan, pelanggan, dan pemilik seharusnya
dipelihara.". !antaulah semua keluhan. erusahaan harus memiliki telepon yang
dapat dihubungi oleh pelanggan apabila pelanggan memiliki keluhan
mengenai kualitas produk ataupun pelayanan. erusahaan harus dapat
meyakinkan pelanggan bahwa keluhan tersebut tidak akan terulang lagi.$. "mpan balik pelanggan. @mpan balik yang dimaksud adalah dengan
ara mengetahui penilaian kualitas produk dan layanan melalui kuesioner
pada pelanggan dalam periode tertentu. 7al ini juga dapat menjadi media
e!aluasi perusahaan untuk terus melakukan perbaikan.
Cara pemerintah men'amin tanggung 'awab terhadap pelanggan
() Peraturan pemerintah tentang keamanan produk
emerintah melindungi konsumen dengan pemberikan peraturan atas
beberapa produk perusahaan. #idirikannya lembaga atau badan yang bertugas untuk mengetes produk makanan apakah sudah memenuhi syarat
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 17/52
tertentu ataukah belum. Obat-obatan yang baru dikembangkan juga harus
diuji seara kontinu dalam beberapa tahun.
". Peraturan pemerintah mengenai periklanan
emerintah juga meniptakan hukum yang melarang iklan yang
menyesatkan. &ambahan pula, kondisi seperti Aharga terendah dapat
mempunyai arti atau interpretasi berbeda.
$. Peraturan pemerintah mengenai kompetisi industri
erusahaan meniptakan bermaam-maam perjanjian untuk
menentukan harga dan menghindari persaingan antar mereka sendiri.
emerintah +ederal enderung melindungi akti!itas seperti itu dengan
melakukan hukum antitrust.
Sherman Antitrust A!t (1>C<) *enggalakkan persaingan dan melindungi dari
praktik monopoli
Clayton A!t (1C1') *enekankan kembali peraturan dari Sherman
ntitrust t dan melarang seara khusus
akti!itas dibawah ini karena meraka dapat
mengurangi persaingan.Tying angreements mengharuskan perusahaan
membeli produk tambahan sebagai kondisi dari pembelian produk yang dibutuhkan. Binding contracts melindungi perusahaan dari
pembelian produk dari sebuah pemasok
pesaingnya. Interlocking directorates situasi dimana orang
yang sama melaksanakan tugas sebagai anggota
direksi dari dua perusahaan yang bersaing.
%ederal #rade Commission
A!t (1C1')
*elarang metode persaingan yang tidak wajar,
juga dipakai dasar untuk pendirian Dederal
&rade 8ommission (D&8) dalam melaksanakan
hukum ntitrust.
Robinson1Patman A!t (1C$E) elanggaran kebijakan harga atau biaya promosi
yang dapat mengurangi persaingan dalam
industri
Celler1Ke"auer A!t (1C<) elanggaran merger antara perusahaan yang
mengurangi persaingan dalam suatu industri.
#anggung 7awab Kepada Karyawan
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 18/52
erusahaan juga mempunyai tanggung jawab kepada karyawannya untuk
meyakinkan atas rasa aman dan perlakuan yang wajar dari karyawan lain dan
kesempatan yang sama.
Rasa Aman Para Karyawan
erusahaan harus dapat meyakinkan bahwa tempat kerja aman
untuk karyawan dengan ara selalu memonitor seara seksama proses
produksi. Beberapa ara penghindaran akan bahaya adalah dengan
mengeek mesin dan peralatan supaya selaludalam kondisi kerja yang
layak.
Perlakuan *ayak oleh Karyawan *ain
#ua kuni isu mengenai perlakuan terhadap karyawan adalah di!ersitas
dan peleehan seksual.
() $I8ERSI#AS yang dimaksud adalah keaneka ragaman etnis, budaya,
dan warna kulit yang dapat mempengaruhi ara komunikasi ataupun
perilaku oleh satu karyawan pada karyawan lain. erusahaan dapat
mengatasi hal ini dengan ara mengadakan seminar mengenai
di!ersitas.
,) Perlindungan #ehadap Pele!ehan Seksual yang dimaksud peleehan seksual di lingkungan kerja adalah komentar yang tidak
diharapkan atau tindakan yang seara alami berbau seksual. Sama
seperti di!ersitas, seminar mengenai perlindungan terhadap peleehan
seksual sangat perlu diadakan agar dapat teripta rasa aman di
lingkungan pekerjaan.
Kesempatan yang Sama
%aryawan yang melamar untuk suatu posisi pada perusahaan tidakseharusnya ditolak karena diskriminasi negara asal, jenis kelamin, ras ataupun
agama. Biasanya, perusahaan menunjuk seseorang memonitor proses
penerimaan pegawai, promosi tahunan dan kenaikan gaji dalam perusahaan.
Banyak perusahaan dan lembaga pemerintah melaksanakan program
tindakan a"irmati" , yaitu rangkaian kegiatan yang ditujukan untuk menaikkan
kesempatan bagi minoritas dan wanita.
*eyakinkan bahwa karyawan menerima perlakuan yang layak, banyak perusahaan meniptakan prosedur keluhan untuk karyawan yang merasa bahwa
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 19/52
mereka tidak diberi kesempatan yang sama. Seseorang atau departemen tertentu
biasanya ditunjuk untuk menangani keluhan. #engan ara menyadari keluhan,
perusahaan enderung berusaha memeahkan dan memperbaiki prosedurnya
untuk menghindari keluhan selanjutnya.
#anggung 7awab Kepada Pemegang Saham
erusahaan bertanggung jawab untuk mengatur operasional perusahaan
agar mampu menghasilkan pendapatan bagi perusahaan itu sendiri.
Sebagaimana dibahas pada bab sebelumnya bahwa perusahaan mempunyai
kewajiban menaikkan nilai saham para stokeholders.
&elah banyak akti!itas pemegang saham, yaitu usaha akti+ dari pemegang
saham dalam mempengaruhi kebijakan manajemen perusahaan. emegang
saham yang telah sangat akti+ ialah inestor institusional atau in!estor
keuangan yang membeli saham dalam jumlah besar.
2ika para in!estor institusional peraya bahwa perusahaan dikelola
dengan buruk, maka para in!estor institusional akan bernegosiasi dengan
eksekuti+ perusahaan agar membuat keputusan yang menjadi kepentingan para
pemegang saham.
#anggung 7awab Kepada Para Kreditor
erusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan merekakepada para kreditor. 2ika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak
dapat memenuhi obligasi (tanggung jawab) mereka, mereka harus memberitahu
para kreditor. %adang-kadang kreditor bersedia memperpanjang jatuh tempo
pembayaran dan malah memberi nasihat bagaimana harus memperbaiki kondisi
keuangan perusahaan.
#anggung 7awab Kepada *ingkungan
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 20/52
roses produksi yang dilakukan perusahaan, juga produk yang dihasilkan
dapat merusak lingkungan. Berikut beberapa dampak lingkungan yang
disebabkan oleh proses produksi perusahaan:
1. Polusi &dara disebabkan limbah proses produksi yang kemudianmenemari kualitas udara sekitar lokasi perusahaan. *asalah ini menjadi
hal penting yang harus mendapat perhatian, beberapa ara dilakukan oleh
perusahaan pada proses produksi mereka agar limbah polusi berkurang.
emerintah juga memaksakan petunjuk khusus untuk perusahaan agar
mengurangi jumlah 8O" yang disebakan oleh proses produksi.". Polusi #anah disebabkan adanya sampah beraun hasil proses produksi
yang menemari tanah sehingga tanah sekitar lokasi perusahaan tidak
produkti+ lagi, terutama untuk pertanian. Banyak perusahaan telahmempunyai program lingkungan yang diranang untuk mengurangi
kerusakan lingkungan. Salah satunya yaitu dengan ara menyimpan
sampah beraun dan membuangnya pada tempat sampah khusus sampah
beraun, mendaur ulang plastik dan membatasi penggunaan material yang
akan menjadi sampah yang solid.
#anggung 7awab Kepada Komunitas
pabila perusahaan membangun suatu basis komunitas, mereka menjadi
bagian dari komunitas dan mengandalkan padanya akan pelanggan maupun
karyawannya. erusahaan menunjukkan kepeduliannya kepada komunitas
dengan mensponsori eent lokal atau memberikan donasi kepada kelompok
sosial lokal.
Banyak perusahaan menyokong organisasi sosial dan mempromosikan
nutrisi, edukasi, membuat pameran seni, dan atletik amatir. 9alaupunmemerlukan komitmen keuangan, dukungan sosial tidak hanya menolong
masyarakat tetapi juga menjadi alat pemasaran tak ternilai untuk meniptakan
itra yang diperlukan untuk perusahaan.
&idak hanya itu, banyak perusahaan besar yang sudah memprogram
tanggung jawab mereka pada masyarakat sekitar lokasi perusahaan dalam
bentuk beasiswa, bimbingan keterampilan serta program-program kesehatan
lainnya. &entu hal ini sangat membantu pemerintah dalam mensejahterakan
masyarakat terutama masyarakat daerah terpenil.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 21/52
BAB I8
*ingkungan Ekonomi
Beberapa +aktor ekonomi makro yang mempengaruhi kinerja bisnis, yaitu:
1. Pertumbuhan Ekonomi 6alah perubahan dalam tingkat umum dari akti!itas ekonomi.
Sebagai ontoh: %etika pertumbuhan ekonomi di suatu negara lebih
tinggi dari pada biasanya, maka tingkat pendapatan penduduknya relati+
tinggi. 2adi ada pengeluaran yang lebih tinggi untuk barang dan jasa.
%arena permintaan tinggi, maka pendapatan perusahaan akan tinggi juga.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 22/52
“Kami harus menjaga pergerakan kami terutama karena lingkungan
ekonomi makro, dimana perkiraan kami adalah untuk pertumbuhan
yang lambat”
7ewlett-akard
“ !erusahaan mengharapkan mengalamifluktuasi yang signifikan di
masa yang akan datang# Kinerja karena###kondisi ekonomi umum#”
maon.om
Indikator pertumbuhan ekonomi #ua ukuran umum untuk mengukur pertumbuhan ekonomi adalah
Produk $omestik Bruto (P$B3 atau nilai pasar total dari barang5jasa +inal
yang diproduksi dalam negeri dan Agregat Pengeluaran atau jumlah total
pengeluaran dalam ekonomi. 6ndikator alternati+ pertumbuhan ekonomi adalah
tingkat pengangguran. mpat tipe pengangguran sebagai berikut:
a) Pengangguran %riksi yaitu pengangguran karena menunggu
dari pekerjaan yang satu ke pekerjaan yang lain.b) Pengangguran Musiman yaitu pengangguran yang jasanya
tidak diperlukan untuk beberapa waktu tertentu.!) Pengangguran Siklis yaitu pengangguran karena kondisi
ekonomi sedang buruk.d) Pengangguran Struktural yaitu pengangguran karena tidak
memiliki keterampilan yang ukup.
6ndikator pengangguran sebaiknya dimonitor agar dapat diketahui apakahkondisi ekonomi mengalami perbaikan atau tidak.
". In"lasi
6alah peningkatan tingkat harga umum dari barang dan jasa dalam
periode tertentu. 6n+lasi ada dua maam, yaitu:a) cost$push inflation 2in"lasi biaya dorong3 yaitu kenaikan harga
produk disebabkan kenaikan biaya produksi.b) demand$pull inflation 2in"lasi permintaan tarik3 yaitu
kenaikan harga barang dikarenakan kenaikan permintaan atas barang tersebut.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 23/52
$. #ingkat Suku Bunga
*ewakili biaya meminjam uang. erubahan tingkat suku bunga di
pasar dapat mempengaruhi pengeluaran biaya bunga pinjaman
dikarenakan bunga yang diminta oleh bank atau kreditor berdasarkan
tingkat suku bunga pasar.
Berikut adalah bagan yang menunjukkan bagaimana +aktor ekonomi makro
mempengaruhi laba perusahaan:
enerimaan perusahaan dipengaruhi oleh pertumbuhan ekonomi, yang
mempengaruhi permintaan produk perusahaan. enerimaannya dan biaya
operasionalnya dipengaruhi oleh in+lasi. Biaya bunga dipengaruhi oleh
pergerakan tingkat suku bunga.
Bagaimana /arga Pasar $itentukan
Berikut ini adalah da+tar harga, permintaan, dan penawaran suatu produk
komputer:
/arga per unit 7umlah Permintaan 7umlah Penawaran
;$.<<< >.<<< unit $<.<<< unit
;".<< 1'.<<< unit "'.<<< unit
;".<<< 1>.<<< unit 1>.<<< unit
;1.<< "".<<< unit 1E.<<< unit;1.<<< ".<<< unit 1<.<<< unit
PenerimaanPertumbuha
n ekonomi
Biaya
operasional
Inasi
Biaya bunga Tingkat
suku bunga
!aba
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 24/52
enentuan harga pasar berdasarkan $ hal yaitu:
() 7adwal permintaan suatu produk
6alah jadwal yang mengindikasikan kuantitas produk yang diminta
pada setiap kemungkinan harga jual. Bisa dilihat pada tabel diatas, jika
harga produk mahal (;$.<<<5unit), maka jumlah permintaan pelanggan
sedikit (>.<<< unit), sebaliknya jika produk dijual dengan harga murah
(;1.<<<5unit), maka jumlah permintaan akan meningkat (".<<< unit).
,) 7adwal penawaran suatu produk
6alah jadwal yang mengindikasikan kuantitas produk yang
ditawarkan (diproduksi) oleh perusahaan pada setiap kemungkinan harga.ada saat harga produk mahal (;$.<<<5unit), perusahaan akan
meningkatkan jumlah produksinya dengan harapan mendapatkan
keuntungan yang besar. Sebaliknya, saat produk dihargai lebih rendah
(;1.<<<5unit), maka perusahaan akan mengurangi jumlah produksinya
karena tidak ingin memproduksi produk hanya hanya dapat dijual dengan
harga rendah.
.) Interaksi permintaan dan penawaran
#ipengaruhi oleh harga. #ari tabel tersebut dapat diketahui produk
dengan harga relati+ tinggi (;$.<<<5unit), kuantitas yang ditawarkan
perusahaan kelebihi kuantitas yang diminta oleh pelanggan,
mengakibatkan surplus. pabila harga relati+ rendah (;1.<<<5unit)
kuantitas penawaran oleh perusahaan akan kurang dari kuantitas yang
diminta oleh pelanggan sehingga menyebabkan minus)
Akibat perubahan dalam 'adwal permintaan
0ang dimaksud adalah adanya perubahan kuantitas permintaan suatu
produk dikarenakan sebab tertentu. *isalnya kebutuhan akan produk tersebut
meningkat atau produk tersebut sudah banyak dikenal masyarakat, maka akan
ada kenaikan permintaan terhadap produk tersebut.
/arga per unit 7umlah Permintaan
sebelumnya
7umlah Permintaan
saat ini;$.<<< >.<<< unit 1>.<<< unit
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 25/52
;".<< 1'.<<< unit "'.<<< unit
;".<<< 1>.<<< unit ">.<<< unit
;1.<< "".<<< unit $".<<< unit
;1.<<< ".<<< unit $.<<< unit
Akibat perubahan dalam 'adwal penawaran
0ang dimaksud adalah adanya perubahan kuantitas penawaran produk
oleh perusahaan dikarenakan sebab tertentu. *isalnya biaya produksi lebih
rendah, maka ada peningkatan pada kuantitas produksi atau kuantitas
penawaran produk oleh perusahaan tersebut.
/arga per unit 7umlah Penawaran
sebelumnya
7umlah Penawaran
akan men'adi
;$.<<< $<.<<< unit $E.<<< unit
;".<< "'.<<< unit $<.<<< unit
;".<<< 1>.<<< unit "'.<<< unit
;1.<< 1E.<<< unit "".<<< unit
;1.<<< 1<.<<< unit 1E.<<< unit
/arga %aktor yang Mempengaruhi Pasar
() Pendapatan konsumen
*enentukan jumlah barang atau jasa yang dibeli oleh indi!idu.
Semakin tinggi pendapatan seseorang maka semakin tinggi pula kuantitas
kebutuhan barang dan jasanya. &etapi jika pendapatan seseorang relati+
rendah, maka kuantitas pengeluarannya juga rendah.,) Pre"erensi konsumen
tau selera untuk suatu produk berubah-ubah sehingga kuantitas
permintaan produk oleh konsumen akan berubah. Saat selera konsumen
berubah, maka kuantitas permintaan terhadap produk juga akan berubah..) Biaya produksi
Daktor yang lain adalah biaya produksi, apabila biaya produksi
rendah, maka perusahaan bersedia menawarkan lebih untuk harga tertentu
(penjelasan terkait tabel)
Pengaruh Pemerintah Pada Kondisi Ekonomi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 26/52
emerintah +ederal dapat mempengaruhi bisnis dengan menerapkan
peraturan atau dengan membuat kebijakan yang mempengaruhi kondisi
ekonomi. @ntuk itu, pemerintah mengimplementasikan " kebijakan berikut:
() Kebi'akan Moneter dalah suatu usaha dalam mengendalikan keadaan ekonomi makro
agar dapat berjalan sesuai yang diinginkan dengan ara mengatur jumlah
uang yang beredar dalam perekonomian. %ebijakan moneter
mempengaruhi jumlah dana yang tersedia pada bank atau institusi
keuangan, jadi mempengaruhi tingkat suku bunga.
,) Kebi'akan %iskal
dalah kebijakan yang dibuat pemerintah untuk mengarahkan
ekonomi suatu negara melalui pengeluaran dan pendapatan (berupa
pajak) pemerintah. %ebijakan +iskal mempengaruhi pajak yang dikenakan
pada konsumen yang dapat mempengaruhi jumlah yang dibelanjakan oleh
konsumen, jadi mempengaruhi kinerja perusahaan. %ebijakan +iskal juga
dipakai untuk menerapkan pajak pendapatan perusahaan.
Berikut adalah bagan bagaimana kebijakan pemerintah mempengaruhi kinerja
bisnis:
Pertumbuhan
ekonomi"pengeluaran oleh
pelanggan#
Penerimaa
Biaya
operasionaKebijakan
moneter
Biaya
Kebijakan$skal
Pendapata
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 27/52
%ebijakan +iskal dapat mempengaruhi tingkat pajak pribadi jadi
mempengaruhi perilaku pengeluaran konsumen. 6ni juga dapat mempengaruhitingkat pajak korporasi yang mempengaruhi pendapatan perusahaan. %ebijakan
moneter dapat mempengaruhi tingkat suku bunga, yang mungkin
mempengaruhi tingkat permintaan produk perusahaan (jika pembelian kadang
dibayar dengan dana pinjaman). #engan mempengaruhi tingkat suku bunga,
kebijakan moneter juga mempengaruhi biaya bunga yang ditanggung
perusahaan.
BAB 8Industri *ingkungan
7asil perusahaan sangat bergantung pada karakteristik industri berikut:
() Permintaan Industri #alam kurun waktu tertentu, suatu industri dapat
berhasil lebih baik dari yang lainnya disebabkan tingginya permintaankeseluruhan dari produk-produk dalam industri. 8ontohnya yaitu
perusahaan manu+aktur alat tulis kantor (&%) yang mengalami
peningkatan produksi saat tahun ajaran baru.dapat disimpulkan bahwa
permintaan industri ialah keseluruhan permintaan terhadap produk dalam
industri.,) Persaingan Industri setiap industri terdiri dari berbagai perusahaan yang
bersaing satu sama lain untuk para konsumen yang menginginkan
produknya.
Tingkat pajak
bisnisPajak
Pendapata
n setelah
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 28/52
.) *ingkungan #enaga Ker'a ialah karakteristik tenaga kerja berdasarkan
keterampilan ataupun lingkungan perusahaan.0) *ingkungan Peraturan ialah setiap perusahaan terikat dengan peraturan
pemerintah.
$ampak Industri Pada /asil Perusahaan
erubahan dalam permintaan industri dan persaingan mempengaruhi
permintaan akan produk perusahaan sehingga mempengaruhi penghasilannya.
Setiap perubahan dalam peraturan tenaga kerja dan lingkungan, seara khusus
mempengaruhi biaya perusahaan.
Sumber1sumber Industri
Sumber-sumber berikut memberikan in+ormasi berguna mengenai karakteristik
setiap industri.
1. !alue line
&he Falue 4ine 6ndustry Sur!ey menyediakan in+ormasi berharga
mengenai sejumlah perusahaan yang diperdagangkan seara publik,
termasuk karakteristik keuangan, ramalan pendapatan, dan in+ormasi
umum tentangindustri masing-masing.". "tandard and poor
Permintaan
IndustriPenghasil
Persaingan
Industri
Biaya
!ingkungan
Tenaga Kerja
Peraturan
Pemerintah
Biaya
Keuntunga
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 29/52
&he Standard and oor 6ndustry Outlook menyediakan data industri dan
penilaian pada beberapa industri berbeda. erusahaan dapat
menggunakan sumber ini untuk meramalkan permintaan industri,
persaingan, lingkungan tenaga kerja, dan lingkungan peraturan.
Eksposur #erhadap Kondisi Industri
&ereksposnya sebuah perusahaan terhadap kondisi industri tergantung pada
karakteristik tetentu. #ua dari karakteristik utama yang mempengaruhi eksposur
sebuah perusahaan terhadap kondisi industri adalah pangsa pasar dan +okus
perusahaan pada industri utamanya.
() Pangsa pasar suatu perusahaan
Seberapa besar perusahaan terpengaruh oleh perubahan kondisi
industri tergantung pangsa pasar atau pangsa penjualan keseluruhan
dalam industri. erusahaan yang mengontrol bagian yang lebih besar dari
pasar biasanya akan mendapat keuntungan lebih dari peningkatan
permintaan industri. erusahaan yang memiliki pangsa pasar terbesar
juga terkena dampak lebih besar dibandingkan perusahaan keil pada saat
permintaan industri menurun, begitu pula sebaliknya jika permintaan
industri meningkat.
,) %okus perusahaan pada industri utama
erusahaan-perusahaan yang mem+okuskan bisnisnya pada satu
industri seara umum lebih terekspos terhadap kondisi industri. Sebagai
ontoh, perusahaan yang mem+okuskan bisnisnya dengan memproduksi
mesin ketik, sangat terekspos oleh perubahan permintaan keseluruhan akan
mesin-mesin kantor ini. %etika permintaan untuk mesin-mesin ini menurunkarena meningkatnya penggunaan komputer, perusahaan ini dinyatakan
bangkrut.
Mengurangi Eksposur Melalui $iersi"ikasi
Suatu perusahaan mungkin ingin mengurangi eksposurnya terhadap
kemungkinan kondisi buruk industri bersangkutan. Solusinya dengan
mendi!ersi+ikasikan bisnis pada beberapa industri. 8ontoh, perusahaan
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 30/52
melakukan bisnis elektronik dan pengembang perumahan. erusahaan ini
mengantisipasi jika permintaan perumahan menurun, maka perusahaan dapat
ter+okus pada bisnis elektronik. #engan ara ini perusahaan dapat menurunkan
akibat yang merugikan yang dapat disebabkan oleh penurunan dalam industri
tertentu.
Bersaing $alam Suatu Industri
#engan adanya pengaruh persaingan industri terhadap hasil perusahaan,
perusahaan hendaknya melaksanakan dua tugas berikut:
() Mengenali pesaing
Setiap industri memiliki segmen-segmen atau bagian yang
menerminkan jenis bisnis atau kualitas.a) Membagi segmen berdasarkan 'enis bisnis
#alam sebuah industri, beberapa perusahaan mungkin memusatkan
pada jenis produk atau konsumen tertentu. Seperti ontoh perusahaan
design interior yang hanya memproduksi khusus kamar tidur saja atau
dapur saja.
b) Membagi segmen berdasarkan kualitasBanyak perusahaan meniptakan produk untuk segmen penduduk
berbeda. erusahaan biasanya memperluas produksi dengan jenis
berbeda dan ditawarkan pada segmen masyarakat yang berbeda pula.
Sebagai ontoh, perusahaan penerbangan yang pada waktu tertentu
mempromosikan tiket dengan harga dibawah rata-rata dengan +asilitas
yang sesuai. erusahaan berharap dengan promo ini, semua kalangan
dapat menikmati perjalanan dengan pesawat terbang.
Mengantisipasi Perubahan dalam Persaingan
esaing-pesaing dalam suatu segmen industri berubah dari waktu ke
waktu. erusahaan baru bermunulan, lainnya yang tidak berhasil keluar dari
pasar. Semua pesaing dalam suatu segmen industri tidak dapat meningkatkan
pangsa pasarnya seara bersamaan. %etika beberapa pesaing mendapatkan
pangsa pasar, pesaing lainnya kehilangan.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 31/52
“!asar buku eceran sangat bersaing# !esaing perusahaan yang sekarang dan
akan datang termasuk berbagai penjual buku online###sejumlah pesaing tidak
langsung yang mengkhususkan pada perdagangan online,###dan penerbit,
distributor dan penjual buku eceran, musik, %ideotape, termasuk Barnes and
&oble 'nc##!erusahaan meyakini bahwa faktor utama dalam prinsip
persaingan adalah###kenyamanan, harga, keterjangkauan, pelayanan
konsumen, kualitas, keterandalan dan kecepatan pemenuhan###!erusahaan
percaya bahwa persaingan dalam pasar perdagangan online akan menguat
di masa mendatang#”
maon.om
Mengembangkan Keunggulan Kompetiti"
%arakteristik berikut ini dapat meniptakan keunggulan kompetiti+ bagi sebuah
perusahaan:
() /arga produksi rendah
2ika perusahaan dapat memproduksi produk dengan kualitas serupa
dengan harga produksi lebih rendah, maka perusahaan dapat memasang
harga lebih murah. 7al ini memungkinkan perusahaan mendapatkan
pangsa pasar lebih besar.
,) Kualitas lebih baik
Berbagai karakteristik dapat menyebabkan produk berkualitas lebih
tinggi. *ungkin karena mudah digunakan, berumur lebih lama, atau
pelayanan yang baik. 2ika perusahaan dapat menghasilkan produk dengan
kualitas lebih baik tanpa mengenakan biaya berlebihan, perusahaan
tersebut memiliki keunggulan kompetiti+ dibanding pesaing. #engan
menapai kualitas lebih baik, perusahaan dapat memuaskan konsumen
dengan lebih baik.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 32/52
.) $e"erensiasi produk
erusahaan umumnya menoba mengenali kebutuhan khusus
pelanggannya agar dapat membedakan produknya(atau jasa). @ntuk
memuaskan kebutuhan. re+erensi pelanggan untuk setiap jenis pelayanan
juga beragam sehingga memungkinkan perusahaan dalam setiap industri
membedakan pelayanannya.#engan berlalunya waktu, pe+erensi konsumen untuk suatu
keistimewaan produk dapat berubah. erusahaan harus oba mengenali
perubahan dalam industri agar mereka dapat mengubah produk yang
ditawarkan. %egagalan beradaptasi dapat berakibat berkurangnyapangsa
pasar perusahaan.
BAB 8I
*ingkungan +lobal
Beberapa moti+ perusahaan berkeimpung dalam bisnis internasional, antara
lain:
() Menarik Permintaan Asing
Beberapa perusahaan tidak dapat meningkatkan pangsa pasar dinegaranya sendiri dikarenakan persaingan yang sangat ketat dalam
industrinya. #alam kondisi tersebut perusahaan dapat
mempertimbangkan pasar asing dimana terdapat permintaan potensial.
Saat ini, banyak perusahaan yang memasuki pasar asing dan mampu
menarik sumber permintaan baru.
,) Kapitalisasi #eknologi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 33/52
Banyak perusahaan yang mendirikan bisnis baru di negara kurang
maju yang relati+ berteknologi rendah dan perusahaan lainnya mendirikan
sistem telekomunikasi baru di negara yang kurang maju.
.) Penggunaan Sumber1sumber MurahBiaya tenaga kerja dan tanah ber!ariasi di setiap negara,
perusahaan-perusahaan sering menoba untuk melakukan ekspansi dan
membangun +asilitas produksi di daerah yang harga tanah dan biaya
tenaga kerjanya relati+ murah. 7al ini dimaksudkan untuk meningkatkan
produkti!itas dengan pengeluaran yang lebih murah.
0) $iersi"ikasi Internasional
%etika seluruh akti!a dari perusahaan dikerahkan untuk
menghasilkan penjualan produk tertentu di suatu negara, keuntungan
perusahaan biasanya tidak stabil. %etidakstabilan ini disebabkan adanya
eksposur perusahaan terhadap perubahan dalam industri atau ekonomi.
7asil perusahaan bergantung hanya pada permintaan satu produk ini dan
kondisi dimana bisnis dilakukan. erusahaan dapat mengurangi resiko
seperti ini dengan menjual produknya diberbagai negara.
Moti" Kombinasi
Banyak perusahaan yang berkeimpung dalam bisnis internasional karena
kombinasi dari beberapa moti+ yang sebelumnya dijelaskan. Beberapa
keuntungan yang didapat yaitu dapat menarik permintaan baru dari negara
asing, mengkapitalisasikan teknologinya di negara asing tersebut, perusahaan
mendapatkan biaya tenaga kerja dan harga tanah yang murah, serta mengurangi
eksposur oleh kondisi ekonomi di negara asal.
Cara Perusahaan Men'alankan Bisnis Internasional
Beberapa ara yang digunakan perusahaan untuk menjalankan bisnis
internasional antara lain:
() Impor
dalah membelian barang atau jasa asing. Beberapa +aktor yangmempengaruhi tingkat impor yaitu:
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 34/52
a. #ari" atau pajak yang dikenakan pada produk impor. ajak tersebut
dibayar oleh importir yang kemudian dibebankan pasa konsumen. b. Kuota atau jumlah prosuk impor. emerintah juga mengatur ketat
mengenai jumlah barang impor yang masuk ke dalam negeri, sehingga
penjualan produk dalam negeri tetap stabil dan diharapkan mengalami
peningkatan.,) Ekspor
dalah penjualan barang atau jasa pada pembeli yang berdomisili di
negara lain.
#engan nera!a perdangangan, dapat diketahui tingkat impor dan ekspor
suatu negara dengan ara tingkat ekspor dikurangi impor, jika hasilnya
negati+ dinamakan de"isit perdagangan yang artinya impor lebih banyakdari ekspor.
.) Inestasi Asing *angsung
dalah salah satu ara mendapatkan atau mendirikan anak perusahaan
pada suatu negara asing. 6n!estasi asing langsung layak dilaksanakan
dalam kondisi berikut:
a. erusahaan yang berhasil mengekspor ke negara asing. Bermaksud
untuk mengurangi atau menghemat biaya transportasi. b. erusahaan yang sudah mengekspor produknya namun pemerintah
negara asing menerapkan hambatan perdaganganan, perusahaan akan
mendirikan anak perusahaan di negara asing etrsebut agar terhindar
dari hambatan perdagangan.. /egara asing sangat membutuhkan teknologi dan lapangan kerja
untuk rakyatnya, maka negara asing dapat memberikan insenti+ berupa
penggunaan tanah gratis.d. #i negara asing yang sedang berkembang, perusahaan mendapatkan
tenaga kerja dengan biaya yang relati+ murah.
0) Aliansi Strategis
dalah kesepakatan bisnis untuk menapai kepentingan terbaik dari
perusahaan yang terlibat. Salah satu jenis adalah usaha patungan ( #oint enture), yaitu kesepakatan antara dua perusahaan mengenai proyek tertentu.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 35/52
2enis aliansi lain yaitu kesepakatan lisensi internasional (international
licensing agreement ), dimana perusahaan mengiinkan perusahaan asing
(disebut pemegang lisensi atau licensee) untuk memproduksi produk sesuai
dengan instruksi spesi+ikasi tertentu.
%euntungan dari lisensi adalah perusahaan dapat menjual produk di pasar
asing tanpa biaya ekspor atau in!estasi asing langsung. %erugiannya,
perusahaan asing mendapat bagian keuntungan yang diperoleh dari
penjualan produk di negara asing.
%etika perusahaan menjual produknya di pasar internasional, maka harus
mempertimbangkan karakteristik negara asing berikut ini:
() Budaya
Sehubungan dengan beragamnya budaya, sebuah perusahaan harus
mempelajari budaya negara asing sebelum berkeimpung dalam bisnis
internasional. %eputusan buruk dihasilkan dari penilaian yang tidak tepat
mengenai selera, kebiasaan, adat istiadat suatu negara. Sebagai ontoh,
*#onaldGs menjual burger sayuran di 6ndia karena sapi adalah hewan
yang dikeramatkan disana.
,) Sistem ekonomi
erusahaan harus mengenali jenis sistem ekonomi yang digunakan
di negara dimana perusahaan mempertimbangkan untuk nmelakukan
bisnis. Sistem ekonomi negara menerminkan derajat kepemilikan dan
ampur tangan pemerintah. %ebijakan bisnis di berbagai negara dapat di
klasi+ikasikan sebagai berikut:
a) Kapitalisme memperbolehkan kepemilikan bisnis oleh swasta.#alam masyarakat kapitalis, keinginan pengusaha untuk
mendapatkan keuntungan, memoti!asi mereka untuk
memproduksi barang dan jasa yang memuaskan pelanggan.
ersaingan yang e+isien untuk meningkatkan pangsa pasar dan
memaksa perusahaan yang tidak e+isien untuk keluar dari pasar.b) Komunisme merupakan sistem ekonomi yang melibatkan
kepemilikan publik terhadap suatu bisnis. #alam sistem
komunis murni, pengusaha dibatasi untuk mengkapitalisasi
jumbal berapa pada kebutuhan rakyat. emerintahan
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 36/52
memutuskan produk apa untuk diproduksi dan dalam jumlah
berapa. #alam masyarakat komunis, pemerintah melayani
sebagai pembuat renana pusat.!) Sosialisme merupakan sistem ekonomi yang mengandung
beberapa iri khusus baik ekonomi kapitalis maupun sosialis.
emerintah sosialis terlibat seara langsung dalam penetapan
berbagai jasa. ajak yang ditetapkan pada negara sosialis sangat
tinggi, dari pemasukan inilah pemerintah mendanai jasa dan
para pengangguran di negaranya.d) Swastanisasi ialah penjualan bisnis yang dimiliki pemerintah
kepada in!estor swasta. #alam hal ini pemerintah mengurangi
pengaruhnya dalam negara dan mengiinkan perusahaan
bersaing dalam industri.
.) Kondisi ekonomi
@ntuk memperkirakan permintaan produknya, perusahaan harus
berupaya meramalkan kondisi ekonomi negara asing. 7asil perusahaan di
negara asing bergantung pada pertumbuhan ekonomi dan in+lasi.
a) Pertumbuhan ekonomi
Daktor utama yang mempengaruhi keputusan banyak perusahaanuntuk memperluas bisnis pada negara asing tertentu adalah harapan
pertumbuhan ekonomi yang akan berpengaruh pada permintaan
potensial akan produknya.b) In"lasi
6n+lasi suatu negara mempengaruhi biaya oprasional perusahaan.
0) Nilai #ukar
Setiap negara memiliki mata uang masing-masing. /ilai tukar antar
mata uang ber+luktuasi sepanjang waktu. %onsekuensinya, pada saat
perusahaan membeli pasokan asing, jumlah mata uang negara asing yang
dibutuhkan lebih banyak walaupun sebenarnya harga pasokan tetap sama.
9) Risiko politik
*ewakili risiko yang diakibatkan tindakan politik suatu negara
yang dapat merugikan sebuah bisnis. erusahaan harus memahami
bagaimana karakteristik suatu pemerintahan dapat mempengaruhi
bisnisnya di negara asing. Sebagai ontoh, yaitu 3estoran *#onaldGs di
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 37/52
8ina diberi surat pengusiran oleh pemerintah kota Beijing karena
melanggar perjanjian hak penggunaan tanah.
Bagaimana pergerakan nilai tukar mempengaruhi hasil
ergerakan nilai tukar dapat mempengaruhi perusahaan S dalam
berbagai ara, bergantung pada karakteristiknya. 6mportir S mendapat man+aat
dari menguatnya dolar. erusahaan S yang bersaing dengan perusahaan asing
yang melakukan ekspor ke pasar S akan dirugikan oleh menguatnya dolar,
karena produk yang diekspor perusahaan asing terlihat murah bagi konsumen
S.
BAB 8II
$asar1dasar Mana'emen yang E"ekti"
&ingkat-tingkat manajemen yaitu:
1. Mana'emen Pun!ak *enakup posisi-posisi seperti presiden, direktur utama (yang
umunya juga bertindak sebagai presiden), direktur keuangan dan wakil
presiden para manajer ini membuat keputusan mengenai sebaran
perusahaan dalam jangka panjang, berkonsentrasi pada sasaran
perusahaan jangka panjang.". Mana'emen Menengah
Bertanggung jawab pada keputusan yang harus segera diambil
dalam jangka waktu pendek, karena para manajer ini terlibat dalam proses produksi. ara manajer menengah mengatasi persoalan dan
merenenakan metode baru untuk meningkatkan kinerja.manajemen
menengah menakup posisi-posisi seperti manajer wilayah dan manajer
pabrik.$. Mana'emen Pengawasan (garis depan)
&erlibat dengan karyawan yang melakukan proses produksi sehari-
hari. ara pengawas menangani masalah-masalah seperti kehadiran para
buruh dan keluhan pelanggan. *anajemen pengawasan menakup posisi-
posisi seperti aount manajer dan manajer kantor.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 38/52
Perbandingan #anggung 7awab antar Para Mana'er
Manajemen Puncak
1. Menyusun rencana baru untuk
perluasan produksi dan
meningkatkan penjualan&' Mengkomunikasikan rencana-
Manajemen Menengah dan Puncak
1. Menentukan jumlah karyawan
baru yang harus direkrut2. Menetapkan harga yang lebih
rendah untuk meningkatkanpenjualan
3. Menentukan peningkatan
periklanan untuk meningkatkan
penjualan(' Menentukan cara memperoleh
Manajer pengawasan
1. Mempersiapkan tugas pekerjaan
bagi para karyawan baru yang
telah direkrut&' Mempersiapkan jadwal waktu
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 39/52
%ungsi para mana'er
Sebagian besar +ungsi manajerial dapat digolongkan dalam salah satu kategori
berikut ini :
() Peren!anaan
*erupakan persiapan suatu perusahaan untuk kondisi bisnis
di masa yang akan datang. Sebagai langkah pertama perusahan
menetapkan pernyataan misi yang menjelaskan tujuan
utamanya.
“(isi Bristol$(yers S)uibb adalah untuk memperpanjang
dan meningkatkan hidup manusia dengan menyediakan
produk kesehatan dan pemeliharaan pribadi dengan kualitas
yang terbaik”
Bristol-*yers SHuibb
1 Ren!ana Strategis
#imaksudkan untuk menjelaskan +okus bisnis perusahaan dalam
jangka panjang. 3enana strategis seara khas menakup tujuan serta
strategi yang dapat digunakan untuk memenuhi misi perusahaan.1 Peren!anaan taktis
0aitu renana-renana berskala keil (berjangka waktu 1 atau " tahun)
yang konsisten dengan renana strategis ( jangka panjang) perusahaan.
1 Peren!anaan operasional
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 40/52
*enyusun metode-metode yang akan segera di gunakan (misalnya
tahun depan ) untuk renana-renana taktis.1 Peren!anaan darurat
3enana-renana alternati+ yang di kembangakan untuk menghadapi
berbagai kondisi bisnis yang mungkin terjadi.
,) Pengorganisasian
dalah pengaturan para karyawan dan sumber-sumber lain dengan
ara yang konsisten dengan sasaran perusahaan. ada saat sasaran
perusahaan di siapkan (dari +ungsi perenanaan), sumber-sumber
diadakan dan di organisasikan untuk dapat menapai sasaran itu.
.) Kepemimpinan
dalah proses untuk mempengaruhi kebiasaan-kebiasaan orang
lain, demi penapaian sasaran bersama. 8ara memimpin hendaknya
dilaksanakan dengan ara yang konsisten dengan renana strategis
perusahaan. Salah satu metode adalah dengan mendelegasikan
wewenang, yaitu dengan memberikan lebih banyak tanggung jawab
kepada karyawan. Iaya kepemimpinan seara umum dapat di
golongkan dalam :
otokrasi : gaya kepemimpinan, dimana pemimpinmemiliki kekuasaan penuh untuk mengambil keputusan
gaya bebas : gaya kepemimpinan dimana pemimpin
mendelegasikan sejumlah wewenang kepada karyawan partisipasipati" : gaya kepemimpinan dimana para
pemimpin memperoleh bebrapa masukan dari karyawan
tetapi umunya menggunakan wewenangnya untuk
mengambil keputusan.
0) Pengawasan
&erdiri dari tugas-tugas memonitor dan menge!aluasi. rtinya
+ungsi pengawasan menilai apakah renana yang di tetapkan dalam
+ungsi perenanaan telah terapai.
Keahlian Mana'erial
@ntuk dapat melaksanakan tugas dengan baik para manajer mengandalkan '
tipe keahlian :
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 41/52
• Keahlian konseptual : kemampuan untuk memahami hubungan
antara berbagai tugas di perusahaan.
• Keahlian antar manusia : keahlian yang di perlukan untuk
berkomunikasi dengan pelanggan dan karyawan.
• Keahlian teknikal : keahlian yang di gunakan untuk melaksanakan
tugas sehari-hari.
• Keahlian pengambilan keputusan : keahlian yang menggunakan
in+ormasi yang tersedia untuk menentukan ara mengalokasikan
sumber-sumber perusahaan. Berikut tahapan dari proses pengambilan
keputusan:
Cara Mana'er Mengelola :aktu
Mengidentifkasikeputusan yang
Mengumpulkan
inormasi mengenai
semua putusan yang
Perkirakan biaya dan
manaat dari semua
keputusan yang
uatlah keputusan
dan melaksanakannya
!ecara berkala
menge"aluasi
keputusan yang
sebelumnya untuk
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 42/52
Beberapa pedoman utama manajemen waktu yang e+ekti+ adalah :
1. &entukanlah prioritas yang tepat agar ter+okus pada tanggung jawab
yang paling penting.
". 2adwalkan jeda waktu yang panjang untuk tugas-tugas yang lebih besar agar ter+okus pada tugas besar hingga pekerjaan itu diselesaikan.
$. *inimalkan interupsi agar dapat menyelesaikan tugas-tugas.'. &etapkan sasaran jangka pendek agar dapat memeah proyek-proyek
jangka panjang.. #elegasikan tugas yang dapat diselesaikan oleh para karyawan.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 43/52
BAB 8III
Struktur -rganisasi
Struktur Organisasi mengidenti+ikasi tanggung jawab bagi masing-masing
jabatan pekerjaan dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur
organisasi suatu perusahaan dapat digambarkan dengan bagan organisasi, yaitu
suatu diagram yang memperlihatkan interaksi tanggung jawab dari para
karyawan. Struktur organisasi mengindikasikan alur perintah yang
mengidenti+ikasi jabatan pekerjaan, yang harus dipertanggung jawabkanoleh
masing-masing tipe karyawan.
8ontoh Bagan Organisasi:
#ireksi
Presiden
$akilpresiden
operasio
$akilpresiden
pemasar
#irektur
keuanga
%kuntan
dan
analis Manajer
persedia
Pengawa
s jalur
produksi
Manajer
periklan
Manajer
penjuala
&aryawan
%sistenperiklan
Petugas
penjuala &aryawa
n jalur
produksi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 44/52
Beberapa metode untuk membentuk departemen tugas dan tanggung jawab
itu, yang berarti menyerahkan tugas dan tanggug jawab pada departemen yang
berbeda, antara lain:
1. %ungsi, tugas dibagi sesuai +ungsi karyawan.". Produk , tugas dibagi sesuai produk yang dihasilkan.
$. *okasi, tugas dikonsentrasikan pada suatu di!isi khusus untuk mengelolasuatu darah spesi+ik.
'. Pelanggan, tugas dibagi sesuai dengan tipe-tipe pelanggan yang mebeli
produk perusahaan.
$epartemen per "ungsi
2ika perusahaan membuat departemen per +ungsi, maka perusahaan
tersebut mengalokasikan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan +ungsi
para karyawan. Sistem ini sesuai bagi perusahaan yang memproduksi
hanya satu atau beberapa produk
$epartemen per produk
#i perusahaan yang lebih besar, dengan banyak produk, adalah umm
untuk membuat departemen per produk. &ugas dan tanggung jawab di
bagi menurut tipe produk yang di hasilkan. #engan demikian setiap di!isi
produk mempunya 6 di!is pemasaran, keuangan dan produksi sendiri.
embagian perproduk menyebabkan karyawan terbiasa pada satu produk
saja, daripada harus menelusuri berbagai produk yang lain
2ika suatu perusahaan membuat departemen per produk, biaya yang
terlibat dalam produksi setiap jenis produk lebih mudah di perkirakan.
Oleh karena itu perusahaan dapat di pandang sebagai satu set dari di!isi
bisnis yang terpisah (terpisah per produk)
$epartemen per lokasi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 45/52
&ugas dan tanggung jawab dapat juga berbentuk departemen perlokasi,
dengan mendirikan kantor regional, untuk mengelola daerah geogra+is
yang spesi+ik. ara pelanggan seperti ini dapat memhubungi kantor
regional yang sama untuk memesan semua pesanan mereka.
2ika suatu perusahaan membuat departemen perlokasi biaya yang timbul
di setiap lokasi lebih mudah di perkirakan. Oleh karena itu, perusahaan
dapat di pandang sebagai satu set di!isi yang dipisahkan perlokasi,
dengan setiap lokasi yang menghasilkan keuntungan sendiri.
$epertemen per pelanggan
0ang dimaksud adalah perusahaan yang memiliki di!isi terpisah sesuai
dengan tipe pelanggan. Sebagai ontoh perusahaan penerbangan memilikidi!isi reser!asi terpisah untuk khusus ber+okus pada perjalanan
rombongan atau perusahaan omputer yang ber+okus untuk penjualan
omputer sistem sekolah.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 46/52
BAB I;
Man'emen Produksi
Mana'emen produksi ialah pengelolaan serangkaian tugas atau proses dimana
sumber daya digunakan untuk menghasilkan suatu produk atau jasa. *anajemen
produksi akan lebih e+isien dengan menentukan jumlah bahan yang tepat,
ampuran sumber daya yang tepat, pembagian tugas yang benar, urutan tugas
yang benar.
Sumber daya tersebut meliputi:
() Sumber $aya Manusia 2karyawan3
erusahaan harus mengidenti+ikasi tipe karyawan yang di butuhkan
untuk proses produksi. Biaya operasi yang diperlukan untuk
menggaji sumber daya manusia tergantung pada jumlah karyawan
dan tingkat keterampilannya,) Bahan baku
Bahan baku yang di pakai pada proses produksi biasanya diubah
oleh sumber daya perusahaan menjadi produk jadi..) Sumber daya lain 2gedung< teknologi< mesin3
%ebanyakan bentuk produksi memerlukan gedung. ara produsen
menggunakan pabrik dan kantor. *esin dan perlengkapan di
perlukan pula oleh banyak perusahaan manu+aktur. &eknologi di
perlukan perusahaan manu+aktur dan jasa.
Menggabungkan sumber daya untuk produksi
ara manajer menggabungkan berbagai sumber daya tersebut di atas
melalui pos ker'a($ork station) dan 'alur produksi) os kerja ialah bagian
pekerjaan dimana satu pegawai atau lebih di beri tugas tugas khusus. os kerja
tidak hanya terdiri dari karyawan tetapi juga mesin dan perlengkapan.
2alur produksi yaitu sederetan pos kerja dimana tiap pos kerja diranang
untuk mengerjakan tahap khusus dari proses produksi itu, dengan masing-
masing pos terdiri dari karyawan, mesin, dan perlengkapan.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 47/52
Memilih lokasi
emilihan lokasi sangat penting bagi manajemen produksi, lokasi akan
banyak mempengaruhi biaya produksi dan kemampuan bersaing perusahaan
dengan perusahaan lain. ilihan lokasi juga dapat menentukan penghasilan
karena jika produkbdijual di lokasi hal ini akan mempengaruhi permintaan
terhadap produk. Berikut adalah +aktor-+aktor yang mempengaruhi pemilihan
lokasi:
Daktor-+aktor yang mempengaruhi pemilihan lokasi, yaitu:
1. Biaya ruang kerja (biaya sewa gedung atau harga tanah berbeda-beda
antar lokasi).". Biaya tenaga kerja (gaji karyawan antar kota ber!ariasi, gaji di kota
enderung lebih tinggi).$. 6nsenti+ pajak (pemerintah menawarkan kredit pajak pada perusahaan
untuk memperbaiki ekonomi daerah tersebut).'. Sumber permintaan (biaya operasional produk dapat dikurangi jika lokasi
produksi dekat dengan sumber permintaan).. kses transportasi (lokasi yang dipilih adalah lokasi yang dekat sumber
utama transportasinya).E. %etersediaan tenaga kerja (lokasi yang dipilih banyak terdapat tenaga
kerja berkeahlian khusus yang dibutuhkan).
Memilih Ran!angan dan #ata *etak
Setelah lokasi untuk kantor atau pabrik dipilih, ranangan (design) dan
tata letak (layout) harus ditentukan. %eputusan mengenai ranangan dan tata
letak mempengaruhi biaya operasi seara langsung karena keputusan ini
menentukan harga sewa, mesin, dan perlengkapan.
ara karyawan akan termoti!asi untuk mengusulkan solusi yang dapat
memangkas biaya apabila menyadari bahwa solusi alternati+ itu barangkali
dapat menegah pemutusan hubungan kerja. Berikut +aktor-+aktor yang
mempengaruhi ranangan dan tata letak:
1. %arakteristik lokasi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 48/52
2ika lokasi terdapat di daerah yang biaya lahannya mahal, dapat
diranang gedung tingkat tinggi untuk mengurangi pemakaian
lahan lebih banyak. &ata letak pabrik dipengaruhi oleh ranangan
tersebut.
". roses produksi2ika akan dipakai operasi 'alur produksi (assembly line), semua
pekerjaan di dalam operasi ini harus berada di tempat yang
berdekatan. #ata letak produk menempatkan tugas sesuai urutan
pengerjaannya.Banyak perusahaan kini memakai produksi "leksibel, proses
produksi yang mudah disesuaikan untuk re!isi di masa mendatang.$. 2enis produk
%ebanyakan perusahaan membuat satu barang atau jasadilokasinya. erusahaan dengan jenis produk sempit
mengkhususkan diri pada satu produk atau sedikit jenis produk.
erusahaan dengan jenis produk luas menawarkan produk dengan
kisaran luas.'. %apasitas produksi yang diinginkan
%etika merenanakan ranangan dan tata letak kapasitas produksi
yang diingikan oleh perusahaan harus dipikirkan. 2ika perusahaan
tidak merenanakan kapasitas produksi mereka terpaksa menari
lokasi baru apabila permintaan terhadap produknya melebihi
kapasitas produksinya.
PEN+A:ASAN PR-$&KSI
Setelah pabrik dan rananagn dipilih, perusahaan dapat melakukan
pengawasan produksi yang meliputi hal-hal berikut:
1. embelian bahan bakua. *emilih pemasok bahan baku
@ntuk memilih diantara berbagai pemasok, perusahaan harus
memperhatikan karakteristik seperti harga, keepatan,
kualitas, layanan, dan ketersediaan kredit. b. *emperoleh diskon !olume
erusahaan yang membeli bahan baku dari pemasok harus
dapat memperoleh potongan harga pasokan meski kualitas
dipertahankan.. *enyerahkan produksi pada pemasok
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 49/52
ara produsen biasanya melakukan outsourhing, yaitu
mereka membeli komponen dari pemasok daripada
memproduksi komponen itu.". engawasan persediaan
roses mengelola persediaan pada tingkat yang meminimalkan biaya.a. engawasan persediaan bahan baku
engawasan terhadap bahan baku apabila perusahaan
kelebihan stok bahan baku, mereka perlu meminjam lebih
banyak dana untuk membiayai persediaan ini. b. engawasan persediaan work in proess
erusahaan harus dapat pula mengelola persediaan barang
yang sedang dikerjakan yang merupakan persediaan produk
yang baru sebagian selesai.. engawasan persediaan barang jadi
engawasan terhadap persediaan barang jadi jika perusahaan
tidak mengantisipasi maka stok barang jadi akan semakin
bertambah atau berlebih. erusahaan dapat menghindari
persediaan berlebih dengan mengalihkan sumber dayanya
kea rah produk lain.$. 3outing
6alah urutan atau rute tugas yang perluuntuk menghasilkan sebuah produk. Bahan baku biasanya dikirim ke masing-masing pos kerja
agar dapat dipakai setiap pos kerja. roses routing die!aluasi
seara periodik untuk menentukan apakah bisa ditingkatkan
sehingga mendapatkan proses produksi yanglebih epat dan murah.'. enjadwalan
dalah tindakan menetapkan periode waktu untuk setiap tugas
dalam proses produksi. 2adwal produksi adalah renana untuk
timing dan !olume tugas produksi. 2ika perusahaan tidak memnuhi jadwal produksinya, pesanan pelanggan tidak dipenuhi dalam
waktu yang diharapkan dan perusahaan akan kehilangan
pelanggan.. engawasan kualitas
*erupakan proses untuk menentukan apakah kualitas barang atau
jasa memenuhi tingkat kualitas yang diharapkan dan
mengidenti+ikasi perbaikan yang perlu dilakukan pada proses
produksi. %ualitas dapat dukur dengan menilai berbagai
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 50/52
karakteristik seperti berapa lama produk itu bertahan yang
meningkatkan kepuasan pelanggan.
BAB ;
Memperbaiki Kualitas dan E"isiensi Produksi
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 51/52
&indakan memantau dan meningkatkan kualitas barang dan jasa yang dihasilkan
umumnya disebut manajemen kualitas total atau &J* (Total %uality
&anagement'. Total %uality &anagement termasuk:
1. *enentukan tingkat kualitas yang diinginkan, dimana perusahaan
mengembangkan suatu standar kualitas yang dapat diukur dan dipantau
dalam jangka waktu tertentu.". *enapai tingkat kualitas yang diinginkan, dimana perusahaan
membangun suatu proses produksi yang dapat memenuhi standar kualitas
yang telah ditetapkan tersebut.$. *engontrol tingkat kualitas, dimana perusahaan memantau tingkat
kualitas pada jangka waktu tertentu dan melakukan penyesuaian agardapat menapai perbaikan yang berkesinambungan.
*etode utama yang digunakan untuk meningkatkan e+isiensi produksi adalah:
1. #eknologi, yang dapat meningkatkan keepatan proses produksi.". Skala ekonomi, yang mengurangi biaya rata-rata per unit sebagai hasil
dari !olume produksi yang lebih besar, dan$. Restrukturisasi, yang merupaka re!isi dari proses produksi agar dapat
menurunkan biaya produksi.
7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen
http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 52/52
PEN)*NT*+BISNIS
,isusun oleh-
.ahyudi Setiawan
nim-