Respekt for menneskerettigheter - Sodexo...Respekt for menneskelige rettighter 4 Sodexo jobber mot...

Respekt for

menneskerettigheter Skrevet: 2009. Oppdatert mars 2013

Respekt for menneskelige rettighter 2

Sodexos filosofi 3

Sodexos engasjement 4

Policy med respekt for menneskerettighetene 4

Med våre medarbeidere 5

Respekt for andre mennesker 5

Vi oppmuntrer til personlig utvikling 6

Vi respekterer internasjonale arbeidsnormer 6

Sodexo satser på mangfold 7

Samarbeid i et åpent miljø 8

Med våre leverandører 9

Vi fremmer etisk innkjøp og samarbeid 9

Med våre kunder 10

Et åpent samarbeidsmiljø 10

Med integritet 10

Med våre forbrukere 11

Vi jobber for helse og velvære 11

Vi bidrar til rehabilitering og varetektsfangers velferd 11

Med lokal samfunnet 12

Vi bidrar til lokal utvikling 12

Virksomhet i ”riskområder” 13

Mer informasjon 14

Policy for menneskerettigheter


Sodexo er en av verdens største arbeidsgivere:

• Vi har mer enn 420 000 medarbeidere • Vi representerer over 132 nasjonaliteter • Vi finnes på 34 300 steder i 80 land I vår globale virksomhet kommer vi i kontakt med ulike sosiale, politiske, finansielle, lovmessige og økonomiske systemer, samt ulike kulturer, tradisjoner og språk. Det er derfor essensielt for Sodexo å ha et solid etisk fundament som sikrer at menneskerettighetene blir respektert og vår virksomhet blir driftet med en høy integritet.

Vår sterke filosofi er fundamentet i vår tidligere og fremtidige suksess. Filosofien bygger på seks pilarer; hvem vi er, vår forretningsstrategi (organisk vekst), vår misjon, vår visjon, våre kjerneverdier og våre etiske prinsipper.

Våre etiske prinsipper er lojalitet, respekt for mennesker, åpenhet og integritet. Det forventes at alle medarbeidere skal bruke denne filosofien som veiledning i vårt daglige arbeid. Vi i Sodexo har forpliktet oss til å respektere prinsippene i:

• FN:s menneskerettighetserklæring. • ILOs trepartserklæring om

prinsipper og rettighetslinjer for multinasjonale selskaper og sosiale hensyn

• FN-initiativet Global Compact: Menneskerettigheter

Prinsipp 1 Støtte og respektere beskyttelsen av internasjonalt vedtatte menneskerettigheter

Prinsipp 2 Sikre at selskapet ikke bidrar til overtredelser av menneskerettighetene

Sodexos misjon er å bli den beste leverandøren av Quality of Daily Life Solutions – serviceløsninger som forbedrer livskvaliteten i hverdagen Vi har et ansvar for å fremme menneskerettighetene på en praktisk måte som er direkte relatert til våre aktiviteter og tilstedeværelse. Med over 420 000 medarbeidere i 80 land er det i Sodexo sin interesse å arbeide for at menneske-rettighetene respekteres overalt.

Sodexos filosofi


Sodexo jobber mot å forbedre livskvaliteten i hverdagen. Konkret innebærer dette at vi:

• Tar opp spørsmål rundt menneskerettigheter i våre egne aktiviteter og hos dem vi samarbeider med.

• Bidrar til økonomisk og sosial utvikling på de steder, regioner og land vi har virksomhet

Policy med respekt for menneskerettighetene • Helt siden Sodexo ble grunnlagt i 1966 av

Pierre Bellon, har Sodexos sterke filosofi, kjerneverdier og etiske prinsipper vært synlig gjennom de daglige handlingene til mer enn 420 000 medarbeidere hos oss.

• I 2003 vedtok bedriften en formell bærekraftig utviklingspolicy der vi forplikter oss til å nå de spesifikke målene vi har setter oss i forhold til våre interessenter. Toppledelsen i Sodexo har undertegnet en egen avtale om etiske prinsipper og bærekraftig utvikling hvor vi forplikter oss til å spre informasjon, opprettholde de etiske prinsippene og kjerneverdiene våre sammen med våre mer enn 420 000 medarbeidere. Avtalen har blitt oversatt til hele 14 forskjellige språk.

• Styret har vedtatt en egen avtale

vedrørende etiske retningslinjer for atferd for toppledere: ”The Code of Conduct for Senior Managers”.

• Sodexo deltar i FNs Global Compact og med det forplikter vi oss til å respektere de ti prinsippene og ta ansvar for menneskerettighetene, følge arbeids normer og innføre nulltoleranse mot korrupsjon (2003).

• Konsernledelsen i Sodexo har påtatt seg en atferdskode kalt ”Sodexo Statement of Business Integrity” . Koden beskriver Sodexos metoder for å håndtere etiske spørsmål og hva vi skal gjøre våre medarbeidere forstår og jobber mot denne felles forståelsen (2007).

Sodexo har utarbeidet en strategi for bærekraftig u tvikling og har ett sterkt engasjement for å nå de målene som er satt a v våre interessenter.

Sodexos engasjement


Respekt for andre mennesker Siden Sodexo ble grunnlagt har mennesker stått i sentrum i vår virksomhet. De fleste av Sodexos medarbeidere har daglig direkte kontakt med våre kunder og brukere i 80 land. Deres engasjement, ekspertise, mangfold og evne til å vokse med bedriften er fundamentet som Sodexo har bygget sin suksess på siden starten i 1966.

Sodexos visjon er å bli den beste leverandøren av Quality of Daily Life Services – serviceløsninger som forbedrer livskvaliteten i hverdagen. For å nå vår visjon må vi sikre at de menneskelige ressursene vi har tilgjengelig utgjør et unikt konkurransefortrinn. Vi må tiltrekke oss, utvikle, engasjere og beholde de beste medarbeiderne og etterleve våre forpliktelser i forhold til mangfold og inkludering.

For Sodexo som er en bedrift etablert over hele verden, er det viktig å lytte til folks behov, etablere en konstruktiv dialog med rammer preget av tillit og å gi hver enkelt person følelse av verdighet på arbeidsplassen. Sodexos strategi og verdier må realiseres i praksis slik at de forbedrer og øker de individuelle mål og ønsker. Vi legger til rette for at alle våre medarbeidere kan øke sin kompetanse og fremme personlig utvikling. Vi legger stor vekt på kontinuerlig forbedring av medarbeidernes

trivsel på jobb. Siden starten har Sodexo anerkjent og respektert våre medarbeideres rettigheter til å velge å organisere seg eller ikke organisere seg.

Med våre medarbeidere


Vi oppmuntrer til personlig utvikling Sodexo har alltid vært et springbrett for personlig utvikling.

Sodexo foretrekker å rekruttere internt når det åpner seg stillinger. Alle våre medarbeidere har muligheten til å tilegne seg nye kunnskaper og ansvarsområder, og oppnå personlig utvikling, uavhengig av hvilket nivå de befinner seg på i bedriften, deres kvalifikasjoner eller hvor de kommer fra. Å tilfredsstille våre medarbeideres forventninger er et av våre viktigste mål.

Jo bedre vi kan identifisere og forstå hva våre medarbeideres ønsker, desto bedre kan vi tilby de muligheter i selskapet. Vi tror på viktigheten av å kommunisere med hverandre og bryte ned barrierer. Derfor oppfordrer vi alle til åpenhet.

Vi respekterer internasjonale arbeidsnormer I alle land hvor Sodexo er representert fører vi en konstruktiv og direkte dialog med våre ansatterepresentanter. Sodexo har alltid anerkjent og respektert fagorganisasjoners rettigheter.

I Nord Amerika har Sodexo et positivt forhold til

et stort antall organisasjoner. Vi har over 300 kollektive avtaler med 35 forskjellige organisasjoner. Vi respekterer våre medarbeideres rett til å velge om de vil organisere seg. Vi fortsetter å forhandle kontrakter med arbeidsorganisasjoner og har en lang historie med kontinuerlig arbeid uten arbeidsnedleggelse. Vi fører en konstruktiv dialog med fagforeninger som vil ta opp ulike temaer med bedriften. Vi er overbevist om at disse åpne dialogene har vært fordelaktig i å minske misforståelser om bedriften, styrke forholdet til fagforeningene og gitt oss muligheten til å løse aktuelle temaer på en konstruktiv måte..

I Europa ble det Europeiske

samarbeidsutvalget etablert i 1998, deretter utvidet med de nye medlemsstatene i EU i 2004 og igjen i 2007. I dag består EU av 27 representanter fra 22 land som Sodexo har virksomhet i. Møter i rådet har blitt ett forum der man kan svare på spørsmål reist av medarbeidernes representanter om Sodexos resultater og fremtidsutsikter. Til sammen har vi utviklet en resultatrapport som dekker områder relatert til arbeid, sikkerhet på jobb og likestilling.


Sodexo satser på mangfold Sodexo har en policy som dekker temaer som diskriminering og respekt for andre mennesker . Hensikten med vår policy er å sikre at alle våre medarbeidere får like muligheter på jobb uavhengig av etnisk opprinnelse, kjønn, religion, graviditet, nasjonal opprinnelse, forfedre, statsborgerskap, alder, sivilstatus, handikap, seksuell legning eller andre grunnlag som er beskyttet av loven.

Vi strever etter å ansette og fremme de best kvalifiserte menneskene til alle våre stillinger, og vi verdsetter mangfold. Vi overholder alle lover som regulerer arbeidsforhold og ansettelse. Dette inkluderer blant annet annonsering, rekruttering, ansettelse, plassering, opprykk, overføring, degradering, kompensasjon, opplæring, permittering eller oppsigelse, deltakelse i sosiale og rekreative aktiviteter og bruk av medarbeidernes fasiliteter.

Vi har nulltoleranse ovenfor brudd på vår policy mot diskriminering, trakassering og / eller vår gjengjeldelsespolicy. Det er forbudt med diskriminering, trakassering og hevnaksjoner mot våre medarbeidere på grunnlag av etnisk opprinnelse, religion, kjønn, graviditet, nasjonal opprinnelse, forfedre, statsborgerskap, alder, sivil status, handikap, seksuell legning eller andre grunnlag beskyttet av loven. Vår virksomhet bygger på respekt for andre mennesker, mangfold og inkludering.

Vi nøyer oss ikke bare med å følge gjeldende lovgivning, men vi satser på å gjøre mangfoldet blant våre medarbeidere til en konkurransefordel for

bedriftens vekst og tiltrekkningskraft. Vi vil bli normen for mangfold og inkludering, samtidig som vi ønsker å levere verdier til våre medarbeidere, kunder og de samfunnene vi opererer i.

Vi satser på mangfold og inkludering

�� Vi forventer at alle våre medarbeidere har den kulturelle kompetansen som kreves for å lede forskjellige team og fremme mangfold og inkludering som skal sikre at Sodexo utnytter sitt potensial.

Vi fremmer kulturelt mangfold

�� Vi fremmer kulturelt mangfold blant alle våre interessenter som leverandører, kunder, brukere og de samfunnene vi opererer i.

Vi arbeider for like muligheter

�� Vi vil at alle våre medarbeidere skal ha like muligheter uansett bakgrunn eller identitet.

For ledelsens nivå har vi fastsatt fire globale fokusområder:

• Flere kvinner representert i ledelsen.

• Flere generasjoner på arbeidsplassen.

• Etniske minoriteter.

• Mennesker med handikap. Det enkelte land har identifisert egne fokusområder med hensyn til egne erfaringer og behov.


Samarbeid i et åpent miljø Her i Sodexo lytter vi til våre medarbeidere. Våre medarbeideres oppfatninger og tanker er viktige byggestener som hjelper å sikre at Sodexo forblir en fremdriftsorientert bedrift. Klager behandles på en rettferdig måte og med respekt. Vi tror på en åpen kommunikasjon og konstant bryte ned barrierer.

Vi oppfordrer våre medarbeidere til å møtes og samarbeide i et åpent miljø med et åpent sinn. I Sodexo drar vi fordel av vårt mangfold som finnes hos våre medarbeidere i form av ulike talenter og kultur, hvor vi oppfordrer til utveksling av erfaring og kunnskap. Tverrfaglige arbeidsgrupper, internasjonale prosjektgrupper og studieturer er noen av initiativene for å skape synergier.


Vi fremmer etisk innkjøp og samarbeid For å ytterligere styrke vårt samarbeid som bygger på etiske prinsipper og som fremmer respekt for andre mennesker og miljø, ber vi våre leverandører om å forplikte seg til å samarbeide med oss for å bidra til vår fremdrift på dette området.

Sodexo ønsker å utvikle langsiktige og tillitsfulle relasjoner med våre leverandører slik at vi kan garantere kvaliteten på våre produkter i hele forsyningskjeden. Vi oppfordrer også våre leverandører til å innføre en policy for kulturelt og sosialt mangfold i forhold til deres egne leverandører.

Vi har vedtatt en policy for innkjøpshåndtering i hele konsernet som har som mål å formalisere ett sett med regler som alle enheter skal følge, på alle nivåer og i alle regioner. I alle land vi opererer i fremmer vi også vår bedriftsomfattende adferdskode for leverandører som bygger på ILO (International Labor Organization) standard. Dokumentet slår fast Sodexos ønske om å samarbeide med pålitelige og troverdige partnere som har sunne, ansvarlige, etiske og sosiale arbeidsmetoder.

Vi oppfordrer våre leverandører til å overholde vår adferdskode som inkluderer:

• Barnearbeid

• Tvangsarbeid

• Lønn og goder

• Arbeidstid

• Retningslinjer for helse, miljø og sikkerhet

• Organisasjonsfrihet

• Ikke-diskriminering

• Disiplinære praksis og tvang

• Samfunnsinvolvering

• Etiske standarder

Om leverandøren allerede har en egen adferdskode og etiske retningslinjer, krever vi at de overholder våre minimumsstandarder.

Med våre leverandører


Et åpent samarbeidsmiljø Vi samarbeider med våre kunder for å styrke deres attraktivitet, omdømme og effektivitet. Vårt fokus er å tilby tjenester av høy kvalitet og veltilpassede løsninger innen helse og sikkerhet.

Med integritet Vårt ansvar er å opprettholde de svært høye standardene i vår forretningspraksis. Formidlingen av vår forretningsintegritet (Sodexos Business Integrity Statement) hjelper oss å etterleve våre etiske prinsipper og verdier uansett hvor i verden vi gjør forretninger.

Med våre kunder


Vi jobber for helse og velvære Vi påvirker folks liv flere ganger om dagen, derfor er det naturlig at vi bryr oss om deres helse og velvære. Som en av de ledende selskapene innen måltidstjenester, bidrar Sodexo til en betydelig del av kostholdet til 50 millioner mennesker . Sodexo skal tilby næringsrik mat, og fremme velbalanserte og sunne matvaner gjennom undervisningstiltak i de lokalsamfunn som vi har virksomhet i. De ulike befolkningssegmentene i de land hvor vi er tilstede har forskjellige behov avhengig av hvorvidt de består av små barn, tenåringer eller studenter, mennesker i arbeid eller eldre mennesker, pasienter på sykehus eller mennesker med handikap.

Vi bidrar til rehabilitering og varetektsfangers velferd Sodexo samarbeider tett med kriminalomsorgen for å utforme, bygge og lede fengsler, institusjoner for unge lovbrytere, forvaringssentre og sentre for rehabilitering og ettervern. Spesialtjenester utformes for å sikre rettferdig og respektfull behandling av beboere, tilfredsstillende leveforhold, treningsutstyr og hjelp til med å finne arbeid og boliger når man blir løslatt. Forskning har vist at disse tiltakene kan redusere tilbakefall med 50%.

Sodexo tilbyr tjenester til kriminalomsorgen i åtte

land under strenge etiske prinsipper og opererer kun i land som etterlever anerkjente demokratiske prinsipper, som ikke har dødsstraff og hvor personalet ikke er pålagt å bruke skytevåpen. Hovedmålet med fengslingen er rehabilitering av fangene.

Med våre brukere


Vi bidrar til lokal utvikling Globaliseringen har gitt bedrifter mulighet til vekst gjennom virksomhet i utviklingsland. Vi mener at disse bedriftene har et ansvar for å sikre at lokalsamfunnet også drar nytte av utviklingsmulighetene som skapes gjennom deres tilstedeværelse.

Sodexo er forpliktet gjennom vårt engasjement til å støtte utviklingen av lokaløkonomien ved å fremme lokale ansettelser, kjøp av lokale produkter, og fremme lokale prosjekter i de mest utsatte landene for å stimulere økonomisk vekst. Vi fokuserer vårt arbeid på utfordringene ved å støtte selvopprettholdende muligheter, arbeidsstyrke, utvikling av arbeidsevne og etablering av langsiktige samarbeid med lokalsamfunnet.

Å arbeide i land med forskjellige kulturer og spesielt i utviklingsland, innebærer ofte mange utfordringer. Blant annet kan det være mangel på nødvendig industri, infrastruktur og telekommunikasjon. Sosiale eller politiske forstyrrelser kan også forekomme i visse land og vi jobber for å forbedre og oppfordre til respekt for religioner, tradisjoner og mangfold.

Vår innsats fokuserer på:

• å fremme lokal rekruttering og utvikling av medarbeidere

• oppfordre til lokale innkjøp og etablering av små bedrifter

• støtte lokale økonomiske prosjekt

• gi støtte til humanitære initiativer ved naturkatastrofer, spesielt de som skaper akutt leveranse av nødhjelpsmat

Med lokalsamfunnet


Virksomhet i ”risikoområder” I visse deler av verden er de formelle lovmessige og etiske systemene fortsatt under utvikling. Holdninger og metoder i forhold til menneskerettighetene i det som ofte omtales som ”risikoområder” kan være svært forskjellige fra land med modne demokratiske systemer hvor de fleste av våre virksomheter er lokalisert.

I land hvor vår virksomhet opererer i ”risikoområder”, samarbeider vi med lokale interessenter for å øke respekten for menneskerettighetene.

Vi overholder alle lover som er gjeldende i de gitte ”risikoområdene” og forsøker gjennom vår tilstedeværelse å bidra positivt til den sosiale utviklingen i lokalsamfunnet.

Sodexo deltar i etisk samarbeid for å utvikle og opprettholde harmoniske og rettferdige relasjoner med den lokale befolkningen.

Vi forplikter oss til økt sysselsetting av de innfødte, støtte forretningsliv, bygge opp individuelle evner, forbedre samfunnsrelasjoner og skape gjensidige muligheter for de innfødte og det lokale næringslivet.


Følgende dokumenter kan lastes ned fra vår hjemmeside: www.sodexo.com

• Ethical principles and sustainable development contract 2003

• Code of conduct for Senior Managers

• Group Supply Management policy 2007

• Group Supplier Code of conduct 2007

• Sodexo Statement of Business Integrity 2007

• FY 07 Corporate Citizenship report

• 2007 Human Resources report

Mer informasjon


CORPORATE CITIZENSHIP Sodexo

255 quai de la bataille de Stalingrad 92866 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX

Frankrike Tfn: +33 (0)1 57 75 80 29

[email protected]

Respekt for menneskerettigheter - Sodexo...Respekt for menneskelige rettighter 4 Sodexo jobber mot...

Documents

Transcript of Respekt for menneskerettigheter - Sodexo...Respekt for menneskelige rettighter 4 Sodexo jobber mot...