Redes sociales y corredores de seguros iii
-
Upload
ignacio-infiesta-garcia -
Category
Documents
-
view
108 -
download
0
description
Transcript of Redes sociales y corredores de seguros iii
![Page 1: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/1.jpg)
Com aprofitar les Xarxes Socials des de la Mediació?
Ignacio Infiesta - 08.10.2010
![Page 2: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/2.jpg)
Canvis socials i xarxes socials
![Page 3: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/3.jpg)
Espanyols que…
…van utilitzar Internet ahir
14.497.00014.497.000
(fuente: EGM-AIMC maig 2010)
Les dades a l’Estat Espanyol
...han utilitzat Internet l’últim mes.
20.869.00020.869.000
![Page 4: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/4.jpg)
Internet és l’únic mitjà que té un increment constant d’audiència,
any darrera any, des de fa una dècada!
Internet és l’únic mitjà que té un increment constant d’audiència,
any darrera any, des de fa una dècada!
Les dades a l’Estat Espanyol
(fuente: EGM-AIMC maig 2010)
![Page 5: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/5.jpg)
Espanyols que…
…van utilitzar xarxes socials ahir
5.175.4295.175.429
Les dades a l’Estat Espanyol
...han utilitzat xarxes socials l’últim mes.
7.450.2337.450.233
35,7% dels usuaris
d’internet
35,7% dels usuaris
d’internet
(fuente: EGM-AIMC maig 2010)
![Page 6: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/6.jpg)
35% dels espanyols
Les dades a l’Estat Espanyol
ha canviat la seva
intenció de compra Després d‘haver realitzat una consulta per Internet. (Fuente. Mediascope Europe Tendencias 2008)
Fuente: Germán Martínez sept. 2010 – El marketing antes y después de Facebook
![Page 7: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/7.jpg)
Per què tanta gent les utilitza?Per què han crescut tant ràpidament?
Què ha canviat realment?
![Page 8: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/8.jpg)
GRUPS -> Cobertura i Freqüència d’Impactes
INDIVIDUS -> Segmentació i Personalització
COMUNITATS -> Vinculació, implicació, Aconseguir Recomanació i Acció
Què ha canviat realment?
Grups d’individus anònimsIncomunicats entre ells
Individus concretsIncomunicats entre
ells
Comunitats d’Individus
intercomunicats
Societat industrial¾ Segle XX
- Fins 70’s / 80’s -
Societat Post-industrialFinals Segle XX
- 80’s i 90’s -
Societat del Coneixement
- Avui -
+
+
Emissors i receptors a la vegada
![Page 9: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/9.jpg)
Les comunitats i el seu comportament
Una comunitat es defineix per
- Individus interconnectats
- Voluntat de col·laborar
- Interessos i valors en comú
- Relacions amb “iguals” i rols
- Jerarquia (formal o informal)
- Regles (escrites i no escrites)
- Imatge i codis d’identitat
- Sentiment de pertinença al grup
- ...
![Page 10: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/10.jpg)
Compartir
Les comunitats i el seu comportament
Col·laborar
Actuar col·lectivament
Nous valorsvalors que afavoreixen
l'Intel·ligència l'Intel·ligència neuronal neuronal i satisfan la
necessitat de necessitat de comunicar-secomunicar-se
Nous valorsvalors que afavoreixen
l'Intel·ligència l'Intel·ligència neuronal neuronal i satisfan la
necessitat de necessitat de comunicar-secomunicar-se
![Page 11: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/11.jpg)
Les comunitats i el seu comportament
Què comparteixen? Com col·laboren?
- Xafarderies, informació coneguts ... amb eines 2.0
- Fotos, vídeos, jocs i música
- Reflexions i pensaments
- Noticies i continguts
- Presentacions professionals
- Contactes i oportunitats de negoci
- CV i demandes de treball
- Participació en esdeveniments
- Projectes solidaris
- Interessos comuns i oci- ...
Xarxes Socials Generals i Fòrums o Comunitats Verticals
![Page 12: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/12.jpg)
Com aprofitar les xarxes socials des de la Mediació?
Casos reals
![Page 13: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/13.jpg)
El nostre objectiu serà aconseguir que els membres de les comunitats (creades ad-hoc o pre-existents)...
- ens acceptin com a membres- ens acceptin com a membres- actuïn en el sentit dels nostres objectiusactuïn en el sentit dels nostres objectius- i i com a canalscom a canals dels nostres interessos dels nostres interessos
Hem de crear Reputació Digital per tal d’aconseguir Prescriptors / recomanadors i acció en el “off-line”.
Com aprofitar les xarxes socials des de la mediació?
![Page 14: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/14.jpg)
Una comunitat es defineix per
- Un interès i uns valors en comú - Voluntat de col·laborar dels seus membres- Relacions amb “iguals” i rols- Jerarquia (formal o informal)- Regles (escrites i no escrites)- Identitat i sentiment de pertinença al grup- ...
-Això ens exigeix:
-Identificar interessos, valors, regles, rols...-Preveure un protocol d’actuació i uns objectius-Interactuar i ser acceptat com a membre, compartint i col·laborant-Ser acceptat com a referent o líder en algun aspecte (i dinamitzar)
Com aprofitar les xarxes socials des de la mediació?
![Page 15: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/22.jpg)
- Conèixer quines comunitats parlen del que ens interessa o crear 1 pròpia- Formar part, donar-nos a conèixer- Identificar i trobar als amics, coneguts i saludats- Alimentar la pròpia xarxa amb els contactes dels contactes- Generar nous amics a partir d’interessos comuns (grups, fòrums...)
Participar. Compartir. Col·laborar. Ajudar...Aportar informació, formació, oci...: oferir utilitat i interès
- Generar confiança. Construir una bona reputació, dia a dia- Convidar a l’acció (preveure objectius clars i landing page)- Aconseguir la recomanació- “Enllaçar-nos” (links, RSS...)- Mesurar i millorar
¿Com treure profit de les xarxes socials?
![Page 23: Redes sociales y corredores de seguros iii](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062303/556f949fd8b42a1d0c8b4fa6/html5/thumbnails/23.jpg)
CONTACTO
MOLTES GRÀCIES
• Ignacio Infiesta – 676 95 15 29
– E-mail: [email protected] – Linked in: http://es.linkedin.com/in/ignacioinfiestagarcia