Ralfi Company Proyecto
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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala.
Quetzaltenango.
Jorge Luis Monterroso López.
Proceso Administrativo.
Proyecto 1
Royer Gertrudis Méndez Rosales 1490 - 15 - 2316.
Ingrid Mariela Velasquez Quiej 1490 - 15 - 3700.
Carlos Leopoldo Tecum Alvarez 1490 - 15 - 4028.
Alex Antonio Menchu Tacam 1490 - 15 - 4491.
Wilmer Francisco García Baquiax 1490 - 15 - 6320.
Ahiezer Roel Alvarez Ramírez 1490 - 15 - 20775.
Ingeniería en Sistemas de Información y Ciencias de la Computación.
Tercer Semestre, “A”.
Ventas de teléfonos
RALFI
Misión
Somos una empresa que fabrica teléfonos celulares de alta gama, para la
comunicación y entretenimiento de los usuarios a través de la más alta tecnología
y precios accesibles para nuestros consumidores.
Visión
Ser una empresa reconocida en el mercado nacional y lograr la mayor cantidad de
usuarios en base a una mayor demanda de nuestros productos, ya que la
empresa cuenta con la mejor tecnología y personal altamente calificado para la
producción de nuestros productos.
Premisas
- Desestabilidad económica.
o Integrar nuevos socios a la empresa
o Préstamos Bancarios.
- Accidentes.
o Contratar seguros en cada sector de la empresa.
- Competencia.
o Estudiar el mercado competitivo para establecer precios accesibles a
los consumidores, como la calidad de nuestros productos
Objetivos
- Recuperar el 25% del capital en los primeros 6 meses.
- Apertura de una sala de ventas en Quetzaltenango en un tiempo no mayor
a 1 año.
- Recaudar Q 10,000 en un lapso de 6 meses.
- Cubrir a nivel nacional
Estrategias
- Capacitación constante a los empleados de producción.
- Publicidad en la mayor parte de medios de comunicación.
- Buscar proveedores con mejores precios.
- La compra de materia prima de la mejor y más alta calidad para la
fabricación de celulares
- Integración de nuevos socios para el aumento de capital de la empresa
- Contratación de personal especializado en la fabricación de celulares
- Realizar ventas de mayoreo a empresas de alto prestigio
- Fabricación de celulares con eficiencia y eficacia
- Vender los productos a precios accesibles a nuestros consumidores
Políticas
- Regalos por lanzamiento del producto.
- Descuentos del 15% en compras mayores a Q5,000.00
- Realización de publicidad en las calles de la ciudad de Quetzaltenango
- Comisiones a el personal que se encarga de las ventas
Cronograma
ACTIVIDADES
ENER
O
FEB
RER
O
MA
RZO
AB
RIL
MA
YO
JUN
IO
JULI
O
AG
OST
O
SEPT
IEM
BR
E
OC
TUB
RE
NO
VIEM
BR
E
DIC
IEM
BR
E
Asignación temporal de áreas funcionalesEntrevista a cada uno de los trabajadoresAplicación de un testa para las aptitudes y habilidades de los trabajadoresEvaluar los procedimientos actuales de trabajoRealizar un manual de organización
Realizar un manual de procedimientos
Realizar un manual de funciones Designación definitiva de área de trabajo
Capacitación hacia el personal de la empresaIniciar las ventas e inicio en el trabajo de la fábricaSeguridad
Plan de mercadotecnia y de Políticas
Lanzamiento de campañas de Publicidad
Presupuesto
PRESUPUESTOInventario inicial del 1 de enero 2016 Q100,000GastosMobiliario y equipo Q150,000Vehículos Q150,000Ventas, salarios y comisiones Q20,000Publicidad Q10,000Gastos de Ventas Totales Q330,00
0Gastos AdministrativosSalarios de oficina Q15,000Salarios Mano de Obra Q15,000Artículos de Oficina Q3,000Varios Q20,000Gastos Administrativos totales Q53,000Gastos GeneralesAlquiler Q10,000Calefacción, luz, teléfono Q5,000Varios (Seguros, Depreciación) Q5,000Gastos Generales Totales Q20,000Gastos Totales Q403,000PRESUPUESTO TOTAL Q503,000
Organigrama
Manual de Puestos
Y funciones
Fecha Elaboración 11/05/2016Fecha Ingreso 15/04/2015Nombre del Puesto
Gerente de General
Código
PERFILDELPUESTOInformación Básica
Contrato de TrabajoAsamblea de accionistas Gerencia GeneralSubordinados Directos Ninguno
CONOCI
MIENTO
Y
APTITUD
1.1ESCOLARIDAD:
Título a nivel Universitario, Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresa, Licenciatura en Economía, Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales o carrera a fin.
1.2DESTREZA Y HABILIDAD: Líder Coordinador Supervisor Organizador Emprendedor Cumplimiento de metas y objetivos generales y en la atención y
resolución de asuntos ejecutivos.
1.3CRITERIO E INICIATIVA: Criterio propio Ser persuasivo Ser perseverante Comprensión e interpretación de los objetivos generales de su
unidad administrativa, para estar en posibilidad de proponer políticas, programas y presupuestos que le permitan orientar y coordinar su operación.
1.4 EXPERIENCIA:
MANUAL DE DESCRIPCION DE
PUESTOS Y FUNCIONES
Encargado de supervisor que la producción de las 3 sucursales tenga ventas establecidas por la asamblea de accionista.
FUNCIONES
Responsabilidades: Cadena de mando: Reporta las ventas a los accionistas. Reportar las ventas de cada mes a los accionistas.
RESPOSABILIDADES
2.1 POR IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓNLa función que desempeña es importante, pero a excepción a que faltase será sustituido con unos de sus subordinados con una similitud en cuestión de escolaridad.
2.2 CADENA DE MANDO:Reporta a: Gerencia General.
2.3 COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN:Subgerente, Gerente De Recursos Humanos, Gerente De Fianzas, Gerente De Mercadeo, Gerente De Publicidad.
2.4 ECONOMICA:Responsable de todos los procesos contables, administrativos, estadísticos, la estabilidad de las tareas que se le fueren encomendadas, responsables del mobiliario que se le fuese asignado.
2.5 POR RELACIONES:Trato con personal del área administrativa y económica, así como con personas ajenas a la empresa que están involucradas en las actividades que desempeña. (Empresas, Proveedores, clientes etc.)
2.6 POR SEGURIDAD DE OTROS:No aplica.
2.7 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Lo que la asamblea de accionista indique.
ESFUERZO
3.1 ESFUERZO MENTAL:Mentalmente el 100%3.2 ESFUERZO FISICO:Muy moderada para estabilidad del laborante.
3.3 PRESION DE TIEMPO:Puntualidad y responsabilidad en las actividades asignadas, y muy moderada, se requiere trabajar horas extras.
CONDICIONES
4.1 RIESGO:
Las condiciones normales de su trabajo no ponen en peligro su seguridad física ni la de otros.
4.2 HORARIO:
Jornada laboral de Horario de 9:00 am a 5:00 pm.
4.3 AMBIENTE: Agradable. Social Comunicación
CARACTERISTICA
5.1 PERSONALES Buena presentación Buena comunicación Extrovertido Dinámico Colaborativo
5.2 VALORES Respeto Responsabilidad Honrado Puntualidad
S Honesto
Fecha Elaboración 11/05/2016Fecha Ingreso 15/04/2015Nombre del Puesto
Gerente de Finanzas
Código
PERFILDELPUESTOInformación Básica
Contrato de TrabajoAsamblea de accionistas Gerencia GeneralSubordinados Directos Ninguno
CONOCI
MIENTO
Y
APTITUD
1.5ESCOLARIDAD:
Título a nivel Universitario, Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresa, Licenciatura en Economía, Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales o carrera a fin.
1.6DESTREZA Y HABILIDAD: Líder Coordinador Supervisor Organizador Emprendedor Cumplimiento de metas y objetivos generales y en la atención y
resolución de asuntos ejecutivos.
1.7CRITERIO E INICIATIVA: Criterio propio Ser persuasivo Ser perseverante Comprensión e interpretación de los objetivos generales de su
unidad administrativa, para estar en posibilidad de proponer políticas, programas y presupuestos que le permitan orientar y coordinar su operación.
1.8 EXPERIENCIA:
MANUAL DE DESCRIPCION DE
PUESTOS Y FUNCIONES
Encargado de supervisor que la producción de las 3 sucursales tenga ventas establecidas por la asamblea de accionista.
FUNCIONES
Responsabilidades: Cadena de mando: Reporta las ventas a los accionistas. Reportar las ventas de cada mes a los accionistas.
RESPOSABILIDADES
2.1 POR IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓNLa función que desempeña es importante, pero a excepción a que faltase será sustituido con unos de sus subordinados con una similitud en cuestión de escolaridad.
2.2 CADENA DE MANDO:Reporta a: Gerencia General.
2.3 COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN:Subgerente, Gerente De Recursos Humanos, Gerente De Fianzas, Gerente De Mercadeo, Gerente De Publicidad.
2.4 ECONOMICA:Responsable de todos los procesos contables, administrativos, estadísticos, la estabilidad de las tareas que se le fueren encomendadas, responsables del mobiliario que se le fuese asignado.
2.5 POR RELACIONES:Trato con personal del área administrativa y económica, así como con personas ajenas a la empresa que están involucradas en las actividades que desempeña. (Empresas, Proveedores, clientes etc.)
2.6 POR SEGURIDAD DE OTROS:No aplica.
2.7 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Lo que la asamblea de accionista indique.
ESFUERZO
3.2 ESFUERZO MENTAL:Mentalmente el 100%3.2 ESFUERZO FISICO:Muy moderada para estabilidad del laborante.
3.3 PRESION DE TIEMPO:Puntualidad y responsabilidad en las actividades asignadas, y muy moderada, se requiere trabajar horas extras.
CONDICIONES
4.1 RIESGO:
Las condiciones normales de su trabajo no ponen en peligro su seguridad física ni la de otros.
4.2 HORARIO:
Jornada laboral de Horario de 9:00 am a 5:00 pm.
4.3 AMBIENTE: Agradable. Social Comunicación
CARACTERISTICA
5.1 PERSONALES Buena presentación Buena comunicación Extrovertido Dinámico Colaborativo
5.2 VALORES Respeto Responsabilidad Honrado Puntualidad
S Honesto
Fecha Elaboración 11/05/2016Fecha Ingreso 15/04/2015Nombre del Puesto ProgramadorCódigo
PERFILDELPUESTOInformación Básica
Contrato de TrabajoAsamblea de accionistas Gerencia de ProducciónSubordinados Directos Ninguno
CONOCI
MIENTO
Y
APTITUD
1.9ESCOLARIDAD:
Ingeniería en sistemas de Información y Ciencias de la Computación o carrera a fin.
1.10 DESTREZA Y HABILIDAD: Coordinador Organizador Emprendedor Cumplimiento de metas y objetivos generales.
1.11 CRITERIO E INICIATIVA: Criterio propio Ser persuasivo Ser perseverante Comprensión e interpretación de los objetivos generales de su
operación.
1.12 EXPERIENCIA: Manejo de C#, C++, Java, Pyton, Ruby, Php, SQL, ASP
FU
Responsabilidades: Creación S.O. Creación Apps. Instalación Software.
MANUAL DE DESCRIPCION DE
PUESTOS Y FUNCIONES
NCIONES
RESPOSABILIDADES
2.1 POR IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓNLa función que desempeña es importante porque es la base de nuestras ventas, sin los programadores, los celulares no podrán salir a la venta.
2.2 CADENA DE MANDO:Reporta a: Gerencia Producción.
2.3 COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN:Gerente General, Subgerente, Gerente de Producción.
2.4 ECONOMICA:No aplica
2.5 POR RELACIONES:Trato con personal del área de producción.
2.6 POR SEGURIDAD DE OTROS:No aplica.
2.7 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Lo que la asamblea de accionista indique.
ESFUERZO
3.3 ESFUERZO MENTAL:Mentalmente el 100%3.2 ESFUERZO FISICO:Muy moderada para estabilidad del laborante.
3.3 PRESION DE TIEMPO:Puntualidad y responsabilidad en las actividades asignadas y muy moderada, se requiere trabajar horas extras.
CONDICIONES
4.1 RIESGO:
Las condiciones normales de su trabajo no ponen en peligro su seguridad física ni la de otros.
4.2 HORARIO:
Jornada laboral de Horario de 9:00 am a 5:00 pm.
4.3 AMBIENTE: Agradable. Social Comunicación
CARACTERISTICAS
5.1 PERSONALES Buena comunicación Extrovertido Colaborativo
5.2 VALORES Respeto Responsabilidad Honrado Puntualidad Honesto