Public Relations on Internet

23
PR в інтернеті Максим Саваневський [email protected]

TAGS:

Transcript of Public Relations on Internet

Page 1: Public Relations on Internet

PR в інтернеті

Максим Саваневський[email protected]

Page 2: Public Relations on Internet

WebPR

“Brands are not being built on advertising...

... you build brands today through experiences."

John Hayes, American Express

Page 3: Public Relations on Internet

WebPR

менше контролю

більше каналів

дорожче обслуговування

Page 4: Public Relations on Internet

WebPR

Людей не турбує ваш бізнес, вони думають лише про себе

і їх голос сьогодні набагато потужніший, ніж кілька років тому

Page 5: Public Relations on Internet

WebPR

Через поширення інтернету зростають репутаційні ризики для бізнесу

Page 6: Public Relations on Internet

Моніторинг

Згадки: переважно, медіа

Розмови: соціальні медіа

Page 7: Public Relations on Internet

Моніторинг

Професійні інструменти:InfoStream, WEB-Observer, УНИАН-Монитор, YouScan, Monitorix

Ручками:

Blogs.yandex.ru, news.meta.ua, news.google.com.ua

Page 8: Public Relations on Internet

Моніторинг

Цільовий моніторинг лідерів думок

Page 9: Public Relations on Internet

Блоги

Блог на сайті організації: відсутність аудиторії

Блогхостингова платформа:

відсутність контролю

Page 10: Public Relations on Internet

Блоги

Що у вас є цікавого?

і

Кому це цікаво?

Page 11: Public Relations on Internet

Що цікаво

Page 12: Public Relations on Internet

Facebok

Сторінка, а не приватний екаунт

Формування спільноти

Амбасадори

Page 13: Public Relations on Internet

E-mail

"Господа,

а давайте, коль уж так получилось,

устроим большую пьянку)))))).

И там разберемься, что кому нужно)))"

Наталья Чуднова, ИД Русская Азия, удиляется:

"А что собственно происходит??)))

В честь чего пьянка?"

Игорь Меркулов метко подмечает:

"В честь, того, что нас всех познакомили ненароком!))))

Правда, кто-то уже с кем-то знаком!"

"О да-да….я за пьянку обеими руками:))) зачем же ждать?:)"

Коля Турубар, Nomobile, c далекого селигера переходит в атаку:

"Ну что, завтра в 15:00 в Тинькофф? На сколько человек столик бронировать?"

И вдруг (внезапно!) в переписку ворвались сотрудники Sony. Ненавязчиво вбросил Анатолий Бородин:

"Показательная переписка о профессиональном уровне журналистов в России."

И тут же подхватила Саша Серопегина:

"Большое спасибо за многочисленные отзывы на новостную рассылку.

Вижу, она вызвала в вас живое участие и стремление активно проявить себя.

Я сделала соответствующие выводы относительно профессионального уровня каждого оратора и в дальнейшем непременно использую полученные сведения в рамках планирования дальнейшей PR-коммуникации компании Sony.

Благодарю за понимание."

Page 14: Public Relations on Internet

Пошукова оптимізація, SEO

«Зробіть так, щоб цієї статті про мене в інтернеті не було»

Page 15: Public Relations on Internet

Пошукова оптимізація

Page 16: Public Relations on Internet

Прес-релізи

Потрібні історії, а не прес-релізи

Оптимізація під веб і під пошукову оптимізацію: лінки, відео, картинки

RSS/email

Page 17: Public Relations on Internet

Антикриза

Мати запасний план

Page 18: Public Relations on Internet

Підтримка клієнтів

Технічна підтримка своїми силами

Створення спільноти “користувачів бренду”

Page 19: Public Relations on Internet

Спільноти

Люди шукають спільноту близьку їм за духом та інтересами

Найбільш ефективна комунікація здійснюється членами спільноти, а не офіційними представниками компанії

Page 20: Public Relations on Internet

Спільноти

Говорити від свого імені, а не з-під ніку “організації”

Чи повинна агенція спілкуватись від імені клієнта в соціальних медіа?

Page 21: Public Relations on Internet

Пам’ятати

Люди рідко пишуть позитив

Вони чекають, коли ви впадете

Page 22: Public Relations on Internet

Вміти робити сюрпризи

Wishlist-Ведомости-Передплата

Запросити блогера в кіно чи дати почитати книгу

Page 23: Public Relations on Internet

Максим Саваневський, консультант з інтернет-комунікацій,

керівник проекту Watcher

[email protected]

+38-050-448-5899

Twitter.com/maksm


Public Relation & Investor Relations / Financial Public ... · Press Relations Product Publicity Corporate Communication Public Affairs ... Internet Web Sites New Product Publicity

Public Relation & Investor Relations / Financial Public ... · Press Relations Product Publicity Corporate Communication Public Affairs ... Internet Web Sites New Product Publicity

Public Relations LECTURE-23. Public Relations What is public relations The Role and Impact of Public Relations Major Public Relations Tools

Public Relations LECTURE-23. Public Relations What is public relations The Role and Impact of Public Relations Major Public Relations Tools

Public relations?!

Public relations?!

Public Relations Case Study: Investor Relations and Community Relations ...yvonnebush.weebly.com/.../public_relations_case_study_hd_final.pdf · 1 Public Relations Case Study: Investor

Public Relations Case Study: Investor Relations and Community Relations ...yvonnebush.weebly.com/.../public_relations_case_study_hd_final.pdf · 1 Public Relations Case Study: Investor

STRATEGI PUBLIC RELATIONS BUTIK DIAN PELANGI DALAM ... · Dewasa ini, new media atau internet marak digunakan oleh masyarakat. Kehadiran internet juga memudahkan public relations

STRATEGI PUBLIC RELATIONS BUTIK DIAN PELANGI DALAM ... · Dewasa ini, new media atau internet marak digunakan oleh masyarakat. Kehadiran internet juga memudahkan public relations

INTRODUCTION TO PUBLIC RELATIONS - · PDF fileINTRODUCTION TO PUBLIC RELATIONS ... 5 Communication in public relations 3 6 The ethics and social responsibility in public relations

INTRODUCTION TO PUBLIC RELATIONS - · PDF fileINTRODUCTION TO PUBLIC RELATIONS ... 5 Communication in public relations 3 6 The ethics and social responsibility in public relations

Internet w działaniach Public Relations. Analiza porównawcza ...

Internet w działaniach Public Relations. Analiza porównawcza ...

Club Public Relations Committee Manual - Microsoft PubliC Relations Committee manual 5 COmmITTee ROle AND ResPONsIbIlITIes Components of Public Relations Effective public relations

Club Public Relations Committee Manual - Microsoft PubliC Relations Committee manual 5 COmmITTee ROle AND ResPONsIbIlITIes Components of Public Relations Effective public relations

An Overview of Public Relations Theory - csus.edu overview.pdf · An Overview of Public Relations Theory Management Perspectives in Public Relations The field of public relations

An Overview of Public Relations Theory - csus.edu overview.pdf · An Overview of Public Relations Theory Management Perspectives in Public Relations The field of public relations

Public relations, voice and recognition: a case studyeprints.whiterose.ac.uk/112657/3/EdwardsPublic relations, voice and... · PUBLIC RELATIONS, VOICE AND RECOGNITION 2 Public relations,

Public relations, voice and recognition: a case studyeprints.whiterose.ac.uk/112657/3/EdwardsPublic relations, voice and... · PUBLIC RELATIONS, VOICE AND RECOGNITION 2 Public relations,

Public Relations & the Internet & Social Media

Public Relations & the Internet & Social Media

Public speaking Public Relations

Public speaking Public Relations

Public Relations Workshop TOPICS NA and Public Relations Public Relations Principles Effective Services Planning Presentations to the Public.

Public Relations Workshop TOPICS NA and Public Relations Public Relations Principles Effective Services Planning Presentations to the Public.

Issues in Public Relations Public relations today is a complex place PR marketplace is rapidly changing due to; Role of Technology Internet Globalisation.

Issues in Public Relations Public relations today is a complex place PR marketplace is rapidly changing due to; Role of Technology Internet Globalisation.

TREND PUBLIC RELATIONS - PPID JABARppid.jabarprov.go.id/assets/downloads/Public... · Definisi Public Relations (konvensional) “Public relations adalah pengelolaan penyebaran informasi

TREND PUBLIC RELATIONS - PPID JABARppid.jabarprov.go.id/assets/downloads/Public... · Definisi Public Relations (konvensional) “Public relations adalah pengelolaan penyebaran informasi

Corbin-Hillman Communications Public Relations & Marketing - March 2015 - Internet Version

Corbin-Hillman Communications Public Relations & Marketing - March 2015 - Internet Version

Public Relations Execution. What is Public Relations? Public Relations Involves Building Good Relations With the Company’s Various Publics by Obtaining.

Public Relations Execution. What is Public Relations? Public Relations Involves Building Good Relations With the Company’s Various Publics by Obtaining.

THE PRACTICE OF PUBLIC RELATIONS DEFINING PUBLIC RELATIONS.

THE PRACTICE OF PUBLIC RELATIONS DEFINING PUBLIC RELATIONS.

Public Relations Basics - An Introduction to Public Relations

Public Relations Basics - An Introduction to Public Relations

Internet w działaniach Public Relations. Analiza ... · być różne. 2. Cele działań Public Relations Definicja Międzynarodowego Stowarzy- ... Oblicza się, że rocznie zostaje

Internet w działaniach Public Relations. Analiza ... · być różne. 2. Cele działań Public Relations Definicja Międzynarodowego Stowarzy- ... Oblicza się, że rocznie zostaje