PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …
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PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA
“RANCHO Frescura del campo”
INFORME DE TRABAJO FINAL PARA OPTAR AL GRADO EN:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PROFESORES GUIAS:
MARIA JULIANA GONZALEZ
NELSON PRADA
NESTOR FABIAN DIAZ
JULIO CESAR GARCIA
EDICSON RUBIANO
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMINARIO DE PROFUNDIZACIÓN
2017
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PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
PARA LA EMPRESA
“RANCHO Frescura del campo”
INFORME DE TRABAJO FINAL PARA OPTAR AL GRADO EN:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOMBRE DE LOS GRADUADOS:
JEIMY SYLVANA MORENO REINA
JULIAN RICARDO MORENO RODRIGUEZ
CIELO FERNANDA GARCIA OSORIO
DIRECTOR DE GRADO:
EDICSON RUBIANO ARANZALES
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMINARIO DE PROFUNDIZACIÓN
2017
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Tabla de contenido
AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS.................................................................... i
LISTA DE FIGURAS/IMÁGENES .................................................................................. ii
LISTA DE TABLAS ......................................................................................................... iv
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS ........................................................................ v
GLOSARIO....................................................................................................................... vi
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................ vii
ABSTRACT.................................................................................................................... viii
INTRODUCCION.............................................................................................................. 9
CAPITULO 1. ESTRATEGIA-PLANEACIÓN ESTRATÉGICA-ANÁLISIS DE
ENTORNO....................................................................................................................... 11
1.1. Análisis y Generación De Propuesta De Mejora ............................................................ 11
1.1.1. Misión.................................................................................................................... 11
1.1.2. Visión ..................................................................................................................... 12
1.2.3. Valores Organizacionales............................................................................................ 12
1.2. Diagnóstico.................................................................................................................... 12
1.2.1. Análisis Pestal........................................................................................................ 12
1.2.2. Análisis Interno ...................................................................................................... 44
1.3. Operatividad de la estrategia .......................................................................................... 46
1.3.1. Formulación de la estrategia .................................................................................. 46
1.3.2. Estrategia de la compañía....................................................................................... 47
1.3.3. Matriz DOFA Organizada Según Perspectiva De BSC......................................... 48
1.3.4. Objetivos estratégicos............................................................................................ 49
1.3.5. Propuesta de Valor ................................................................................................. 49
1.3.6. Mapa Estratégico .................................................................................................... 49
CAPITULO 2. .................................................................................................................. 50
BRANDING ESTRATÉGICO......................................................................................... 50
2.2. Segmentación de Clientes.................................................................................................. 51
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2.3. Creación Del Logo (Rediseño Y Reestructuración De Logo)............................................ 52
2.4. ¿Determinar Por Qué Se Escogió Ese Logo? ..................................................................... 54
2.5. ¿Cómo Queremos Que Nuestra Empresa Sea Percibida? .................................................. 56
2.6. ¿Por Qué Nuestros Clientes Nos Eligen a Nosotros Y No a La Competencia? ............... 56
2.7. ¿Qué Es Lo Que Nos Hace Distintos? ............................................................................... 56
2.8. ¿Nuestra Marca Es Coherente Con La Realidad De La Empresa? .................................... 57
2.9. ¿Cómo Puede Nuestra Empresa Ser Mejor Que La Competencia Con Menos Recursos?
¿Con Los Mismos Recursos? ¿Con Más Recursos? ................................................................. 57
2.10. ¿Cómo Queremos Que Se Sientan Nuestros Clientes Al Percibir Nuestra Marca? ¿Qué
Emociones Queremos Provocar? ¿Qué Emociones No Queremos Provocar? .......................... 57
2.11. Cuánto Vale Posicionar Esa Marca ¿Qué Vamos Hacer? ................................................ 58
2.12. Proceso De Adecuación.................................................................................................. 59
2.13. Estado Actual De Rancho Frescura Del Campo ............................................................... 62
CAPITULO 3. .................................................................................................................. 64
MARKETING ESTRATÉGICO...................................................................................... 64
3.1. Matriz De Evaluación De Factores (Mefe).......................................................................... 64
3.1.2. Aspecto Social............................................................................................................. 66
3.1.3. Aspecto Político .......................................................................................................... 68
3.1.4. Aspecto Económico ................................................................................................... 69
3.1.5. Aspecto Tecnológico.................................................................................................. 72
3.1.6. Aspecto Ambiental..................................................................................................... 74
3.1.7. Tabulación Mefe ......................................................................................................... 76
3.1.8. Gráfica Mefe ............................................................................................................... 77
3.1.9. Análisis Mefe.............................................................................................................. 77
3.2. ¿Qué Necesidad Satisface Mi Empresa? ........................................................................... 79
3.3. ¿Cuál Es El Deseo Y Cuál Es Mi Demanda? ..................................................................... 79
3.4. ¿Cuál Es Nuestro Mercado Objetivo? ................................................................................ 80
3.5. ¿Cuál Es Nuestro Valor Agregado? ................................................................................... 80
3.6. ¿Cuál Es El Diferenciador De Nuestra Empresa? .............................................................. 80
3.7. Descripción Del Producto.................................................................................................. 81
3.8. Clasificación Del Producto.................................................................................................. 85
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3.9. Producto Más Importante O De Mayor Beneficio ............................................................. 85
3.10. Ciclo De Vida Del Producto .............................................................................................. 85
3.11. Atributo Insignia.............................................................................................................. 85
3.12. Tipo De Marca Y Legalidad............................................................................................ 85
3.13. Clasificación De Los Productos Principales De Rancho Frescura Del Campo ................ 85
3.14. Perfil De Competitividad ................................................................................................. 86
CAPITULO 4. .................................................................................................................. 90
NEGOCIOS INTERNACIONALES Y MARKETING DIGITAL ................................. 90
4.1. Diagnóstico Del Impacto Del Marketing Digital........................................................... 90
4.1.1. Tipo De Comercio Electrónico Y Posibilidad De Interacción ............................... 90
4.1.2. Valor Que Se Quiere Agregar A La Empresa........................................................ 90
4.1.3. Análisis De Los Mercados Y Comportamientos Del Consumidor ........................ 91
4.2. Diseño De Propuesta Estratégica De Negocio Digital ................................................... 93
4.2.1. Actividades De Valor Agregado Real En La Propuesta Digital De Negocio... 93
4.3. Propuesta De Prosumer Y Just In Time ......................................................................... 94
4.3.1. Prosumer ................................................................................................................ 94
4.3.2. Just In Time ............................................................................................................ 95
4.4. Cadena De Valor Electrónica Para La Propuesta De Negocio ....................................... 95
4.4.1. Tienda Virtual........................................................................................................ 95
4.4.2. Componentes Tecnológicos Para Desarrollar La Propuesta De Valor ................... 95
4.5. Diseño De Mapa Táctico De Contenidos....................................................................... 96
4.5.1. Diseño De Contenidos Que Impacten Inteligencias Del Consumidor ................... 96
4.5.2. Diseño De Contenidos Que Usen Las Leyes De Atracción................................... 96
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................... 97
i
AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS
Queremos agradecerles a todos nuestros ma.estros y personas implicadas en el desarrollo
de nuestra carrera por todas las enseñanzas y experiencias compartidas, es muy
gratificante para nosotros reflejar por medio del actual documento una presentación de lo
que hoy en día somos como profesionales en Administración de empresas; aunque somos
conscientes que la academia es solo una parte esencial de nuestro camino como
profesionales, estamos seguros que gracias a las bases adquiridas, nuestra experiencia será
inundada de éxito, nuestro recorrido por la Universidad nos hace sentir capaces y aptos
para enfrentar los desafíos del mundo laboral, una muestra clara de esto es el presente
proyecto, éste se desarrolló bajo la realidad de CREAR una idea de negocio y
materializarla en una empresa llamada RANCHO frescura del Campo, que hoy en día está
funcionando.
Por otra parte queremos dedicar el presente logro, porque para nosotros éste documento
no solo significa el trabajo más importante de nuestra carrera, también simboliza el
resultado de un esfuerzo, a nuestras madres, padres y/o familiares que junto con nosotros
hicieron todo lo posible para sacar adelante éste título que estamos próximos a recibir y
que con ansias esperamos. Muchas gracias.
ii
LISTA DE FIGURAS/IMÁGENES
PAG.
FIGURA/IMAGEN 1.1. Mapa Estratégico…………………………………………... 46
FIGURA/IMAGEN 2.2. Segmentación clientes- geográfica…………………………. 48
FIGURA/IMAGEN 2.3. Segmentación clientes demográfica/psicográfica ………….. 48
FIGURA/IMAGEN 2.4. Tomate delineado o sin delinear …………………………… 49
FIGURA/IMAGEN 2.5. Tipo de fuente 1 …………………………………………..... 49
FIGURA/IMAGEN 2.6. Tipo de fuente 2 …………………………………………..... 49
FIGURA/IMAGEN 2.7. Opciones de fuente para eslogan ………………………… …49
FIGURA/IMAGEN 2.8. Cambio de fuente para Rancho ……………………………....50
FIGURA/IMAGEN 2.9. Sombra en el logo …................................................................50
FIGURA/IMAGEN 2.10. Letras en rojo ……………………………………………….50
FIGURA/IMAGEN 2.11. Letras delineadas …………………………………………..50
FIGURA/IMAGEN 2.12. Borde en especie de sombra …………………………….. ...51
FIGURA/IMAGEN 2.13. Diseño definitivo ………………………………………… ..51
FIGURA/IMAGEN 2.14. Colores del logo ………………………………………….. ..51
FIGURA/IMAGEN 2.15. Fuente …………………………………………………….. ..52
FIGURA/IMAGEN 2.16. Rancho ……………………………………………………. .52
FIGURA/IMAGEN 2.17. Frescura del campo ………………………………………...52
FIGURA/IMAGEN 2.18. Simbolo ……………………………………………………. 52
iii
FIGURA/IMAGEN 2.19. Exhibición/punto de pago ……………………………… 56
FIGURA/IMAGEN 2.20. Exhibición …………………………………………………. 57
FIGURA/IMAGEN 2.21. Para mercar ………………………………………………... 57
FIGURA/IMAGEN 2.22. Exhibición ………………………………………………. 58
FIGURA/IMAGEN 2.23. Gráfica Mefe ………………………………………………. 59
FIGURA/IMAGEN 2.24. Demográfica/Psicográfica …………………………………. 60
FIGURA/IMAGEN 3.25: Ubicación geográfica …………………………………… …87
FIGURA/IMAGEN 3.27: Geográfica ……………………………………………….....76
FIGURA/IMAGEN 4.28. Geográfica ………………………………………………. …88
FIGURA/IMAGEN 4.29. Demográfica-Psicográfica………………………………......88
iv
LISTA DE TABLAS
PAG.
TABLA 1.1. Formulación de la estrategia ……………………………………………... 43
TABLA 1.2. Estrategia de la compañía ……………………………………………….. 44
TABLA 1.3. Matriz DOFA organizada según perspectiva de BSC ………………….... 45
TABLA 2.4. Cronograma a seis meses ………………………………………………….46
TABLA 3.5. Aspecto Legal ……………………………………………………………..62
TABLA 3.6. Aspecto Social …………………………………………………………….64
TABLA 3.7. Aspecto Político …………………………………………………………..66
TABLA 3.8. Aspecto Económico ……………………………………………………….68
TABLA 3.9. Aspecto Tecnológico ……………………………………………………...71
TABLA 3.10. Aspecto Ambiental …………………………………………………….. .73
TABLA 3.11. Ponderación de entornos claves ………………………………………. ...73
TABLA 3.12. Perfil de competitividad ………………………………………………… 83
TABLA 3.13. Perfil competitivo del sector ……………………………………………. 84
TABLA 3.14. Canales de comunicación en el mercado ……………………………… ..84
TABLA 3.15. Canales de distribución del mercado …………………………………….85
TABLA 3.16. Segmentos de mercado …………………………………………………. 85
TABLA 3.17. Análisis de los perfiles competitivos del sector ………………………. ...87
v
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS
PESTAL Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental, Legal
DOFA Debilidad, Oportunidad, Fortalezas, Amenazas
MEFE Matriz de Evaluación de Factores Externos
DANE Departamento Administrativo Nacional de Estadística
PIB Producto Interno Bruto
TIC Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
B2B Business to Business
BSB Balanced Scorecard
CRM Customer Relationship Management
SEO Search Engine Optimization
vi
GLOSARIO
PESTAL: El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a
las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el DAFO o FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta la empresa en el marco de la
planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político,
Económico, Social y Tecnológico". También se usa las variantes PESTEL o PESTLE,
incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos". (PARADA)
DOFA: Es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá
trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. (GERENCIA DE MERCADEO)
MARKETING: Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo
o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los
mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las
empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la
satisfacción de sus necesidades. (DEFINICION.DE)
BRANDING: La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una
marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos
vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su
correspondiente logotipo o símbolo. (DEFINICION.DE)
vii
RESUMEN EJECUTIVO
Teniendo en cuenta la importancia del direccionamiento estratégico en el desarrollo de
cualquier organización y dentro de ésta técnica los diferentes procesos que la conforman,
como la planeación estratégica, la estrategia de mercadeo, y finalmente la estrategia
corporativa, el presente seminario de profundización se desarrolla dentro de éste marco
académico, en una empresa que a su vez y gracias a las bases académicas adquiridas en el
presente programa logró hacerse realidad, “Rancho Frescura del Campo” es hoy en día un
FRUVER con un concepto diferente y que busca en todos los sentidos ser la
representación de gusto, estilo y calidad en el mercado de frutas, verduras, hortalizas,
tubérculos, plátanos, entre otros productos; a continuación se encuentra a grandes rasgos
las etapas que se llevaron a cabo para lograr la presente estructura.
Inicialmente se desarrolló la estrategia, planeación estratégica y análisis de entorno de la
empresa, allí se estructuraron aspectos tan importantes como la misión, la visión, los
valores corporativos y por supuesto la definición de la estrategia, sin embargo y aunque
éstos son temas tan reiterativos en la carrera, el acompañamiento brindado en dicho
módulo fue algo muy novedoso, innovador y con un dinamismo único, elementos claves a
la hora de plantear las bases del direccionamiento estratégico. Seguido a éste se trabajó
todo lo relacionado con BRANDING estratégico, momento que dio lugar al desarrollo de
una marca única y perfecta para lo que busca transmitir la empresa, los colores, las
reacciones y los sentidos que se buscaban sensibilizar hoy en día son una realidad.
Finalmente los últimos periodos fueron dedicados al Marketing estratégico y digital, la
importancia del mercadeo en el éxito de un negocio, idea de negocio o empresa, fue la
información que dio por culminado el seminario de profundización quedando muy claro
que las estrategias de mercadeo y la forma como se utilice la RED serán en éste siglo el
BOOM para un éxito casi asegurado; definir el mercado, trabajar sobre y para éste será la
razón de ser de ésta empresa. Rancho Frescura del Campo.
viii
ABSTRACT
This in-depth seminar is developed taking into account the importance of strategic
direction in the development of any organization and the different processes that comprise
it such as strategic planning, marketing strategy, and the corporate strategy. "Rancho
Frescura del Campo" a company that became a reality thanks to the academic bases
acquired in the present program, It is today a FRUVER with a different concept which is
trying to give taste, style and quality to the market of fruits, vegetables, tubers, bananas,
among other products; I will show you now a rough outline of the steps that were taken
into account to achieve the present structure.
At the beginning we applied the strategic planning and we analyzed the company's
environment. At this stage, important aspects as the mission, the vision, corporate values
and of course the definition of the strategy were structured. Although these are so
repetitive subjects in the career, the accompaniment provided in this module was
something innovative with a unique dynamism, key elements in the basis of the strategic
direction. After being working on this, we worked everything related to strategic
BRANDING, which resulted in the development of a unique and perfect brand. Colors,
reactions and senses that we were trying to sensitize are now a reality.
Finally the last stages were dedicated to strategic and digital marketing. The importance
of marketing in the success of a business, the idea of business or company, was the
information that culminated the in-depth seminar. Making clear that the marketing
strategies and the way the NETWORK will be used in this century will be the BOOM for
an almost assured success; define the market, work on and for this will be the raison of
being of this company. “Rancho Frescura del Campo.
9
INTRODUCCION
Cursando tercer semestre de la carrera universitaria, una de las integrantes del presente
proyecto de grado ingresó a trabajar como empleada a una entidad financiera muy
prestigiosa y reconocida en Colombia denominada Banco de Occidente, allí y durante seis
años seguidos ella desarrolló, fortaleció y adquirió variedad de habilidades en el campo
laboral, su experiencia cada día se intensificaba con cada uno de los cargos que ocupó y
por supuesto con los diferentes retos a los que se enfrentaba a diario; un día y debido a
desacuerdos en decisiones que estaban tomando sus directivos con su destino en dicha
entidad, el Banco liquidó su contrato sin justa causa y la indemnizó por los años de
servicio y por la forma como se terminó su etapa laboral allí, luego de que esta decisión
que había tomado la empresa la tomara por sorpresa y habiendo sido éste su primer y
único trabajo, la angustia y el afán por conseguir un trabajo igual o mejor se intensificó, el
inconformismo por todo el esfuerzo y años dedicados que al parecer no habían tenido
ninguna recompensa eran los sentimientos que invadían a una estudiante de
administración de empresas próxima a graduarse, sin embargo nunca dentro de sus
primeras posibilidades se encontraba la idea de hacer algo diferente, su mente estaba
limitada a seguir siendo empleada y por supuesto de una entidad financiera, pues como
era lo único que conocía, para ella era lo mejor que podía hacer, pensaba que su mejor
versión estaba dentro de una Banco o entidad similar.
Posterior a la angustia, el afán llegó, el momento de entrevistas, pruebas laborales,
oportunidades tentadoras, etc. Interactuar en otras empresas, con otras personas en
situaciones similares, fue abriendo su mente y luego de varias experiencias muy
interesantes y enriquecedoras tomó la decisión de trabajar de forma independiente, inició
hace 8 meses con la distribución de frutas, verduras y hortalizas a doce puntos cosechas
en la ciudad de Ibagué, en el transcurso de ésta actividad y gracias a la rentabilidad del
negocio, su mente y la de su hermano (socio) se fueron ampliando, surgió la idea de
montar un punto comercial, un FRUVER… Pero se buscaba algo innovador, diferente,
algo que desafiara todos los formatos de “plazas” o “fruver” en la ciudad de Ibagué y fue
en ese momento donde alterno a su experiencia se inició con el seminario de
profundización con la Universidad. Junto con dos compañeros y su hermano se pusieron
10
sobre la mesa las ideas, los conocimientos como administradores y el entusiasmo por
materializar una idea de negocio en la cual se tiene confianza hicieron más sólidos los
planes, pues cada aporte generaba más seguridad y por ende toma de decisiones mucho
más claras, la academia jugó parte fundamental en la estructura de dicha empresa y hoy
en día, las herramientas que fueron brindadas en cada módulo, se fueron aplicando para
que se hiciera realidad y saliera adelante un proyecto familiar, hecho con mucho amor y
esfuerzo, con una visión desafiante pero realista. Hoy RANCHO frescura del Campo, se
encuentra ubicado en la ciudad de Ibagué, en el domicilio; Avenida Ambalá # 27 -129
Esquina.
11
CAPITULO 1. ESTRATEGIA-PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA-ANÁLISIS DE ENTORNO
1.1. Análisis y Generación De Propuesta De Mejora
EMPRESA: RANCHO Frescura del campo.
REPRESENTANTE LEGAL: Sylvana Moreno Reina
1.1.1. Misión
Distribuimos y comercializamos frutas, verduras, hortalizas, raíces y tubérculos para
restaurantes, heladerías, cafés, expertos en bebidas, bares y consumidor final; nuestros
principales pilares, la calidad y la eficiencia son claves a la hora de atender al cliente, con
beneficio dinámico y recíproco tanto para la comunidad Ibaguereña como para la
compañía.
¿CUÁL ES SU NEGOCIO?
Distribución y comercialización de frutas, verduras, hortalizas, raíces y tubérculos.
¿CUÁLES SON SUS CLIENTES?
Restaurantes, heladerías, cafés, expertos en bebidas, bares y consumidor final.
¿PARA QUÉ EXISTE LA EMPRESA?
Beneficio dinámico para la comunidad Ibaguereña y la compañía.
¿CUÁLES SON SUS PRODUCTOS Y MERCADOS?
Frutas, verduras, hortalizas, raíces y tubérculos en Ibagué
1.1.2. Visión
12
En cinco años seremos la representación de estilo, gusto y calidad en la distribución y
comercialización de productos agrícolas en Ibagué.
1.2.3. Valores Organizacionales
Queremos que pienses diferente para que logremos un éxito, renovado y asertivo.
(TOLERANCIA)
Pretendemos que nuestro deber se transforme en entusiasmo y compromiso a la
hora de actuar. (RESPONSABILIDAD)
Consideramos que la realidad de cualquier situación es exacta y buscamos
proceder siempre dentro de estos parámetros. (HONESTIDAD)
Nos apasionamos por nuestros ideales (AMOR)
Valoramos la fidelidad de quienes nos rodean, dentro de un concepto de
correlatividad. (LEALTAD)
1.2. Diagnóstico
1.2.1. Análisis Pestal
Aspecto Legal
TENDENCIA: (+) El país conoció por cuenta del ministro de Hacienda una iniciativa
relacionada con que los pequeños comerciantes, con ingresos menores a 100 millones de
pesos anuales, pagarían sus impuestos bajo la figura de un monotributo. Según la
iniciativa, los comerciantes y productores pequeños y medianos podrían elegir entre
seguir pagando los impuestos tal y como hoy los pagan (individualizados impuestos de
renta, IVA y seguridad social) o por medio del monotributo (simplificando estas
contribuciones en uno sólo impuesto).
13
http://www.portafolio.co/economia/impuestos/quees-el-monotributo-de-la-reforma-
tributaria-2016-501198
TENDENCIA: (+) La Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de
Tierras Despojadas debe propender por su articulación con el Registro de Tierras
Despojadas y Abandonadas Forzosamente, con el propósito de optimizar la
administración de estos instrumentos, facilitar el respectivo trámite a las víctimas, y hacer
eficiente la actuación administrativa. De esta forma se garantizará la complementariedad
entre las políticas de prevención y estabilización socioeconómica, establecidas en la Ley
387 de 1997, con la de restitución de tierras despojadas y abandonadas forzosamente,
desarrollada en la Ley 1448 de 2011. Artículo 2.15.1.8.1. Objeto. El presente Capítulo
tiene por objeto reglamentar aspectos relacionados con el Registro Único de Predios y
Territorios Abandonados (RUPTA), armonizándolo con el Registro de Tierras
Despojadas y Abandonadas Forzosamente.
https://www.minagricultura.gov.co/Normatividad/Proyectos%20Normativos/RUPTA.pdf
TENDENCIA: (+) Una serie de reuniones se llevaron a cabo entre delegados de la
Oficina de la OIT para los Países Andinos y el Viceministro de Empleo y Pensiones de
Colombia, Javier Mejía, a fin de diseñar propuestas en este país para promover la
seguridad social, el empleo inmediato y el desarrollo rural en el marco del pos conflicto.
El objetivo principal del MdE (Memorando de entendimiento) es fortalecer la
cooperación para el diseño e implementación de una iniciativa integral compuesta de
varias líneas estratégicas, entre las cuales están: la inclusión de la población rural en la
vida productiva, el trabajo decente en el campo, el fortalecimiento de las políticas
integradas dirigidas a mejorar las condiciones de los trabajadores rurales y sus
organizaciones, así como la extensión de la protección social.
http://www.ilo.org/lima/sala-de-prensa/WCMS_511359/lang--es/index.htm
HECHO: (+) El 8 de agosto de 2016, el Consejo Nacional de Política Económica y
Social (CONPES) aprobó la Política de Desarrollo Productivo con Enfoque Territorial,
14
que busca resolver las fallas de mercado, las fallas de gobierno y las de articulación, que
inhiben el crecimiento de la productividad o que dificultan los procesos de sofisticación
de nuestro aparato productivo, de manera que enfrentemos el bajo crecimiento de la
productividad y su escaso aporte al crecimiento de la economía colombiana.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/CONPES-aprob-
PoliticaDesarrollo-Productivo-con-Enfoque-Territorial.aspx
TENDENCIA: (+) Con paso firme inició su trámite en el Congreso un proyecto de ley
que modificaría la extensión de la jornada laboral establecida en la Ley 789 de 2002 y
permitiría que a partir de las 6 p.m. los empleados puedan cobrar horas extras. Este es uno
de los puntos que plantea el proyecto de ley 172 de 2015 de la Cámara de Representantes,
que fue aprobado en primer debate por la Comisión Séptima de esta corporación y que
durante la legislatura que inicia el próximo 20 de julio deberá surtir tres debates más para
quedar en firme. http://www.elheraldo.co/politica/jornada-laboral-volveria-ser-hasta-
lasseis-de-la-tarde-266882
HECHO: (+) Colombia ocupó el puesto 53 entre los mejores países para hacer negocios.
Pese a los avances en los trámites de apertura de empresas, el país cayó dos casillas en el
escalafón de 190 economías que analiza el Banco Mundial. El acceso al crédito y trámites
más simples para abrir empresas, fueron algunos elementos en los que Colombia mejoró a
la hora de facilitar los negocios. No obstante, hay otros temas que pesan más y por eso, el
país perdió dos puestos y se ubicó en la casilla 53 entre 190 economías que analiza cada
año el informe „Doing Business‟ del Banco Mundial. Según el documento, la buena
noticia este año es que hubo un récord en la cantidad de naciones (137) que han adoptado
reformas clave para facilitar la creación y operación de pequeñas y medianas empresas.
http://www.portafolio.co/economia/colombia-ocupo-el-puesto-53-de-los-mejores-
paisespara-hacer-negocios-501226
TENDENCIA: (-) Aun sin conocer la propuesta definitiva que el Gobierno radicará en el
Congreso de la República, relacionada con la reforma tributaria, uno de los ajustes que
15
tendría el régimen de impuestos, sí o sí, es el aumento en el IVA. En la actualidad, la
tarifa general de este impuesto es del 16 por ciento, que muchos analistas consideran baja,
comparada con otros países similares, y por eso, dentro de las expectativas de la reforma
tributaria estaría el hecho de que el IVA suba al menos tres puntos porcentuales hasta 19
por ciento. Son los consumidores quienes pagan este impuesto, de ahí que una nueva
tarifa encarezca la vida diaria de los
colombianos. http://www.portafolio.co/economia/efectos-del-incremento-del-iva-
encolombia-2016-499594
HECHO: (-) La Corte Constitucional versus los empresarios, los fallos del alto tribunal
tienen en jaque el desarrollo económico en las regiones y ponen en riesgo las inversiones
del sector privado en el posconflicto. ¿Por qué este tinte antieconómico?. La mayoría de
estos fallos busca proteger las comunidades y los recursos naturales, pero desconoce su
grave impacto económico sobre el desarrollo del país. Es el caso, por ejemplo, de las
decisiones sobre minería e hidrocarburos que están ahuyentado la inversión privada, al
dejar al gobierno maniatado y sin salida a muchos municipios que viven de esta actividad.
http://www.semana.com/nacion/articulo/fallos-del-la-corte-constitucional-impactan-
eldesarrollo-economico-en-las-regiones/499115
HECHO: (+) En el marco del gran plan de formalización de la propiedad que ha iniciado
el Gobierno Nacional, el Viceministro de Desarrollo Rural, Juan Pablo Díaz Granados y
el director de la Agencia Nacional de Tierras (ANT), Miguel Samper Strouss, entregaron
303 títulos de propiedad a igual número de familias de los municipios de Carepa, Necoclí
y Chigorodó en el departamento de Antioquia. El Viceministro de Desarrollo Rural,
explicó que con su título, debidamente registrado, estas familias y las que se beneficien
del programa en otras regiones podrán ser objetos de los beneficios, apoyos e
instrumentos que el Gobierno ha diseñado para el desarrollo del campo colombiano.
Además, dijo que la formalización de sus propiedades es la entrada al mundo de la
seguridad jurídica, pues ya nadie podrá arrebatarles los predios a estos pequeños
16
productores al contar con las escrituras que los reconoce legalmente como propietarios.
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Avanza-plan-deformalizacion-de-la-
propiedad-para-dar-seguridad-juridica-sobre-sus-predios-a-miles-decolombianos.aspx
TENDENCIA: (-) La informalidad laboral en Colombia se sitúa en un nivel muy alto,
aunque en América Latina casos como los de Guatemala, Honduras, El Salvador, Perú y
Paraguay son aún más difíciles. El DANE clasifica como informal el empleo generado en
empresas de cinco trabajadores o menos, los cuenta-propia y otras categorías. Medida de
esta forma, la informalidad en 2015 se situó en 60% en todo el país y en 49% en las
principales áreas urbanas. Estudios recientes han mostrado que el desbalance entre el
costo de la mano de obra y su productividad, así como una serie de malos incentivos,
explican buena parte de estos registros. Por último, llegó el momento de mirar la
reducción de la informalidad de otra manera. Se trata de un cambio de cultura en el que se
eduque a la gente para cooperar, para ser partícipes de los aportes, las contribuciones, el
pago de impuestos, el cumplimiento de las normas. Ser formal es materia de conciencia
ciudadana, de solidaridad, de respeto por los demás. Ello requiere, sin embargo, reducir
los altos índices de corrupción que no permiten que los impuestos se vean completamente
reflejados en una mayor provisión de bienes públicos. Hay que empezar ya.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Reducir-la-informalidaden-
Colombia-debe-ser-una-prioridad.aspx
ANALISIS LEGAL (OPORTUNIDAD + / AMENAZA - )
Hoy en día Colombia atraviesa una serie de cambios significativos y hechos que
notablemente incurren de manera directa en el futuro del país, por ahora acciones como
la formalización de propiedades (predios rurales), la discusión de la Reforma Tributaria,
la lucha contra la informalidad laboral, el acceso a créditos y trámites para crear
empresa en Colombia, además de los beneficios tributarios que el gobierno propone para
los pequeños empresarios, tal como lo es el pago de impuesto “Monotributo” logran un
panorama atractivo para la población colombiana directamente afectada; es tanta la
17
importancia que el gobierno alberga alrededor del mejoramiento del desarrollo
productivo del país que el renombrado proceso de paz, uno de los temas nacionales de
mayor influencia no se podía quedar sin incluir dentro de sus gestiones mecanismos para
lograrlo, la protección de comunidades más vulnerables, la inclusión de la población
rural en la vida productiva, el trabajo decente en el campo y la extensión de la protección
social, son sin duda una representación clara de estos objetivos nacionales.
Aspecto Social
TENDENCIA: (+) Una vez empiece la implementación del nuevo acuerdo con las Farc,
sus miembros serán afiliados por el Ministerio de Salud a una EPS “que tenga amplia
cobertura nacional y con participación de la Nación”. Así lo establece el proyecto de un
decreto del Minsalud conocido por EL COLOMBIANO, que reglamentaría las
afiliaciones al Sistema General de Seguridad Social en Salud y para los guerrilleros que
se encuentren en los Puntos de Pre-agrupamiento Temporal (PPT), que integren el
mecanismo de monitoreo o participen en tareas humanitarias. Los beneficiarios serán
quienes estén incluidos en el listado recibido por la Oficina del Alto Comisionado para la
Paz, “de buena fe, de parte del representante de esa agrupación armada, designado para tal
efecto”. Según el documento, las afiliaciones a la seguridad social se realizarán en el
régimen subsidiado “mientras subsistan las condiciones que así lo permitan, y siempre y
cuando no reúnan las condiciones para pertenecer al régimen contributivo”.
http://www.elcolombiano.com/colombia/paz-y-derechos-humanos/asi-seria-afiliacion-
asalud-de-guerrilleros-de-las-farc-BE5420470
TENDENCIA: (-) Un reciente estudio de la Red de Lectura y Escritura en Educación
Superior, que lidera la Universidad de La Sabana, afirma que los estudiantes de primer
año en la universidad no saben escribir un ensayo, tienen una mala ortografía y carecen de
competencias en compresión de lectura. La investigación asegura que en el bachillerato
los alumnos no desarrollan las habilidades lingüísticas necesarias que les permiten tener
un conocimiento básico en el manejo de la lengua española, razón por la cual no pueden
desarrollar textos de mayor nivel académico como son los que se leen y escriben en la
18
educación superior.
http://www.elcolombiano.com/colombia/educacion/estudiantesuniversitarios-de-primer-
ano-se-rajan-en-ortografia-lectura-y-redaccion-FE5431744
HECHO: (+) Desmovilizados crean sus oportunidades… El cerro que Joaquín, el
“Juaco”, escogió para hacer su emprendimiento fue, por decirlo de alguna manera, una
lugar de dolor colectivo, allí violaron mujeres, fue un corredor estratégico para el
transporte de drogas, prácticamente era una trinchera en medio de la guerra. Su milagro,
como le dice “Juaco” al Cerro de los Valores, le ha servido no solo como “ocupación
mental sino para valorizar el territorio”. Desde allí, en el barrio Las Estancias, él junto a
varios vecinos, entre ellos muchos víctimas del conflicto, formaron una empresa de
reciclaje que hace compostaje, vende el material recuperable y con ello logra generar
empleos para los habitantes del barrio. Sin embargo, el proyecto aún no es autosuficiente
y requiere del apoyo del programa. Actualmente genera hasta 30 empleos, de ellos 20
informales. http://www.elcolombiano.com/colombia/desmovilizados-que-crean-
susoportunidades-LA5406481
HECHO: (+) El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri Valencia…
presenta al país el informe de gestión de la cartera agropecuaria 2015 – 2016. La
Rendición de Cuentas del MinAgricultura, se da en un marco de control social, cuya
finalidad es la búsqueda de la participación en la gestión de la administración pública y a
partir de allí lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno, eficiencia, eficacia y
transparencia. El Ministro adelantó que “la primera cosecha de Colombia Siembra”,
muestra que durante el primer semestre de 2016, se logró la siembra de 185 mil nuevas
hectáreas, en cambio de las 16 mil que se venían sembrando en promedio, en los últimos
20 años. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/MinAgricultura-presenta-
alpais-la-primera-cosecha-de-Colombia-Siembra.aspx
19
HECHO: (-) El gasto en subsidios sociales en Colombia es de proporciones mayúsculas.
Según cifras preliminares, estas ayudas del Estado alcanzaron el año pasado los 71,7
billones de pesos, es decir el 9% del Producto Interno Bruto (PIB) del país… pero quizás
lo más importante del estudio del DNP se relaciona con la distribución de los subsidios.
Los resultados son preocupantes en la medida en que su repartición no es progresiva y
buena parte de estos se va para personas de altos ingresos. Aunque los subsidios
destinados a salud, educación y atención a la primera infancia cumplen con el concepto de
progresividad, pues más del 70% se dirige a personas de bajos ingresos (Quintiles del 1 al
3, que comprende familias con ingresos hasta de $1.534.000), hay vacíos que permiten
que en pensiones, vivienda y servicios públicos se distribuyan sin tener en cuenta los
ingresos. https://www.dnp.gov.co/Paginas/Colombia-destin%C3%B3-$72billones-a-
subsidios-en-2015.aspx
TENDENCIA: (+) El ministro para el Posconflicto, Rafael Pardo, explicó el pasado
viernes los beneficios tributarios que tendrán las empresas que contribuyan a generar
empleos en zonas afectadas por el conflicto (Zomac), y que con esto ayuden a consolidar
la paz. La idea del Gobierno es que las empresas se instalen en estas zonas y promuevan
empleo a cambio de beneficios tributarios entre los que estarían reducciones y hasta la
exención del impuesto y otros incentivos. “Se trata de crear un régimen especial de
tributación. Son estímulos a los asentamientos empresariales en determinadas zonas con
una reducción del impuesto de renta para empresas o actividades que se localicen en estas
zonas”, explicó Pardo. http://www.elcolombiano.com/colombia/acuerdos-de-gobierno-
yfarc/empresas-que-se-instalen-en-zonas-de-conflicto-tendran-beneficios-tributarios-
YF5351661
TENDENCIA: (+) Tener una buena idea no es suficiente. Se requiere sí o sí de un capital
que la respalde y le dé sostenibilidad. E incluso cuando se obtiene el capital, alcanzar el
punto de equilibrio puede tardar tiempo y aún más recuperar su inversión. Por eso,
algunas empresas optan por buscar liquidez en iniciativas como las del Fondo Emprender,
20
que abrió convocatorias para financiar proyectos empresariales en Amazonas, Putumayo,
Guainía, Vaupés, Guaviare y Vichada. Para esta convocatoria se entregarán hasta $6.000
mil millones distribuidos en 71 proyectos productivos… Generación de empresa en
Ibagué Son en total $ 1.000 millones los que se entregarán a 13 potenciales empresas con
el fin de generar empleo en este municipio
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Busca-dinero-para-
suemprendimiento-el-Fondo-Emprender-entrega-recursos-para-su-negocio.aspx
TENDENCIA: (+) El jefe de la cartera rural, en su informe de rendición de cuentas dio a
conocer, que en el Ministerio se han creado mesas de trabajo y equipos técnicos de
atención para el sector agropecuario, que al día de hoy han adelantado 1.017
oportunidades de encuentro con población para concertar iniciativas. En promedio, 1.5
veces al día hay una reunión para avanzar en materia agro. De esta manera el Ministerio
de Agricultura y los campesinos han propiciado resultados en componentes como las
Alianzas Productivas. Tan solo, entre 2014 y 2015, lograron ponerse en ejecución 146
alianzas por valor de $160.250 millones, de los cuales, $39.920 millones de pesos son
aportes directos del ministerio que benefician a 8.940 familias e interviniendo 10.650
hectáreas. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/mil-mesas-
dedi%C3%A1logo-social.aspx
TENDENCIA: (+) Becas y ofertas educativas a las que puede aplicar antes de que
termine el año. El banco de la república, Colciencias y Colfuturo son algunos de los
oferentes de estas opciones… Colfuturo abrirá su convocatoria en el 2017… El banco de
la república ofrece becas en tres áreas…MinTic estimula la formación de analistas y
desarrolladores… A través del icetex… Colciencias invierte en proyectos de
Investigación…Mincultura apoya investigación en artes…Fondo Nacional del
Ahorro…Acuerdo de reconocimiento de títulos universitarios.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Becas-y-ofertaseducativas-
a-las-que-puede-aplicar-antes-de-que-termine-el-an_o.aspx
21
HECHO: (+) Con la participación de cerca de 400 empresarios gerentes y presidentes de
compañías, como se ha dado en las ediciones de los últimos cuatro años, este 19 de
octubre se realiza el IV Encuentro de Líderes para Líderes bajo el lema “Incertidumbre…
un mundo de oportunidades”, organizado por el Foro de Presidentes. Según informó el
Foro, la coyuntura actual de incertidumbre del país y del mundo, por situaciones como el
proceso de paz, el cambio climático, la volatilidad del dólar, la caída del petróleo, entre
otras situaciones, “ha hecho que el empresariado reflexione y entienda como una
oportunidad la cantidad de cambios que se vienen presentando”. Tras el éxito de sus tres
versiones anteriores, este año el Foro de Presidentes ha invitado a diferentes figuras en los
ámbitos empresarial, científico, económico, político, cultural y de postconflicto las cuales
exponen experiencias con respecto a la incertidumbre que enfrentan desde su campo de
acción. http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Convertir-
laincertidumbre-en-oportunidad.aspx
ANALISIS SOCIAL (OPORTUNIDAD + / AMENAZA - )
En Colombia los diferentes ministerios desarrollan dentro de su dirección planes de
acción que buscan impulsar el progreso de los aspectos económico, político, ambiental,
cultural, tecnológico y social del país y finalmente una integralidad entre ellos, entre
estos planes se encuentra por ejemplo, la gestión de “Colombia Siembra” y los
resultados positivos que hasta el momento se han evidenciado, la intención de afiliar a
una EPS por medio del régimen subsidiado a los guerrilleros que se sumen al presente
proceso de paz, los beneficios tributarios que se propone ofrecer a los empresarios que
contribuyan a generar empleos en las zonas afectadas por el postconflicto, las mesas de
trabajo con resultados positivos como alianzas productivas, becas, ofertas educativas,
convocatorias para financiar proyectos empresariales etc… Definitivamente el interés
por mejorar el desarrollo del país es un eje fundamental para el gobierno, sin embargo
como en todo proceso se encuentran hechos que dificultan el planeado rumbo de los
objetivos, hoy en día existe una gran preocupación por parte del gobierno Colombiano,
pues al menos el 9% del PIB se está destinando al gasto de subsidios que según
22
investigaciones no se está llevando a cabo una repartición progresiva, lo que significa
que no se está cumpliendo con la intención de favorecer a las poblaciones con menos
recursos, sin embargo es importante resaltar la labor que se establece para vencer
barreras que como éstas amenazan a diario el desarrollo socioeconómico del país.
Aspecto Político
TENDENCIA: (-) El incremento del salario mínimo del 6,3% para 2017, conforme con
la inflación proyectada para finales de 2016, lo llevaría de los actuales $689.450
mensuales a $732.900. Según la Anif, la “coyuntura social y política es
particularmente azarosa” por la pérdida de las metas de inflación del Banco de la
República durante dos años y el escalamiento del sueldo mínimo que está teniendo
efectos negativos sobre la tasa de desempleo, la cual se estará elevando del 8,9% en 2015
hacia el 9,5% en 2016. http://www.dinero.com/economia/articulo/aumento-del-
salariominimo-para-2017-segun-anif/234676
HECHO: (+) Durante la visita del presidente de la República Juan Manuel Santos al
Reino Unido se han realizado convenios entre los dos países. Uno de ellos fue el Acuerdo
de Reconocimiento de Títulos firmado por la Ministra de Relaciones Exteriores, María
Ángela Holguín, y el Ministro de Estado para Universidades, Ciencia, Investigación e
Innovación del Reino Unido, Jo Johnson MP. Este acuerdo permite que los títulos de
pregrado y posgrado entre Colombia y el Reino Unido sean aceptados en ambos países, lo
cual es muy beneficioso para Colombia teniendo en cuenta que el país europeo es uno de
los destinos favoritos para los colombianos para realizar estudios de posgrado y en
general como destino turístico.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-y-Reino-
Unidofirman-alianza-en-educacion-superior.aspx
23
HECHO: (+) Con respecto a la recuperación de la autosuficiencia reportada por la
Federación Nacional de arroceros (Fedearroz) en los últimos dos años, el Ministro de
Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri Valencia también exaltó la reducción en
las importaciones como consecuencia del incremento de la producción nacional del cereal
en 177 mil hectáreas, entre 2015 y 2016. En el marco del Encuentro Nacional de
Presidentes de Comité de Arroceros y Reunión Técnica Nacional, el Gerente General de
Fedearroz, Rafael Hernández Lozano, reconoció la gestión del Ministro de Agricultura
con la política rural, Colombia Siembra, la cual les ha ayudado a superar las expectativas
del gremio quienes superaron las metas establecidas en la política rural, que era el
aumento en 100 mil hectáreas en tres años, y el resultado alcanzado fue de 177 mil, en
dos años. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-
Siembrapermiti%C3%B3-la-reducci%C3%B3n-en-15-de-las-importaciones-de-arroz-en-
el-
%C3%BAltimo-a%C3%B1o-.aspx
TENDENCIA: (+) En un comunicado conjunto entre los equipos negociadores del
Gobierno y las Farc se confirmó que el nuevo acuerdo será firmado en el Teatro Colón, en
el centro de Bogotá, a las 11 de la mañana del próximo jueves 24 de noviembre. De
acuerdo con la información entregada por las partes, se acordó que el mecanismo de
refrendación será “ a través del Congreso de la República”. Adicionalmente, indicaron
sobre este mismo punto que están precisando “los procedimientos que se van a utilizar
para este propósito”. En el corto comunicado destacaron que “la consolidación de la paz
requiere que avancemos con paso firme hacia la implementación de los acuerdos que
permitan superar tantos años de conflicto en Colombia”.
http://www.elheraldo.co/politica/confirman-firma-del-acuerdo-de-paz-este-jueves-
enbogota-304583
TENDENCIA: (+) Desde 2015 a la fecha, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo
Rural le ha brindado asistencia técnica a 496.840 productores agropecuarios, informó el
24
jefe de la cartera Aurelio Iragorri Valencia, quien además manifestó que se presentará un
nuevo proyecto de ley para que este aspecto, fundamental para mejorar la
competitividad, deje de ser un „negocio de tablero y le llegue a campesinos, indígenas y
afros. En tal sentido, el funcionario destacó que la prestación de asistencia técnica
aumentó significativamente en los dos últimos años con respecto a lo realizado de 2010 al
2014, cuando se atendieron 614.300 beneficiarios, lo que representa el 80% de lo
realizado en los cuatro años
anteriores. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Estamos-transformandola-
asistencia-t%C3%A9cnica-.aspx
TENDENCIA: (+) El Consejo Privado de Competitividad reveló este jueves en Bogotá
los resultados del Índice Departamental 2016. El informe indica que Bogotá D.C. (8,12),
Antioquia (6,28), y Caldas (5,96) mantienen las primeras tres posiciones respectivamente.
Los departamentos que más subieron en el índice fueron: Tolima, que pasó del
puesto 15, en 2015, a la posición 11 este año; Nariño avanzó del 21 al 17, de un año a
otro; Córdoba subió desde el puesto 17 hasta el 13 en 2016.
http://www.elespectador.com/noticias/economia/tolima-y-narino-los-departamentos-
massubieron-competit-articulo-667152
TENDENCIA: (-) El expresidente Álvaro Uribe aseguró, en plenaria del Senado
convocada para este jueves, que desde el Centro Democrático seguirán buscando un
mecanismo de refrendación ciudadana para el nuevo acuerdo de paz logrado entre
el Gobierno y la guerrilla de las Farc. La intención del senador es que la ciudadanía
pueda aprobar el nuevo pacto firmado este jueves en el teatro Colón de Bogotá, y
agregó que la motivación para buscar esa salida es la “responsabilidad política”
http://www.elespectador.com/noticias/politica/uribismo-insiste-participacion-
ciudadanamodificar-el-a-articulo-667283
HECHO: (+) La Sala Plena de la Corte Constitucional no llegó a un acuerdo sobre el
futuro de la denominada Ley Zidres, considerada por el Gobierno como toda una reforma
25
agraria, pero que fue demandada por considerar que se afectan los derechos de los
campesinos. Al quedar 4-4 en la Corte, se sorteó al conjuez Germán Quintero, quien
deberá desempatar este debate sobre la Ley 1776 de 2016 crea Zonas de Interés de
Desarrollo Rural, Económico y Social (Zidres) y que, según el Ministerio de Agricultura,
son como territorios especiales para la agricultura, la ganadería, la pesca o los desarrollos
forestales, pero alejados de los centros urbanos.
http://www.eluniversal.com.co/politica/futuro-de-la-ley-zidres-queda-en-manos-de-
unconjuez-239810
TENDENCIA: (+) El jefe negociador del Gobierno para los diálogos de paz con el Eln,
Juan Camilo Restrepo , dijo que “hay que darle una oportunidad” a ese proceso “para que
la paz en Colombia sea completa”. El exministro se refirió al tema poco antes de que un
grupo de los negociadores gubernamentales viajara a Ecuador, donde se instalará la sede
de negociaciones con esa guerrilla, a fin de buscar mecanismos que permitan destrabar el
inicio de la fase pública. En la tarde de este miércoles, el equipo de negociadores dirigido
por Restrepo Salazar se reunió con los voceros de la Conferencia Episcopal Colombiana,
que designó a cuatro de sus obispos para oficiar como facilitadores. Al término del
encuentro dijo: “Se ha dado un hecho muy importante que es el cierre de los acuerdos de
paz en La Habana (con las Farc). Ahora lo que prosigue es darle la oportunidad y el inicio
de las conversaciones públicas con el Eln”.
http://www.elcolombiano.com/colombia/dialogos-con-el-eln-hay-que-darle-
unaoportunidad-al-proceso-con-el-eln--restrepo-AA5389460
TENDENCIA: (+) Al mismo tiempo que el Congreso empezará a estudiar la reforma
tributaria, que apretará fiscalmente a los colombianos, el Senado tendrá que decidir esta
misma semana si permite el avance de un proyecto que busca congelar sus salarios por
cuatro años, para que solo crezca en proporción al mínimo, es decir, 200 mil pesos. Luego
de ese lapso aumentaría, como lo establece el artículo 187 de la Constitución, igual que el
de los funcionarios de la administración central. Hace ocho días, en la Comisión Primera
26
del Senado, 13 de sus 19 miembros le dieron luz verde, en primer debate, al Proyecto de
Acto Legislativo 05 de 2016, que pretende hacerle ese ajuste a su remuneración. Como se
trata de una reforma a la Constitución, requiere ocho debates (cuatro en cada cámara) para
que sea ley. Al Congreso solo le quedan 35 días calendario, por lo que el proyecto solo
seguiría vigente para el próximo año si alcanza la mitad del proceso, es decir, si la
plenaria del Senado lo envía esta semana a la Comisión Primera de la Cámara, y luego lo
vota la plenaria de esa corporación. Es decir, está a tres debates de salvarse.
http://www.elcolombiano.com/colombia/politica/congelar-los-salarios-en-elcongreso-no-
sera-tan-facil-DB5366036
ANALISIS POLITICO (OPORTUNIDAD + / AMENAZA -)
Uno de los hechos políticos que hoy le dan la vuelta no solo a Colombia sino al mundo
entero, es el acuerdo de paz que se busca firmar entre el gobierno Colombiano y las
FARC, el pueblo colombiano coincide que para la consolidación de la paz
definitivamente se requiere avanzar a paso firme hacia la implementación de los
acuerdos y partidos políticos como el centro democrático insisten en que la refrendación
ciudadana para el nuevo acuerdo de paz es la opción más justa, sin duda éste hecho se
ha convertido en blanco para la toma de decisiones y definición de acciones para
diferentes sectores del país, solo queda encontrar un pueblo unido con el fin de lograr un
beneficio para ambas partes negociadoras, quizá luego de éste avance se logre de forma
más dinámica y cercana un nuevo proceso pero ahora con el ELN y estar cada vez más
cerca de la paz que tanto se anhela; al mismo tiempo aspectos como el incremento del
salario mínimo, el incumplimiento de las metas de inflación impuestas por el banco de la
república, el proyecto que busca congelar los salarios de los congresistas por cuatro
años, la ley zidres y su polémica por ser considerada como una afectación directa a los
derechos de los campesinos, están en crucial desarrollo proyectando un 2017 justo para
el avance político en Colombia.
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Aspecto Económico
HECHO: (-) El sector microfinanciero ha tenido una menor dinámica en los últimos
meses por una mezcla de fuerte incremento de la inflación en el último año, con impacto
de la devaluación del peso frente al dólar y la incertidumbre de inversión frente a que
pasará con el plebiscito refrendatorio y la reforma tributaria. Así lo aseguró Margarita
Correa Henao, vicepresidenta de Bancamía y exgerente de la Corporación Mundial de la
Mujer de Medellín. Con una inflación anualizada a agosto de 8,1 %, “el impacto fue
impresionante y generó mucha incertidumbre en los pequeños empresarios”, comentó la
ejecutiva. Explicó que los segmentos de microcréditos y apoyo empresarial para las
pequeñas empresas son más aporreados por la coyuntura económica. A esto se suma la
acelerada alza de la tasa de interés de intervención del Banco de la República, que
completó a julio un año de incrementos, hasta 7,75 %: “esto hará que los colocadores de
crédito seamos más cautos y más responsables, para no sobreendeudar la economía y
mejor capotear esta coyuntura, que será pasajera”, señaló el presidente del Banco Bbva en
Colombia, Oscar Cabrera. http://www.elcolombiano.com/negocios/microcredito-
pierdefuerza-en-colombia-MD5027824
TENDENCIA: (+) Bogotá, 23 de noviembre 2016 (COMH). El Ministro de Hacienda,
Mauricio Cárdenas, aseguró este miércoles que el Gobierno espera que la inflación en el
país cierre el año en una cifra cercana de 5.5 % que representa una buena noticia para
todos los colombianos y el argumento para iniciar la discusión de bajar la tasa de interés
de intervención. De acuerdo al titular de la cartera de Hacienda los buenos resultados en
materia de inflación le permiten al país tener la certeza de que el próximo año la inflación
estará nuevamente en el rango meta del 2% al 4%. “Lo que estamos viendo hoy es que la
inflación puede estar debajo del 4% no al final del 2017 sino a mediados del año, con lo
cual hay aún más razones para empezar a bajar las tasas de interés, queremos ayudarle a
todos los colombianos, a las empresas, a los hogares, porque sabemos que si bajan las
tasas de interés, van a tener más recursos para su consumo, inversión y aumentar su
capacidad económica”, resaltó Cárdenas.
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http://www.minhacienda.gov.co/HomeMinhacienda/ShowProperty?nodeId=%2FOCS%2
FP_MHCP_WCC-060610%2F%2FidcPrimaryFile&revision=latestreleased
TENDENCIA: (+) Un estudio realizado por Global Reporting Initiative (GRI) y A.T.
Kearney, recogió la perspectiva de 275 directivos en América Latina para saber qué tan
completo es el entendimiento del término en diferentes compañías y qué se está haciendo
al respecto. El estudio incluyó líderes de juntas directivas en Argentina, Brasil, Chile,
Colombia y Perú. De estos países, Colombia es el séptimo país con mayor cantidad de
reportes de sostenibilidad a nivel mundial y está en segundo lugar en América Latina.
Aun así, según la co-autora del informe, Eulalia Sanín, los reportes no son útiles si las
empresas "no cambian su negocio a profundidad", así que es un cambio "que se tiene que
dar desde raíz" y tiene que venir desde la junta directiva. 32% de las empresas
colombianas ha logrado aumentar el precio de sus acciones por medio de una buena
gestión en los temas de sostenibilidad, sin embargo, según el estudio, hace falta un largo
camino para convertir esto en una prioridad dentro de las compañías.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-es-segundo-
ensostenibilidad-empresarial-en-Latinoamerica.aspx
HECHO: (+) El 28 de septiembre de 2016 se publicó el Reporte Global de
Competitividad 2016 – 2017, elaborado anualmente por el Foro Económico Mundial
(WEF). Para esta edición el estudio evaluó 138 países, dentro de los cuales Colombia
ocupó el puesto 61, manteniendo así su posición como la quinta economía más
competitiva de América Latina. En términos generales la calificación de Colombia
mejoró, al pasar de 4,28 puntos sobre 7 en 2015 a 4,3 puntos este año. Diversos factores
impidieron al país avanzar de posición. Se evidenció, por ejemplo, un retroceso en el pilar
de condiciones macroeconómicas, donde el país perdió 21 puestos, pasando de la posición
32 a la 53. http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-
semantiene-como-el-quinto-pais-mas-competitivo-en-Am%C3%A9rica-Latina-segun-
elForo-Economico-Mundial.aspx
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TENDENCIA: (+) Por tercer mes consecutivo, el precio de los alimentos estuvo a la baja
y en octubre fue el que logró la mayor reducción en la variación mensual del Índice de
Precios al Consumidor con -0,53%. En octubre de 2015 había sido de 1,38 %. El Ministro
de Agricultura y Desarollo Rural, celebró el freno en la inflación y atribuyó el resultado a
la masiva llegada de productos a las centrales de abastos como resultado de la primera
cosecha de Colombia Siembra. "Ya logramos tres meses seguidos con datos muy
positivos que ayudan a que la inflación baje, -luego de un primer semestre con precios
altos-, ahora estamos aportando para que el bolsillo de los colombianos se alivie. Esto
debido a que todos los días está llegando entre 70% y 80% más de productos a los centros
de abasto gracias a la primera cosecha de Colombia Siembra, con lo que pasamos de 16
mil hectáreas nuevas a 185 mil en primer semestre de 2016", expresó el jefe de la cartera
agropecuario. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Por-tercer-mes-
frenoen-la-inflacion-de-alimentos-.aspx
TENDENCIA: (+) Noviembre de “Madrugones”, “Trasnochones”, “Black Friday” y
otros descuentos… Estos modelos han dinamizado el comercio en los últimos años.
Comerciantes los aprovechan para liquidar mercancía y descongestionar almacenes.
Además de los „madrugones‟ y „trasnochones‟ los consumidores colombianos tienen
ahora otras opciones para aprovechar descuentos. El „Black Friday‟ o „Viernes Negro‟ es
uno de ellos. Según la Acecolombia, esta jornada de „Black Friday‟, que se realiza
anualmente el último viernes de noviembre se ha instalado en el calendario de compras
colombiano y ha permitido un aumento progresivo en el tráfico de visitantes de centros
comerciales. Las jornadas realizadas en 2014 y 2015 reportaron un incremento de tráfico
entre el 50% y el 95%, respectivamente. “Por ello, este viernes 25 de noviembre los
complejos aumentarán en un 20% sus sistemas de seguridad para garantizar el bienestar y
la comodidad de los clientes que acudan a sus instalaciones”, aseguró Carlos Hernán
Betancourt. http://www.portafolio.co/negocios/comercio-se-prepara-para-la-temporadade-
navidad-501776
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TENDENCIA: (-) El crecimiento económico a lo largo de todo el año se ha visto
comprometido por la necesidad de incrementar las tasas de interés del Banco de la
República para poder controlar la inflación que, en julio, alcanzó a rozar el 9%.
Posteriormente, el paro camionero retrasó el inicio del ajuste del IPC, y esta mezcla de
factores ha llevado la economía a una marcada desaceleración.
El viernes, el Dane revelará las cifras de crecimiento económico del tercer trimestre, y las
previsiones de Fedesarrollo y Anif no son muy alentadoras, pues coinciden en que los
reportes del Dane sobre industria, comercio y mercado laboral hacen pensar que el PIB no
superará el 2%. http://www.portafolio.co/economia/pib-en-colombia-tercer-trimestre-
de2016-501824
TENDENCIA: (+) “El concepto de mapa de Colombia ha cambiado”, con esta frase, el
ministro de Transporte, Jorge Eduardo Rojas abrió el panel en el que informó los grandes
avances del sector de la infraestructura en Colombia, en desarrollo del XIII Congreso
Nacional de la Infraestructura. Sostuvo que este momento histórico está caracterizado por
'el más importante proceso de transformación de nuestra infraestructura en toda nuestra
historia'. Aseguró que el efecto multiplicador de la inversión en la infraestructura del país
ha sido enorme, al punto de beneficiar los indicadores de crecimiento del país. “La
inversión pública en el sector aumentó cinco veces en la última década. El producto
interno bruto aumentó 1,5% durante etapa constructiva, además que potencialmente el
mismo PIB crecerá a niveles de 4,6 % a 5,3% en el largo plazo”, precisó.
http://es.presidencia.gov.co/noticia/161123-Grandes-obras-de-infraestructura-ponen-a-
Colombia-frente-a-un-nuevo-mapa-Mintransporte
HECHO: (+) El viceministro de Asuntos Agropecuarios, Juan Pablo Pineda, sostuvo una
reunión con una delegación de Argentina, con el propósito de avanzar en los puntos
cooperación contenidos en el Memorando de Entendimiento firmado por los Ministros de
Agricultura de las dos naciones, el pasado junio. En el encuentro los funcionarios
abordaron temas relacionados al impulso y promoción de empresas agroindustriales entre
ambos países, establecimiento de alianzas de cooperación internacional y fortalecimiento
31
de las relaciones comerciales colombo argentinas en lo relacionado al agro. Es de
destacar, la fortaleza de Argentina en temas como asistencia técnica, cereales, ganadería,
transferencia de tecnología y conocimiento, los cuales son muy útiles en Colombia
Siembra. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-y-
Argentinafijan-plan-de-trabajo-para-avanzar-en-acuerdo-de-cooperacion-que-busca-
fortalecer-elagro-.aspx
TENDENCIA: (+) Medellín, 10 de noviembre de 2016 (COMH). El Ministro de
Hacienda, Mauricio Cárdenas, explicó este jueves tras participar de la reunión anual de la
Asociación de Economía de América Latina y el Caribe LACEA, que en el Proyecto de
Ley de Reforma Tributaria, no se establece gravar con IVA la panela, o el Agua de Panela
con el impuesto a las bebidas azucaradas que propone el Gobierno Nacional. “La panela
no tiene IVA, el agua de panela no tiene IVA y tampoco impuesto a las bebidas
azucaradas en el proyecto de Ley de Reforma Tributaria, así que todos los colombianos
pueden estar absolutamente tranquilos”, dijo el funcionario.
http://www.minhacienda.gov.co/HomeMinhacienda/ShowProperty?nodeId=%2FOCS%2
FP_MHCP_WCC-059568%2F%2FidcPrimaryFile&revision=latestreleased
ANALISIS ECONÓMICO (OPORTUNIDAD + / AMENAZA -)
En el presente año el efecto multiplicador de la inversión en la infraestructura del país ha
beneficiado considerablemente el crecimiento del mismo, mientras que la inflación ha
sido causa de efectos no tan positivos para éste, así lo demuestra el crecimiento
económico que se ha visto comprometido por la necesidad que ha tenido el Banco de la
República de incrementar las tasas de interés haciéndole frente a dicha circunstancia, sin
embargo uno de los sectores que logro ejercer un efecto contrario fue el sector agrícola y
todo gracias a los efectos de la política de “Colombia Siembra”, así mismo hay acuerdos
que hoy en día impulsan, promocionan y fortalecen las relaciones entre Colombia y otros
países, como por ejemplo la negociación que se está llevando a cabo entre Argentina y
Colombia en busca de beneficios del sector agrario, logrando que a la fecha la economía
colombiana logre posicionarse como la quinta economía más competitiva y el séptimo
32
país con mayor reportes de sostenibilidad, aunque según expertos falta un cambio
drástico en la forma como se están proyectando las empresas nacionales.
Aspecto Tecnológico
TENDENCIA: (+) El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) presentó hoy a los
empresarios colombianos la plataforma “ConnectAmericas”… Es una red social para que
las empresas hagan negocios, contactos y consigan fuentes de recursos”, indicó a
periodistas el coordinador de la plataforma y jefe de la Unidad de Comercio e Inversión
del BID, Fabrizio Opertti. El directivo explicó que esta red social fue lanzada en marzo de
2014 y a la fecha ha tenido 250.000 visitantes y 30.000 usuarios registrados de 56 países.
“Hemos descubierto que los empresarios tienen un sueño en común: descubrir una
oportunidad para hacer crecer sus empresas. Esto es posible a través de la conectividad”,
explicó. El viceministro de Desarrollo Empresarial de Colombia, Felipe Sardi, destacó
que “ConnectAmericas” es una herramienta útil para incentivar las exportaciones de las
pymes, que, aseguró, representan el 98 % del total de compañías establecidas en el país.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/BID-presenta-en-
Colombia-plataforma-para-pymes-ConnectAmericas.aspx
TENDENCIA: (+) El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri
Valencia, lanzará este miércoles 16 de noviembre la estrategia „Colombia a la Carta, un
Proyecto de Redes de Valor Sostenibles, una plataforma digital mediante la cual los
productores agropecuarios podrán conectarse con compradores de todo el mundo y
además mejorar sus prácticas de sostenibilidad agrícola. El lanzamiento de „Colombia a
la Carta‟ se llevará a cabo en a partir de las 11:30 a.m. en el hotel Sheraton de Bogotá, el
cual contará con la presencia de representantes del cuerpo diplomático acreditado en
Colombia, gremios, productores, empresarios y medios de comunicación. Este programa,
se enmarca en una iniciativa presentada a la Organización de las Naciones Unidas por el
Centro de Comercio Internacional (ITC), el Pacto Global de las Naciones Unidas y la
organización mundial de estándares sin fines de lucro (GS1); con la cual se busca avanzar
33
en el objetivo mundial de desarrollo sostenible, que es acabar con el hambre, lograr la
seguridad alimentaria y mejorar la nutrición y promover la agricultura sostenible…
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Lanzan-plataforma-
productorescontacten-con-compradores-.aspx
TENDENCIA: (+) LOGYCA, desde hace más de 28 años, trabaja por el fortalecimiento
de las Redes de Valor, para lograr que las empresas sean más competitivas y sostenibles.
En su afán de lograr dicho objetivo, la organización ha creado algunas iniciativas para
diversos sectores de la economía. Uno de sus programas que ha venido cobrando mayor
fuerza y mejor posicionamiento en el mercado, es el programa de Formación, tanto en su
versión virtual como presencial, que ofrece cursos a las empresas en temas logísticos, sin
ningún costo y para la segunda de ellas con cubrimiento en diferentes ciudades del país.
Es por ello, que hemos querido junto con el Gobierno Nacional abrir un programa,
denominado “Formación Virtual para una Logística Inclusiva, promoviendo la
competitividad y desarrollo de la PAZ en COLOMBIA y sus Aliados
Internacionales” como una contribución para el posconflicto y la formación de
ciudadanos y empresarios que se encuentran en zonas rurales y urbanas, para apoyar el
crecimiento de la economía rural y la conformación de un mejor país.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Capacitese-
gratuitamentecon-LOGYCA-organizacion-dedicada-al-desarrollo-logistico.aspx
TENDENCIA: (+) Conscientes de la necesidad de formar líderes capaces de impulsar y
administrar oportunidades de innovación, que aporten ventajas competitivas tecnológicas
para las organizaciones, el sector educativo ha volcado sus esfuerzos a ofrecer programas
de posgrado que respondan a estas dinámicas. Carlos Hernando Forero, director Ejecutivo
de la Asociación Colombiana de Universidades (Ascun), explica que este es un elemento
fundamental para el desarrollo empresarial y por ende nacional, el cual se mantiene en
atraso en toda la región. En el sector productivo es evidente es prioritario invertir en
innovación, hecho demostrado por los del Departamento Administrativo Nacional de
34
Estadística (Dane), los cuales arrojan que el 73.6 por ciento de las empresas no son
consideradas innovadoras, y muy pocas tienen contacto con centros de investigación e
instituciones de educación superior de alto nivel que esté enfocado hacia la innovación,
como un área transversal de gran importancia.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Como-esta-Colombia-
eninnovacion-Una-tendencia-en-crecimiento-a-nivel-mundial.aspx
TENDENCIA: (+) En el marco del último evento de la gira Enter Foros 2016, realizado
gracias a la alianza entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (MinTIC), la Cámara de Comercio de Villavicencio y Enter.CO, se
socializó la estrategia que la Entidad ha preparado para apoyar a las empresas más
pequeñas del país para avanzar en la ruta hacia la Economía Digital. Durante el evento,
representantes del MinTIC socializaron la nueva estrategia para la transformación digital
de las Mipyme, que cuenta con una inversión de $47.000 millones y está conformada por
cinco líneas de acción… (Capacitación, Centros de desarrollo empresarial, Comercio
Electrónico, Programa de incentivos al desarrollo de aplicaciones a la medida, Mentalidad
y cultura). Es la iniciativa del Ministerio TIC que promueve la transformación de los
modelos de negocio de las Mipyme colombianas a partir del uso estratégico de la
tecnología. Buscamos que las empresas del país pasen del Internet del consumo, al
Internet de la producción y emprendan la ruta digital.
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-22212.html
HECHO: (+) El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC),
David Luna, presentó la nueva plataforma de datos abiertos de Colombia, la cual pretende
dotar de insumos a emprendedores, empresas y entidades para desarrollar iniciativas e
investigaciones sobre esta base, con el fin de prestar mejores servicios y hacer más
transparente la labor del Estado ante la ciudadanía. Esta podrá ser consultada en
www.datos.gov.co … El portal datos.gov.co tiene a disposición más de 3.000 conjuntos
de datos provenientes de 900 entidades que alimentan el sistema. Allí se han priorizado
35
temáticas de interés nacional como: movilidad, salud pública, calidad y cobertura
educativa, cadena productiva de agro, ordenamiento territorial y seguridad ciudadana.
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-19728.html
TENDENCIA: (+) Con el objetivo de brindar a las empresas del sector TI nuevas
herramientas para fortalecer su crecimiento y competitividad, el Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y la Federación
Colombiana de la Industria de Software y TI (Fedesoft), llevarán a cabo entrenamientos
especializados en estrategia empresarial, los cuales serán acompañados por el consultor
internacional Charles Plant. Esta actividad hace parte de la estrategia para el
fortalecimiento y posicionamiento de la industria nacional del software a nivel nacional e
internacional, que adelantan conjuntamente el MinTIC y Fedesoft, que año tras año
realizan diferentes actividades de capacitación que le han aportado grandes beneficios a
las empresas participantes. En el 2015, se llevaron a cabo siete talleres en Mercadeo y
Ventas en seis ciudades del país, donde participaron cerca de 150 empresas del sector.
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-19668.html
TENDENCIA: (+) Servicios digitales básicos: modelo que cambiará la forma de
interactuar con el estado, Con los Servicios Digitales Básicos, los colombianos podrán
mantener una identidad segura y privada y tener un espacio confiable en Internet para
acceder a los trámites y servicios que adelantan con el Estado. En cuanto a las entidades,
la idea es facilitarles la identificación plena a los ciudadanos, poder intercambiar
información fácilmente con otras entidades y evitar la duplicidad de esfuerzos y múltiples
inversiones en sistemas de información y autenticación.
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-18505.html
36
HECHO: (+) En Colombia se realizará la séptima versión del eCommerce Day Bogotá el
jueves primero de septiembre en el Hotel Tequendama de la capital colombiana, donde
los asistentes podrán capacitarse en las últimas tendencias en Comercio Electrónico, el
uso e impacto de Internet en el sector y aprender acerca de los casos de éxito y máximos
exponentes de la Industria. El evento es una iniciativa de eCommerce Institute,
coorganizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y con el apoyo del
Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). "La Cámara
Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce), acorde con uno de sus objetivos
estratégicos: 'impulsar y promover la maduración y estandarización de la cadena de valor
del comercio electrónico en Colombia', participa en la organización del evento, en el
marco de la representatividad local de los intereses de la industria", señaló Victoria
Eugenia Virviescas, Directora Ejecutiva de la CCCE.
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-16093.html
TENDENCIA: (+) Las diligencias relacionadas con el empleo se están realizando, cada
vez más, de manera digital, gracias a las posibilidades que otorga la tecnología. Según un
estudio de la Dirección de Gobierno en línea, el 64% de las empresas buscan información
y el 82% de los ciudadanos interactúan con entidades públicas. Todo esto es posible,
gracias al avance de la estrategia Gobierno en línea, por parte del Estado, de servicios y
trámites que se pueden realizar a través de medios digitales. Esto redunda en la
identificación de oportunidades de trabajo, ahorro de tiempo y gastos para quienes se
encuentren buscando empleo, y en mejoras en procesos de certificación y contratación
para las compañías. En el portal www.sivirtual.gov.co se encuentran disponibles
diferentes trámites relacionados con empleo totalmente en línea.
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-15825.html
37
ANALISIS TECNOLOGICO (OPORTUNIDAD +)
El gobierno colombiano de la mano del MinTic, se encuentra apostándole a la tecnología
como la herramienta aliada para el emprendimiento y/o desarrollo empresarial en el
país, dentro de sus acciones ha desarrollado diferentes plataformas que contribuyen a
éste propósito, entre éstas se encuentran, “Colombia a la carta”, donde los productores
agropecuarios pueden conectarse con compradores de todo el mundo, “Connect
Americas” espacio para que los empresarios negocien, contacten y consigan fuentes de
recursos, “Servicios digitales básicos” facilidad de interacción entre los colombianos y
el gobierno (trámites), “Gobierno en línea” entre otras. Además de contar con
instituciones como LOGYCA que complementa esta iniciativa ofreciendo cursos a
empresas en temas logísticos y relacionados. Definitivamente ésta estrategia fortalece y
posiciona la industria dentro de una dinámica de innovación para el país.
Aspecto Ambiental
TENDENCIA: (+) Con una nueva herramienta que entrará en funcionamiento dentro de
pocos días y un curso de capacitación en Gestión del Riesgo de Desastres para
Autoridades Ambientales, el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible refuerza el
Plan de Contingencia para atender la actual temporada de lluvias que se extenderá hasta
finales del año en todo el país. “Actualmente estamos desarrollando una herramienta
informática en línea que permite incorporar, procesar y presentar los avances de todas las
entidades del Sistema Nacional Ambiental (SINA) frente a la ejecución del Plan de
Contingencia del sector frente a la segunda temporada de lluvias 2016. La herramienta
será administrada por el Ministerio de Ambiente y alimentada por las entidades que
aportaron a la construcción del mencionado Plan y permitirá además tener la trazabilidad
de los procesos desarrollados por cada entidad así como responder a las solicitudes
puntuales de información que eleven al Ministerio diversos actores" explicó Arleín
Charry, director general de Ordenamiento Territorial Ambiental y coordinador del
Sistema Nacional Ambiental (SINA).
38
http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2538-minambiente-refuerza-plan-
decontingencia-para-temporada-de-lluvias-con-nuevas-acciones
TENDENCIA: (+) Avanzar hacia la movilidad eléctrica es una prioridad para este
Gobierno, según lo dijo el ministro de Ambiente, Luis Gilberto Murillo, durante el panel
„Acciones en pro del desarrollo de la movilidad sostenible‟, que se llevó a cabo en el
marco de la Feria Movilidad Sostenible de EPM en Medellín. Para el Ministro Murillo,
promover los vehículos con tecnologías limpias que contribuyan al cuidado del medio
ambiente y la salud de los ciudadanos, le permitirá al país evolucionar hacia ciudades más
sostenibles. “Se ha avanzado en transporte público en ciudades como Medellín y Palmira,
y hay otras que están moviendo su transporte público con energía eléctrica y eso es muy
bueno porque en la matriz energética de Colombia, tenemos que, cerca del 70% es
energía hidro, es decir, renovable”, explicó.
http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2532-minambiente-
impulsaratecnologias-sostenibles-para-el-transporte-en-colombia
TENDENCIA: (+) Lograr la eficiencia energética contribuirá a proteger el país de la
vulnerabilidad climática y además permitirá avanzar en el cumplimiento de la meta de
reducción del 20% de Gases de Efecto Invernadero. Para lograrlo, el Ministerio de
Ambiente y Desarrollo Sostenible trabaja de manera articulada en la promoción de
incentivos tributarios para proyectos que le apuesten a las energías limpias. “En nuestras
manos está apostar por la reconversión energética a través de estrategias de
competitividad y buenas prácticas. Se calcula que en Colombia el porcentaje de la energía
útil es tan solo del 40%. Los procedimientos para acceder a los incentivos tributarios a los
cuales pueden aplicar proyectos que utilicen Fuentes No Convencionales de Energía
(FNCE) y Gestión Eficiente de la Energía (GEE) como la solar, la eólica, biomasa,
mareomotriz, geométrica, entre otras, se darán a conocer a través de talleres dirigidos a
39
empresarios, inversionistas, emprendedores y personas interesadas en el desarrollo de este
tipo de proyectos que le apuestan a las energías limpias.
http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2514-estamos-preparados-
paraapostar-a-las-energias-limpias-minambiente
HECHO: (+) Con el fin de ratificar el tratado internacional del Convenio de Minamata
sobre Mercurio, el Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible presentó el proyecto de
Ley para que curse su primer debate en el Congreso. El país ha venido implementando
instrumentos de regulación de la sustancia como el Plan Único de Mercurio, el Registro
Único de Usuarios de Mercurio, Ley de Mercurio, entre otros, que permitan la
eliminación gradual del uso del mercurio y la reconversión productiva de las actividades
que lo usan. Al respecto, el Ministro de Ambiente explicó que trabaja de manera conjunta
con el Ministerio de Minas, el Ministerio de Comercio y las entidades del sector
ambiental para poder avanzar en la implementación de este plan en el país. “Esto es de la
mayor importancia, pues ratifica las metas que ya nos habíamos trazado en la ley 1658 de
2013 para poder eliminar el uso del mercurio en Colombia. Tenemos un plan único de
eliminación del uso de mercurio que establece la eliminación total de esta sustancia en la
industria minera para el 2018 y en toda la industria nacional, para el año 2023”, explicó el
ministro de Ambiente Luis Gilberto Murillo.
http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2499-minambiente-radica-
proyectode-ley-sobre-uso-del-mercurio-en-el-congreso
HECHO: (+) En la maloca del Centro Experimental Amazónico de Mocoa, Colciencias y
el Instituto Humboldt, junto con la Gobernación de Putumayo, lanzaron, el pasado 21 de
mayo, “Putumayo, donde nacen las nubes”, la primera de 20 expediciones que hacen
parte del programa Colombia Bio. Una estrategia que busca ampliar el conocimiento de la
biodiversidad del país para preservarla y establecer alternativas de aprovechamiento
sostenible. En este mismo sentido, Brigitte Baptiste, directora saliente del Instituto
40
Humboldt, dijo que una de las razones para escoger a Putumayo como punto de partida de
las expediciones fue porque en este “departamento, como en muchos el tema del
conocimiento del territorial había estado vedado por el conflicto armado. Hoy tenemos el
deber de mostrar que Colombia es el país de la megadiversidad y, lo más importante,
tenemos que mostrar el valor de las comunidades que han convivido con esa
biodiversidad, que la han protegido y han innovado a partir de ella.”
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/exploracionmedioambienta
l-mas-grande-de-los-ultimos-150-an_os.aspx
TENDENCIA: (+) La puesta en marcha de cambios en la reglamentación del servicio
público de aseo y los marcos tarifarios, adelantados por el Ministerio de Ambiente,
esperan llegar a 2018 a una meta de reciclaje del 20% de los residuos. Actualmente, la
tasa de reciclaje de residuos como papel, cartón, vidrio, metales y plásticos es del 17%.
Las medidas para desarrollar la gestión integral de residuos en Colombia se dan a partir
de los lineamientos generales del Gobierno Nacional y las orientaciones brindadas por la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde). Estos lineamientos
están orientados al reciclaje de papel y los residuos de envases, al transporte
transfronterizo de desechos con fines de reciclaje y a la implementación efectiva de la
Política para la Gestión Integral de Residuos enfocada en la prevención y la minimización
de la basura. http://sostenibilidad.semana.com/medio-ambiente/articulo/colombia-
ponemeta-de-reciclaje-para-2018/35369
TENDENCIA: (+) Ante el señalamiento del presidente Juan Manuel Santos sobre el
compromiso de no volver a utilizar ningún tipo de aspersión aérea para erradicar los
cultivos ilícitos, Luis Gilberto Murillo, ministro de Ambiente, explicó que a través de ese
método no se iba a generar confianza con las comunidades, lo que iba a conducir a
generar más conflictos socioambientales en las regiones. “No creemos que es
conveniente volver a la aspersión, porque no resuelve el problema. En el 2007 fue
cuando más se fumigó y en el 2008 se dispararon los cultivos ilícitos. El país lleva 16
41
años fumigando, un poco más de 2 millones de hectáreas, y la solución no ha sido la
mejor, porque no se tenía la posibilidad de llegar con una respuesta estructural, debido a
que esas zonas estaban en conflicto. Hoy esas zonas son áreas de construcción de paz”.
Murillo también planteó la importancia de que el Ministerio de Ambiente participe en el
Consejo Nacional de Estupefacientes para aportar en las políticas públicas que están
relacionadas con las afectaciones ambientales. http://www.eltiempo.com/estilo-
devida/ciencia/minambiente-pide-participar-en-consejo-nacional-de-
estupefacientes/16702744
TENDENCIA: (-) El quinto Encuentro por el Agua, organizado por El Espectador con
el apoyo de Isagén y WWF, este año se dio en medio de una particular coyuntura política.
Por un lado, en el Congreso de la República hace curso un proyecto de ley impulsado
por el Partido Verde que pretende la declaración del agua como un derecho
fundamental. Por otro, el país debate una dura reforma tributaria de la que depende la
estabilidad económica de los próximos años. “Necesitamos nuevos recursos financieros y
económicos para proteger las fuentes hídricas”, comenzó señalando Luis Fernando Rico,
gerente de Isagén, al inaugurar el evento que tuvo lugar este martes en Bogotá. Y al
mismo tiempo insistió en que cada día se hace más claro que Colombia necesita una
institución fuerte y técnica capaz de administrar los recursos hídricos nacionales.
http://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/llego-hora-de-subir-tasas-de-
aguaarticulo-666985
TENDENCIA: (+) En días pasados, el alcalde de Cajamarca, William Hernando Poveda,
convocó una consulta popular programada para el próximo domingo 27 de
noviembre, con el fin de que sea el municipio quien decida si quiere o no dar vía libre a
proyectos mineros en la zona. La decisión, indirectramente, busca poner a tambalear el
proyecto minero La Colosa, una explotación de oro liderada por la multinacional
AngloGold Ashanti, donde se planea extraer unas 29 millones de onzas de oro. Sin
embargo, la fecha ha sido criticada por algunos ambientalistas y promotores de la
consulta pues no les daría suficiente tiempo para organizarla. Incluso la misma
42
Registraduría se pronunció, considerando que es un tiempo “corto e insuficiente” para
cumplir con toda la normatividad legal.
http://www.elespectador.com/noticias/medioambiente/registraduria-solicita-consulta-
popular-minera-cajamarc-articulo-666930
HECHO: (+) Desde hace más de quince días, en Medellín rueda una nueva flota de
vehículos recolectores de basura, en total 40, que fueron importados para la operación de
aseo público de Emvarias, con funcionamiento a gas y alta eficiencia para llegar a todos
los sitios de la ciudad sin limitaciones. Son vehículos modernos, seguros y amigables con
el medio ambiente. “Esta nueva flota implica ganancias en la operación y más ventajas
para la ciudad, porque tienen tecnologías integradas (con lo mejor de varias marcas) para
la prestación del servicio de transporte y recolección con el mejor estándar y
disponibilidad”, explicó el gerente de Emvarias, Jorge Lenin Urrego. Según las
características descritas por Emvarias, son máquinas menos ruidosas, con avances
tecnológicos, como una maniobrabilidad más segura en la conducción, mejor ergonomía
para sus ocupantes y que permite seguimiento satelital de la operación en campo.
http://www.elcolombiano.com/antioquia/la-flota-recolectora-ya-contamina-menos-
enmedellin-GB5366945
ANALISIS AMBIENTAL (OPORTUNIDAD + / AMENAZA -)
La vulnerabilidad climática del país se busca mitigar por medio de la eficiencia
energética, además de planes de contingencia que se diseñan e implementan para cubrir
los efectos de estos fenómenos naturales, sin embargo esta gestión no se trata solo de
atacar hechos sino de prevenir y contribuir al cuidado del ambiente. La movilidad
eléctrica es una de las prioridades que tiene el gobierno, pues el hecho de promover
vehículos con tecnologías limpias significa que se está contribuyendo al cuidado del
medio ambiente, además el reciclaje, la no aceptación de la aspersión y la fuerte
43
discusión entre el agua como derecho fundamental o como condición y posibilidad de
adquisición de nuevos recursos financieros, hacen parte de ésta misión.
1.2.2. Análisis Interno
DEBILIDADES
El espacio donde se encuentra ubicado el punto de comercialización aún no
contribuye a lograr una exhibición completa por especie de producto.
No se tiene definido el proceso de reutilización o procesamiento de las frutas,
verduras, hortalizas y tubérculos en estado de descomposición.
Aunque es una prioridad en su actividad comercial, la empresa no cuenta con
servicio de domicilio, pues no tiene disponibilidad de transporte, ni recurso
económico aún para adquirirlo.
La liquidez con la que cuenta la empresa actualmente es mínima, debido a los
gastos y costos que generó el punto de comercialización.
Se tiene aproximadamente un 50% de conocimiento acerca del ciclo de
maduración de los productos, hecho que pone en riesgo la pérdida económica
representada en la inversión.
El personal (colaboradores) con que se cuenta no es suficiente para suplir con la
totalidad de procesos enmarcados dentro de la actividad comercial que se
desarrolla, lo que está ocasionando recarga de trabajo para al actual personal.
44
El transporte que se está usando para la distribución de los productos a los
establecimientos comerciales es alquilado, lo que incurre en el aumento de los
costos y por ende la disminución de la utilidad.
No se encuentra parametrizado ni sistematizado el proceso de solicitud de pedidos
por parte de los establecimientos comerciales, ésta informalidad está causando
demoras en los procesos.
No cuentan con Marketing Digital
La forma como se cobra la cartera incurre en gastos y reprocesos que generan
altos costos
FORTALEZAS
La innovación en el diseño de las exhibiciones
Calidad de los productos
Formación académica y experiencia laboral en servicio al cliente por parte de los
propietarios quienes son los mismos que atienden el día a día en la empresa.
La imagen que proyecta tanto corporativamente, como la vitrina comercial son
acorde a la diferenciación que quiere lograr la empresa con el sector.
Precios competitivos en un ambiente de exclusividad.
El servicio al cliente es un desafío que se prioriza en la entidad.
Ubicación estratégica del local comercial.
La gestión comercial tiene un enfoque claro y contundente en la penetración de
mercados.
Asesoría constante, especializada y de calidad en diseño y publicidad.
Claridad en los objetivos de la empresa y la forma como se quieren logra
45
1.3. Operatividad de la estrategia TABLA 1.1.
1.3.1. Formulación de la estrategia
UTIL PARA LOGRAR LA VISIÓN PERJUDICA PARA LOGRAR LA VISION
ATRIBUTOS INTERNOS
D1. El espac io donde se encuentra ubicado el pu nto de comercialización
aún no contri
producto. buye a lograr una exhibición comple ta por especie de
F1. La innov ación en el dis eño de las exhibiciones D2. No se tie ne definido el proceso de reutilizació n o procesamiento de las F2. Calidad de los producto s frutas, verdu
D3. Aunque ras, hortalizas y tubérculos en estad es
una prioridad en su actividad com o de descomposición. ercial,
la empresa no F3. Formaci
parte de los
día en la em
F4. La imag
comercial s
con el sector
F5. Precios F6. El servic
F7. Ubicació
F8. La gesti
penetración
F9. Asesorí
publicidad. F10. Clarida
lograr.
ón académica propietarios qu
presa en que proyect on acorde a la d .
competitivos e io
al cliente es n estratégica d ón comercial tie de mercados.
a constante, es d
en los objetiv
y experiencia laboral en servicio al cliente por ienes son los mismos que atienden el día a
a tanto corporativamente, como la vitrina iferenciación que quiere lograr la empresa
n un ambiente de exclusividad. un desafío que se prioriza en la entidad. el local
comercial. ne un enfoque claro y contundente en
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empresa y la forma como se quieren
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porte que se está usando para la dist cimientos comerciales es alquilado, l os costos y por ende la disminución
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con Marketing Digital a como se cobra la cartera incurre e
altos costos
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acerca del ciclo e en riesgo la pérdida
a no es suficiente para entro de la actividad ando recarga de trabajo
ribución de los productos o que incurre en el de la utilidad. ado el proceso de ntos
comerciales, ésta esos.
n gastos y reprocesos
ATRIBUTOS EXTERNOS
O1. Benefic O2. Política
ios tributarios,
de desarrollo p simplificación de pago de impuestos roductivo con enfoque territorial
O3. Facilida d en acceso a créditos y trámites para crear empresa A1. Reform a tributaria - aumento en la tarifa del I VA O4. Búsque da de la partici pación en la gestión de administración A2. En riesg o inversionesdel sector privado en e l postconflicto
46
pública - Col ombia Siembra A4. Informal idad laboral O5. Convoc proyectos pr O6. Alianzas O7. Formaci O8. Alianzas O9. Política
O10. Nueva
atorias del fon oductivos productivas p ón académica
entre países d
Colombia siem s
plataformas d
do emprender para financiamiento de
ara el sector agropecuario por medio de becas y ofertas educativas e latinoamerica en pro del sector AGRO bra igitales enfocadas a los empresarios
A5. Gasto d A6. Increme A7. Búsque de la protec
A8. Mínimo i
e almenos el 9% del PIB en subsidio nto
de la inflación da de recursos financieros por parte ción de las fuentes hídricas ncremento del salario mínimo para e
s mal distribuidos del
gobierno, por medio l 2017
1.3.2. Estrategia de la compañía TABLA 1.2.
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. La innovación en el diseño de las exhibiciones
D2. No se tiene definido el proceso de reutilización o procesamiento
de las frutas, verduras, hortalizas y tubérculos en estado de
descomposición.
F5. Precios competitivos en un ambiente de exclusividad
F7. Ubicación estratégica en el local comercial
F10. Claridad en los objetivos de la empresa y la forma como se quieren
lograr.
D4. La liquidez con la que cuenta la empresa actualmente es mínima,
debido a los gastos y costos que generó el punto de comercialización
D7. El transporte que se está usando para la distribución de los
productos a los establecimientos comerciales es alquilado, lo que
incurre en el aumento de los costos y por ende la disminución de la
utilidad.
D10. La forma como se cobra la cartera incurre en gastos y
reprocesos que generan altos costos
OPORTUNIDADES O1. Beneficios tributarios, simplificación de pago de
impuestos O5. Convocatorias del fondo emprender para financiamiento
de proyectos productivos
O9. Política Colombia siembra O10. Nuevas plataformas digitales enfocadas a los
empresarios
ESTRATEGIA FO
Utilizar las plataformas digitales que ofrece el gobierno junto con el MinTic
para potencializar la marca de la empresa e impulsar el desarrollo de la
misma, buscando innovar en su imagen, conservando un precio competitivo en un
ambiente de exclusividad
ESTRATEGIA DO
Aprovechar las convocatorias de las entidades que fomentan el
crecimiento de las pequeñas empresas por medio de la
financiación a las mismas, además de gozar de los beneficios
tributarios que el gobierno ofrece al empresario
47
AMENAZAS A1. Reforma tributaria - aumento en la tarifa del IVA
A6. Incremento de la inflación A7. Búsqueda de recursos financieros por parte del
gobierno, por medio de la protección de las fuentes hídricas
A8. Mínimo incremento del salario mínimo para el 2017
ESTRATEGIA FA
Por medio de la innovación en diseños y precios competitivos dentro de una
definición de calidad fidelizar los clientes sin verse afectados por los impactos
económicos que puedan presentarse en el país
ESTRATEGIA DA
Realizar jugos para la venta con la fruta que se encuentre en el límite
de maduración y así contribuir con la protección del ambiente
Estrategia Escogida
Utilizar las plataformas digitales que ofrece el gobierno junto con el MinTic para potencializar la marca de la empresa e
impulsar el desarrollo de la misma, buscando innovar en su imagen, conservando un precio competitivo en un ambiente de
exclusividad.
1.3.3. Matriz DOFA Organizada Según Perspectiva De BSC
TABLA 1.3.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
FINANCIERO
(-) Liquidez (+) Margen de Utilidad del producto comercializado
(-)Costos de Inversión en infraestructura para lograr la imagen
corporativa de exclusividad
(+) Cartera a diaro en ceros (+) Gestión administrativa oportuna sobre recursos financieros
(+)(+) Beneficios tributarios, simplificación de
impuestosFacilidad en acceso a créditos y trámites para
crear empresa
(+) Convocatorias del fondo emprender para
financiamiento de proyectos productivos (+) Política de desarrollo productivo con enfoque
territorial
(-) Incremento de la inflación
(-) En riesgo inversiones del sector privado en el
postconflicto
48
CLIENTE
(+) Dos segmentos de clientes potenciales (+) Ubicación estratégica del local comercial
(-) Posicionamiento de la marca (+) Servicio exclusivo y diferenciador
(+) Precio accesible
(+) Colombia digital (-) Reforma tributaria
(+) No IVA para Panela (-) Mínimo incremento del salario mínimo para el 2017
PROCESOS
(+) Gestión comercial (-) Proceso de reutilización o procesamiento de productos en estado de
descomposición (-) Conocimiento del ciclo de maduración de los productos
(+) Marketing Digital (-) Procesos costosos
(+) Nuevas plataformas digitales enfocadas a los
empresarios
(+) Política Colombia siembra
(-) Búsqueda de recursos financieros por parte del
gobierno, por medio de la protección de las fuentes
hídricas
(-) Informalidad laboral
APRENDIZAJE
(+) Variedad en canales de distribución (+) Formación académica (-) Sobrecarga de trabajo (+) Comunicación acertiva (+) Procesos identificados
(+) Alianzas productivas para el sector agropecuario
(+) Becas, programas, asistencia académica que ofrece
el gobierno
(-) Bachilleres sin bases para el pregrado
49
1.3.4. Objetivos estratégicos
Posicionar la marca como exclusiva dentro de la comercialización de frutas, verduras,
hortalizas y tubérculos.
Conservar la estabilidad de precios competitivos sin permitir que el entorno los afecte.
Fidelización de clientes, dentro de un marco de atención personalizada.
Utilizar la tecnología como herramienta aliada en la captación de clientes.
1.3.5. Propuesta de Valor
Estilo, gusto y calidad en la comercialización de frutas, verduras, hortalizas y tubérculos.
Experiencia de compra diferenciadora con precios competitivos.
1.3.6. Mapa Estratégico
CAPITULO 2.
50
BRANDING ESTRATÉGICO
2.1. Reseña Histórica
RANCHO Frescura del campo, dio su origen en el desarrollo de una sociedad oficiada entre
Mario Villa y los hermanos, Omar Moreno Reina y Sylvana Moreno Reina, dicha sociedad
se conocía como HUERTA AGRICOLA, una empresa dedicada a la distribución de frutas,
verduras, hortalizas y tubérculos para restaurantes, heladerías, cafés, expertos en bebidas y
bares, sus inicios se vieron favorecidos gracias a la captación de su cliente más importante,
COSECHAS “Expertos en bebidas” pues la atención del mismo poco a poco se fue
convirtiendo en su principal carta de presentación a parte de aspectos como el servicio y
producto de calidad que los identificaba.
Al momento de lograr la estabilidad esperada, de estudiar las necesidades del entorno y
gracias a la experiencia adquirida en HUERTA AGRICOLA, los hermanos Omar Moreno
y Sylvana Moreno tuvieron la idea de ampliar y sobretodo proyectar el negocio de una
forma más estructurada, con objetivos muy desafiantes, atractivos pero alcanzables y
realistas; dicha propuesta se puso sobre la mesa, sin embargo el tercer socio por razones
ajenas no participó dentro de la ejecución de la misma.
Algo que parecía solo un negocio, poco a poco se convirtió para este par de hermanos en su
sueño familiar, la idea de distribuir y comercializar frutas, verduras, hortalizas, tubérculos,
entre otros productos agrícolas no solo se proyectó de tal manera que cumpliera con un
objetivo de ingreso económico sino que se concibió bajo un “modelo de fruver” sofisticado,
de calidad y estilo con una convicción clara de lo que querían lograr.
Esta empresa da sus inicios en la avenida Ambalá No. 27-129 Esquina donde actualmente
funciona su primera sede comercial… Una idea de negocio que a diario se materializa por
medio del esfuerzo y el ánimo que los caracteriza.
51
2.2. Segmentación de Clientes
Figura/Imagen 2.2.
GEOGRÁFICA
DEMOGRÁFICA - PSICOGRAFICA
Figura/Imagen 2.3.
2.3. Creación Del Logo (Rediseño Y Reestructuración De Logo)
EDADES: 19 en adelant e SEXO: Hombre y Mujer FAMILIAS: Parejas sin hijos, Parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres solteros
CLASE SOCIAL: Todas ESTILO DE VIDA: Saludables, Comunes PERSONALIDAD: Todas
52
A. Tomate delineado o sin delinear…
Figura/Imagen 2.4.
B. Tipo de fuente 1…
Figura/Imagen
2.5.
C. Tipo de fuente 2…
Figura/Imagen 2.6.
D. Opciones de fuente para el eslogan…
Figura/Imagen 2.7.
53
E. Se decidió usar la siguiente fuente, aunque para la palabra RANCHO se pusieron las letras
más gruesas y se cambió la “a” por “a”
Figura/Imagen 2.8.
F. Se intentó ponerle una sombra, pues se veía muy plano…
Figura/Imagen 2.9.
G. Letras en rojo con sombra…
Figura/Imagen
2.10.
H. Letras delineadas…
54
Figura/Imagen 2.11.
I. Borde en especie de sombra…
Figura/Imagen 2.12.
J. Finalmente se decidió el siguiente diseño…
Figura/Imagen 2.13
2.4. ¿Determinar Por Qué Se Escogió Ese Logo?
Las siguientes son las razones por las que se escogió el actual logo:
COLORES
Figura/Imagen 2.14.
55
AMARILLO: Busca generar una sensación agradable y alegre, representa el optimismo, el
brillo y la alegría; además su inclinación hacía un tono dorado simboliza un futuro
promisorio.
ROJO: Su principal finalidad es generar una emoción fuerte, como el hecho de impulsar la
compra, además de buscar estimular el apetito de quién lo percibe, lo anterior gracias a la
connotación psicológica que éste tiene en el cliente. Debido a su gran visibilidad se usó
dentro de una figura que complementa el logotipo buscando que el cliente asocie de manera
práctica el objeto social de la empresa.
VERDE: El propósito de este color en el logotipo claramente es simbolizar el lema “Frescura del
campo”, vendiendo la idea de productos fértiles, sanos y de calidad.
FUENTE
Figura/Imagen 2.15.
: La palabra RANCHO se plasma en línea recta, con fuente VAGRounded
BT, su diseño elemental y letra imprenta simboliza la simplicidad que se quiere proyectar al
cliente y al entorno.
Figura/Imagen 2.16.
: Fuente Sophie,
letra simulando estilo cursivo, sin uniformidad y asemejando una energía simple y fresca.
Figura/Imagen 2.17.
56
SIMBOLO
: Se usa como representación clásica de los productos y su
comercialización, además de contener los colores rojo y verde que como se explicó
anteriormente son fundamentales en el mensaje que se quiere generar. La intención de
ubicarse al final de la
frase es reemplazar la “O” de la palabra “RANCHO”. Figura/Imagen 2.18.
Tiene un efecto de brillo en la parte superior derecha representando un producto fresco y de calidad,
haciendo nuevamente alusión a su eslogan “Frescura del campo”.
2.5. ¿Cómo Queremos Que Nuestra Empresa Sea Percibida?
El formato de “RANCHO Frescura del campo” en toda su estructura física y comercial es
diferente al modelo de negocio que se acostumbra en la comercialización de frutas,
verduras, hortalizas y tubérculos, razón por la cual nuestro objetivo principal es que la
empresa sea perciba como un espacio que genera una experiencia de compra distinta, a
partir de la limpieza y la calidad en productos además de un excelente servicio al cliente,
generando un ambiente de exclusividad en un mercado con precios competitivos.
La exhibición y detalles alternos a ésta son acorde a su nombre RANCHO (representación
de un espacio del campo como casa o territorio productivo), lo anterior para generar en el
cliente un sentimiento asociado al esfuerzo y las historias del campo colombiano y no solo
una intención de compra.
2.6. ¿Por Qué Nuestros Clientes Nos Eligen A Nosotros Y No A La
Competencia?
Los clientes nos eligen porque ofrecemos una EXPERIENCIA DE COMPRA diferente a la
de la competencia, aun cuando contamos en su mayoría con los mismos productos y a un
57
precio competitivo, generamos nuestro sello diferenciador por medio de aspectos como el
servicio al cliente, la limpieza, la exhibición y la calidad integral.
2.7. ¿Qué Es Lo Que Nos Hace Distintos?
El formato de “FRUVER” diferente al común, nuestro valor agregado definitivamente es a
parte de un producto de calidad, tener un sello diferenciador en toda nuestra infraestructura
y exhibición.
2.8. ¿Nuestra Marca Es Coherente Con La Realidad De La Empresa?
Definitivamente la marca dentro de su simplicidad, colores llamativos y el
tomate reluciente recoge toda la idea principal del negocio, un concepto sencillo pero
diferente, con productos de calidad, generando un ambiente de exclusividad en un mercado
tan rústico como la comercialización de tubérculos, frutas, verduras.
2.9. ¿Cómo Puede Nuestra Empresa Ser Mejor Que La Competencia Con
Menos Recursos? ¿Con Los Mismos Recursos? ¿Con Más Recursos?
Nuestra empresa puede ser mejor…
CON MENOS RECURSOS: Ofreciendo un exclusivo servicio al cliente y de calidad.
CON LOS MISMOS RECURSOS: Óptima rotación de productos, exhibición
innovadora, exclusivo servicio al cliente y de calidad
CON MÁS RECURSOS: Mayor variedad de productos, exhibiciones más exclusivas y
productos complementarios (Carne, Pollo, Quesos, Pescados, Huevos, etc.)
58
2.10. ¿Cómo Queremos Que Se Sientan Nuestros Clientes Al Percibir
Nuestra Marca? ¿Qué Emociones Queremos Provocar? ¿Qué Emociones No
Queremos Provocar?
EMOCIONES QUE QUEREMOS PROVOCAR: Exclusividad, Innovación,
Cambio, Recordación, Intención de compra, Afinidad con la cultura del campo y la familia,
prosperidad, ánimo.
EMOCIONES QUE NO QUEREMOS PROVOCAR: Definitivamente no queremos que
nuestro cliente piense que el hecho de ser diferente lo convierte en costoso.
2.11. Cuánto Vale Posicionar Esa Marca ¿Qué Vamos Hacer?
PRESUPUESTO INAUGURACIÓN (Publicidad):
Volantes Publicitarios: $200.000 – 1000 Unidades.
Avisos en el local comercial: $900.000 – 2 Letreros (Frente y Costado)
Sonido: $150.000 Día (Inauguración Sábado 03 de Diciembre y Domingo 04 de
Diciembre)
TOTAL: $1.400.000
59
CRONOGRAMA A 6 MESES:
TABLA 2.4.
60
2.12. Proceso De Adecuación
PUNTO DE PAGO EXHIBICIÓN
EXHIBICIÓN
EXHIBICIÓN
DISPENSADOR DE BOLSAS
Figura/Imagen 2.19.
61
EXHIBICIÓN
Figura/Imagen 2.20.
Figura/Imagen 2.21.
62
… Las imágenes anteriores muestran el proceso que se está llevando a cabo para la exhibición final,
se puede observar que el punto de pago aún no tiene el mesón en madera asemejando una mesa en
PARA MERCAR…
EXHIBICIÓN
Figura/Imagen 2.22.
63
forma de “L”, En las exhibiciones faltan costales, heno y lonas, además de los pesos que deben ir
colgados y por último los canastos con los cuales el cliente mercará, estarán exhibidos en unas
cadenas amarillas colgadas del techo, entre otros detalles.
2.13. Estado Actual De Rancho Frescura Del Campo
Luego de casi tres meses de funcionamiento, así luce Rancho, Frescura del Campo.
Figura/Imagen 2. 23 .
64
Ahora cuenta con carnicería y charcutería, la intención es brindarle al cliente todos los productos que
necesita en un mismo sitio.
F igura/Imagen 2. 24 .
65
CAPITULO 3.
MARKETING ESTRATÉGICO
3.1. Matriz De Evaluación De Factores (Mefe)
3.1.1. Aspecto Legal
TENDENCIA: (+) El país conoció por cuenta del ministro de Hacienda una iniciativa
relacionada con que los pequeños comerciantes, con ingresos menores a 100 millones de
pesos anuales, pagarían sus impuestos bajo la figura de un monotributo. Según la iniciativa,
los comerciantes y productores pequeños y medianos podrían elegir entre seguir pagando
los impuestos tal y como hoy los pagan (individualizados impuestos de renta, IVA y
seguridad social) o por medio del monotributo (simplificando estas contribuciones en uno
sólo impuesto). http://www.portafolio.co/economia/impuestos/que-es-el-monotributo-de-
lareforma-tributaria-2016-501198
TENDENCIA: (+) La Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de
Tierras Despojadas debe propender por su articulación con el Registro de Tierras
Despojadas y Abandonadas Forzosamente, con el propósito de optimizar la administración
de estos instrumentos, facilitar el respectivo trámite a las víctimas, y hacer eficiente la
actuación administrativa. De esta forma se garantizará la complementariedad entre las
políticas de prevención y estabilización socioeconómica, establecidas en la Ley 387 de
1997, con la de restitución de tierras despojadas y abandonadas forzosamente, desarrollada
en la Ley 1448 de 2011. Artículo 2.15.1.8.1. Objeto. El presente Capítulo tiene por objeto
reglamentar aspectos relacionados con el Registro Único de Predios y Territorios
Abandonados (RUPTA), armonizándolo con el Registro de Tierras Despojadas y
Abandonadas Forzosamente.
https://www.minagricultura.gov.co/Normatividad/Proyectos%20Normativos/RUPTA.pdf
66
TENDENCIA: (+) Una serie de reuniones se llevaron a cabo entre delegados de la Oficina
de la OIT para los Países Andinos y el Viceministro de Empleo y Pensiones de Colombia,
Javier Mejía, a fin de diseñar propuestas en este país para promover la seguridad social, el
empleo inmediato y el desarrollo rural en el marco del pos conflicto. El objetivo principal
del MdE (Memorando de entendimiento) es fortalecer la cooperación para el diseño e
implementación de una iniciativa integral compuesta de varias líneas estratégicas, entre las
cuales están: la inclusión de la población rural en la vida productiva, el trabajo decente en el
campo, el fortalecimiento de las políticas integradas dirigidas a mejorar las condiciones de
los trabajadores rurales y sus organizaciones, así como la extensión de la protección social.
http://www.ilo.org/lima/sala-de-prensa/WCMS_511359/lang--es/index.htm
TENDENCIA: (-) Aun sin conocer la propuesta definitiva que el Gobierno radicará en el
Congreso de la República, relacionada con la reforma tributaria, uno de los ajustes que
tendría el régimen de impuestos, sí o sí, es el aumento en el IVA. En la actualidad, la tarifa
general de este impuesto es del 16 por ciento, que muchos analistas consideran baja,
comparada con otros países similares, y por eso, dentro de las expectativas de la reforma
tributaria estaría el hecho de que el IVA suba al menos tres puntos porcentuales hasta 19
por ciento. Son los consumidores quienes pagan este impuesto, de ahí que una nueva tarifa
encarezca la vida diaria de los colombianos. http://www.portafolio.co/economia/efectosdel-
incremento-del-iva-en-colombia-2016-499594
TABLA 3.5.
ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL
ASPECTO LEGAL 19 11 48
Monotributo 5 4 20
Restitución de Tierras 3 3 9
Trabajo en el área rural 4 3 12
IVA 7 1 7
2,53 OPORTUNIDAD MAYOR (+)
67
3.1.2. Aspecto Social
TENDENCIA: (+) El ministro para el Posconflicto, Rafael Pardo, explicó el pasado
viernes los beneficios tributarios que tendrán las empresas que contribuyan a generar
empleos en zonas afectadas por el conflicto (Zomac), y que con esto ayuden a consolidar la
paz. La idea del Gobierno es que las empresas se instalen en estas zonas y promuevan
empleo a cambio de beneficios tributarios entre los que estarían reducciones y hasta la
exención del impuesto y otros incentivos. “Se trata de crear un régimen especial de
tributación. Son estímulos a los asentamientos empresariales en determinadas zonas con
una reducción del impuesto de renta para empresas o actividades que se localicen en estas
zonas”, explicó Pardo. http://www.elcolombiano.com/colombia/acuerdos-de-gobierno-
yfarc/empresas-que-se-instalen-en-zonas-de-conflicto-tendran-beneficios-tributarios-
YF5351661
TENDENCIA: (+) El jefe de la cartera rural, en su informe de rendición de cuentas dio a
conocer, que en el Ministerio se han creado mesas de trabajo y equipos técnicos de atención
para el sector agropecuario, que al día de hoy han adelantado 1.017 oportunidades de
encuentro con población para concertar iniciativas. En promedio, 1.5 veces al día hay una
reunión para avanzar en materia agro. De esta manera el Ministerio de Agricultura y los
campesinos han propiciado resultados en componentes como las Alianzas Productivas. Tan
solo, entre 2014 y 2015, lograron ponerse en ejecución 146 alianzas por valor de $160.250
millones, de los cuales, $39.920 millones de pesos son aportes directos del ministerio que
benefician a 8.940 familias e interviniendo 10.650 hectáreas.
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/mil-mesas-de-di%C3%A1logosocial.aspx
HECHO: (+) Con la participación de cerca de 400 empresarios gerentes y presidentes de
compañías, como se ha dado en las ediciones de los últimos cuatro años, este 19 de octubre
se realiza el IV Encuentro de Líderes para Líderes bajo el lema “Incertidumbre… un mundo
de oportunidades”, organizado por el Foro de Presidentes. Según informó el Foro, la
68
coyuntura actual de incertidumbre del país y del mundo, por situaciones como el proceso de
paz, el cambio climático, la volatilidad del dólar, la caída del petróleo, entre otras
situaciones, “ha hecho que el empresariado reflexione y entienda como una oportunidad la
cantidad de cambios que se vienen presentando”. Tras el éxito de sus tres versiones
anteriores, este año el Foro de Presidentes ha invitado a diferentes figuras en los ámbitos
empresarial, científico, económico, político, cultural y de postconflicto las cuales exponen
experiencias con respecto a la incertidumbre que enfrentan desde su campo de acción.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Convertir-la-
incertidumbreen-oportunidad.aspx
TENDENCIA: (+) Tener una buena idea no es suficiente. Se requiere sí o sí de un capital
que la respalde y le dé sostenibilidad. E incluso cuando se obtiene el capital, alcanzar el
punto de equilibrio puede tardar tiempo y aún más recuperar su inversión. Por eso, algunas
empresas optan por buscar liquidez en iniciativas como las del Fondo Emprender, que abrió
convocatorias para financiar proyectos empresariales en Amazonas, Putumayo, Guainía,
Vaupés, Guaviare y Vichada. Para esta convocatoria se entregarán hasta $6.000 mil
millones distribuidos en 71 proyectos productivos… Generación de empresa en Ibagué Son
en total $ 1.000 millones los que se entregarán a 13 potenciales empresas con el fin de
generar empleo en este municipio
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Busca-dinero-para-suemprendimiento-
el-Fondo-Emprender-entrega-recursos-para-su-negocio.aspx
TABLA 3.6.
ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL
ASPECTO SOCIAL 16 14 58
Beneficios tributarios 4 4 16
Cartera Rural 3 3 9
Encuentro de líderes 3 3 9
Proyectos empresariales financiados 6 4 24
3,63 OPORTUNIDAD MAYOR (+)
69
3.1.3. Aspecto Político
HECHO: (+) Durante la visita del presidente de la República Juan Manuel Santos al Reino
Unido se han realizado convenios entre los dos países. Uno de ellos fue el Acuerdo de
Reconocimiento de Títulos firmado por la Ministra de Relaciones Exteriores, María Ángela
Holguín, y el Ministro de Estado para Universidades, Ciencia, Investigación e Innovación
del Reino Unido, Jo Johnson MP. Este acuerdo permite que los títulos de pregrado y
posgrado entre Colombia y el Reino Unido sean aceptados en ambos países, lo cual es muy
beneficioso para Colombia teniendo en cuenta que el país europeo es uno de los destinos
favoritos para los colombianos para realizar estudios de posgrado y en general como
destino turístico. http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombiay-
Reino-Unido-firman-alianza-en-educacion-superior.aspx
HECHO: (+) Con respecto a la recuperación de la autosuficiencia reportada por la
Federación Nacional de arroceros (Fedearroz) en los últimos dos años, el Ministro de
Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri Valencia también exaltó la reducción en
las importaciones como consecuencia del incremento de la producción nacional del cereal
en 177 mil hectáreas, entre 2015 y 2016. En el marco del Encuentro Nacional de
Presidentes de Comité de Arroceros y Reunión Técnica Nacional, el Gerente General de
Fedearroz, Rafael Hernández Lozano, reconoció la gestión del Ministro de Agricultura con
la política rural, Colombia Siembra, la cual les ha ayudado a superar las expectativas del
gremio quienes superaron las metas establecidas en la política rural, que era el aumento en
100 mil hectáreas en tres años, y el resultado alcanzado fue de 177 mil, en dos años.
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-Siembra-
permiti%C3%B3la-reducci%C3%B3n-en-15-de-las-importaciones-de-arroz-en-el-
%C3%BAltimoa%C3%B1o-.aspx
TENDENCIA: (+) En un comunicado conjunto entre los equipos negociadores del
Gobierno y las Farc se confirmó que el nuevo acuerdo será firmado en el Teatro Colón, en
el centro de Bogotá, a las 11 de la mañana del próximo jueves 24 de noviembre. De acuerdo
con la información entregada por las partes, se acordó que el mecanismo de refrendación
70
será “ a través del Congreso de la República”. Adicionalmente, indicaron sobre este mismo
punto que están precisando “los procedimientos que se van a utilizar para este propósito”.
En el corto comunicado destacaron que “la consolidación de la paz requiere que avancemos
con paso firme hacia la implementación de los acuerdos que permitan superar tantos años
de conflicto en Colombia”. http://www.elheraldo.co/politica/confirmanfirma-del-acuerdo-
de-paz-este-jueves-en-bogota-304583
TENDENCIA: (+) El Consejo Privado de Competitividad reveló este jueves en Bogotá los
resultados del Índice Departamental 2016. El informe indica que Bogotá D.C. (8,12),
Antioquia (6,28), y Caldas (5,96) mantienen las primeras tres posiciones respectivamente.
Los departamentos que más subieron en el índice fueron: Tolima, que pasó del puesto
15, en 2015, a la posición 11 este año; Nariño avanzó del 21 al 17, de un año a otro;
Córdoba subió desde el puesto 17 hasta el 13 en 2016.
http://www.elespectador.com/noticias/economia/tolima-y-narino-los-departamentos-massubieron-
competit-articulo-667152
TABLA 3.7.
ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL
ASPECTO POLITICO 13 13 44
Reconocimiento de titulos (pregrado / postgrado) 2 3 6
Colombia Siembra 5 4 20
Acuerdo de paz 4 3 12
Indice depratmanetal (Comptetitividad) 2 3 6
3,38 OPORTUNIDAD MAYOR (+)
3.1.4. Aspecto Económico
TENDENCIA: (+) Bogotá, 23 de noviembre 2016 (COMH). El Ministro de Hacienda,
Mauricio Cárdenas, aseguró este miércoles que el Gobierno espera que la inflación en el
país cierre el año en una cifra cercana de 5.5 % que representa una buena noticia para todos
los colombianos y el argumento para iniciar la discusión de bajar la tasa de interés de
intervención. De acuerdo al titular de la cartera de Hacienda los buenos resultados en
materia de inflación le permiten al país tener la certeza de que el próximo año la inflación
71
estará nuevamente en el rango meta del 2% al 4%. “Lo que estamos viendo hoy es que la
inflación puede estar debajo del 4% no al final del 2017 sino a mediados del año, con lo
cual hay aún más razones para empezar a bajar las tasas de interés, queremos ayudarle a
todos los colombianos, a las empresas, a los hogares, porque sabemos que si bajan las tasas
de interés, van a tener más recursos para su consumo, inversión y aumentar su capacidad
económica”, resaltó Cárdenas.
http://www.minhacienda.gov.co/HomeMinhacienda/ShowProperty?nodeId=%2FOCS%2F
P_MHCP_WCC-060610%2F%2FidcPrimaryFile&revision=latestreleased
HECHO: (+) El 28 de septiembre de 2016 se publicó el Reporte Global de Competitividad
2016 – 2017, elaborado anualmente por el Foro Económico Mundial (WEF). Para esta
edición el estudio evaluó 138 países, dentro de los cuales Colombia ocupó el puesto 61,
manteniendo así su posición como la quinta economía más competitiva de América Latina.
En términos generales la calificación de Colombia mejoró, al pasar de 4,28 puntos sobre 7
en 2015 a 4,3 puntos este año. Diversos factores impidieron al país avanzar de posición. Se
evidenció, por ejemplo, un retroceso en el pilar de condiciones macroeconómicas, donde el
país perdió 21 puestos, pasando de la posición 32 a la 53.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-se-mantienecomo-el-quinto-
pais-mas-competitivo-en-Am%C3%A9rica-Latina-segun-el-Foro-
Economico-Mundial.aspx
TENDENCIA: (+) Por tercer mes consecutivo, el precio de los alimentos estuvo a la baja y
en octubre fue el que logró la mayor reducción en la variación mensual del Índice de
Precios al Consumidor con -0,53%. En octubre de 2015 había sido de 1,38 %. El Ministro
de Agricultura y Desarollo Rural, celebró el freno en la inflación y atribuyó el resultado a la
masiva llegada de productos a las centrales de abastos como resultado de la primera
cosecha de Colombia Siembra. "Ya logramos tres meses seguidos con datos muy positivos
que ayudan a que la inflación baje, -luego de un primer semestre con precios altos-, ahora
estamos aportando para que el bolsillo de los colombianos se alivie. Esto debido a que
todos los días está llegando entre 70% y 80% más de productos a los centros de abasto
72
gracias a la primera cosecha de Colombia Siembra, con lo que pasamos de 16 mil hectáreas
nuevas a 185 mil en primer semestre de 2016", expresó el jefe de la cartera agropecuario.
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Por-tercer-mes-freno-enla-inflacion-
de-alimentos-.aspx
HECHO: (+) El viceministro de Asuntos Agropecuarios, Juan Pablo Pineda, sostuvo una
reunión con una delegación de Argentina, con el propósito de avanzar en los puntos
cooperación contenidos en el Memorando de Entendimiento firmado por los Ministros de
Agricultura de las dos naciones, el pasado junio. En el encuentro los funcionarios
abordaron temas relacionados al impulso y promoción de empresas agroindustriales entre
ambos países, establecimiento de alianzas de cooperación internacional y fortalecimiento de
las relaciones comerciales colombo argentinas en lo relacionado al agro. Es de destacar, la
fortaleza de Argentina en temas como asistencia técnica, cereales, ganadería, transferencia
de tecnología y conocimiento, los cuales son muy útiles en Colombia Siembra.
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-y-Argentina-fijanplan-de-
trabajo-para-avanzar-en-acuerdo-de-cooperacion-que-busca-fortalecer-el-agro.aspx
TABLA 3.8.
ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL
ASPECTO ECONOMICO 19 9 39
Inflación 7 1 7
Competitividad 4 3 12
IPC 4 1 4
Alianzas Agroindustriales 4 4 16
2,05 DEBILIDAD MENOR (-)
73
3.1.5. Aspecto Tecnológico
TENDENCIA: (+) El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) presentó hoy a los
empresarios colombianos la plataforma “ConnectAmericas”… Es una red social para que
las empresas hagan negocios, contactos y consigan fuentes de recursos”, indicó a
periodistas el coordinador de la plataforma y jefe de la Unidad de Comercio e Inversión del
BID, Fabrizio Opertti. El directivo explicó que esta red social fue lanzada en marzo de
2014 y a la fecha ha tenido 250.000 visitantes y 30.000 usuarios registrados de 56 países.
“Hemos descubierto que los empresarios tienen un sueño en común: descubrir una
oportunidad para hacer crecer sus empresas. Esto es posible a través de la conectividad”,
explicó. El viceministro de Desarrollo Empresarial de Colombia, Felipe Sardi, destacó que
“ConnectAmericas” es una herramienta útil para incentivar las exportaciones de las pymes,
que, aseguró, representan el 98 % del total de compañías establecidas en el país.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/BID-presenta-en-
Colombiaplataforma-para-pymes-ConnectAmericas.aspx
TENDENCIA: (+) El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri
Valencia, lanzará este miércoles 16 de noviembre la estrategia „Colombia a la Carta, un
Proyecto de Redes de Valor Sostenibles, una plataforma digital mediante la cual los
productores agropecuarios podrán conectarse con compradores de todo el mundo y además
mejorar sus prácticas de sostenibilidad agrícola. El lanzamiento de „Colombia a la Carta‟
se llevará a cabo en a partir de las 11:30 a.m. en el hotel Sheraton de Bogotá, el cual
contará con la presencia de representantes del cuerpo diplomático acreditado en Colombia,
gremios, productores, empresarios y medios de comunicación. Este programa, se enmarca
en una iniciativa presentada a la Organización de las Naciones Unidas por el Centro de
Comercio Internacional (ITC), el Pacto Global de las Naciones Unidas y la organización
mundial de estándares sin fines de lucro (GS1); con la cual se busca avanzar en el objetivo
mundial de desarrollo sostenible, que es acabar con el hambre, lograr la seguridad
alimentaria y mejorar la nutrición y promover la agricultura sostenible…
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Lanzan-plataforma-
productorescontacten-con-compradores-.aspx
74
TENDENCIA: (+) Conscientes de la necesidad de formar líderes capaces de impulsar y
administrar oportunidades de innovación, que aporten ventajas competitivas tecnológicas
para las organizaciones, el sector educativo ha volcado sus esfuerzos a ofrecer programas
de posgrado que respondan a estas dinámicas. Carlos Hernando Forero, director Ejecutivo
de la Asociación Colombiana de Universidades (Ascun), explica que este es un elemento
fundamental para el desarrollo empresarial y por ende nacional, el cual se mantiene en
atraso en toda la región. En el sector productivo es evidente es prioritario invertir en
innovación, hecho demostrado por los del Departamento Administrativo Nacional de
Estadística (Dane), los cuales arrojan que el 73.6 por ciento de las empresas no son
consideradas innovadoras, y muy pocas tienen contacto con centros de investigación e
instituciones de educación superior de alto nivel que esté enfocado hacia la innovación,
como un área transversal de gran importancia.
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Como-esta-Colombia-eninnovacion-
Una-tendencia-en-crecimiento-a-nivel-mundial.aspx
TENDENCIA: (+) En el marco del último evento de la gira Enter Foros 2016, realizado
gracias a la alianza entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (MinTIC), la Cámara de Comercio de Villavicencio y Enter.CO, se
socializó la estrategia que la Entidad ha preparado para apoyar a las empresas más
pequeñas del país para avanzar en la ruta hacia la Economía Digital. Durante el evento,
representantes del MinTIC socializaron la nueva estrategia para la transformación digital de
las Mipyme, que cuenta con una inversión de $47.000 millones y está conformada por
cinco líneas de acción… (Capacitación, Centros de desarrollo empresarial, Comercio
Electrónico, Programa de incentivos al desarrollo de aplicaciones a la medida, Mentalidad y
cultura). Es la iniciativa del Ministerio TIC que promueve la transformación de los modelos
de negocio de las Mipyme colombianas a partir del uso estratégico de la tecnología.
Buscamos que las empresas del país pasen del Internet del consumo, al Internet de la
producción y emprendan la ruta digital. http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-
article22212.html
75
TABLA 3.9.
ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL
ASPECTO TECNOLOGICO 14 13 46
ConnectAmericas 4 4 16
Colombia a la carta 3 3 9
Colombia digital 3 3 9
Educación hacia la innovación 4 3 12
3,29 OPORTUNIDAD MAYOR (+)
3.1.6. Aspecto Ambiental
TENDENCIA: (+) Avanzar hacia la movilidad eléctrica es una prioridad para este
Gobierno, según lo dijo el ministro de Ambiente, Luis Gilberto Murillo, durante el panel
„Acciones en pro del desarrollo de la movilidad sostenible‟, que se llevó a cabo en el marco
de la Feria Movilidad Sostenible de EPM en Medellín. Para el Ministro Murillo, promover
los vehículos con tecnologías limpias que contribuyan al cuidado del medio ambiente y la
salud de los ciudadanos, le permitirá al país evolucionar hacia ciudades más sostenibles.
“Se ha avanzado en transporte público en ciudades como Medellín y Palmira, y hay otras
que están moviendo su transporte público con energía eléctrica y eso es muy bueno porque
en la matriz energética de Colombia, tenemos que, cerca del 70% es energía hidro, es decir,
renovable”, explicó. http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2532minambiente-
impulsara-tecnologias-sostenibles-para-el-transporte-en-colombia
TENDENCIA: (+) Lograr la eficiencia energética contribuirá a proteger el país de la
vulnerabilidad climática y además permitirá avanzar en el cumplimiento de la meta de
reducción del 20% de Gases de Efecto Invernadero. Para lograrlo, el Ministerio de
Ambiente y Desarrollo Sostenible trabaja de manera articulada en la promoción de
incentivos tributarios para proyectos que le apuesten a las energías limpias. “En nuestras
manos está apostar por la reconversión energética a través de estrategias de competitividad
76
y buenas prácticas. Se calcula que en Colombia el porcentaje de la energía útil es tan solo
del 40%. Los procedimientos para acceder a los incentivos tributarios a los cuales pueden
aplicar proyectos que utilicen Fuentes No Convencionales de Energía (FNCE) y Gestión
Eficiente de la Energía (GEE) como la solar, la eólica, biomasa, mareomotriz, geométrica,
entre otras, se darán a conocer a través de talleres dirigidos a empresarios, inversionistas,
emprendedores y personas interesadas en el desarrollo de este tipo de proyectos que le
apuestan a las energías limpias.
http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2514estamos-preparados-para-apostar-
a-las-energias-limpias-minambiente
TENDENCIA: (+) La puesta en marcha de cambios en la reglamentación del servicio
público de aseo y los marcos tarifarios, adelantados por el Ministerio de Ambiente, esperan
llegar a 2018 a una meta de reciclaje del 20% de los residuos. Actualmente, la tasa de
reciclaje de residuos como papel, cartón, vidrio, metales y plásticos es del 17%. Las
medidas para desarrollar la gestión integral de residuos en Colombia se dan a partir de los
lineamientos generales del Gobierno Nacional y las orientaciones brindadas por la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde). Estos lineamientos
están orientados al reciclaje de papel y los residuos de envases, al transporte transfronterizo
de desechos con fines de reciclaje y a la implementación efectiva de la Política para la
Gestión Integral de Residuos enfocada en la prevención y la minimización de la basura.
http://sostenibilidad.semana.com/medio-ambiente/articulo/colombia-pone-meta-dereciclaje-para-
2018/35369
TENDENCIA: (-) El quinto Encuentro por el Agua, organizado por El Espectador con el
apoyo de Isagén y WWF, este año se dio en medio de una particular coyuntura política. Por
un lado, en el Congreso de la República hace curso un proyecto de ley impulsado por el
Partido Verde que pretende la declaración del agua como un derecho fundamental.
Por otro, el país debate una dura reforma tributaria de la que depende la estabilidad
económica de los próximos años. “Necesitamos nuevos recursos financieros y económicos
77
para proteger las fuentes hídricas”, comenzó señalando Luis Fernando Rico, gerente de
Isagén, al inaugurar el evento que tuvo lugar este martes en Bogotá. Y al mismo tiempo
insistió en que cada día se hace más claro que Colombia necesita una institución fuerte y
técnica capaz de administrar los recursos hídricos nacionales.
http://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/llego-hora-de-subir-tasas-de-aguaarticulo-
666985
TABLA 3.10.
ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL
ASPECTO AMBIENTAL 19 12 64
Movilidad Eléctrica 3 2 6
Eficiencia Energética 3 2 6
Reciclaje 6 4 24
Agua 7 4 28
3,37 OPORTUNIDAD MAYOR (+)
3.1.7. Tabulación Mefe TABLA 3.1 1.
ENTORNO CLAVE PONDERACION
ASPECTO LEGAL 2,53
ASPECTO SOCIAL 3,63
ASPECTO POLÍTICO 3,38
ASPECTO ECONÓMICO 2,05
ASPECTO TECNOLÓGICO 3,29
ASPECTO AMBIENTAL 3,37
78
3.1.8. Gráfica Mefe
Figura/Imagen 3.25.
3.1.9. Análisis Mefe
Hoy en día Colombia atraviesa una serie de cambios significativos y hechos que
notablemente incurren de manera directa en el futuro de la organización, por ahora
acciones como la formalización de propiedades (predios rurales), la discusión de la
Reforma Tributaria, la lucha contra la informalidad laboral, el acceso a créditos y trámites
para crear empresa en Colombia, además de los beneficios tributarios que el gobierno
propone para los pequeños empresarios, tal como lo es el pago de impuesto
0
5 , 0
1
1 , 5
2
2 , 5
3
5 , 3
4 ASPECTO LEGAL
ASPECTO SOCIAL
ASPECTO POLÍTICO
ASPECTO ECONÓMICO
ASPECTO TECNOLÓGICO
ASPECTO AMBIENTAL
Serie 1
TABLA 11
79
“Monotributo” logran un panorama atractivo para una empresa como RANCHO, que se
dedica a comercializar los productos que el campo Colombiano ofrece; es tanta la
importancia que el gobierno alberga alrededor del mejoramiento del desarrollo productivo
del país que el renombrado proceso de paz, uno de los temas nacionales de mayor
influencia no se podía quedar sin incluir dentro de sus gestiones mecanismos para
lograrlo.
Los diferentes ministerios desarrollan dentro de su dirección planes de acción que buscan
impulsar el progreso de los aspectos económico, político, ambiental, cultural, tecnológico
y social del país y finalmente una integralidad entre ellos, entre estos planes se encuentra
por ejemplo, la gestión de “Colombia Siembra” y los resultados positivos que hasta el
momento se han evidenciado, los beneficios tributarios que se propone ofrecer a los
empresarios que contribuyan a generar empleos en las zonas afectadas por el postconflicto
y las mesas de trabajo con resultados positivos como alianzas
productivas…Definitivamente el interés por mejorar el desarrollo del país es un eje
fundamental para el gobierno.
Hoy en día es el acuerdo de paz el tema de moda; el pueblo colombiano coincide que para
la consolidación de la paz definitivamente se requiere avanzar a paso firme hacia la
implementación de los acuerdos, sin duda éste hecho se ha convertido en blanco para la
toma de decisiones y definición de acciones para diferentes sectores del país, solo queda
encontrar un pueblo unido con el fin de lograr un beneficio para ambas partes
negociadoras, quizá luego de éste avance se logre de forma más dinámica y cercana un
nuevo proceso pero ahora con el ELN y estar cada vez más cerca de la paz que tanto se
anhela; al mismo tiempo aspectos como el incremento del salario mínimo, el
incumplimiento de las metas de inflación impuestas por el banco de la república, el
proyecto que busca congelar los salarios de los congresistas por cuatro años, la ley zidres
y su polémica por ser considerada como una afectación directa a los derechos de los
campesinos, están en crucial desarrollo proyectando un 2017 justo para el avance político
en Colombia, uno de los sectores que logró ejercer un efecto contrario fue el sector
agrícola y todo gracias a los efectos de la política de “Colombia Siembra”, así mismo hay
acuerdos que hoy en día impulsan, promocionan y fortalecen las relaciones entre
80
Colombia y otros países, como por ejemplo la negociación que se está llevando a cabo
entre Argentina y Colombia en busca de beneficios del sector agrario, logrando que a la
fecha la economía colombiana logre posicionarse como la quinta economía más
competitiva y el séptimo país con mayor reportes de sostenibilidad, aunque según expertos
falta un cambio drástico en la forma como se están proyectando las empresas nacionales.
3.2. ¿Qué Necesidad Satisface Mi Empresa?
NECESIDAD: Alimentación
3.3. ¿Cuál Es El Deseo Y Cuál Es Mi Demanda?
DESEO: Frutas, Verduras, Hortalizas, Tubérculos, Pulpas, Raíces, Yerbas
DEMANDA
EDADES: 19 en adelante
SEXO: Hombre y Mujer
FAMILIAS: Parejas sin hijos, parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres
solteros
CLASE SOCIAL: Todas
ESTILO DE VIDA: Saludables Comunes
DEMOGRÁFICA - PSICOGRAFICA
81
Figura/Imagen 3.26.
3.4. ¿Cuál Es Nuestro Mercado Objetivo?
Ubicación geográfica
Figura/Imagen 3.27.
3.5. ¿Cuál Es Nuestro Valor Agregado?
EDADES: 19 en adelante SEXO: Hombre y Muje r FAMILIAS: Parejas sin hijos, Parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres solteros
CLASE SOCIAL: Todas ESTILO DE VIDA: Saludables, Comunes PERSONALIDAD: Todas
82
El valor agregado que se le ofrece al cliente es una “experiencia de compra diferente”, lo
anterior gracias al ambiente y diseño innovador, tradicional y con estilo de las exhibiciones,
de la infraestructura y el mercado como tal.
3.6. ¿Cuál Es El Diferenciador De Nuestra Empresa?
El servicio al cliente personalizado, enmarcado dentro de la calidad y enfocado a un asesoramiento
de compra.
Ejemplo: El cliente llega al establecimiento, se le realiza un acompañamiento, se le pasa la bolsa
para empacar el producto, se le sostiene el canasto en el cuál va depositando el mercado, se
asesora al momento de escoger el producto y se le ofrecen productos complementarios a su
compra.
“ésta táctica ha sido muy efectiva, pues se pudo identificar que el cliente siempre compra
más cuando se hace esto, se va más satisfecho y en un 90% prefieren dirigir al asesor de
compra y no cargar ni empacar nada”
3.7. Descripción Del Producto
3.7.1. Frutas
Piña Oro Miel: Fruta doble propósito, proceso y mercado fresco y de mayor aceptación a
nivel mundial. La fruta posee una forma más simétrica y uniforme, con un color amarillo
atractivo. Contiene mayor cantidad de azúcares y vitamina C, con muy buen sabor y aroma.
La composición nutricional del fruto, al igual que el de casi todas las plantas, varía
según las condiciones climáticas, la variedad, el suelo, las labores culturales
realizadas durante el manejo del cultivo, la fertilización, los tratamientos post
cosecha, entre otros factores.
83
Papaya: La Papaya, conocida también como lechosa, es una fruta tropical de forma ovalada
con una cascara delgada de color amarillo, en su interior se aprecia su pulpa cuyo color puede
ser amarillo o naranja según la especie de la planta, tiene un sabor dulce muy agradable,
siendo ampliamente usada por sus bondades especialmente a nivel gastrointestinal.
Esta fruta es originaria de América, en donde era conocida por los indígenas antes
del descubrimiento, los españoles la llevaron a Europa y de allí paso a África y
Asia. En la actualidad el principal país productor de papaya es Brasil.
84
Banano: El plátano es una planta herbácea, que pertenece a la familia musácea, y
que ostenta normalmente entre 3 o 4 metros de alto. Su tallo está rodeado por las
vainas de las hojas y el fruto que resulta de él, que es una baya que tiene la
particularidad de crecer en racimos, es ampliamente apreciado y consumido en el
mundo como alimento.
Mango Yulima
Anón
Mracuyá
Lulo
Tomate de árbol
Pera
Curuba
Manzana Verde
Manzana Roja
Kiwi
Granadilla
Fresa
Uva Semichilena
Durazno
Badea
Guayaba
Limón Taití
Limón Pajarito
Mandarina Oneco
Mango Común
Melón
Mango Tommy
Papaya
Naranja
85
Sandía Baby
Aguacate
3.7.2. Verduras
Pimentón
Coliflor
Pepino Cohombro
Remolacha
Perejil crespo
Perejil Liso
3.7.3. Hortalizas
Acelga
Ahuyamin
Ajo
Apio
Arveja Verde
Brocoli
Cebolla Cabezona blanca
Cebolla Cabezona Roja
Cebolla Larga
Cilantro
Coliflor
Espinaca
Habichuela
Lechuga Crespa
Lechuga Batavia
Mazorca
86
Pepino Cohombro
Pimentón
Remolacha
Repollo
Tomate Chonto
Zanahoria
3.7.4. Tubérculos
Arracacha
Papa Criolla
Papa Pastusa: La papa o patata (Solanum tuberosum) es una especie de planta
herbácea perteneciente al género Solanum de la familia de las solanáceas originaria
de Sudamérica y cultivada por todo el mundo por sus tubérculos comestibles. Fue
domesticada en el altiplano andino por sus habitantes hace unos 8000 años y más
tarde fue llevada a Europa por los conquistadores españoles como una curiosidad
botánica más que como una planta alimenticia. Su consumo fue creciendo y su
cultivo se expandió a todo el mundo hasta convertirse hoy día en uno de los
principales alimentos para el ser humano.
Yuca Armenia
3.7.5. Plátanos
Plátano Colicero
Plátano Harton
3.7.6. Granos
Mazorca
87
3.8. Clasificación Del Producto El banano dentro de los bienes de consumo se encuentra determinado como u bien de
CONSUMO DESTRUCTIVO, por pertenecer a la categoría de alimentos.
3.9. Producto Más Importante O De Mayor Beneficio
El producto más importante o de mayor beneficio en “RANCHO Frescura del Campo” es el
Banano.
3.10. Ciclo De Vida Del Producto En el ciclo de vida del producto, el Banano se encuentra en la etapa de MADUREZ.
3.11. Atributo Insignia
El atributo insignia del producto (Banano) es su tamaño y calidad. El banano que se
comercializa en RANCHO frescura del campo, es de cosecha cajamarquina, grande y de
excelente sabor, a tal punto que parece un plátano y la gente con tal de adquirirlo paga por
él.
3.12. Tipo De Marca Y Legalidad
“RANCHO frescura del campo” cuenta con una marca, sin embargo ésta aún no está
registrada.
3.13. Clasificación De Los Productos Principales De Rancho Frescura Del
Campo
88
Piña Oro Miel
Papaya
Banano
Papa Pastusa
3.14. Perfil De Competitividad
TABLA 3.12.
NOMBRE EMPRESA
LA PLACITA CAMPESINA 1
LA HUERTA 2
LA PLACITA IBAGUEREÑA 3
PLAZA LA 21 4
89
3.14.1. Perfil Competitivo Del Sector TABLA 3.13.
3.14.2. Canales De Comunicación En El Mercado TABLA 3.14.
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
PRECIO COMPETITIVO 1 ,2,3, 4 HI 4 ,2,3, 1 HI 4 1 ,2,3, HI 4 ,2,3, 1 HI
CALIDAD DEL PRODUCTO ,2,3, 1 4 HI 1 ,2,3, 4 2 , 4 24 MG ,2,3, 1 4 HI
ATENCION PERSONALIZADA 4 MG 4 MG 4 MG 4 MG
INNOVACION EN LA EXHIBICION MB MB MB MB
SERVICIO DOMICILIO MB MB MB MB
PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO PAPA PASTUSA
VARIEDAD
N
E
C E
S I
D
A
D E
S
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
RADIO 1 MG 1
MG 1 MG 1
MG
INTERNET MB MB MB MB
PRENSA 1 MG 1
MG 1 MG 1
MG
VOLANTE 1 , 2 MG
, 2 1 MG
1 2 , MG
1 , 2 MG
VOZ A VOZ ,2,3, 1 4 HI
1 4 ,2,3, HI
4 1 ,2,3, HI
1 ,2,3, 4 HI
PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO PAPA PASTUSA
VARIEDAD
CA
NA
LES
DE
CO
M
UN
ICA
CI
ON
90
3.14.3. Canales De Distribución Del Mercado TABLA 3.15.
3.14.4. Segmentos De Mercado TABLA 3.16.
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
LOCAL COMERCIAL 4 ,2,3, 1 HI 4 ,2,3, 1 HI 4 ,2,3, 1 MG 4 ,2,3, 1 MG
DOMICILIO 2 MG 2 MG 2 MG 2 MG
PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO PAPA PASTUSA
VARIEDAD
CA
NA
LES
DE
DIS
TRI
BU
CI
ON
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
SITUACION ACTUAL
ACCION ESTRATEGICA
EDADES (19 años en adelante) 4 ,2,3, 1 HI
4 ,2,3, 1 HI
1 4 ,2,3, HI
4 ,2,3, 1 HI
SEXO (Hombres y Mujeres) 1 4 ,2,3, HI
4 ,2,3, 1 HI
4 ,2,3, 1 HI
1 4 ,2,3, HI
FAMILIAS (Todas) 1 ,2,3, 4 HI
,2,3, 4 1 HI
1 ,2,3, 4 HI
1 ,2,3, 4 HI
CLASE SOCIAL (Todas) 1 ,2,3, 4 HI 4 ,2,3, 1
HI 1 ,2,3, 4 HI 4 ,2,3, 1
HI
PERSONALIDAD (Todas) 4 1 ,2,3, HI
1 ,2,3, 4 HI
,2,3, 4 1 HI
1 4 ,2,3, HI
ESTILO DE VIDA (Saludables, Comunes) 4 ,2,3, 1 HI
,2,3, 4 1 HI
1 4 ,2,3, HI
1 4 ,2,3, HI
PAPA PASTUSA
VARIEDAD
PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO
SE
G
ME
NT
ACI
ON
DE
ME
RC
AD
OS
91
3.14.5. Análisis De Los Perfiles Competitivos Del Sector
TABLA 3.17.
OBJETIVO ESTRATEGIA TACTICA
Necesidades de los clientes Crear nuevas necesidades a los clientes
y/o usuarios Ofrecer variedad de productos y tipo de
mercados en el FRUVER
Crear una sección de mercado
orgánico que incluya otros productos
que van de la mano, como el QUESO y HUEVO orgánico
Canales de Comunicación Generar ventas por medio de canales
electrónicos, como INTERNET
Aprovechar las redes sociales (por
ahora) como Facebook, Instagram y
Whatsapp para generar ventas por
internet.
Crear un espacio en nuestras páginas
de Facebook, instagram y contactto de
Whatsap para que el cliente conozca la
forma de comprar el mercado por INTERNET
Canales de Distribución Realizar control a los canales de
distribución que se tienen
Diseñar herramientas para realizar los
controles de distribución que utiliza Rancho
Aplicar constantemente las herramientas
diseñadas para controlar el
funcionamiento de los canales de
distribución
Segmentos de Mercado Incrementar ventas en el segmento de
mercado de personas que tengan estilos
de vida saludables
Ofrecer variedad de productos y tipo de
mercados en el FRUVER
Crear una sección de mercado orgánico
que incluya otros productos que van de
la mano, como el QUESO y HUEVO
orgánico
92
CAPITULO 4.
NEGOCIOS INTERNACIONALES Y MARKETING
DIGITAL
4.1. Diagnóstico Del Impacto Del Marketing Digital
4.1.1. Tipo De Comercio Electrónico Y Posibilidad De Interacción
COMERCIO ELECTRÓNICO ECOMMERCE
Rancho Frescura del campo busca definirse dentro de un comercio electrónico
ECOMMERCE, enfocando a los pedidos, al consumidor final.
TIPO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
B2C: COMERCIO DIRIGIDO AL CONSUMIDOR FINAL
Rancho Frescura del Campo escoge el tipo de comercio B2C “Business to consumer”
(Negocio a consumidor), la idea es que por medio de una plataforma electrónica se
impulse la venta de los productos; la forma de comercializarlos y estrategias que se
aplicarán se especificarán en el desarrollo del presente documento.
4.1.2. Valor Que Se Quiere Agregar A La Empresa
RANCHO frescura del campo busca crear no solo una plataforma digital sino un espacio en
la WEB donde los clientes o posibles clientes encuentren la siguiente información.
Recomendaciones para la compra de los productos
La idea es que exista un espacio en la WEB donde el cliente encuentre “tips” o consejos para
la compra de frutas, verduras, plátanos, hortalizas, tubérculos, etc. RANCHO quiere educar a
su cliente, enseñarlo a comprar productos de calidad, eliminar mitos, pues debido a que lo que
se comercializa son productos perecederos, el 90% del mercado objetivo no sabe comprar por
93
calidad sino por vista, es decir se dejan llevar por cómo se ve el producto y no por lo
realmente importante, que viene siendo la calidad del mismo, en cuanto a sabor y beneficios
para el cuerpo.
Paquetes “FIT”
Le ofrece al cliente por medio de la página Web información útil para su estilo de vida
FIT, por medio de una sección dedicada a éste grupo de personas RANCHO entrega
información de dietas y beneficios de cada uno de los productos que se incluyen en ellas,
sin embargo ésta información solo se brindará a las personas que se suscriban a la página.
Además de la información, las ventas que se quieren registrar por éste medio son las de
los productos que se usan en las dietas que se publican, brindándoles un precio especial
en los productos que hacen parte de éstos paquetes y que por supuesto RANCHO les
ofrece.
4.1.3. Análisis De Los Mercados Y Comportamientos Del Consumidor
GEOGRÁFICA Figura/Imagen 4.28.
DEMOGRÁFICA - PSICOGRAFICA
94
Figura/Imagen 4.29.
RANCHO Frescura del campo comercializa productos dirigidos a todo tipo de cliente,
hombre, mujer, adulto, adulto mayor, adolescente, de todas las clases sociales, de
cualquier personalidad y de diferentes estilos de vida, sin embargo la plataforma
electrónica se enfocará en cautivar a los tipos de clientes especificados en la anterior
figura/imagen.
Una de las ventajas que RANCHO Frescura del Campo tendría con la implementación de
la plataforma digital es que sus actuales competidores no cuentan con una herramienta así
ni algo parecido que cumpla dichas funciones o que tenga el alcance que la WEB brinda,
competidores como “La placita campesina”, “La huerta agrícola”, “La placita de Ibagué”
brindan una atención al consumidor directo pero en el local comercial o de venta más no
una cobertura en internet.
4.2. Diseño De Propuesta Estratégica De Negocio Digital
4.2.1. Actividades De Valor Agregado Real En La Propuesta Digital De Negocio
EDADES: 19 en adelante SEXO: Hombre y Mujer FAMILIAS: Parejas sin hijos, Parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres solteros
CLASE SOCI AL: Todas ESTILO DE VIDA: Saludables, Comunes PERSONALIDAD: Todas
95
VIDEOCONFERENCIAS: Se ofrecerá al cliente la opción de programar
videoconferencias con el personal de RANCHO con el fin de explicarles de
manera más amplia el funcionamiento de los paquetes dietarios y las promociones
que se amarran a dichos productos, además de mostrar por video si el cliente lo
desea la calidad de los productos que se manejan.
VIDEOS “EDUCANDO NUESTRO CLIENTE”: Se publicarán videos
ilustrativos donde se le enseñará al cliente en qué punto de maduración puede
adquirir el producto, lo anterior se hará de manera animada y con la intención de
EDUCAR al cliente y que a la vez elimine mitos, realice compras guiado por la
calidad y no solo por lo que ve, aspecto que también influye.
ESPACIO DE RECOMENDACIONES: En la página habrá un espacio para
recomendaciones donde el cliente y/o usuario podrá plasmar las sugerencias a
RANCHO de acuerdo a la experiencia del mismo; dichas publicaciones serán
privadas y solo RANCHO podrá observarlas, pues la idea es que estos
comentarios no afecten la percepción de algún otro cliente o posible cliente.
ESPACIO DE QUEJAS Y RECLAMOS: En la página habrá un espacio para
quejas y reclamos donde el cliente y/o usuario podrá informarle a RANCHO sobre
cualquier situación no grata dentro de su experiencia; dichas publicaciones serán
privadas y solo RANCHO podrá observarlas, pues la idea es que estos
comentarios no afecten la percepción de algún otro cliente o posible cliente.
ACCESO A REDES SOCIALES: La plataforma WEB tendrá los links que
conectarán al cliente, si éste lo desea a las redes sociales de RANCHO (Facebook,
Twitter, Instagram)
96
4.3. Propuesta De Prosumer Y Just In Time
4.3.1. Prosumer
El cliente tiene la posibilidad de hacer pedido en la página WEB de acuerdo a su
gusto y por supuesto al plan de alimentación que quiere seguir o que su
nutricionista le pidió seguir, RANCHO le permite armar su paquete, le cotiza el
valor del mismo y le brinda la posibilidad de realizar el pago y recibir sus
productos el siguiente día, garantizando productos frescos, de calidad y en las
porciones solicitados
¿No tienes tiempo de ir al supermercado, te gusta aprovechar los días libres, cansado
de hacer largas filas para pagar tu mercado... ahorra tiempo, dinero, MERCA YA
con ¡RANCHOWEBexpress!
Busca ofrecer al cliente la facilidad de mercar desde su casa y que al siguiente día su
pedido llegue en perfectas condiciones, un mercado de calidad sin salir de casa, todo
al alcance del cliente y como éste lo solicite.
***La carta de presentación para ésta venta será la calidad de los productos, se debe
lograr convencer al cliente que los productos que llegarán a su casa serán productos
frescos y en perfectas condiciones***
4.3.2. Just In Time
Esta propuesta está conectada de una manera directa con la propuesta de
PROSUMER, pues a medida que el cliente realiza su pedido así mismo RANCHO
genera la comercialización de dichos productos, permitiendo una rotación
constante de los mismos y evitando inventarios o pérdidas, pues se está tratando
con productos perecederos.
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4.4. Cadena De Valor Electrónica Para La Propuesta De Negocio
4.4.1. Tienda Virtual
Se le ofrece al cliente todo un portafolio de productos y es allí en dicha plataforma donde
él podrá seleccionar qué compra y en que proporciones, esto tanto para los paquetes
dietarios como para los mercados comunes.
Dicho pedido irá acompañado de un código por compra, tiempo de entrega y pago seguro,
todo con el fin de hacer que el cliente se sienta tranquilo y satisfecho haciendo dicha
compra en la WEB.
4.4.2. Componentes Tecnológicos Para Desarrollar La Propuesta De Valor
SISTEMA DE PAGO SEGURO (SecureSocketLayer): Ofrece un sistema de pago
seguro para el cliente al momento de hacer las compras.
CONEXIÓN ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line): Utilizando tres canales
independientes sobre la misma línea telefónica estándar, dos canales de alta velocidad,
uno para recibir y otro para enviar datos y un tercer canal para la comunicación
normal de voz.
PAGINA WEB CON DOMINIO: www.rancho.com
SERVICIO DE E-MAIL: [email protected]
CARRITO DE COMPRAS: Aplicación que se usará para que los clientes carguen los
productos que van adquiriendo y que desean comprar.
PRODUCTOS – CONTENIDO: Catálogo de productos (imágenes, datos)
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4.5. Diseño De Mapa Táctico De Contenidos
4.5.1. Diseño De Contenidos Que Impacten Inteligencias Del Consumidor
La plataforma digital contará con INTELIGENCIA KINÉSTETICA, pues se busca que el
consumidor reaccione al movimiento, una página interactiva (La Campaña, El Banner, El
WebSite).
El principal objetivo de este sitio WEB aparte de generar ventas, es interactuar con el
cliente, pues como se comercializan productos que por tradición se compran palpándolos,
viéndolos, se le debe ofrecer al cliente una experiencia casi sin igual a la de la visita al
local comercial.
4.5.2. Diseño De Contenidos Que Usen Las Leyes De Atracción
Se ofrecerá un sistema de acumulación de puntos por pedidos de mercados o los
paquetes dietarios, dichos puntos se usarán o se podrán redimir en cualquier otro
pedido logrando bajar el costo del pedido o generando que alguno de sus
productos se puedan obtener a cero ($0) pesos.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Definitivamente la mejor forma de hacer educación superior de calidad y por supuesto la
siguiente afirmación la hacemos refiriéndonos a nuestra carrera, Administración de
Empresas, es educar personas para un futuro como INDEPENDIENTES, crear empresa,
hacer empresa, generar ideas de negocio, innovar, sorprender en el campo laboral, debería
ser la razón de ser de cada estudiante de Administración de empresas no solo en la
Universidad Cooperativa de Colombia sino en cualquier Universidad, ser empleado
seguirá siendo una etapa muy constructiva y enriquecedora en la vida de cualquier ser
humano, servir con amor por algo que se convierte en nuestra segunda familia, es algo
muy gratificante, ser reconocido por nuestros jefes, ver que el esfuerzo se retribuye en
menciones, reconocimientos y demás son logros igual de válidos, pero definitivamente al
tomar la decisión de ser empresario, nos obligamos a CREAR, son tantas las
circunstancias que hay que preveer y las que no se alcanzaron y simplemente se
convierten en obstáculos que a diario hay que luchar por vencer, que nuestra mente está
en constante dinamismo, diseñar planes para mejorar para cambiar o para crear algo que
beneficie nuestra empresa es una tarea ardua pero muy gratificante, indiscutiblemente los
esfuerzos se triplican, nos salimos de aquella zona de CONFORT de la que tanto se habla
y que aquí representa la mejor decisión. Que nuestra educación nos sirva para ser grandes,
para ser diferentes, para creer que podemos cambiar el curso no solo de nuestra vida, sino
el de las personas que a nuestro alrededor se ven implicadas.