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PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA

“RANCHO Frescura del campo”

INFORME DE TRABAJO FINAL PARA OPTAR AL GRADO EN:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROFESORES GUIAS:

MARIA JULIANA GONZALEZ

NELSON PRADA

NESTOR FABIAN DIAZ

JULIO CESAR GARCIA

EDICSON RUBIANO

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEMINARIO DE PROFUNDIZACIÓN

2017

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PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

PARA LA EMPRESA

“RANCHO Frescura del campo”

INFORME DE TRABAJO FINAL PARA OPTAR AL GRADO EN:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

NOMBRE DE LOS GRADUADOS:

JEIMY SYLVANA MORENO REINA

JULIAN RICARDO MORENO RODRIGUEZ

CIELO FERNANDA GARCIA OSORIO

DIRECTOR DE GRADO:

EDICSON RUBIANO ARANZALES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEMINARIO DE PROFUNDIZACIÓN

2017

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Tabla de contenido

AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS.................................................................... i

LISTA DE FIGURAS/IMÁGENES .................................................................................. ii

LISTA DE TABLAS ......................................................................................................... iv

LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS ........................................................................ v

GLOSARIO....................................................................................................................... vi

RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................ vii

ABSTRACT.................................................................................................................... viii

INTRODUCCION.............................................................................................................. 9

CAPITULO 1. ESTRATEGIA-PLANEACIÓN ESTRATÉGICA-ANÁLISIS DE

ENTORNO....................................................................................................................... 11

1.1. Análisis y Generación De Propuesta De Mejora ............................................................ 11

1.1.1. Misión.................................................................................................................... 11

1.1.2. Visión ..................................................................................................................... 12

1.2.3. Valores Organizacionales............................................................................................ 12

1.2. Diagnóstico.................................................................................................................... 12

1.2.1. Análisis Pestal........................................................................................................ 12

1.2.2. Análisis Interno ...................................................................................................... 44

1.3. Operatividad de la estrategia .......................................................................................... 46

1.3.1. Formulación de la estrategia .................................................................................. 46

1.3.2. Estrategia de la compañía....................................................................................... 47

1.3.3. Matriz DOFA Organizada Según Perspectiva De BSC......................................... 48

1.3.4. Objetivos estratégicos............................................................................................ 49

1.3.5. Propuesta de Valor ................................................................................................. 49

1.3.6. Mapa Estratégico .................................................................................................... 49

CAPITULO 2. .................................................................................................................. 50

BRANDING ESTRATÉGICO......................................................................................... 50

2.2. Segmentación de Clientes.................................................................................................. 51

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2.3. Creación Del Logo (Rediseño Y Reestructuración De Logo)............................................ 52

2.4. ¿Determinar Por Qué Se Escogió Ese Logo? ..................................................................... 54

2.5. ¿Cómo Queremos Que Nuestra Empresa Sea Percibida? .................................................. 56

2.6. ¿Por Qué Nuestros Clientes Nos Eligen a Nosotros Y No a La Competencia? ............... 56

2.7. ¿Qué Es Lo Que Nos Hace Distintos? ............................................................................... 56

2.8. ¿Nuestra Marca Es Coherente Con La Realidad De La Empresa? .................................... 57

2.9. ¿Cómo Puede Nuestra Empresa Ser Mejor Que La Competencia Con Menos Recursos?

¿Con Los Mismos Recursos? ¿Con Más Recursos? ................................................................. 57

2.10. ¿Cómo Queremos Que Se Sientan Nuestros Clientes Al Percibir Nuestra Marca? ¿Qué

Emociones Queremos Provocar? ¿Qué Emociones No Queremos Provocar? .......................... 57

2.11. Cuánto Vale Posicionar Esa Marca ¿Qué Vamos Hacer? ................................................ 58

2.12. Proceso De Adecuación.................................................................................................. 59

2.13. Estado Actual De Rancho Frescura Del Campo ............................................................... 62

CAPITULO 3. .................................................................................................................. 64

MARKETING ESTRATÉGICO...................................................................................... 64

3.1. Matriz De Evaluación De Factores (Mefe).......................................................................... 64

3.1.2. Aspecto Social............................................................................................................. 66

3.1.3. Aspecto Político .......................................................................................................... 68

3.1.4. Aspecto Económico ................................................................................................... 69

3.1.5. Aspecto Tecnológico.................................................................................................. 72

3.1.6. Aspecto Ambiental..................................................................................................... 74

3.1.7. Tabulación Mefe ......................................................................................................... 76

3.1.8. Gráfica Mefe ............................................................................................................... 77

3.1.9. Análisis Mefe.............................................................................................................. 77

3.2. ¿Qué Necesidad Satisface Mi Empresa? ........................................................................... 79

3.3. ¿Cuál Es El Deseo Y Cuál Es Mi Demanda? ..................................................................... 79

3.4. ¿Cuál Es Nuestro Mercado Objetivo? ................................................................................ 80

3.5. ¿Cuál Es Nuestro Valor Agregado? ................................................................................... 80

3.6. ¿Cuál Es El Diferenciador De Nuestra Empresa? .............................................................. 80

3.7. Descripción Del Producto.................................................................................................. 81

3.8. Clasificación Del Producto.................................................................................................. 85

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3.9. Producto Más Importante O De Mayor Beneficio ............................................................. 85

3.10. Ciclo De Vida Del Producto .............................................................................................. 85

3.11. Atributo Insignia.............................................................................................................. 85

3.12. Tipo De Marca Y Legalidad............................................................................................ 85

3.13. Clasificación De Los Productos Principales De Rancho Frescura Del Campo ................ 85

3.14. Perfil De Competitividad ................................................................................................. 86

CAPITULO 4. .................................................................................................................. 90

NEGOCIOS INTERNACIONALES Y MARKETING DIGITAL ................................. 90

4.1. Diagnóstico Del Impacto Del Marketing Digital........................................................... 90

4.1.1. Tipo De Comercio Electrónico Y Posibilidad De Interacción ............................... 90

4.1.2. Valor Que Se Quiere Agregar A La Empresa........................................................ 90

4.1.3. Análisis De Los Mercados Y Comportamientos Del Consumidor ........................ 91

4.2. Diseño De Propuesta Estratégica De Negocio Digital ................................................... 93

4.2.1. Actividades De Valor Agregado Real En La Propuesta Digital De Negocio... 93

4.3. Propuesta De Prosumer Y Just In Time ......................................................................... 94

4.3.1. Prosumer ................................................................................................................ 94

4.3.2. Just In Time ............................................................................................................ 95

4.4. Cadena De Valor Electrónica Para La Propuesta De Negocio ....................................... 95

4.4.1. Tienda Virtual........................................................................................................ 95

4.4.2. Componentes Tecnológicos Para Desarrollar La Propuesta De Valor ................... 95

4.5. Diseño De Mapa Táctico De Contenidos....................................................................... 96

4.5.1. Diseño De Contenidos Que Impacten Inteligencias Del Consumidor ................... 96

4.5.2. Diseño De Contenidos Que Usen Las Leyes De Atracción................................... 96

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................... 97

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i

AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS

Queremos agradecerles a todos nuestros ma.estros y personas implicadas en el desarrollo

de nuestra carrera por todas las enseñanzas y experiencias compartidas, es muy

gratificante para nosotros reflejar por medio del actual documento una presentación de lo

que hoy en día somos como profesionales en Administración de empresas; aunque somos

conscientes que la academia es solo una parte esencial de nuestro camino como

profesionales, estamos seguros que gracias a las bases adquiridas, nuestra experiencia será

inundada de éxito, nuestro recorrido por la Universidad nos hace sentir capaces y aptos

para enfrentar los desafíos del mundo laboral, una muestra clara de esto es el presente

proyecto, éste se desarrolló bajo la realidad de CREAR una idea de negocio y

materializarla en una empresa llamada RANCHO frescura del Campo, que hoy en día está

funcionando.

Por otra parte queremos dedicar el presente logro, porque para nosotros éste documento

no solo significa el trabajo más importante de nuestra carrera, también simboliza el

resultado de un esfuerzo, a nuestras madres, padres y/o familiares que junto con nosotros

hicieron todo lo posible para sacar adelante éste título que estamos próximos a recibir y

que con ansias esperamos. Muchas gracias.

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ii

LISTA DE FIGURAS/IMÁGENES

PAG.

FIGURA/IMAGEN 1.1. Mapa Estratégico…………………………………………... 46

FIGURA/IMAGEN 2.2. Segmentación clientes- geográfica…………………………. 48

FIGURA/IMAGEN 2.3. Segmentación clientes demográfica/psicográfica ………….. 48

FIGURA/IMAGEN 2.4. Tomate delineado o sin delinear …………………………… 49

FIGURA/IMAGEN 2.5. Tipo de fuente 1 …………………………………………..... 49

FIGURA/IMAGEN 2.6. Tipo de fuente 2 …………………………………………..... 49

FIGURA/IMAGEN 2.7. Opciones de fuente para eslogan ………………………… …49

FIGURA/IMAGEN 2.8. Cambio de fuente para Rancho ……………………………....50

FIGURA/IMAGEN 2.9. Sombra en el logo …................................................................50

FIGURA/IMAGEN 2.10. Letras en rojo ……………………………………………….50

FIGURA/IMAGEN 2.11. Letras delineadas …………………………………………..50

FIGURA/IMAGEN 2.12. Borde en especie de sombra …………………………….. ...51

FIGURA/IMAGEN 2.13. Diseño definitivo ………………………………………… ..51

FIGURA/IMAGEN 2.14. Colores del logo ………………………………………….. ..51

FIGURA/IMAGEN 2.15. Fuente …………………………………………………….. ..52

FIGURA/IMAGEN 2.16. Rancho ……………………………………………………. .52

FIGURA/IMAGEN 2.17. Frescura del campo ………………………………………...52

FIGURA/IMAGEN 2.18. Simbolo ……………………………………………………. 52

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iii

FIGURA/IMAGEN 2.19. Exhibición/punto de pago ……………………………… 56

FIGURA/IMAGEN 2.20. Exhibición …………………………………………………. 57

FIGURA/IMAGEN 2.21. Para mercar ………………………………………………... 57

FIGURA/IMAGEN 2.22. Exhibición ………………………………………………. 58

FIGURA/IMAGEN 2.23. Gráfica Mefe ………………………………………………. 59

FIGURA/IMAGEN 2.24. Demográfica/Psicográfica …………………………………. 60

FIGURA/IMAGEN 3.25: Ubicación geográfica …………………………………… …87

FIGURA/IMAGEN 3.27: Geográfica ……………………………………………….....76

FIGURA/IMAGEN 4.28. Geográfica ………………………………………………. …88

FIGURA/IMAGEN 4.29. Demográfica-Psicográfica………………………………......88

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iv

LISTA DE TABLAS

PAG.

TABLA 1.1. Formulación de la estrategia ……………………………………………... 43

TABLA 1.2. Estrategia de la compañía ……………………………………………….. 44

TABLA 1.3. Matriz DOFA organizada según perspectiva de BSC ………………….... 45

TABLA 2.4. Cronograma a seis meses ………………………………………………….46

TABLA 3.5. Aspecto Legal ……………………………………………………………..62

TABLA 3.6. Aspecto Social …………………………………………………………….64

TABLA 3.7. Aspecto Político …………………………………………………………..66

TABLA 3.8. Aspecto Económico ……………………………………………………….68

TABLA 3.9. Aspecto Tecnológico ……………………………………………………...71

TABLA 3.10. Aspecto Ambiental …………………………………………………….. .73

TABLA 3.11. Ponderación de entornos claves ………………………………………. ...73

TABLA 3.12. Perfil de competitividad ………………………………………………… 83

TABLA 3.13. Perfil competitivo del sector ……………………………………………. 84

TABLA 3.14. Canales de comunicación en el mercado ……………………………… ..84

TABLA 3.15. Canales de distribución del mercado …………………………………….85

TABLA 3.16. Segmentos de mercado …………………………………………………. 85

TABLA 3.17. Análisis de los perfiles competitivos del sector ………………………. ...87

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v

LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS

PESTAL Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental, Legal

DOFA Debilidad, Oportunidad, Fortalezas, Amenazas

MEFE Matriz de Evaluación de Factores Externos

DANE Departamento Administrativo Nacional de Estadística

PIB Producto Interno Bruto

TIC Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

B2B Business to Business

BSB Balanced Scorecard

CRM Customer Relationship Management

SEO Search Engine Optimization

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vi

GLOSARIO

PESTAL: El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a

las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el DAFO o FODA (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta la empresa en el marco de la

planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político,

Económico, Social y Tecnológico". También se usa las variantes PESTEL o PESTLE,

incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos". (PARADA)

DOFA: Es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá

trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. (GERENCIA DE MERCADEO)

MARKETING: Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo

o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los

mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las

empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la

satisfacción de sus necesidades. (DEFINICION.DE)

BRANDING: La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una

marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos

vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su

correspondiente logotipo o símbolo. (DEFINICION.DE)

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vii

RESUMEN EJECUTIVO

Teniendo en cuenta la importancia del direccionamiento estratégico en el desarrollo de

cualquier organización y dentro de ésta técnica los diferentes procesos que la conforman,

como la planeación estratégica, la estrategia de mercadeo, y finalmente la estrategia

corporativa, el presente seminario de profundización se desarrolla dentro de éste marco

académico, en una empresa que a su vez y gracias a las bases académicas adquiridas en el

presente programa logró hacerse realidad, “Rancho Frescura del Campo” es hoy en día un

FRUVER con un concepto diferente y que busca en todos los sentidos ser la

representación de gusto, estilo y calidad en el mercado de frutas, verduras, hortalizas,

tubérculos, plátanos, entre otros productos; a continuación se encuentra a grandes rasgos

las etapas que se llevaron a cabo para lograr la presente estructura.

Inicialmente se desarrolló la estrategia, planeación estratégica y análisis de entorno de la

empresa, allí se estructuraron aspectos tan importantes como la misión, la visión, los

valores corporativos y por supuesto la definición de la estrategia, sin embargo y aunque

éstos son temas tan reiterativos en la carrera, el acompañamiento brindado en dicho

módulo fue algo muy novedoso, innovador y con un dinamismo único, elementos claves a

la hora de plantear las bases del direccionamiento estratégico. Seguido a éste se trabajó

todo lo relacionado con BRANDING estratégico, momento que dio lugar al desarrollo de

una marca única y perfecta para lo que busca transmitir la empresa, los colores, las

reacciones y los sentidos que se buscaban sensibilizar hoy en día son una realidad.

Finalmente los últimos periodos fueron dedicados al Marketing estratégico y digital, la

importancia del mercadeo en el éxito de un negocio, idea de negocio o empresa, fue la

información que dio por culminado el seminario de profundización quedando muy claro

que las estrategias de mercadeo y la forma como se utilice la RED serán en éste siglo el

BOOM para un éxito casi asegurado; definir el mercado, trabajar sobre y para éste será la

razón de ser de ésta empresa. Rancho Frescura del Campo.

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viii

ABSTRACT

This in-depth seminar is developed taking into account the importance of strategic

direction in the development of any organization and the different processes that comprise

it such as strategic planning, marketing strategy, and the corporate strategy. "Rancho

Frescura del Campo" a company that became a reality thanks to the academic bases

acquired in the present program, It is today a FRUVER with a different concept which is

trying to give taste, style and quality to the market of fruits, vegetables, tubers, bananas,

among other products; I will show you now a rough outline of the steps that were taken

into account to achieve the present structure.

At the beginning we applied the strategic planning and we analyzed the company's

environment. At this stage, important aspects as the mission, the vision, corporate values

and of course the definition of the strategy were structured. Although these are so

repetitive subjects in the career, the accompaniment provided in this module was

something innovative with a unique dynamism, key elements in the basis of the strategic

direction. After being working on this, we worked everything related to strategic

BRANDING, which resulted in the development of a unique and perfect brand. Colors,

reactions and senses that we were trying to sensitize are now a reality.

Finally the last stages were dedicated to strategic and digital marketing. The importance

of marketing in the success of a business, the idea of business or company, was the

information that culminated the in-depth seminar. Making clear that the marketing

strategies and the way the NETWORK will be used in this century will be the BOOM for

an almost assured success; define the market, work on and for this will be the raison of

being of this company. “Rancho Frescura del Campo.

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INTRODUCCION

Cursando tercer semestre de la carrera universitaria, una de las integrantes del presente

proyecto de grado ingresó a trabajar como empleada a una entidad financiera muy

prestigiosa y reconocida en Colombia denominada Banco de Occidente, allí y durante seis

años seguidos ella desarrolló, fortaleció y adquirió variedad de habilidades en el campo

laboral, su experiencia cada día se intensificaba con cada uno de los cargos que ocupó y

por supuesto con los diferentes retos a los que se enfrentaba a diario; un día y debido a

desacuerdos en decisiones que estaban tomando sus directivos con su destino en dicha

entidad, el Banco liquidó su contrato sin justa causa y la indemnizó por los años de

servicio y por la forma como se terminó su etapa laboral allí, luego de que esta decisión

que había tomado la empresa la tomara por sorpresa y habiendo sido éste su primer y

único trabajo, la angustia y el afán por conseguir un trabajo igual o mejor se intensificó, el

inconformismo por todo el esfuerzo y años dedicados que al parecer no habían tenido

ninguna recompensa eran los sentimientos que invadían a una estudiante de

administración de empresas próxima a graduarse, sin embargo nunca dentro de sus

primeras posibilidades se encontraba la idea de hacer algo diferente, su mente estaba

limitada a seguir siendo empleada y por supuesto de una entidad financiera, pues como

era lo único que conocía, para ella era lo mejor que podía hacer, pensaba que su mejor

versión estaba dentro de una Banco o entidad similar.

Posterior a la angustia, el afán llegó, el momento de entrevistas, pruebas laborales,

oportunidades tentadoras, etc. Interactuar en otras empresas, con otras personas en

situaciones similares, fue abriendo su mente y luego de varias experiencias muy

interesantes y enriquecedoras tomó la decisión de trabajar de forma independiente, inició

hace 8 meses con la distribución de frutas, verduras y hortalizas a doce puntos cosechas

en la ciudad de Ibagué, en el transcurso de ésta actividad y gracias a la rentabilidad del

negocio, su mente y la de su hermano (socio) se fueron ampliando, surgió la idea de

montar un punto comercial, un FRUVER… Pero se buscaba algo innovador, diferente,

algo que desafiara todos los formatos de “plazas” o “fruver” en la ciudad de Ibagué y fue

en ese momento donde alterno a su experiencia se inició con el seminario de

profundización con la Universidad. Junto con dos compañeros y su hermano se pusieron

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10

sobre la mesa las ideas, los conocimientos como administradores y el entusiasmo por

materializar una idea de negocio en la cual se tiene confianza hicieron más sólidos los

planes, pues cada aporte generaba más seguridad y por ende toma de decisiones mucho

más claras, la academia jugó parte fundamental en la estructura de dicha empresa y hoy

en día, las herramientas que fueron brindadas en cada módulo, se fueron aplicando para

que se hiciera realidad y saliera adelante un proyecto familiar, hecho con mucho amor y

esfuerzo, con una visión desafiante pero realista. Hoy RANCHO frescura del Campo, se

encuentra ubicado en la ciudad de Ibagué, en el domicilio; Avenida Ambalá # 27 -129

Esquina.

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11

CAPITULO 1. ESTRATEGIA-PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA-ANÁLISIS DE ENTORNO

1.1. Análisis y Generación De Propuesta De Mejora

EMPRESA: RANCHO Frescura del campo.

REPRESENTANTE LEGAL: Sylvana Moreno Reina

1.1.1. Misión

Distribuimos y comercializamos frutas, verduras, hortalizas, raíces y tubérculos para

restaurantes, heladerías, cafés, expertos en bebidas, bares y consumidor final; nuestros

principales pilares, la calidad y la eficiencia son claves a la hora de atender al cliente, con

beneficio dinámico y recíproco tanto para la comunidad Ibaguereña como para la

compañía.

¿CUÁL ES SU NEGOCIO?

Distribución y comercialización de frutas, verduras, hortalizas, raíces y tubérculos.

¿CUÁLES SON SUS CLIENTES?

Restaurantes, heladerías, cafés, expertos en bebidas, bares y consumidor final.

¿PARA QUÉ EXISTE LA EMPRESA?

Beneficio dinámico para la comunidad Ibaguereña y la compañía.

¿CUÁLES SON SUS PRODUCTOS Y MERCADOS?

Frutas, verduras, hortalizas, raíces y tubérculos en Ibagué

1.1.2. Visión

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12

En cinco años seremos la representación de estilo, gusto y calidad en la distribución y

comercialización de productos agrícolas en Ibagué.

1.2.3. Valores Organizacionales

Queremos que pienses diferente para que logremos un éxito, renovado y asertivo.

(TOLERANCIA)

Pretendemos que nuestro deber se transforme en entusiasmo y compromiso a la

hora de actuar. (RESPONSABILIDAD)

Consideramos que la realidad de cualquier situación es exacta y buscamos

proceder siempre dentro de estos parámetros. (HONESTIDAD)

Nos apasionamos por nuestros ideales (AMOR)

Valoramos la fidelidad de quienes nos rodean, dentro de un concepto de

correlatividad. (LEALTAD)

1.2. Diagnóstico

1.2.1. Análisis Pestal

Aspecto Legal

TENDENCIA: (+) El país conoció por cuenta del ministro de Hacienda una iniciativa

relacionada con que los pequeños comerciantes, con ingresos menores a 100 millones de

pesos anuales, pagarían sus impuestos bajo la figura de un monotributo. Según la

iniciativa, los comerciantes y productores pequeños y medianos podrían elegir entre

seguir pagando los impuestos tal y como hoy los pagan (individualizados impuestos de

renta, IVA y seguridad social) o por medio del monotributo (simplificando estas

contribuciones en uno sólo impuesto).

Page 18: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

13

http://www.portafolio.co/economia/impuestos/quees-el-monotributo-de-la-reforma-

tributaria-2016-501198

TENDENCIA: (+) La Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de

Tierras Despojadas debe propender por su articulación con el Registro de Tierras

Despojadas y Abandonadas Forzosamente, con el propósito de optimizar la

administración de estos instrumentos, facilitar el respectivo trámite a las víctimas, y hacer

eficiente la actuación administrativa. De esta forma se garantizará la complementariedad

entre las políticas de prevención y estabilización socioeconómica, establecidas en la Ley

387 de 1997, con la de restitución de tierras despojadas y abandonadas forzosamente,

desarrollada en la Ley 1448 de 2011. Artículo 2.15.1.8.1. Objeto. El presente Capítulo

tiene por objeto reglamentar aspectos relacionados con el Registro Único de Predios y

Territorios Abandonados (RUPTA), armonizándolo con el Registro de Tierras

Despojadas y Abandonadas Forzosamente.

https://www.minagricultura.gov.co/Normatividad/Proyectos%20Normativos/RUPTA.pdf

TENDENCIA: (+) Una serie de reuniones se llevaron a cabo entre delegados de la

Oficina de la OIT para los Países Andinos y el Viceministro de Empleo y Pensiones de

Colombia, Javier Mejía, a fin de diseñar propuestas en este país para promover la

seguridad social, el empleo inmediato y el desarrollo rural en el marco del pos conflicto.

El objetivo principal del MdE (Memorando de entendimiento) es fortalecer la

cooperación para el diseño e implementación de una iniciativa integral compuesta de

varias líneas estratégicas, entre las cuales están: la inclusión de la población rural en la

vida productiva, el trabajo decente en el campo, el fortalecimiento de las políticas

integradas dirigidas a mejorar las condiciones de los trabajadores rurales y sus

organizaciones, así como la extensión de la protección social.

http://www.ilo.org/lima/sala-de-prensa/WCMS_511359/lang--es/index.htm

HECHO: (+) El 8 de agosto de 2016, el Consejo Nacional de Política Económica y

Social (CONPES) aprobó la Política de Desarrollo Productivo con Enfoque Territorial,

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14

que busca resolver las fallas de mercado, las fallas de gobierno y las de articulación, que

inhiben el crecimiento de la productividad o que dificultan los procesos de sofisticación

de nuestro aparato productivo, de manera que enfrentemos el bajo crecimiento de la

productividad y su escaso aporte al crecimiento de la economía colombiana.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/CONPES-aprob-

PoliticaDesarrollo-Productivo-con-Enfoque-Territorial.aspx

TENDENCIA: (+) Con paso firme inició su trámite en el Congreso un proyecto de ley

que modificaría la extensión de la jornada laboral establecida en la Ley 789 de 2002 y

permitiría que a partir de las 6 p.m. los empleados puedan cobrar horas extras. Este es uno

de los puntos que plantea el proyecto de ley 172 de 2015 de la Cámara de Representantes,

que fue aprobado en primer debate por la Comisión Séptima de esta corporación y que

durante la legislatura que inicia el próximo 20 de julio deberá surtir tres debates más para

quedar en firme. http://www.elheraldo.co/politica/jornada-laboral-volveria-ser-hasta-

lasseis-de-la-tarde-266882

HECHO: (+) Colombia ocupó el puesto 53 entre los mejores países para hacer negocios.

Pese a los avances en los trámites de apertura de empresas, el país cayó dos casillas en el

escalafón de 190 economías que analiza el Banco Mundial. El acceso al crédito y trámites

más simples para abrir empresas, fueron algunos elementos en los que Colombia mejoró a

la hora de facilitar los negocios. No obstante, hay otros temas que pesan más y por eso, el

país perdió dos puestos y se ubicó en la casilla 53 entre 190 economías que analiza cada

año el informe „Doing Business‟ del Banco Mundial. Según el documento, la buena

noticia este año es que hubo un récord en la cantidad de naciones (137) que han adoptado

reformas clave para facilitar la creación y operación de pequeñas y medianas empresas.

http://www.portafolio.co/economia/colombia-ocupo-el-puesto-53-de-los-mejores-

paisespara-hacer-negocios-501226

TENDENCIA: (-) Aun sin conocer la propuesta definitiva que el Gobierno radicará en el

Congreso de la República, relacionada con la reforma tributaria, uno de los ajustes que

Page 20: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

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tendría el régimen de impuestos, sí o sí, es el aumento en el IVA. En la actualidad, la

tarifa general de este impuesto es del 16 por ciento, que muchos analistas consideran baja,

comparada con otros países similares, y por eso, dentro de las expectativas de la reforma

tributaria estaría el hecho de que el IVA suba al menos tres puntos porcentuales hasta 19

por ciento. Son los consumidores quienes pagan este impuesto, de ahí que una nueva

tarifa encarezca la vida diaria de los

colombianos. http://www.portafolio.co/economia/efectos-del-incremento-del-iva-

encolombia-2016-499594

HECHO: (-) La Corte Constitucional versus los empresarios, los fallos del alto tribunal

tienen en jaque el desarrollo económico en las regiones y ponen en riesgo las inversiones

del sector privado en el posconflicto. ¿Por qué este tinte antieconómico?. La mayoría de

estos fallos busca proteger las comunidades y los recursos naturales, pero desconoce su

grave impacto económico sobre el desarrollo del país. Es el caso, por ejemplo, de las

decisiones sobre minería e hidrocarburos que están ahuyentado la inversión privada, al

dejar al gobierno maniatado y sin salida a muchos municipios que viven de esta actividad.

http://www.semana.com/nacion/articulo/fallos-del-la-corte-constitucional-impactan-

eldesarrollo-economico-en-las-regiones/499115

HECHO: (+) En el marco del gran plan de formalización de la propiedad que ha iniciado

el Gobierno Nacional, el Viceministro de Desarrollo Rural, Juan Pablo Díaz Granados y

el director de la Agencia Nacional de Tierras (ANT), Miguel Samper Strouss, entregaron

303 títulos de propiedad a igual número de familias de los municipios de Carepa, Necoclí

y Chigorodó en el departamento de Antioquia. El Viceministro de Desarrollo Rural,

explicó que con su título, debidamente registrado, estas familias y las que se beneficien

del programa en otras regiones podrán ser objetos de los beneficios, apoyos e

instrumentos que el Gobierno ha diseñado para el desarrollo del campo colombiano.

Además, dijo que la formalización de sus propiedades es la entrada al mundo de la

seguridad jurídica, pues ya nadie podrá arrebatarles los predios a estos pequeños

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productores al contar con las escrituras que los reconoce legalmente como propietarios.

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Avanza-plan-deformalizacion-de-la-

propiedad-para-dar-seguridad-juridica-sobre-sus-predios-a-miles-decolombianos.aspx

TENDENCIA: (-) La informalidad laboral en Colombia se sitúa en un nivel muy alto,

aunque en América Latina casos como los de Guatemala, Honduras, El Salvador, Perú y

Paraguay son aún más difíciles. El DANE clasifica como informal el empleo generado en

empresas de cinco trabajadores o menos, los cuenta-propia y otras categorías. Medida de

esta forma, la informalidad en 2015 se situó en 60% en todo el país y en 49% en las

principales áreas urbanas. Estudios recientes han mostrado que el desbalance entre el

costo de la mano de obra y su productividad, así como una serie de malos incentivos,

explican buena parte de estos registros. Por último, llegó el momento de mirar la

reducción de la informalidad de otra manera. Se trata de un cambio de cultura en el que se

eduque a la gente para cooperar, para ser partícipes de los aportes, las contribuciones, el

pago de impuestos, el cumplimiento de las normas. Ser formal es materia de conciencia

ciudadana, de solidaridad, de respeto por los demás. Ello requiere, sin embargo, reducir

los altos índices de corrupción que no permiten que los impuestos se vean completamente

reflejados en una mayor provisión de bienes públicos. Hay que empezar ya.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Reducir-la-informalidaden-

Colombia-debe-ser-una-prioridad.aspx

ANALISIS LEGAL (OPORTUNIDAD + / AMENAZA - )

Hoy en día Colombia atraviesa una serie de cambios significativos y hechos que

notablemente incurren de manera directa en el futuro del país, por ahora acciones como

la formalización de propiedades (predios rurales), la discusión de la Reforma Tributaria,

la lucha contra la informalidad laboral, el acceso a créditos y trámites para crear

empresa en Colombia, además de los beneficios tributarios que el gobierno propone para

los pequeños empresarios, tal como lo es el pago de impuesto “Monotributo” logran un

panorama atractivo para la población colombiana directamente afectada; es tanta la

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importancia que el gobierno alberga alrededor del mejoramiento del desarrollo

productivo del país que el renombrado proceso de paz, uno de los temas nacionales de

mayor influencia no se podía quedar sin incluir dentro de sus gestiones mecanismos para

lograrlo, la protección de comunidades más vulnerables, la inclusión de la población

rural en la vida productiva, el trabajo decente en el campo y la extensión de la protección

social, son sin duda una representación clara de estos objetivos nacionales.

Aspecto Social

TENDENCIA: (+) Una vez empiece la implementación del nuevo acuerdo con las Farc,

sus miembros serán afiliados por el Ministerio de Salud a una EPS “que tenga amplia

cobertura nacional y con participación de la Nación”. Así lo establece el proyecto de un

decreto del Minsalud conocido por EL COLOMBIANO, que reglamentaría las

afiliaciones al Sistema General de Seguridad Social en Salud y para los guerrilleros que

se encuentren en los Puntos de Pre-agrupamiento Temporal (PPT), que integren el

mecanismo de monitoreo o participen en tareas humanitarias. Los beneficiarios serán

quienes estén incluidos en el listado recibido por la Oficina del Alto Comisionado para la

Paz, “de buena fe, de parte del representante de esa agrupación armada, designado para tal

efecto”. Según el documento, las afiliaciones a la seguridad social se realizarán en el

régimen subsidiado “mientras subsistan las condiciones que así lo permitan, y siempre y

cuando no reúnan las condiciones para pertenecer al régimen contributivo”.

http://www.elcolombiano.com/colombia/paz-y-derechos-humanos/asi-seria-afiliacion-

asalud-de-guerrilleros-de-las-farc-BE5420470

TENDENCIA: (-) Un reciente estudio de la Red de Lectura y Escritura en Educación

Superior, que lidera la Universidad de La Sabana, afirma que los estudiantes de primer

año en la universidad no saben escribir un ensayo, tienen una mala ortografía y carecen de

competencias en compresión de lectura. La investigación asegura que en el bachillerato

los alumnos no desarrollan las habilidades lingüísticas necesarias que les permiten tener

un conocimiento básico en el manejo de la lengua española, razón por la cual no pueden

desarrollar textos de mayor nivel académico como son los que se leen y escriben en la

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educación superior.

http://www.elcolombiano.com/colombia/educacion/estudiantesuniversitarios-de-primer-

ano-se-rajan-en-ortografia-lectura-y-redaccion-FE5431744

HECHO: (+) Desmovilizados crean sus oportunidades… El cerro que Joaquín, el

“Juaco”, escogió para hacer su emprendimiento fue, por decirlo de alguna manera, una

lugar de dolor colectivo, allí violaron mujeres, fue un corredor estratégico para el

transporte de drogas, prácticamente era una trinchera en medio de la guerra. Su milagro,

como le dice “Juaco” al Cerro de los Valores, le ha servido no solo como “ocupación

mental sino para valorizar el territorio”. Desde allí, en el barrio Las Estancias, él junto a

varios vecinos, entre ellos muchos víctimas del conflicto, formaron una empresa de

reciclaje que hace compostaje, vende el material recuperable y con ello logra generar

empleos para los habitantes del barrio. Sin embargo, el proyecto aún no es autosuficiente

y requiere del apoyo del programa. Actualmente genera hasta 30 empleos, de ellos 20

informales. http://www.elcolombiano.com/colombia/desmovilizados-que-crean-

susoportunidades-LA5406481

HECHO: (+) El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri Valencia…

presenta al país el informe de gestión de la cartera agropecuaria 2015 – 2016. La

Rendición de Cuentas del MinAgricultura, se da en un marco de control social, cuya

finalidad es la búsqueda de la participación en la gestión de la administración pública y a

partir de allí lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno, eficiencia, eficacia y

transparencia. El Ministro adelantó que “la primera cosecha de Colombia Siembra”,

muestra que durante el primer semestre de 2016, se logró la siembra de 185 mil nuevas

hectáreas, en cambio de las 16 mil que se venían sembrando en promedio, en los últimos

20 años. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/MinAgricultura-presenta-

alpais-la-primera-cosecha-de-Colombia-Siembra.aspx

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HECHO: (-) El gasto en subsidios sociales en Colombia es de proporciones mayúsculas.

Según cifras preliminares, estas ayudas del Estado alcanzaron el año pasado los 71,7

billones de pesos, es decir el 9% del Producto Interno Bruto (PIB) del país… pero quizás

lo más importante del estudio del DNP se relaciona con la distribución de los subsidios.

Los resultados son preocupantes en la medida en que su repartición no es progresiva y

buena parte de estos se va para personas de altos ingresos. Aunque los subsidios

destinados a salud, educación y atención a la primera infancia cumplen con el concepto de

progresividad, pues más del 70% se dirige a personas de bajos ingresos (Quintiles del 1 al

3, que comprende familias con ingresos hasta de $1.534.000), hay vacíos que permiten

que en pensiones, vivienda y servicios públicos se distribuyan sin tener en cuenta los

ingresos. https://www.dnp.gov.co/Paginas/Colombia-destin%C3%B3-$72billones-a-

subsidios-en-2015.aspx

TENDENCIA: (+) El ministro para el Posconflicto, Rafael Pardo, explicó el pasado

viernes los beneficios tributarios que tendrán las empresas que contribuyan a generar

empleos en zonas afectadas por el conflicto (Zomac), y que con esto ayuden a consolidar

la paz. La idea del Gobierno es que las empresas se instalen en estas zonas y promuevan

empleo a cambio de beneficios tributarios entre los que estarían reducciones y hasta la

exención del impuesto y otros incentivos. “Se trata de crear un régimen especial de

tributación. Son estímulos a los asentamientos empresariales en determinadas zonas con

una reducción del impuesto de renta para empresas o actividades que se localicen en estas

zonas”, explicó Pardo. http://www.elcolombiano.com/colombia/acuerdos-de-gobierno-

yfarc/empresas-que-se-instalen-en-zonas-de-conflicto-tendran-beneficios-tributarios-

YF5351661

TENDENCIA: (+) Tener una buena idea no es suficiente. Se requiere sí o sí de un capital

que la respalde y le dé sostenibilidad. E incluso cuando se obtiene el capital, alcanzar el

punto de equilibrio puede tardar tiempo y aún más recuperar su inversión. Por eso,

algunas empresas optan por buscar liquidez en iniciativas como las del Fondo Emprender,

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que abrió convocatorias para financiar proyectos empresariales en Amazonas, Putumayo,

Guainía, Vaupés, Guaviare y Vichada. Para esta convocatoria se entregarán hasta $6.000

mil millones distribuidos en 71 proyectos productivos… Generación de empresa en

Ibagué Son en total $ 1.000 millones los que se entregarán a 13 potenciales empresas con

el fin de generar empleo en este municipio

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Busca-dinero-para-

suemprendimiento-el-Fondo-Emprender-entrega-recursos-para-su-negocio.aspx

TENDENCIA: (+) El jefe de la cartera rural, en su informe de rendición de cuentas dio a

conocer, que en el Ministerio se han creado mesas de trabajo y equipos técnicos de

atención para el sector agropecuario, que al día de hoy han adelantado 1.017

oportunidades de encuentro con población para concertar iniciativas. En promedio, 1.5

veces al día hay una reunión para avanzar en materia agro. De esta manera el Ministerio

de Agricultura y los campesinos han propiciado resultados en componentes como las

Alianzas Productivas. Tan solo, entre 2014 y 2015, lograron ponerse en ejecución 146

alianzas por valor de $160.250 millones, de los cuales, $39.920 millones de pesos son

aportes directos del ministerio que benefician a 8.940 familias e interviniendo 10.650

hectáreas. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/mil-mesas-

dedi%C3%A1logo-social.aspx

TENDENCIA: (+) Becas y ofertas educativas a las que puede aplicar antes de que

termine el año. El banco de la república, Colciencias y Colfuturo son algunos de los

oferentes de estas opciones… Colfuturo abrirá su convocatoria en el 2017… El banco de

la república ofrece becas en tres áreas…MinTic estimula la formación de analistas y

desarrolladores… A través del icetex… Colciencias invierte en proyectos de

Investigación…Mincultura apoya investigación en artes…Fondo Nacional del

Ahorro…Acuerdo de reconocimiento de títulos universitarios.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Becas-y-ofertaseducativas-

a-las-que-puede-aplicar-antes-de-que-termine-el-an_o.aspx

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HECHO: (+) Con la participación de cerca de 400 empresarios gerentes y presidentes de

compañías, como se ha dado en las ediciones de los últimos cuatro años, este 19 de

octubre se realiza el IV Encuentro de Líderes para Líderes bajo el lema “Incertidumbre…

un mundo de oportunidades”, organizado por el Foro de Presidentes. Según informó el

Foro, la coyuntura actual de incertidumbre del país y del mundo, por situaciones como el

proceso de paz, el cambio climático, la volatilidad del dólar, la caída del petróleo, entre

otras situaciones, “ha hecho que el empresariado reflexione y entienda como una

oportunidad la cantidad de cambios que se vienen presentando”. Tras el éxito de sus tres

versiones anteriores, este año el Foro de Presidentes ha invitado a diferentes figuras en los

ámbitos empresarial, científico, económico, político, cultural y de postconflicto las cuales

exponen experiencias con respecto a la incertidumbre que enfrentan desde su campo de

acción. http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Convertir-

laincertidumbre-en-oportunidad.aspx

ANALISIS SOCIAL (OPORTUNIDAD + / AMENAZA - )

En Colombia los diferentes ministerios desarrollan dentro de su dirección planes de

acción que buscan impulsar el progreso de los aspectos económico, político, ambiental,

cultural, tecnológico y social del país y finalmente una integralidad entre ellos, entre

estos planes se encuentra por ejemplo, la gestión de “Colombia Siembra” y los

resultados positivos que hasta el momento se han evidenciado, la intención de afiliar a

una EPS por medio del régimen subsidiado a los guerrilleros que se sumen al presente

proceso de paz, los beneficios tributarios que se propone ofrecer a los empresarios que

contribuyan a generar empleos en las zonas afectadas por el postconflicto, las mesas de

trabajo con resultados positivos como alianzas productivas, becas, ofertas educativas,

convocatorias para financiar proyectos empresariales etc… Definitivamente el interés

por mejorar el desarrollo del país es un eje fundamental para el gobierno, sin embargo

como en todo proceso se encuentran hechos que dificultan el planeado rumbo de los

objetivos, hoy en día existe una gran preocupación por parte del gobierno Colombiano,

pues al menos el 9% del PIB se está destinando al gasto de subsidios que según

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investigaciones no se está llevando a cabo una repartición progresiva, lo que significa

que no se está cumpliendo con la intención de favorecer a las poblaciones con menos

recursos, sin embargo es importante resaltar la labor que se establece para vencer

barreras que como éstas amenazan a diario el desarrollo socioeconómico del país.

Aspecto Político

TENDENCIA: (-) El incremento del salario mínimo del 6,3% para 2017, conforme con

la inflación proyectada para finales de 2016, lo llevaría de los actuales $689.450

mensuales a $732.900. Según la Anif, la “coyuntura social y política es

particularmente azarosa” por la pérdida de las metas de inflación del Banco de la

República durante dos años y el escalamiento del sueldo mínimo que está teniendo

efectos negativos sobre la tasa de desempleo, la cual se estará elevando del 8,9% en 2015

hacia el 9,5% en 2016. http://www.dinero.com/economia/articulo/aumento-del-

salariominimo-para-2017-segun-anif/234676

HECHO: (+) Durante la visita del presidente de la República Juan Manuel Santos al

Reino Unido se han realizado convenios entre los dos países. Uno de ellos fue el Acuerdo

de Reconocimiento de Títulos firmado por la Ministra de Relaciones Exteriores, María

Ángela Holguín, y el Ministro de Estado para Universidades, Ciencia, Investigación e

Innovación del Reino Unido, Jo Johnson MP. Este acuerdo permite que los títulos de

pregrado y posgrado entre Colombia y el Reino Unido sean aceptados en ambos países, lo

cual es muy beneficioso para Colombia teniendo en cuenta que el país europeo es uno de

los destinos favoritos para los colombianos para realizar estudios de posgrado y en

general como destino turístico.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-y-Reino-

Unidofirman-alianza-en-educacion-superior.aspx

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HECHO: (+) Con respecto a la recuperación de la autosuficiencia reportada por la

Federación Nacional de arroceros (Fedearroz) en los últimos dos años, el Ministro de

Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri Valencia también exaltó la reducción en

las importaciones como consecuencia del incremento de la producción nacional del cereal

en 177 mil hectáreas, entre 2015 y 2016. En el marco del Encuentro Nacional de

Presidentes de Comité de Arroceros y Reunión Técnica Nacional, el Gerente General de

Fedearroz, Rafael Hernández Lozano, reconoció la gestión del Ministro de Agricultura

con la política rural, Colombia Siembra, la cual les ha ayudado a superar las expectativas

del gremio quienes superaron las metas establecidas en la política rural, que era el

aumento en 100 mil hectáreas en tres años, y el resultado alcanzado fue de 177 mil, en

dos años. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-

Siembrapermiti%C3%B3-la-reducci%C3%B3n-en-15-de-las-importaciones-de-arroz-en-

el-

%C3%BAltimo-a%C3%B1o-.aspx

TENDENCIA: (+) En un comunicado conjunto entre los equipos negociadores del

Gobierno y las Farc se confirmó que el nuevo acuerdo será firmado en el Teatro Colón, en

el centro de Bogotá, a las 11 de la mañana del próximo jueves 24 de noviembre. De

acuerdo con la información entregada por las partes, se acordó que el mecanismo de

refrendación será “ a través del Congreso de la República”. Adicionalmente, indicaron

sobre este mismo punto que están precisando “los procedimientos que se van a utilizar

para este propósito”. En el corto comunicado destacaron que “la consolidación de la paz

requiere que avancemos con paso firme hacia la implementación de los acuerdos que

permitan superar tantos años de conflicto en Colombia”.

http://www.elheraldo.co/politica/confirman-firma-del-acuerdo-de-paz-este-jueves-

enbogota-304583

TENDENCIA: (+) Desde 2015 a la fecha, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo

Rural le ha brindado asistencia técnica a 496.840 productores agropecuarios, informó el

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jefe de la cartera Aurelio Iragorri Valencia, quien además manifestó que se presentará un

nuevo proyecto de ley para que este aspecto, fundamental para mejorar la

competitividad, deje de ser un „negocio de tablero y le llegue a campesinos, indígenas y

afros. En tal sentido, el funcionario destacó que la prestación de asistencia técnica

aumentó significativamente en los dos últimos años con respecto a lo realizado de 2010 al

2014, cuando se atendieron 614.300 beneficiarios, lo que representa el 80% de lo

realizado en los cuatro años

anteriores. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Estamos-transformandola-

asistencia-t%C3%A9cnica-.aspx

TENDENCIA: (+) El Consejo Privado de Competitividad reveló este jueves en Bogotá

los resultados del Índice Departamental 2016. El informe indica que Bogotá D.C. (8,12),

Antioquia (6,28), y Caldas (5,96) mantienen las primeras tres posiciones respectivamente.

Los departamentos que más subieron en el índice fueron: Tolima, que pasó del

puesto 15, en 2015, a la posición 11 este año; Nariño avanzó del 21 al 17, de un año a

otro; Córdoba subió desde el puesto 17 hasta el 13 en 2016.

http://www.elespectador.com/noticias/economia/tolima-y-narino-los-departamentos-

massubieron-competit-articulo-667152

TENDENCIA: (-) El expresidente Álvaro Uribe aseguró, en plenaria del Senado

convocada para este jueves, que desde el Centro Democrático seguirán buscando un

mecanismo de refrendación ciudadana para el nuevo acuerdo de paz logrado entre

el Gobierno y la guerrilla de las Farc. La intención del senador es que la ciudadanía

pueda aprobar el nuevo pacto firmado este jueves en el teatro Colón de Bogotá, y

agregó que la motivación para buscar esa salida es la “responsabilidad política”

http://www.elespectador.com/noticias/politica/uribismo-insiste-participacion-

ciudadanamodificar-el-a-articulo-667283

HECHO: (+) La Sala Plena de la Corte Constitucional no llegó a un acuerdo sobre el

futuro de la denominada Ley Zidres, considerada por el Gobierno como toda una reforma

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agraria, pero que fue demandada por considerar que se afectan los derechos de los

campesinos. Al quedar 4-4 en la Corte, se sorteó al conjuez Germán Quintero, quien

deberá desempatar este debate sobre la Ley 1776 de 2016 crea Zonas de Interés de

Desarrollo Rural, Económico y Social (Zidres) y que, según el Ministerio de Agricultura,

son como territorios especiales para la agricultura, la ganadería, la pesca o los desarrollos

forestales, pero alejados de los centros urbanos.

http://www.eluniversal.com.co/politica/futuro-de-la-ley-zidres-queda-en-manos-de-

unconjuez-239810

TENDENCIA: (+) El jefe negociador del Gobierno para los diálogos de paz con el Eln,

Juan Camilo Restrepo , dijo que “hay que darle una oportunidad” a ese proceso “para que

la paz en Colombia sea completa”. El exministro se refirió al tema poco antes de que un

grupo de los negociadores gubernamentales viajara a Ecuador, donde se instalará la sede

de negociaciones con esa guerrilla, a fin de buscar mecanismos que permitan destrabar el

inicio de la fase pública. En la tarde de este miércoles, el equipo de negociadores dirigido

por Restrepo Salazar se reunió con los voceros de la Conferencia Episcopal Colombiana,

que designó a cuatro de sus obispos para oficiar como facilitadores. Al término del

encuentro dijo: “Se ha dado un hecho muy importante que es el cierre de los acuerdos de

paz en La Habana (con las Farc). Ahora lo que prosigue es darle la oportunidad y el inicio

de las conversaciones públicas con el Eln”.

http://www.elcolombiano.com/colombia/dialogos-con-el-eln-hay-que-darle-

unaoportunidad-al-proceso-con-el-eln--restrepo-AA5389460

TENDENCIA: (+) Al mismo tiempo que el Congreso empezará a estudiar la reforma

tributaria, que apretará fiscalmente a los colombianos, el Senado tendrá que decidir esta

misma semana si permite el avance de un proyecto que busca congelar sus salarios por

cuatro años, para que solo crezca en proporción al mínimo, es decir, 200 mil pesos. Luego

de ese lapso aumentaría, como lo establece el artículo 187 de la Constitución, igual que el

de los funcionarios de la administración central. Hace ocho días, en la Comisión Primera

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del Senado, 13 de sus 19 miembros le dieron luz verde, en primer debate, al Proyecto de

Acto Legislativo 05 de 2016, que pretende hacerle ese ajuste a su remuneración. Como se

trata de una reforma a la Constitución, requiere ocho debates (cuatro en cada cámara) para

que sea ley. Al Congreso solo le quedan 35 días calendario, por lo que el proyecto solo

seguiría vigente para el próximo año si alcanza la mitad del proceso, es decir, si la

plenaria del Senado lo envía esta semana a la Comisión Primera de la Cámara, y luego lo

vota la plenaria de esa corporación. Es decir, está a tres debates de salvarse.

http://www.elcolombiano.com/colombia/politica/congelar-los-salarios-en-elcongreso-no-

sera-tan-facil-DB5366036

ANALISIS POLITICO (OPORTUNIDAD + / AMENAZA -)

Uno de los hechos políticos que hoy le dan la vuelta no solo a Colombia sino al mundo

entero, es el acuerdo de paz que se busca firmar entre el gobierno Colombiano y las

FARC, el pueblo colombiano coincide que para la consolidación de la paz

definitivamente se requiere avanzar a paso firme hacia la implementación de los

acuerdos y partidos políticos como el centro democrático insisten en que la refrendación

ciudadana para el nuevo acuerdo de paz es la opción más justa, sin duda éste hecho se

ha convertido en blanco para la toma de decisiones y definición de acciones para

diferentes sectores del país, solo queda encontrar un pueblo unido con el fin de lograr un

beneficio para ambas partes negociadoras, quizá luego de éste avance se logre de forma

más dinámica y cercana un nuevo proceso pero ahora con el ELN y estar cada vez más

cerca de la paz que tanto se anhela; al mismo tiempo aspectos como el incremento del

salario mínimo, el incumplimiento de las metas de inflación impuestas por el banco de la

república, el proyecto que busca congelar los salarios de los congresistas por cuatro

años, la ley zidres y su polémica por ser considerada como una afectación directa a los

derechos de los campesinos, están en crucial desarrollo proyectando un 2017 justo para

el avance político en Colombia.

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Aspecto Económico

HECHO: (-) El sector microfinanciero ha tenido una menor dinámica en los últimos

meses por una mezcla de fuerte incremento de la inflación en el último año, con impacto

de la devaluación del peso frente al dólar y la incertidumbre de inversión frente a que

pasará con el plebiscito refrendatorio y la reforma tributaria. Así lo aseguró Margarita

Correa Henao, vicepresidenta de Bancamía y exgerente de la Corporación Mundial de la

Mujer de Medellín. Con una inflación anualizada a agosto de 8,1 %, “el impacto fue

impresionante y generó mucha incertidumbre en los pequeños empresarios”, comentó la

ejecutiva. Explicó que los segmentos de microcréditos y apoyo empresarial para las

pequeñas empresas son más aporreados por la coyuntura económica. A esto se suma la

acelerada alza de la tasa de interés de intervención del Banco de la República, que

completó a julio un año de incrementos, hasta 7,75 %: “esto hará que los colocadores de

crédito seamos más cautos y más responsables, para no sobreendeudar la economía y

mejor capotear esta coyuntura, que será pasajera”, señaló el presidente del Banco Bbva en

Colombia, Oscar Cabrera. http://www.elcolombiano.com/negocios/microcredito-

pierdefuerza-en-colombia-MD5027824

TENDENCIA: (+) Bogotá, 23 de noviembre 2016 (COMH). El Ministro de Hacienda,

Mauricio Cárdenas, aseguró este miércoles que el Gobierno espera que la inflación en el

país cierre el año en una cifra cercana de 5.5 % que representa una buena noticia para

todos los colombianos y el argumento para iniciar la discusión de bajar la tasa de interés

de intervención. De acuerdo al titular de la cartera de Hacienda los buenos resultados en

materia de inflación le permiten al país tener la certeza de que el próximo año la inflación

estará nuevamente en el rango meta del 2% al 4%. “Lo que estamos viendo hoy es que la

inflación puede estar debajo del 4% no al final del 2017 sino a mediados del año, con lo

cual hay aún más razones para empezar a bajar las tasas de interés, queremos ayudarle a

todos los colombianos, a las empresas, a los hogares, porque sabemos que si bajan las

tasas de interés, van a tener más recursos para su consumo, inversión y aumentar su

capacidad económica”, resaltó Cárdenas.

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http://www.minhacienda.gov.co/HomeMinhacienda/ShowProperty?nodeId=%2FOCS%2

FP_MHCP_WCC-060610%2F%2FidcPrimaryFile&revision=latestreleased

TENDENCIA: (+) Un estudio realizado por Global Reporting Initiative (GRI) y A.T.

Kearney, recogió la perspectiva de 275 directivos en América Latina para saber qué tan

completo es el entendimiento del término en diferentes compañías y qué se está haciendo

al respecto. El estudio incluyó líderes de juntas directivas en Argentina, Brasil, Chile,

Colombia y Perú. De estos países, Colombia es el séptimo país con mayor cantidad de

reportes de sostenibilidad a nivel mundial y está en segundo lugar en América Latina.

Aun así, según la co-autora del informe, Eulalia Sanín, los reportes no son útiles si las

empresas "no cambian su negocio a profundidad", así que es un cambio "que se tiene que

dar desde raíz" y tiene que venir desde la junta directiva. 32% de las empresas

colombianas ha logrado aumentar el precio de sus acciones por medio de una buena

gestión en los temas de sostenibilidad, sin embargo, según el estudio, hace falta un largo

camino para convertir esto en una prioridad dentro de las compañías.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-es-segundo-

ensostenibilidad-empresarial-en-Latinoamerica.aspx

HECHO: (+) El 28 de septiembre de 2016 se publicó el Reporte Global de

Competitividad 2016 – 2017, elaborado anualmente por el Foro Económico Mundial

(WEF). Para esta edición el estudio evaluó 138 países, dentro de los cuales Colombia

ocupó el puesto 61, manteniendo así su posición como la quinta economía más

competitiva de América Latina. En términos generales la calificación de Colombia

mejoró, al pasar de 4,28 puntos sobre 7 en 2015 a 4,3 puntos este año. Diversos factores

impidieron al país avanzar de posición. Se evidenció, por ejemplo, un retroceso en el pilar

de condiciones macroeconómicas, donde el país perdió 21 puestos, pasando de la posición

32 a la 53. http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-

semantiene-como-el-quinto-pais-mas-competitivo-en-Am%C3%A9rica-Latina-segun-

elForo-Economico-Mundial.aspx

Page 34: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

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TENDENCIA: (+) Por tercer mes consecutivo, el precio de los alimentos estuvo a la baja

y en octubre fue el que logró la mayor reducción en la variación mensual del Índice de

Precios al Consumidor con -0,53%. En octubre de 2015 había sido de 1,38 %. El Ministro

de Agricultura y Desarollo Rural, celebró el freno en la inflación y atribuyó el resultado a

la masiva llegada de productos a las centrales de abastos como resultado de la primera

cosecha de Colombia Siembra. "Ya logramos tres meses seguidos con datos muy

positivos que ayudan a que la inflación baje, -luego de un primer semestre con precios

altos-, ahora estamos aportando para que el bolsillo de los colombianos se alivie. Esto

debido a que todos los días está llegando entre 70% y 80% más de productos a los centros

de abasto gracias a la primera cosecha de Colombia Siembra, con lo que pasamos de 16

mil hectáreas nuevas a 185 mil en primer semestre de 2016", expresó el jefe de la cartera

agropecuario. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Por-tercer-mes-

frenoen-la-inflacion-de-alimentos-.aspx

TENDENCIA: (+) Noviembre de “Madrugones”, “Trasnochones”, “Black Friday” y

otros descuentos… Estos modelos han dinamizado el comercio en los últimos años.

Comerciantes los aprovechan para liquidar mercancía y descongestionar almacenes.

Además de los „madrugones‟ y „trasnochones‟ los consumidores colombianos tienen

ahora otras opciones para aprovechar descuentos. El „Black Friday‟ o „Viernes Negro‟ es

uno de ellos. Según la Acecolombia, esta jornada de „Black Friday‟, que se realiza

anualmente el último viernes de noviembre se ha instalado en el calendario de compras

colombiano y ha permitido un aumento progresivo en el tráfico de visitantes de centros

comerciales. Las jornadas realizadas en 2014 y 2015 reportaron un incremento de tráfico

entre el 50% y el 95%, respectivamente. “Por ello, este viernes 25 de noviembre los

complejos aumentarán en un 20% sus sistemas de seguridad para garantizar el bienestar y

la comodidad de los clientes que acudan a sus instalaciones”, aseguró Carlos Hernán

Betancourt. http://www.portafolio.co/negocios/comercio-se-prepara-para-la-temporadade-

navidad-501776

Page 35: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

30

TENDENCIA: (-) El crecimiento económico a lo largo de todo el año se ha visto

comprometido por la necesidad de incrementar las tasas de interés del Banco de la

República para poder controlar la inflación que, en julio, alcanzó a rozar el 9%.

Posteriormente, el paro camionero retrasó el inicio del ajuste del IPC, y esta mezcla de

factores ha llevado la economía a una marcada desaceleración.

El viernes, el Dane revelará las cifras de crecimiento económico del tercer trimestre, y las

previsiones de Fedesarrollo y Anif no son muy alentadoras, pues coinciden en que los

reportes del Dane sobre industria, comercio y mercado laboral hacen pensar que el PIB no

superará el 2%. http://www.portafolio.co/economia/pib-en-colombia-tercer-trimestre-

de2016-501824

TENDENCIA: (+) “El concepto de mapa de Colombia ha cambiado”, con esta frase, el

ministro de Transporte, Jorge Eduardo Rojas abrió el panel en el que informó los grandes

avances del sector de la infraestructura en Colombia, en desarrollo del XIII Congreso

Nacional de la Infraestructura. Sostuvo que este momento histórico está caracterizado por

'el más importante proceso de transformación de nuestra infraestructura en toda nuestra

historia'. Aseguró que el efecto multiplicador de la inversión en la infraestructura del país

ha sido enorme, al punto de beneficiar los indicadores de crecimiento del país. “La

inversión pública en el sector aumentó cinco veces en la última década. El producto

interno bruto aumentó 1,5% durante etapa constructiva, además que potencialmente el

mismo PIB crecerá a niveles de 4,6 % a 5,3% en el largo plazo”, precisó.

http://es.presidencia.gov.co/noticia/161123-Grandes-obras-de-infraestructura-ponen-a-

Colombia-frente-a-un-nuevo-mapa-Mintransporte

HECHO: (+) El viceministro de Asuntos Agropecuarios, Juan Pablo Pineda, sostuvo una

reunión con una delegación de Argentina, con el propósito de avanzar en los puntos

cooperación contenidos en el Memorando de Entendimiento firmado por los Ministros de

Agricultura de las dos naciones, el pasado junio. En el encuentro los funcionarios

abordaron temas relacionados al impulso y promoción de empresas agroindustriales entre

ambos países, establecimiento de alianzas de cooperación internacional y fortalecimiento

Page 36: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

31

de las relaciones comerciales colombo argentinas en lo relacionado al agro. Es de

destacar, la fortaleza de Argentina en temas como asistencia técnica, cereales, ganadería,

transferencia de tecnología y conocimiento, los cuales son muy útiles en Colombia

Siembra. https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-y-

Argentinafijan-plan-de-trabajo-para-avanzar-en-acuerdo-de-cooperacion-que-busca-

fortalecer-elagro-.aspx

TENDENCIA: (+) Medellín, 10 de noviembre de 2016 (COMH). El Ministro de

Hacienda, Mauricio Cárdenas, explicó este jueves tras participar de la reunión anual de la

Asociación de Economía de América Latina y el Caribe LACEA, que en el Proyecto de

Ley de Reforma Tributaria, no se establece gravar con IVA la panela, o el Agua de Panela

con el impuesto a las bebidas azucaradas que propone el Gobierno Nacional. “La panela

no tiene IVA, el agua de panela no tiene IVA y tampoco impuesto a las bebidas

azucaradas en el proyecto de Ley de Reforma Tributaria, así que todos los colombianos

pueden estar absolutamente tranquilos”, dijo el funcionario.

http://www.minhacienda.gov.co/HomeMinhacienda/ShowProperty?nodeId=%2FOCS%2

FP_MHCP_WCC-059568%2F%2FidcPrimaryFile&revision=latestreleased

ANALISIS ECONÓMICO (OPORTUNIDAD + / AMENAZA -)

En el presente año el efecto multiplicador de la inversión en la infraestructura del país ha

beneficiado considerablemente el crecimiento del mismo, mientras que la inflación ha

sido causa de efectos no tan positivos para éste, así lo demuestra el crecimiento

económico que se ha visto comprometido por la necesidad que ha tenido el Banco de la

República de incrementar las tasas de interés haciéndole frente a dicha circunstancia, sin

embargo uno de los sectores que logro ejercer un efecto contrario fue el sector agrícola y

todo gracias a los efectos de la política de “Colombia Siembra”, así mismo hay acuerdos

que hoy en día impulsan, promocionan y fortalecen las relaciones entre Colombia y otros

países, como por ejemplo la negociación que se está llevando a cabo entre Argentina y

Colombia en busca de beneficios del sector agrario, logrando que a la fecha la economía

colombiana logre posicionarse como la quinta economía más competitiva y el séptimo

Page 37: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

32

país con mayor reportes de sostenibilidad, aunque según expertos falta un cambio

drástico en la forma como se están proyectando las empresas nacionales.

Aspecto Tecnológico

TENDENCIA: (+) El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) presentó hoy a los

empresarios colombianos la plataforma “ConnectAmericas”… Es una red social para que

las empresas hagan negocios, contactos y consigan fuentes de recursos”, indicó a

periodistas el coordinador de la plataforma y jefe de la Unidad de Comercio e Inversión

del BID, Fabrizio Opertti. El directivo explicó que esta red social fue lanzada en marzo de

2014 y a la fecha ha tenido 250.000 visitantes y 30.000 usuarios registrados de 56 países.

“Hemos descubierto que los empresarios tienen un sueño en común: descubrir una

oportunidad para hacer crecer sus empresas. Esto es posible a través de la conectividad”,

explicó. El viceministro de Desarrollo Empresarial de Colombia, Felipe Sardi, destacó

que “ConnectAmericas” es una herramienta útil para incentivar las exportaciones de las

pymes, que, aseguró, representan el 98 % del total de compañías establecidas en el país.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/BID-presenta-en-

Colombia-plataforma-para-pymes-ConnectAmericas.aspx

TENDENCIA: (+) El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri

Valencia, lanzará este miércoles 16 de noviembre la estrategia „Colombia a la Carta, un

Proyecto de Redes de Valor Sostenibles, una plataforma digital mediante la cual los

productores agropecuarios podrán conectarse con compradores de todo el mundo y

además mejorar sus prácticas de sostenibilidad agrícola. El lanzamiento de „Colombia a

la Carta‟ se llevará a cabo en a partir de las 11:30 a.m. en el hotel Sheraton de Bogotá, el

cual contará con la presencia de representantes del cuerpo diplomático acreditado en

Colombia, gremios, productores, empresarios y medios de comunicación. Este programa,

se enmarca en una iniciativa presentada a la Organización de las Naciones Unidas por el

Centro de Comercio Internacional (ITC), el Pacto Global de las Naciones Unidas y la

organización mundial de estándares sin fines de lucro (GS1); con la cual se busca avanzar

Page 38: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

33

en el objetivo mundial de desarrollo sostenible, que es acabar con el hambre, lograr la

seguridad alimentaria y mejorar la nutrición y promover la agricultura sostenible…

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Lanzan-plataforma-

productorescontacten-con-compradores-.aspx

TENDENCIA: (+) LOGYCA, desde hace más de 28 años, trabaja por el fortalecimiento

de las Redes de Valor, para lograr que las empresas sean más competitivas y sostenibles.

En su afán de lograr dicho objetivo, la organización ha creado algunas iniciativas para

diversos sectores de la economía. Uno de sus programas que ha venido cobrando mayor

fuerza y mejor posicionamiento en el mercado, es el programa de Formación, tanto en su

versión virtual como presencial, que ofrece cursos a las empresas en temas logísticos, sin

ningún costo y para la segunda de ellas con cubrimiento en diferentes ciudades del país.

Es por ello, que hemos querido junto con el Gobierno Nacional abrir un programa,

denominado “Formación Virtual para una Logística Inclusiva, promoviendo la

competitividad y desarrollo de la PAZ en COLOMBIA y sus Aliados

Internacionales” como una contribución para el posconflicto y la formación de

ciudadanos y empresarios que se encuentran en zonas rurales y urbanas, para apoyar el

crecimiento de la economía rural y la conformación de un mejor país.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Capacitese-

gratuitamentecon-LOGYCA-organizacion-dedicada-al-desarrollo-logistico.aspx

TENDENCIA: (+) Conscientes de la necesidad de formar líderes capaces de impulsar y

administrar oportunidades de innovación, que aporten ventajas competitivas tecnológicas

para las organizaciones, el sector educativo ha volcado sus esfuerzos a ofrecer programas

de posgrado que respondan a estas dinámicas. Carlos Hernando Forero, director Ejecutivo

de la Asociación Colombiana de Universidades (Ascun), explica que este es un elemento

fundamental para el desarrollo empresarial y por ende nacional, el cual se mantiene en

atraso en toda la región. En el sector productivo es evidente es prioritario invertir en

innovación, hecho demostrado por los del Departamento Administrativo Nacional de

Page 39: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

34

Estadística (Dane), los cuales arrojan que el 73.6 por ciento de las empresas no son

consideradas innovadoras, y muy pocas tienen contacto con centros de investigación e

instituciones de educación superior de alto nivel que esté enfocado hacia la innovación,

como un área transversal de gran importancia.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Como-esta-Colombia-

eninnovacion-Una-tendencia-en-crecimiento-a-nivel-mundial.aspx

TENDENCIA: (+) En el marco del último evento de la gira Enter Foros 2016, realizado

gracias a la alianza entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (MinTIC), la Cámara de Comercio de Villavicencio y Enter.CO, se

socializó la estrategia que la Entidad ha preparado para apoyar a las empresas más

pequeñas del país para avanzar en la ruta hacia la Economía Digital. Durante el evento,

representantes del MinTIC socializaron la nueva estrategia para la transformación digital

de las Mipyme, que cuenta con una inversión de $47.000 millones y está conformada por

cinco líneas de acción… (Capacitación, Centros de desarrollo empresarial, Comercio

Electrónico, Programa de incentivos al desarrollo de aplicaciones a la medida, Mentalidad

y cultura). Es la iniciativa del Ministerio TIC que promueve la transformación de los

modelos de negocio de las Mipyme colombianas a partir del uso estratégico de la

tecnología. Buscamos que las empresas del país pasen del Internet del consumo, al

Internet de la producción y emprendan la ruta digital.

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-22212.html

HECHO: (+) El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC),

David Luna, presentó la nueva plataforma de datos abiertos de Colombia, la cual pretende

dotar de insumos a emprendedores, empresas y entidades para desarrollar iniciativas e

investigaciones sobre esta base, con el fin de prestar mejores servicios y hacer más

transparente la labor del Estado ante la ciudadanía. Esta podrá ser consultada en

www.datos.gov.co … El portal datos.gov.co tiene a disposición más de 3.000 conjuntos

de datos provenientes de 900 entidades que alimentan el sistema. Allí se han priorizado

Page 40: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

35

temáticas de interés nacional como: movilidad, salud pública, calidad y cobertura

educativa, cadena productiva de agro, ordenamiento territorial y seguridad ciudadana.

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-19728.html

TENDENCIA: (+) Con el objetivo de brindar a las empresas del sector TI nuevas

herramientas para fortalecer su crecimiento y competitividad, el Ministerio de

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y la Federación

Colombiana de la Industria de Software y TI (Fedesoft), llevarán a cabo entrenamientos

especializados en estrategia empresarial, los cuales serán acompañados por el consultor

internacional Charles Plant. Esta actividad hace parte de la estrategia para el

fortalecimiento y posicionamiento de la industria nacional del software a nivel nacional e

internacional, que adelantan conjuntamente el MinTIC y Fedesoft, que año tras año

realizan diferentes actividades de capacitación que le han aportado grandes beneficios a

las empresas participantes. En el 2015, se llevaron a cabo siete talleres en Mercadeo y

Ventas en seis ciudades del país, donde participaron cerca de 150 empresas del sector.

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-19668.html

TENDENCIA: (+) Servicios digitales básicos: modelo que cambiará la forma de

interactuar con el estado, Con los Servicios Digitales Básicos, los colombianos podrán

mantener una identidad segura y privada y tener un espacio confiable en Internet para

acceder a los trámites y servicios que adelantan con el Estado. En cuanto a las entidades,

la idea es facilitarles la identificación plena a los ciudadanos, poder intercambiar

información fácilmente con otras entidades y evitar la duplicidad de esfuerzos y múltiples

inversiones en sistemas de información y autenticación.

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-18505.html

Page 41: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

36

HECHO: (+) En Colombia se realizará la séptima versión del eCommerce Day Bogotá el

jueves primero de septiembre en el Hotel Tequendama de la capital colombiana, donde

los asistentes podrán capacitarse en las últimas tendencias en Comercio Electrónico, el

uso e impacto de Internet en el sector y aprender acerca de los casos de éxito y máximos

exponentes de la Industria. El evento es una iniciativa de eCommerce Institute,

coorganizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y con el apoyo del

Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). "La Cámara

Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce), acorde con uno de sus objetivos

estratégicos: 'impulsar y promover la maduración y estandarización de la cadena de valor

del comercio electrónico en Colombia', participa en la organización del evento, en el

marco de la representatividad local de los intereses de la industria", señaló Victoria

Eugenia Virviescas, Directora Ejecutiva de la CCCE.

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-16093.html

TENDENCIA: (+) Las diligencias relacionadas con el empleo se están realizando, cada

vez más, de manera digital, gracias a las posibilidades que otorga la tecnología. Según un

estudio de la Dirección de Gobierno en línea, el 64% de las empresas buscan información

y el 82% de los ciudadanos interactúan con entidades públicas. Todo esto es posible,

gracias al avance de la estrategia Gobierno en línea, por parte del Estado, de servicios y

trámites que se pueden realizar a través de medios digitales. Esto redunda en la

identificación de oportunidades de trabajo, ahorro de tiempo y gastos para quienes se

encuentren buscando empleo, y en mejoras en procesos de certificación y contratación

para las compañías. En el portal www.sivirtual.gov.co se encuentran disponibles

diferentes trámites relacionados con empleo totalmente en línea.

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-15825.html

Page 42: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

37

ANALISIS TECNOLOGICO (OPORTUNIDAD +)

El gobierno colombiano de la mano del MinTic, se encuentra apostándole a la tecnología

como la herramienta aliada para el emprendimiento y/o desarrollo empresarial en el

país, dentro de sus acciones ha desarrollado diferentes plataformas que contribuyen a

éste propósito, entre éstas se encuentran, “Colombia a la carta”, donde los productores

agropecuarios pueden conectarse con compradores de todo el mundo, “Connect

Americas” espacio para que los empresarios negocien, contacten y consigan fuentes de

recursos, “Servicios digitales básicos” facilidad de interacción entre los colombianos y

el gobierno (trámites), “Gobierno en línea” entre otras. Además de contar con

instituciones como LOGYCA que complementa esta iniciativa ofreciendo cursos a

empresas en temas logísticos y relacionados. Definitivamente ésta estrategia fortalece y

posiciona la industria dentro de una dinámica de innovación para el país.

Aspecto Ambiental

TENDENCIA: (+) Con una nueva herramienta que entrará en funcionamiento dentro de

pocos días y un curso de capacitación en Gestión del Riesgo de Desastres para

Autoridades Ambientales, el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible refuerza el

Plan de Contingencia para atender la actual temporada de lluvias que se extenderá hasta

finales del año en todo el país. “Actualmente estamos desarrollando una herramienta

informática en línea que permite incorporar, procesar y presentar los avances de todas las

entidades del Sistema Nacional Ambiental (SINA) frente a la ejecución del Plan de

Contingencia del sector frente a la segunda temporada de lluvias 2016. La herramienta

será administrada por el Ministerio de Ambiente y alimentada por las entidades que

aportaron a la construcción del mencionado Plan y permitirá además tener la trazabilidad

de los procesos desarrollados por cada entidad así como responder a las solicitudes

puntuales de información que eleven al Ministerio diversos actores" explicó Arleín

Charry, director general de Ordenamiento Territorial Ambiental y coordinador del

Sistema Nacional Ambiental (SINA).

Page 43: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

38

http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2538-minambiente-refuerza-plan-

decontingencia-para-temporada-de-lluvias-con-nuevas-acciones

TENDENCIA: (+) Avanzar hacia la movilidad eléctrica es una prioridad para este

Gobierno, según lo dijo el ministro de Ambiente, Luis Gilberto Murillo, durante el panel

„Acciones en pro del desarrollo de la movilidad sostenible‟, que se llevó a cabo en el

marco de la Feria Movilidad Sostenible de EPM en Medellín. Para el Ministro Murillo,

promover los vehículos con tecnologías limpias que contribuyan al cuidado del medio

ambiente y la salud de los ciudadanos, le permitirá al país evolucionar hacia ciudades más

sostenibles. “Se ha avanzado en transporte público en ciudades como Medellín y Palmira,

y hay otras que están moviendo su transporte público con energía eléctrica y eso es muy

bueno porque en la matriz energética de Colombia, tenemos que, cerca del 70% es

energía hidro, es decir, renovable”, explicó.

http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2532-minambiente-

impulsaratecnologias-sostenibles-para-el-transporte-en-colombia

TENDENCIA: (+) Lograr la eficiencia energética contribuirá a proteger el país de la

vulnerabilidad climática y además permitirá avanzar en el cumplimiento de la meta de

reducción del 20% de Gases de Efecto Invernadero. Para lograrlo, el Ministerio de

Ambiente y Desarrollo Sostenible trabaja de manera articulada en la promoción de

incentivos tributarios para proyectos que le apuesten a las energías limpias. “En nuestras

manos está apostar por la reconversión energética a través de estrategias de

competitividad y buenas prácticas. Se calcula que en Colombia el porcentaje de la energía

útil es tan solo del 40%. Los procedimientos para acceder a los incentivos tributarios a los

cuales pueden aplicar proyectos que utilicen Fuentes No Convencionales de Energía

(FNCE) y Gestión Eficiente de la Energía (GEE) como la solar, la eólica, biomasa,

mareomotriz, geométrica, entre otras, se darán a conocer a través de talleres dirigidos a

Page 44: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

39

empresarios, inversionistas, emprendedores y personas interesadas en el desarrollo de este

tipo de proyectos que le apuestan a las energías limpias.

http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2514-estamos-preparados-

paraapostar-a-las-energias-limpias-minambiente

HECHO: (+) Con el fin de ratificar el tratado internacional del Convenio de Minamata

sobre Mercurio, el Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible presentó el proyecto de

Ley para que curse su primer debate en el Congreso. El país ha venido implementando

instrumentos de regulación de la sustancia como el Plan Único de Mercurio, el Registro

Único de Usuarios de Mercurio, Ley de Mercurio, entre otros, que permitan la

eliminación gradual del uso del mercurio y la reconversión productiva de las actividades

que lo usan. Al respecto, el Ministro de Ambiente explicó que trabaja de manera conjunta

con el Ministerio de Minas, el Ministerio de Comercio y las entidades del sector

ambiental para poder avanzar en la implementación de este plan en el país. “Esto es de la

mayor importancia, pues ratifica las metas que ya nos habíamos trazado en la ley 1658 de

2013 para poder eliminar el uso del mercurio en Colombia. Tenemos un plan único de

eliminación del uso de mercurio que establece la eliminación total de esta sustancia en la

industria minera para el 2018 y en toda la industria nacional, para el año 2023”, explicó el

ministro de Ambiente Luis Gilberto Murillo.

http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2499-minambiente-radica-

proyectode-ley-sobre-uso-del-mercurio-en-el-congreso

HECHO: (+) En la maloca del Centro Experimental Amazónico de Mocoa, Colciencias y

el Instituto Humboldt, junto con la Gobernación de Putumayo, lanzaron, el pasado 21 de

mayo, “Putumayo, donde nacen las nubes”, la primera de 20 expediciones que hacen

parte del programa Colombia Bio. Una estrategia que busca ampliar el conocimiento de la

biodiversidad del país para preservarla y establecer alternativas de aprovechamiento

sostenible. En este mismo sentido, Brigitte Baptiste, directora saliente del Instituto

Page 45: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

40

Humboldt, dijo que una de las razones para escoger a Putumayo como punto de partida de

las expediciones fue porque en este “departamento, como en muchos el tema del

conocimiento del territorial había estado vedado por el conflicto armado. Hoy tenemos el

deber de mostrar que Colombia es el país de la megadiversidad y, lo más importante,

tenemos que mostrar el valor de las comunidades que han convivido con esa

biodiversidad, que la han protegido y han innovado a partir de ella.”

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/exploracionmedioambienta

l-mas-grande-de-los-ultimos-150-an_os.aspx

TENDENCIA: (+) La puesta en marcha de cambios en la reglamentación del servicio

público de aseo y los marcos tarifarios, adelantados por el Ministerio de Ambiente,

esperan llegar a 2018 a una meta de reciclaje del 20% de los residuos. Actualmente, la

tasa de reciclaje de residuos como papel, cartón, vidrio, metales y plásticos es del 17%.

Las medidas para desarrollar la gestión integral de residuos en Colombia se dan a partir

de los lineamientos generales del Gobierno Nacional y las orientaciones brindadas por la

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde). Estos lineamientos

están orientados al reciclaje de papel y los residuos de envases, al transporte

transfronterizo de desechos con fines de reciclaje y a la implementación efectiva de la

Política para la Gestión Integral de Residuos enfocada en la prevención y la minimización

de la basura. http://sostenibilidad.semana.com/medio-ambiente/articulo/colombia-

ponemeta-de-reciclaje-para-2018/35369

TENDENCIA: (+) Ante el señalamiento del presidente Juan Manuel Santos sobre el

compromiso de no volver a utilizar ningún tipo de aspersión aérea para erradicar los

cultivos ilícitos, Luis Gilberto Murillo, ministro de Ambiente, explicó que a través de ese

método no se iba a generar confianza con las comunidades, lo que iba a conducir a

generar más conflictos socioambientales en las regiones. “No creemos que es

conveniente volver a la aspersión, porque no resuelve el problema. En el 2007 fue

cuando más se fumigó y en el 2008 se dispararon los cultivos ilícitos. El país lleva 16

Page 46: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

41

años fumigando, un poco más de 2 millones de hectáreas, y la solución no ha sido la

mejor, porque no se tenía la posibilidad de llegar con una respuesta estructural, debido a

que esas zonas estaban en conflicto. Hoy esas zonas son áreas de construcción de paz”.

Murillo también planteó la importancia de que el Ministerio de Ambiente participe en el

Consejo Nacional de Estupefacientes para aportar en las políticas públicas que están

relacionadas con las afectaciones ambientales. http://www.eltiempo.com/estilo-

devida/ciencia/minambiente-pide-participar-en-consejo-nacional-de-

estupefacientes/16702744

TENDENCIA: (-) El quinto Encuentro por el Agua, organizado por El Espectador con

el apoyo de Isagén y WWF, este año se dio en medio de una particular coyuntura política.

Por un lado, en el Congreso de la República hace curso un proyecto de ley impulsado

por el Partido Verde que pretende la declaración del agua como un derecho

fundamental. Por otro, el país debate una dura reforma tributaria de la que depende la

estabilidad económica de los próximos años. “Necesitamos nuevos recursos financieros y

económicos para proteger las fuentes hídricas”, comenzó señalando Luis Fernando Rico,

gerente de Isagén, al inaugurar el evento que tuvo lugar este martes en Bogotá. Y al

mismo tiempo insistió en que cada día se hace más claro que Colombia necesita una

institución fuerte y técnica capaz de administrar los recursos hídricos nacionales.

http://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/llego-hora-de-subir-tasas-de-

aguaarticulo-666985

TENDENCIA: (+) En días pasados, el alcalde de Cajamarca, William Hernando Poveda,

convocó una consulta popular programada para el próximo domingo 27 de

noviembre, con el fin de que sea el municipio quien decida si quiere o no dar vía libre a

proyectos mineros en la zona. La decisión, indirectramente, busca poner a tambalear el

proyecto minero La Colosa, una explotación de oro liderada por la multinacional

AngloGold Ashanti, donde se planea extraer unas 29 millones de onzas de oro. Sin

embargo, la fecha ha sido criticada por algunos ambientalistas y promotores de la

consulta pues no les daría suficiente tiempo para organizarla. Incluso la misma

Page 47: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

42

Registraduría se pronunció, considerando que es un tiempo “corto e insuficiente” para

cumplir con toda la normatividad legal.

http://www.elespectador.com/noticias/medioambiente/registraduria-solicita-consulta-

popular-minera-cajamarc-articulo-666930

HECHO: (+) Desde hace más de quince días, en Medellín rueda una nueva flota de

vehículos recolectores de basura, en total 40, que fueron importados para la operación de

aseo público de Emvarias, con funcionamiento a gas y alta eficiencia para llegar a todos

los sitios de la ciudad sin limitaciones. Son vehículos modernos, seguros y amigables con

el medio ambiente. “Esta nueva flota implica ganancias en la operación y más ventajas

para la ciudad, porque tienen tecnologías integradas (con lo mejor de varias marcas) para

la prestación del servicio de transporte y recolección con el mejor estándar y

disponibilidad”, explicó el gerente de Emvarias, Jorge Lenin Urrego. Según las

características descritas por Emvarias, son máquinas menos ruidosas, con avances

tecnológicos, como una maniobrabilidad más segura en la conducción, mejor ergonomía

para sus ocupantes y que permite seguimiento satelital de la operación en campo.

http://www.elcolombiano.com/antioquia/la-flota-recolectora-ya-contamina-menos-

enmedellin-GB5366945

ANALISIS AMBIENTAL (OPORTUNIDAD + / AMENAZA -)

La vulnerabilidad climática del país se busca mitigar por medio de la eficiencia

energética, además de planes de contingencia que se diseñan e implementan para cubrir

los efectos de estos fenómenos naturales, sin embargo esta gestión no se trata solo de

atacar hechos sino de prevenir y contribuir al cuidado del ambiente. La movilidad

eléctrica es una de las prioridades que tiene el gobierno, pues el hecho de promover

vehículos con tecnologías limpias significa que se está contribuyendo al cuidado del

medio ambiente, además el reciclaje, la no aceptación de la aspersión y la fuerte

Page 48: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

43

discusión entre el agua como derecho fundamental o como condición y posibilidad de

adquisición de nuevos recursos financieros, hacen parte de ésta misión.

1.2.2. Análisis Interno

DEBILIDADES

El espacio donde se encuentra ubicado el punto de comercialización aún no

contribuye a lograr una exhibición completa por especie de producto.

No se tiene definido el proceso de reutilización o procesamiento de las frutas,

verduras, hortalizas y tubérculos en estado de descomposición.

Aunque es una prioridad en su actividad comercial, la empresa no cuenta con

servicio de domicilio, pues no tiene disponibilidad de transporte, ni recurso

económico aún para adquirirlo.

La liquidez con la que cuenta la empresa actualmente es mínima, debido a los

gastos y costos que generó el punto de comercialización.

Se tiene aproximadamente un 50% de conocimiento acerca del ciclo de

maduración de los productos, hecho que pone en riesgo la pérdida económica

representada en la inversión.

El personal (colaboradores) con que se cuenta no es suficiente para suplir con la

totalidad de procesos enmarcados dentro de la actividad comercial que se

desarrolla, lo que está ocasionando recarga de trabajo para al actual personal.

Page 49: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

44

El transporte que se está usando para la distribución de los productos a los

establecimientos comerciales es alquilado, lo que incurre en el aumento de los

costos y por ende la disminución de la utilidad.

No se encuentra parametrizado ni sistematizado el proceso de solicitud de pedidos

por parte de los establecimientos comerciales, ésta informalidad está causando

demoras en los procesos.

No cuentan con Marketing Digital

La forma como se cobra la cartera incurre en gastos y reprocesos que generan

altos costos

FORTALEZAS

La innovación en el diseño de las exhibiciones

Calidad de los productos

Formación académica y experiencia laboral en servicio al cliente por parte de los

propietarios quienes son los mismos que atienden el día a día en la empresa.

La imagen que proyecta tanto corporativamente, como la vitrina comercial son

acorde a la diferenciación que quiere lograr la empresa con el sector.

Precios competitivos en un ambiente de exclusividad.

El servicio al cliente es un desafío que se prioriza en la entidad.

Ubicación estratégica del local comercial.

La gestión comercial tiene un enfoque claro y contundente en la penetración de

mercados.

Asesoría constante, especializada y de calidad en diseño y publicidad.

Claridad en los objetivos de la empresa y la forma como se quieren logra

Page 50: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

45

1.3. Operatividad de la estrategia TABLA 1.1.

1.3.1. Formulación de la estrategia

UTIL PARA LOGRAR LA VISIÓN PERJUDICA PARA LOGRAR LA VISION

ATRIBUTOS INTERNOS

D1. El espac io donde se encuentra ubicado el pu nto de comercialización

aún no contri

producto. buye a lograr una exhibición comple ta por especie de

F1. La innov ación en el dis eño de las exhibiciones D2. No se tie ne definido el proceso de reutilizació n o procesamiento de las F2. Calidad de los producto s frutas, verdu

D3. Aunque ras, hortalizas y tubérculos en estad es

una prioridad en su actividad com o de descomposición. ercial,

la empresa no F3. Formaci

parte de los

día en la em

F4. La imag

comercial s

con el sector

F5. Precios F6. El servic

F7. Ubicació

F8. La gesti

penetración

F9. Asesorí

publicidad. F10. Clarida

lograr.

ón académica propietarios qu

presa en que proyect on acorde a la d .

competitivos e io

al cliente es n estratégica d ón comercial tie de mercados.

a constante, es d

en los objetiv

y experiencia laboral en servicio al cliente por ienes son los mismos que atienden el día a

a tanto corporativamente, como la vitrina iferenciación que quiere lograr la empresa

n un ambiente de exclusividad. un desafío que se prioriza en la entidad. el local

comercial. ne un enfoque claro y contundente en

la pecializada y de calidad en diseño y os de la

empresa y la forma como se quieren

cuenta con s

transporte, n D4. La liquid

debido a los D5. Se tiene

de maduraci

económica r D6. El perso

suplir con la

comercial qu

para al actua D7. El trans a

los estable

aumento de l D8. No se e

solicitud de

informalidad D9. No cuen

D10. La form

que generan

ervicio de domicilio, pues no tiene di i recurso económico aún para adquir ez con la que cuenta la empresa act gastos y costos que generó el punto aproximadamente un 50% de conoci ón

de los productos, hecho que pon epresentada en la inversión. nal (colaboradores) con que se cuent totalidad de procesos enmarcados d e

se desarrolla, lo que está ocasion l personal.

porte que se está usando para la dist cimientos comerciales es alquilado, l os costos y por ende la disminución

ncuentra parametrizado ni sistematiz pedidos por parte de los establecimie está causando demoras en los proc tan

con Marketing Digital a como se cobra la cartera incurre e

altos costos

sponibilidad de irlo. ualmente es mínima, de comercialización. miento

acerca del ciclo e en riesgo la pérdida

a no es suficiente para entro de la actividad ando recarga de trabajo

ribución de los productos o que incurre en el de la utilidad. ado el proceso de ntos

comerciales, ésta esos.

n gastos y reprocesos

ATRIBUTOS EXTERNOS

O1. Benefic O2. Política

ios tributarios,

de desarrollo p simplificación de pago de impuestos roductivo con enfoque territorial

O3. Facilida d en acceso a créditos y trámites para crear empresa A1. Reform a tributaria - aumento en la tarifa del I VA O4. Búsque da de la partici pación en la gestión de administración A2. En riesg o inversionesdel sector privado en e l postconflicto

Page 51: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

46

pública - Col ombia Siembra A4. Informal idad laboral O5. Convoc proyectos pr O6. Alianzas O7. Formaci O8. Alianzas O9. Política

O10. Nueva

atorias del fon oductivos productivas p ón académica

entre países d

Colombia siem s

plataformas d

do emprender para financiamiento de

ara el sector agropecuario por medio de becas y ofertas educativas e latinoamerica en pro del sector AGRO bra igitales enfocadas a los empresarios

A5. Gasto d A6. Increme A7. Búsque de la protec

A8. Mínimo i

e almenos el 9% del PIB en subsidio nto

de la inflación da de recursos financieros por parte ción de las fuentes hídricas ncremento del salario mínimo para e

s mal distribuidos del

gobierno, por medio l 2017

1.3.2. Estrategia de la compañía TABLA 1.2.

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1. La innovación en el diseño de las exhibiciones

D2. No se tiene definido el proceso de reutilización o procesamiento

de las frutas, verduras, hortalizas y tubérculos en estado de

descomposición.

F5. Precios competitivos en un ambiente de exclusividad

F7. Ubicación estratégica en el local comercial

F10. Claridad en los objetivos de la empresa y la forma como se quieren

lograr.

D4. La liquidez con la que cuenta la empresa actualmente es mínima,

debido a los gastos y costos que generó el punto de comercialización

D7. El transporte que se está usando para la distribución de los

productos a los establecimientos comerciales es alquilado, lo que

incurre en el aumento de los costos y por ende la disminución de la

utilidad.

D10. La forma como se cobra la cartera incurre en gastos y

reprocesos que generan altos costos

OPORTUNIDADES O1. Beneficios tributarios, simplificación de pago de

impuestos O5. Convocatorias del fondo emprender para financiamiento

de proyectos productivos

O9. Política Colombia siembra O10. Nuevas plataformas digitales enfocadas a los

empresarios

ESTRATEGIA FO

Utilizar las plataformas digitales que ofrece el gobierno junto con el MinTic

para potencializar la marca de la empresa e impulsar el desarrollo de la

misma, buscando innovar en su imagen, conservando un precio competitivo en un

ambiente de exclusividad

ESTRATEGIA DO

Aprovechar las convocatorias de las entidades que fomentan el

crecimiento de las pequeñas empresas por medio de la

financiación a las mismas, además de gozar de los beneficios

tributarios que el gobierno ofrece al empresario

Page 52: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

47

AMENAZAS A1. Reforma tributaria - aumento en la tarifa del IVA

A6. Incremento de la inflación A7. Búsqueda de recursos financieros por parte del

gobierno, por medio de la protección de las fuentes hídricas

A8. Mínimo incremento del salario mínimo para el 2017

ESTRATEGIA FA

Por medio de la innovación en diseños y precios competitivos dentro de una

definición de calidad fidelizar los clientes sin verse afectados por los impactos

económicos que puedan presentarse en el país

ESTRATEGIA DA

Realizar jugos para la venta con la fruta que se encuentre en el límite

de maduración y así contribuir con la protección del ambiente

Estrategia Escogida

Utilizar las plataformas digitales que ofrece el gobierno junto con el MinTic para potencializar la marca de la empresa e

impulsar el desarrollo de la misma, buscando innovar en su imagen, conservando un precio competitivo en un ambiente de

exclusividad.

1.3.3. Matriz DOFA Organizada Según Perspectiva De BSC

TABLA 1.3.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

FINANCIERO

(-) Liquidez (+) Margen de Utilidad del producto comercializado

(-)Costos de Inversión en infraestructura para lograr la imagen

corporativa de exclusividad

(+) Cartera a diaro en ceros (+) Gestión administrativa oportuna sobre recursos financieros

(+)(+) Beneficios tributarios, simplificación de

impuestosFacilidad en acceso a créditos y trámites para

crear empresa

(+) Convocatorias del fondo emprender para

financiamiento de proyectos productivos (+) Política de desarrollo productivo con enfoque

territorial

(-) Incremento de la inflación

(-) En riesgo inversiones del sector privado en el

postconflicto

Page 53: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

48

CLIENTE

(+) Dos segmentos de clientes potenciales (+) Ubicación estratégica del local comercial

(-) Posicionamiento de la marca (+) Servicio exclusivo y diferenciador

(+) Precio accesible

(+) Colombia digital (-) Reforma tributaria

(+) No IVA para Panela (-) Mínimo incremento del salario mínimo para el 2017

PROCESOS

(+) Gestión comercial (-) Proceso de reutilización o procesamiento de productos en estado de

descomposición (-) Conocimiento del ciclo de maduración de los productos

(+) Marketing Digital (-) Procesos costosos

(+) Nuevas plataformas digitales enfocadas a los

empresarios

(+) Política Colombia siembra

(-) Búsqueda de recursos financieros por parte del

gobierno, por medio de la protección de las fuentes

hídricas

(-) Informalidad laboral

APRENDIZAJE

(+) Variedad en canales de distribución (+) Formación académica (-) Sobrecarga de trabajo (+) Comunicación acertiva (+) Procesos identificados

(+) Alianzas productivas para el sector agropecuario

(+) Becas, programas, asistencia académica que ofrece

el gobierno

(-) Bachilleres sin bases para el pregrado

Page 54: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

49

1.3.4. Objetivos estratégicos

Posicionar la marca como exclusiva dentro de la comercialización de frutas, verduras,

hortalizas y tubérculos.

Conservar la estabilidad de precios competitivos sin permitir que el entorno los afecte.

Fidelización de clientes, dentro de un marco de atención personalizada.

Utilizar la tecnología como herramienta aliada en la captación de clientes.

1.3.5. Propuesta de Valor

Estilo, gusto y calidad en la comercialización de frutas, verduras, hortalizas y tubérculos.

Experiencia de compra diferenciadora con precios competitivos.

1.3.6. Mapa Estratégico

CAPITULO 2.

Page 55: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

50

BRANDING ESTRATÉGICO

2.1. Reseña Histórica

RANCHO Frescura del campo, dio su origen en el desarrollo de una sociedad oficiada entre

Mario Villa y los hermanos, Omar Moreno Reina y Sylvana Moreno Reina, dicha sociedad

se conocía como HUERTA AGRICOLA, una empresa dedicada a la distribución de frutas,

verduras, hortalizas y tubérculos para restaurantes, heladerías, cafés, expertos en bebidas y

bares, sus inicios se vieron favorecidos gracias a la captación de su cliente más importante,

COSECHAS “Expertos en bebidas” pues la atención del mismo poco a poco se fue

convirtiendo en su principal carta de presentación a parte de aspectos como el servicio y

producto de calidad que los identificaba.

Al momento de lograr la estabilidad esperada, de estudiar las necesidades del entorno y

gracias a la experiencia adquirida en HUERTA AGRICOLA, los hermanos Omar Moreno

y Sylvana Moreno tuvieron la idea de ampliar y sobretodo proyectar el negocio de una

forma más estructurada, con objetivos muy desafiantes, atractivos pero alcanzables y

realistas; dicha propuesta se puso sobre la mesa, sin embargo el tercer socio por razones

ajenas no participó dentro de la ejecución de la misma.

Algo que parecía solo un negocio, poco a poco se convirtió para este par de hermanos en su

sueño familiar, la idea de distribuir y comercializar frutas, verduras, hortalizas, tubérculos,

entre otros productos agrícolas no solo se proyectó de tal manera que cumpliera con un

objetivo de ingreso económico sino que se concibió bajo un “modelo de fruver” sofisticado,

de calidad y estilo con una convicción clara de lo que querían lograr.

Esta empresa da sus inicios en la avenida Ambalá No. 27-129 Esquina donde actualmente

funciona su primera sede comercial… Una idea de negocio que a diario se materializa por

medio del esfuerzo y el ánimo que los caracteriza.

Page 56: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

51

2.2. Segmentación de Clientes

Figura/Imagen 2.2.

GEOGRÁFICA

DEMOGRÁFICA - PSICOGRAFICA

Figura/Imagen 2.3.

2.3. Creación Del Logo (Rediseño Y Reestructuración De Logo)

EDADES: 19 en adelant e SEXO: Hombre y Mujer FAMILIAS: Parejas sin hijos, Parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres solteros

CLASE SOCIAL: Todas ESTILO DE VIDA: Saludables, Comunes PERSONALIDAD: Todas

Page 57: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

52

A. Tomate delineado o sin delinear…

Figura/Imagen 2.4.

B. Tipo de fuente 1…

Figura/Imagen

2.5.

C. Tipo de fuente 2…

Figura/Imagen 2.6.

D. Opciones de fuente para el eslogan…

Figura/Imagen 2.7.

Page 58: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

53

E. Se decidió usar la siguiente fuente, aunque para la palabra RANCHO se pusieron las letras

más gruesas y se cambió la “a” por “a”

Figura/Imagen 2.8.

F. Se intentó ponerle una sombra, pues se veía muy plano…

Figura/Imagen 2.9.

G. Letras en rojo con sombra…

Figura/Imagen

2.10.

H. Letras delineadas…

Page 59: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

54

Figura/Imagen 2.11.

I. Borde en especie de sombra…

Figura/Imagen 2.12.

J. Finalmente se decidió el siguiente diseño…

Figura/Imagen 2.13

2.4. ¿Determinar Por Qué Se Escogió Ese Logo?

Las siguientes son las razones por las que se escogió el actual logo:

COLORES

Figura/Imagen 2.14.

Page 60: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

55

AMARILLO: Busca generar una sensación agradable y alegre, representa el optimismo, el

brillo y la alegría; además su inclinación hacía un tono dorado simboliza un futuro

promisorio.

ROJO: Su principal finalidad es generar una emoción fuerte, como el hecho de impulsar la

compra, además de buscar estimular el apetito de quién lo percibe, lo anterior gracias a la

connotación psicológica que éste tiene en el cliente. Debido a su gran visibilidad se usó

dentro de una figura que complementa el logotipo buscando que el cliente asocie de manera

práctica el objeto social de la empresa.

VERDE: El propósito de este color en el logotipo claramente es simbolizar el lema “Frescura del

campo”, vendiendo la idea de productos fértiles, sanos y de calidad.

FUENTE

Figura/Imagen 2.15.

: La palabra RANCHO se plasma en línea recta, con fuente VAGRounded

BT, su diseño elemental y letra imprenta simboliza la simplicidad que se quiere proyectar al

cliente y al entorno.

Figura/Imagen 2.16.

: Fuente Sophie,

letra simulando estilo cursivo, sin uniformidad y asemejando una energía simple y fresca.

Figura/Imagen 2.17.

Page 61: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

56

SIMBOLO

: Se usa como representación clásica de los productos y su

comercialización, además de contener los colores rojo y verde que como se explicó

anteriormente son fundamentales en el mensaje que se quiere generar. La intención de

ubicarse al final de la

frase es reemplazar la “O” de la palabra “RANCHO”. Figura/Imagen 2.18.

Tiene un efecto de brillo en la parte superior derecha representando un producto fresco y de calidad,

haciendo nuevamente alusión a su eslogan “Frescura del campo”.

2.5. ¿Cómo Queremos Que Nuestra Empresa Sea Percibida?

El formato de “RANCHO Frescura del campo” en toda su estructura física y comercial es

diferente al modelo de negocio que se acostumbra en la comercialización de frutas,

verduras, hortalizas y tubérculos, razón por la cual nuestro objetivo principal es que la

empresa sea perciba como un espacio que genera una experiencia de compra distinta, a

partir de la limpieza y la calidad en productos además de un excelente servicio al cliente,

generando un ambiente de exclusividad en un mercado con precios competitivos.

La exhibición y detalles alternos a ésta son acorde a su nombre RANCHO (representación

de un espacio del campo como casa o territorio productivo), lo anterior para generar en el

cliente un sentimiento asociado al esfuerzo y las historias del campo colombiano y no solo

una intención de compra.

2.6. ¿Por Qué Nuestros Clientes Nos Eligen A Nosotros Y No A La

Competencia?

Los clientes nos eligen porque ofrecemos una EXPERIENCIA DE COMPRA diferente a la

de la competencia, aun cuando contamos en su mayoría con los mismos productos y a un

Page 62: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

57

precio competitivo, generamos nuestro sello diferenciador por medio de aspectos como el

servicio al cliente, la limpieza, la exhibición y la calidad integral.

2.7. ¿Qué Es Lo Que Nos Hace Distintos?

El formato de “FRUVER” diferente al común, nuestro valor agregado definitivamente es a

parte de un producto de calidad, tener un sello diferenciador en toda nuestra infraestructura

y exhibición.

2.8. ¿Nuestra Marca Es Coherente Con La Realidad De La Empresa?

Definitivamente la marca dentro de su simplicidad, colores llamativos y el

tomate reluciente recoge toda la idea principal del negocio, un concepto sencillo pero

diferente, con productos de calidad, generando un ambiente de exclusividad en un mercado

tan rústico como la comercialización de tubérculos, frutas, verduras.

2.9. ¿Cómo Puede Nuestra Empresa Ser Mejor Que La Competencia Con

Menos Recursos? ¿Con Los Mismos Recursos? ¿Con Más Recursos?

Nuestra empresa puede ser mejor…

CON MENOS RECURSOS: Ofreciendo un exclusivo servicio al cliente y de calidad.

CON LOS MISMOS RECURSOS: Óptima rotación de productos, exhibición

innovadora, exclusivo servicio al cliente y de calidad

CON MÁS RECURSOS: Mayor variedad de productos, exhibiciones más exclusivas y

productos complementarios (Carne, Pollo, Quesos, Pescados, Huevos, etc.)

Page 63: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

58

2.10. ¿Cómo Queremos Que Se Sientan Nuestros Clientes Al Percibir

Nuestra Marca? ¿Qué Emociones Queremos Provocar? ¿Qué Emociones No

Queremos Provocar?

EMOCIONES QUE QUEREMOS PROVOCAR: Exclusividad, Innovación,

Cambio, Recordación, Intención de compra, Afinidad con la cultura del campo y la familia,

prosperidad, ánimo.

EMOCIONES QUE NO QUEREMOS PROVOCAR: Definitivamente no queremos que

nuestro cliente piense que el hecho de ser diferente lo convierte en costoso.

2.11. Cuánto Vale Posicionar Esa Marca ¿Qué Vamos Hacer?

PRESUPUESTO INAUGURACIÓN (Publicidad):

Volantes Publicitarios: $200.000 – 1000 Unidades.

Avisos en el local comercial: $900.000 – 2 Letreros (Frente y Costado)

Sonido: $150.000 Día (Inauguración Sábado 03 de Diciembre y Domingo 04 de

Diciembre)

TOTAL: $1.400.000

Page 64: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

59

CRONOGRAMA A 6 MESES:

TABLA 2.4.

Page 65: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

60

2.12. Proceso De Adecuación

PUNTO DE PAGO EXHIBICIÓN

EXHIBICIÓN

EXHIBICIÓN

DISPENSADOR DE BOLSAS

Figura/Imagen 2.19.

Page 66: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

61

EXHIBICIÓN

Figura/Imagen 2.20.

Figura/Imagen 2.21.

Page 67: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

62

… Las imágenes anteriores muestran el proceso que se está llevando a cabo para la exhibición final,

se puede observar que el punto de pago aún no tiene el mesón en madera asemejando una mesa en

PARA MERCAR…

EXHIBICIÓN

Figura/Imagen 2.22.

Page 68: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

63

forma de “L”, En las exhibiciones faltan costales, heno y lonas, además de los pesos que deben ir

colgados y por último los canastos con los cuales el cliente mercará, estarán exhibidos en unas

cadenas amarillas colgadas del techo, entre otros detalles.

2.13. Estado Actual De Rancho Frescura Del Campo

Luego de casi tres meses de funcionamiento, así luce Rancho, Frescura del Campo.

Figura/Imagen 2. 23 .

Page 69: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

64

Ahora cuenta con carnicería y charcutería, la intención es brindarle al cliente todos los productos que

necesita en un mismo sitio.

F igura/Imagen 2. 24 .

Page 70: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

65

CAPITULO 3.

MARKETING ESTRATÉGICO

3.1. Matriz De Evaluación De Factores (Mefe)

3.1.1. Aspecto Legal

TENDENCIA: (+) El país conoció por cuenta del ministro de Hacienda una iniciativa

relacionada con que los pequeños comerciantes, con ingresos menores a 100 millones de

pesos anuales, pagarían sus impuestos bajo la figura de un monotributo. Según la iniciativa,

los comerciantes y productores pequeños y medianos podrían elegir entre seguir pagando

los impuestos tal y como hoy los pagan (individualizados impuestos de renta, IVA y

seguridad social) o por medio del monotributo (simplificando estas contribuciones en uno

sólo impuesto). http://www.portafolio.co/economia/impuestos/que-es-el-monotributo-de-

lareforma-tributaria-2016-501198

TENDENCIA: (+) La Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de

Tierras Despojadas debe propender por su articulación con el Registro de Tierras

Despojadas y Abandonadas Forzosamente, con el propósito de optimizar la administración

de estos instrumentos, facilitar el respectivo trámite a las víctimas, y hacer eficiente la

actuación administrativa. De esta forma se garantizará la complementariedad entre las

políticas de prevención y estabilización socioeconómica, establecidas en la Ley 387 de

1997, con la de restitución de tierras despojadas y abandonadas forzosamente, desarrollada

en la Ley 1448 de 2011. Artículo 2.15.1.8.1. Objeto. El presente Capítulo tiene por objeto

reglamentar aspectos relacionados con el Registro Único de Predios y Territorios

Abandonados (RUPTA), armonizándolo con el Registro de Tierras Despojadas y

Abandonadas Forzosamente.

https://www.minagricultura.gov.co/Normatividad/Proyectos%20Normativos/RUPTA.pdf

Page 71: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

66

TENDENCIA: (+) Una serie de reuniones se llevaron a cabo entre delegados de la Oficina

de la OIT para los Países Andinos y el Viceministro de Empleo y Pensiones de Colombia,

Javier Mejía, a fin de diseñar propuestas en este país para promover la seguridad social, el

empleo inmediato y el desarrollo rural en el marco del pos conflicto. El objetivo principal

del MdE (Memorando de entendimiento) es fortalecer la cooperación para el diseño e

implementación de una iniciativa integral compuesta de varias líneas estratégicas, entre las

cuales están: la inclusión de la población rural en la vida productiva, el trabajo decente en el

campo, el fortalecimiento de las políticas integradas dirigidas a mejorar las condiciones de

los trabajadores rurales y sus organizaciones, así como la extensión de la protección social.

http://www.ilo.org/lima/sala-de-prensa/WCMS_511359/lang--es/index.htm

TENDENCIA: (-) Aun sin conocer la propuesta definitiva que el Gobierno radicará en el

Congreso de la República, relacionada con la reforma tributaria, uno de los ajustes que

tendría el régimen de impuestos, sí o sí, es el aumento en el IVA. En la actualidad, la tarifa

general de este impuesto es del 16 por ciento, que muchos analistas consideran baja,

comparada con otros países similares, y por eso, dentro de las expectativas de la reforma

tributaria estaría el hecho de que el IVA suba al menos tres puntos porcentuales hasta 19

por ciento. Son los consumidores quienes pagan este impuesto, de ahí que una nueva tarifa

encarezca la vida diaria de los colombianos. http://www.portafolio.co/economia/efectosdel-

incremento-del-iva-en-colombia-2016-499594

TABLA 3.5.

ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL

ASPECTO LEGAL 19 11 48

Monotributo 5 4 20

Restitución de Tierras 3 3 9

Trabajo en el área rural 4 3 12

IVA 7 1 7

2,53 OPORTUNIDAD MAYOR (+)

Page 72: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

67

3.1.2. Aspecto Social

TENDENCIA: (+) El ministro para el Posconflicto, Rafael Pardo, explicó el pasado

viernes los beneficios tributarios que tendrán las empresas que contribuyan a generar

empleos en zonas afectadas por el conflicto (Zomac), y que con esto ayuden a consolidar la

paz. La idea del Gobierno es que las empresas se instalen en estas zonas y promuevan

empleo a cambio de beneficios tributarios entre los que estarían reducciones y hasta la

exención del impuesto y otros incentivos. “Se trata de crear un régimen especial de

tributación. Son estímulos a los asentamientos empresariales en determinadas zonas con

una reducción del impuesto de renta para empresas o actividades que se localicen en estas

zonas”, explicó Pardo. http://www.elcolombiano.com/colombia/acuerdos-de-gobierno-

yfarc/empresas-que-se-instalen-en-zonas-de-conflicto-tendran-beneficios-tributarios-

YF5351661

TENDENCIA: (+) El jefe de la cartera rural, en su informe de rendición de cuentas dio a

conocer, que en el Ministerio se han creado mesas de trabajo y equipos técnicos de atención

para el sector agropecuario, que al día de hoy han adelantado 1.017 oportunidades de

encuentro con población para concertar iniciativas. En promedio, 1.5 veces al día hay una

reunión para avanzar en materia agro. De esta manera el Ministerio de Agricultura y los

campesinos han propiciado resultados en componentes como las Alianzas Productivas. Tan

solo, entre 2014 y 2015, lograron ponerse en ejecución 146 alianzas por valor de $160.250

millones, de los cuales, $39.920 millones de pesos son aportes directos del ministerio que

benefician a 8.940 familias e interviniendo 10.650 hectáreas.

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/mil-mesas-de-di%C3%A1logosocial.aspx

HECHO: (+) Con la participación de cerca de 400 empresarios gerentes y presidentes de

compañías, como se ha dado en las ediciones de los últimos cuatro años, este 19 de octubre

se realiza el IV Encuentro de Líderes para Líderes bajo el lema “Incertidumbre… un mundo

de oportunidades”, organizado por el Foro de Presidentes. Según informó el Foro, la

Page 73: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

68

coyuntura actual de incertidumbre del país y del mundo, por situaciones como el proceso de

paz, el cambio climático, la volatilidad del dólar, la caída del petróleo, entre otras

situaciones, “ha hecho que el empresariado reflexione y entienda como una oportunidad la

cantidad de cambios que se vienen presentando”. Tras el éxito de sus tres versiones

anteriores, este año el Foro de Presidentes ha invitado a diferentes figuras en los ámbitos

empresarial, científico, económico, político, cultural y de postconflicto las cuales exponen

experiencias con respecto a la incertidumbre que enfrentan desde su campo de acción.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Convertir-la-

incertidumbreen-oportunidad.aspx

TENDENCIA: (+) Tener una buena idea no es suficiente. Se requiere sí o sí de un capital

que la respalde y le dé sostenibilidad. E incluso cuando se obtiene el capital, alcanzar el

punto de equilibrio puede tardar tiempo y aún más recuperar su inversión. Por eso, algunas

empresas optan por buscar liquidez en iniciativas como las del Fondo Emprender, que abrió

convocatorias para financiar proyectos empresariales en Amazonas, Putumayo, Guainía,

Vaupés, Guaviare y Vichada. Para esta convocatoria se entregarán hasta $6.000 mil

millones distribuidos en 71 proyectos productivos… Generación de empresa en Ibagué Son

en total $ 1.000 millones los que se entregarán a 13 potenciales empresas con el fin de

generar empleo en este municipio

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Busca-dinero-para-suemprendimiento-

el-Fondo-Emprender-entrega-recursos-para-su-negocio.aspx

TABLA 3.6.

ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL

ASPECTO SOCIAL 16 14 58

Beneficios tributarios 4 4 16

Cartera Rural 3 3 9

Encuentro de líderes 3 3 9

Proyectos empresariales financiados 6 4 24

3,63 OPORTUNIDAD MAYOR (+)

Page 74: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

69

3.1.3. Aspecto Político

HECHO: (+) Durante la visita del presidente de la República Juan Manuel Santos al Reino

Unido se han realizado convenios entre los dos países. Uno de ellos fue el Acuerdo de

Reconocimiento de Títulos firmado por la Ministra de Relaciones Exteriores, María Ángela

Holguín, y el Ministro de Estado para Universidades, Ciencia, Investigación e Innovación

del Reino Unido, Jo Johnson MP. Este acuerdo permite que los títulos de pregrado y

posgrado entre Colombia y el Reino Unido sean aceptados en ambos países, lo cual es muy

beneficioso para Colombia teniendo en cuenta que el país europeo es uno de los destinos

favoritos para los colombianos para realizar estudios de posgrado y en general como

destino turístico. http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombiay-

Reino-Unido-firman-alianza-en-educacion-superior.aspx

HECHO: (+) Con respecto a la recuperación de la autosuficiencia reportada por la

Federación Nacional de arroceros (Fedearroz) en los últimos dos años, el Ministro de

Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri Valencia también exaltó la reducción en

las importaciones como consecuencia del incremento de la producción nacional del cereal

en 177 mil hectáreas, entre 2015 y 2016. En el marco del Encuentro Nacional de

Presidentes de Comité de Arroceros y Reunión Técnica Nacional, el Gerente General de

Fedearroz, Rafael Hernández Lozano, reconoció la gestión del Ministro de Agricultura con

la política rural, Colombia Siembra, la cual les ha ayudado a superar las expectativas del

gremio quienes superaron las metas establecidas en la política rural, que era el aumento en

100 mil hectáreas en tres años, y el resultado alcanzado fue de 177 mil, en dos años.

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-Siembra-

permiti%C3%B3la-reducci%C3%B3n-en-15-de-las-importaciones-de-arroz-en-el-

%C3%BAltimoa%C3%B1o-.aspx

TENDENCIA: (+) En un comunicado conjunto entre los equipos negociadores del

Gobierno y las Farc se confirmó que el nuevo acuerdo será firmado en el Teatro Colón, en

el centro de Bogotá, a las 11 de la mañana del próximo jueves 24 de noviembre. De acuerdo

con la información entregada por las partes, se acordó que el mecanismo de refrendación

Page 75: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

70

será “ a través del Congreso de la República”. Adicionalmente, indicaron sobre este mismo

punto que están precisando “los procedimientos que se van a utilizar para este propósito”.

En el corto comunicado destacaron que “la consolidación de la paz requiere que avancemos

con paso firme hacia la implementación de los acuerdos que permitan superar tantos años

de conflicto en Colombia”. http://www.elheraldo.co/politica/confirmanfirma-del-acuerdo-

de-paz-este-jueves-en-bogota-304583

TENDENCIA: (+) El Consejo Privado de Competitividad reveló este jueves en Bogotá los

resultados del Índice Departamental 2016. El informe indica que Bogotá D.C. (8,12),

Antioquia (6,28), y Caldas (5,96) mantienen las primeras tres posiciones respectivamente.

Los departamentos que más subieron en el índice fueron: Tolima, que pasó del puesto

15, en 2015, a la posición 11 este año; Nariño avanzó del 21 al 17, de un año a otro;

Córdoba subió desde el puesto 17 hasta el 13 en 2016.

http://www.elespectador.com/noticias/economia/tolima-y-narino-los-departamentos-massubieron-

competit-articulo-667152

TABLA 3.7.

ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL

ASPECTO POLITICO 13 13 44

Reconocimiento de titulos (pregrado / postgrado) 2 3 6

Colombia Siembra 5 4 20

Acuerdo de paz 4 3 12

Indice depratmanetal (Comptetitividad) 2 3 6

3,38 OPORTUNIDAD MAYOR (+)

3.1.4. Aspecto Económico

TENDENCIA: (+) Bogotá, 23 de noviembre 2016 (COMH). El Ministro de Hacienda,

Mauricio Cárdenas, aseguró este miércoles que el Gobierno espera que la inflación en el

país cierre el año en una cifra cercana de 5.5 % que representa una buena noticia para todos

los colombianos y el argumento para iniciar la discusión de bajar la tasa de interés de

intervención. De acuerdo al titular de la cartera de Hacienda los buenos resultados en

materia de inflación le permiten al país tener la certeza de que el próximo año la inflación

Page 76: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

71

estará nuevamente en el rango meta del 2% al 4%. “Lo que estamos viendo hoy es que la

inflación puede estar debajo del 4% no al final del 2017 sino a mediados del año, con lo

cual hay aún más razones para empezar a bajar las tasas de interés, queremos ayudarle a

todos los colombianos, a las empresas, a los hogares, porque sabemos que si bajan las tasas

de interés, van a tener más recursos para su consumo, inversión y aumentar su capacidad

económica”, resaltó Cárdenas.

http://www.minhacienda.gov.co/HomeMinhacienda/ShowProperty?nodeId=%2FOCS%2F

P_MHCP_WCC-060610%2F%2FidcPrimaryFile&revision=latestreleased

HECHO: (+) El 28 de septiembre de 2016 se publicó el Reporte Global de Competitividad

2016 – 2017, elaborado anualmente por el Foro Económico Mundial (WEF). Para esta

edición el estudio evaluó 138 países, dentro de los cuales Colombia ocupó el puesto 61,

manteniendo así su posición como la quinta economía más competitiva de América Latina.

En términos generales la calificación de Colombia mejoró, al pasar de 4,28 puntos sobre 7

en 2015 a 4,3 puntos este año. Diversos factores impidieron al país avanzar de posición. Se

evidenció, por ejemplo, un retroceso en el pilar de condiciones macroeconómicas, donde el

país perdió 21 puestos, pasando de la posición 32 a la 53.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Colombia-se-mantienecomo-el-quinto-

pais-mas-competitivo-en-Am%C3%A9rica-Latina-segun-el-Foro-

Economico-Mundial.aspx

TENDENCIA: (+) Por tercer mes consecutivo, el precio de los alimentos estuvo a la baja y

en octubre fue el que logró la mayor reducción en la variación mensual del Índice de

Precios al Consumidor con -0,53%. En octubre de 2015 había sido de 1,38 %. El Ministro

de Agricultura y Desarollo Rural, celebró el freno en la inflación y atribuyó el resultado a la

masiva llegada de productos a las centrales de abastos como resultado de la primera

cosecha de Colombia Siembra. "Ya logramos tres meses seguidos con datos muy positivos

que ayudan a que la inflación baje, -luego de un primer semestre con precios altos-, ahora

estamos aportando para que el bolsillo de los colombianos se alivie. Esto debido a que

todos los días está llegando entre 70% y 80% más de productos a los centros de abasto

Page 77: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

72

gracias a la primera cosecha de Colombia Siembra, con lo que pasamos de 16 mil hectáreas

nuevas a 185 mil en primer semestre de 2016", expresó el jefe de la cartera agropecuario.

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Por-tercer-mes-freno-enla-inflacion-

de-alimentos-.aspx

HECHO: (+) El viceministro de Asuntos Agropecuarios, Juan Pablo Pineda, sostuvo una

reunión con una delegación de Argentina, con el propósito de avanzar en los puntos

cooperación contenidos en el Memorando de Entendimiento firmado por los Ministros de

Agricultura de las dos naciones, el pasado junio. En el encuentro los funcionarios

abordaron temas relacionados al impulso y promoción de empresas agroindustriales entre

ambos países, establecimiento de alianzas de cooperación internacional y fortalecimiento de

las relaciones comerciales colombo argentinas en lo relacionado al agro. Es de destacar, la

fortaleza de Argentina en temas como asistencia técnica, cereales, ganadería, transferencia

de tecnología y conocimiento, los cuales son muy útiles en Colombia Siembra.

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Colombia-y-Argentina-fijanplan-de-

trabajo-para-avanzar-en-acuerdo-de-cooperacion-que-busca-fortalecer-el-agro.aspx

TABLA 3.8.

ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL

ASPECTO ECONOMICO 19 9 39

Inflación 7 1 7

Competitividad 4 3 12

IPC 4 1 4

Alianzas Agroindustriales 4 4 16

2,05 DEBILIDAD MENOR (-)

Page 78: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

73

3.1.5. Aspecto Tecnológico

TENDENCIA: (+) El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) presentó hoy a los

empresarios colombianos la plataforma “ConnectAmericas”… Es una red social para que

las empresas hagan negocios, contactos y consigan fuentes de recursos”, indicó a

periodistas el coordinador de la plataforma y jefe de la Unidad de Comercio e Inversión del

BID, Fabrizio Opertti. El directivo explicó que esta red social fue lanzada en marzo de

2014 y a la fecha ha tenido 250.000 visitantes y 30.000 usuarios registrados de 56 países.

“Hemos descubierto que los empresarios tienen un sueño en común: descubrir una

oportunidad para hacer crecer sus empresas. Esto es posible a través de la conectividad”,

explicó. El viceministro de Desarrollo Empresarial de Colombia, Felipe Sardi, destacó que

“ConnectAmericas” es una herramienta útil para incentivar las exportaciones de las pymes,

que, aseguró, representan el 98 % del total de compañías establecidas en el país.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/BID-presenta-en-

Colombiaplataforma-para-pymes-ConnectAmericas.aspx

TENDENCIA: (+) El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural, Aurelio Iragorri

Valencia, lanzará este miércoles 16 de noviembre la estrategia „Colombia a la Carta, un

Proyecto de Redes de Valor Sostenibles, una plataforma digital mediante la cual los

productores agropecuarios podrán conectarse con compradores de todo el mundo y además

mejorar sus prácticas de sostenibilidad agrícola. El lanzamiento de „Colombia a la Carta‟

se llevará a cabo en a partir de las 11:30 a.m. en el hotel Sheraton de Bogotá, el cual

contará con la presencia de representantes del cuerpo diplomático acreditado en Colombia,

gremios, productores, empresarios y medios de comunicación. Este programa, se enmarca

en una iniciativa presentada a la Organización de las Naciones Unidas por el Centro de

Comercio Internacional (ITC), el Pacto Global de las Naciones Unidas y la organización

mundial de estándares sin fines de lucro (GS1); con la cual se busca avanzar en el objetivo

mundial de desarrollo sostenible, que es acabar con el hambre, lograr la seguridad

alimentaria y mejorar la nutrición y promover la agricultura sostenible…

https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Lanzan-plataforma-

productorescontacten-con-compradores-.aspx

Page 79: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

74

TENDENCIA: (+) Conscientes de la necesidad de formar líderes capaces de impulsar y

administrar oportunidades de innovación, que aporten ventajas competitivas tecnológicas

para las organizaciones, el sector educativo ha volcado sus esfuerzos a ofrecer programas

de posgrado que respondan a estas dinámicas. Carlos Hernando Forero, director Ejecutivo

de la Asociación Colombiana de Universidades (Ascun), explica que este es un elemento

fundamental para el desarrollo empresarial y por ende nacional, el cual se mantiene en

atraso en toda la región. En el sector productivo es evidente es prioritario invertir en

innovación, hecho demostrado por los del Departamento Administrativo Nacional de

Estadística (Dane), los cuales arrojan que el 73.6 por ciento de las empresas no son

consideradas innovadoras, y muy pocas tienen contacto con centros de investigación e

instituciones de educación superior de alto nivel que esté enfocado hacia la innovación,

como un área transversal de gran importancia.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2016/Paginas/Como-esta-Colombia-eninnovacion-

Una-tendencia-en-crecimiento-a-nivel-mundial.aspx

TENDENCIA: (+) En el marco del último evento de la gira Enter Foros 2016, realizado

gracias a la alianza entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (MinTIC), la Cámara de Comercio de Villavicencio y Enter.CO, se

socializó la estrategia que la Entidad ha preparado para apoyar a las empresas más

pequeñas del país para avanzar en la ruta hacia la Economía Digital. Durante el evento,

representantes del MinTIC socializaron la nueva estrategia para la transformación digital de

las Mipyme, que cuenta con una inversión de $47.000 millones y está conformada por

cinco líneas de acción… (Capacitación, Centros de desarrollo empresarial, Comercio

Electrónico, Programa de incentivos al desarrollo de aplicaciones a la medida, Mentalidad y

cultura). Es la iniciativa del Ministerio TIC que promueve la transformación de los modelos

de negocio de las Mipyme colombianas a partir del uso estratégico de la tecnología.

Buscamos que las empresas del país pasen del Internet del consumo, al Internet de la

producción y emprendan la ruta digital. http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-

article22212.html

Page 80: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

75

TABLA 3.9.

ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL

ASPECTO TECNOLOGICO 14 13 46

ConnectAmericas 4 4 16

Colombia a la carta 3 3 9

Colombia digital 3 3 9

Educación hacia la innovación 4 3 12

3,29 OPORTUNIDAD MAYOR (+)

3.1.6. Aspecto Ambiental

TENDENCIA: (+) Avanzar hacia la movilidad eléctrica es una prioridad para este

Gobierno, según lo dijo el ministro de Ambiente, Luis Gilberto Murillo, durante el panel

„Acciones en pro del desarrollo de la movilidad sostenible‟, que se llevó a cabo en el marco

de la Feria Movilidad Sostenible de EPM en Medellín. Para el Ministro Murillo, promover

los vehículos con tecnologías limpias que contribuyan al cuidado del medio ambiente y la

salud de los ciudadanos, le permitirá al país evolucionar hacia ciudades más sostenibles.

“Se ha avanzado en transporte público en ciudades como Medellín y Palmira, y hay otras

que están moviendo su transporte público con energía eléctrica y eso es muy bueno porque

en la matriz energética de Colombia, tenemos que, cerca del 70% es energía hidro, es decir,

renovable”, explicó. http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2532minambiente-

impulsara-tecnologias-sostenibles-para-el-transporte-en-colombia

TENDENCIA: (+) Lograr la eficiencia energética contribuirá a proteger el país de la

vulnerabilidad climática y además permitirá avanzar en el cumplimiento de la meta de

reducción del 20% de Gases de Efecto Invernadero. Para lograrlo, el Ministerio de

Ambiente y Desarrollo Sostenible trabaja de manera articulada en la promoción de

incentivos tributarios para proyectos que le apuesten a las energías limpias. “En nuestras

manos está apostar por la reconversión energética a través de estrategias de competitividad

Page 81: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

76

y buenas prácticas. Se calcula que en Colombia el porcentaje de la energía útil es tan solo

del 40%. Los procedimientos para acceder a los incentivos tributarios a los cuales pueden

aplicar proyectos que utilicen Fuentes No Convencionales de Energía (FNCE) y Gestión

Eficiente de la Energía (GEE) como la solar, la eólica, biomasa, mareomotriz, geométrica,

entre otras, se darán a conocer a través de talleres dirigidos a empresarios, inversionistas,

emprendedores y personas interesadas en el desarrollo de este tipo de proyectos que le

apuestan a las energías limpias.

http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2514estamos-preparados-para-apostar-

a-las-energias-limpias-minambiente

TENDENCIA: (+) La puesta en marcha de cambios en la reglamentación del servicio

público de aseo y los marcos tarifarios, adelantados por el Ministerio de Ambiente, esperan

llegar a 2018 a una meta de reciclaje del 20% de los residuos. Actualmente, la tasa de

reciclaje de residuos como papel, cartón, vidrio, metales y plásticos es del 17%. Las

medidas para desarrollar la gestión integral de residuos en Colombia se dan a partir de los

lineamientos generales del Gobierno Nacional y las orientaciones brindadas por la

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde). Estos lineamientos

están orientados al reciclaje de papel y los residuos de envases, al transporte transfronterizo

de desechos con fines de reciclaje y a la implementación efectiva de la Política para la

Gestión Integral de Residuos enfocada en la prevención y la minimización de la basura.

http://sostenibilidad.semana.com/medio-ambiente/articulo/colombia-pone-meta-dereciclaje-para-

2018/35369

TENDENCIA: (-) El quinto Encuentro por el Agua, organizado por El Espectador con el

apoyo de Isagén y WWF, este año se dio en medio de una particular coyuntura política. Por

un lado, en el Congreso de la República hace curso un proyecto de ley impulsado por el

Partido Verde que pretende la declaración del agua como un derecho fundamental.

Por otro, el país debate una dura reforma tributaria de la que depende la estabilidad

económica de los próximos años. “Necesitamos nuevos recursos financieros y económicos

Page 82: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

77

para proteger las fuentes hídricas”, comenzó señalando Luis Fernando Rico, gerente de

Isagén, al inaugurar el evento que tuvo lugar este martes en Bogotá. Y al mismo tiempo

insistió en que cada día se hace más claro que Colombia necesita una institución fuerte y

técnica capaz de administrar los recursos hídricos nacionales.

http://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/llego-hora-de-subir-tasas-de-aguaarticulo-

666985

TABLA 3.10.

ENTORNO CLAVE PONDERACION EVALUACION TOTAL

ASPECTO AMBIENTAL 19 12 64

Movilidad Eléctrica 3 2 6

Eficiencia Energética 3 2 6

Reciclaje 6 4 24

Agua 7 4 28

3,37 OPORTUNIDAD MAYOR (+)

3.1.7. Tabulación Mefe TABLA 3.1 1.

ENTORNO CLAVE PONDERACION

ASPECTO LEGAL 2,53

ASPECTO SOCIAL 3,63

ASPECTO POLÍTICO 3,38

ASPECTO ECONÓMICO 2,05

ASPECTO TECNOLÓGICO 3,29

ASPECTO AMBIENTAL 3,37

Page 83: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

78

3.1.8. Gráfica Mefe

Figura/Imagen 3.25.

3.1.9. Análisis Mefe

Hoy en día Colombia atraviesa una serie de cambios significativos y hechos que

notablemente incurren de manera directa en el futuro de la organización, por ahora

acciones como la formalización de propiedades (predios rurales), la discusión de la

Reforma Tributaria, la lucha contra la informalidad laboral, el acceso a créditos y trámites

para crear empresa en Colombia, además de los beneficios tributarios que el gobierno

propone para los pequeños empresarios, tal como lo es el pago de impuesto

0

5 , 0

1

1 , 5

2

2 , 5

3

5 , 3

4 ASPECTO LEGAL

ASPECTO SOCIAL

ASPECTO POLÍTICO

ASPECTO ECONÓMICO

ASPECTO TECNOLÓGICO

ASPECTO AMBIENTAL

Serie 1

TABLA 11

Page 84: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

79

“Monotributo” logran un panorama atractivo para una empresa como RANCHO, que se

dedica a comercializar los productos que el campo Colombiano ofrece; es tanta la

importancia que el gobierno alberga alrededor del mejoramiento del desarrollo productivo

del país que el renombrado proceso de paz, uno de los temas nacionales de mayor

influencia no se podía quedar sin incluir dentro de sus gestiones mecanismos para

lograrlo.

Los diferentes ministerios desarrollan dentro de su dirección planes de acción que buscan

impulsar el progreso de los aspectos económico, político, ambiental, cultural, tecnológico

y social del país y finalmente una integralidad entre ellos, entre estos planes se encuentra

por ejemplo, la gestión de “Colombia Siembra” y los resultados positivos que hasta el

momento se han evidenciado, los beneficios tributarios que se propone ofrecer a los

empresarios que contribuyan a generar empleos en las zonas afectadas por el postconflicto

y las mesas de trabajo con resultados positivos como alianzas

productivas…Definitivamente el interés por mejorar el desarrollo del país es un eje

fundamental para el gobierno.

Hoy en día es el acuerdo de paz el tema de moda; el pueblo colombiano coincide que para

la consolidación de la paz definitivamente se requiere avanzar a paso firme hacia la

implementación de los acuerdos, sin duda éste hecho se ha convertido en blanco para la

toma de decisiones y definición de acciones para diferentes sectores del país, solo queda

encontrar un pueblo unido con el fin de lograr un beneficio para ambas partes

negociadoras, quizá luego de éste avance se logre de forma más dinámica y cercana un

nuevo proceso pero ahora con el ELN y estar cada vez más cerca de la paz que tanto se

anhela; al mismo tiempo aspectos como el incremento del salario mínimo, el

incumplimiento de las metas de inflación impuestas por el banco de la república, el

proyecto que busca congelar los salarios de los congresistas por cuatro años, la ley zidres

y su polémica por ser considerada como una afectación directa a los derechos de los

campesinos, están en crucial desarrollo proyectando un 2017 justo para el avance político

en Colombia, uno de los sectores que logró ejercer un efecto contrario fue el sector

agrícola y todo gracias a los efectos de la política de “Colombia Siembra”, así mismo hay

acuerdos que hoy en día impulsan, promocionan y fortalecen las relaciones entre

Page 85: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

80

Colombia y otros países, como por ejemplo la negociación que se está llevando a cabo

entre Argentina y Colombia en busca de beneficios del sector agrario, logrando que a la

fecha la economía colombiana logre posicionarse como la quinta economía más

competitiva y el séptimo país con mayor reportes de sostenibilidad, aunque según expertos

falta un cambio drástico en la forma como se están proyectando las empresas nacionales.

3.2. ¿Qué Necesidad Satisface Mi Empresa?

NECESIDAD: Alimentación

3.3. ¿Cuál Es El Deseo Y Cuál Es Mi Demanda?

DESEO: Frutas, Verduras, Hortalizas, Tubérculos, Pulpas, Raíces, Yerbas

DEMANDA

EDADES: 19 en adelante

SEXO: Hombre y Mujer

FAMILIAS: Parejas sin hijos, parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres

solteros

CLASE SOCIAL: Todas

ESTILO DE VIDA: Saludables Comunes

DEMOGRÁFICA - PSICOGRAFICA

Page 86: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

81

Figura/Imagen 3.26.

3.4. ¿Cuál Es Nuestro Mercado Objetivo?

Ubicación geográfica

Figura/Imagen 3.27.

3.5. ¿Cuál Es Nuestro Valor Agregado?

EDADES: 19 en adelante SEXO: Hombre y Muje r FAMILIAS: Parejas sin hijos, Parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres solteros

CLASE SOCIAL: Todas ESTILO DE VIDA: Saludables, Comunes PERSONALIDAD: Todas

Page 87: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

82

El valor agregado que se le ofrece al cliente es una “experiencia de compra diferente”, lo

anterior gracias al ambiente y diseño innovador, tradicional y con estilo de las exhibiciones,

de la infraestructura y el mercado como tal.

3.6. ¿Cuál Es El Diferenciador De Nuestra Empresa?

El servicio al cliente personalizado, enmarcado dentro de la calidad y enfocado a un asesoramiento

de compra.

Ejemplo: El cliente llega al establecimiento, se le realiza un acompañamiento, se le pasa la bolsa

para empacar el producto, se le sostiene el canasto en el cuál va depositando el mercado, se

asesora al momento de escoger el producto y se le ofrecen productos complementarios a su

compra.

“ésta táctica ha sido muy efectiva, pues se pudo identificar que el cliente siempre compra

más cuando se hace esto, se va más satisfecho y en un 90% prefieren dirigir al asesor de

compra y no cargar ni empacar nada”

3.7. Descripción Del Producto

3.7.1. Frutas

Piña Oro Miel: Fruta doble propósito, proceso y mercado fresco y de mayor aceptación a

nivel mundial. La fruta posee una forma más simétrica y uniforme, con un color amarillo

atractivo. Contiene mayor cantidad de azúcares y vitamina C, con muy buen sabor y aroma.

La composición nutricional del fruto, al igual que el de casi todas las plantas, varía

según las condiciones climáticas, la variedad, el suelo, las labores culturales

realizadas durante el manejo del cultivo, la fertilización, los tratamientos post

cosecha, entre otros factores.

Page 88: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

83

Papaya: La Papaya, conocida también como lechosa, es una fruta tropical de forma ovalada

con una cascara delgada de color amarillo, en su interior se aprecia su pulpa cuyo color puede

ser amarillo o naranja según la especie de la planta, tiene un sabor dulce muy agradable,

siendo ampliamente usada por sus bondades especialmente a nivel gastrointestinal.

Esta fruta es originaria de América, en donde era conocida por los indígenas antes

del descubrimiento, los españoles la llevaron a Europa y de allí paso a África y

Asia. En la actualidad el principal país productor de papaya es Brasil.

Page 89: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

84

Banano: El plátano es una planta herbácea, que pertenece a la familia musácea, y

que ostenta normalmente entre 3 o 4 metros de alto. Su tallo está rodeado por las

vainas de las hojas y el fruto que resulta de él, que es una baya que tiene la

particularidad de crecer en racimos, es ampliamente apreciado y consumido en el

mundo como alimento.

Mango Yulima

Anón

Mracuyá

Lulo

Tomate de árbol

Pera

Curuba

Manzana Verde

Manzana Roja

Kiwi

Granadilla

Fresa

Uva Semichilena

Durazno

Badea

Guayaba

Limón Taití

Limón Pajarito

Mandarina Oneco

Mango Común

Melón

Mango Tommy

Papaya

Naranja

Page 90: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

85

Sandía Baby

Aguacate

3.7.2. Verduras

Pimentón

Coliflor

Pepino Cohombro

Remolacha

Perejil crespo

Perejil Liso

3.7.3. Hortalizas

Acelga

Ahuyamin

Ajo

Apio

Arveja Verde

Brocoli

Cebolla Cabezona blanca

Cebolla Cabezona Roja

Cebolla Larga

Cilantro

Coliflor

Espinaca

Habichuela

Lechuga Crespa

Lechuga Batavia

Mazorca

Page 91: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

86

Pepino Cohombro

Pimentón

Remolacha

Repollo

Tomate Chonto

Zanahoria

3.7.4. Tubérculos

Arracacha

Papa Criolla

Papa Pastusa: La papa o patata (Solanum tuberosum) es una especie de planta

herbácea perteneciente al género Solanum de la familia de las solanáceas originaria

de Sudamérica y cultivada por todo el mundo por sus tubérculos comestibles. Fue

domesticada en el altiplano andino por sus habitantes hace unos 8000 años y más

tarde fue llevada a Europa por los conquistadores españoles como una curiosidad

botánica más que como una planta alimenticia. Su consumo fue creciendo y su

cultivo se expandió a todo el mundo hasta convertirse hoy día en uno de los

principales alimentos para el ser humano.

Yuca Armenia

3.7.5. Plátanos

Plátano Colicero

Plátano Harton

3.7.6. Granos

Mazorca

Page 92: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

87

3.8. Clasificación Del Producto El banano dentro de los bienes de consumo se encuentra determinado como u bien de

CONSUMO DESTRUCTIVO, por pertenecer a la categoría de alimentos.

3.9. Producto Más Importante O De Mayor Beneficio

El producto más importante o de mayor beneficio en “RANCHO Frescura del Campo” es el

Banano.

3.10. Ciclo De Vida Del Producto En el ciclo de vida del producto, el Banano se encuentra en la etapa de MADUREZ.

3.11. Atributo Insignia

El atributo insignia del producto (Banano) es su tamaño y calidad. El banano que se

comercializa en RANCHO frescura del campo, es de cosecha cajamarquina, grande y de

excelente sabor, a tal punto que parece un plátano y la gente con tal de adquirirlo paga por

él.

3.12. Tipo De Marca Y Legalidad

“RANCHO frescura del campo” cuenta con una marca, sin embargo ésta aún no está

registrada.

3.13. Clasificación De Los Productos Principales De Rancho Frescura Del

Campo

Page 93: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

88

Piña Oro Miel

Papaya

Banano

Papa Pastusa

3.14. Perfil De Competitividad

TABLA 3.12.

NOMBRE EMPRESA

LA PLACITA CAMPESINA 1

LA HUERTA 2

LA PLACITA IBAGUEREÑA 3

PLAZA LA 21 4

Page 94: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

89

3.14.1. Perfil Competitivo Del Sector TABLA 3.13.

3.14.2. Canales De Comunicación En El Mercado TABLA 3.14.

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

PRECIO COMPETITIVO 1 ,2,3, 4 HI 4 ,2,3, 1 HI 4 1 ,2,3, HI 4 ,2,3, 1 HI

CALIDAD DEL PRODUCTO ,2,3, 1 4 HI 1 ,2,3, 4 2 , 4 24 MG ,2,3, 1 4 HI

ATENCION PERSONALIZADA 4 MG 4 MG 4 MG 4 MG

INNOVACION EN LA EXHIBICION MB MB MB MB

SERVICIO DOMICILIO MB MB MB MB

PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO PAPA PASTUSA

VARIEDAD

N

E

C E

S I

D

A

D E

S

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

RADIO 1 MG 1

MG 1 MG 1

MG

INTERNET MB MB MB MB

PRENSA 1 MG 1

MG 1 MG 1

MG

VOLANTE 1 , 2 MG

, 2 1 MG

1 2 , MG

1 , 2 MG

VOZ A VOZ ,2,3, 1 4 HI

1 4 ,2,3, HI

4 1 ,2,3, HI

1 ,2,3, 4 HI

PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO PAPA PASTUSA

VARIEDAD

CA

NA

LES

DE

CO

M

UN

ICA

CI

ON

Page 95: PROPUESTA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA …

90

3.14.3. Canales De Distribución Del Mercado TABLA 3.15.

3.14.4. Segmentos De Mercado TABLA 3.16.

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

LOCAL COMERCIAL 4 ,2,3, 1 HI 4 ,2,3, 1 HI 4 ,2,3, 1 MG 4 ,2,3, 1 MG

DOMICILIO 2 MG 2 MG 2 MG 2 MG

PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO PAPA PASTUSA

VARIEDAD

CA

NA

LES

DE

DIS

TRI

BU

CI

ON

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

SITUACION ACTUAL

ACCION ESTRATEGICA

EDADES (19 años en adelante) 4 ,2,3, 1 HI

4 ,2,3, 1 HI

1 4 ,2,3, HI

4 ,2,3, 1 HI

SEXO (Hombres y Mujeres) 1 4 ,2,3, HI

4 ,2,3, 1 HI

4 ,2,3, 1 HI

1 4 ,2,3, HI

FAMILIAS (Todas) 1 ,2,3, 4 HI

,2,3, 4 1 HI

1 ,2,3, 4 HI

1 ,2,3, 4 HI

CLASE SOCIAL (Todas) 1 ,2,3, 4 HI 4 ,2,3, 1

HI 1 ,2,3, 4 HI 4 ,2,3, 1

HI

PERSONALIDAD (Todas) 4 1 ,2,3, HI

1 ,2,3, 4 HI

,2,3, 4 1 HI

1 4 ,2,3, HI

ESTILO DE VIDA (Saludables, Comunes) 4 ,2,3, 1 HI

,2,3, 4 1 HI

1 4 ,2,3, HI

1 4 ,2,3, HI

PAPA PASTUSA

VARIEDAD

PIÑA ORO MIEL PAPAYA BANANO

SE

G

ME

NT

ACI

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3.14.5. Análisis De Los Perfiles Competitivos Del Sector

TABLA 3.17.

OBJETIVO ESTRATEGIA TACTICA

Necesidades de los clientes Crear nuevas necesidades a los clientes

y/o usuarios Ofrecer variedad de productos y tipo de

mercados en el FRUVER

Crear una sección de mercado

orgánico que incluya otros productos

que van de la mano, como el QUESO y HUEVO orgánico

Canales de Comunicación Generar ventas por medio de canales

electrónicos, como INTERNET

Aprovechar las redes sociales (por

ahora) como Facebook, Instagram y

Whatsapp para generar ventas por

internet.

Crear un espacio en nuestras páginas

de Facebook, instagram y contactto de

Whatsap para que el cliente conozca la

forma de comprar el mercado por INTERNET

Canales de Distribución Realizar control a los canales de

distribución que se tienen

Diseñar herramientas para realizar los

controles de distribución que utiliza Rancho

Aplicar constantemente las herramientas

diseñadas para controlar el

funcionamiento de los canales de

distribución

Segmentos de Mercado Incrementar ventas en el segmento de

mercado de personas que tengan estilos

de vida saludables

Ofrecer variedad de productos y tipo de

mercados en el FRUVER

Crear una sección de mercado orgánico

que incluya otros productos que van de

la mano, como el QUESO y HUEVO

orgánico

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CAPITULO 4.

NEGOCIOS INTERNACIONALES Y MARKETING

DIGITAL

4.1. Diagnóstico Del Impacto Del Marketing Digital

4.1.1. Tipo De Comercio Electrónico Y Posibilidad De Interacción

COMERCIO ELECTRÓNICO ECOMMERCE

Rancho Frescura del campo busca definirse dentro de un comercio electrónico

ECOMMERCE, enfocando a los pedidos, al consumidor final.

TIPO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

B2C: COMERCIO DIRIGIDO AL CONSUMIDOR FINAL

Rancho Frescura del Campo escoge el tipo de comercio B2C “Business to consumer”

(Negocio a consumidor), la idea es que por medio de una plataforma electrónica se

impulse la venta de los productos; la forma de comercializarlos y estrategias que se

aplicarán se especificarán en el desarrollo del presente documento.

4.1.2. Valor Que Se Quiere Agregar A La Empresa

RANCHO frescura del campo busca crear no solo una plataforma digital sino un espacio en

la WEB donde los clientes o posibles clientes encuentren la siguiente información.

Recomendaciones para la compra de los productos

La idea es que exista un espacio en la WEB donde el cliente encuentre “tips” o consejos para

la compra de frutas, verduras, plátanos, hortalizas, tubérculos, etc. RANCHO quiere educar a

su cliente, enseñarlo a comprar productos de calidad, eliminar mitos, pues debido a que lo que

se comercializa son productos perecederos, el 90% del mercado objetivo no sabe comprar por

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calidad sino por vista, es decir se dejan llevar por cómo se ve el producto y no por lo

realmente importante, que viene siendo la calidad del mismo, en cuanto a sabor y beneficios

para el cuerpo.

Paquetes “FIT”

Le ofrece al cliente por medio de la página Web información útil para su estilo de vida

FIT, por medio de una sección dedicada a éste grupo de personas RANCHO entrega

información de dietas y beneficios de cada uno de los productos que se incluyen en ellas,

sin embargo ésta información solo se brindará a las personas que se suscriban a la página.

Además de la información, las ventas que se quieren registrar por éste medio son las de

los productos que se usan en las dietas que se publican, brindándoles un precio especial

en los productos que hacen parte de éstos paquetes y que por supuesto RANCHO les

ofrece.

4.1.3. Análisis De Los Mercados Y Comportamientos Del Consumidor

GEOGRÁFICA Figura/Imagen 4.28.

DEMOGRÁFICA - PSICOGRAFICA

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Figura/Imagen 4.29.

RANCHO Frescura del campo comercializa productos dirigidos a todo tipo de cliente,

hombre, mujer, adulto, adulto mayor, adolescente, de todas las clases sociales, de

cualquier personalidad y de diferentes estilos de vida, sin embargo la plataforma

electrónica se enfocará en cautivar a los tipos de clientes especificados en la anterior

figura/imagen.

Una de las ventajas que RANCHO Frescura del Campo tendría con la implementación de

la plataforma digital es que sus actuales competidores no cuentan con una herramienta así

ni algo parecido que cumpla dichas funciones o que tenga el alcance que la WEB brinda,

competidores como “La placita campesina”, “La huerta agrícola”, “La placita de Ibagué”

brindan una atención al consumidor directo pero en el local comercial o de venta más no

una cobertura en internet.

4.2. Diseño De Propuesta Estratégica De Negocio Digital

4.2.1. Actividades De Valor Agregado Real En La Propuesta Digital De Negocio

EDADES: 19 en adelante SEXO: Hombre y Mujer FAMILIAS: Parejas sin hijos, Parejas con hijos, madres solteras, familias extendidas, padres solteros

CLASE SOCI AL: Todas ESTILO DE VIDA: Saludables, Comunes PERSONALIDAD: Todas

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VIDEOCONFERENCIAS: Se ofrecerá al cliente la opción de programar

videoconferencias con el personal de RANCHO con el fin de explicarles de

manera más amplia el funcionamiento de los paquetes dietarios y las promociones

que se amarran a dichos productos, además de mostrar por video si el cliente lo

desea la calidad de los productos que se manejan.

VIDEOS “EDUCANDO NUESTRO CLIENTE”: Se publicarán videos

ilustrativos donde se le enseñará al cliente en qué punto de maduración puede

adquirir el producto, lo anterior se hará de manera animada y con la intención de

EDUCAR al cliente y que a la vez elimine mitos, realice compras guiado por la

calidad y no solo por lo que ve, aspecto que también influye.

ESPACIO DE RECOMENDACIONES: En la página habrá un espacio para

recomendaciones donde el cliente y/o usuario podrá plasmar las sugerencias a

RANCHO de acuerdo a la experiencia del mismo; dichas publicaciones serán

privadas y solo RANCHO podrá observarlas, pues la idea es que estos

comentarios no afecten la percepción de algún otro cliente o posible cliente.

ESPACIO DE QUEJAS Y RECLAMOS: En la página habrá un espacio para

quejas y reclamos donde el cliente y/o usuario podrá informarle a RANCHO sobre

cualquier situación no grata dentro de su experiencia; dichas publicaciones serán

privadas y solo RANCHO podrá observarlas, pues la idea es que estos

comentarios no afecten la percepción de algún otro cliente o posible cliente.

ACCESO A REDES SOCIALES: La plataforma WEB tendrá los links que

conectarán al cliente, si éste lo desea a las redes sociales de RANCHO (Facebook,

Twitter, Instagram)

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4.3. Propuesta De Prosumer Y Just In Time

4.3.1. Prosumer

El cliente tiene la posibilidad de hacer pedido en la página WEB de acuerdo a su

gusto y por supuesto al plan de alimentación que quiere seguir o que su

nutricionista le pidió seguir, RANCHO le permite armar su paquete, le cotiza el

valor del mismo y le brinda la posibilidad de realizar el pago y recibir sus

productos el siguiente día, garantizando productos frescos, de calidad y en las

porciones solicitados

¿No tienes tiempo de ir al supermercado, te gusta aprovechar los días libres, cansado

de hacer largas filas para pagar tu mercado... ahorra tiempo, dinero, MERCA YA

con ¡RANCHOWEBexpress!

Busca ofrecer al cliente la facilidad de mercar desde su casa y que al siguiente día su

pedido llegue en perfectas condiciones, un mercado de calidad sin salir de casa, todo

al alcance del cliente y como éste lo solicite.

***La carta de presentación para ésta venta será la calidad de los productos, se debe

lograr convencer al cliente que los productos que llegarán a su casa serán productos

frescos y en perfectas condiciones***

4.3.2. Just In Time

Esta propuesta está conectada de una manera directa con la propuesta de

PROSUMER, pues a medida que el cliente realiza su pedido así mismo RANCHO

genera la comercialización de dichos productos, permitiendo una rotación

constante de los mismos y evitando inventarios o pérdidas, pues se está tratando

con productos perecederos.

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4.4. Cadena De Valor Electrónica Para La Propuesta De Negocio

4.4.1. Tienda Virtual

Se le ofrece al cliente todo un portafolio de productos y es allí en dicha plataforma donde

él podrá seleccionar qué compra y en que proporciones, esto tanto para los paquetes

dietarios como para los mercados comunes.

Dicho pedido irá acompañado de un código por compra, tiempo de entrega y pago seguro,

todo con el fin de hacer que el cliente se sienta tranquilo y satisfecho haciendo dicha

compra en la WEB.

4.4.2. Componentes Tecnológicos Para Desarrollar La Propuesta De Valor

SISTEMA DE PAGO SEGURO (SecureSocketLayer): Ofrece un sistema de pago

seguro para el cliente al momento de hacer las compras.

CONEXIÓN ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line): Utilizando tres canales

independientes sobre la misma línea telefónica estándar, dos canales de alta velocidad,

uno para recibir y otro para enviar datos y un tercer canal para la comunicación

normal de voz.

PAGINA WEB CON DOMINIO: www.rancho.com

SERVICIO DE E-MAIL: [email protected]

CARRITO DE COMPRAS: Aplicación que se usará para que los clientes carguen los

productos que van adquiriendo y que desean comprar.

PRODUCTOS – CONTENIDO: Catálogo de productos (imágenes, datos)

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4.5. Diseño De Mapa Táctico De Contenidos

4.5.1. Diseño De Contenidos Que Impacten Inteligencias Del Consumidor

La plataforma digital contará con INTELIGENCIA KINÉSTETICA, pues se busca que el

consumidor reaccione al movimiento, una página interactiva (La Campaña, El Banner, El

WebSite).

El principal objetivo de este sitio WEB aparte de generar ventas, es interactuar con el

cliente, pues como se comercializan productos que por tradición se compran palpándolos,

viéndolos, se le debe ofrecer al cliente una experiencia casi sin igual a la de la visita al

local comercial.

4.5.2. Diseño De Contenidos Que Usen Las Leyes De Atracción

Se ofrecerá un sistema de acumulación de puntos por pedidos de mercados o los

paquetes dietarios, dichos puntos se usarán o se podrán redimir en cualquier otro

pedido logrando bajar el costo del pedido o generando que alguno de sus

productos se puedan obtener a cero ($0) pesos.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Definitivamente la mejor forma de hacer educación superior de calidad y por supuesto la

siguiente afirmación la hacemos refiriéndonos a nuestra carrera, Administración de

Empresas, es educar personas para un futuro como INDEPENDIENTES, crear empresa,

hacer empresa, generar ideas de negocio, innovar, sorprender en el campo laboral, debería

ser la razón de ser de cada estudiante de Administración de empresas no solo en la

Universidad Cooperativa de Colombia sino en cualquier Universidad, ser empleado

seguirá siendo una etapa muy constructiva y enriquecedora en la vida de cualquier ser

humano, servir con amor por algo que se convierte en nuestra segunda familia, es algo

muy gratificante, ser reconocido por nuestros jefes, ver que el esfuerzo se retribuye en

menciones, reconocimientos y demás son logros igual de válidos, pero definitivamente al

tomar la decisión de ser empresario, nos obligamos a CREAR, son tantas las

circunstancias que hay que preveer y las que no se alcanzaron y simplemente se

convierten en obstáculos que a diario hay que luchar por vencer, que nuestra mente está

en constante dinamismo, diseñar planes para mejorar para cambiar o para crear algo que

beneficie nuestra empresa es una tarea ardua pero muy gratificante, indiscutiblemente los

esfuerzos se triplican, nos salimos de aquella zona de CONFORT de la que tanto se habla

y que aquí representa la mejor decisión. Que nuestra educación nos sirva para ser grandes,

para ser diferentes, para creer que podemos cambiar el curso no solo de nuestra vida, sino

el de las personas que a nuestro alrededor se ven implicadas.